JP2005267319A - 商品提案書作成システム、方法、プログラム、及びそのプログラムを記録した記録媒体、並びに、商品カード及びその使用方法 - Google Patents

Abstract

【課題】顧客にとって、展示してある商品を実際に見て、気に入った商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成して貰うことが、手間なく直感的に分かり易いものにすること。
【解決手段】
ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータであって、
顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取る機能と、
読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出す機能と、
読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成する機能と、
商品提案書をプリンタで印刷する機能とを有し、
前記商品カードは、この商品カードが表す商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれるものである商品提案書作成システム。
【選択図】なし

Description

本発明は、商品提案書を作成する技術に関する。

従来から、商品の供給業者は、顧客の要望を聞き、この要望を満たす商品に関する情報を掲載した商品提案書を作成して、この顧客に渡すことを行っている。

例えば、従来から、住宅設備業者は、家屋を購入する顧客に対して、その家屋に備え付ける照明機器などの商品について提案するために、プランニングボード（或はプランニングシート）と呼ばれる商品提案書を提供している。ここで、プランニングボードとは、中央部に家屋の間取り図を配置し、間取り図のまわりに各商品に関する情報（例えば、写真、仕様、価格など）を配置し、各商品が設置される間取り図上の位置をしめす設置点と、各商品に関する情報とを結ぶ線を描き、各商品の合計金額とを付記したものを云う。

今日では、一般に、商品の供給業者が操作して、商品提案書を作成するコンピュータシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。

特許文献１に記載の住宅設備商品提案システムは、間取り図上に各商品の設置される位置を示す設置点を指定し、各設置点に設置される各商品の情報を、商品情報データベースから検索して指定すると、自動的に、間取り図のまわりに指定された各商品の情報を配置し、各商品の設置点と情報とを結ぶ線を描き、各商品の合計金額を計算してプランニングボードを作成するものである。

ところで、従来の商品の供給業者が操作して商品提案書を作成するコンピュータシステムでは、顧客が、ショールーム、展示場、販売場などで、展示してある商品を実際に見て、気に入った商品について、商品提案書を自動作成、或は、商品の供給業者に修正又は作成して貰うためには、顧客は、気に入った商品についてメモを取る必要があり、苦痛の伴うものであった。
特許第３４３６５８３号公報

本発明は斯かる背景技術に鑑みてなされたもので、顧客が、展示してある商品を実際に見て、気に入った商品に関する情報が掲載された商品提案書を、自動作成により自分で持ち帰る、或は、商品供給業者に修正又は作成して貰うことが、顧客にとって手間なく直感的に分かり易いものにすることを課題とする。

本発明において上記課題を達成するために、まず請求項１の発明では、ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータであって、
顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取る機能と、
読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出す機能と、
読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成する機能と、
商品提案書をプリンタで印刷する機能とを有し、
前記商品カードは、その内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、その表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品を識別する商品コードを含むこの商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められるものであることを特徴とする商品提案書作成システムとしたものである。

また請求項２の発明では、ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータが実行する方法であって、
顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取る工程と、
読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出す工程と、
読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成する工程と、
商品提案書をプリンタで印刷する工程とを含み、
前記商品カードは、その内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、その表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品を識別する商品コードを含むこの商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められるものであることを特徴とする商品提案書作成方法としたものである。

また請求項３の発明では、ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータに、
顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取る機能と、
読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出す機能と、
読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成する機能と、
商品提案書をプリンタで印刷する機能と実現させるプログラムであって、
前記商品カードは、その内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、その表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品を識別する商品コードを含むこの商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められるものであることを特徴とする商品提案書作成プログラムとしたものである。

また請求項４の発明では、請求項３に記載の商品提案書作成プログラムを記録した記録媒体としたものである。

また請求項５の発明では、内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められる商品カードであって、
ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータが、
顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取り、
読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コード
で識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出し、
読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成し、
商品提案書をプリンタで印刷することに使用されることを特徴とする商品カードとしたものである。

また請求項６の発明では、内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められる商品カードの使用方法であって、
ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータが、
顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取り、
読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出し、
読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成し、
商品提案書をプリンタで印刷することを特徴とする商品カードの使用方法としたものである。

本発明は、顧客が、展示してある商品を実際に見て、展示してある商品、或は、展示してある商品の類似品が気に入れば、気に入った商品を表す商品カードを集めるだけで、気に入った商品に関する情報が掲載された商品提案書が、自動作成、或は、商品供給業者に修正又は作成してもらえるので、顧客が、展示してある商品を実際に見て、気に入った商品に関する情報が掲載された商品提案書を、自動作成により自分で持ち帰る、或は、商品供給業者に修正又は作成して貰うことが、顧客にとって手間なく直感的に分かり易いものになるという効果がある。

以下に、本発明の一実施形態を説明する。

１．構成
本実施形態に係わるシステムは、図１に示すように、複数の商品カードと、ＲＦタグリーダと、コンピュータと、プリンタと、商品情報データベースとを備える。ＲＦタグリーダと、プリンタとは、コンピュータに接続される。

商品情報データベースは、各商品に関する情報を保管するサーバであって、図１に示すように、コンピュータと商品情報データベースとはネットワークを介して接続されても良い。或は、商品情報データベースは、各商品に関する情報を、コンピュータの備える、ハードディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどの補助記憶装置に保存し、コンピュータが管理するものであって、コンピュータと商品情報データベースとはネットワークを介さずに接続されても良い。保管される各商品に関する情報には、例えば、各商品の写真、仕様、価格などの情報が含まれる。

商品情報データベースから、商品コードをキーにして、この商品コードで識別される商品に関する情報が読み出される。

コンピュータと商品情報データベースとを接続するネットワークは、コンピュータと、商品情報データベースとの間で、データ通信が可能であれば、その形態や種類は問わない。例えば、ネットワークは、イントラネットであっても良いし、或は、インターネットで
あっても良い。

商品カードは、図２に示すように、その内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）タグを含み、その表面に、図３に示すように、ある特定の商品について、写真、仕様、価格などの情報の記載を有し、この特定の商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この特定の商品を表すものである。

ＲＦタグは、ＩＣタグ、電子タグとも呼ばれ、無線通信を利用して、非接触で、このＲＦタグのメモリにデータを書き込んだり、このメモリからデータを読み取ったりすることが可能なものである。

商品カードのメモリに記録されている商品に係わるデータには、少なくとも、この商品カードの表す商品を識別する商品コードが含まれる。商品カードの表面が、図３に示すようなものである場合、品番が商品コードになっている。ＲＦタグ製造時に記録されるＩＤ（一般に、ＵＩＤと呼ばれる）を、商品と紐付けすることで、商品に係わるデータ（商品コード）としても良い。

商品カードの表す商品が、照明機器のように、家屋に備え付けられるものである場合、この商品カードの表面に、この商品が設置される間取り図上の設置点に関する情報の記載も有し、また、商品カードのメモリに記録されている商品に係わるデータには、この商品が設置される間取り図上の設置点に関するデータも含まれても良い。

商品カードは、ショールーム、展示場、販売場などで、この商品カードの表す商品が展示されている場所、或は、この商品カードの表す商品の類似品（例えば、同一カテゴリーの商品）が展示されている場所に、複数枚置かれる。これによって、個々の顧客は、展示されている商品と、この商品の商品カードに記載されている商品情報、或は、この商品の類似品の商品カードに記載されている商品情報とを見て、気に入った商品を表す商品カードを取り、集めることができる。

ＲＦタグリーダは、各ＲＦタグのメモリからデータを同時に読み取る装置である。

このＲＦタグリーダにより、顧客の気に入った商品が複数ある場合でも、これら各商品を表す各商品カードのメモリから、各商品に係わるデータを、同時に読み取ることが可能になる。

コンピュータには、商品提案書作成プログラムが、インストールされている。コンピュータは、パソコンであっても良い。

この商品提案書作成プログラムは、
（１）ＲＦタグリーダで、各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、同時に読み取る機能、
（２）読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出す機能、
（３）読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成する機能、
（４）商品提案書をプリンタで印刷する機能、
以上の（１）〜（４）の機能をコンピュータに実現させる。

また、商品提案書作成プログラムは、商品提案書を、商品供給業者などの人に、修正させる機能をコンピュータに実現させても良い。

また、商品カードのメモリに記録されている商品に係わるデータに、この商品が設置される間取り図上の設置点に関するデータが含まれている場合、上記（４）の機能は、商品情報データベースから読み出した各商品に関する情報を、間取り図のまわりに配置し、各商品が設置される間取り図上の各設置点と、間取り図のまわりに配置した各商品に関する情報とを、線で結び、さらに、各商品の合計金額を付記して、商品提案書として、プランニングボードを作成する機能であっても良い。

２．処理
ここでは、気に入った商品を表す商品カードを、顧客が集め終わった後に、コンピュータが行う処理の流れの例を、図４のフローチャートに従って説明する。

Ｓ（ＳＴＥＰ）１；
ＲＦタグリーダに、各商品カードが置かれると、コンピュータは、ＲＦタグリーダで、各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、同時に読み取る。

Ｓ（ＳＴＥＰ）２；
コンピュータは、読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出す。

Ｓ（ＳＴＥＰ）３；
コンピュータは、読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成する。

Ｓ（ＳＴＥＰ）４；
コンピュータは、商品供給業者に、商品提案書の修正が必要である否かを問い、
修正が必要であるならば、ＳＴＥＰ５に進み、
修正が不要であるならば、ＳＴＥＰ６に進む。

Ｓ（ＳＴＥＰ）５；
コンピュータは、商品供給業者に、商品提案書を修正させる。

Ｓ（ＳＴＥＰ）６；
コンピュータは、商品提案書をプリンタで印刷する。

尚、印刷された商品提案書は、顧客が自分で持ち帰るか、商品供給業者から、顧客に手渡されて持ち帰る。

商品カードのメモリに記録されている商品に係わるデータに、この商品が設置される間取り図上の設置点に関するデータが含まれている場合は、上記ＳＴＥＰ３は、例えば、以下のような処理の流れ（図５のフローチャート参照）で、商品提案書として、プランニングボードを作成するものであっても良い。

Ｓ（ＳＴＥＰ）３１；
コンピュータは、読み出した各商品に関する情報を、間取り図のまわりに配置する。

Ｓ（ＳＴＥＰ）３２；
コンピュータは、各商品が設置される間取り図上の各設置点と、間取り図のまわりに配置した各商品に関する情報とを、線で結ぶ。

Ｓ（ＳＴＥＰ）３３；
コンピュータは、各商品の合計金額を付記する。

本発明システムの構成例を示す図。 商品カードの内部の例を示す図。 商品カードの表面の例を示す図。 コンピュータが行う処理の流れの例を示す図。 図４のフローチャートのＳＴＥＰ３を詳細化した例を示す図。

Claims (6)

1. ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータであって、
   顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取る機能と、
   読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出す機能と、
   読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成する機能と、
   商品提案書をプリンタで印刷する機能とを有し、
   前記商品カードは、その内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、その表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品を識別する商品コードを含むこの商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められるものであることを特徴とする商品提案書作成システム。
2. ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータが実行する方法であって、
   顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取る工程と、
   読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出す工程と、
   読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成する工程と、
   商品提案書をプリンタで印刷する工程とを含み、
   前記商品カードは、その内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、その表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品を識別する商品コードを含むこの商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められるものであることを特徴とする商品提案書作成方法。
3. ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータに、
   顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取る機能と、
   読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出す機能と、
   読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成する機能と、
   商品提案書をプリンタで印刷する機能と実現させるプログラムであって、
   前記商品カードは、その内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、その表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品を識別する商品コードを含むこの商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められるものであることを特徴とする商品提案書作成プログラム。
4. 請求項３に記載の商品提案書作成プログラムを記録した記録媒体。
5. 内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品に係わるデータが、そのメモリに記録され
   ていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められる商品カードであって、
   ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータが、
   顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取り、
   読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出し、
   読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成し、
   商品提案書をプリンタで印刷することに使用されることを特徴とする商品カード。
6. 内部に、メモリを内蔵したＩＣチップとアンテナとを備えるＲＦタグを含み、表面に、ある商品に関する情報の記載を有し、この商品に係わるデータが、そのメモリに記録されていることによって、この商品を表し、この商品が展示されている場所、或は、この商品の類似品が展示されている場所に複数枚置かれ、顧客によって集められる商品カードの使用方法であって、
   ＲＦタグリーダとプリンタと商品情報データベースとに接続されるコンピュータが、
   顧客が集めた各商品カードのメモリから、各商品カードの表す各商品に係わるデータを、ＲＦタグリーダで同時に読み取り、
   読み取った各商品に係わるデータに含まれる各商品コードをキーにして、各商品コードで識別される各商品に関する情報を、商品情報データベースから読み出し、
   読み出した各商品に関する情報が掲載された商品提案書を作成し、
   商品提案書をプリンタで印刷することを特徴とする商品カードの使用方法。

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