JP2006178228A - 車載機器及び情報表示方法、情報処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】 店舗の評価に関する口コミ情報の書き込みをユーザに効果的に促すことが可能な車載機器及び情報表示方法、情報処理システムを提供する。
【解決手段】 店舗の評価に関する口コミ情報の書き込み及び表示をさせる車載機１ａであって、ユーザによる操作の入力を受け付ける操作部１６と、操作部１６に対して行われた操作に応じて、口コミ情報又は口コミ情報の書き込みを促す情報を表示する表示部１３と、ＡＣＣ取得部１５とを備え、制御部１１により、車両が停止状態から始動状態に遷移したと識別された時に、当該始動状態となる以前に、操作部１６に口コミ情報に関する操作が行われていた場合に、口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示部１３に表示させる。
【選択図】 図１

Description

本発明は、車両に搭載される車載機器に関し、より詳しくは、店舗等の施設の口コミ情報の入力をユーザに効果的に促すことが可能な車載機器及び情報表示方法、情報処理システムに関する。

近年、例えば車両の案内（ナビゲーション）を行う車載用ナビゲーションシステムが広く普及しており、このような車載用ナビゲーションシステムを利用して様々な情報の活用を実現する手法が各種提案されている。

このような提案のひとつとして、特許文献１には、車載用ナビゲーションシステムの車載端末としての車載機器に対してユーザから入力された施設の評価に関する口コミ情報を、位置情報と関連づけてデータベースに蓄積し、車両の現在位置周辺の施設に関する口コミ情報を表示するシステムが開示されている。
特開平１１−３１６５４１号公報

しかしながら、特許文献１に開示されたシステムにおいては、ユーザから多数の投稿情報や投票情報等の評価情報が入力されることが前提とされているものの、当該投稿情報の書き込みをユーザに対して如何に促すかという点については具体的な提案がなされていない。したがって、ユーザに対して投稿情報の書き込みを効果的に促すことにより、多数の投稿情報を収集する手法が求められている。

また、他のユーザにより書き込みされた投稿情報を参考にして、この投稿情報が与えられている店舗などにユーザが向かった場合、このユーザは、自分自身の店舗に対する投稿をなるべく早急に入力したいという欲求があるものの、現状では、投稿情報を車両に搭載された車載機器から入力するというシステムが実現されていないため、自宅に戻ってからパーソナルコンピュータを用いて投稿情報の書き込み作業をしたり、例えば携帯電話に備えられた通信機能を利用して投稿情報を書き込みするためのサイトにアクセスするなどの操作が必要となる。

このため、ユーザは、施設からの帰宅途中に自分自身の施設に対する投稿を忘れてしまい、投稿情報の書き込みを適切に行うことができなくなる虞がある。また、投稿情報を書き込みするに際しては、書き込み用のサイトにアクセスした後に、書き込み対象とする施設を検索する作業が必要であるため、ユーザがこの作業を面倒に感じることから、投稿情報の収集を効果的に行うことができないといった問題がある。

そこで、本発明は、上述した従来の実情に鑑みて提案されるものであり、施設の評価に関する評価情報の書き込みをユーザに効果的に促すことが可能な車載機器及び情報表示方法、情報処理システムを提供することを目的とする。

本発明は、施設の評価に関する評価情報の書き込み及び表示をさせる車載機器であって、ユーザによる操作の入力を受け付ける操作手段と、前記操作手段に対して行われた操作に応じて、前記評価情報又は前記評価情報の書き込みを促す情報を表示する表示手段と、車両の動作状態を識別する動作状態識別手段とを備え、制御手段により、前記動作状態識別手段により前記車両が停止状態から始動状態に遷移したと識別された時に、当該始動状態となる以前に、前記操作手段に前記評価情報に関する操作が行われていた場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させることにより、上述の課題を解決する。

本発明によれば、以前に評価情報に関する操作が行われていた後に車両が始動したタイミングで評価情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるので、評価情報の書き込みをユーザに効果的に促すことができ、書き込みされる評価情報の数や評価情報の入力確率を向上させることができる。すなわち、評価情報の書き込み対象となる施設にユーザが訪れた直後に、自分自身の施設に対する評価を入力したいというユーザの心理を利用して、評価情報の書き込みを効果的に促すことができる。

以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。以下では、図１に示す情報処理システムにおける車載機に本発明を適用した場合について説明する。

［情報処理システムの全体概略］
情報処理システムは、車載機（車載機器）１ａを搭載した車両１と、車載機１ａとの間で情報の送受信を行う情報処理センター２とを有している。なお、情報処理システムにおいて、車両１は、複数存在していることを前提としている。

車両１には、ユーザ（運転者）の操作に応じてこの車両１の走行を案内するナビゲーション装置（図示略）が搭載されており、車載機１ａは、このナビゲーション装置に接続されている。ナビゲーション装置は、従来から広く用いられている公知の装置を用いることができるため、ここでの詳細な説明を省略するが、例えばＧＰＳなどの測位システムなどを利用して車両１の現在位置を示す位置情報を取得する機能を有しており、取得した位置情報を車載機１ａに提供する機能を有している。なお、車載機１ａ内にナビゲーション装置に関わる機能が設けられていてもよい。

車載機１ａは、車両１の目的地としての設定対象となる店舗や道路施設など（以下、単に施設と称する。）についてのユーザ独自の評価である口コミ情報（評価情報）がユーザから書き込み可能とされている。なお、車載機１ａについての詳細は後述する。

情報処理センター２は、口コミ情報を蓄積する情報蓄積部２ａと、車載機１ａから送信された口コミ情報を受信して情報蓄積部２ａに蓄積するとともに、車載機１ａからなされた要求に応じて、情報蓄積部２ａに蓄積された口コミ情報を車載機１ａに送信する情報送受信部２ｂとを備えている。

情報処理システムにおいて、車載機１ａと情報送受信部２ｂとの間で行われる情報の送受信は、例えば、携帯電話の通信機能などを介した無線通信によって実現することができるが、通信方式や通信形態については特に限定されるものではない。

［第１実施形態］
以下では、上述した情報処理システムを利用した具体的な一例として、ユーザが車両１内で店舗等の施設の口コミ情報に関する内容を表示したか否かに応じて、個々のユーザの店舗に対する評価である評価情報であって、所謂口コミ情報の書き込みをユーザに促すことを実現する第１実施形態について説明する。

第１実施形態に係る車載機１ａの構成を示す機能ブロック図を図２に示す。図２に示すように、車載機１ａは、制御部１１に、位置情報取得部１２と、表示部１３と、送受信部１４と、ＡＣＣ取得部１５と、操作部１６と、店舗情報データベース１７とが接続されて構成されている。

位置情報取得部１２は、例えばＧＰＳ（測位システム）を利用して車両１の現在位置を示す位置情報を取得するナビゲーション装置から、この位置情報を取得する機能を有している。なお、位置情報取得部１２は、それ自身がＧＰＳを利用して位置情報を取得可能に構成されていてもよい。位置情報取得部１２は、詳細を後述するが、現在位置周辺の店舗検索処理などに必要となる位置情報を取得する。

表示部１３は、例えば液晶ディスプレイなどにより構成された表示機器であり、操作部１６に対するユーザの操作に従って、店舗の口コミ情報をユーザが閲覧するための表示や、店舗の口コミ情報の書き込みをユーザに促す表示を行う。具体的には、表示部１３は、店舗の口コミ情報をユーザが閲覧させるための表示として、店舗の口コミ情報を表示させる前段階の表示でる店舗一覧表示、口コミ情報が既に書き込まれた店舗の一覧表示、又は、地図上に口コミ情報が既に書き込まれた店舗アイコンを重畳させる表示、又は、店舗に関する口コミ情報を書き込んむための表示等を行う。また、表示部１３は、店舗の口コミ情報の書き込みをユーザに促す表示として、口コミ情報が既に書き込まれた店舗の一覧表示、又は、地図上に口コミ情報が既に書き込まれた施設を重畳させた表示等を行う。更に、表示部１３は、口コミ情報そのものを表示したり、現在位置周辺の施設に関する情報（例えば店舗名など）を表示する。

送受信部１４は、例えば携帯電話などに備えられた無線通信機能を利用して情報処理センター２との間で情報の送受信を行う機能を有している。なお、送受信部１４は、携帯電話などの外部機器が接続されることで通信機能が実現されるよう構成されていてもよいし、それ自身が情報処理センター２との間で情報の送受信を行うよう構成されていてもよい。送受信部１４は、操作部１６の操作によってユーザに口コミ情報を閲覧させる指示や、口コミ情報の書き込みが操作部１６を介して行われた場合に、情報処理センター２との間に通信経路を確立し、口コミ情報の送受信を行う。

ＡＣＣ取得部１５は、車両１の動作状態を示すＡＣＣ（アクセサリー）信号（動作状態識別信号）を取得する。車両１の動作状態は、ＡＣＣ信号の状態（ＯＮ／ＯＦＦ）を検知することによって車両１が停止状態であるか始動状態であるかを判別することができる。本実施形態においては、ＡＣＣ取得部１５によって、車両１の動作状態を示す動作状態識別信号（ＡＣＣ信号）を取得する。

操作部１６は、例えばスイッチやボタンなどからなる入力手段であり、ユーザからの操作指示の入力を受け付ける機能を有している。また、ユーザは、操作部１６を介して、口コミ情報の取得要求や表示要求などを入力することが可能とされている。また、ユーザは、操作部１６を介して、後述する周辺施設リストから口コミ情報の書き込み対象とする施設を選択するなどの操作指示を入力する。この操作部１６の操作内容は、制御部１１によって検出される。

制御部１１は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ及びＣＰＵからなり、ＣＰＵによりＲＯＭに記憶されたプログラムを実行し、ＲＡＭを作業領域として使用することにより、口コミ情報表示記憶部２１と、周辺店舗検索部２２と、表示制御部２３と、操作制御部２４とを備えている。

口コミ情報表示記憶部２１は、ユーザが車両１内で口コミ情報に関する操作内容を行ったか否かを記憶する不揮発性メモリからなる。この口コミ情報表示記憶部２１は、車両１の始動状態時に、操作部１６の操作内容のうち、口コミ情報を表示させるための店舗の一覧表示させる操作、店舗をアイコン表示させる操作や、口コミ情報を書き込む操作を行った場合に、当該操作情報を記憶しておく。

周辺店舗検索部２２は、位置情報取得部１２で取得された車両の現在位置付近の施設情報を店舗情報データベース１７から検索する機能を有している。

表示制御部２３は、周辺店舗検索部２２による検索の結果得られた周辺施設名の表示処理など基づいて表示部１３に表示する内容を制御する。これにより、表示制御部２３は、表示部１３に、店舗の口コミ情報をユーザが閲覧するための表示や、店舗の口コミ情報の書き込みをユーザに促す表示を行わせる。

操作制御部２４は、操作部１６を介して入力されたユーザによる周辺施設の選択などの操作指示を受け付けて、表示制御部２３によって表示部１３に表示させる内容を遷移させたりする。

［車載機の処理］
つぎに、第１の実施形態に係る車載機１ａにおける処理について、図３に示すフローチャートを参照しながら説明する。

車載機１ａにおける処理は、ＡＣＣ取得部１５によりＡＣＣ信号がＯＮとされたことを検知すると起動（始動）され、口コミ情報表示記憶部２１に、口コミ情報を表示させるための操作内容がなされたことが記憶されているか否かを制御部１１によって判断する（ステップＳ１）。この処理を行うことで、前回の運転時（ＡＣＣ信号がＯＦＦとされる以前）にユーザが口コミ情報に関する操作であって、口コミ情報を表示させるための操作を行ったか否かを判別することができる。

本例において、口コミ情報を表示させるための操作とは、ユーザが操作部１６を操作することによって、情報処理センター２に接続し、図４に示すように、表示部１３の画面に、地図情報１００上に口コミ情報アイコン１０１を表示した場合や、図５に示すように、地図情報１００上に、口コミ情報が付与されている店舗リスト１０２を表示させた場合や、図４又は図５に示す表示から何れかの店舗を選択して、口コミ情報そのものを表示させた場合の操作である。

ユーザが前回の運転時に口コミ情報を表示させていない場合、すなわち口コミ情報表示記憶部２１に口コミ情報を表示させたという記録がない場合、ユーザからの口コミ情報の表示指示を待つ（ステップＳ２）。そして、ユーザが操作部１６を介して口コミ情報の表示を指示すると、送受信部１４は、情報処理センター２との間の通信状態を確立して接続し（ステップＳ３）、表示部１３に口コミ情報を表示させる（ステップＳ４）。この後、口コミ情報表示記憶部２１に口コミ情報を表示したことを記憶する（ステップＳ５）。その後、例えば車両１が目的地等に設定された店舗等に到着して、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされると（ステップＳ６）、車載機１ａの動作を一旦終了させる。これにより、車載機１ａが始動状態に有る場合には、ステップＳ２〜ステップＳ６の処理を繰り返して、口コミ情報を表示させるための操作内容を蓄積しておく。

その後、例えばユーザが施設（店舗など）で目的（例えば食事など）を果たして車両１に戻り、ＡＣＣ信号が再びＯＮとされると、車載機１ａが停止状態から始動状態に遷移し、制御部１１により、口コミ情報表示記憶部２１に前回の車両１の始動状態時に口コミ情報を表示させるための操作情報が記憶されているか否かを判別する（ステップＳ１）。

このとき、前回の始動状態時にユーザが口コミ情報を表示させている、すなわち口コミ情報表示記憶部２１に口コミ情報の表示が記憶されているので、位置情報取得部１２によって車両１の現在位置を示す位置情報を取得する（ステップＳ８）。

次に、周辺店舗検索部２２は、ステップＳ８で取得された位置情報を利用して、店舗情報データベース１７から車両１の現在位置周辺に存在する施設（店舗）を検索し、図５に示すように、表示部１３の地図情報１００上に該当する店舗リスト１０２を表示させる（ステップＳ９）。これにより、車載機１ａは、ユーザに対して口コミ情報を促す表示を行う。

また、制御部１１は、位置情報から車両１周囲の店舗を表示して、口コミ情報の書き込みをユーザに促す場合のみならず、図６（ａ）に示すように、「書き込みしますか？」との問いかけメッセージを含む書き込み選択ウインドウ１０３を表示させても良い。そして、操作部１６の操作によって書き込み選択ウインドウ１０３の「ＹＥＳ」が選択された場合に、図６（ｂ）に示すような口コミ情報が書き込み可能な店舗リスト１０４を表示させる画面に遷移させたり、図６（ｃ）に示すように、地図情報１００状に口コミ情報が書き込み可能な口コミ情報アイコン１０５を表示させても良い。更に、制御部１１は、図６（ａ）に示すような表示のみを行ってユーザに口コミ情報の書き込みを促す場合には、車両１の位置情報を使用することなく、ユーザによって書き込み対象となる店舗を検索させても良い。なお、以下では、図５に示す店舗リスト１０２を表示させた場合について説明する。

なお、現在位置周辺に存在する店舗の検索手法としては、現在位置から所定の範囲内に存在する店舗を全てリスト化して表示してもよいし、現在位置に最も近い店舗から順に所定の数だけの店舗をリスト化して表示するとしてもよい。また、口コミ情報の書き込み対象とする店舗と車両１を駐停車する駐車場との間の距離が離れている場合も考えられるので、リストに含まれなかった店舗についてもユーザの操作に応じて検索可能とされていてもよい。

また、本実施形態においては、周辺店舗検索部２２により検索された結果得られた店舗について、表示部１３の表示画面上に店舗リスト１０２を表示するものとするが、リスト表示を行うに先立って、検索の結果から該当する店舗が存在することを示す情報を表示部１３に表示してユーザに報知するとともに、ユーザによる操作部１６の操作によって口コミ情報の書き込みが要求された場合にのみ、表示部１３の表示画面上にリスト表示をするよう構成してもよい。

次に、制御部１１は、表示部１３に表示された店舗リスト１０２に基づいて、ユーザが口コミ情報の書き込み対象とする店舗を選択操作すると（ステップＳ１０）、選択された店舗に関する口コミ情報の書き込みを行うための画面を表示部１３に表示させる（ステップＳ１１）。

そして、制御部１１は、操作部１６の操作によってユーザによる口コミ情報の書き込み操作が終了すると（ステップＳ１２）、書き込まれた口コミ情報を送受信部１４を介して情報処理センター２に送信させる（ステップＳ１３）。そして、制御部１１は、口コミ情報表示記憶部２１に記憶されていた以前の始動状態時で口コミ情報を表示したことを表す情報を消去させ（ステップＳ１４）、ステップＳ１に戻る。

ここで、口コミ情報が表示されたことを示す情報が口コミ情報表示記憶部２１から消去されているため、ステップＳ２以降の処理を行うこととなり、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされたときに車載機１ａにおける処理が終了することとなる。

［第１実施形態の効果］
以上詳細に説明したように、本発明を適用した情報処理システムによれば、車両１が停止状態から始動状態に遷移したと識別された時に、当該始動状態となる以前に、口コミ情報（評価情報）に関する操作が行われていた場合に、口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させることにより、以前に口コミ情報に関する操作が行われていた後に車両１が始動したタイミングで口コミ情報の書き込みをユーザに促すことができる。したがって、この情報処理システムによれば、口コミ情報の書き込みをユーザに効果的に促すことができ、書き込みされる口コミ情報の数や口コミ情報の書き込み確率を向上させることができる。すなわち、口コミ情報の書き込み対象となる店舗（施設）にユーザが訪れた直後に、自分自身が訪問した店舗に対する口コミを書き込みしたいというユーザの心理を利用して、口コミ情報の書き込みを効果的に促すことができる。

また、この情報処理システムによれば、書き込みを促す表示を行う条件として、口コミ情報が既に書き込まれた店舗を一覧表示させる操作、又は、地図上に口コミ情報が既に書き込まれた店舗を重畳させて表示させる操作、又は、他のユーザにより書き込まれた店舗に関する口コミ情報を表示させる操作、又は、店舗に関する口コミ情報を書き込んだ操作、の何れかを行っていた場合とし、書き込みを促す表示を行うことができるので、口コミ情報を参照して訪問した店舗の口コミを書き込みしたいというユーザの心理を利用して、口コミ情報の書き込みを効果的に促すことができる。

更に、この情報処理システムによれば、口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容として、口コミ情報が既に書き込まれた店舗の一覧表示、又は、地図上に口コミ情報が既に書き込まれた店舗を重畳させた表示、を表示させるので、店舗の口コミを書き込みしたいというユーザの心理に即座に答えることができ、更に効率的に書き込みを促すことができる。

更にまた、この情報処理システムによれば、口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示する前に、口コミ情報の書き込み対象となる店舗が車両１の周囲に存在することを通知して、書き込みを希望する操作が行われた場合に、口コミ情報が既に書き込まれた店舗の一覧表示、又は、地図上に口コミ情報が既に書き込まれた店舗を重畳させた表示を表示させるので、ユーザが口コミ情報の書き込みを希望しない場合に直接一覧表示や地図表示に遷移してしまうことを回避することができる。

更にまた、この情報処理システムによれば、口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるに際して、車両１の現在位置周辺に存在する店舗を検索し、検索の結果得られた店舗に対する口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるので、更に効率的に口コミ情報の書き込みを行わせることができる。

［第２実施形態］
つぎに、以下では、上述した情報処理システムを利用した他の具体的な例として、ユーザが過去に口コミ情報を参照した店舗に関して、口コミ情報の書き込みをユーザに促すことを実現する第２実施形態について説明する。なお、第２実施形態に関する以下の説明においては、上述した第１実施形態と同様の部位については同一の符号或いは同一の名称を付すことによりその詳細な説明を省略する。

第２実施形態に係る車載機１ａの構成を図７に示す。第２実施形態では、第１の実施形態と比較して、口コミ情報表示記憶部２１に代えて、過去に口コミ情報を表示した店舗を記憶しておく表示店舗記憶部３１を備え、店舗情報データベース１７が削除されているという点で異なる。

表示店舗記憶部３１は、ユーザの操作部１６による操作によって、口コミ情報を表示した店舗を記憶する機能を有し、表示した店舗の名称及び位置情報が記憶される。この口コミ情報を表示した店舗とは、ユーザの操作部１６による操作によって、図４に示すような口コミ情報アイコン１０１の表示を行わせ、その後、表示画面上で口コミ情報アイコン１０１にカーソル（ポインタ）を重ねるなどして、当該口コミ情報アイコン１０１に対応した口コミ情報を表示させた店舗を指す。

［車載機の処理］
つぎに、第２実施形態に係る車載機１ａにおける処理について、図８に示すフローチャートを参照しながら説明する。

車載機１ａにおける処理は、第１実施形態と同様に、ＡＣＣ取得部１５がＡＣＣ信号がＯＮとされたことを認識することにより起動（始動）され、制御部１１により、表示店舗記憶部３１に、ユーザが以前口コミ情報を表示した店舗が記憶されているか否かを判定する（ステップＳ２１）。

そして、制御部１１は、表示店舗記憶部３１に口コミ情報を表示した店舗が記憶されていないと判定した場合には、ユーザからの口コミ情報の表示指示を待つ（ステップＳ２２）。そして、ユーザが口コミ情報の表示を指示すると、制御部１１は、情報処理センター２との間の通信接続を確立させる（ステップＳ２３）。ここで、口コミ情報を表示させる店舗を選択する方法としては、店舗の名称や住所から検索可能とされていてもよいし、車両１の現在位置周辺に存在する店舗のリストを情報処理センター２から取得するとしてもよい。

次に、情報処理センター２からユーザが口コミ情報を表示する店舗を示す情報を受信して、指定された店舗の口コミ情報を表示部１３に表示させる（ステップＳ２４）。そして、表示した店舗の名称及び位置情報を表示店舗記憶部３１に記憶する（ステップＳ２５）。その後、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされるまでステップＳ２２以降の処理が繰り返され、その後、車両１が目的地として設定された店舗に到着し、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされると、車載機１ａにおける処理を一旦終了させる（ステップＳ２６）。

その後、例えばユーザが店舗での目的を果たして車両１に戻り、ＡＣＣ信号が再びＯＮとされると、車載機１ａにおける処理が再び起動される。そして、ステップＳ２１においては、前回の車両１の始動状態時に店舗に関する口コミ情報の表示が行われていることが、表示店舗記憶部３１に記憶された内容から判定できるため、ステップＳ２７に処理を進めて、車両１の現在位置を取得する。

次に、周辺店舗検索部２２により、取得した車両１の現在位置と表示店舗記憶部３１に記憶されている店舗の位置情報とから、車両１の現在位置を中心とした所定範囲内に、表示店舗記憶部３１に記憶されている店舗があるかどうか検索し（ステップＳ２８）、所定範囲内に店舗がなければ、ステップＳ２２以降の処理が行われる。一方、所定範囲内に店舗が存在する場合には、該当する店舗を表示部１３にリスト表示させる（ステップＳ２９）。これにより、車載機１ａは、ユーザに口コミ情報の書き込みを促す表示を行う。

これに応じて、ユーザがリスト内から口コミ情報の書き込み対象とする店舗が選択されると（ステップＳ３０）、選択した店舗に関する口コミ情報の書き込み画面を表示部１３に表示させ（ステップＳ３１）、操作部１６の操作によってユーザによる口コミ情報の書き込みが終了すると（ステップＳ３２）、ユーザが書き込みした口コミ情報を情報処理センター２に送信させる（ステップＳ３３）。そして、口コミ情報の書き込みが行われた店舗の情報を表示店舗記憶部３１から消去し、ステップＳ２２以降の処理を行うとともに、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされたときに車載機１ａにおける処理が終了する。

ここで、表示店舗記憶部３１から店舗情報を消去するタイミングを、ユーザにより口コミ情報の書き込みが行われた場合のみであると、表示店舗記憶部３１に記憶すべき店舗に関する情報が際限なく増加してしまう虞があるため、表示店舗記憶部３１に記憶する時点で一定期間の記憶時間を設定して、一定期間を過ぎた表示店舗情報については消去することが望ましい。

なお、上述の説明においては、書き込み対象となる店舗を表示部１３にリスト表示することによりユーザに口コミ情報の書き込みを促すとしたが、第１実施形態において説明したように、図６に示したように書き込み選択ウインドウ１０３を表示させても良く、店舗のリスト表示を行うに先立って検索の結果該当する店舗が存在することを示す情報を表示部１３に表示させてユーザに報知すると共に、ユーザから口コミ情報の書き込み開始が要求された場合にのみ、表示部１３の表示画面上にリスト表示をするよう構成してもよい。

［第２実施形態の効果］
以上詳細に説明したように、第２実施形態に係る情報処理システムによれば、口コミ情報に関する操作として、以前に口コミ情報を表示させた店舗に関する情報を記憶しておき、口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるに際して、車両１の現在位置周辺に存在する店舗を検索し、検索の結果得られた店舗に、記憶しておいた店舗が含まれている場合には、当該店舗の口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるので、ユーザが訪問した可能性が高い店舗に関してユーザの書き込みをしたいという心理を利用して、確実に書き込みさせる効率を高くすることができる。これにより、ユーザは、表示された複数の店舗の中から口コミ情報の書き込み対象とする店舗を容易に選択することが可能となる。

また、この情報処理システムによれば、口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるに際して、前回の始動状態時の操作によって口コミ情報を表示させた店舗が記憶されている場合には、再度始動状態に遷移した時に、当該口コミ情報が表示された店舗を含む口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるので、口コミ情報の書き込み対象となる店舗にユーザが訪れた直後に、当該店舗に対する口コミを入力したいというユーザの心理に基づいて、口コミ情報の入力を効果的に促すことができ、入力される口コミ情報の数や口コミ情報の入力確率を向上させることができる。

［第３実施形態］
つぎに、上述した情報処理システムを利用したさらに他の具体的な例として、ユーザが口コミ情報を参照した結果、特定の店舗を車両１の目的地として設定した場合に、口コミ情報の書き込みをユーザに促すことを実現する第３実施形態について説明する。なお、第３の実施形態に関する以下の説明においては、上述した第１及び第２の実施形態と同様の部位については同一の符号或いは同一の名称を付すことによりその詳細な説明を省略する。

第３実施形態に係る車載機１ａの構成を図９に示す。第３実施形態では、第１実施形態と比較して、制御部１１に位置情報伝達部４１が接続され、制御部１１内に目的地記憶部４２が含まれている点で異なる。

位置情報伝達部４１は、ユーザによる操作部１６に対する操作によって表示させた口コミ情報が付与された店舗を車両１の目的地として設定する場合に、当該店舗の位置情報（緯度経度情報）を車両１に搭載されたナビゲーション装置に伝達する機能を有している。また、目的地記憶部４２は、位置情報伝達部４１がナビゲーション装置に伝達した店舗に関する情報を記憶する機能を有している。

［車載機の処理］
つぎに、第３の実施形態に係る車載機１ａにおける処理について、図１０に示すフローチャートを参照しながら説明する。

車載機１ａにおける処理は、上述した第１及び第２実施形態と同様に、ＡＣＣ取得部１５によってＡＣＣ信号がＯＮとされたことを認識することにより起動（始動）され、制御部１１により、目的地記憶部４２に記憶された情報を確認することにより、以前の始動状態時にユーザによる操作部１６の操作によって口コミ情報が表示されたり、車両１の目的地として設定した店舗があるか否かを判別する（ステップＳ４１）。

制御部１１は、この判別の結果、該当する店舗がなければ、ユーザからの口コミ情報の表示指示を待ち（ステップＳ４２）、ユーザから口コミ情報の表示が指示されると、情報処理センター２に接続して（ステップＳ４３）、ユーザが指定した店舗に関する口コミ情報を表示部１３に表示させる（ステップＳ４４）。そして、店舗に関する口コミ情報を表示させた後、さらに、ユーザの操作部１６に対する操作によって当該店舗を目的地として設定する要求が入力されると（ステップＳ４５）、当該店舗の位置情報（緯度経度情報）を位置情報伝達部４１からナビゲーション装置へ送り（ステップＳ４６）、伝達した店舗に関する情報（名称など）を目的地記憶部４２に記憶させる（ステップＳ４７）。

その後、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされるまでステップＳ４２以降の処理が実行され（ステップＳ４８）、車両１が目的地に到着し、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされると、車載機１ａに処理を一旦終了させる。その後、例えばユーザが店舗での目的を果たして車両１に戻り、ＡＣＣ信号が再びＯＮとされると、車載機１ａは再び起動する。

ここで、前回の始動状態時において店舗に関する口コミ情報の表示の後に、目的地設定が行われているため、制御部１１は、目的地記憶部４２に記憶されている目的地とされた店舗に関する情報（名称など）を取得して表示部１３に表示させ、ユーザに口コミ情報の書き込みを促す内容を表示部１３の表示画面上に表示させる（ステップＳ４９）。

そして、ユーザによる操作部１６に対する操作によって、書き込み対象の店舗が選択されて、口コミ情報の書き込み開始操作が行われると（ステップＳ５０）、制御部１１は、当該店舗に関する口コミ情報の書き込み画面を表示部１３に表示させ（ステップＳ５１）、ユーザの書き込みが終了すると（ステップＳ５２）、ユーザが書き込みした口コミ情報を情報処理センター２に送信して（ステップＳ５３）、目的地記憶部４２に記憶されている店舗に関する情報を消去する（ステップＳ５４）。その後、ステップＳ４２以降の処理を実行し、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされたときに、車載機１ａにおける処理を終了させる。

なお、上述の説明においては、目的地として設定した店舗のみを口コミ情報の書き込み対象として表示させる場合について説明したが、第１実施形態或いは第２実施形態と組み合わせて、口コミ情報の書き込み対象となる店舗リストの最上位となる位置に目的地として設定された店舗を表示させ、この店舗リストの下位位置に、第１及び第２実施形態で説明したようにして取得された他の店舗を表示させるとしてもよい。

また、特定の店舗に関して口コミ情報の表示や目的地として設定した後で、この店舗への移動途中に別の店舗（例えばコンビニエンスストアなど）に車両１が立ち寄ることも考えられる。この場合には、制御部１１は、車両１の動作状態が停止状態となってから再び始動状態となるまでに要した時間を計測しておき、例えばこの時間が所定の閾値を超えた後に始動状態となった時のみに口コミ情報の書き込みをユーザに対して促す表示を行ったり、或いは目的地記憶部４２の情報を消去するなどの処理を行うとすればよい。また、車両１が目的地に達する時間をナビゲーション装置で演算された走行経路の走行予測時間と、車両１を停止状態としている時間とを比較して、車両１が目的地に到着していないような時間である場合には、口コミ情報の書き込みを促す表示を行わないようにする。

また、車両１の現在位置を示す位置情報を取得する手段を備えておき、車両１が始動したときの位置情報を利用して、この位置情報が目的地として設定された店舗の位置情報と一致（あるいは類似）するか否かを判定することによって、口コミ情報の書き込みをユーザに対して促す表示をするか否かを判断するとしてもよい。

［第３実施形態の効果］
以上詳細に説明したように、第３実施形態に係る情報処理システムによれば、口コミ情報に関する操作が行われた後に、車両１の目的地を店舗に設定する操作を行ったという一連の操作と、当該目的地に設定された店舗とを記憶しておいて、目的地に設定された店舗に対する口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるので、ユーザが他のユーザにより入力された口コミ情報を参考にして特定の店舗を車両の目的地として設定した場合に、この目的地に到着後、ユーザの感想などを新たに口コミ情報として書き込みするようユーザに促すことができる。

また、この情報処理システムによれば、車両１が再始動した時に、車両１周辺に目的地に設定された店舗が車両の現在位置周辺に存在する場合に、当該店舗に対する口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるので、確実に目的地として設定した店舗に対する書き込みを促す表示を行うことができ、更に効率的に書き込みをさせることができる。

［第４実施形態］
つぎに、上述した情報処理システムを利用したさらに他の具体的な例として、ユーザにより入力された口コミ情報の書き込み履歴に基づいて、口コミ情報の書き込みを高い頻度で行うユーザに対して効果的に書き込みを促すことを実現する第４実施形態について説明する。なお、第４の実施形態に関する以下の説明においては、上述した第１乃至第３の実施形態と同様の部位については同一の符号或いは同一の名称を付すことによりその詳細な説明を省略する。

第４実施形態に係る車載機１ａの構成を図１１に示す。第４実施形態では、第１実施形態と比較して、制御部１１内に書込履歴記憶部５１と、曜日・時刻取得部５２と、停車時間取得部５３とが追加されている点で異なる。

停車時間取得部５３は、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされてからＡＣＣ信号が再びＯＮとされるまでの時間、すなわち、車両１の駐停車時間に関する情報を取得する機能を有している。また、曜日・時刻取得部５２は、ユーザが過去に口コミ情報の書き込みを行った曜日と時刻とを取得する機能を有している。更に、書込履歴記憶部５１は、ユーザが過去に口コミ情報の書き込みを行った曜日と、時間帯と、書き込みを行う直前の駐停車時間を記憶する機能を有している。

［車載機の処理］
つぎに、第４の実施形態に係る車載機１ａにおける処理について、図１２に示すフローチャートを参照しながら説明する。

以下では、まず、ユーザの書き込み履歴（口コミ情報が書き込みされた回数）が所定回数に達していない場合について説明する。

車載機１ａにおける処理は、上述した第１乃至第３実施形態と同様に、ＡＣＣ取得部１５によってＡＣＣ信号がＯＮとされたことを認識することにより起動（始動）され、停車時間取得部５３は、車両１の停車時間を取得し（ステップＳ６１）、書込履歴記憶部５１に記憶されているユーザの書き込み履歴を参照して（ステップＳ６２）、ユーザの総書き込み回数が所定回数を上回っているか否かを判定する（ステップＳ６３）。ここでは、ユーザの書き込み回数が所定回数に達していない場合を想定しているので、車載機１ａにおける処理はステップＳ７４に移行する。

ステップＳ７４では、ユーザによる操作部１６に対する操作によって、口コミ情報の表示指示の入力を待機しており、ユーザが操作部１６を操作して、口コミ情報の表示を指示すると、情報処理センター２へ接続して（ステップＳ７５）、指定された店舗に関する口コミ情報を取得して表示部１３の表示画面上に表示させる（ステップＳ７６）。

次に、ユーザが口コミ情報の書き込み開始を指示すると（ステップＳ７７）、制御部１１は、曜日・時刻取得部５２により取得された曜日及び時刻に基づいてユーザが口コミ情報の書き込みを行った曜日及び時間帯を求めて、当該曜日及び時間帯に関する情報をステップＳ６１で取得した停車時間と共に書込履歴記憶部５１に記憶させる（ステップＳ７８）。そして、ユーザによる口コミ情報の書き込みが終了すると（ステップＳ７９）、書き込みされた口コミ情報を情報処理センター２に送信させる（ステップＳ８０）。

その後、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされるまでステップＳ７４以降の処理が継続して実行され（ステップＳ８１）、車両１が目的地に到着して、ＡＣＣ信号がＯＦＦとされる。このとき、車両１が次回始動するまでの停車時間を測定するために、停車時間取得部５３に設けられた停車時間タイマーをスタートさせ（ステップＳ８２）、車載機１ａにおける処理を一旦終了させる。以上の処理を繰り返すことにより、ユーザによる口コミ情報の入力回数（入力履歴）を次第に蓄積させて、書込履歴記憶部５１に記憶されている書き込み履歴の内容を蓄積させる。

つぎに、ユーザの書き込み履歴が所定回数を超えた場合について説明する。

先ず、先述した場合と同様に、ＡＣＣ取得部１５によりＡＣＣ信号がＯＮとされたことを認識すると車載機１ａが起動し、停車時間取得部５３により、車両１の停車時間を取得し（ステップＳ６１）、書込履歴記憶部５１に記憶されているユーザの書き込み履歴を参照して（ステップＳ６２）、ユーザの総書き込み回数が所定回数を上回っているか否かを判定する（ステップＳ６３）。ここで、ユーザの書き込み回数が所定回数を上回っている場合を想定しているので、曜日・時刻取得部５２から現在時刻と曜日とを取得する処理を行い、同様の時間帯及び曜日において口コミ情報の書き込みがユーザにより行われた回数を取得する（ステップＳ６４）。

これにより、制御部１１は、ユーザによる口コミ情報の書き込みパターン、例えば「土曜日のお昼に口コミ情報が書き込みされる頻度が高い」などといった曜日、時間帯を特定した書き込みパターンを判断し、今回の書き込み状況が、曜日及び時間帯が特定された過去の書き込みパターンに合致するか否かを判断する。

そして、同じ時間帯及び曜日において所定回数以上の書き込みがユーザによりなされている場合、制御部１１は、ステップＳ６１で取得した停車時間が所定時間範囲内かを判定する（ステップＳ６６）。このように停車時間を判定する所定時間範囲は、ユーザが極短時間の滞在によって降車した場合に口コミ情報の書き込みを促す内容を表示することを回避するための時間以上の時間（例えば１０分程度）が設定されている。これにより、今回の車両１の駐停車が、目的とする店舗に立ち寄るために行われたものか否かを判断することができ、目的とする店舗に立ち寄らずに短時間で乗車した場合に、口コミ情報の書き込みを促す表示を行うことを防止する事ができる。

そして、ステップＳ６６の判定により、制御部１１は、車両１の停車時間が範囲内であると判定した場合には、位置情報取得部１２によって位置情報を取得し（ステップＳ６７）、現在位置周辺に存在する店舗リストを表示部１３の表示画面上に表示して（ステップＳ６８）、ユーザに対して口コミ情報の書き込みを促す。

次に、ユーザによる操作部１６に対する操作によって、口コミ情報の書き込み対象とする店舗が選択されると（ステップＳ６９）、制御部１１は、当該店舗に関する口コミ情報の書き込み画面を表示部１３に表示させると共に（ステップＳ７０）、書き込みが行われる曜日、時間帯、停車時間を書込履歴記憶部５１に記憶させる（ステップＳ７１）。

次に制御部１１は、ユーザの書き込みが終了したことを検出すると（ステップＳ７２）、ユーザにより書き込みされた口コミ情報を情報処理センター２へ送信させ（ステップＳ７３）、以後において、ステップＳ７４以降の処理に移行する。

なお、上述の説明においては、書き込み履歴に関する情報を第１実施形態で説明した周辺店舗の検索処理と組み合わせた場合の例を挙げて説明したが、例えば第２実施形態や第３実施形態で説明した場合のように、車両１の再始動時に現在地周辺の店舗を表示させたことに対する書き込み回数を計数して書き込み履歴を作成することや、店舗を目的地として設定した場合の書き込み回数を計数して書き込み履歴を作成しても良い。

また、第４実施形態においては、書き込み履歴が所定回数に達している場合に口コミ情報の書き込みをユーザに対して促すことを例示して説明したが、この例とは逆に、通常はユーザに対して口コミ情報の書き込みを促す処理を行うと共に、ユーザからの書き込みが所定期間内に所定回数の書き込みを行わなかった場合に、ユーザへの書き込みを促す表示を停止する処理を行うとしてもよい。

［第４実施形態の効果］
以上詳細に説明したように、第４実施形態に係る情報処理システムによれば、店舗に関する口コミ情報を書き込んだ操作の履歴を記憶し、記憶された履歴から推定できる口コミ情報が書き込まれる書き込みパターンと合致している場合に、口コミ情報の書き込みをユーザに促す内容を表示させるので、書き込みパターンに合致する状況、すなわちユーザが口コミ情報を入力する頻度や可能性が高い状況の下でのみユーザに対して口コミ情報の入力を促すことができ、より効果的に入力を促すことができる。

この場合、情報処理システムは、書き込みパターンとして、ユーザが過去に口コミ情報を入力した曜日又は時間帯、及びユーザが過去に口コミ情報を入力したときの車両の停車時間のうちの少なくともいずれかひとつであるとすればよい。

なお、上述の実施形態は本発明を適用した場合の一例に過ぎない。このため、本発明は、上述した実施形態に限定されることはなく、本発明に係る技術的思想を逸脱しない範囲であれば、設計等に応じて種々の変更が可能であることは勿論である。

本発明を適用した車載機を含む情報処理システムの概略図である。 本発明を適用した第１実施形態に係る車載機の構成を示す機能ブロック図である。 本発明を適用した第１実施形態に係る車載機における動作処理を示すフローチャートである。 本発明を適用した第１実施形態に係る車載機の表示部に表示される画面の一例を示す模式図である。 本発明を適用した第１実施形態に係る車載機の表示部に表示される画面の別の一例を示す模式図である。 本発明を適用した第１実施形態に係る車載機において、書き込みを促す表示画面の別の一例を示す模式図である。 本発明を適用した第２実施形態に係る車載機の構成を示す機能ブロック図である。 本発明を適用した第２実施形態に係る車載機における動作処理を示すフローチャートである。 本発明を適用した第３実施形態に係る車載機の構成を示す機能ブロック図である。 本発明を適用した第３実施形態に係る車載機における動作処理を示すフローチャートである。 本発明を適用した第４実施形態に係る車載機の構成を示す機能ブロック図である。 本発明を適用した第４実施形態に係る車載機における動作処理を示すフローチャートである。

符号の説明

１ 車両
１ａ 車載機
２ 情報処理センター
２ａ 情報蓄積部
２ｂ 情報送受信部
１１ 制御部
１２ 位置情報取得部
１３ 表示部
１４ 送受信部
１５ ＡＣＣ取得部
１６ 操作部
１７ 店舗情報データベース
２１ 口コミ情報表示記憶部
２２ 周辺店舗検索部
２３ 表示制御部
２４ 操作制御部
３１ 表示店舗記憶部
４１ 位置情報伝達部
４２ 目的地記憶部
５１ 書込履歴記憶部
５２ 曜日・時刻取得部
５３ 停車時間取得部
１００ 地図情報
１０１，１０５ 口コミ情報アイコン
１０２，１０４ 店舗リスト
１０３ 書き込み選択ウインドウ

Claims (23)

1. 施設の評価に関する評価情報の書き込み及び表示をさせる車載機器であって、
   ユーザによる操作の入力を受け付ける操作手段と、
   前記操作手段に対して行われた操作に応じて、前記評価情報又は前記評価情報の書き込みを促す情報を表示する表示手段と、
   車両の動作状態を識別する動作状態識別手段と、
   前記動作状態識別手段により前記車両が停止状態から始動状態に遷移したと識別された時に、当該始動状態となる以前に、前記操作手段に前記評価情報に関する操作が行われていた場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させる制御手段と
   を備えることを特徴とする車載機器。
2. 前記評価情報に関する操作とは、前記評価情報が既に書き込まれた施設を一覧表示させる操作、又は、地図上に前記評価情報が既に書き込まれた施設を重畳させて表示させる操作、又は、他のユーザにより書き込まれた施設に関する評価情報を表示させる操作、又は、施設に関する前記評価情報を書き込んだ操作、の何れかであり、
   前記制御手段は、前記何れかの操作が以前に前記操作手段に対して行われていた場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１に記載の車載機器。
3. 前記制御手段は、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容として、前記評価情報が既に書き込まれた施設の一覧表示、又は、地図上に前記評価情報が既に書き込まれた施設を重畳させた表示、を表示させることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の車載機器。
4. 前記制御手段は、前記操作手段に前記評価情報に関する操作が行われていた場合に、前記評価情報の書き込み対象となる施設が前記車両の周囲に存在するかを検索して、存在する場合に書き込み対象となる施設が存在することを通知して、前記操作手段に書き込みを希望する操作が行われた場合に、前記評価情報が既に書き込まれた施設の一覧表示、又は、地図上に前記評価情報が既に書き込まれた施設を重畳させた表示を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１乃至請求項３の何れかに記載の車載機器。
5. 前記車両の現在位置を示す位置情報を取得する位置情報取得手段と、
   前記評価情報の書き込み対象となる前記施設に関する情報を記憶する施設情報データベースとを更に備え、
   前記制御手段は、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容として、前記位置情報取得手段により取得された位置情報に基づいて前記施設情報データベースを参照して、前記車両の現在位置周辺に存在する前記施設を検索し、検索の結果得られた施設に対する前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させること
   を特徴とする請求項１乃至請求項４の何れかに記載の車載機器。
6. 前記車両の現在位置を示す位置情報を取得する位置情報取得手段と、
   前記評価情報の書き込み対象となる前記施設に関する情報を記憶する施設情報データベースと、
   前記評価情報に関する操作として、以前に評価情報を表示させた施設に関する情報を記憶しておく記憶手段とを更に備え、
   前記制御手段は、前記位置情報取得手段により取得された位置情報に基づいて前記施設情報データベースを参照して、前記車両の現在位置周辺に存在する前記施設を検索し、検索の結果得られた施設に、前記記憶手段に記憶された施設が含まれている場合には、当該施設の評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させると判定し、当該施設を含む前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させること
   を特徴とする請求項１乃至請求項４の何れかに記載の車載機器。
7. 前記制御手段は、前回の始動状態時の操作によって前記記憶手段に評価情報を表示させた施設が記憶された場合には、当該前回の始動状態から停止状態に遷移して、再度始動状態に遷移した時に、当該評価情報が表示された施設を含む前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項６に記載の車載機器。
8. 前記評価情報に関する操作が行われた後に、前記車両の目的地を施設に設定する操作を行ったという一連の操作と、当該目的地に設定された施設とを記憶しておく記憶手段を更に備え、
   前記制御手段は、前記記憶手段に一連の操作を行ったことが記憶されている場合には、前記記憶手段に記憶された前記目的地に設定された施設に対する評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１乃至請求項４の何れかに記載の車載機器。
9. 前記車両の現在位置を示す位置情報を取得する位置情報取得手段と、
   前記評価情報の書き込み対象となる前記施設に関する情報を記憶する施設情報データベースとを備え、
   前記制御手段は、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容として、前記位置情報取得手段により取得された位置情報に基づいて前記施設情報データベースを参照して、前記記憶手段に記憶された前記目的地に設定された施設が前記車両の現在位置周辺に存在するか否かを判定して、存在する場合に、当該施設に対する前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項８に記載の車載機器。
10. 前記施設に関する前記評価情報を書き込んだ操作の履歴を記憶する記憶手段を更に備え、
    前記制御手段は、前記記憶手段に記憶された履歴から、前記評価情報が書き込まれる書き込みパターンを特定し、当該書き込みパターンに現在の状況が合致している場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１乃至請求項４の何れかに記載の車載機器。
11. 前記記憶手段には、前記施設に関する前記評価情報を書き込む操作が行われる度に、当該操作時の曜日、時間帯又は前回の停止状態から始動状態までの停車時間が前記履歴として記憶され、
    前記制御手段は、前記評価情報が書き込まれる可能性が高い曜日、時間帯又は停車時間の書き込みパターンを特定して、当該書き込みパターンに現在の曜日、時間帯又は停車時間が合致している場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させることを特徴とする請求項１０に記載の車載機器。
12. 施設の評価に関する評価情報の書き込み及び表示をさせる車載機器の情報表示方法であって、
    前記評価情報又は前記評価情報の書き込みを促す情報を表示させた時の前記評価情報に関する操作を検出しておき、
    車両が停止状態から始動状態に遷移した時に、当該始動状態となる以前に、前記評価情報に関する操作が行われていた場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させること
    を備えることを特徴とする情報表示方法。
13. 前記評価情報に関する操作とは、前記評価情報が既に書き込まれた施設を一覧表示させる操作、又は、地図上に前記評価情報が既に書き込まれた施設を重畳させて表示させる操作、又は、他のユーザにより書き込まれた施設に関する評価情報を表示させる操作、又は、施設に関する前記評価情報を書き込んだ操作、の何れかであり、
    前記何れかの操作が以前に行われていた場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させることを特徴とする請求項１２に記載の情報表示方法。
14. 前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容として、前記評価情報が既に書き込まれた施設の一覧表示、又は、地図上に前記評価情報が既に書き込まれた施設を重畳させた表示、を表示させることを特徴とする請求項１２又は請求項１３に記載の情報表示方法。
15. 前記評価情報に関する操作が行われていた場合に、前記評価情報の書き込み対象となる施設が前記車両の周囲に存在するかを検索して、存在する場合に書き込み対象となる施設が存在することを通知して、書き込みを希望する操作が行われた場合に、前記評価情報が既に書き込まれた施設の一覧表示、又は、地図上に前記評価情報が既に書き込まれた施設を重畳させた表示を表示させることを特徴とする請求項１２乃至請求項１４の何れかに記載の情報表示方法。
16. 前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させるに際して、前記車両の現在位置周辺に存在する前記施設を検索し、検索の結果得られた施設に対する前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させることを特徴とする請求項１２乃至請求項１５の何れかに記載の情報表示方法。
17. 前記評価情報に関する操作として、以前に評価情報を表示させた施設に関する情報を記憶しておき、
    前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させるに際して、前記車両の現在位置周辺に存在する前記施設を検索し、検索の結果得られた施設に、前記記憶しておいた施設が含まれている場合には、当該施設の評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させると判定し、当該施設を含む前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させることを特徴とする請求項１２乃至請求項１５の何れかに記載の情報表示方法。
18. 前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させるに際して、前回の始動状態時の操作によって前記評価情報を表示させた施設が記憶されている場合には、当該前回の始動状態から停止状態に遷移して、再度始動状態に遷移した時に、当該評価情報が表示された施設を含む前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させることを特徴とする請求項１７に記載の情報表示方法。
19. 前記評価情報に関する操作が行われた後に、前記車両の目的地を施設に設定する操作を行ったという一連の操作と、当該目的地に設定された施設とを記憶しておき、
    前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させるに際して、前記一連の操作を行ったことが記憶されている場合には、前記記憶された前記目的地に設定された施設に対する評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させることを特徴とする請求項１２乃至請求項１５の何れかに記載の情報表示方法。
20. 前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させるに際して、前記目的地に設定された施設が前記車両の現在位置周辺に存在するか否かを判定して、存在する場合に、当該施設に対する前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させることを特徴とする請求項１９に記載の情報表示方法。
21. 前記施設に関する前記評価情報を書き込んだ操作の履歴を記憶し、前記記憶された履歴から、前記評価情報が書き込まれる書き込みパターンを特定しておき、
    前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させるに際して、現在の状況が前記書き込みパターンに合致している場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させることを特徴とする請求項１２乃至請求項１５の何れかに記載の情報表示方法。
22. 前記施設に関する前記評価情報を書き込む操作が行われる度に、当該操作時の曜日、時間帯又は前回の停止状態から始動状態までの停車時間を前記履歴として記憶しておいて、前記評価情報が書き込まれる可能性が高い曜日、時間帯又は停車時間の書き込みパターンを特定しておき、
    前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させるに際して、前記書き込みパターンに現在の曜日、時間帯又は停車時間が合致している場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を表示させることを特徴とする請求項２１に記載の情報表示方法。
23. 車両に搭載される車載機器と情報処理センターとの間で、施設の評価に関する評価情報を送受信する情報処理システムにおいて、
    前記車載機器は、
    ユーザによる操作の入力を受け付ける操作手段と、
    前記操作手段に対して行われた操作に応じて、前記評価情報又は前記評価情報の書き込みを促す情報を表示する表示手段と、
    前記車両の動作状態を識別する動作状態識別手段と、
    前記動作状態識別手段により前記車両が停止状態から始動状態に遷移したと識別された時に、当該始動状態となる以前に、前記操作手段に前記評価情報に関する操作が行われていた場合に、前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促す内容を前記表示手段に表示させる制御手段と、
    前記情報処理センターから受信した評価情報を前記表示手段に表示させると共に、前記制御手段によって前記評価情報の書き込みを前記ユーザに促して書き込まれた評価情報を前記情報処理センターに送信する送受信手段とを備え、
    前記情報処理センターは、
    前記評価情報を蓄積する情報蓄積手段と、
    複数の前記車載機器から送信された前記評価情報を受信して前記情報蓄積手段に蓄積すると共に、前記車載機器の各々からの要求に応じて、前記情報蓄積手段に蓄積された前記評価情報を前記車載機器に送信する情報送受信手段とを備えること
    を特徴とする情報処理システム。
    

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