JP2017102856A - 売上処理装置および売上処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】より拡張性の高いレジシステムを実現可能である。【解決手段】商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置であって、当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する外部補助装置判別手段２１１と、前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する処理モード選択手段２１２と、を備える。【選択図】図３

Description

本発明は、商取引における売上処理を行う売上処理装置および売上処理方法に関する。

従来、同一の装置構成でモードを切り替えることにより対面レジシステムとセルフレジシステムとを実現するレジシステムが開発されている（特許文献１参照）。

特許文献１に記載された技術は、表示ユニット３を、本体２に対して表示方向を変更可能となるように取付機構７を介して取り付け、本体２に対する表示ユニット３の表示方向を検知する検知手段を設ける。そして、検知手段の検知結果に応じて、店員の操作により一連の商取引を行う店員モードと顧客の操作により一連の商取引を行うセルフモードとの間で会計モードを切り替えるものである。

特開２０１１−０５４１２８号公報

しかしながら、特許文献１に記載される技術では、予め装置の構成が決められているので、特定の店舗の形態にしか用いることができなかった。つまり、装置の拡張性が考慮されていないので、一つの構成で様々な店舗の形態に適用することが難しかった。

本発明は、前記問題に鑑みてなされたものであり、より拡張性の高いレジシステムを実現可能な売上処理装置および売上処理方法を提供することを課題とする。

前記課題を解決するために、本発明に係る売上処理装置は、
商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置であって、
当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する判別手段と、
前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する制御手段と、
を備えたことを特徴とする売上処理装置である。

本発明によれば、より拡張性の高いレジシステムを実現可能である。

本発明の第１実施形態に係る売上処理装置を用いたレジシステムの概略構成図である。 本発明の第１実施形態に係る売上処理装置の概略構成図である。 本発明の第１実施形態に係る売上処理装置の論理ブロック図である。 処理モード選択用データのデータ構成例である。 処理モード決定処理を示すフローチャートの例示である。 各処理モードにおけるレジシステムの構成例であり、（ａ）は対面レジシステムの構成例であり、（ｂ）はセミセルフシステムの構成例であり、（ｃ）はフルセルフシステムの構成例である。 対面モードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。 対面モードにおける売上登録画面の例示である。 セミセルフモードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。 セミセルフモードにおける売上登録画面の例示である。 フルセルフモードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。 フルセルフモードにおける売上登録画面の例示である。 本発明の第２実施形態に係る売上処理装置を用いたレジシステムの概略構成図である。 本発明の第２実施形態に係る売上処理装置の概略構成図である。 本発明の第２実施形態に係る売上処理装置の論理ブロック図である。 処理モード選択用データのデータ構成例である。 各処理モードにおけるレジシステムの構成例であり、（ａ）は対面レジシステムの構成例であり、（ｂ）はセルフシステムの構成例である。 対面モードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。 セルフモードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。 変形例に係る売上処理装置の論理ブロック図である。

以下、本発明の実施をするための形態を、適宜図面を参照しながら詳細に説明する。
各図は、本発明を十分に理解できる程度に、概略的に示してあるに過ぎない。よって、本発明は、図示例のみに限定されるものではない。なお、各図において、共通する構成要素や同様な構成要素については、同一の符号を付し、それらの重複する説明を省略する。

［第１実施形態］
≪第１実施形態に係る売上処理装置の構成について≫
図１を参照して、第１実施形態に係る売上処理装置１について説明する。図１は、第１実施形態に係る売上処理装置１を用いたレジシステムＳ１の概略構成図である。
レジシステムＳ１は、売上処理装置１に少なくとも一つ以上の外部補助装置２が接続されることで実現される。

売上処理装置１は、商取引における一連の売上処理を中心となって（主動して）行うものである。売上処理とは、商取引に関する処理であればよく、例えば、商品登録処理、精算処理、売上管理処理などである。売上処理装置１は、接続される外部補助装置２の種類に応じて、異なる複数の処理モードで稼働することができる。なお、処理モードによって、売上処理装置１を操作する者が店員であったり、または顧客であったりする。その為、以下では、売上処理装置１を操作する者を区別せずにまとめてオペレータと呼ぶ場合がある。売上処理装置１の処理モードは、例えば、「対面モード」、「セルフモード」がある。

対面モードは、売上処理装置１を用いた一連の売上処理を、店員による操作のみで行うモードであり、以下では「第１処理モード」と呼ぶ場合がある。
セルフモードは、売上処理装置１を用いた一連の売上処理の少なくとも一部を、顧客による操作で行うモードであり、以下では「第２処理モード」と呼ぶ場合がある。

売上処理装置１のハードウェア構成を図２に示す。図２は、第１実施形態における売上処理装置１を示す概略の構成図である。第１実施形態では、売上処理装置１としてタブレットレジを想定する。売上処理装置１は、接続部１１と、タッチディスプレイ１２と、記憶部１３と、制御部１４とで構成されている。なお、売上処理装置１のこれらの各構成は、内部バスや各入出力回路（不図示）を介して互いに通信可能に接続されている。

接続部１１は、外部補助装置２が備える接続部２ａに接続されるものであり、売上処理装置１と外部補助装置２とを接続する。接続部１１による接続の方法は、特に限定されるものではなく、例えば、物理的，電気的手段によって接続されればよい。その為、売上処理装置１と外部補助装置２との接続は直接的なものに限定されず、間接的なものであってもよい。例えば、売上処理装置１に接続される外部補助装置２にさらに他の外部補助装置２が接続されていてもよい。また、有線に限定されず、無線通信による接続であってもよい。制御部１４は、接続部１１を介して、外部補助装置２との間で様々な情報の通信を行う。

タッチディスプレイ１２は、例えば、液晶表示装置であるディスプレイの表面にタッチパネルが積層されたものである。このタッチディスプレイ１２は、一連の売上処理における各種情報（商品名、金額など）を表示するとともに、オペレータによるタッチ操作入力を受け付ける。
記憶部１３は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）などによって構成され、一連の売上処理についての各種ファイルを記憶する。

制御部１４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１４ａと、ＲＡＭ（Random Access Memory）１４ｂと、ＲＯＭ（Read Only Memory）１４ｃとからなる。
ＣＰＵ１４ａは、中央制御装置であり、売上処理装置１全体の制御を司る。
ＲＡＭ１４ｂは、ＣＰＵ１４ａによって使用される一時記憶手段であり、ＣＰＵ１４ａが実行するプログラムに係る画像データや各種変数などを一時的に記憶する。
ＲＯＭ１４ｃは、不揮発性の記憶手段であり、ＣＰＵ１４ａによって実行されるプログラムなどを記憶する。

外部補助装置２は、売上処理装置１により主動して行われる商取引における一連の売上処理を補助するものである。外部補助装置２は、接続部２ａを備え、売上処理装置１に接続可能である。外部補助装置２は、売上処理の一部を補助することができるものであればよく、その種類は多岐にわたるものであってよい。外部補助装置２の種類は、例えば、図１に示すように、ドロア２Ａ，スキャナ２Ｂ，プリンタ２Ｃ，顧客用ディスプレイ２Ｄ，精算装置２Ｅ，チケットプリンタ２Ｆ，顧客用スキャナ２Ｇなどであってよい。

ドロア２Ａは、取扱商品の会計時に扱われる紙幣、貨幣、金券などを保管する引出しである。ドロア２Ａは、店員による開放の操作によって、手前側にスライドすることで開放される。
スキャナ２Ｂは、商品登録される商品の情報を取得するためのものである。スキャナ２Ｂは、例えば、バーコードリーダであって、店員による商品登録の操作によって商品に付されたバーコードを読み取る。
プリンタ２Ｃは、会計の内容（商品名、金額など）をレシートに印字する。

顧客用ディスプレイ２Ｄは、例えば液晶表示装置であり、顧客側を向いて設置される。顧客用ディスプレイ２Ｄは、顧客に対して取扱商品の会計に関する情報（商品名、金額など）を表示する。
精算装置２Ｅは、売上処理装置１から商品登録された商品の金額に関する情報を取得し、精算処理を行う装置である。精算装置２Ｅは、例えば、筺体に紙幣投入口、紙幣排出口、貨幣投入口、貨幣排出口が形成されると共に、筺体内部に紙幣、貨幣などを収容する収納手段を備えている。精算装置２Ｅは、例えば、預り金から商品登録された合計金額を差し引いた金額をお釣りとして紙幣排出口や貨幣排出口から排出する。精算装置２Ｅは、精算処理後に、精算処理の結果を売上処理装置１に通知する。

チケットプリンタ２Ｆは、商品登録される商品の内容をチケットに印字する。印字されたチケットは、例えば、食券として使用される。
顧客用スキャナ２Ｇは、商品登録される商品の情報を取得するためのものである。顧客用スキャナ２Ｇは、例えば、バーコードリーダであって、顧客による商品登録の操作によって商品に付されたバーコードを読み取る。

図３を参照して、第１実施形態に係る売上処理装置１の機能について説明する。図３は、第１実施形態における売上処理装置１の論理ブロック図である。
売上処理装置１のＣＰＵ１４ａは、ＲＯＭ１４ｃに格納された不図示のプログラムを実行することにより、処理部２０として、処理モード制御手段２１と、処理モード別制御手段２２との各部を具現化する。処理部２０は、記憶部１３に格納された処理モード選択用データ１３１と、商品内容データ１３２と、売上マスタ１３３とを参照する。

処理モード選択用データ１３１は、処理モードの選択に使用されるデータである。処理モード選択用データ１３１は、例えば、処理モード識別情報と、外部補助装置２の組合せ情報とを対応づけたものであってよい。処理モード選択用データ１３１のデータ構成例を図４に示す。

処理モード識別情報は、処理モードを識別する情報であればよく、ここでは処理モードの名称を想定する。処理モード識別情報には、例えば、「対面モード」、「セルフモード」がある。対面モード（第１処理モード）は、売上処理装置１を用いた一連の売上処理を、店員による操作のみで行うモードである。セルフモード（第２処理モード）は、売上処理装置１を用いた一連の売上処理の少なくとも一部を、顧客による操作で行うモードである。セルフモードは、売上処理装置１を用いた一連の売上処理の一部を顧客による操作で行う「セミセルフモード」と、売上処理装置１を用いた一連の売上処理の全てを顧客に行わせる「フルセルフモード」とに分かれていてもよい。セミセルフモードは、第３処理モードであり、フルセルフモードは、第４処理モードである。

組合せ情報は、各処理モードにおける外部補助装置２の組合せを示す情報である。
ここでは、対面モードに対応づけて「ドロア」、「ドロア，プリンタ」、「ドロア，スキャナ」、「ドロア，プリンタ，スキャナ」などが記憶されている。
また、セミセルフモードに対応づけて「精算装置」、「精算装置，プリンタ」、「精算装置，プリンタ，顧客用ディスプレイ」などが記憶されている。
また、フルセルフモードに対応づけて「精算装置」、「精算装置，チケットプリンタ」、「精算装置，チケットプリンタ，顧客用スキャナ」などが記憶されている。
なお、セミセルフモードとフルセルフモードとを分けずに、セルフモードに対応づけて「精算装置」、「精算装置，顧客用ディスプレイ」、「精算装置，チケットプリンタ」、「精算装置，顧客用ディスプレイ，チケットプリンタ」などが記憶されていてもよい。

商品内容データ１３２は、取扱商品の内容情報が設定されたデータファイルである。商品内容データ１３２には、取扱商品の内容情報として、商品ＩＤ（IDentifier）、商品名、単価、値引き情報などが設定される。
売上マスタ１３３は、取扱商品の売上登録を記録するファイルであり、顧客に売り上げた商品ＩＤと、これに対応する商品分類、商品名、単価、販売個数などが記録される。

図３に戻り、処理部２０の説明を行う。処理モード制御手段２１は、外部補助装置判別手段２１１と、処理モード選択手段２１２とを備えている。
外部補助装置判別手段２１１は、接続が検出された外部補助装置２の種類を判別する。そして、外部補助装置判別手段２１１は、判別した外部補助装置２の種類を処理モード選択処理手段２１２に通知する。なお、複数の外部補助装置２が接続されている場合に、外部補助装置判別手段２１１は、全ての外部補助装置２の種類を通知する。

処理モード選択手段２１２は、外部補助装置判別手段２１１から通知された外部補助装置２の種類をキーにして処理モード選択用データ１３１を参照し、移行する処理モードを選択する。処理モード選択手段２１２は、例えば、「ドロア」や「ドロア，プリンタ」が接続されている場合に「対面モード」を選択する。これにより、タブレットレジに、例えばドロアを接続させるだけで、対面レジシステムを実現可能であり、システムの構築が従来に比べて容易になる。
また、処理モード選択手段２１２は、例えば、「精算装置，プリンタ」、「精算装置，顧客用ディスプレイ」、「精算装置，プリンタ，顧客用ディスプレイ」などが接続されている場合に「セミセルフモード」を選択する。これにより、タブレットレジに、例えば精算装置，顧客用ディスプレイを接続させるだけで、セミセルフレジシステムを実現可能であり、システムの構築が従来に比べて容易になる。
また、処理モード選択手段２１２は、例えば、「精算装置，チケットプリンタ」や「精算装置，チケットプリンタ，顧客用スキャナ」が接続されている場合に「フルセルフモード」を選択する。これにより、タブレットレジに、例えば精算装置，チケットプリンタ，顧客用スキャナを接続させるだけで、フルセルフレジシステムを実現可能であり、システムの構築が従来に比べて容易になる。
なお、処理モード選択手段２１２は、例えば、「精算装置」が接続されている場合に「セルフモード」を選択するようにしてもよい。この場合、タブレットレジに、精算装置を接続させるだけで、セルフレジシステムを実現可能であり、システムの構築が従来に比べて容易になる。

なお、処理モード選択手段２１２は、接続される外部補助装置２に不足分がある場合に、タッチディスプレイ１２や図示しないスピーカを介してその旨をガイダンスとして出力するようにしてもよい。不足分のガイダンスを出力することで、店員は、不足している外部補助装置２を認識することができ、レジシステムの構築がさらに容易になる。また、処理モード選択手段２１２は、複数の処理モードの候補がある場合に、処理モードの選択画面をタッチディスプレイ１２に表示し、店員によって特定の処理モードを選択してもらうようにしてもよい。

処理モード別制御手段２２は、対面モード売上処理手段２３と、セルフモード売上処理手段２４とを備えている。セルフモード売上処理手段２４は、さらに、セミセルフモード売上処理手段２４１と、フルセルフモード売上処理手段２４２とからなる。ここでは、各処理の概要のみを説明することにし、詳細については売上処理装置の動作で説明する。
対面モード売上処理手段２３は、処理モード選択手段２１２によって対面モードが選択された場合に、対面モードでの売上処理を行う。
セルフモード売上処理手段２４は、処理モード選択手段２１２によってセルフモードが選択された場合に、セルフモードでの売上処理を行う。特に、セミセルフモード売上処理手段２４１は、セミセルフモードでの売上処理を担当し、フルセルフモード売上処理手段２４２は、フルセルフモードでの売上処理を担当する。

≪第１実施形態に係る売上処理装置の動作について≫
＜処理モード決定処理＞
図５を参照して、第１実施形態に係る売上処理装置１の処理モード決定処理について説明する。図５は、処理モード決定処理を示すフローチャートの例示である。
図５に示す処理モード決定処理は、外部補助装置２の接続または外部補助装置２の接続解除が店員により行われ、外部補助装置判別手段２１１によって外部補助装置２の接続または接続解除を検出された場合に開始される。なお、売上処理装置１が起動した場合にも、処理モード決定処理を行うのがよい。

処理モード決定処理が開始されると、処理モード選択手段２１２は、処理モード選択用データ１３１を参照して、現時点で接続されている外部補助装置２の組合せから処理モードの特定が可能であるか否かを判定する（ステップＳ１１）。処理モードの特定が可能である場合（ステップＳ１１で“Ｙｅｓ”）に、処理モード選択手段２１２は、特定された処理モードへの移行処理を行う（ステップＳ１２）。これによって、例えば、対面モードに移行した場合に、対面モード売上処理手段２３が売上処理を行い、また、セルフモードに移行した場合に、セルフモード売上処理手段２４が売上処理を行う。

処理モードの特定が可能でない場合（ステップＳ１１で“Ｎｏ”）に、処理モード選択手段２１２は、接続される外部補助装置２に不足があるか否かを判定する（ステップＳ１３）。外部補助装置２に不足がある場合（ステップＳ１３で“Ｙｅｓ”）に、処理モード選択手段２１２は、不足分についてのガイダンスを音声や表示として出力する（ステップＳ１４）。これによって、店員は、ガイダンスに従って不足している外部補助装置２を売上処理装置１に接続することができ、再度の処理モード決定処理によって処理モードが特定される。

外部補助装置２に不足がない場合（ステップＳ１３で“Ｎｏ”）、つまり、複数の処理モードを選択することができる為に処理モードを特定できない場合に、処理モード選択手段２１２は、処理モードの問い合わせを音声や表示として出力する（ステップＳ１５）。例えば、対面モードとセルフモードとの双方に移行することができる場合に、処理モード選択手段２１２は、「対面モードとセルフモードの何れかを選択してください。」のような文言を出力する。また、セルフモードの中で、セミセルフモードとフルセルフモードとの双方に移行することができる場合に、処理モード選択手段２１２は、「セミセルフモードとフルセルフモードの何れかを選択してください。」のような文言を出力するようにしてもよい。店員によるタッチディスプレイ１２の入力操作により、処理モード選択手段２１２は、特定の処理モードを受け付ける（ステップＳ１６）。そして、処理モード選択手段２１２は、特定された処理モードへの移行処理を行う（ステップＳ１２）。

＜対面モードによる売上処理＞
図６（ａ）に示す対面レジシステムを例に挙げて、対面モードによる売上処理を説明する。ここでは、売上処理装置１に、ドロア２Ａ、プリンタ２Ｃおよび顧客用ディスプレイ２Ｄが接続されている場合を想定する。図６（ａ）に示す対面レジシステムは、例えば、スーパーマーケットにおけるレジシステムであり、店員が売上処理装置１を用いて商品登録処理および精算処理を行う。図７は、対面モードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。図８は、対面モードにおける売上登録画面の例示である。

図７に示す対面モードによる売上処理が開始されると、対面モード売上処理手段２３は、図８に示す売上登録画面６０をタッチディスプレイ１２に表示し、店員のタッチディスプレイ１２の操作による商品登録を受け付ける（ステップＳ２１）。売上登録画面６０は、複数の商品登録ボタン６１を表示するエリアと、伝票情報エリア６２と、小計情報エリア６３と、メニューエリア６４とを含んで構成される。店員により商品登録ボタン６１が押下されると、対面モード売上処理手段２３は、押下された商品の情報を伝票情報エリア６２に表示すると共に、登録された商品の小計を小計情報エリア６３に表示する。

全ての商品登録が完了した場合に、店員はタッチディスプレイ１２の操作によって、メニューエリア６４の支払いボタンを押下する。対面モード売上処理手段２３は、店員によるメニューエリア６４の支払いボタンの押下を検出し（ステップＳ２２）、顧客用ディスプレイ２Ｄに合計金額を表示する（ステップＳ２３）。

続いて、店員は、合計金額を満たす現金（預り金）を顧客から受け取り、タッチディスプレイ１２の操作により預り金を入力する。対面モード売上処理手段２３は、店員による預り金の入力を受け付け（ステップＳ２４）、精算処理を行ってお釣りの金額をタッチディスプレイ１２および顧客用ディスプレイ２Ｄに表示すると共に、ドロア２Ａを開放する（ステップＳ２５）。店員は、ドロア２Ａからお釣りを取り出して、取り出したお釣りを顧客に渡す。

また、レシートの発行を行う場合に、店員はタッチディスプレイ１２の操作によって、メニューエリア６４のレシートボタンを押下する。対面モード売上処理手段２３は、店員によるメニューエリア６４のレシートボタンの押下を検出し、売上処理の結果を印字したレシートをプリンタ２Ｃに発行させる（ステップＳ２６）。この場合、店員は、お釣りと共にレシートを顧客に渡す。

＜セミセルフモードによる売上処理＞
図６（ｂ）に示すセミセルフレジシステムを例に挙げて、セミセルフモードによる売上処理を説明する。ここでは、売上処理装置１に、精算装置２Ｅ、プリンタ２Ｃおよび顧客用ディスプレイ２Ｄが接続されている場合を想定する。図６（ｂ）に示すセミセルフレジシステムは、例えば、スーパーマーケットにおけるレジシステムであり、店員が売上処理装置１を用いて商品登録処理を行い、顧客が精算装置２Ｅを用いて精算処理を行う。その為、店員は精算処理を行う必要がないので、商品登録処理を迅速に行うことが可能になる。図９は、セミセルフモードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。図１０は、セミセルフモードにおける売上登録画面の例示である。

図９に示すセミセルフモードによる売上処理が開始されると、セミセルフモード売上処理手段２４１は、図１０に示す売上登録画面７０をタッチディスプレイ１２に表示し、店員のタッチディスプレイ１２の操作による商品登録を受け付ける（ステップＳ３１）。売上登録画面７０は、複数の商品登録ボタン７１を表示するエリアと、伝票情報エリア７２と、小計情報エリア７３と、メニューエリア７４と、精算状況表示エリア７５とを含んで構成される。商品登録ボタン７１、伝票情報エリア７２、小計情報エリア７３およびメニューエリア７４については、対面モードにおける売上登録画面６０で説明したものと同様である。精算状況表示エリア７５は、精算装置２Ｅにおける精算処理の状況が表示される。

全ての商品登録が完了した場合に、店員はタッチディスプレイ１２の操作によって、メニューエリア７４の支払いボタンを押下する。セミセルフモード売上処理手段２４１は、店員によるメニューエリア７４の支払いボタンの押下を検出し（ステップＳ３２）、顧客用ディスプレイ２Ｄに合計金額を表示する（ステップＳ３３）。また、セミセルフモード売上処理手段２４１は、会計情報を精算装置２Ｅに送信する（ステップＳ３４）。これにより、店員は次の顧客の商品登録を行うことが可能になり、一方、顧客は精算装置２Ｅを用いた精算を行うことが可能になる。

次に、セミセルフモード売上処理手段２４１は、精算装置２Ｅに指示した精算処理の状況を売上登録画面７０の精算状況表示エリア７５に表示する（ステップＳ３５）。精算状況表示エリア７５には、例えば、伝票番号毎の精算処理の状況が表示されるものであってよい。これにより、店員は、次の顧客の商品登録を開始した後においても、前の顧客の精算処理の状況を把握することができる。

セミセルフモード売上処理手段２４１は、精算装置２Ｅから精算処理の完了を受信したか否かを判定する（ステップＳ３６）。精算装置２Ｅから精算処理の完了を受信していない場合に、セミセルフモード売上処理手段２４１は、当該伝票番号の精算処理の状況の表示を継続させる。一方、精算装置２Ｅから精算処理の完了を受信した場合に、セミセルフモード売上処理手段２４１は、当該伝票番号の精算処理の状況の表示を終了させる。

＜フルセルフモードによる売上処理＞
図６（ｃ）に示すフルセルフレジシステムを例に挙げて、フルセルフモードによる売上処理を説明する。ここでは、売上処理装置１に、精算装置２Ｅおよびチケットプリンタ２Ｆが接続されている場合を想定する。図６（ｃ）に示すフルセルフレジシステムは、例えば、飲食店におけるレジシステムであり、顧客が精算装置２Ｅを用いて商品登録処理および精算処理を行う。その為、店員は精算処理を行う必要がなく現金を触らずにすむので、衛生的である。図１１は、フルセルフモードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。図１２は、フルセルフモードにおける売上登録画面の例示である。

図１１に示すセミセルフモードによる売上処理が開始されると、フルセルフモード売上処理手段２４２は、図１２に示す売上登録画面８０をタッチディスプレイ１２に表示し、顧客のタッチディスプレイ１２の操作による商品登録を受け付ける（ステップＳ４１）。売上登録画面８０は、商品種類選択ボタン８１Ａを表示するエリアと、複数の商品登録ボタン８１Ｂを表示するエリアと、伝票情報エリア８２と、小計情報エリア８３と、メニューエリア８４とを含んで構成される。伝票情報エリア８２、小計情報エリア８３およびメニューエリア８４については、対面モードにおける売上登録画面６０で説明したものと同様である。商品種類選択ボタン８１Ａは、取扱商品の種類を選択するボタンであり、選択される種類によって商品登録ボタン８１Ｂの表示が選択された種類のものに変更される。商品登録ボタン８１Ｂは、商品の名称と共に当該商品の画像を併せて表示するものである。これにより、顧客は、商品を階層的に選択することが可能であり、商品の絞り込みが容易となる。

全ての商品登録が完了した場合に、顧客はタッチディスプレイ１２の操作によって、メニューエリア８４の支払いボタンを押下する。フルセルフモード売上処理手段２４２は、顧客によるメニューエリア８４の支払いボタンの押下を検出し（ステップＳ４２）、タッチディスプレイ１２に合計金額を表示する（ステップＳ４３）。また、フルセルフモード売上処理手段２４２は、会計情報を精算装置２Ｅに送信する（ステップＳ４４）。これにより、顧客は精算装置２Ｅを用いた精算処理を行うことが可能になり、精算後にチケットプリンタ２Ｆから発行されるチケットを取得する。店員は、顧客からこのチケットを受け取り、商品の提供を行う。このように、フルセルフモードでは、簡易券売機として動作させることができる。

以上のように、第１実施形態に係る売上処理装置１は、処理モードと外部補助装置２の組合せとを対応付けた処理モード選択用データ１３１（図４参照）を備える。そして、処理モード選択手段２１２は、この処理モード選択用データ１３１を参照して、接続されている外部補助装置２の組み合わせに応じた処理モードを決定する。その為、第１実施形態に係る売上処理装置１によれば、レジシステムにおける処理モードの切り替えを容易にすることができる。

［第２実施形態］
第１実施形態では、売上処理装置としてタブレットレジを想定していた。第２実施形態では、売上処理装置として一体型レジを想定する。

≪第２実施形態に係る売上処理装置の構成について≫
図１３を参照して、第２実施形態に係る売上処理装置３について説明する。図１３は、第２実施形態に係る売上処理装置３を用いたレジシステムＳ２の概略構成図である。
レジシステムＳ２は、売上処理装置３、または売上処理装置３に少なくとも一つ以上の外部補助装置２が接続されることで実現される。

売上処理装置３は、商取引における一連の売上処理を中心となって（主動して）行うものである。売上処理装置３は、外部補助装置２が接続されているか否かにより、異なる複数の処理モードで稼働することができる。売上処理装置３の処理モードは、例えば、「対面モード（第１処理モード）」、「セルフモード（第２処理モード）」がある。

売上処理装置３のハードウェア構成を図１４に示す。図１４は、第２実施形態における売上処理装置３を示す概略の構成図である。第２実施形態では、売上処理装置３として一体型レジを想定する。売上処理装置３は、接続部１１と、タッチディスプレイ１２と、記憶部１３と、制御部１４と、キー部１５と、ドロア部１６と、プリンタ部１７とで構成されている。なお、売上処理装置３のこれらの各構成は、内部バスや各入出力回路（不図示）を介して互いに通信可能に接続されている。

接続部１１は、外部補助装置２が備える接続部２ａに接続されるものであり、売上処理装置３と外部補助装置２とを接続する。接続部１１による接続の方法は、特に限定されるものではなく、例えば、物理的，電気的手段によって接続されればよい。その為、売上処理装置３と外部補助装置２との接続は直接的なものに限定されず、間接的なものであってもよい。例えば、売上処理装置３に接続される外部補助装置２にさらに他の外部補助装置２が接続されていてもよい。また、有線に限定されず、無線通信による接続であってもよい。制御部１４は、接続部１１を介して、外部補助装置２との間で様々な情報の通信を行う。

タッチディスプレイ１２は、例えば、液晶表示装置であるディスプレイの表面にタッチパネルが積層されたものである。このタッチディスプレイ１２は、一連の売上処理における各種情報（商品名、金額など）を表示するとともに、オペレータによるタッチ操作入力を受け付ける。
記憶部１３は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）などによって構成され、一連の売上処理についての各種ファイルを記憶する。

制御部１４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１４ａと、ＲＡＭ（Random Access Memory）１４ｂと、ＲＯＭ（Read Only Memory）１４ｃとからなる。
ＣＰＵ１４ａは、中央制御装置であり、売上処理装置３全体の制御を司る。
ＲＡＭ１４ｂは、ＣＰＵ１４ａによって使用される一時記憶手段であり、ＣＰＵ１４ａが実行するプログラムに係る画像データや各種変数などを一時的に記憶する。
ＲＯＭ１４ｃは、不揮発性の記憶手段であり、ＣＰＵ１４ａによって実行されるプログラムなどを記憶する。

キー部１５は、売上処理装置３を操作するための複数のボタンで構成されている。このキー部１５には、例えば、数字を入力するためのナンバーキー、個々の商品を登録するためのＰＬＵ（Price Lookup）キー、登録された商品の合計金額を表示するための小計キー、登録の完了および精算を行うための精算キー、レシートを発行するためのレシート発行キー、領収書を発行するための領収書発行キー等が含まれている。

ドロア部１６は、取扱商品の会計時に扱われる紙幣、貨幣、金券などを保管する引出しである。ドロア部１６は、店員による開放の操作によって、手前側にスライドすることで開放される。
プリンタ部１７は、会計の内容（商品名、金額など）をレシートに印字する。

外部補助装置２は、売上処理装置３により主動して行われる商取引における一連の売上処理を補助するものである。外部補助装置２は、接続部２ａを備え、売上処理装置３に接続可能である。外部補助装置２は、売上処理の一部を補助することができるものであればよく、その種類は多岐にわたるものであってよい。外部補助装置２の種類は、例えば、図１３に示すように、顧客用ディスプレイ２Ｄ，精算装置２Ｅ，チケットプリンタ２Ｆ，顧客用スキャナ２Ｇなどであってよい。

次に、図１５を参照して、第２実施形態に係る売上処理装置３の機能について説明する。図１５は、第２実施形態における売上処理装置３の論理ブロック図である。
売上処理装置３のＣＰＵ１４ａは、ＲＯＭ１４ｃに格納された不図示のプログラムを実行することにより、処理部３０として、処理モード制御手段３１と、処理モード別制御手段３２との各部を具現化する。処理部３０は、記憶部１３に格納された商品内容データ１３２と、売上マスタ１３３とを参照する。

商品内容データ１３２は、取扱商品の内容情報が設定されたデータファイルである。商品内容データ１３２には、取扱商品の内容情報として、商品ＩＤ（IDentifier）、商品名、単価、値引き情報などが設定される。
売上マスタ１３３は、取扱商品の売上登録を記録するファイルであり、顧客に売り上げた商品ＩＤと、これに対応する商品分類、商品名、単価、販売個数などが記録される。

処理モード制御手段３１は、外部補助装置判別手段３１１と、処理モード選択手段３１２とを備えている。
外部補助装置判別手段３１１は、外部補助装置２の接続および接続解除を検出する。そして、外部補助装置判別手段３１１は、検出結果を処理モード選択手段３１２に通知する。
処理モード選択手段３１２は、外部補助装置判別手段３１１からの通知を受け、外部補助装置２の接続を検出しない場合に「対面モード」に移行させ、また、外部補助装置２の接続を検出した場合に「セルフモード」に移行させる。

処理モード別制御手段３２は、対面モード売上処理手段３３と、セルフモード売上処理手段３４とを備えている。ここでは、各処理の概要のみを説明することにし、詳細については売上処理装置の動作で説明する。
対面モード売上処理手段３３は、外部補助装置判別手段３１１によって外部補助装置２が検出されないことにより対面モードに移行した場合に、対面モードでの売上処理を行う。
セルフモード売上処理手段３４は、外部補助装置判別手段３１１によって外部補助装置２が検出されることによりセルフモードに移行した場合に、セルフモードでの売上処理を行う。

≪第２実施形態に係る売上処理装置の動作について≫
＜処理モード決定処理＞
図１６を参照して、第２実施形態に係る売上処理装置３の処理モード決定処理について説明する。図１６は、処理モード決定処理を示すフローチャートの例示である。
図１６に示す処理モード決定処理は、外部補助装置２の接続または外部補助装置２の接続解除が店員により行われ、外部補助装置判別手段３１１によって外部補助装置２の接続または接続解除を検出された場合に開始される。なお、売上処理装置３が起動した場合にも、処理モード決定処理を行うのがよい。

処理モード決定処理が開始されると、処理モード選択手段３１２は、現時点で接続されている外部補助装置２が存在するか否かを判定する（ステップＳ５１）。外部補助装置２が検出されない場合（ステップＳ５１で“Ｎｏ”）に、処理モード選択手段３１２は、対面モードへの移行処理を行う（ステップＳ５２）。これによって、対面モード売上処理手段３３が売上処理を行う。一方、外部補助装置２が検出された場合（ステップＳ５１で“Ｙｅｓ”）に、処理モード選択手段３１２は、セルフモードへの移行処理を行う（ステップＳ５３）。これによって、セルフモード売上処理手段３４が売上処理を行う。

＜対面モードによる売上処理＞
図１７（ａ）に示す対面レジシステムを例に挙げて、対面モードによる売上処理を説明する。ここでは、売上処理装置３に外部補助装置２が何も接続されていない場合を想定する。図１７（ａ）に示す対面レジシステムは、例えば、スーパーマーケットにおけるレジシステムであり、店員が売上処理装置３を用いて商品登録処理および精算処理を行う。図１８は、対面モードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。

図１８に示す対面モードによる売上処理が開始されると、対面モード売上処理手段３３は、店員によるキー部１５内のＰＬＵキーの操作による商品登録を受け付ける（ステップＳ６１）。全ての商品登録が完了した場合に、店員はキー部１５内の小計キーを押下する。対面モード売上処理手段３３は、店員のキー部１５の操作による小計キーの押下を検出し（ステップＳ６２）、タッチディスプレイ１２に合計金額を表示する（ステップＳ６３）。

続いて、店員は、合計金額を満たす現金（預り金）を顧客から受け取り、キー部１５内のナンバーキーの操作により預り金を入力し、キー部１５内の精算キーを押下する。対面モード売上処理手段３３は、店員のキー部１５の操作による預り金の入力を受け付け（ステップＳ６４）、精算キーの押下により精算処理を行ってお釣りの金額をタッチディスプレイ１２に表示すると共に、ドロア部１６を開放する（ステップＳ６５）。店員は、ドロア部１６からお釣りを取り出して、取り出したお釣りを顧客に渡す。

また、レシートの発行を行う場合に、店員はキー部１６のレシート発行キーを押下する。対面モード売上処理手段３３は、店員のキー部１６の操作によるレシート発行キーの押下を検出し、売上処理の結果を印字したレシートをプリンタ部１７に発行させる（ステップＳ６６）。この場合、店員は、お釣りと共にレシートを顧客に渡す。

＜セルフモードによる売上処理＞
図１７（ｂ）に示すセルフレジシステムを例に挙げて、セルフモードによる売上処理を説明する。ここでは、売上処理装置３に、精算装置２Ｅおよび顧客用ディスプレイ２Ｄが接続されている場合を想定する。図１７（ｂ）に示すセルフレジシステムは、例えば、飲食店におけるレジシステムであり、店員が売上処理装置１を用いて商品登録処理を行い、顧客が精算装置２Ｅを用いて精算処理を行う。その為、店員は精算処理を行う必要がなく現金を触らずにすむので、衛生的である。図１９は、セルフモードによる売上処理を示すフローチャートの例示である。

図１９に示すセルフモードによる売上処理が開始されると、セルフモード売上処理手段３４は、店員によるキー部１５内のＰＬＵキーの操作による商品登録を受け付ける（ステップＳ７１）。全ての商品登録が完了した場合に、店員はキー部１５内の小計キーを押下する。セルフモード売上処理手段３４は、店員のキー部１５の操作による小計キーの押下を検出し（ステップＳ７２）、顧客用ディスプレイ２Ｄに合計金額を表示する（ステップＳ７３）。また、セルフモード売上処理手段３４は、精算キーの押下により会計情報を精算装置２Ｅに送信する（ステップＳ７４）。これにより、顧客は精算装置２Ｅを用いた精算を行うことが可能になる。

以上のように、第２実施形態に係る売上処理装置３は、外部補助装置判別手段３１１によって外部補助装置２が接続されているか否かを検出し、その判定結果によって処理モードを決定する。その為、第２実施形態に係る売上処理装置３によれば、レジシステムにおける処理モードの切り替えを容易にすることができる。

［変形例］
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、特許請求の範囲の趣旨を変えない範囲で実施することができる。

＜変形例１＞
第１実施形態では、図５に示すように、接続される外部補助装置２に不足があるか否かを判定し（ステップＳ１３）、外部補助装置２に不足がある場合（ステップＳ１３で“Ｙｅｓ”）に、処理モード選択手段２１２が不足分についてのガイダンスを音声や表示として出力していた（ステップＳ１４）。しかしながら、レジシステムの構築にあたり、ガイダンスの方法はこれに限定されるものではない。

例えば、処理モードを予め受け付けておいて、選択された処理モードに必要が外部補助装置２をガイダンスするようにしてもよい。また、特定の外部補助装置２の接続をキーにして、予め決められたガイダンスを出力するようにしてもよい。その場合、例えば、精算装置２Ｅが接続されるのをキーにして、セミセルフモードに移行する場合には顧客用ディスプレイ２Ｄの接続を促すガイダンスを出力し、フルセルフモードに移行する場合には顧客用スキャナ２Ｇの接続を促すガイダンスを出力してもよい。他にも、ドロア２Ａが接続されるのをキーにして、対面モードに移行する場合には顧客用ディスプレイ２Ｄの接続を促すガイダンスを出力してもよい。他にも、チケットプリンタ２Ｆが接続されるのをキーにして、フルセルフモードに移行する場合には精算装置２Ｅの接続を促すガイダンスを出力してもよい。第２実施形態についても同様である。

＜変形例２＞
第１実施形態では、接続される外部補助装置２の組合せに基づいて処理モードを決定していた。しかしながら、処理モードの決定方法はこれに限定されるものではない。例えば、接続される外部補助装置２の組合せに加えて、売上処理装置１や外部補助装置２の設置状況（例えば、向きや位置）を考慮するようにしてもよい。これにより、より詳細なレジシステムの構築が可能になる。その場合の、論理ブロック図を図２０に示す。設置状況判別手段２１３は、売上処理装置１や接続されている外部補助装置２の設置状況を検出する。なお、設置状況判別手段２１３による売上処理装置１や外部補助装置２の設置状況の検出方法は特に限定されるものではない。例えば、売上処理装置１や外部補助装置２を回転台に載置しておき、回転台の回転角度から売上処理装置１や外部補助装置２の向きを検出してもよい。また、売上処理装置１や外部補助装置２自体にセンサを取り付けておき、センサを使って方角を検出してもよい。

この場合、例えば、タブレット型の売上処理装置１に精算装置２Ｅが接続されることで対面モードを否定することを想定したときに、売上処理装置１の向きによって処理モードの詳細を決定するようにしてもよい。具体的には、売上処理装置１の向きが店員側である場合にはセミセルフモードになるようにし、売上処理装置１の向きが顧客側である場合にフルセルフモードになるようにする。

また、例えば、タブレット型の売上処理装置１に精算装置２Ｅが接続されることで対面モードを否定しないことを想定したとき（精算装置２Ｅをドロア代わりに使用するとき）に、売上処理装置１および精算装置２Ｅの向きによって処理モードの詳細を決定するようにしてもよい。
具体的には、売上処理装置１および精算装置２Ｅの向きが店員側である場合には対面モードになるようにする。
また、売上処理装置１および精算装置２Ｅの向きが顧客側である場合にはフルセルフモードになるようにする。
また、売上処理装置１および精算装置２Ｅの向きが店員側と顧客側とでバラバラである場合にはセミセルフモードになるようにするが、売上処理装置１の向きが店員側であると共に精算装置２Ｅの向きが顧客側であるときと、売上処理装置１の向きが顧客側であると共に精算装置２Ｅの向きが店員側であるときとで、さらにセミセルフモードにおける処理を異ならせるようにしてもよい。

また、例えば、タブレット型の売上処理装置１に精算装置２Ｅおよび顧客用ディスプレイ２Ｄが接続されることで対面モードを否定しないことを想定したとき（精算装置２Ｅをドロア代わりに使用するとき）に、売上処理装置１、精算装置２Ｅおよび顧客用ディスプレイ２Ｄの向きによって処理モードの詳細を決定するようにしてもよい。
具体的には、売上処理装置１、精算装置２Ｅおよび顧客用ディスプレイ２Ｄの向きが同一方向である場合にはフルセルフモードになるようにする。
また、売上処理装置１および精算装置２Ｅの向きが同一方向であると共に、顧客用ディスプレイ２Ｄの向きが逆方向である場合には対面モードになるようにする。
また、精算装置２Ｅおよび顧客用ディスプレイ２Ｄの向きが同一方向であると共に、売上処理装置１の向きが逆方向である場合にはセミセルフモードになるようにする。

以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置であって、
当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する判別手段と、
前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する制御手段と、
を備えることを特徴とする売上処理装置。
＜請求項２＞
前記外部補助装置の種類には、現金を収納する収納手段を有するドロアが含まれており、
前記制御手段は、前記ドロアが接続されている場合に前記第１処理モードに移行させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の売上処理装置。
＜請求項３＞
前記外部補助装置の種類には、現金を収納する収納手段および当該収納される現金を用いた精算手段を有する精算装置が含まれており、
前記制御手段は、前記精算装置が接続されている場合に前記第２処理モードに移行させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の売上処理装置。
＜請求項４＞
商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置であって、
当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する判別手段と、
前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理の一部を店員による操作で行う第３処理モードで行うか、前途一連の売上処理を顧客に行わせる第４処理モードで行うか、を制御する制御手段と、
を備えることを特徴とする売上処理装置。
＜請求項５＞
前記外部補助装置の種類には、現金を収納する収納手段および当該収納される現金を用いた精算手段を有する精算装置と、顧客用表示装置とが含まれており、
前記制御手段は、前記精算装置および前記顧客用表示装置が接続されている場合に前記第３処理モードに移行させる、
ことを特徴とする請求項４に記載の売上処理装置。
＜請求項６＞
前記外部補助装置の種類には、現金を収納する収納手段および当該収納される現金を用いた精算手段を有する精算装置と、顧客用読取装置と、チケットプリンタとが含まれており、
前記制御手段は、前記精算装置並びに前記顧客用読取装置および前記チケットプリンタの何れか一方が接続されている場合に前記第４処理モードに移行させる、
ことを特徴とする請求項４に記載の売上処理装置。
＜請求項７＞
前記第３処理モードにおいて、店員が行う売上処理は商品登録処理であり、また、顧客が行う売上処理は精算処理であって、
前記第３処理モードにおける商品登録画面は、精算処理の状況が表示される、
ことを特徴とする請求項４ないし請求項６の何れか一項に記載の売上処理装置。
＜請求項８＞
前記第４処理モードにおいて、顧客が行う売上処理には商品登録処理が含まれており、
前記第４処理モードにおける商品登録画面は、商品が階層的に表示される、
ことを特徴とする請求項４ないし請求項６の何れか一項に記載の売上処理装置。
＜請求項９＞
商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置であって、
当該売上処理装置に、前記売上処理を補助する顧客用の外部補助装置が接続されているか否かを判別する判別手段と、
前記外部補助装置が接続されているか否かに応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する制御手段と、
を備えることを特徴とする売上処理装置。
＜請求項１０＞
前記制御手段は、前記外部補助装置の接続に不足がある場合に、残りの外部補助装置の接続を促すガイダンスを出力させる、
ことを特徴とする請求項１ないし請求項９の何れか一項に記載の売上処理装置。
＜請求項１１＞
当該売上処理装置および前記外部補助装置の設置状況を判別する他の判別手段をさらに備え、
前記制御手段は、前記外部補助装置の種類に加えて、当該売上処理装置および前記外部補助装置の設置状況から処理モードを選択する、
ことを特徴とする請求項１ないし請求項９の何れか一項に記載の売上処理装置。
＜請求項１２＞
商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置の売上処理方法であって、
当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する判別ステップと、
前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する制御ステップと、
を含むことを特徴とする売上処理方法。
＜請求項１３＞
商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置の売上処理方法であって、
当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する判別ステップと、
前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理の一部を店員による操作で行う第３処理モードで行うか、前途一連の売上処理を顧客に行わせる第４処理モードで行うか、を制御する制御ステップと、
を含むことを特徴とする売上処理方法。
＜請求項１４＞
商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置の売上処理方法であって、
当該売上処理装置に、前記売上処理を補助する顧客用の外部補助装置が接続されているか否かを判別する判別ステップと、
前記外部補助装置が接続されているか否かに応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する制御ステップと、
を含むことを特徴とする売上処理方法。

１，３ 売上処理装置
２ 外部補助装置
２Ａ ドロア
２Ｂ スキャナ（読取装置）
２Ｃ プリンタ
２Ｄ 顧客用ディスプレイ（顧客用表示装置）
２Ｅ 精算装置
２Ｆ チケットプリンタ
２Ｇ 顧客用スキャナ（顧客用読取装置）
１３１ 処理モード選択用データ
２１１ 外部補助装置判別手段（判別手段）
２１２ 処理モード選択手段（制御手段）
２１３ 設置状況判別手段（他の判別手段）
２３ 対面モード売上処理手段
２４ セルフモード売上処理手段
２４１ セミセルフモード売上処理手段
２４２ フルセルフモード売上処理手段
３１１ 外部補助装置判別手段（判別手段）
３１２ 処理モード選択手段（制御手段）
３３ 対面モード売上処理手段
３４ セルフモード売上処理手段
６０，７０，８０ 売上登録画面

Claims (14)

1. 商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置であって、
   当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する判別手段と、
   前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する制御手段と、
   を備えることを特徴とする売上処理装置。
2. 前記外部補助装置の種類には、現金を収納する収納手段を有するドロアが含まれており、
   前記制御手段は、前記ドロアが接続されている場合に前記第１処理モードに移行させる、
   ことを特徴とする請求項１に記載の売上処理装置。
3. 前記外部補助装置の種類には、現金を収納する収納手段および当該収納される現金を用いた精算手段を有する精算装置が含まれており、
   前記制御手段は、前記精算装置が接続されている場合に前記第２処理モードに移行させる、
   ことを特徴とする請求項１に記載の売上処理装置。
4. 商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置であって、
   当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する判別手段と、
   前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理の一部を店員による操作で行う第３処理モードで行うか、前途一連の売上処理を顧客に行わせる第４処理モードで行うか、を制御する制御手段と、
   を備えることを特徴とする売上処理装置。
5. 前記外部補助装置の種類には、現金を収納する収納手段および当該収納される現金を用いた精算手段を有する精算装置と、顧客用表示装置とが含まれており、
   前記制御手段は、前記精算装置および前記顧客用表示装置が接続されている場合に前記第３処理モードに移行させる、
   ことを特徴とする請求項４に記載の売上処理装置。
6. 前記外部補助装置の種類には、現金を収納する収納手段および当該収納される現金を用いた精算手段を有する精算装置と、顧客用読取装置と、チケットプリンタとが含まれており、
   前記制御手段は、前記精算装置並びに前記顧客用読取装置および前記チケットプリンタの何れか一方が接続されている場合に前記第４処理モードに移行させる、
   ことを特徴とする請求項４に記載の売上処理装置。
7. 前記第３処理モードにおいて、店員が行う売上処理は商品登録処理であり、また、顧客が行う売上処理は精算処理であって、
   前記第３処理モードにおける商品登録画面は、精算処理の状況が表示される、
   ことを特徴とする請求項４ないし請求項６の何れか一項に記載の売上処理装置。
8. 前記第４処理モードにおいて、顧客が行う売上処理には商品登録処理が含まれており、
   前記第４処理モードにおける商品登録画面は、商品が階層的に表示される、
   ことを特徴とする請求項４ないし請求項６の何れか一項に記載の売上処理装置。
9. 商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置であって、
   当該売上処理装置に、前記売上処理を補助する顧客用の外部補助装置が接続されているか否かを判別する判別手段と、
   前記外部補助装置が接続されているか否かに応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する制御手段と、
   を備えることを特徴とする売上処理装置。
10. 前記制御手段は、前記外部補助装置の接続に不足がある場合に、残りの外部補助装置の接続を促すガイダンスを出力させる、
    ことを特徴とする請求項１ないし請求項９の何れか一項に記載の売上処理装置。
11. 当該売上処理装置および前記外部補助装置の設置状況を判別する他の判別手段をさらに備え、
    前記制御手段は、前記外部補助装置の種類に加えて、当該売上処理装置および前記外部補助装置の設置状況から処理モードを選択する、
    ことを特徴とする請求項１ないし請求項９の何れか一項に記載の売上処理装置。
12. 商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置の売上処理方法であって、
    当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する判別ステップと、
    前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する制御ステップと、
    を含むことを特徴とする売上処理方法。
13. 商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置の売上処理方法であって、
    当該売上処理装置に接続される外部補助装置の種類を判別する判別ステップと、
    前記外部補助装置の種類に応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理の一部を店員による操作で行う第３処理モードで行うか、前途一連の売上処理を顧客に行わせる第４処理モードで行うか、を制御する制御ステップと、
    を含むことを特徴とする売上処理方法。
14. 商取引における一連の売上処理を行う売上処理装置の売上処理方法であって、
    当該売上処理装置に、前記売上処理を補助する顧客用の外部補助装置が接続されているか否かを判別する判別ステップと、
    前記外部補助装置が接続されているか否かに応じて、当該売上処理装置における一連の売上処理を、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、前記一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うか、を制御する制御ステップと、
    を含むことを特徴とする売上処理方法。

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