JP2023029057A - 情報処理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
[決済システムSの概要]
図1は、第1の実施形態に係る決済システムSの概要を示す図である。決済システムSは、ユーザが店舗において商品を購入する場合に、ユーザが所持するユーザ端末からの要求に応じて決済用コードをユーザ端末に表示させ、店舗側で決済用コードが読み込まれたことに応じて決済を行うシステムである。決済用コードは、店舗での精算に用いられる店舗側の端末において読み取れるテキスト又は画像であり、決済時に用いられるコードである。なお、本実施形態において、商品には店舗が販売する商品の他、店舗が提供するサービスも含まれているものとする。
以下、図1を参照しながら、決済が完了するまでの流れを説明する。
ユーザは、店舗のレジで商品の購入代金を精算する際に決済用コードを提示する。そして、例えば店員の操作により、店舗端末3が、ユーザ端末2に表示された決済用コードを読み取る(図1における(6))。
以下、決済処理装置1、ユーザ端末2、店舗端末3及びポイント管理装置4の構成の詳細を説明する。
図2は、第1の実施形態に係る決済処理装置1の機能構成を示す図である。決済処理装置1は、通信部11と、記憶部12と、制御部13とを有する。
図4は、第1の実施形態に係るユーザ端末2の機能構成を示す図である。ユーザ端末2は、操作部21と、通信部22と、表示部23と、記憶部24と、制御部25とを有する。制御部25は、操作受付部251と、要求送信部252と、コード生成部253と、表示制御部254とを有する。
図5は、第1の実施形態に係る店舗端末3の機能構成を示す図である。店舗端末3は、操作部31と、読取部32と、通信部33と、表示部34と、記憶部35と、制御部36とを有する。
決済用情報送信部363は、決済用情報生成部361が決済情報を生成し、トークン取得部362が決済用トークンを取得すると、通信部33を介して、決済用トークンと、決済情報とを含む決済要求を決済処理装置1に送信する。
図6は、第1の実施形態に係るポイント管理装置4の機能構成を示す図である。ポイント管理装置4は、通信部41と、記憶部42と、制御部43とを有する。
記憶部42は、ROM及びRAM等を含む記憶媒体である。記憶部42は、制御部43が実行するプログラムを記憶している。記憶部42は、制御部43を、付与要求受信部431及びポイント付与部432として機能させるプログラムを記憶する。また、記憶部35は、第2ユーザIDと、第2ユーザIDのユーザに付与されているポイントと、ポイントの有効期限とを関連付けたポイントDBを記憶する。
ポイント付与部432は、付与要求受信部431が決済処理装置1からポイント付与要求を受信すると、受信したポイント付与要求に含まれている第2ユーザIDと決済情報とに基づいて、当該第2ユーザIDのユーザに付与するポイントを算出し、算出したポイントを付与する。
続いて、制御部13の各部の動作について説明する。
ユーザ情報連携部131は、ユーザ端末2から、ユーザ端末2のユーザに対応する第1ユーザIDと第2ユーザIDとを受信し、受信した第1ユーザIDと第2ユーザIDとを関連付けて記憶部12のユーザ連携情報に記憶させる。
図7は、第1の実施形態に係る決済システムSの動作シーケンス図である。図8は、図7に続く動作シーケンス図である。
図7に示すシーケンス図は、商品等を店舗で購入するユーザがユーザ端末2において決済用コードの表示操作をしたところから開始している(S1)。ユーザが決済用コードの表示操作をすると、要求送信部252は、第1ユーザIDと、決済用コードの発行要求とを決済処理装置1に送信する(S2)。
上述の説明では、ポイント管理装置4がポイント付与情報をユーザ端末2に送信したが、これに限らない。ポイント管理装置4は、ポイント付与情報を決済処理装置1に送信してもよい。そして、決済処理装置1が、ポイント付与情報を、ユーザ端末2に送信してもよい。また、決済処理装置1は、決済完了情報とポイント付与情報とを同時にユーザ端末2に送信し、決済完了情報とポイント付与情報とをユーザ端末2の表示部23の同一の画面上に表示させてもよい。また、決済処理装置1は、決済完了情報とポイント付与情報とを異なるタイミングでユーザ端末2に送信し、決済完了情報とポイント付与情報とユーザ端末2の表示部23に別々に表示させてもよい。
また、上述の説明では、決済処理装置1がユーザ連携情報を記憶したが、これに限らない。例えば、決済処理装置1とは異なる外部装置が、ユーザ情報連携部131を有しており、ユーザ連携情報を記憶するようにしてもよい。この場合、取得部136は、外部装置にアクセスし、第1ユーザIDと、決済情報に含まれる店舗IDから抽出した事業者IDとに関連付けられている第2ユーザIDを取得してもよい。
また、上述の説明では、ポイント管理装置4が、第2ユーザIDと決済情報とに基づいて、第2ユーザIDに対応するユーザに付与するポイントを算出し、当該ユーザにポイントを付与したが、これに限らない。例えば、ポイント管理装置4は、第1ユーザIDと決済情報とに基づいて、第2ユーザIDに対応してポイントを算出するとともに、第1ユーザIDに対応するユーザに付与するポイントを算出し、当該ユーザにポイントを付与してもよい。この場合、決済処理装置1の送信部137は、決済情報と、取得部136が取得した第2ユーザIDと、第1ユーザIDとを、ポイント管理装置4に送信し、第2ユーザIDに基づくポイントの付与と、第1ユーザIDに基づくポイントの付与とを要求してもよい。また、決済情報及び第1ユーザIDに基づくポイントの付与は、決済処理装置1が行うようにしてもよい。また、第1ユーザIDに対応してユーザに付与されるポイントは、店舗端末3の店舗、及び当該店舗と異なる店舗において利用可能なポイントであってもよい。
以上説明したように、第1の実施形態に係る決済システムSにおいて、決済処理装置1は、ユーザ端末2から、第1ユーザIDと、決済用コードの発行要求とを受信すると、決済用コードを生成するための決済用トークンをユーザ端末2に送信し、決済用トークンに基づいてユーザ端末2が表示した決済用コードを読み取った店舗端末3から、決済用トークンと、ユーザの店舗における商品の購入に関する決済情報とを受信する。決済処理装置1は、店舗端末3から受信した決済用トークンに対応する第1ユーザIDに関連付けられており、店舗に対応する第2ユーザIDを取得し、決済が完了すると、決済情報と、第2ユーザIDとを、ポイント管理装置4に送信する。このようにすることで、ユーザは、会計時にポイントの付与を受けるために、ユーザが店舗の会員であることを示す会員カードやアプリケーションの画面を店舗側に提示することなく、ポイントの付与を受けることができる。よって、決済処理装置1は、決済時におけるユーザの負担を軽減することができる。
[店舗端末3がポイント付与要求を送信する]
続いて、第2の実施形態について説明する。第1の実施形態に係る決済システムSでは、決済処理装置1がポイント付与要求をポイント管理装置4に送信した。これに対して、第2実施形態に係る決済システムSでは、店舗端末3が、ポイント付与要求をポイント管理装置4に送信する点で第1実施形態と異なる。以下、第2実施形態に係る決済システムSについて説明する。なお、第1実施形態と同じ部分については適宜説明を省略する。
図10は、第2の実施形態に係る決済システムSの動作シーケンス図である。なお、第2の実施形態に係る決済システムSにおいて、決済処理装置1、ユーザ端末2、及び店舗端末3は、図7に示すS1~S9に示す処理と同じ処理を行うことから、それ以降の処理について、図10を参照しながら説明する。
以上説明したように、第2の実施形態に係る決済システムSにおいて、店舗端末3は、決済処理装置1から決済完了情報と第2ユーザIDとを受信すると、第2ユーザIDと、決済用情報生成部361が生成した決済情報とを含み、ユーザにポイントの付与を要求するポイント付与要求を、ポイント管理装置4に送信する。このようにすることで、第2の実施形態に係る決済システムSは、第1実施形態に係る決済システムSと同様に、決済時におけるユーザの負担を軽減することができる。
[ゲートウェイ装置が第2ユーザIDを取得する]
続いて、第3の実施形態について説明する。第3の実施形態に係る決済システムSは、決済処理装置1と、店舗端末3との通信を中継するゲートウェイ装置をさらに有しており、当該ゲートウェイ装置が、第1ユーザIDに関連付けられている第2ユーザIDを取得する点で、第2の実施形態と異なる。
図12は、第3の実施形態に係る決済システムSの動作シーケンス図である。図13は、図12に続く動作シーケンス図である。図12のS51からS58までの処理は、図7のS1からS8までの処理と同じであるので、説明を省略する。
ゲートウェイ装置5の中継部531は、店舗端末3から決済情報と決済用トークンとを含む決済要求を受信すると、当該決済要求を決済処理装置1に送信する(S60)。
取得部533は、決済結果受信部532が複数の決済処理装置のうち決済処理装置1から第1ユーザIDと決済完了情報とを受信したことを条件として、当該決済完了情報に含まれる店舗IDから事業者IDを特定する(S66)。そして、取得部533は、決済処理装置1又は外部装置に記憶されているユーザ連携情報を参照し、第1ユーザIDと、事業者IDとに関連付けられている第2ユーザIDを取得する(S67)。送信部534は、決済完了情報と、第2ユーザIDとを店舗端末3に送信する(S68)。S69からS73の処理は、図10のS37からS41までの処理と同じであるので説明を省略する。
以上説明したように、第3の実施形態に係る決済システムSにおいて、ゲートウェイ装置5は、第1ユーザIDと決済完了情報とを受信すると、決済処理装置1又は外部装置のユーザ連携情報にアクセスし、当該第1ユーザIDに関連付けられている第2ユーザIDを取得し、決済完了情報と第2ユーザIDとを店舗端末3に送信する。そして、店舗端末3は、ゲートウェイ装置5から決済完了情報と第2ユーザIDとを受信すると、第2ユーザIDと、決済用情報生成部361が生成した決済情報とを含み、ユーザにポイントの付与を要求するポイント付与要求を、ポイント管理装置4に送信する。
[ゲートウェイ装置が決済処理装置1を介して第2ユーザIDを取得する]
続いて、第4の実施形態について説明する。第4の実施形態に係る決済システムSは、ゲートウェイ装置5が、決済処理装置1を介して第2ユーザIDを取得する点で、第3の実施形態と異なる。
送信部534は、決済完了情報と、取得部533が取得した第2ユーザIDとを店舗端末3に送信する。
2 ユーザ端末
3 店舗端末
4 ポイント管理装置
5 ゲートウェイ装置
11 通信部
12 記憶部
13 制御部
21 操作部
22 通信部
23 表示部
24 記憶部
25 制御部
31 操作部
32 読取部
33 通信部
34 表示部
35 記憶部
36 制御部
41 通信部
42 記憶部
43 制御部
51 通信部
52 記憶部
53 制御部
131 ユーザ情報連携部
132 発行要求受信部
133 トークン送信部
134 決済用情報受信部
135 決済処理部
136 取得部
137 送信部
251 操作受付部
252 要求送信部
253 コード生成部
254 表示制御部
361 決済用情報生成部
362 トークン送信部
363 決済用情報送信部
364 決済結果受信部
365 付与要求部
431 付与要求受信部
432 ポイント付与部
531 中継部
532 決済結果受信部
533 取得部
534 送信部
S 決済システム
Claims (16)
- 情報処理装置が実行する、
ユーザが使用するユーザ端末から、前記ユーザを識別するための第1ユーザ識別情報と、前記ユーザが店舗で決済するための決済用コードの発行要求とを受信するステップと、
前記決済用コードの発行要求を受信すると、前記第1ユーザ識別情報に対応した前記決済用コードを生成するための決済用トークンを前記ユーザ端末に送信するステップと、
前記決済用トークンに基づいて前記ユーザ端末が表示した前記決済用コードを読み取った店舗端末から、前記決済用トークンと、前記ユーザの前記店舗における商品の購入に関する決済情報とを受信するステップと、
前記店舗端末から受信した前記決済情報と、前記店舗端末から受信した前記決済用トークンに対応する前記第1ユーザ識別情報とに基づいて決済を実行するステップと、
前記第1ユーザ識別情報に関連付けられており、前記店舗に対応するとともに前記ユーザを識別するための第2ユーザ識別情報を取得するステップと、
前記決済情報と、前記第2ユーザ識別情報とを、前記ユーザに前記第2ユーザ識別情報に対応する特典を付与するための特典管理装置に送信するステップと、
を有する情報処理方法。 - 情報処理装置が実行する、
ユーザが使用するユーザ端末から、前記ユーザを識別するための第1ユーザ識別情報と、前記ユーザが店舗で決済するための決済用コードの発行要求とを受信するステップと、
前記決済用コードの発行要求を受信すると、前記第1ユーザ識別情報に対応した前記決済用コードを生成するための決済用トークンを前記ユーザ端末に送信するステップと、
前記決済用トークンに基づいて前記ユーザ端末が表示した前記決済用コードを読み取った店舗端末から、前記決済用トークンと、前記ユーザの前記店舗における商品の購入に関する決済情報とを受信するステップと、
前記店舗端末から受信した前記決済情報と、前記店舗端末から受信した前記決済用トークンに対応する前記第1ユーザ識別情報とに基づいて決済を実行するステップと、
前記第1ユーザ識別情報に関連付けられており、前記店舗に対応するとともに前記ユーザを識別するための第2ユーザ識別情報を取得するステップと、
前記決済が完了したことを示す決済完了情報と、前記第2ユーザ識別情報とを前記店舗端末に送信するステップと、
を有し、
前記店舗端末が実行する、
前記情報処理装置から前記決済完了情報と前記第2ユーザ識別情報とを受信すると、前記第2ユーザ識別情報及び前記決済情報を含み、前記ユーザに特典の付与を要求する要求情報を、前記特典を管理する特典管理装置に送信するステップ、
を有する、
情報処理方法。 - 情報処理装置が実行する、
ユーザが使用するユーザ端末から、前記ユーザを識別するための第1ユーザ識別情報と、前記ユーザが店舗で決済するための決済用コードの発行要求とを受信するステップと、
前記決済用コードの発行要求を受信すると、前記第1ユーザ識別情報に対応した前記決済用コードを生成するための決済用トークンを前記ユーザ端末に送信するステップと、
前記決済用トークンに基づいて前記ユーザ端末が表示した前記決済用コードを読み取った店舗端末から、前記決済用トークンと、前記ユーザの前記店舗における商品の購入に関する決済情報とを受信するステップと、
前記店舗端末から受信した前記決済情報と、前記店舗端末から受信した前記決済用トークンに対応する前記第1ユーザ識別情報とに基づいて決済を実行するステップと、
前記決済が完了したことを示し、前記店舗に対応するとともに前記ユーザを識別するための第2ユーザ識別情報の取得を要求する取得要求情報とを含む決済完了情報を、前記情報処理装置と前記店舗端末との通信を中継するゲートウェイ装置に送信するステップと、
を有し、
前記ゲートウェイ装置が実行する、
前記情報処理装置から前記決済完了情報を受信すると、前記決済完了情報に前記取得要求情報が含まれていることを条件として、前記情報処理装置又は外部装置に、受信した前記決済完了情報に対応する前記第1ユーザ識別情報に関連付けられている前記第2ユーザ識別情報の取得を要求し、前記情報処理装置から前記第2ユーザ識別情報を取得するステップと、
前記決済完了情報と前記第2ユーザ識別情報とを前記店舗端末に送信するステップと、
を有し、
前記店舗端末が実行する、
前記ゲートウェイ装置から前記決済完了情報と前記第2ユーザ識別情報とを受信すると、前記第2ユーザ識別情報及び前記決済情報を含み、前記ユーザに特典の付与を要求する要求情報を、前記特典を管理する特典管理装置に送信するステップ、
を有する、
情報処理方法。 - 前記特典管理装置に送信するステップにおいて、前記決済が行われた後の前記決済情報と、前記第2ユーザ識別情報とを前記特典管理装置に送信する、
請求項1から3のいずれか1項に記載の情報処理方法。 - 前記決済情報には、前記店舗を識別するための店舗情報が含まれており、
前記第2ユーザ識別情報を取得するステップにおいて、前記第1ユーザ識別情報と、前記店舗端末から受信した前記決済情報に含まれる前記店舗情報が示す前記店舗とに対応する前記第2ユーザ識別情報を取得する、
請求項1から4のいずれか1項に記載の情報処理方法。 - 前記情報処理装置、前記特典管理装置又は前記店舗端末が、前記特典管理装置において付与された特典を示す特典付与情報を前記ユーザに通知するステップをさらに有する、
請求項1から5のいずれか1項に記載の情報処理方法。 - 前記通知するステップにおいて、前記情報処理装置、前記特典管理装置又は前記店舗端末は、前記決済が完了したことを示す情報が前記ユーザに通知されるタイミングと異なるタイミングで、前記特典付与情報を前記ユーザに通知する、
請求項6に記載の情報処理方法。 - 前記通知するステップにおいて、前記情報処理装置、前記特典管理装置又は前記店舗端末は、前記ユーザ端末から前記特典付与情報の取得要求を受信すると、前記特典付与情報を前記ユーザに通知する、
請求項7に記載の情報処理方法。 - 前記通知するステップにおいて、前記情報処理装置、前記特典管理装置又は前記店舗端末は、前記決済が完了したことを示す決済完了情報と前記特典付与情報とを取得すると、前記決済が完了したことを示し、前記特典付与情報を含む情報を前記ユーザ端末に送信する、
請求項6に記載の情報処理方法。 - 前記情報処理装置又は前記特典管理装置が実行する、前記決済情報と、前記第1ユーザ識別情報とに基づいて前記ユーザに特典を付与するステップをさらに有する、
請求項1から9のいずれか1項に記載の情報処理方法。 - 前記第1ユーザ識別情報に基づいて前記ユーザに特典を付与するステップにおいて、前記情報処理装置又は前記特典管理装置は、前記店舗及び前記店舗と異なる店舗における決済に利用可能な特典を前記ユーザに付与する、
請求項10に記載の情報処理方法。 - 前記第2ユーザ識別情報を取得するステップにおいて、前記第1ユーザ識別情報の発行者と異なる発行者が発行した前記第2ユーザ識別情報を取得する、
請求項1から11のいずれか1項に記載の情報処理方法。 - 前記第2ユーザ識別情報を取得するステップにおいて、前記店舗の事業者が発行した前記第2ユーザ識別情報を取得する、
請求項1から12のいずれか1項に記載の情報処理方法。 - 前記第2ユーザ識別情報を取得するステップにおいて、前記第1ユーザ識別情報と、前記第2ユーザ識別情報とを関連付けて記憶する記憶部において、前記決済用トークンに対応する前記第1ユーザ識別情報に関連付けられて記憶されている第2ユーザ識別情報を取得する、
請求項1から13のいずれか1項に記載の情報処理方法。 - 前記特典管理装置が実行する、
前記店舗端末から、前記決済情報と前記第2ユーザ識別情報とに基づく、前記店舗に対応する特典の前記ユーザへの付与の要求が行われると、前記決済情報と前記第2ユーザ識別情報とに基づいて、前記ユーザに特典を付与するステップと、
前記ユーザに付与された特典を示す特典付与情報を、前記第2ユーザ識別情報に基づいて前記ユーザ端末に通知するステップと、
を有する、
請求項1から14のいずれか1項に記載の情報処理方法。 - 店舗において使用される店舗端末が実行する、
店舗で商品を購入するユーザが使用するユーザ端末が表示した、前記ユーザが前記店舗で決済するための決済用コードから決済用トークンを抽出するステップと、
前記ユーザの前記店舗における商品の購入に関する決済情報と、前記決済用トークンとを情報処理装置に送信するステップと、
前記情報処理装置から、前記決済が完了したことを示す決済完了情報と、前記店舗に対応する、前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報とを受信するステップと、
前記情報処理装置から前記決済完了情報と前記ユーザ識別情報とを受信すると、前記ユーザ識別情報及び前記決済情報を含み、前記ユーザに特典の付与を要求する要求情報を、前記特典を管理する特典管理装置に送信するステップと、
を有する情報処理方法。
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