JP2009238097A - 決済処理システム、方法、およびプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】サービス提供者は、決済処理サーバとして機能する住戸情報サーバ1に、提供したサービスに対する請求書の作成を依頼する要求を送信すると、住戸情報サーバ1は、要求に応じて、請求書を生成する。サービス享受者は、当該請求書を複合機2から印刷し、支払に応じる場合は、署名と押印を行い、複合機2に読み取らせる。複合機2は、読み取られた情報から追記された画像情報(署名、および印影)を抽出し、請求書に印刷されたコード情報とともに、住戸情報サーバ1へ送信する。住戸情報サーバ1は、コード情報に含まれる請求書識別情報に基づいて、サービス提供者の口座番号、サービス享受者の口座番号、請求金額などの情報を取得するとともに、追記情報から署名、および印影の画像情報を抽出し、これら情報を銀行のサーバに送金要求とともに送信する。
【選択図】図23
Description
読取機能を備える複合機と、前記複合機と銀行のサーバとにネットワークを介して接続され、前記複合機から送信された請求書の読み取り情報に基づいて、前記銀行のサーバに送金要求を送信して、決済処理サービスを提供する決済処理サーバと、を備える決済処理システムであって、
前記複合機は、
前記決済処理サーバから、請求内容と、請求書を特定する請求書識別情報を備えるコード情報と、を含む、請求書の構成情報を受信し、請求書として印刷する印刷部と、
支払者の指示により印刷され、支払者の署名、および、押印による印影、が追記された、前記請求書を読み取る読取部と、
前記読取部によって読み取られた読取情報を解析し、当該読取情報から、コード情報と、前記署名の画像情報と前記印影の画像情報とを備える追記画像情報と、を抽出する読取情報解析部と、
抽出されたコード情報および追記画像情報を決済処理サーバへ送信する情報送信部と、
を備え、
前記決済処理サーバは、
請求書識別情報と、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を対応付けて記憶する請求書情報記憶部と、
前記複合機から前記コード情報と前記追記画像情報とを受信する情報受信部と、
前記受信したコード情報に含まれる請求書識別情報に基づいて、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を前記請求書情報記憶部から取得する請求情報取得部と、
支払者の署名の画像情報と、印影の画像情報とを前記追記画像情報から抽出する抽出部と、
前記銀行のサーバに、前記署名の画像情報と、前記印影の画像情報と、前記請求情報取得部の取得した情報とを、引数として、前記支払者口座番号から、前記請求者口座番号に、前記請求金額を送金する送金要求を送信する送金処理要求部と、
を備えることを特徴とする。
前記請求書において、署名がなされる領域と、押印がなされる領域のぞれぞれを示す座標値を記憶する請求書配置情報記憶部をさらに備え、
前記抽出部は、前記請求書配置情報記憶部を参照し、前記署名がなされる領域を特定し、当該領域に対応する前記追記画像情報の領域に含まれる図形を前記署名の画像情報として抽出し、前記押印がなされる領域を特定し、当該領域に対応する前記追記画像情報の領域に含まれる図形を前記印影の画像情報として抽出する、ようにしてもよい。
読取機能を備える複合機と、前記複合機と銀行のサーバとにネットワークを介して接続された決済処理サーバとを用いた決済処理方法であって、
前記複合機において、
印刷部が、前記決済処理サーバから、請求内容と、請求書を特定する請求書識別情報を備えるコード情報と、を含む、請求書の構成情報を受信し、請求書として印刷する印刷ステップと、
読取部が、前記印刷部により印刷され、支払者の署名、および、押印による印影、が追記された、前記請求書を読み取る読取ステップと、
読取情報解析部が、前記読取ステップによって読み取られた読取情報を解析し、当該読取情報からコード情報と、前記署名の画像情報と、前記印影の画像情報とを備える追記画像情報と、を抽出する読取情報解析ステップと、
情報送信部が、抽出されたコード情報および追記画像情報を前記決済処理サーバへ送信する情報送信ステップと、
前記決済処理サーバにおいて、
請求書情報記憶部が、請求書識別情報と、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を対応付けて記憶する請求書情報記憶ステップと、
情報受信部が、前記複合機から前記コード情報と前記追記画像情報とを受信する情報受信ステップと、
請求情報取得部が、前記受信したコード情報に含まれる請求書識別情報に基づいて、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を前記請求書情報記憶部から取得する、請求情報取得ステップと、
抽出部が、支払者の署名の画像情報と、印影の画像情報とを前記追記画像情報から抽出する抽出ステップと、
決済処理部が、前記銀行のサーバに、前記署名の画像情報と、前記印影の画像情報と、前記請求情報取得ステップで取得した情報とを、引数として、前記支払者口座番号から、前記請求者口座番号に、前記請求金額を送金する送金要求を送信する決済処理ステップと、
を備えることを特徴とする。
複合機用コンピュータを、複合機として機能させる複合機用プログラムと、前記複合機用コンピュータにネットワークを介して接続された決済処理用コンピュータを、決済処理サーバとして機能させる決済処理用プログラムと、を備えるプログラムであって、
前記複合機用プログラムは、前記複合機用コンピュータを、
前記決済処理サーバから、請求内容と、請求書を特定する請求書識別情報を備えるコード情報と、を含む、請求書の構成情報を受信し、請求書として印刷する印刷部、
支払者の指示により印刷され、支払者の署名、および、押印による印影、が追記された、前記請求書を読み取る読取部、
前記読取部によって読み取られた読取情報を解析し、当該読取情報から、コード情報と、前記署名の画像情報と前記印影の画像情報とを備える前記追記画像情報を抽出する読取情報解析部、
抽出された前記コード情報および前記追記画像情報を前記決済処理サーバへ送信する情報送信部、
として機能させ、
前記決済処理用プログラムは、前記決済処理コンピュータを、
請求書識別情報と、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を対応付けて記憶する請求書情報記憶部、
前記複合機から前記コード情報と前記追記画像情報とを受信する情報受信部、
前記受信したコード情報に含まれる請求書識別情報に基づいて、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を前記請求書情報記憶部から取得する請求情報取得部、
支払者の署名の画像情報と、印影の画像情報とを前記追記画像情報から抽出する抽出部、
前記銀行のサーバに、前記署名の画像情報と、前記印影の画像情報と、前記請求情報取得部の取得した情報とを、引数として、前記支払者口座番号から、前記請求者口座番号に、前記請求金額を送金する送金要求を送信する決済処理部、
として機能させることを特徴とする。
図1は、住戸管理支援システム10の構成を示す図である。図示されるように、住戸管理支援システム10は、住戸情報サーバ1と、複合機2と、がネットワーク5を介して接続された構成を有している。
上記のような構成を備える住戸管理支援システム10において、集合住宅の管理支援業務の1つである、定期補修点検を行うフローを図2を参照して説明する。
図2に示すように、住戸管理支援システム10は、マンション施工業者、補修下請け会社、およびマンション住民が利用する。まず、施工業者が、例えば、自社に設置される、ネットワーク5に接続された端末装置を操作して、住戸情報サーバ1にアクセスする。そして、補修や点検が必要な不具合のある箇所を住民に記入してもらうための「点検シート」の文書構成情報を指定した各住戸について自動的に作成するよう住戸情報サーバ1に指示する(ステップa)。ここで、文書構成情報は、テキスト情報や画像情報の他、文字のフォントや大きさ、段落分けやインデントなど、表示や印刷を行う際の文書の体裁に関する書式情報を備える。文書構成情報としては、例えば、HTMLファイルやPDFファイル等を想定しているが、これに限るものではない。
図7は住戸情報サーバ1の概要構成を示すブロック図である。住戸情報サーバ1は、制御部110と、通信部120と、記憶部130と、から構成される。以下これら各構成要素について説明する。
なお、点検項目は、住戸によって大きな差異はないため、予め幾つかの点検リスト情報を用意しておき、当該住戸タイプに最も適したものを設定する。
また、I/F 240は、LCD上に重ねて設置されたタッチパネル241等の入力装置とのインタフェース機能を備える。ユーザは、タッチパネル241の所定の場所に手で触れる等によって、複合機1に対して必要な情報を入力することができる。
この他、I/F 240は、キーボード、マウス等の入力装置とのインタフェース機能を含んでいてもよい。
点検シートの自動作成処理のフローを図13を参照して説明する。
まず、施工会社の担当者は端末装置のブラウザに表示された、図11(A)に示すメニュー画面から、「点検シートの作成」ボタンを選択すると、点検シートの作成処理が開始される。即ち、「点検シートの作成」要求が住戸情報サーバ1へと送信される(ステップS101)。住戸情報サーバ1の制御部110は、通信部120を介して、要求を受信すると、点検シート作成に必要な情報を入力する画面情報(図示せず)を当該端末装置に送信する(ステップS102)。端末装置が、受信した画面情報を表示する(ステップS103)。施工会社の担当者は、当該画面情報に従って、例えば、補修点検を行うマンション名や部屋番号(部屋番号は複数指定可能としてもよい)を入力して送信ボタンを押下する(ステップS104)。送信ボタンが押下されると、端末装置は、入力情報を住戸情報サーバへ送信する(ステップS105)。
図15に、マンションの住人が、複合機2を利用して、自分の住戸用に作成された点検シートを印刷する処理を説明する。マンション住人が、複合機2のタッチパネル241を操作して点検シートの印刷機能を選択すると、点検シートの印刷処理が開始され、複合機2を特定する情報と共に、点検シート用の構成情報の読出し要求が住戸情報サーバ1へ送信される(ステップS301)。住戸情報サーバ1の制御部110は、当該ユーザを特定するユーザIDと同一の顧客識別情報に対応付けて記憶される点検シート用の文書構成情報を記憶部130から読み出す。そして読み出した情報を要求元へ返信する(ステップS302)。複合機2は当該受信した点検シート用の文書構成情報からビットマップ情報を生成し、印刷する(ステップS303)。
以下、図16を参照して、複合機2による、点検シートの読取り処理を説明する。住人は、記入された点検シートを、マンションに設置される複合機2の読取部250に配置する。そして、タッチパネル241を操作して、点検シートの読取り機能を選択すると、点検シートの読取処理が開始する。まず、読取部250は点検シートを読取り、カラーのデジタル画像データを生成する(ステップS401)。次いで、制御部210は、読み取られた画像データにコード情報が記載されているか否かを判定するために以下の前処理を行う。
次に、住戸情報サーバ1による、作業指示書の自動作成処理について図17を参照して説明する。
住戸情報サーバ1の制御部110は、通信部120によりステップS408より送信されたコード情報や手書情報を含む画像データを受信すると、当該ベンダー識別情報が、自分を運営しているベンダー識別情報(ベンダー識別情報は予め記憶部130に記憶されている)と一致するかを再度判定する(ステップS500)。一致した場合は(ステップS500;Y)、文書識別情報に対応付けられるアプリケーション情報を、文書情報記憶部134を参照して取得する(ステップS501)。そして、取得したアプリケーション情報に対応するアプリケーション(この場合作業指示書作成用プログラム)に受信した情報を渡す(ステップS502)。一方、ベンダー識別情報が一致しなかった場合(ステップS500;N)処理に異常があったことをログファイルなどに記録し(ステップS550)、処理を終了する。
図2で説明したように、補修下請け業者は、ネットワーク5に接続された端末などを操作して、送信された作業指示書を閲覧し、作業指示書に従って、補修作業を行う。作業が終了すると、当該端末を操作して、ネットワークを介して住戸情報サーバ1の提供する住戸管理支援アプリケーションにログインし、表示されたメニュー画面(図11(C))から作業内容を登録する機能を選択する。これにより、作業登録処理が開始する。
なお、住居者も自分の住戸に関する点検作業を補修履歴情報記憶部135から参照できるようにしてもよい。これにより、住居者も補修作業が完了したか否かを確認することができる。
次に、本実施の形態に係る決済サービスについて説明する。本実施の形態では、補修下請け業者や、その他のアフターサービス業者から享受したサービスに対する決済を、サービスを享受した者(即ち住人)が上記住戸管理支援システム10を利用して実現する例を説明する。なお、本実施の形態では、補修下請け業者がサービス提供者である場合を説明する。
まず、決済サービスの利用フローを図21を参照して説明する。
例えば、図2においてステップa〜pが実施された後、補修下請け業者が補修下請け業者に設置される端末から、請求書の発行処理を実施するように、住戸情報サーバ1に指示する(ステップq)。このとき、住戸情報サーバ1は、図22に示すような請求書を構成する文書構成情報を生成する(ステップr)。
上記のような決済処理サービスを実現するために、本実施の形態においては、図7に示す住戸情報サーバ1に、図23に示すような構成要素を追加する。このような構成を有している住戸情報サーバ1は決済処理サーバとして機能し、このような住戸情報サーバ1を備える住戸管理支援システム10は、決済処理システムとして機能する。
図2に示すステップa〜pまでの処理(ステップS101〜ステップS106、S301〜S303、S401〜S408、S500〜S510、S701〜S706に相当する処理)が終了すると、サービス業者(補修下請け業者)はネットワーク5に接続された端末(図示せず)などを操作して、ネットワークを介して住戸情報サーバ1の提供する住戸管理支援アプリケーションにログインし、表示されたメニュー画面(図26(A))から請求書の発行処理を選択する。これにより、請求書の発行処理が開始する。
まず、制御部110は、送信された発注番号を含むレコードを、補修履歴情報記憶部135から読み出す。そして、得られたレコードの、「マンション識別情報」および「部屋番号」フィールドに記憶された情報をキーとして、顧客情報記憶部131を検索し、顧客識別情報および顧客名を取得する(ステップS1201)。
次に、マンションの住人が、複合機2を利用して、自分の住戸用に作成された請求書を印刷する場合の、複合機2および住戸情報サーバ1の処理を説明する。なお、上述したように、複合機2を使用するためには、マンション住人はすでにICカードなどを用いて、ユーザ認証を行っているものとする。
請求書の読み取り処理では、複合機2はステップS401〜S404と同様の処理を行って、歪みが補正され、正立する追記画像情報を取得する(即ち、読取部250は請求書を読み取ってカラーデジタルデータを生成し、制御部210は有彩色除去などを行って取得された追記画像情報に対して正立処理、および歪み補正処理などを行う)。ここで追記画像情報とは、当初請求書として印刷された情報を取り除いた画像情報であり、署名と印影と、を含む。
一方、住戸情報サーバ1の制御部110は、送信されたコード情報や追記画像情報を通信部120を介して受信すると(即ち、通信部120は、情報受信部として機能する)、決済処理に必要な準備を行う。
10 住戸管理支援システム
1 住戸情報サーバ
110 制御部
120 通信部
130 記憶部
131 顧客情報記憶部
132 住戸情報記憶部
133 担当業者情報記憶部
134 文書情報記憶部
135 補修履歴情報記憶部
136 マンション情報記憶部
137 業者情報記憶部
138 請求書情報記憶部
139 請求書配置情報記憶部
2 複合機
210 制御部
220 通信部
240 インタフェース
241 タッチパネル
242 LCD
250 読取部
260 印刷部
Claims (5)
- 読取機能を備える複合機と、前記複合機と銀行のサーバとにネットワークを介して接続され、前記複合機から送信された請求書の読み取り情報に基づいて、前記銀行のサーバに送金要求を送信して、決済処理サービスを提供する決済処理サーバと、を備える決済処理システムであって、
前記複合機は、
前記決済処理サーバから、請求内容と、請求書を特定する請求書識別情報を備えるコード情報と、を含む、請求書の構成情報を受信し、請求書として印刷する印刷部と、
前記印刷部により印刷され、支払者の署名、および、押印による印影、が追記された、前記請求書を読み取る読取部と、
前記読取部によって読み取られた読取情報を解析し、当該読取情報から、コード情報と、前記署名の画像情報と前記印影の画像情報とを備える追記画像情報と、を抽出する読取情報解析部と、
抽出された前記コード情報および前記追記画像情報を前記決済処理サーバへ送信する情報送信部と、
を備え、
前記決済処理サーバは、
請求書識別情報と、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を対応付けて記憶する請求書情報記憶部と、
前記複合機から前記コード情報と前記追記画像情報とを受信する情報受信部と、
前記受信したコード情報に含まれる請求書識別情報に基づいて、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を前記請求書情報記憶部から取得する請求情報取得部と、
支払者の署名の画像情報と、印影の画像情報とを前記追記画像情報から抽出する抽出部と、
前記銀行のサーバに、前記署名の画像情報と、前記印影の画像情報と、前記請求情報取得部の取得した情報とを、引数として、前記支払者口座番号から、前記請求者口座番号に、前記請求金額を送金する送金要求を送信する送金処理要求部と、
を備える、
ことを特徴とする決済処理システム。 - 請求項1に記載の決済処理システムであって、
前記決済処理サーバは、
前記請求書において、署名がなされる領域と、押印がなされる領域のぞれぞれを示す座標値を記憶する請求書配置情報記憶部をさらに備え、
前記抽出部は、前記請求書配置情報記憶部を参照し、前記署名がなされる領域を特定し、当該領域に対応する前記追記画像情報の領域に含まれる図形を前記署名の画像情報として抽出し、前記押印がなされる領域を特定し、当該領域に対応する前記追記画像情報の領域に含まれる図形を前記印影の画像情報として抽出する、
ことを特徴とする決済処理システム。 - 請求項1に記載の決済処理システムであって、
前記コード情報は、決済処理サーバの運営業者を特定するベンダー識別情報をさらに含み、前記読取部が読み取ったコード情報に含まれるベンダー識別情報が、当該決済処理サーバの運営業者のベンダー情報と合致する場合、前記情報送信部は、抽出されたコード情報および追記画像情報を決済処理サーバへ送信する、
ことを特徴とする決済処理システム。 - 読取機能を備える複合機と、前記複合機と銀行のサーバとにネットワークを介して接続された決済処理サーバとを用いた決済処理方法であって、
前記複合機において、
印刷部が、前記決済処理サーバから、請求内容と、請求書を特定する請求書識別情報を備えるコード情報と、を含む、請求書の構成情報を受信し、請求書として印刷する印刷ステップと、
読取部が、前記印刷部により印刷され、支払者による署名と、押印による印影、が追記された、前記請求書を読み取る読取ステップと、
読取情報解析部が、前記読取ステップによって読み取られた読取情報を解析し、当該読取情報から、コード情報と、前記署名の画像情報と前記印影の画像情報とを備える追記画像情報と、を抽出する読取情報解析ステップと、
情報送信部が、抽出された前記コード情報および前記追記画像情報を前記決済処理サーバへ送信する情報送信ステップと、
前記決済処理サーバにおいて、
請求書情報記憶部が、請求書識別情報と、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を対応付けて記憶する請求書情報記憶ステップと、
情報受信部が、前記複合機から前記コード情報と前記追記画像情報とを受信する情報受信ステップと、
請求情報取得部が、前記受信したコード情報に含まれる請求書識別情報に基づいて、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を前記請求書情報記憶部から取得する、請求情報取得ステップと、
抽出部が、支払者の署名の画像情報と、印影の画像情報とを前記追記画像情報から抽出する抽出ステップと、
決済処理部が、前記銀行のサーバに、前記署名の画像情報と、前記印影の画像情報と、前記請求情報取得ステップで取得した情報とを、引数として、前記支払者口座番号から、前記請求者口座番号に、前記請求金額を送金する送金要求を送信する決済処理ステップと、
を備えることを特徴とする決済処理方法。 - 複合機用コンピュータを、複合機として機能させる複合機用プログラムと、前記複合機用コンピュータにネットワークを介して接続された決済処理用コンピュータを、決済処理サーバとして機能させる決済処理用プログラムと、を備えるプログラムであって、
前記複合機用プログラムは、前記複合機用コンピュータを、
前記決済処理サーバから、請求内容と、請求書を特定する請求書識別情報を備えるコード情報と、を含む、請求書の構成情報を受信し、請求書として印刷する印刷部、
前記印刷部により印刷され、支払者の署名、および、押印による印影、が追記された、前記請求書を読み取る読取部、
前記読取部によって読み取られた読取情報を解析し、当該読取情報から、コード情報と、前記署名の画像情報と前記印影の画像情報とを備える追記画像情報と、を抽出する読取情報解析部、
抽出された前記コード情報および前記追記画像情報を前記決済処理サーバへ送信する情報送信部、
として機能させ、
前記決済処理用プログラムは、前記決済処理コンピュータを、
請求書識別情報と、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を対応付けて記憶する請求書情報記憶部、
前記複合機から前記コード情報と前記追記画像情報とを受信する情報受信部、
前記受信したコード情報に含まれる請求書識別情報に基づいて、請求者口座番号と、支払者口座番号と、請求金額と、を前記請求書情報記憶部から取得する請求情報取得部、
支払者の署名の画像情報と、印影の画像情報とを前記追記画像情報から抽出する抽出部、
前記銀行のサーバに、前記署名の画像情報と、前記印影の画像情報と、前記請求情報取得部の取得した情報とを、引数として、前記支払者口座番号から、前記請求者口座番号に、前記請求金額を送金する送金要求を送信する決済処理部、
として機能させることを特徴とするプログラム。
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