JP2009250693A - 故障診断用情報生成装置及びシステム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】本発明に係る故障診断用情報生成装置は、車両の異常に伴って実施された修理又は部品交換の内容を表す情報を取得する修理情報取得手段と、前記異常の発生に際して検出された車両状態を表す異常時車両情報を取得する異常時車両情報取得手段と、前記修理情報と前記異常時車両情報とに基づいて、今後の修理又は部品交換時に利用可能な教師情報を生成する教師情報生成手段と、前記車両の前記修理又は部品交換後に前記異常が再発したか否かを表す再発有無情報を取得する再発有無情報取得手段とを備え、前記再発有無情報に基づいて、前記車両の前記修理又は部品交換後に前記異常が再発したか否かを確認し、該確認結果に応じて、前記教師情報生成手段により教師情報を生成するか否か、又は、生成した教師情報を今後の修理又は部品交換時に利用するか否かを決定する。
【選択図】図3
Description
前記異常の発生に際して検出された車両状態を表す異常時車両情報を取得する異常時車両情報取得手段と、
前記修理情報と前記異常時車両情報とに基づいて、今後の修理又は部品交換時に利用可能な教師情報を生成する教師情報生成手段と、
前記車両の前記修理又は部品交換後に前記異常が再発したか否かを表す再発有無情報を取得する再発有無情報取得手段とを備え、
前記再発有無情報に基づいて、前記車両の前記修理又は部品交換後に前記異常の再発が無いことが確認された場合に、次の(1)及び(2)のいずれかを行うことを特徴とする。即ち、(1)前記教師情報生成手段により、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて前記教師情報を生成する、又は、(2)前記教師情報生成手段により生成された教師情報であって、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて生成された教師情報を、今後の修理又は部品交換時に利用することを決定することを特徴とする。
前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が無いことが確認された場合には、前記教師情報生成手段により、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて前記教師情報を生成する、又は、前記教師情報生成手段により生成された教師情報であって、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて生成された教師情報を、今後の修理又は部品交換時に利用することを決定することを特徴とする。
前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が有ったことが確認された場合には、前記教師情報生成手段により、該再発した異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて前記教師情報を生成しない、又は、前記教師情報生成手段により生成された教師情報であって、該再発した異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて生成された教師情報を、今後の修理又は部品交換時に利用しないことを決定することを特徴とする。
前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が無いことが確認された場合に限り、前記修理情報取得手段及び前記異常時車両情報取得手段により、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報を取得して、該取得した修理情報及び異常時車両情報に基づいて前記教師情報生成手段により教師情報を生成することを特徴とする。
前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が有ったことが確認された場合には、該再発した異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報を破棄すると共に、生成した場合には生成した教師情報であって、該再発した異常に係る教師情報を破棄することを特徴とする。
前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が無いことが確認された場合に限り、該再発の無い異常に係る教師情報を、車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかに設置される車両修理支援装置に提供することを特徴とする。
前記再発有無情報取得手段は、
車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかから前記再発有無情報を取得する、又は、
前記車両の前記修理又は部品交換後における該車両の車両状態を表す修理後車両情報を、車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかから取得し、該取得した修理後車両情報に基づいて、前記異常が再発したか否かを判定することで、前記再発有無情報を取得することを特徴とする。
新たな異常の発生に際して取得した異常時車両情報と、前記教師情報とに基づいて、前記新たな異常に対する修理又は部品交換に有用な修理支援情報を生成する修理支援情報生成手段とを更に備えることを特徴とする。
前記修理支援情報は、実施すべき修理又は部品交換の内容を表す情報、及び、前記新たな異常の原因を表す真因情報の少なくともいずれか一方を含むことを特徴とする。
第6の発明に係る故障診断用情報生成装置から前記教師情報を取得する教師情報取得手段と、
車両の異常の発生に際して検出された車両状態を表す異常時車両情報を取得する異常時車両情報取得手段と、
前記取得した異常時車両情報と、前記教師情報とに基づいて、前記異常に対する修理又は部品交換に有用な修理支援情報を生成して出力する修理支援情報出力手段とを備えることを特徴とする。
第8の発明の故障診断用情報生成装置から前記修理支援情報を取得して出力する修理支援情報出力手段を備えることを特徴とする。
前記修理支援情報は、実施すべき修理又は部品交換の内容を表す情報、及び、前記新たな異常の原因を表す真因情報の少なくともいずれか一方を含むことを特徴とする。
前記再発有無情報提供装置は、
前記車両の前記修理又は部品交換後における該車両の車両状態を表す修理後車両情報を取得する修理後車両情報取得手段と、
該取得した修理後車両情報に基づいて、前記異常が再発したか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段の判定結果に基づいて前記再発有無情報を生成し、該生成した再発有無情報を、前記故障診断用情報生成装置に送信する送信手段とを備えることを特徴とする。
前記送信手段は、前記判定手段により前記異常が再発していないと判定された場合に限り、該再発の無い異常に係る修理情報及び異常時車両情報を、前記故障診断用情報生成装置に送信し、該修理情報及び異常時車両情報の送信が、前記再発有無情報として機能することを特徴とする。
前記修理後車両情報取得手段、前記判定手段及び前記送信手段は、前記車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかに設置されることを特徴とする。
車両の異常に伴って実施された修理又は部品交換の内容を表す情報又は該異常の原因を表す情報を取得する修理情報取得ステップと、
前記異常の発生に際して検出された車両状態を表す異常時車両情報を取得するステップと、
前記車両の前記修理又は部品交換後に前記異常が再発したか否かを表す再発有無情報を取得する再発有無情報取得ステップと、
前記再発有無情報により前記異常の再発が無いことが確認された場合に、前記修理情報と前記異常時車両情報とに基づいて、今後の修理又は部品交換時に利用可能な教師情報を生成する教師情報生成ステップとを備えることを特徴とする。
第6の発明に係る故障診断用情報生成装置から供給される前記教師情報を保有することを特徴とする。
20 修理情報収集機能
21 異常時車両情報収集機能
22 教師情報生成機能
23 再発有無情報収集機能
24 教師情報蓄積機能
25 マイニング機能
201 車載器
202 各種電子機器
204 通信部
206 情報出力装置
208 マスタ制御装置
210 情報データベース
301 センターサーバー
302 ネットワークゲートウェイ
303 未確定情報データベース
304 教師情報データベース
305 情報管理部
401 販売店端末
402 情報出力装置
403 情報管理部
404 情報データベース
406 ユーザインターフェース
601 ツール
Claims (20)
- 車両の異常に伴って実施された修理又は部品交換の内容を表す情報又は該異常の原因を表す情報を取得する修理情報取得手段と、
前記異常の発生に際して検出された車両状態を表す異常時車両情報を取得する異常時車両情報取得手段と、
前記修理情報と前記異常時車両情報とに基づいて、今後の修理又は部品交換時に利用可能な教師情報を生成する教師情報生成手段と、
前記車両の前記修理又は部品交換後に前記異常が再発したか否かを表す再発有無情報を取得する再発有無情報取得手段とを備え、
前記再発有無情報に基づいて、前記車両の前記修理又は部品交換後に前記異常の再発が無いことが確認された場合に、
前記教師情報生成手段により、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて前記教師情報を生成する、又は、
前記教師情報生成手段により生成された教師情報であって、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて生成された教師情報を、今後の修理又は部品交換時に利用することを決定する、
ことを特徴とする故障診断用情報生成装置。 - 前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が無いことが確認された場合には、前記教師情報生成手段により、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて前記教師情報を生成する、又は、前記教師情報生成手段により生成された教師情報であって、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて生成された教師情報を、今後の修理又は部品交換時に利用することを決定することを特徴とする、請求項1に記載の故障診断用情報生成装置。
- 前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が有ったことが確認された場合には、前記教師情報生成手段により、該再発した異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて前記教師情報を生成しない、又は、前記教師情報生成手段により生成された教師情報であって、該再発した異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報に基づいて生成された教師情報を、今後の修理又は部品交換時に利用しないことを決定することを特徴とする、請求項1又は2に記載の故障診断用情報生成装置。
- 前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が無いことが確認された場合に限り、前記修理情報取得手段及び前記異常時車両情報取得手段により、該再発の無い異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報を取得して、該取得した修理情報及び異常時車両情報に基づいて前記教師情報生成手段により前記教師情報を生成することを特徴とする、請求項1に記載の故障診断用情報生成装置。
- 前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が有ったことが確認された場合には、該再発した異常に係る前記修理情報及び前記異常時車両情報を破棄すると共に、生成した場合には生成した教師情報であって、該再発した異常に係る教師情報を破棄することを特徴とする、請求項3に記載の故障診断用情報生成装置。
- 前記車両の前記修理又は部品交換時から所定期間経過するまでに又は所定距離走行するまでに前記異常の再発が無いことが確認された場合に限り、該再発の無い異常に係る教師情報を、車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかに設置される車両修理支援装置に提供することを特徴とする、請求項1〜5のうちのいずれか1項に記載の故障診断用情報生成装置。
- 前記再発有無情報取得手段は、
車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかから前記再発有無情報を取得する、又は、
前記車両の前記修理又は部品交換後における該車両の車両状態を表す修理後車両情報を、車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかから取得し、該取得した修理後車両情報に基づいて、前記異常が再発したか否かを判定することで、前記再発有無情報を取得することを特徴とする、請求項1に記載の故障診断用情報生成装置。 - 新たな異常の発生に際して取得した異常時車両情報と、前記教師情報とに基づいて、前記新たな異常に対する修理又は部品交換に有用な修理支援情報を生成する修理支援情報生成手段とを更に備えることを特徴とする、請求項1に記載の故障診断用情報生成装置。
- 前記修理支援情報は、実施すべき修理又は部品交換の内容を表す情報、及び、前記新たな異常の原因を表す真因情報の少なくともいずれか一方を含むことを特徴とする、請求項8に記載の故障診断用情報生成装置。
- 車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかに設置される車両修理支援装置であって、
請求項6項に記載の故障診断用情報生成装置から前記教師情報を取得する教師情報取得手段と、
車両の異常の発生に際して検出された車両状態を表す異常時車両情報を取得する異常時車両情報取得手段と、
前記取得した異常時車両情報と、前記教師情報とに基づいて、前記異常に対する修理又は部品交換に有用な修理支援情報を生成して出力する修理支援情報出力手段とを備えることを特徴とする、車両修理支援装置。 - 車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかに設置される車両修理支援装置であって、
請求項8記載の故障診断用情報生成装置から前記修理支援情報を取得して出力する修理支援情報出力手段を備えることを特徴とする、車両修理支援装置。 - 前記修理支援情報は、実施すべき修理又は部品交換の内容を表す情報、及び、前記新たな異常の原因を表す真因情報の少なくともいずれか一方を含むことを特徴とする、請求項10又は11に記載の車両修理支援装置。
- 請求項6に記載の故障診断用情報生成装置と、請求項10〜12のうちのいずれか1項に記載の車両修理支援装置とを備えることを特徴とする、車両修理支援システム。
- 請求項1に記載の故障診断用情報生成装置と、再発有無情報提供装置とを含む故障診断用情報生成システムであって、
前記再発有無情報提供装置は、
前記車両の前記修理又は部品交換後における該車両の車両状態を表す修理後車両情報を取得する修理後車両情報取得手段と、
該取得した修理後車両情報に基づいて、前記異常が再発したか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段の判定結果に基づいて前記再発有無情報を生成し、該生成した再発有無情報を、前記故障診断用情報生成装置に送信する送信手段とを備えることを特徴とする、故障診断用情報生成システム。 - 前記送信手段は、前記判定手段により前記異常が再発していないと判定された場合に限り、該再発の無い異常に係る修理情報及び異常時車両情報を、前記故障診断用情報生成装置に送信し、該修理情報及び異常時車両情報の送信が、前記再発有無情報として機能することを特徴とする、請求項14に記載の故障診断用情報生成システム。
- 前記修理後車両情報取得手段、前記判定手段及び前記送信手段は、前記車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかに設置されることを特徴とする、請求項14又は15に記載の故障診断用情報生成システム。
- 請求項14〜16のうちのいずれか1項に記載の故障診断用情報生成システムにおいて用いられることを特徴とする再発有無情報提供装置。
- 車両の異常に伴って実施された修理又は部品交換の内容を表す情報又は該異常の原因を表す情報を取得する修理情報取得ステップと、
前記異常の発生に際して検出された車両状態を表す異常時車両情報を取得するステップと、
前記車両の前記修理又は部品交換後に前記異常が再発したか否かを表す再発有無情報を取得する再発有無情報取得ステップと、
前記再発有無情報により前記異常の再発が無いことが確認された場合に、前記修理情報と前記異常時車両情報とに基づいて、今後の修理又は部品交換時に利用可能な教師情報を生成する教師情報生成ステップとを備えることを特徴とする、故障診断用情報生成方法。 - 請求項1〜9のうちのいずれか1項に記載の故障診断用情報生成装置により生成される前記教師情報を保有することを特徴とするデータベース。
- 車両、販売店及び修理施設のうちの少なくともいずれかに設置されるデータベースであって、
請求項6項に記載の故障診断用情報生成装置から供給される前記教師情報を保有することを特徴とするデータベース。
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