JP2015225530A - 帳票フォーマット管理システム、帳票フォーマット管理サーバ、帳票フォーマット管理方法、及び、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】フォーマット情報の最適な配布を行う。
【解決手段】帳票４０のフォーマット情報４３の各店舗Ｂｒへの配布を管理する帳票フォーマット管理サーバＳｖと、各店舗に設置され、かつ、フォーマット情報に基づき帳票のイメージを処理する機能を備える複数の端末装置Ｔｍとを有し、帳票フォーマット管理サーバは、帳票に関する管理情報４２とフォーマット情報４３とを蓄積部２０に蓄積しており、複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、管理情報に基づいて、配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３の帳票が過去に使用されたことのある帳票使用店舗を特定し、配布対象のフォーマット情報を帳票使用店舗に配布する。
【選択図】図１

Description

本発明は、各店舗で使用される帳票のフォーマット情報を管理する帳票フォーマット管理システム、帳票フォーマット管理サーバ、帳票フォーマット管理方法、及び、プログラムに関する。

人手によって帳票等に記入された記入文字を、ＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ；光学式文字認識）機能を備える端末装置に文字認識させる技術が、様々な分野で用いられている。例えば、この種の技術は、銀行や、郵便局、農協等の金融機関に設けられた金融処理システムに用いられている。

「金融処理システム」は、金融機関における各種の業務処理を実行するシステムである。金融処理システムは、口座情報（例えば、顧客の口座番号や、暗証番号、預金残高等）を管理するホストコンピュータや、ＯＣＲ機能を備える端末装置等を有している。ホストコンピュータは、様々な情報を集中的に管理する金融機関の管理センタに設置され、一方、端末装置は、金融機関の各店舗（本店、支店、出張所等）に設置されている。

金融機関は、例えば、振込取引を行う場合に、以下のようにして、金融処理システムを用いている。例えば、振込取引の依頼者は、振込取引用の帳票を任意の金融機関の店舗（本店、支店、出張所等）の窓口に持ち込み、振込取引を窓口のオペレータ（行員）に依頼する。なお、持ち込まれた帳票（以下、「処理対象の帳票」と称する）は、金融機関によって発行された定型帳票である場合もあれば、それ以外の者（例えば、依頼者の取引先）によって独自に発行された非定型帳票である場合もある。

「処理対象の帳票」には、振込取引に関する諸事項が記入（プリンタによって印字されている場合を含む）されている。「振込取引に関する諸事項」とは、例えば、振込取引の依頼日や、依頼者の氏名（又は名称）、振込先の氏名（又は名称）、振込先の口座番号、振込金額等である。「諸事項」は、依頼者が窓口付近に設けられた記入エリアで依頼の直前に記入する場合もあれば、帳票の発行者（例えば、依頼者の取引先）が事前に記入（印字を含む）している場合もある。

窓口のオペレータは、端末装置を操作して、端末装置に、処理対象の帳票の記入文字（印字文字を含む）を文字認識させる。このとき、端末装置は、処理対象の帳票のイメージ情報（画像情報）を取得し、取得されたイメージ情報に基づいて処理対象の帳票の記入文字（印字文字を含む）を文字認識する。これによって、端末装置は、振込取引に関する諸事項の文字認識結果情報を取得する。

この後、オペレータは、処理対象の帳票のイメージ情報と文字認識結果情報とを端末装置のディスプレイに表示させて、文字認識結果情報の誤りの有無を目視にて確認し、もし、誤りがあればその箇所を修正する。そして、オペレータは、端末装置を操作して、振込取引の実行を指示する。すると、端末装置が振込取引の実行要求をホストコンピュータに送信し、これに応答して、ホストコンピュータが振込取引を実行する。

ところで、オペレータは、端末装置に文字認識させるときに、認識率の向上を図るために、処理対象の帳票の種類に該当するフォーマット情報が端末装置の記憶部（又は店舗内の端末装置の外部の記憶装置）に予め格納されていれば、そのフォーマット情報を用いて文字認識させる。ここで、「フォーマット情報」とは、帳票の罫線の位置や、罫線の長さ、罫線によって形成される各欄の記入文字の文字種等の帳票の形式を規定する情報を意味している。

フォーマット情報は、各店舗の端末装置の記憶部に予め格納されていることが好ましい。そこで、従来、フォーマット情報を管理センタに設置されたサーバに蓄積し、フォーマット情報をサーバから各店舗に配布（送信）するシステムが、利用されている（例えば、特許文献１参照）。以下、このシステムを「帳票フォーマット管理システム」と称する。ただし、「配布」とは、サーバを主体にした動作であって、端末装置を主体にした場合には「ダウンロード」を意味している。

従来の帳票フォーマット管理システムは、新規のフォーマット情報（まだサーバに蓄積されていないフォーマット情報）が出現する度に、新規のフォーマット情報をサーバに蓄積し、サーバ内に蓄積された全ての新規のフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に一律に配布していた。

なお、従来、フォーマット情報を作成する装置としては、例えば、特許文献２に記載されている装置がある。特許文献２に記載されている装置は、リジェクト率が高い帳票に対して、そのイメージ情報に基づいてフォーマット情報を自動的に作成する装置である。

特開平９−２９７８０５号公報 特開平９−７３５００号公報

しかしながら、フォーマット情報の中には、限られたエリア内のいくつかの店舗でしか使用されないフォーマット情報がある。例えば、金融機関以外の者（例えば、依頼者の取引先）によって独自に発行された非定型帳票のフォーマット情報は、帳票が限られたエリア内でしか使用されない場合があるため、そのようなフォーマット情報に該当する。

従来の帳票フォーマット管理システムは、サーバ内に蓄積された全ての新規のフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に一律に配布するため、店舗によっては使用されないフォーマット情報をも配布していた。その結果、従来の帳票フォーマット管理システムは、配布対象のフォーマット情報の数や配布する店舗の数が多い場合に、比較的大きな負荷をネットワークに掛けていた。

そのため、従来の帳票フォーマット管理システムは、フォーマット情報の配布に時間を要したり、或いは、フォーマット情報を円滑に配布するためのネットワーク帯域を確保したりする必要がある、という課題があった。

本発明は、前記した課題を解決するためになされたものであり、フォーマット情報の最適な配布を行う帳票フォーマット管理システム、帳票フォーマット管理サーバ、帳票フォーマット管理方法、及び、プログラムを提供することを主な目的とする。

前記目的を達成するため、第１発明は、各店舗で使用される帳票のフォーマット情報を管理する帳票フォーマット管理システムであって、前記フォーマット情報の各店舗への配布を管理する帳票フォーマット管理サーバと、各店舗に設置され、かつ、前記フォーマット情報に基づき帳票のイメージを処理する機能を備える複数の端末装置とを有し、前記帳票フォーマット管理サーバは、前記帳票に関する管理情報と前記フォーマット情報とを蓄積部に蓄積しており、複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票が過去に使用されたことのある帳票使用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該帳票使用店舗に配布する構成とする。

この帳票フォーマット管理システムは、管理情報とフォーマット情報とを蓄積部に蓄積しておき、複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として配布する場合に、帳票使用店舗を特定し、配布対象のフォーマット情報を特定された帳票使用店舗に配布する。そのため、この帳票フォーマット管理システムは、フォーマット情報の最適な配布を行うことができる。

また、この帳票フォーマット管理システムは、従来のシステムのように全ての新規のフォーマット情報を各店舗に配布するのではなく、各店舗での必要性の高いフォーマット情報のみを選択的に各店舗に配布する。そのため、この帳票フォーマット管理システムは、フォーマット情報の配布時にネットワークに掛かる負荷を低減することができる。

また、第２発明は、帳票のフォーマット情報の各店舗への配布を管理する帳票フォーマット管理サーバであって、前記帳票に関する管理情報を蓄積する管理情報蓄積部と、前記フォーマット情報を蓄積するフォーマット情報蓄積部と、前記フォーマット情報の各店舗への配布を管理する配布管理部とを備え、前記配布管理部は、複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票が過去に使用されたことのある帳票使用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該帳票使用店舗に配布する構成とする。

この帳票フォーマット管理サーバは、従来のサーバのように全ての新規のフォーマット情報を各店舗に配布するのではなく、各店舗での必要性の高いフォーマット情報のみを選択的に各店舗に配布する。そのため、この帳票フォーマット管理サーバは、フォーマット情報の配布時にネットワークに掛かる負荷を低減することができる。

また、第３発明は、帳票フォーマット管理サーバを用いて帳票のフォーマット情報の各店舗への配布を管理する帳票フォーマット管理方法であって、前記帳票に関する管理情報を蓄積部に蓄積する管理情報蓄積工程と、前記フォーマット情報を蓄積部に蓄積するフォーマット情報蓄積工程と、前記フォーマット情報の各店舗への配布を管理する配布管理工程と、複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票が過去に使用されたことのある帳票使用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該帳票使用店舗に配布する帳票使用店舗配布工程とを含む構成とする。

この帳票フォーマット管理方法は、帳票フォーマット管理サーバを用いて、ネットワークに掛かる負荷を低減しながら、フォーマット情報を各店舗に配布することができる。

また、第４発明は、各種情報の蓄積部を有するサーバを、帳票のフォーマット情報の各店舗への配布を管理する帳票フォーマット管理サーバとして機能させるためのプログラムであって、前記サーバに、前記帳票に関する管理情報を蓄積部に蓄積する管理情報蓄積工程と、前記フォーマット情報を蓄積部に蓄積するフォーマット情報蓄積工程と、前記フォーマット情報の各店舗への配布を管理する配布管理工程と、複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票が過去に使用されたことのある帳票使用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該帳票使用店舗に配布する帳票使用店舗配布工程とを実行させる構成とする。

このプログラムは、サーバで、第３発明に係る帳票フォーマット管理方法を実現させることができる。

本発明によれば、フォーマット情報の最適な配布を行うことができる。

実施形態１に係る帳票フォーマット管理システムの構成を示す図である。 実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバに蓄積される情報の一例を示す図である。 実施形態１で用いる帳票の一例を示す図である。 実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバの動作を示すフローチャートである。 実施形態１に係る帳票フォーマット管理システムの動作例を示す図である。 実施形態２に係る帳票フォーマット管理システムの構成を示す図である。 実施形態２に係る帳票フォーマット管理サーバに蓄積される管理情報の一例を示す図である。 実施形態２に係る帳票フォーマット管理システムの動作例を示す図である。

以下、図面を参照して、本発明の実施の形態（以下、「本実施形態」と称する）につき詳細に説明する。なお、各図は、本発明を十分に理解できる程度に、概略的に示してあるに過ぎない。よって、本発明は、図示例のみに限定されるものではない。また、各図において、共通する構成要素や同様な構成要素については、同一の符号を付し、それらの重複する説明を省略する。

［実施形態１］
＜帳票フォーマット管理システムの構成＞
以下、図１及び図２を参照して、本実施形態１に係る帳票フォーマット管理システムの構成につき説明する。図１は、本実施形態１に係る帳票フォーマット管理システム１の構成を示す図である。図２は、本実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖに蓄積される情報の一例を示す図である。

本実施形態１に係る帳票フォーマット管理システム１は、各店舗Ｂｒ（Ｂｒ１，Ｂｒ２，Ｂｒ３，Ｂｒ４，…）で使用される帳票４０のフォーマット情報４３を管理するシステムである（図１参照）。本実施形態１では、帳票フォーマット管理システム１が金融処理システムに適用されている場合を想定して説明する。したがって、本実施形態１では、帳票フォーマット管理システム１を構成する各装置は、図示せぬホストコンピュータとともに、金融処理システムを構成している。図示せぬホストコンピュータは、口座情報（例えば、顧客の口座番号や、暗証番号、預金残高等）を管理するコンピュータである。

図１に示すように、帳票フォーマット管理システム１は、帳票フォーマット管理サーバＳｖと、フォーマット情報作成装置Ｇｍ、端末装置Ｔｍ（Ｔｍ１，Ｔｍ２，Ｔｍ３，Ｔｍ４，…）と、スキャナ装置Ｓｃ（Ｓｃ１，Ｓｃ２，Ｓｃ３，Ｓｃ４，…）とを有している。

帳票フォーマット管理サーバＳｖは、金融機関の各種業務を管理する管理センタＣｔに設置され、かつ、フォーマット情報４３の各店舗Ｂｒ（Ｂｒ１，Ｂｒ２，Ｂｒ３，Ｂｒ４，…）への配布を管理する装置である。帳票フォーマット管理サーバＳｖは、サーバコンピュータによって構成されており、記憶部（蓄積部）２０に予め格納された配布制御プログラムＰｒ１０に従って動作している。

フォーマット情報作成装置Ｇｍは、帳票４０（図３参照）のイメージ情報（画像情報）４１（図２参照）に基づいてフォーマット情報４３を作成する装置である。フォーマット情報作成装置Ｇｍは、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）によって構成されており、記憶部に予め格納されたフォーマット情報作成プログラムＰｒ３０に従って動作して、フォーマット情報４３を作成する。

端末装置Ｔｍは、金融機関の各店舗Ｂｒに設置されたＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ；光学式文字認識）機能を備える装置である。端末装置Ｔｍは、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）によって構成されており、記憶部に予め格納されたＯＣＲプログラムＰｒ６０に従って動作して、帳票４０の記入文字（印字文字を含む）を文字認識する。また、本実施形態１では、端末装置Ｔｍは、記憶部に予め格納された図示せぬ制御プログラムに従って動作して、図示せぬホストコンピュータと通信して振込取引を含む金融機関の各種の業務処理を実行する。図１に示す例では、端末装置Ｔｍは、各店舗Ｂｒに１台ずつ設置されている。しかしながら、端末装置Ｔｍは、各店舗Ｂｒに複数台設置されていてもよい。

スキャナ装置Ｓｃは、金融機関の各店舗Ｂｒに設置された帳票４０の画像を光学的に読み取る装置である。スキャナ装置Ｓｃは、同一店舗Ｂｒ内に設置された端末装置Ｔｍと通信可能に接続されており、光学的に読み取った帳票４０のイメージ情報（画像情報）４１（図２参照）を端末装置Ｔｍに出力する。図１に示す例では、スキャナ装置Ｓｃは、各店舗Ｂｒに１台ずつ設置されている。しかしながら、スキャナ装置Ｓｃは、各店舗Ｂｒに複数台設置されていてもよい。

図１に示す例では、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、ネットワーク５０を介して、各店舗Ｂｒの端末装置Ｔｍと通信可能に接続されている。しかしながら、各種の業務処理に介在する図示せぬサーバ（以下、「業務サーバ」と称する）を各店舗Ｂｒに設けておき、帳票フォーマット管理サーバＳｖが、業務サーバを介して、各端末装置Ｔｍと通信するようにしていてもよい。また、端末装置Ｔｍは、業務サーバを介して、図示せぬホストコンピュータと通信するようにしていてもよい。

なお、図１中、符号「Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）」は帳票４０の種類を表している。種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の各帳票４０は、振込取引の依頼者によって各店舗Ｂｒの窓口に持ち込まれた帳票である。「窓口に持ち込まれた帳票」は、振込取引が実行されることによって、持ち込まれた店舗Ｂｒで過去に使用されたことのある帳票となる。

ここでは、帳票４０の種類「Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）」は、振込取引の振込先によって一義的に定まるものとして説明する。つまり、種類Ｓｌ１の帳票４０は振込先Ｐｔｏ１（図２に示す管理情報４２ａ参照）によって発行された帳票であり、種類Ｓｌ２の帳票４０は振込先Ｐｔｏ２（図２に示す管理情報４２ａ参照）によって発行された帳票であり、種類Ｓｌ３の帳票４０は振込先Ｐｔｏ３（図２に示す管理情報４２ａ参照）によって発行された帳票であるものとして説明する。

ここでは、種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の各帳票４０が依頼者の取引先によって独自に発行された非定型帳票である場合を想定して説明する。また、ここでは、種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の各帳票４０に対応する種類「Ｆｍ１，Ｆｍ２，Ｆｍ３」のフォーマット情報４３が、まだ、いずれの店舗Ｂｒにも配布されていない場合を想定して説明する。

図１に示す例では、店舗Ｂｒ１の端末装置Ｔｍ１が、店舗Ｂｒ１の窓口に持ち込まれた種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２」の帳票４０の画像をスキャナ装置Ｓｃ１に読み取らせて、スキャナ装置Ｓｃ１から種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２」の帳票４０のイメージ情報４１（図２参照）を取得し、取得された種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２」のイメージ情報４１を帳票フォーマット管理サーバＳｖに送信している。
また、店舗Ｂｒ２の端末装置Ｔｍ２が、店舗Ｂｒ２の窓口に持ち込まれた種類「Ｓｌ３」の帳票４０の画像をスキャナ装置Ｓｃ２に読み取らせて、スキャナ装置Ｓｃ２から種類「Ｓｌ３」の帳票４０のイメージ情報４１（図２参照）を取得し、取得された種類「Ｓｌ３」のイメージ情報４１を帳票フォーマット管理サーバＳｖに送信している。
また、店舗Ｂｒ４の端末装置Ｔｍ４が、店舗Ｂｒ４の窓口に持ち込まれた種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の帳票４０の画像をスキャナ装置Ｓｃ４に読み取らせて、スキャナ装置Ｓｃ４から種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の帳票４０のイメージ情報４１（図２参照）を取得し、取得された種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」のイメージ情報４１を帳票フォーマット管理サーバＳｖに送信している。

また、図１中、符号「Ｆｍ（Ｆｍ１，Ｆｍ２，Ｆｍ３）」はフォーマット情報４３の種類を表している。符号「Ｆｍ１，Ｆｍ２，Ｆｍ３」は、それぞれ、種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の各帳票４０のイメージ情報４１に基づいて作成されたフォーマット情報４３の種類を表している。すなわち、符号「Ｆｍ１，Ｆｍ２，Ｆｍ３」は、それぞれ、種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の各帳票４０のフォーマット情報４３の種類を表している。

図１に示す例では、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、種類「Ｆｍ１」のフォーマット情報４３を、種類「Ｓｌ１」のイメージ情報４１の帳票フォーマット管理サーバＳｖへの送信履歴のある店舗Ｂｒ１，Ｂｒ４に配布（送信）している。
また、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、種類「Ｆｍ２」のフォーマット情報４３を、種類「Ｓｌ２」のイメージ情報４１の帳票フォーマット管理サーバＳｖへの送信履歴のある店舗Ｂｒ１，Ｂｒ４に配布している。
また、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、種類「Ｆｍ３」のフォーマット情報４３を、種類「Ｓｌ３」のイメージ情報４１の帳票フォーマット管理サーバＳｖへの送信履歴のある店舗Ｂｒ２，Ｂｒ４に配布している。

すなわち、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、種類「Ｆｍ（Ｆｍ１，Ｆｍ２，Ｆｍ３）」のフォーマット情報４３を配布対象のフォーマット情報とし、配布対象のフォーマット情報の種類Ｆｍと同じ種類の帳票４０（すなわち、種類Ｆｍに対応する種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）の帳票４０）が過去に使用されたことのある店舗Ｂｒ（以下、「帳票使用店舗」と称する）に配布している。

＜帳票フォーマット管理サーバの構成＞
帳票フォーマット管理サーバＳｖは、このような配布（フォーマット情報４３の帳票使用店舗への配布）を実現するために、以下のように構成されている。

帳票フォーマット管理サーバＳｖを構成するサーバコンピュータは、配布制御プログラムＰｒ１０が記憶部（蓄積部）２０に格納されることによって、サーバコンピュータのＣＰＵを情報管理部１１及び配布管理部１２を備える制御部１０として機能させる構成になっている。また、サーバコンピュータは、図２に示すように、イメージ情報蓄積部２１、管理情報蓄積部２２、及び、フォーマット情報蓄積部２３を記憶部（蓄積部）２０に備える構成になっている。なお、記憶部（蓄積部）２０は、ＲＡＭ，ＲＯＭ，ＨＤＤ装置等によって構成されている。

情報管理部１１（図１参照）は、各種情報の取得や、蓄積（登録）、抽出、削除等の処理を行う機能手段である。
配布管理部１２（図１参照）は、フォーマット情報４３の各店舗Ｂｒへの配布を管理する機能手段である。

イメージ情報蓄積部２１（図２参照）は、帳票４０のイメージ情報（画像情報）４１を蓄積する蓄積手段である。
管理情報蓄積部２２（図２参照）は、帳票４０に関する管理情報４２を蓄積する蓄積手段である。図２に示す例では、管理情報４２ａ，４２ｂが管理情報蓄積部２２に蓄積されている。
フォーマット情報蓄積部２３（図２参照）は、帳票４０のフォーマット情報４３を蓄積する蓄積手段である。

係る構成において、情報管理部１１は、例えば、振込取引の実行時に、端末装置Ｔｍから帳票４０のイメージ情報４１を取得し、取得された帳票４０のイメージ情報４１をイメージ情報蓄積部２１（図２参照）に蓄積する。

また、情報管理部１１は、例えば、振込取引の実行時に、端末装置Ｔｍから振込取引に関する諸事項を取得し、取得された振込取引に関する諸事項の一部又は全部を帳票４０に関する管理情報４２として管理情報蓄積部２２（図２参照）に蓄積する。

ここで、「振込取引に関する諸事項」とは、例えば、振込取引の依頼日や、依頼者の氏名（又は名称）、依頼者の電話番号、振込先の氏名（又は名称）、振込先の口座番号、振込金額等である（図３参照）。図３は、本実施形態１で用いる帳票４０の一例を示す図である。ただし、図３に示す例では、「依頼者」が「ご依頼人」として表示されており、「振込先」が「お受取人」として表示されている。

本実施形態１では、これらの事項のうち、依頼者の氏名（又は名称）と依頼者の電話番号とを「依頼者（利用者）情報」とし、振込先の氏名（又は名称）と振込先の口座番号とを「振込先情報」とし、これらの情報に、振込処理を実行した店舗情報や、振込処理で使用された帳票４０の種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）を表す「帳票種類情報」及び「使用帳票情報」、「使用帳票情報」に対応する「対応フォーマット情報」等を付加して、管理情報４２として用いている。図２に示す例では、管理情報４２は、管理情報４２ａ，４２ｂとして、２つのテーブル情報に分散された構成になっている。

管理情報４２ａは、実行された振込取引毎に、どの種類の帳票４０がどの依頼者によってどの店舗Ｂｒで使用されたのかを表している。図２に示す例では、管理情報４２ａは、帳票種類情報、振込先情報、依頼者（利用者）情報、及び、店舗情報を含む構成になっている。図２に示す例では、帳票種類情報Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）が図３に示す帳票４０の振込先情報Ｐｔｏ（Ｐｔｏ１，Ｐｔｏ２，Ｐｔｏ３）によって一義的に定まっているものとして説明する。

「帳票種類情報」は、実行された振込取引に使用された帳票４０（以下、「使用帳票」と称する）の種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）を表す情報である。
「振込先情報」は、使用帳票に記入された振込取引の振込先を表す情報である（図３に点線で示す「振込先情報Ｐｔｏ」参照）。
「依頼者（利用者）情報」は、使用帳票に記入された振込取引の依頼者（当該金融機関の利用者）を表す情報である（図３に一点鎖線で示す「依頼者情報（利用者情報）Ｐｆｒ」参照）。
「店舗情報」は、振込取引を実行した店舗Ｂｒ（使用帳票が持ち込まれた店舗Ｂｒ）を表す情報である。

管理情報４２ｂは、店舗Ｂｒ毎に、どの店舗Ｂｒでどの種類の帳票４０が使用され、その帳票４０に対応するフォーマット情報４３が店舗Ｂｒに配布されたか否かを表している。図２に示す例では、管理情報４２ｂは、店舗情報、使用帳票情報、対応フォーマット情報、及び、配布情報を含む構成になっている。

「店舗情報」は、振込取引を実行した店舗Ｂｒを表す情報である。
「使用帳票情報」は、各店舗Ｂｒで過去に使用されたことのある帳票４０（各店舗Ｂｒでの使用履歴のある帳票４０）の種類を表す情報である。
「対応フォーマット情報」は、「使用帳票情報」として登録された帳票４０の種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）に対応するフォーマット情報４３の種類Ｆｍ（Ｆｍ１，Ｆｍ２，Ｆｍ３）を表す情報である。「対応フォーマット情報」として管理情報４２ｂに登録された種類のフォーマット情報４３が、店舗Ｂｒに配布される「配布対象のフォーマット情報」となる。
「配布情報」は、配布対象のフォーマット情報が配布されたか否かを表す情報である。

また、情報管理部１１は、例えば、以下の２つの条件に一致するイメージ情報４１（後記する「該当複数店舗使用イメージ情報」）がイメージ情報蓄積部２１（図２参照）に蓄積されている場合に、そのイメージ情報４１に基づいてフォーマット情報４３（後記する「複数店舗使用フォーマット情報」）をフォーマット情報作成装置Ｇｍに作成させる。

（フォーマット情報を作成させる条件）
（１）複数の店舗Ｂｒで過去に使用されたことのある種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）の帳票４０のイメージ情報４１。
（２）対応するフォーマット情報４３がまだフォーマット情報蓄積部２３に蓄積されていない帳票４０のイメージ情報４１。

以下、複数の店舗Ｂｒで過去に使用されたことのある種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）の帳票４０を「複数店舗使用帳票」と称する。また、複数店舗使用帳票のイメージ情報４１を「複数店舗使用イメージ情報」と称する。また、前記した２つの条件に一致するイメージ情報４１を「該当複数店舗使用イメージ情報」と称する。

なお、「対応するフォーマット情報４３がまだフォーマット情報蓄積部２３に蓄積されていない」とは、管理情報４２ｂにおいて、使用帳票の種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）が「使用帳票情報」として登録されていて、かつ、「無し」情報（ブランク情報）が種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）に対応する「対応フォーマット情報」として登録されている状態を意味している。

例えば、帳票フォーマット管理サーバＳｖの情報管理部１１は、前記した２つの条件に一致するイメージ情報４１（すなわち、該当複数店舗使用イメージ情報）がイメージ情報蓄積部２１（図２参照）に蓄積されている場合に、イメージ情報蓄積部２１の中から該当複数店舗使用イメージ情報を抽出し、フォーマット情報４３の作成要求と抽出された該当複数店舗使用イメージ情報とをフォーマット情報作成装置Ｇｍに送信する。フォーマット情報作成装置Ｇｍは、帳票フォーマット管理サーバＳｖからフォーマット情報４３の作成要求を受信すると、受信された該当複数店舗使用イメージ情報に基づいてフォーマット情報４３（以下、「複数店舗使用フォーマット情報」と称する）を作成し、作成された複数店舗使用フォーマット情報を帳票フォーマット管理サーバＳｖに送信する。帳票フォーマット管理サーバＳｖの情報管理部１１は、フォーマット情報作成装置Ｇｍから複数店舗使用フォーマット情報を受信すると、受信された複数店舗使用フォーマット情報を新規のフォーマット情報４３としてフォーマット情報蓄積部２３に蓄積する。

また、情報管理部１１は、例えば、管理センタＣｔに設置された図示せぬ外部装置から、新規のフォーマット情報４３（例えば、新たに運用される定型帳票等のフォーマット情報４３）及び新規のフォーマット情報４３の配布先を指定する図示せぬ管理情報の登録要求を受けた場合に、新規のフォーマット情報４３をフォーマット情報蓄積部２３に登録するとともに、図示せぬ管理情報を管理情報蓄積部２２に登録する。これによって、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、新規のフォーマット情報４３を任意の配布先に配布することができる。

＜帳票フォーマット管理システム全体の動作＞
以下、まず、帳票フォーマット管理サーバＳｖの動作の前提となる帳票フォーマット管理システム１全体の動作を説明する。

例えば、振込取引の依頼者は、振込取引用の帳票４０を任意の金融機関の店舗Ｂｒの窓口に持ち込み、振込取引を窓口のオペレータに依頼する。なお、帳票４０は、依頼者によって最寄りの店舗Ｂｒに持ち込まれることが多い。そのため、各店舗Ｂｒで使用される帳票４０の種類は、店舗毎に異なることになる。その結果、各店舗Ｂｒで使用するフォーマット情報４３の種類Ｆｍ（つまり、各店舗Ｂｒに配布するフォーマット情報４３の種類Ｆｍ）は、店舗毎に異なることになる。

窓口のオペレータは、依頼者から振込取引の依頼を受けると、端末装置Ｔｍを操作して、端末装置Ｔｍに、処理対象の帳票４０の記入文字（印字文字を含む）を文字認識させる。

端末装置Ｔｍは、フォーマット情報４３を使用する文字認識方法とフォーマット情報４３を使用しない文字認識方法との２通りの文字認識を実行することができる。
フォーマット情報４３を使用する文字認識方法は、オペレータがメニュー画面として端末装置Ｔｍのディスプレイに一覧表示されたフォーマット情報４３の種類Ｆｍ（Ｆｍ１，Ｆｍ２，Ｆｍ３）の中から処理対象の帳票４０と同じ種類Ｆｍを選択（指定）することによって、実行される。この場合に、端末装置Ｔｍは、フォーマット情報４３に基づいて帳票４０の形式（帳票４０の罫線の位置や、罫線の長さ、罫線によって形成される各欄の記入文字の文字種等）を特定し、記入欄の記入文字を文字認識する。
一方、フォーマット情報４３を使用しない文字認識方法は、オペレータがフォーマット情報４３を使用せずに文字認識することを端末装置Ｔｍに指示することによって、実行される。この場合に、端末装置Ｔｍは、帳票４０のイメージ情報４１から罫線の位置や長さ等の特徴及び記入欄を特定し、記入欄の記入文字を文字認識する。

そこで、オペレータは、処理対象の帳票４０の種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）と同じ種類のフォーマット情報４３（処理対象の帳票４０の種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）に対応する種類Ｆｍのフォーマット情報４３）が端末装置Ｔｍの記憶部に予め格納されているか否かを判断し、同じ種類のフォーマット情報４３が格納されていれば（すなわち、端末装置Ｔｍに配布されていれば）、そのフォーマット情報４３を使用することを端末装置Ｔｍに指示する。ここでは、種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の各帳票４０に対応する種類「Ｆｍ１，Ｆｍ２，Ｆｍ３」のフォーマット情報４３が、まだ、いずれの店舗Ｂｒにも配布されていない場合を想定して説明する。そのため、ここでは、オペレータは、フォーマット情報４３を使用せずに文字認識することを端末装置Ｔｍに指示するものとして説明する。

この後、オペレータは、処理対象の帳票４０をスキャナ装置Ｓｃにセットする。そして、オペレータは、端末装置Ｔｍを操作して、処理対象の帳票４０の画像の読み取りをスキャナ装置Ｓｃに指示する。これに応答して、スキャナ装置Ｓｃは、処理対象の帳票４０の画像を読み取り、読み取った処理対象の帳票４０のイメージ情報４１を作成して、端末装置Ｔｍに送信する。これにより、端末装置Ｔｍ１は、スキャナ装置Ｓｃから処理対象の帳票４０のイメージ情報４１を取得する。

図１に示す例では、店舗Ｂｒ１の端末装置Ｔｍ１がスキャナ装置Ｓｃ１から種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２」の２種類の帳票４０のイメージ情報４１を取得しており、店舗Ｂｒ２の端末装置Ｔｍ２がスキャナ装置Ｓｃ２から種類「Ｓｌ３」の１種類の帳票４０のイメージ情報４１を取得しており、店舗Ｂｒ４の端末装置Ｔｍ４がスキャナ装置Ｓｃ４から種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の３種類の帳票４０のイメージ情報４１を取得している。

端末装置Ｔｍは、帳票４０の記入文字を文字認識する。ここでは、種類「Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３」の各帳票４０に対応する種類「Ｆｍ１，Ｆｍ２，Ｆｍ３」のフォーマット情報４３が、まだ、いずれの店舗Ｂｒにも配布されていない。そのため、このとき、端末装置Ｔｍは、帳票４０のイメージ情報４１に基づいて罫線の位置や長さ等の特徴を特定し、罫線によって区切られた記入欄を特定して、記入欄に記入された記入文字を文字認識する。これにより、端末装置Ｔｍは、文字認識結果情報を取得する。

端末装置Ｔｍは、文字認識結果情報を取得すると、文字認識結果情報に基づいて、振込取引に関する諸事項（例えば、振込取引の依頼日や、依頼者の氏名（又は名称）、依頼者の電話番号、振込先の氏名（又は名称）、振込先の口座番号、振込金額等）を特定し、図示せぬホストコンピュータと通信して、ホストコンピュータに振込取引の実行を依頼する。これに応答して、ホストコンピュータが振込取引を実行する。

端末装置Ｔｍは、振込取引が実行されると、取得された処理対象の帳票４０のイメージ情報４１と、振込取引に関する諸事項とを帳票フォーマット管理サーバＳｖに送信する。帳票フォーマット管理サーバＳｖは、端末装置Ｔｍから受信された処理対象の帳票４０のイメージ情報４１をイメージ情報蓄積部２１（図２参照）に蓄積するとともに、振込取引に関する諸事項の一部又は全部を帳票４０に関する管理情報４２として管理情報蓄積部２２（図２参照）に蓄積する。このとき、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、処理対象の帳票４０に記入されていた依頼者情報Ｐｆｒ（図３参照）に基づいて依頼者（利用者）を特定し、依頼者（利用者）に関連付けて管理情報４２を蓄積する。

この後、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、前記した「該当複数店舗使用イメージ情報」がイメージ情報蓄積部２１に蓄積されている場合に、前記した「複数店舗使用フォーマット情報」をフォーマット情報作成装置Ｇｍに作成させて、作成された複数店舗使用フォーマット情報を新規のフォーマット情報４３としてフォーマット情報蓄積部２３に蓄積する。そして、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、フォーマット情報蓄積部２３に蓄積された新規のフォーマット情報４３を配布対象のフォーマット情報とし、配布対象のフォーマット情報の種類Ｆｍと同じ種類の帳票４０（すなわち、種類Ｆｍに対応する種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）の帳票４０）が過去に使用されたことのある店舗Ｂｒを帳票使用店舗とし、配布対象のフォーマット情報を帳票使用店舗に配布する。

配布対象のフォーマット情報（新規のフォーマット情報４３）の配布を受けた各店舗Ｂｒは、配布された新規のフォーマット情報４３を端末装置Ｔｍの記憶部に蓄積させる。端末装置Ｔｍは、新規のフォーマット情報４３が蓄積されることにより、新規のフォーマット情報４３に基づいて帳票４０の形式（帳票４０の罫線の位置や、罫線の長さ、罫線によって形成される各欄の記入文字の文字種等）を特定することができ、その結果、帳票４０の記入文字の文字認識時間を短縮することができるようになる。

＜帳票フォーマット管理サーバの動作＞
以下、図４を参照して、帳票フォーマット管理サーバＳｖの動作につき説明する。図４は、本実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖの動作を示すフローチャートである。

なお、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、図示せぬタイマによって計測された時間に基づいて動作する。また、帳票フォーマット管理サーバＳｖの動作は、記憶部（蓄積部）２０に読み出し自在に予め格納された配布制御プログラムＰｒ１０によって規定されており、制御部１０によって実行される。また、装置間の通信は、受信側の装置が通信によって受信されたデータを記憶部に一旦格納し、その後に、データを記憶部から読み出すことによって、行われる。また、各データは、記憶部に読み出し自在に一旦格納されてから、その後の処理を行う所要の構成要素に出力される。以下、これらの点については、情報処理では常套手段であるので、その詳細な説明を省略する。

図４に示すように、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、振込取引の実行時に、実行された振込取引で使用された帳票４０のイメージ情報４１をイメージ情報蓄積部２１に蓄積する（Ｓ１１０）とともに、その帳票４０に関する管理情報４２を管理情報蓄積部２２に蓄積する（Ｓ１２０）。

この後、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、前記した「該当複数店舗使用イメージ情報」がイメージ情報蓄積部２１に蓄積されている場合に、前記した「複数店舗使用フォーマット情報」をフォーマット情報作成装置Ｇｍに作成させて、作成された複数店舗使用フォーマット情報を新規のフォーマット情報４３としてフォーマット情報蓄積部２３に蓄積する（Ｓ１３０）。

Ｓ１３０の後、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、管理情報４２（特に、管理情報４２ｂ）に基づいて、フォーマット情報蓄積部２３に蓄積された新規のフォーマット情報４３（前記した「複数店舗使用フォーマット情報」）をどの店舗Ｂｒに配布するのかを管理する（Ｓ１４０）。

このとき、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、店舗Ｂｒ毎に、フォーマット情報４３の種類「Ｆｍ」情報が「対応フォーマット情報」として管理情報４２ｂに登録されているか否かを管理する。帳票フォーマット管理サーバＳｖは、種類「Ｆｍ」情報が登録されている場合に、「配布情報」として「未（配布）」情報を管理情報４２ｂに登録する。

Ｓ１４０の後、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、フォーマット情報４３を配布するために予め定められたトリガを検知した場合（Ｓ１５０）に、配布対象のフォーマット情報の配布を実行する（Ｓ１６０）。

なお、「トリガ」としては、任意のタイミング（例えば、所定日時に到達した時点や、所定条件に合致した時点）に設定することができる。この場合に、帳票フォーマット管理サーバの配布管理部１２は、所定日時に到達したときや所定条件の合致したときに、配布対象のフォーマット情報の配布を自発的に行う。また、「トリガ」としては、端末装置Ｔｍから送信されるフォーマット情報４３の配布要求を受信した時点に設定することができる。この場合に、帳票フォーマット管理サーバの配布管理部１２は、端末装置Ｔｍからフォーマット情報４３の配布要求の受信したときに、配布要求に応答して、配布対象のフォーマット情報の配布を行う。

本実施形態１では、「配布対象のフォーマット情報」とは、「配布情報」として「未（配布）」情報が管理情報４２ｂに登録されたフォーマット情報４３を意味している。「配布対象のフォーマット情報」は、前記した「複数店舗使用フォーマット情報」からなる新規のフォーマット情報４３である場合もあれば、管理センタＣｔに設置された図示せぬ外部装置によって配布が指示された新規のフォーマット情報４３（例えば、新たに運用される定型帳票等のフォーマット情報４３）である場合もある。

ここでは、Ｓ１６０の処理時（フォーマット情報４３の配布の実行時）において、帳票フォーマット管理サーバＳｖが、前記した「複数店舗使用フォーマット情報」からなる新規のフォーマット情報４３を配布対象のフォーマット情報として配布を行う場合を想定して説明する。

例えば、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、管理情報４２ｂにおいて、「配布情報」として「未（配布）」情報が登録されている店舗Ｂｒを「帳票使用店舗」とし、また、管理情報４２ｂにおいて、「対応フォーマット情報」として登録されている種類Ｆｍに一致するフォーマット情報４３を「配布対象のフォーマット情報」とし、配布対象のフォーマット情報に該当するフォーマット情報４３をフォーマット情報蓄積部２３から読み出して、読み出されたフォーマット情報４３を帳票使用店舗に配布する。

その結果、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、フォーマット情報蓄積部２３に蓄積された新規のフォーマット情報４３を配布対象のフォーマット情報として各店舗Ｂｒに配布する場合に、管理情報４２ｂに基づいて、配布対象のフォーマット情報の種類Ｆｍ毎に、配布対象のフォーマット情報の帳票４０と同じ種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）の帳票４０（配布対象のフォーマット情報の帳票４０の種類Ｆｍに対応する種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）の帳票４０）が過去に使用されたことのある帳票使用店舗（例えば、図５に示す「○」印の付された各店舗Ｂｒ）を特定し、配布対象のフォーマット情報を特定された帳票使用店舗に配布する。図５は、本実施形態１に係る帳票フォーマット管理システム１の動作例を示す図である。

この後、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、配布が完了すると、配布が完了した分の情報を管理情報４２ｂの中から削除する。その結果、配布が完了した分の管理情報４２ｂが、ブランク情報の状態（例えば、図２に示す店舗Ｂｒ３のような状態）になる。

係る構成において、帳票フォーマット管理システム１は、帳票４０のイメージ情報４１を帳票フォーマット管理サーバＳｖで集中管理して、帳票４０の機械処理（ＯＣＲ又は帳票識別）用のフォーマット情報４３を作成し、帳票４０が使用された店舗Ｂｒにフォーマット情報４３を配布する。

このような帳票フォーマット管理システム１は、以下の特徴を有している。
（１）帳票フォーマット管理サーバＳｖには、帳票４０のフォーマット情報４３及び過去の帳票４０の利用履歴を記録したデータベース（管理情報蓄積部２２）が設けられている。
（２）帳票フォーマット管理サーバＳｖは、店舗Ｂｒ毎に、各店舗Ｂｒでの使用履歴のある帳票４０のフォーマット情報４３を各店舗Ｂｒでの必要性の高いフォーマット情報４３とし、その必要性の高いフォーマット情報４３のみを選択的に各店舗Ｂｒに配布するため、フォーマット情報４３の最適な配布を行うことができる。

このような帳票フォーマット管理サーバＳｖは、新規のフォーマット情報４３の全量ではなく、必要性の高いフォーマット情報４３のみを選択的に各店舗Ｂｒに配布するため、配布量を低減することができる。したがって、帳票フォーマット管理サーバＳｖは、フォーマット情報４３の配布時にネットワークに掛かる負荷を低減することができる。その結果、フォーマット情報４３の配布時間の短縮や、フォーマット情報４３の配布に必要とするネットワーク帯域の低減が可能となる。

なお、帳票フォーマット管理システム１は、好ましくは、以下の処理を実行することができるとよい。
（１）帳票フォーマット管理サーバＳｖは、新規の帳票４０が出現したり、すでにフォーマット情報蓄積部４３に蓄積されていた帳票４０の形式が新規のものに更新されたりした場合に、新規のフォーマット情報４３をフォーマット情報蓄積部４３に蓄積（更新）しておき、新規のフォーマット情報４３を配布対象のフォーマット情報として配布することができる。
（２）各店舗Ｂｒの端末装置Ｔｍは、帳票フォーマット管理サーバＳｖのフォーマット情報蓄積部２３に蓄積されたフォーマット情報４３を適宜参照することができる。
（３）各店舗Ｂｒの端末装置Ｔｍは、自店で過去に使用されたことのある帳票４０（自店での使用履歴のある帳票４０）のフォーマット情報４３が帳票フォーマット管理サーバＳｖのフォーマット情報蓄積部２３に蓄積（更新を含む）されている場合に、例えば依頼者（利用者）情報や振込先情報等を帳票フォーマット管理サーバＳｖに送信して、フォーマット情報４３の配布要求することによって、帳票フォーマット管理サーバＳｖからフォーマット情報４３の配布を受けることができる。

このような帳票フォーマット管理システム１は、帳票４０の利用履歴に基づいて各店舗での必要性の高いフォーマット情報４３を選択的かつ自動的に各店舗Ｂｒに配布することができる。

以上の通り、本実施形態１に係る帳票フォーマット管理システム１によれば、フォーマット情報４３の最適な配布を行うことができる。また、フォーマット情報４３の配布時にネットワークに掛かる負荷を低減することができる。

［実施形態２］
以下、図６及び図７を参照して、本実施形態２に係る帳票フォーマット管理システムの構成につき説明する。図６は、本実施形態２に係る帳票フォーマット管理システム１Ａの構成を示す図である。図７は、本実施形態２に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖＡに蓄積される管理情報４２の一例を示す図である。

本実施形態２に係る帳票フォーマット管理システム１Ａの帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、実施形態１に係る帳票フォーマット管理システム１の帳票フォーマット管理サーバＳｖと比較すると、配布対象のフォーマット情報と同じ種類の帳票４０を過去に使用した利用者が過去に利用したことのある店舗Ｂｒ（以下、「利用者利用店舗」と称する）を特定し、配布対象のフォーマット情報を利用者利用店舗に配布する点で相違している。

図６に示すように、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡを構成するサーバコンピュータは、配布制御プログラムＰｒ１０（図１参照）の代わりに、配布制御プログラムＰｒ１０Ａが記憶部（蓄積部）２０に格納されており、配布制御プログラムＰｒ１０Ａに従って動作する。これによって、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、管理情報４２ａ，４２ｂだけでなく（図２参照）、管理情報４２ｃ，４２ｄをも管理情報蓄積部２２に蓄積する構成になっている（図７参照）。

管理情報４２ｃは、利用者（振込取引の依頼者）毎に、どの店舗Ｂｒでどの種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）の帳票４０が使用され、使用された帳票４０に対応するフォーマット情報４３の種類Ｆｍが何であるのかを表している。図７に示す例では、管理情報４２ｃは、店舗情報、使用帳票情報、対応フォーマット情報、及び、利用者情報を含む構成になっている。

「店舗情報」、「使用帳票情報」、及び、「対応フォーマット情報」は、前記した通りである。
「利用者情報」は、「依頼者（利用者）情報」と同じものであり、使用帳票に記入された振込取引の依頼者（当該金融機関の利用者）を表す情報である（図３に一点鎖線で示す「依頼者情報（利用者情報）Ｐｆｒ」参照）。

管理情報４２ｄは、店舗Ｂｒ毎に、どの店舗Ｂｒでどの種類の帳票４０に対応するフォーマット情報４３が店舗Ｂｒに配布されたか否かを表している。図７に示す例では、管理情報４２ｂは、店舗情報、フォーマット情報、及び、配布情報を含む構成になっている。

「店舗情報」及び「配布情報」は、前記した通りである。
「フォーマット情報」は、各店舗Ｂｒへの配布対象のフォーマット情報の種類を表す情報である。

以下、本実施形態２に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖＡの動作について、実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖと相違する動作を重点的に説明し、実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖと同様の動作（図４参照）については、前記した実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖの動作を本実施形態２に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖＡの動作に読み替えるものとして、詳細な説明を省略する。

例えば、図６に示す例では、ある１人の利用者Ｕ１が、種類Ｓｌ３の帳票４０を店舗Ｂｒ１の窓口に持ち込み、振込取引を店舗Ｂｒ１のオペレータに依頼している。そして、同じ利用者Ｕ１が、別の日（又は、同じ日の別の時刻）に、種類Ｓｌ１の帳票４０を店舗Ｂｒ２の窓口に持ち込み、振込取引を店舗Ｂｒ２のオペレータに依頼している。

帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、各振込取引が実行されると、図４に示すＳ１１０の処理時に、各振込取引での使用帳票のイメージ情報４１をイメージ情報蓄積部２２（図７参照）に蓄積する。

また、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、図４に示すＳ１２０の処理時に、各振込取引の内容を表す管理情報４２ａ，４２ｂ，４２ｃを管理情報蓄積部２２（図７参照）に蓄積する。

このとき、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、処理対象の帳票４０に記入されていた依頼者情報Ｐｆｒ（図３参照）に基づいて利用者（依頼者）を特定し、管理情報４２ｃを利用者に関連付けて管理情報蓄積部２２（図７参照）に蓄積する。これにより、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、特定の利用者（図６に示す例では、利用者Ｕ１）とそれ以外の人物とを見分けることができる。

なお、管理情報４２ｂ，４２ｃ（図７参照）の対応フォーマット情報は、当初、「無し」情報（ブランク情報）が「対応フォーマット情報」として登録されており、フォーマット情報４３が作成されてフォーマット情報蓄積部２３（図３参照）に蓄積されることによって、使用帳票情報に対応する種類Ｆｍが登録される。

この後、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、図４に示すＳ１３０の処理時に、前記した「複数店舗使用フォーマット情報」をフォーマット情報作成装置Ｇｍに作成させて、作成された複数店舗使用フォーマット情報を新規のフォーマット情報４３としてフォーマット情報蓄積部２３（図３参照）に蓄積する。

そして、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、図４に示すＳ１４０の処理時に、「配布情報」として「未（配布）」情報を管理情報４２ｂ（図７参照）に登録する。このとき、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、管理情報４２ｃ（図７参照）に基づいて、利用者毎に、同一の利用者（図６に示す例では、利用者Ｕ１）が過去に利用したことのある利用者利用店舗（図６に示す例では、店舗Ｂｒ１，Ｂｒ２）を特定する。

そして、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、店舗Ｂｒ毎に、利用者（図６に示す例では、利用者Ｕ１）が過去に利用したことのある帳票４０のフォーマット情報の種類（図６に示す例では、種類Ｆｍ１，Ｆｍ３）を管理情報４２ｄ（図７参照）に登録するとともに、「配布情報」として「未（配布）」情報を管理情報４２ｄ（図７参照）に登録する。

この後、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、図４に示すＳ１６０の処理時に、管理情報４２ｄ（図７参照）において、「配布情報」として「未（配布）」情報が登録されている店舗（図６に示す例では、店舗Ｂｒ１，Ｂｒ２）を「利用者利用店舗」とし、また、管理情報４２ｄ（図７参照）において、「フォーマット情報」として登録されている種類（図６に示す例では、種類Ｆｍ１，Ｆｍ３）のフォーマット情報４３を「配布対象のフォーマット情報」とし、配布対象のフォーマット情報に該当するフォーマット情報４３をフォーマット情報蓄積部２３から読み出して、読み出されたフォーマット情報４３を利用者利用店舗に配布する。

その結果、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、フォーマット情報蓄積部２３に蓄積された新規のフォーマット情報４３を配布対象のフォーマット情報として各店舗Ｂｒに配布する場合に、管理情報４２ｄに基づいて、配布対象のフォーマット情報の帳票４０と同じ種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）の帳票４０（配布対象のフォーマット情報の帳票４０の種類Ｆｍに対応する種類Ｓｌ（Ｓｌ１，Ｓｌ２，Ｓｌ３）の帳票４０）を過去に使用した利用者が過去に利用したことのある利用者利用店舗（例えば、図８に示す「○」印の付された各店舗Ｂｒ）を特定し、配布対象のフォーマット情報を特定された利用者利用店舗に配布する。図８は、本実施形態２に係る帳票フォーマット管理システム１Ａの動作例を示す図である。

この後、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、配布が完了すると、配布が完了した分の情報を管理情報４２ｄの中から削除する。その結果、配布が完了した分の管理情報４２ｄが、ブランク情報の状態になる。

なお、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、図４に示すＳ１６０の処理時に、実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖと同様に、管理情報４２ｂに基づいて、配布対象のフォーマット情報を帳票利用店舗に配布するようにしてもよい。

係る構成において、帳票フォーマット管理システム１Ａは、ある種類の帳票４０の利用者が他の店舗Ｂｒで何らかの取引を行っている場合に、他の店舗Ｂｒにもその帳票４０のフォーマット情報４３を配布することができる。

例えば、図６及び図８に示す例では、利用者Ｕ１は、種類Ｓｌ１の帳票４０を店舗Ｂｒ２で使用し、種類Ｓｌ３の帳票４０を店舗Ｂｒ１で使用している。そのため、帳票フォーマット管理システム１Ａは、種類Ｓｌ１の帳票４０に対応する種類Ｆｍ１のフォーマット情報４３と、種類Ｓｌ３の帳票４０に対応する種類Ｆｍ３のフォーマット情報４３との双方を、店舗Ｂｒ１と店舗Ｂｒ２との双方に配布することができる。

このような帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖと同様に、新規のフォーマット情報４３の全量ではなく、必要性の高いフォーマット情報４３のみを選択的に各店舗Ｂｒに配布するため、配布量を低減することができる。したがって、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡは、フォーマット情報４３の配布時にネットワークに掛かる負荷を低減することができる。その結果、フォーマット情報４３の配布時間の短縮や、フォーマット情報４３の配布に必要とするネットワーク帯域の低減が可能となる。

なお、本実施形態２に係る帳票フォーマット管理システム１Ａは、好ましくは、実施形態１に係る帳票フォーマット管理システム１と同様の処理に加え、以下の処理を実行することができるとよい。
（ａ）各店舗Ｂｒの端末装置Ｔｍは、過去に自店を利用したことのある利用者に関連する帳票４０のフォーマット情報４３、及び、同一の利用者が他店で利用したことのある帳票４０のフォーマット情報４３が帳票フォーマット管理サーバＳｖＡのフォーマット情報蓄積部２３に蓄積（更新を含む）されている場合に、例えば、利用者情報を帳票フォーマット管理サーバＳｖＡに送信して、フォーマット情報４３の配布要求することによって、帳票フォーマット管理サーバＳｖＡからフォーマット情報４３の配布を受けることができる。

以上の通り、本実施形態２に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖＡによれば、実施形態１に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖと同様に、フォーマット情報４３の最適な配布を行うことができる。また、フォーマット情報４３の配布時にネットワークに掛かる負荷を低減することができる。
しかも、本実施形態２に係る帳票フォーマット管理サーバＳｖＡによれば、さらに、ある種類の帳票４０の利用者が他の店舗Ｂｒで何らかの取引を行っている場合に、他の店舗Ｂｒにもその帳票４０のフォーマット情報４３を配布することができる。

本発明は、前記した実施形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変更や変形を行うことができる。

例えば、実施形態１及び実施形態２では、帳票フォーマット管理サーバＳｖ，ＳｖＡは、フォーマット情報４３を各端末装置Ｔｍに直接配布している。しかしながら、帳票フォーマット管理サーバＳｖ，ＳｖＡは、前記した図示せぬ業務サーバにフォーマット情報４３を配布し、業務サーバがフォーマット情報４３を店舗Ｂｒ内に設置された各端末装置Ｔｍに配布するようにしてもよい。つまり、帳票フォーマット管理サーバＳｖ，ＳｖＡは、業務サーバを介して、フォーマット情報４３を各端末装置Ｔｍに間接的に配布するようにしてもよい。

また、例えば、実施形態１及び実施形態２では、端末装置Ｔｍは、ＯＣＲ機能を備えるパーソナルコンピュータによって構成されている。しかしながら、端末装置Ｔｍは、帳票の画像を読み取って帳票のイメージ情報を取得する画像読取機能、及び、帳票のイメージ情報に基づいて帳票の記入文字を文字認識して文字認識結果情報を取得するＯＣＲ機能を備えるパーソナルコンピュータ以外の装置（例えば、自動取引装置（ＡＴＭ））として構成することも可能である。

また、実施形態１及び実施形態２では、ＯＣＲ機能により文字認識を行うものとして説明したが、フォーマット情報４３の利用は文字認識に限らず、例えば、帳票のイメージ情報のうち必要な項目について項目部分の切り出しイメージを作成する等のように、フォーマット情報４３を用いて他のイメージ処理を行うものに適用してもよい。

また、実施形態１及び実施形態２では、フォーマット情報４３を店舗で使用された帳票のイメージ情報に基づいて作成するものとしたが、必ずしも実際に店舗で使用された帳票ではなく、同等の帳票（例えば未使用の帳票）のイメージを用いてフォーマット情報４３を作成してもよく、或いは、イメージ情報を用いずに、当該帳票のサイズ情報を直接手入力してフォーマット情報４３を作成するようにしてもよい。

１，１Ａ 帳票フォーマット管理システム
１０ 制御部
１１ 情報管理部
１２ 配布管理部
２０ 記憶部
２１ イメージ情報蓄積部
２２ 管理情報蓄積部
２３ フォーマット情報蓄積部
４０ 帳票
４１ イメージ情報
４２（４２ａ，４２ｂ４２ｃ，４２ｄ） 管理情報
４３ フォーマット情報
５０ ネットワーク
Ｂｒ（Ｂｒ１，Ｂｒ２，Ｂｒ３，Ｂｒ４，…） 店舗
Ｃｔ 管理センタ
Ｐｆｒ 依頼者情報（利用者情報）
Ｐｔｏ 振込先情報
Ｇｍ フォーマット情報作成装置
Ｓｃ（Ｓｃ１，Ｓｃ２，Ｓｃ３，Ｓｃ４，…） スキャナ装置
Ｓｖ，ＳｖＡ 帳票フォーマット管理サーバ
Ｔｍ（Ｔｍ１，Ｔｍ２，Ｔｍ３，Ｔｍ４，…） 端末装置（ＰＣ）
Ｐｒ１０，Ｐｒ１０Ａ 配布制御プログラム
Ｐｒ３０ フォーマット情報作成プログラム
Ｐｒ６０ ＯＣＲプログラム

Claims (12)

1. 各店舗で使用される帳票のフォーマット情報を管理する帳票フォーマット管理システムであって、
   前記フォーマット情報の各店舗への配布を管理する帳票フォーマット管理サーバと、
   各店舗に設置され、かつ、前記フォーマット情報に基づき帳票のイメージを処理する機能を備える複数の端末装置とを有し、
   前記帳票フォーマット管理サーバは、前記帳票に関する管理情報と前記フォーマット情報とを蓄積部に蓄積しており、複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票が過去に使用されたことのある帳票使用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該帳票使用店舗に配布する
   ことを特徴とする帳票フォーマット管理システム。
2. 請求項１に記載の帳票フォーマット管理システムにおいて、
   前記帳票フォーマット管理サーバは、前記複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票を過去に使用した利用者が過去に利用したことのある利用者利用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該利用者利用店舗に配布する
   ことを特徴とする帳票フォーマット管理システム。
3. 請求項１又は請求項２に記載の帳票フォーマット管理システムにおいて、
   前記帳票フォーマット管理サーバは、任意のタイミングで、前記配布対象のフォーマット情報の配布を自発的に行う
   ことを特徴とする帳票フォーマット管理システム。
4. 請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の帳票フォーマット管理システムにおいて、
   前記帳票フォーマット管理サーバは、前記端末装置からフォーマット情報の配布要求を受信した場合に、当該配布要求に応答して、前記配布対象のフォーマット情報の配布を行う
   ことを特徴とする帳票フォーマット管理システム。
5. 帳票のフォーマット情報の各店舗への配布を管理する帳票フォーマット管理サーバであって、
   前記帳票に関する管理情報を蓄積する管理情報蓄積部と、
   前記フォーマット情報を蓄積するフォーマット情報蓄積部と、
   前記フォーマット情報の各店舗への配布を管理する配布管理部とを備え、
   前記配布管理部は、複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票が過去に使用されたことのある帳票使用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該帳票使用店舗に配布する
   ことを特徴とする帳票フォーマット管理サーバ。
6. 請求項５に記載の帳票フォーマット管理サーバにおいて、
   前記配布管理部は、複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票を過去に使用した利用者が過去に利用したことのある利用者利用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該利用者利用店舗に配布する
   ことを特徴とする帳票フォーマット管理サーバ。
7. 請求項５又は請求項６に記載の帳票フォーマット管理サーバにおいて、
   前記配布管理部は、任意のタイミングで、前記配布対象のフォーマット情報の配布を自発的に行う
   ことを特徴とする帳票フォーマット管理サーバ。
8. 請求項５乃至請求項７のいずれか一項に記載の帳票フォーマット管理サーバにおいて、
   前記配布管理部は、前記端末装置からフォーマット情報の配布要求を受信した場合に、当該配布要求に応答して、前記配布対象のフォーマット情報の配布を行う
   ことを特徴とする帳票フォーマット管理サーバ。
9. 帳票フォーマット管理サーバを用いて帳票のフォーマット情報の各店舗への配布を管理する帳票フォーマット管理方法であって、
   前記帳票に関する管理情報を蓄積部に蓄積する管理情報蓄積工程と、
   前記フォーマット情報を蓄積部に蓄積するフォーマット情報蓄積工程と、
   前記フォーマット情報の各店舗への配布を管理する配布管理工程と、
   複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票が過去に使用されたことのある帳票使用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該帳票使用店舗に配布する帳票使用店舗配布工程とを含む
   ことを特徴とする帳票フォーマット管理方法。
10. 請求項９に記載の帳票フォーマット管理方法において、
    前記複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票を過去に使用した利用者が過去に利用したことのある利用者利用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該利用者利用店舗に配布する利用者利用店舗配布工程を含む
    ことを特徴とする帳票フォーマット管理方法。
11. 各種情報の蓄積部を有するサーバを、帳票のフォーマット情報の各店舗への配布を管理する帳票フォーマット管理サーバとして機能させるためのプログラムであって、
    前記サーバに、
    前記帳票に関する管理情報を蓄積部に蓄積する管理情報蓄積工程と、
    前記フォーマット情報を蓄積部に蓄積するフォーマット情報蓄積工程と、
    前記フォーマット情報の各店舗への配布を管理する配布管理工程と、
    複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票が過去に使用されたことのある帳票使用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該帳票使用店舗に配布する帳票使用店舗配布工程とを実行させる
    ことを特徴とするプログラム。
12. 請求項１１に記載のプログラムであって、
    前記サーバに、
    複数の店舗で使用された帳票の情報に基づいて作成されたフォーマット情報を配布対象のフォーマット情報として各店舗に配布する場合に、前記管理情報に基づいて、当該配布対象のフォーマット情報の帳票と同じ種類の帳票を過去に使用した利用者が過去に利用したことのある利用者利用店舗を特定し、当該配布対象のフォーマット情報を当該利用者利用店舗に配布する利用者利用店舗配布工程を実行させる
    ことを特徴とするプログラム。

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