JP2023503438A - オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法、装置、機器および記憶媒体 - Google Patents

Abstract

本発明は、オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法、装置、機器および記憶媒体である。該オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法は、サーバが１つの端末から送信されたコメントフィードバック追加要求に応じて生成した情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報をサーバから受信することと（１１０）、ドキュメントＩＤに合致する第１目標ドキュメントを確定し、取得した第１目標ドキュメントにおいてコメントＩＤに合致する第１コメントを検索することと（１２０）、コメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを取得し、コメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加することと（１３０）を含む。【選択図】図１

Description

［関連出願の相互参照］
本願は、２０１９年１１月２０日に中国国家知的財産権局に提出された出願番号が２０１９１１１４０４４４．４である中国特許出願に対して優先権を主張するものであり、該出願の全ての内容を引用により本願に援用する。

［技術分野］
本開示は、インターネット通信の技術分野に関し、例えば、オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法、装置、機器および記憶媒体に関する。

インターネット技術の発展に伴い、オンラインドキュメントの使用頻度は日々増加し、ますます多くのユーザが、オンラインドキュメントを用いて仕事を記録したり、ドキュメントを編集したりし始めている。

ユーザは、オンラインドキュメントを用いて仕事を記録したりドキュメントを作成したりした後、該ドキュメントを他の人に共有して見せることができ、他の人は、例えば、１つのドキュメントの内容に対して疑問を呈したり、１つのドキュメントの内容に対して好評価を与えたりする等、オンラインドキュメントの内容に対してコメントすることができる。

上記オンラインドキュメントの内容に対してコメントする方式については、ユーザは、どのコメント情報が有用なコメントであるか、どのコメント情報が無駄なコメントであるかを素早く判断することができず、ユーザは該コメント情報を真に読んでから判断せざるを得ないため、多くのコメント情報から高品質なコメント内容を正確かつ迅速に選別することができない。

本開示は、オンラインドキュメントにおけるコメントをフィードバックすることを実現し、フィードバック内容を、開かれている各オンラインドキュメントのページにリアルタイムに送信し、ユーザ間のコミュニケーションフィードバックを強化するとともに、ユーザによるコメントの効果的な選別に寄与する、オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法、装置、機器および記憶媒体を提供する。

サーバが１つの端末から送信されたコメントフィードバック追加要求に応じて生成した情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報をサーバから受信することと、
ドキュメントＩＤに合致する第１目標ドキュメントを確定し、第１目標ドキュメントにおいてコメントＩＤに合致する第１コメントを検索することと、
コメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを取得し、コメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加することとを含む、
オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法を提供する。

端末に表示された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションの選択に基づいて生成された要求であるコメントフィードバック追加要求を端末から取得することと、
コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定した場合、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報を生成することと、
コメントプッシュ情報を、ドキュメントＩＤに合致する目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信することとを含む、
オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法を更に提供する。

サーバが１つの端末から送信されたコメントフィードバック追加要求に応じて生成した情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報をサーバから受信するように構成されるプッシュ情報受信モジュールと、
ドキュメントＩＤに合致する第１目標ドキュメントを確定し、第１目標ドキュメントにおいてコメントＩＤに合致する第１コメントを検索するように構成されるコメント検索モジュールと、
コメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを取得し、コメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加するように構成されるフィードバック表示モジュールとを備える、
オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置を更に提供する。

端末に表示された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションの選択に基づいて生成された要求であるコメントフィードバック追加要求を端末から取得するように構成される追加要求取得モジュールと、
コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定した場合、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報を生成するように構成されるプッシュ情報生成モジュールと、
コメントプッシュ情報を、ドキュメントＩＤに合致する目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信するように構成されるプッシュ情報送信モジュールとを備える、
オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置を更に提供する。

１つまたは複数のプロセッサと、
１つまたは複数のプログラムを記憶するように構成されるメモリとを備え、
１つまたは複数のプログラムが１つまたは複数のプロセッサにより実行されると、１つまたは複数のプロセッサは、上記オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法を実現する、
電子機器を更に提供する。

コンピュータプログラムが記憶されているコンピュータ可読記憶媒体であって、
該プログラムがプロセッサにより実行されると、上記オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法を実現する、
コンピュータ可読記憶媒体を更に提供する。

本開示の実施例１に係る、オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法のフローチャートである。 本開示の実施例２に係る別の、オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法のフローチャートである。 本開示の実施例３に係る適用シーンの実現のフローチャートである。 本開示の実施例３に係るサーバの機能構造の模式図である。 本開示の実施例３に係るコメントフィードバックの表示結果の模式図である。 本開示の実施例４に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置の構造模式図である。 本開示の実施例５に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置の構造模式図である。 本開示の実施例６に係る電子機器の構造模式図である。

以下、図面および実施例を参照しながら本開示について説明する。

図１は、本開示の実施例１に係る、オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法のフローチャートであり、本開示の実施例は、目標ドキュメントの指定コメントをフィードバックし、フィードバック内容を表示する場合に適用でき、該方法は、オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置により実行することができ、該装置は、ソフトウェアおよび／またはハードウェアの方式で実現することができ、該装置は、端末機器等のような電子機器に構成され得る。図１に示すように、該方法は、以下のようなステップを含む。

ステップ１１０において、サーバから送信されたコメントプッシュ情報を受信する。

本開示の実施例において、コメントプッシュ情報は、サーバがいずれかの端末から送信されたコメントフィードバック追加要求に応じて生成した情報であり、１つのコメントに対するフィードバック内容を対応するオンラインドキュメントのページに表示するように端末機器に指示することができ、コメントプッシュ情報は、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含んでもよい。

ドキュメントＩＤは、異なるドキュメントを区分することに用いられ、各ドキュメントは一意のドキュメントＩＤに対応する。コメントＩＤは、同じドキュメントにおける複数のコメントを区分することに、または異なるドキュメントにおける複数のコメントを区分することに用いられる。コメントフィードバックのタイプは複数種あってもよく、それぞれ予め設定された複数種の表情およびピクチャに対応し、例えば、「いいね」の表情に対応する「いいね」の表情のタイプおよび「拍手」のピクチャに対応する「拍手」のピクチャのタイプ等である。

本開示の実施例において、端末が受信するコメントプッシュ情報は、自身から送信されたコメントフィードバック追加要求に応じて生成され、即ち、コメントプッシュ情報が、自機ユーザの目標コメントに対するフィードバック内容を反映するものであってもよいし、他の端末機器から送信されたコメントフィードバック追加要求に応じて生成され、即ち、コメントプッシュ情報が、他の端末のユーザの目標コメントに対するフィードバック内容を反映するものであってもよく、つまり、複数の端末における目標ドキュメントの目標コメントのフィードバックを同時に更新することができる。

本開示の実施例において、第２目標ドキュメントにおける第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求に応答して、所定のコメントフィードバックに対応するコメントフィードバック追加要求を生成してサーバに送信すること、または、第２目標ドキュメントにおける第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求に応答して、少なくとも２つの候補コメントイメージオプションを表示し、目標コメントイメージオプションに対する選択に応答して、目標コメントイメージオプションに合致するコメントフィードバック追加要求を生成してサーバに送信することを更に含んでもよく、ここで、サーバは、コメントフィードバック追加要求に応じてコメントプッシュ情報を生成し、第２目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信するように構成される。

コメントフィードバックを追加しようとする第２目標ドキュメントと受信されたコメントプッシュ情報に対応するドキュメントとは、同じドキュメントであってもよいし、異なるドキュメントであってもよく、第３コメントのコメントイメージフィードバック要求は、自機ユーザが第２目標ドキュメントにおける第３コメントをコメントしてフィードバックすることにより生成され、他の端末ユーザは、第２目標ドキュメントにおける第３コメントをコメントしてフィードバックすることもできる。

例示的には、第２目標ドキュメントＷにおける第３コメントが「式Ａの物理的意味が明らかに説明されず、実際に曲線Ｃの接線の傾きを表す」である場合、ユーザが端末で開いているドキュメントＷにおける第３コメントをフィードバックしたいときには、第３コメントに対応するフィードバックボタンをクリックすることにより、所定のコメントフィードバックに対応するコメントフィードバック追加要求を生成し、例えば、「いいね」の表情に対応するコメントフィードバック追加要求を生成し、サーバに送信し、ユーザが他のコメントフィードバックを選択したいときには、マウスをフィードバックボタンに移動して一定の時間、例えば、２秒滞在することで、第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求を生成し、端末は該コメントイメージフィードバック要求に応じ、「いいね」の表情、「拍手」の表情、「同意しない」のピクチャおよび「金玉良言」の文字図形等のような予め設定された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションをユーザに表示し、ユーザが対応する候補コメントイメージオプション、例えば、「拍手」の表情をクリックすると、「拍手」の表情に合致するコメントフィードバック追加要求を生成してサーバに送信し、これにより、サーバは、該コメントフィードバック追加要求に対して対応するフィードバック権限の検証を行い、更に、検証に合格した後、対応するコメントプッシュ情報を生成し、現在ドキュメントＷが開いている全ての端末に送信する。

表情、ピクチャ等を使用することによりコメントをフィードバックし、ユーザのコメント内容に対する態度を表現できるとともに、異なる意見または実質的なフィードバックコメントを持つ他のコメントフィードバックが実質的な内容のないフィードバックに埋もれることもなく、つまり、ユーザ間のコミュニケーションを増加することができるとともに、ユーザが価値のあるコメントフィードバック内容を迅速に取得することもできる。

好ましくは、第２目標ドキュメントにおける第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求に応答して、少なくとも２つの候補コメントイメージオプションを表示する前に、第２目標ドキュメントに対する開き要求に応答して、第２目標ドキュメントを開くことと、サーバとの間で目標通信リンクを確立してサーバから返信された第２目標ドキュメントＩＤに対応する目標通信リンクＩＤを受信するために、第２目標ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求をサーバに送信することとを更に含む。

本開示の実施例において、ユーザが第２目標ドキュメントに対してダブルクリック操作のような開き操作を行うと、第２目標ドキュメントに対する開き要求を生成し、端末は、該要求に応じて第２目標ドキュメントを開き、第２目標ドキュメントの内容を表示する。その後、端末は、第２目標ドキュメントのドキュメントＩＤを取得し、サーバとの間で目標通信リンクを確立してサーバから返信された第２目標ドキュメントＩＤに対応する目標通信リンクＩＤを受信するために、第２目標ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求を生成してサーバへ送信し、その後に目標通信リンクＩＤを用いて端末とサーバとの間の情報のインタラクションを実現することを容易にする。

好ましくは、目標コメントイメージオプションに合致するコメントフィードバック追加要求を生成してサーバに送信することは、目標通信リンクＩＤに対応する通信リンクを介して、コメントフィードバック追加要求をサーバに送信することを含んでもよい。

本開示の実施例において、端末とサーバとの間で情報のインタラクションを実行可能な目標通信リンクが確立されたため、ユーザが端末で開いている目標ドキュメントにおける目標コメントに対してフィードバック操作を行い、目標コメントイメージオプションに合致するコメントフィードバック追加要求を生成した後、目標通信リンクＩＤに対応する通信リンクを介して、コメントフィードバック追加要求をサーバに送信することができる。

ステップ１２０において、ドキュメントＩＤに合致する第１目標ドキュメントを確定し、第１目標ドキュメントにおいてコメントＩＤに合致する第１コメントを検索する。

本開示の実施例において、端末で１つまたは複数のドキュメントが開いている可能性があり、サーバから送信されたコメントプッシュ情報を受信した後、まず、該コメントプッシュ情報からドキュメントＩＤおよびコメントＩＤを抽出し、その後、該ドキュメントＩＤと現在開いている少なくとも１つのドキュメントのドキュメントＩＤとを合致させ、コメントプッシュ情報内のドキュメントＩＤに合致する第１目標ドキュメントが見つかった場合、引き続き第１目標ドキュメントから複数のコメントのコメントＩＤを取得し、コメントプッシュ情報内のコメントＩＤと第１目標ドキュメントにおける複数のコメントＩＤとを合致させることにより、第１目標ドキュメントにおいてコメントプッシュ情報内のコメントＩＤに合致する第１コメントを検索する。

ステップ１３０において、コメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを取得し、コメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加する。

本開示の実施例において、コメントフィードバックのタイプは候補コメントイメージオプションのタイプに合致し、例示的には、候補コメントイメージオプション「いいね」の表情の場合、その対応するコメントフィードバックのタイプは「いいね」の表情であり、即ち、コメントフィードバックのタイプに基づいて所定の候補コメントイメージオプションから対応するコメントフィードバック内容を明らかに見つけることができる。

好ましくは、コメントフィードバック表示領域は、第１コメントの第１コメント領域内の所定の箇所または第１コメント領域外の所定の箇所に位置する。

本開示の実施例において、コメント毎に対応するコメント領域があり、コメントフィードバック表示領域は、第１コメント領域内の指定方位に位置する長方形領域であってもよいし、第１コメント領域外の指定方位に位置する正方形領域であってもよく、指定方位は、左側、下側または左上側等を含んでもよく、コメントフィードバック表示領域の形状も長方形、正方形に限定されず、平行四辺形等の形状であってもよく、本開示の実施例は、コメントフィードバック表示領域の形状および第１コメント領域との位置関係について限定しない。

好ましくは、コメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加した後、ユーザのコメント要求に応答して第２コメントを生成することを更に含んでもよく、第２コメントは、第１コメントと同じコメント内容に対応し、第２コメントの位置する第２コメント領域は、コメントフィードバック表示領域と異なる領域に位置する。

本開示の実施例において、第２コメントは、第１コメントと同じコメント内容に対応する文字コメントまたは表情コメントであってもよい。第２コメント領域および第１コメントに対応するコメントフィードバック表示領域に異なる表示領域を割り当てることにより、各ユーザの第１コメントに対するコメントフィードバックを、他のコメントと明らかに区別することができ、ドキュメントにおいて指定コメントに対応するコメントフィードバックを迅速に見つけることが容易となる。

好ましくは、第２コメントの位置する第２コメント領域がコメントフィードバック表示領域と異なる領域に位置することは、コメントフィードバック表示領域が第１コメント領域と第２コメント領域との間に位置すること、または、第２コメント領域が第１コメント領域の一側に密に隣接し、コメントフィードバック表示領域が第１コメント領域の他側に密に隣接することを含んでもよい。

本開示の実施例において、同じコメント内容に対して複数のコメントがある場合、複数のコメント間は、コメント時間の早い順に横方向に配列するかまたは縦方向に配列することができ、コメント時間が隣接する第１コメントおよび第２コメントについては、第１コメントのコメントフィードバック表示領域が第１コメント領域と第２コメント領域との間に設けられるか、または、第２コメント領域が第１コメント領域の一側、例えば、第１コメント領域の下側または上側に密に隣接し、コメントフィードバック表示領域が第１コメント領域の左側または右側に密に隣接する可能性がある。

好ましくは、コメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加することは、コメントフィードバックのタイプを取得し、コメントフィードバック表示領域内に該タイプのコメントフィードバックが存在するか否かを判断することと、コメントフィードバック表示領域内に該タイプのコメントフィードバックが存在する場合、コメントフィードバック表示領域内でコメントフィードバックの数を更新することと、コメントフィードバック表示領域内に該タイプのコメントフィードバックが存在しない場合、コメントフィードバック表示領域内にコメントフィードバックを追加することとを含んでもよい。

例示的には、コメントフィードバックのコメントタイプが「拍手」の表情である場合、まず、コメントフィードバック表示領域内に「拍手」の表情が存在するか否かを判断し、「拍手」の表情が存在する場合、該表情に対応する表情数に１を加え、コメントフィードバック表示領域内に該「拍手」の表情が存在しない場合、該「拍手」の表情をコメントフィードバック表示領域内に表示させる。このような配置のメリットは、複数の同じコメントフィードバックを羅列して大きな表示ページを占有することを回避することができ、１つのコメントに対する複数のコメントフィードバックを直観的に表示し、真に内容があるコメントフィードバックが大量の類似するまたは同じコメントフィードバックに埋もれることを回避することができる。

好ましくは、コメントフィードバックは、ステッカーであるか、および／または、ステッカーおよびコメント者の名前である。

本開示の実施例において、コメントフィードバックの表示方式は、ユーザが選択したステッカー、例えば、「受信」の表情のみを表示してもよいし、ステッカーと該ステッカーをフィードバックしたユーザ名とを同時に表示してもよく、例えば、ＡＡ｜「受信」の表情を表示し、もちろん、本開示の実施例は、コメントフィードバックの表示形式について限定しない。

本開示の実施例において、サーバから送信されたコメントプッシュ情報を受信し、コメントプッシュ情報に合致する第１目標ドキュメントおよび第１コメントを確定し、コメントプッシュ情報内のコメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加することにより、オンラインドキュメントにおけるコメントに対する表情、ピクチャ等の形式の有効なフィードバックを実現し、多くの繰り返すまたは類似するコメントフィードバックを同じドキュメントに表示させることを回避し、実質的な内容のある高品質なコメントフィードバックがユーザによって取得されやすくなり、低品質なコメントフィードバックに埋もれることがなく、即ち、オンラインドキュメントにおける繰り返される低品質なコメントフィードバックの表示割合を低減し、ユーザが高品質なコメントを選別することに寄与し、ユーザ間のコミュニケーションを強化する。

図２は、本開示の実施例２に係る別の、オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法のフローチャートであり、本開示の実施例は、端末から送信された目標ドキュメントの目標コメントフィードバックを検証し、検証に合格したフィードバック内容を目標ドキュメントが開いている全ての端末にプッシュする場合に適用され、該方法は、オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置により実行することができ、該装置は、ソフトウェアおよび／またはハードウェアの方式で実現することができ、該装置は、サーバ等のような電子機器に構成され得る。図２に示すように、該方法は、以下のようなステップを含む。

ステップ２１０において、端末から送信されたコメントフィードバック追加要求を取得する。

本開示の実施例において、コメントフィードバック追加要求は、端末に表示された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションの選択に基づいて生成された要求である。

好ましくは、端末から送信されたコメントフィードバック追加要求を取得する前に、端末から送信されたドキュメントＩＤが担持された通信確立要求を受信することと、通信確立要求に基づき、端末との目標通信リンクを確立することと、目標通信リンクに対応する目標通信リンクＩＤを端末に送信することとを更に含んでもよい。

本開示の実施例において、端末から送信されたドキュメントＩＤが担持された通信確立要求は、端末が目標ドキュメントを開いて目標ドキュメントのドキュメントＩＤを取得した後に生成され、サーバは、端末との間の目標通信リンクを確立した後、目標通信リンクに対応する目標通信リンクＩＤを端末に送信することで、その後に該目標通信リンクを介して端末との間で情報のインタラクションを行うことを容易にする。

好ましくは、端末から送信されたコメントフィードバック追加要求を取得することは、端末から目標通信リンクを介して送信されたコメントフィードバック追加要求を取得することを含んでもよい。

本開示の実施例において、目標通信リンクＩＤを端末に送信した後、端末は、目標コメントイメージオプションに合致するコメントフィードバック追加要求を生成した後、目標通信リンクＩＤに対応する通信リンクを介して、コメントフィードバック追加要求をサーバに送信することができる。

ステップ２２０において、コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定した場合、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報を生成する。

本開示の実施例において、コメントプッシュ情報は、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含んでもよい。コメントフィードバック追加要求には、目標ドキュメントＩＤ、目標コメントＩＤ、目標ユーザＩＤおよび目標コメントフィードバックのタイプが含まれてもよい。ここで、目標ユーザとは、目標ドキュメントにおける目標コメントに対してコメントフィードバックを発表したいユーザ、即ち、フィードバック内容の作者を意味し、目標ユーザＩＤは、該ユーザを他のユーザと区別することに用いられ、ユーザ毎に目標ドキュメントにおける目標コメントに対するフィードバック権限が異なるため、ユーザの各ドキュメントにおける各コメントに対するフィードバック権限を確認するように、ユーザ毎に１つのユーザＩＤを設ける必要がある。

好ましくは、コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定することは、コメントフィードバック追加要求内の目標ユーザＩＤと有効ユーザＩＤリストとを比較することと、有効ユーザＩＤリストに目標ユーザＩＤが含まれている場合、検証に合格し、有効ユーザＩＤリストに目標ユーザＩＤが含まれていない場合、検証に失敗することとを更に含んでもよい。

本開示の実施例において、権限のあるユーザだけが目標コメントをフィードバックすることができるように制御するために、各ドキュメント、または各ドキュメントにおける各コメントに対して１つの有効ユーザＩＤリストを設定し、どのユーザがコメントをフィードバックできるかを限定することに用いられる。サーバは、コメントフィードバック追加要求に対して権限の検証を行う場合、まず、コメントフィードバック追加要求内の目標コメントＩＤに対応する有効ユーザＩＤリストを取得し、その後、コメントフィードバック追加要求内の目標ユーザＩＤと有効ユーザＩＤリストとを比較し、有効ユーザＩＤリストに目標ユーザＩＤが含まれている場合、検証に合格したと見なし、コメントフィードバック追加要求に対応するコメントフィードバックを各端末にプッシュすることができ、有効ユーザＩＤリストに目標ユーザＩＤが含まれていない場合、検証に失敗したと見なし、即ち、コメントフィードバック追加要求に対応するコメントフィードバックを端末に表示させることができない。

ステップ２３０において、コメントプッシュ情報を目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信する。

好ましくは、コメントプッシュ情報を目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信することは、現在目標ドキュメントが開いている少なくとも１つの端末を確定し、少なくとも１つの端末にそれぞれ合致する少なくとも１つの通信リンクＩＤを取得することと、少なくとも１つの通信リンクＩＤに対応する通信リンクを介して、コメントプッシュ情報をそれぞれ対応する端末に送信することとを含んでもよい。

本開示の実施例において、サーバコメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定し、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報を生成した後、目標ドキュメントが開いている全ての端末がいずれも目標ドキュメントにおける目標コメントのフィードバックを更新し、ユーザに該コメントフィードバックを同時に見せることができるために、まず、目標ドキュメントＩＤに基づいて現在目標ドキュメントが開いている少なくとも１つの端末を確定し、少なくとも１つの端末にそれぞれ対応する通信リンクを介して、コメントプッシュ情報をそれぞれ対応する端末に送信することで、端末は、コメントプッシュ情報に対応するコメントフィードバックを目標ドキュメントのページに表示することができる。

好ましくは、コメントプッシュ情報を目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信した後、コメントプッシュ情報をデータベースに記憶することを含んでもよく、コメントプッシュ情報をデータベースに記憶した後、新しい端末から送信された目標ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求に応答して、新しい端末との目標通信リンクを確立することと、データベースから目標ドキュメントＩＤに合致するコメントプッシュ情報を取得することと、目標通信リンクを介して、コメントプッシュ情報を新しい端末に送信することとを含んでもよい。

本開示の実施例において、コメントプッシュ情報を現在目標ドキュメントが開いている端末に送信した後、その後に他の端末が該目標ドキュメントを開く場合に、該コメントプッシュ情報を他の端末に送信することができるように、コメントプッシュ情報をデータベースに記憶することができる。

好ましくは、サーバが新しい端末から送信された目標ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求を受信すると、まず、新しい端末との間でデータを伝送するように新しい端末との目標通信リンクを確立し、その後、データベースから目標ドキュメントＩＤに合致するコメントプッシュ情報を取得し、目標通信リンクを介して新しい端末に送信することで、新しい端末に自機の目標ドキュメントのコメントフィードバックを更新させ、ユーザが最新のコメントフィードバック内容を取得することができるようにする。

本開示の実施例において、端末から送信されたコメントフィードバック追加要求を取得し、コメントフィードバック追加要求は、端末に表示された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションの選択に基づいて生成された要求であり、コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定した場合、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報を生成し、コメントプッシュ情報を目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信することで、端末にコメントフィードバックを目標ドキュメントのページに表示させ、オンラインドキュメントにおけるコメントに対するフィードバックを実現し、ユーザが、どのコメント情報が有用なコメントであるか、またはどのコメント情報が無駄なコメントであるかを素早く判断することができず、多くのコメント情報から高品質なコメント内容を正確かつ迅速に選別することができないという問題を解決し、コメントのフィードバック内容を、開かれている各オンラインドキュメントのページにリアルタイムに送信することにより、ユーザ間のコミュニケーションフィードバックを強化するとともに、ユーザによるコメントの迅速かつ効果的な選別に寄与する。

図３ａは、本開示の実施例３に係る適用シーンの実現のフローチャートであり、本開示の実施例は、上記実施例における好ましい形態と組み合わせることができる。図３ａを参照し、該方法は、以下のステップを含んでもよい。

まず、端末は、目標ドキュメントに対する開き要求に応答して、目標ドキュメントを開き、目標ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求をサーバに送信する。

好ましくは、ユーザが目標ドキュメントをダブルクリックしてドキュメントを開く場合、端末は、目標ドキュメントに対する開き要求を生成し、該要求に応じて目標ドキュメントを開き、該ドキュメントの内容を表示する。ドキュメントを開いた後、端末は、その後にサーバとの間の情報のインタラクションを行うように、目標ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求をサーバに送信し、サーバと通信リンクを確立する。

好ましくは、端末は、目標ドキュメントを開いた後、ユーザの目標ドキュメントに対するコメント追加要求に応答して、ユーザから入力された目標コメントの内容を取得し、その後、目標コメントに対応する記録要求を生成し、サーバに送信することで、サーバ記憶記録要求は、目標ドキュメントＩＤ、ユーザＩＤ、目標コメントＩＤおよび目標コメントの内容等を含む情報を記録することを可能にする。

続いて、サーバは、端末との間の目標通信リンクを確立し、目標通信リンクに対応する目標通信リンクＩＤを端末に送信する。

本開示の実施例において、各通信リンクＩＤは、１つの通信リンクを一意に標識し、該目標通信リンクＩＤにより、サーバは、指定情報を指定端末にプッシュすることができる。

好ましくは、サーバが端末との間の目標通信リンクを確立した後、端末が目標ドキュメントにおける各コメントのフィードバックを更新することができ、ユーザが最新のコメントフィードバック内容を取得することができるために、データベースから目標ドキュメントＩＤに合致するコメントプッシュ情報を取得し、目標通信リンクを介して端末に送信する。

続いて、端末は、目標コメントイメージオプションに対する選択に応答して、目標コメントイメージオプションに合致するコメントフィードバック追加要求を生成し、サーバに送信する。

本開示の実施例において、ユーザが目標ドキュメントにおける目標コメントに対応するフィードバックボタンをクリックすると、端末は、「いいね」の表情、「拍手」の表情、「同意しない」ピクチャおよび「金玉良言」の文字等のような予め設定された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションをユーザに表示し、ユーザが対応する候補コメントイメージオプションをクリックすると、端末は、該コメントイメージオプションに合致するコメントフィードバック追加要求を生成してサーバに送信することで、サーバは、該コメントフィードバック追加要求に対して対応するフィードバック権限の検証を行う。ここで、コメントフィードバック追加要求には、目標ドキュメントＩＤ、目標コメントＩＤ、目標ユーザＩＤおよび目標コメントフィードバックのタイプが含まれる。

続いて、サーバは、コメントフィードバック追加要求に対して権限の検証を行い、検証に合格した場合、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報を生成し、現在目標ドキュメントが開いている端末に送信する。

好ましくは、サーバは、まず、コメントフィードバック追加要求内の目標コメントＩＤに対応する有効ユーザＩＤリストを取得し、その後、コメントフィードバック追加要求内の目標ユーザＩＤと有効ユーザＩＤリストとを比較し、有効ユーザＩＤリストに目標ユーザＩＤが含まれている場合には、検証に合格したと見なし、有効ユーザＩＤリストに目標ユーザＩＤが含まれていない場合には、検証に失敗したと見なす。

検証に合格した場合、サーバは、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報を生成し、目標ドキュメントＩＤに基づいて現在目標ドキュメントが開いている少なくとも１つの端末を確定し、その後、少なくとも１つの端末にそれぞれ対応する通信リンクを介して、コメントプッシュ情報をそれぞれ対応する端末に送信することで、端末は、コメントプッシュ情報に対応するコメントフィードバックを目標ドキュメントのページに表示することができる。

本開示の実施例において、図３ｂに示すように、機能により、サーバを検証モジュール、放送モジュールおよび通信モジュールに分けることができる。検証モジュールは、コメントフィードバック追加要求を受信し、目標ユーザがコメントフィードバック権限を持つか否かを検証し、検証に合格した場合、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報を生成してデータベースに記憶するとともに、コメントプッシュ情報を放送モジュールに送信し、検証に失敗した場合、検証結果を、コメントフィードバック追加要求を送信した端末に返信するように構成され得る。放送モジュールは、受信したコメントプッシュ情報を通信モジュールにプッシュするように構成され得る。通信モジュールは、コメントプッシュ情報内の目標ドキュメントＩＤに基づいて目標ドキュメントが開いている全ての端末を取得した後、コメントプッシュ情報を対応する端末にプッシュするように構成され得る。

続いて、端末は、現在開いている少なくとも１つのドキュメントにおいて目標ドキュメントＩＤに合致するドキュメントを取得し、取得したドキュメントにおいて目標コメントＩＤに合致するコメントを検索する。

本開示の実施例において、端末は、コメントプッシュ情報を受信した後、現在開いている少なくとも１つのドキュメントに、コメントプッシュ情報内の目標ドキュメントＩＤに合致するドキュメントがあるか否かを判断し、ない場合、直接返信し、ある場合、合致するドキュメントにおいて目標コメントＩＤに合致するコメントを検索し続ける。

最後に、端末は、コメントフィードバックを、検索したコメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加する。

本開示の実施例において、端末は、自機に目標コメントＩＤに合致するコメントが存在しないと発見した場合、次の処理を行わず、端末は、自機に目標コメントＩＤに合致するコメントが存在すると発見した場合、目標コメントフィードバックのタイプに対応するコメントイメージオプションを取得し、検索したコメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加し、図３ｃに示すとおりである。

図４は、本開示の実施例４に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置の構造模式図であり、本開示の実施例は、目標ドキュメントの目標コメントをフィードバックし、フィードバック内容を表示する場合に適用でき、該装置は、ソフトウェアおよび／またはハードウェアの方式で実現することができ、該装置は、端末機器等のような電子機器に構成され得る。図４に示すように、該装置は、プッシュ情報受信モジュール４１０と、コメント検索モジュール４２０と、フィードバック表示モジュール４３０とを備えてもよい。

プッシュ情報受信モジュール４１０は、サーバがいずれかの端末から送信されたコメントフィードバック追加要求に応じて生成した情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報をサーバから受信するように構成され、コメント検索モジュール４２０は、ドキュメントＩＤに合致する第１ドキュメントを確定し、取得された第１目標ドキュメントにおいてコメントＩＤに合致する第１コメントを検索するように構成され、フィードバック表示モジュール４３０は、コメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを取得し、コメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加するように構成される。

本開示の実施例において、サーバから送信されたコメントプッシュ情報を受信し、コメントプッシュ情報に合致する第１目標ドキュメントおよび第１コメントを確定し、コメントプッシュ情報内のコメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加することにより、オンラインドキュメントにおけるコメントをフィードバックすることを実現し、ユーザが多くのコメント情報から真に読みたいコメント内容を正確かつ迅速に選別することができないという問題を解決し、コメントのフィードバック内容を、開かれている各オンラインドキュメントのページにリアルタイムに送信することにより、ユーザ間のコミュニケーションフィードバックを強化するとともに、ユーザによるコメントの迅速かつ効果的な選別に寄与する。

コメントフィードバック表示領域は、第１コメントの第１コメント領域内の所定の箇所または第１コメント領域外の所定の箇所に位置する。

該装置は、コメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加した後、ユーザのコメント要求に応答して第２コメントを生成するように構成されるコメント生成モジュールを更に備え、第２コメントは、第１コメントと同じコメント内容に対応し、第２コメントの位置する第２コメント領域は、コメントフィードバック表示領域と異なる領域に位置する。

第２コメントの位置する第２コメント領域がコメントフィードバック表示領域と異なる領域に位置することは、コメントフィードバック表示領域が第１コメント領域と第２コメント領域との間に位置すること、または、第２コメント領域が第１コメント領域の一側に密に隣接し、コメントフィードバック表示領域が第１コメント領域の他側に密に隣接することを含む。

該装置は、第２目標ドキュメントにおける第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求に応答して、所定のコメントフィードバックに対応するコメントフィードバック追加要求を生成してサーバに送信し、または、第２目標ドキュメントにおける第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求に応答して、少なくとも２つの候補コメントイメージオプションを表示し、目標コメントイメージオプションに対する選択に応答して、目標コメントイメージオプションに合致するコメントフィードバック追加要求を生成してサーバに送信するように構成されるフィードバック追加要求モジュールを更に備え、ここで、サーバは、コメントフィードバック追加要求に応じてコメントプッシュ情報を生成し、第２目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信するように構成される。

フィードバック追加要求モジュールは、第２目標ドキュメントにおける第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求に応答して、少なくとも２つの候補コメントイメージオプションを表示する前に、第２目標ドキュメントに対する開き要求に応答して、第２目標ドキュメントを開き、サーバとの間で目標通信リンクを確立してサーバから返信された第２目標ドキュメントＩＤに対応する目標通信リンクＩＤを受信するために、第２目標ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求をサーバに送信するように構成される通信確立ユニットを更に備える。

フィードバック追加要求モジュールは、目標通信リンクＩＤに対応する通信リンクを介して、コメントフィードバック追加要求をサーバに送信するように構成される。

コメントフィードバックのタイプは、候補コメントイメージオプションのタイプに合致する。

フィードバック表示モジュール４３０は、コメントフィードバックのタイプを取得し、コメントフィードバック表示領域内に該タイプのコメントフィードバックが存在するか否かを判断し、コメントフィードバック表示領域内に該タイプのコメントフィードバックが存在する場合、コメントフィードバック表示領域内でコメントフィードバックの数を更新し、コメントフィードバック表示領域内に該タイプのコメントフィードバックが存在しない場合、コメントフィードバック表示領域内にコメントフィードバックを追加するように構成される。

コメントフィードバックは、ステッカーであるか、および／または、ステッカーおよびコメント者の名前である。

本開示の実施例に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置は、本開示の実施例に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法と同じ開示思想に属し、本開示の実施例で詳しく説明されていない技術詳細は、上記実施例を参照することができ、且つ、本開示の実施例のオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置は、上記実施例に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法と同じ効果を有する。

図５は、本開示の実施例５に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置の構造模式図であり、本開示の実施例は、端末から送信された目標ドキュメントの目標コメントフィードバックを検証し、検証に合格したフィードバック内容を目標ドキュメントが開いている全ての端末にプッシュする場合に適用でき、該装置は、ソフトウェアおよび／またはハードウェアの方式で実現することができ、該装置は、サーバ等のような電子機器に構成され得る。図５に示すように、該装置は、追加要求取得モジュール５１０と、プッシュ情報生成モジュール５２０と、プッシュ情報送信モジュール５３０とを備えてもよい。

追加要求取得モジュール５１０は、端末に表示された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションの選択に基づいて生成された要求であるコメントフィードバック追加要求を端末から取得するように構成され、プッシュ情報生成モジュール５２０は、コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定した場合、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報を生成するように構成され、プッシュ情報送信モジュール５３０は、コメントプッシュ情報を目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信するように構成される。

本開示の実施例において、端末に表示された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションの選択に基づいて生成された要求であるコメントフィードバック追加要求を端末から取得し、コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定した場合、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報を生成し、コメントプッシュ情報を目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信することで、端末は、コメントフィードバックを目標ドキュメントのページに表示させ、オンラインドキュメントにおけるコメントをフィードバックすることを実現し、ユーザが多くのコメント情報から真に読みたいコメント内容を正確かつ迅速に選別することができないという問題を解決し、コメントのフィードバック内容を、開かれている複数のオンラインドキュメントのページにリアルタイムに送信し、ユーザ間のコミュニケーションフィードバックを強化するとともに、ユーザによるコメントの迅速かつ効果的な選別に寄与する。

追加要求取得モジュール５１０は、端末から送信されたコメントフィードバック追加要求を取得する前に、端末から送信されたドキュメントＩＤが担持された通信確立要求を受信し、通信確立要求に基づき、端末との目標通信リンクを確立し、目標通信リンクに対応する目標通信リンクＩＤを端末に送信するように構成される通信ユニットを更に備える。

追加要求取得モジュール５１０は、端末から目標通信リンクを介して送信されたコメントフィードバック追加要求を取得するように構成される。

プッシュ情報生成モジュール５２０は、コメントフィードバック追加要求内の目標ユーザＩＤと有効ユーザＩＤリストとを比較し、有効ユーザＩＤリストに目標ユーザＩＤが含まれている場合、検証に合格し、有効ユーザＩＤリストに目標ユーザＩＤが含まれていない場合、検証に失敗するように構成される。

プッシュ情報送信モジュール５３０は、現在目標ドキュメントが開いている少なくとも１つの端末を確定し、少なくとも１つの端末にそれぞれ合致する少なくとも１つの通信リンクＩＤを取得し、少なくとも１つの通信リンクＩＤに対応する通信リンクを介して、コメントプッシュ情報をそれぞれ対応する端末に送信するように構成される。

オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置は、コメントプッシュ情報を目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信した後、コメントプッシュ情報をデータベースに記憶するように構成される記憶モジュールを更に備える。

プッシュ情報送信モジュール５３０は、コメントプッシュ情報をデータベースに記憶した後、新しい端末から送信された目標ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求に応答して、新しい端末との目標通信リンクを確立し、データベースから目標ドキュメントＩＤに合致するコメントプッシュ情報を取得し、目標通信リンクを介して、コメントプッシュ情報を新しい端末に送信するように構成される。

本開示の実施例に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置は、本開示の実施例に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法と同じ開示思想に属し、本開示の実施例で詳しく説明されていない技術詳細は、上記実施例を参照することができ、且つ、本開示の実施例のオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置は、上記実施例に係るオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法と同じ効果を有する。

本開示の実施例は、電子機器を提供し、以下、図６を参照し、本開示の実施例の実現に適した機器（例えば、端末機器またはサーバ）６００の構造模式図を示す。本開示の実施例における機器は、携帯電話機、ノートパソコン、デジタル放送受信機、パーソナルデジタルアシスタント（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ、ＰＤＡ）、タブレットコンピュータ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ａｎｄｒｏｉｄ Ｄｅｖｉｃｅ、ＰＡＤ）、ポータブルマルチメディアプレイヤー（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｍｅｄｉａ Ｐｌａｙｅｒ、ＰＭＰ）、車載端末（例えば、車載ナビゲーション端末）等のようなモバイル端末、およびデジタルテレビジョン（Ｔｅｌｅｖｉｓｉｏｎ、ＴＶ）、デスクトップ型コンピュータ等のような固定端末を含んでもよいが、これらに限定されない。図６に示す電子機器は一例に過ぎず、本開示の実施例の機能および使用範囲に如何なる制限も与えるものではない。

図６に示すように、電子機器６００は、処理装置（例えば、中央プロセッサ、グラフィックプロセッサ等）６０１を備えてもよく、読み出し専用メモリ（Ｒｅａｄ－Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ、ＲＯＭ）６０２に記憶されたプログラム、または記憶装置６０８からランダムアクセスメモリ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ、 ＲＡＭ）６０３にロードされたプログラムに基づき、様々な適当な動作および処理を実行することができる。ＲＡＭ ６０３には、電子機器６００の操作に必要な様々なプログラムおよびデータが更に記憶されている。処理装置６０１、ＲＯＭ ６０２およびＲＡＭ ６０３は、バス６０４を介して互いに接続されている。入力／出力（Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ、Ｉ／Ｏ）インターフェース６０５もバス６０４に接続されている。

通常、例えば、タッチパネル、タッチパッド、キーボード、マウス、カメラ、マイク、加速度計、ジャイロスコープ等を含む入力装置６０６、例えば、液晶ディスプレイ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ、ＬＣＤ）、スピーカ、バイブレータ等を含む出力装置６０７、例えば、磁気テープ、ハードディスク等を含む記憶装置６０８、および通信装置６０９は、Ｉ／Ｏインターフェース６０５に接続することができる。通信装置６０９は、電子機器６００が他の機器と無線または有線通信してデータを交換することを可能にする。図６は、様々な装置を備える電子機器６００を示したが、全ての示された装置を実施または具備することが必要ではないことが理解されるべきである。代わりに、より多いまたはより少ない装置を実施または具備してもよい。

本開示の実施例によれば、上記フローチャートを参照して記述した過程は、コンピュータソフトウェアプログラムとして実現され得る。例えば、本開示の実施例は、非一時的コンピュータ可読媒体に担持されたコンピュータプログラムを含むコンピュータプログラム製品を含み、該コンピュータプログラムは、フローチャートに示す方法を実行するためのプログラムコードを含む。このような実施例において、該コンピュータプログラムは、通信装置６０９によりネットワークからダウンロードされてインストールされてもよいし、記憶装置６０８からインストールされてもよいし、ＲＯＭ ６０２からインストールされてもよい。該コンピュータプログラムが処理装置６０１により実行されると、本開示の実施例の方法で限定される上記機能を実行する。

本開示の実施例は、コンピュータ可読記憶媒体を更に提供し、コンピュータ可読媒体は、コンピュータ可読信号媒体であってもよいし、コンピュータ可読記憶媒体であってもよいし、上記両者の任意の組み合わせであってもよい。コンピュータ可読記憶媒体は、例えば、電気の、磁気の、光の、電磁気の、赤外線の、または半導体のシステム、装置またはデバイス、あるいは以上の任意の組み合わせであってもよいが、これらに限定されない。コンピュータ可読記憶媒体の例は、１つまたは複数のリード線を有する電気的接続、ポータブルコンピュータディスク、ハードディスク、ＲＡＭ、ＲＯＭ、消去可能なプログラマブル読み出し専用メモリ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ－Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ、ＥＰＲＯＭまたはフラッシュメモリ）、光ファイバ、ポータブルコンパクトディスク読み出し専用メモリ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ－ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ）、光記憶デバイス、磁気記憶デバイス、または上記内容の任意の適当な組み合わせを含んでもよいが、これらに限定されない。

本開示において、コンピュータ可読記憶媒体は、命令実行システム、装置またはデバイスに使用され得るか、または命令実行システム、装置またはデバイスと合わせて使用され得るプログラムを含有または記憶する任意の有形的な媒体であってもよい。本開示において、コンピュータ可読信号媒体は、ベースバンドでまたは搬送波の一部として伝搬されるデータ信号を含んでもよく、その中にコンピュータ可読プログラムコードが担持されている。このような伝搬されるデータ信号は、様々な形式を採用することができ、電磁信号、光信号または上記内容の任意の適当な組み合わせを含んでもよいが、これらに限定されない。コンピュータ可読信号媒体は、コンピュータ可読記憶媒体以外の任意のコンピュータ可読媒体であってもよく、該コンピュータ可読信号媒体は、命令実行システム、装置またはデバイスに使用されるか、または命令実行システム、装置またはデバイスと合わせて使用されるプログラムを送信、伝搬または伝送することができる。コンピュータ可読媒体に含まれるプログラムコードは、任意の適当な媒体で伝送でき、電線、光ケーブル、無線周波数（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ、ＲＦ）等、または上記内容の任意の適当な組み合わせを含んでもよいが、これらに限定されない。

上記コンピュータ可読媒体は、上記機器に含まれるものであってもよいし、単独で存在して該機器に取り付けられていないものであってもよい。

上記コンピュータ可読媒体に１つまたは複数のプログラムが担持され、上記１つまたは複数のプログラムが該機器により実行されると、該機器は、サーバがいずれかの端末から送信されたコメントフィードバック追加要求に基づいて生成した情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報をサーバから受信し、ドキュメントＩＤに合致する第１目標ドキュメントを確定し、第１目標ドキュメントにおいてコメントＩＤに合致する第１コメントを検索し、コメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを取得し、コメントフィードバックを第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加する。

または、上記１つまたは複数のプログラムが該電子機器により実行されると、該電子機器は、端末に表示された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションの選択に基づいて生成された要求であるコメントフィードバック追加要求を端末から取得し、コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定した場合、コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報を生成し、コメントプッシュ情報を目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信する。

１種または複数種のプログラミング言語またはその組み合わせで本開示の操作を実行するためのコンピュータプログラムコードを記述することができ、上記プログラミング言語は、Ｊａｖａ（登録商標）、Ｓｍａｌｌｔａｌｋ（登録商標）、Ｃ＋＋のようなオブジェクト指向プログラミング言語を含み、「Ｃ」言語のような通常の手続型プログラミング言語または類似するプログラミング言語を更に含む。プログラムコードは、完全にユーザのコンピュータで実行されてもよいし、部分的にユーザのコンピュータで実行されてもよいし、１つの独立したソフトウェアパッケージとして実行されてもよいし、部分的にユーザのコンピュータで部分的にリモートコンピュータで実行されてもよいし、完全にリモートコンピュータまたは業務サーバで実行されてもよい。リモートコンピュータに関する場合、リモートコンピュータは、ローカルエリアネットワーク（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ、ＬＡＮ）またはワイドエリアネットワーク（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ、ＷＡＮ）を含む任意の種類のネットワークを介してユーザのコンピュータに接続することができ、または、外部コンピュータ（例えば、インターネットサービスプロバイダを利用してインターネットを介して接続する）に接続することができる。

図面におけるフローチャートおよびブロック図は、本開示の様々な実施例によるシステム、方法およびコンピュータプログラム製品の実現可能なアーキテクチャ、機能および操作を示す。この点で、フローチャートまたはブロック図における各ブロックは、１つのモジュール、プログラム、またはコードの一部を表すことができ、該モジュール、プログラム、またはコードの一部は、所定のロジック機能を実現するための１つまたは複数の実行可能命令を含む。代替としてのいくつかの実現において、ブロックに記載された機能は、図面に記載された順序と異なる順序で発生してもよい。例えば、接続されているように示された２つのブロックは、関連する機能によって、実際にほぼ並行して実行してもよいし、逆の順序で実行してもよい。なお、ブロック図および／またはフローチャートにおける各ブロック、およびブロック図および／またはフローチャートにおけるブロックの組み合わせは、所定の機能または操作を実行する専用のハードウェアに基づくシステムで実現してもよいし、専用のハードウェアとコンピュータ命令との組み合わせで実現してもよい。本開示の実施例に係るモジュールまたはユニットは、ソフトウェアの方式で実現されてもよいし、ハードウェアの方式で実現されてもよい。

本開示の実施例に係るモジュールまたはユニットは、ソフトウェアの方式で実現されてもよいし、ハードウェアの方式で実現されてもよい。ここで、モジュールまたはユニットの名称は、ある場合、該モジュールまたはユニット自体を限定するものではなく、例えば、コメント検索モジュールは、「ドキュメントＩＤに合致する第１目標ドキュメントを確定し、取得した第１目標ドキュメントにおいてコメントＩＤに合致する第１コメントを検索するためのモジュール」と記述されてもよい。

また、特定の順番で複数の操作を記述したが、これらの操作を示された特定の順番または正方向順番で実行する必要があると理解されるべきではない。一定の環境において、マルチタスクおよび並行処理が有利である可能性がある。同様に、以上の検討に複数の具体的な実現詳細が含まれているが、これらは本開示の範囲を限定するものと理解されるべきではない。単独な実施例の説明に記述された一部の特徴は、組み合わせて単一の実施例で実現されてもよい。逆に、単一の実施例の説明に記述された様々な特徴は、単独で、または任意の適当なサブコンビネーションの方式で複数の実施例で実現されてもよい。

構造的特徴および／または方法論理動作に特定された言語を用いて本主題を記述したが、添付の特許請求の範囲に限定される主題は、必ずしも上述した特定の特徴または動作に限定されないことが理解されるべきである。逆に、上述した特定の特徴および動作は、特許請求の範囲を実現する例示的な形式に過ぎない。

Claims (17)

1. サーバが１つの端末から送信されたコメントフィードバック追加要求に応じて生成した情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報を前記サーバから受信することと、
   前記ドキュメントＩＤに合致する第１目標ドキュメントを確定し、前記第１目標ドキュメントにおいて前記コメントＩＤに合致する第１コメントを検索することと、
   前記コメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを取得し、前記コメントフィードバックを前記第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加することとを含む、
   オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法。
2. 前記コメントフィードバック表示領域は、前記第１コメントの第１コメント領域内の所定の箇所または前記第１コメント領域外の所定の箇所に位置する、
   請求項１に記載の方法。
3. 前記コメントフィードバックを前記第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加した後、
   ユーザのコメント要求に応答して第２コメントを生成し、前記第２コメントが前記第１コメントと同じコメント内容に対応し、前記第２コメントの位置する第２コメント領域が前記コメントフィードバック表示領域と異なる領域に位置することを更に含む、
   請求項１または２に記載の方法。
4. 前記第２コメントの位置する第２コメント領域が前記コメントフィードバック表示領域と異なる領域に位置することは、
   前記コメントフィードバック表示領域が前記第１コメントの第１コメント領域と前記第２コメント領域との間に位置すること、または、
   前記第２コメント領域が前記第１コメント領域の一側に隣接し、前記コメントフィードバック表示領域が前記第１コメント領域の他側に隣接することを含む、
   請求項３に記載の方法。
5. 第２目標ドキュメントにおける第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求に応答して、所定のコメントフィードバックに対応するコメントフィードバック追加要求を生成して前記サーバに送信すること、または、
   第２目標ドキュメントにおける第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求に応答して、少なくとも２つの候補コメントイメージオプションを表示することと、
   前記少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションに対する選択に応答して、前記目標コメントイメージオプションに合致するコメントフィードバック追加要求を生成して前記サーバに送信することとを更に含み、
   前記サーバは、前記コメントフィードバック追加要求に応じてコメントプッシュ情報を生成し、前記第２目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信するように構成される、
   請求項１に記載の方法。
6. 前記第２目標ドキュメントにおける第３コメントに対するコメントイメージフィードバック要求に応答して、少なくとも２つの候補コメントイメージオプションを表示する前に、
   前記第２目標ドキュメントに対する開き要求に応答して、前記第２目標ドキュメントを開くことと、
   前記サーバとの間で目標通信リンクを確立して前記サーバから返信された前記第２目標ドキュメントＩＤに対応する目標通信リンクＩＤを受信するために、第２目標ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求を前記サーバに送信することとを更に含み、
   前記目標コメントイメージオプションに合致するコメントフィードバック追加要求を生成して前記サーバに送信することは、
   前記目標通信リンクＩＤに対応する通信リンクを介して、前記コメントフィードバック追加要求を前記サーバに送信することを含む、
   請求項５に記載の方法。
7. 前記コメントフィードバックのタイプは、前記候補コメントイメージオプションのタイプに合致し、
   前記コメントフィードバックを前記第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加することは、
   前記コメントフィードバックのタイプを取得し、前記コメントフィードバック表示領域内に前記コメントフィードバックのタイプと同じタイプのコメントフィードバックが存在するか否かを判断することと、
   前記コメントフィードバック表示領域内に前記コメントフィードバックのタイプと同じタイプのコメントフィードバックが存在することに応答して、前記コメントフィードバック表示領域内で前記コメントフィードバックの数を更新し、前記コメントフィードバック表示領域内に前記コメントフィードバックのタイプと同じタイプのコメントフィードバックが存在しないことに応答して、前記コメントフィードバック表示領域内に前記コメントフィードバックを追加することとを含む、
   請求項５に記載の方法。
8. 前記コメントフィードバックは、ステッカーまたはステッカーおよびコメント者の名前である、
   請求項１から７のいずれか１項に記載の方法。
9. 端末に表示された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションの選択に基づいて生成された要求であるコメントフィードバック追加要求を前記端末から取得することと、
   前記コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定した場合、前記コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報を生成することと、
   前記コメントプッシュ情報を、前記ドキュメントＩＤに合致する目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信することとを含む、
   オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法。
10. 前記端末から送信されたコメントフィードバック追加要求を取得する前に、
    前記端末から送信された前記ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求を受信することと、
    前記通信確立要求に基づき、前記端末との目標通信リンクを確立することと、
    前記目標通信リンクに対応する目標通信リンクＩＤを前記端末に送信することとを更に含み、
    前記端末から送信されたコメントフィードバック追加要求を取得することは、
    前記端末から前記目標通信リンクＩＤに対応する通信リンクを介して送信された前記コメントフィードバック追加要求を取得することを含む、
    請求項９に記載の方法。
11. 前記コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定することは、
    前記コメントフィードバック追加要求内の目標ユーザＩＤと有効ユーザＩＤリストとを比較することと、
    前記有効ユーザＩＤリストに前記目標ユーザＩＤが含まれている場合、検証に合格し、前記有効ユーザＩＤリストに前記目標ユーザＩＤが含まれていない場合、検証に失敗することとを含む、
    請求項９に記載の方法。
12. 前記コメントプッシュ情報を、前記ドキュメントＩＤに合致する目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信することは、
    前記目標ドキュメントが開いている少なくとも１つの端末を確定し、前記少なくとも１つの端末にそれぞれ合致する少なくとも１つの通信リンクＩＤを取得することと、
    前記少なくとも１つの通信リンクＩＤに対応する通信リンクを介して、前記コメントプッシュ情報をそれぞれ対応する端末に送信することとを含む、
    請求項１０に記載の方法。
13. 前記コメントプッシュ情報を、前記ドキュメントＩＤに合致する目標ドキュメントが開かれている少なくとも１つの端末に送信した後、
    前記コメントプッシュ情報をデータベースに記憶することと、
    新しい端末から送信された前記ドキュメントＩＤが担持された通信確立要求に応答して、前記新しい端末との目標通信リンクを確立することと、
    前記データベースから前記ドキュメントＩＤに合致する前記コメントプッシュ情報を取得することと、
    前記目標通信リンクを介して、前記コメントプッシュ情報を前記新しい端末に送信することとを更に含む、
    請求項１０に記載の方法。
14. サーバが１つの端末から送信されたコメントフィードバック追加要求に応じて生成した情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報を前記サーバから受信するように構成されるプッシュ情報受信モジュールと、
    前記ドキュメントＩＤに合致する第１目標ドキュメントを確定し、前記第１目標ドキュメントにおいて前記コメントＩＤに合致する第１コメントを検索するように構成されるコメント検索モジュールと、
    前記コメントフィードバックのタイプに合致するコメントフィードバックを取得し、前記コメントフィードバックを前記第１コメントに合致するコメントフィードバック表示領域内に追加するように構成されるフィードバック表示モジュールとを備える、
    オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置。
15. 端末に表示された少なくとも２つの候補コメントイメージオプションのうちの目標コメントイメージオプションの選択に基づいて生成された要求であるコメントフィードバック追加要求を前記端末から取得するように構成される追加要求取得モジュールと、
    前記コメントフィードバック追加要求が検証に合格であると確定した場合、前記コメントフィードバック追加要求に合致するコメントプッシュ情報であって、ドキュメントＩＤ、コメントＩＤおよびコメントフィードバックのタイプを含むコメントプッシュ情報を生成するように構成されるプッシュ情報生成モジュールと、
    前記コメントプッシュ情報を、前記ドキュメントＩＤに合致する目標ドキュメントが開かれいる少なくとも１つの端末に送信するように構成されるプッシュ情報送信モジュールとを備える、
    オンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック装置。
16. 少なくとも１つのプロセッサと、
    少なくとも１つのプログラムを記憶するように構成されるメモリとを備え、
    前記少なくとも１つのプログラムが前記少なくとも１つのプロセッサにより実行されると、前記少なくとも１つのプロセッサは、請求項１から８のいずれか１項に記載のオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法、または請求項９から１３のいずれか１項に記載のオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法を実現する、
    電子機器。
17. コンピュータプログラムが記憶されているコンピュータ可読記憶媒体であって、
    前記コンピュータプログラムがプロセッサにより実行されると、請求項１から８のいずれか１項に記載のオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法、または請求項９から１３のいずれか１項に記載のオンラインドキュメントのコメントに基づくフィードバック方法を実現する、
    コンピュータ可読記憶媒体。
    

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