JP7097858B2 - 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents
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Description
まず、図1を用いて、実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。図1に示す情報処理は、ユーザ端末10と情報処理装置100とによって行われる。
次に、図2を用いて、実施形態に係る情報処理装置100が含まれる情報処理システム1の構成について説明する。図2は、実施形態に係る情報処理システム1の構成例を示す図である。図2に例示するように、実施形態に係る情報処理システム1には、ユーザ端末10と、店舗端末20と、情報処理装置100とが含まれる。これらの各種装置は、ネットワークN(例えば、インターネット)を介して、有線又は無線により通信可能に接続される。なお、図2に示した情報処理システム1には、任意の数のユーザ端末10と任意の数の店舗端末20と任意の数の情報処理装置100とが含まれていてもよい。
次に、図3を用いて、実施形態に係る情報処理装置100の構成について説明する。図3は、実施形態に係る情報処理装置100の構成例を示す図である。図3に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。なお、情報処理装置100は、情報処理装置100の管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークと有線または無線で接続され、例えば、ユーザ端末10と、店舗端末20との間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部120は、図3に示すように、注文情報記憶部121と、特典情報記憶部122と、カード情報記憶部123と、コンテンツ記憶部124とを有する。
注文情報記憶部121は、ショッピングサービスに出店している店舗に対するユーザの注文に関する各種の情報を記憶する。図4に、実施形態に係る注文情報記憶部の一例を示す。図4に示す例では、注文情報記憶部121は、「注文ID」、「注文日時」、「ユーザID」、「店舗ID」、「入金確認日時」、「入金確認」といった項目を有する。
特典情報記憶部122は、スタンプカードの特典に関する各種の情報を記憶する。図5に、実施形態に係る特典情報記憶部の一例を示す。図5に示す例では、特典情報記憶部122は、「店舗ID」、「有効期限」、「第1特典」、「第2特典」といった項目を有する。「第1特典」と「第2特典」は、さらに、「利用可能条件」、「特典内容」、「利用期限」といった小項目を有する。
カード情報記憶部123は、スタンプカードに関する各種の情報を記憶する。図6に、実施形態に係るカード情報記憶部の一例を示す。図6に示す例では、カード情報記憶部123は、「スタンプカードID」、「ユーザID」、「店舗ID」、「スタンプ情報」といった項目を有する。「スタンプ情報」は、さらに、「スタンプ番号」、「注文ID」、「付与日時」、「スタンプ種別」といった小項目を有する。
コンテンツ記憶部124は、各種のコンテンツを記憶する。具体的には、コンテンツ記憶部124は、生成部134によって生成されたコンテンツを記憶する。例えば、コンテンツ記憶部124は、生成部134によって生成されたコンテンツであって、電子商店街に出店している複数の店舗のうち、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツを記憶する。また、コンテンツ記憶部124は、ユーザがショッピングサービスに出店している店舗に対する注文手続を行うための各種のコンテンツを記憶する。また、コンテンツ記憶部124は、ショッピングサービスに出店している店舗が店舗運営ツールを利用するための各種のコンテンツを記憶する。なお、コンテンツ記憶部124は、音声データ、画像データ、テキストデータ、ゲームデータ、ゲーム形式のデータ等、商品コンテンツのデータをコンテンツIDに対応づけて格納する。また、コンテンツ記憶部124は、各商品コンテンツが所在するURL、または、これらの格納場所を示すファイルパス名などをコンテンツIDに対応づけて格納してもよい。
図3の説明に戻って、制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報処理装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(生成プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
サービス提供部131は、ユーザに対してショッピングサービスを提供する。また、サービス提供部131は、ショッピングサービスを介して、電子商取引によって商品を販売する店舗に対するユーザの電子商取引による注文に関する注文情報を取得する。例えば、サービス提供部131は、ショッピングサービスに出店している店舗S1に対する注文手続を行うためのコンテンツの配信要求をユーザ端末10から受け付ける。続いて、サービス提供部131は、コンテンツの配信要求を受け付けると、コンテンツ記憶部124を参照して、ユーザU1がショッピングサービスに出店している店舗S1に対する注文手続を行うためのコンテンツをユーザ端末10に配信する。続いて、サービス提供部131は、ユーザU1の操作によってコンテンツに含まれる購入ボタンが押下されると、店舗S1に対するユーザU1の注文A3に関する注文情報をユーザ端末10から受け付ける。続いて、サービス提供部131は、注文A3に関する注文情報を受け付けると、受け付けた注文A3に関する注文情報を注文情報記憶部121に格納する。続いて、サービス提供部131は、注文情報記憶部121を参照して、注文A3に関する注文情報を取得する。
取得部132は、電子商店街に出店している店舗に関する特典を得るための条件が満たされたことを示す情報であるスタンプをユーザに対して視認させるための画像を含む情報であるスタンプカードであって、店舗毎に発行されるスタンプカードに関するカード情報を取得する。具体的には、取得部132は、ショッピングサービスに関する各種のコンテンツの配信要求をユーザ端末10から受け付けた場合に、カード情報記憶部123を参照して、スタンプカードに関するカード情報を取得する。例えば、取得部132は、ユーザによって入力された検索クエリに関する検索結果が表示されるコンテンツの配信要求をユーザ端末10から受け付けた場合に、商品等の検索サービスのデータベースを参照して、検索結果として表示される商品を販売する店舗を選択する。続いて、取得部132は、カード情報記憶部123を参照して、検索結果として表示される商品を販売する店舗として選択した店舗で発行されたスタンプカードに関するカード情報を取得する。例えば、取得部132は、カード情報記憶部123を参照して、検索結果として表示される商品を販売する店舗として選択した店舗の店舗IDと対応付けて記憶されたカード情報を取得する。
判定部133は、取得部132によって取得されたカード情報に基づいて、電子商店街を利用する所定のユーザが電子商店街に出店している所定の店舗で発行されたスタンプカードを所持しているか否かを判定する。具体的には、判定部133は、取得部132によって取得されたカード情報を参照して、所定のユーザのユーザIDと対応付けて記憶されたカード情報が存在するか否かを判定する。判定部133は、取得部132によって取得されたカード情報の中に、所定のユーザのユーザIDと対応付けて記憶されたカード情報が存在する場合、所定のユーザが電子商店街に出店している所定の店舗で発行されたスタンプカードを所持していると判定する。また、判定部133は、取得部132によって取得されたカード情報の中に、所定のユーザのユーザIDと対応付けて記憶されたカード情報が存在しない場合、所定のユーザが電子商店街に出店している所定の店舗で発行されたスタンプカードを所持してないと判定する。
生成部134は、判定部133によって所定のユーザが所定の店舗で発行されたスタンプカードを所持していると判定された場合に、電子商店街に出店している複数の店舗のうち、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツを生成する。ここで、図7と図8とを用いて、生成部134によって生成されるコンテンツについて詳しく説明する。
配信部135は、判定部133によって所定のユーザが所定の店舗で発行されたスタンプカードを所持していると判定された場合に、所定のユーザに対して、電子商店街に出店している複数の店舗のうち、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツを配信する。具体的には、配信部135は、所定のユーザに対して、生成部134によって生成されたコンテンツを配信する。
次に、図13を用いて、実施形態に係る情報処理の手順について説明する。図13は、実施形態に係る情報処理手順を示すフローチャートである。図13に示す例では、情報処理装置100は、店舗毎に発行されるスタンプカードに関するカード情報を取得したか否かを判定する(ステップS401)。情報処理装置100は、店舗毎に発行されるスタンプカードに関するカード情報を取得していないと判定した場合(ステップS401;No)、処理を終了する。
上述した実施形態に係る情報処理システム1は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理システム1の他の実施形態について説明する。なお、実施形態と同一部分には、同一符号を付して説明を省略する。
配信部135は、電子商店街に出店している複数の店舗のうち、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、所定の店舗に対する注文手続が完了したことを示す注文完了画面に対応するコンテンツを配信する。この点について、図9を用いて詳しく説明する。
配信部135は、電子商店街に出店している複数の店舗のうち、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、所定のユーザが所持するスタンプカードの数を示す標記が表示されるコンテンツを配信する。この点について、図10を用いて詳しく説明する。
配信部135は、電子商店街に出店している複数の店舗のうち、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、所定のユーザが所持するスタンプカードの一覧が表示されるコンテンツを配信する。また、配信部135は、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、所定のユーザが所定の店舗で発行されたスタンプカードを所持していることを示す標記が表示されるコンテンツを配信する。この点について、図11を用いて詳しく説明する。
配信部135は、電子商店街に出店している複数の店舗のうち、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、所定のユーザが所持するスタンプカードに押下されているスタンプの数を示す標記が表示されるコンテンツを配信する。また、配信部135は、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、店舗に関する特典の内容を示す情報が表示されるコンテンツを配信する。この点について、図12を用いて詳しく説明する。
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置100は、取得部132と判定部133と配信部135とを備える。取得部132は、電子商店街に出店している店舗に関する特典を得るための条件が満たされたことを示す情報であるスタンプをユーザに対して視認させるための画像を含む情報であるスタンプカードであって、店舗毎に発行されるスタンプカードに関するカード情報を取得する。判定部133は、取得部132によって取得されたカード情報に基づいて、電子商店街を利用する所定のユーザが電子商店街に出店している所定の店舗で発行されたスタンプカードを所持しているか否かを判定する。配信部135は、判定部133によって所定のユーザが所定の店舗で発行されたスタンプカードを所持していると判定された場合に、所定のユーザに対して、電子商店街に出店している複数の店舗のうち、所定の店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツを配信する。
また、上述してきた実施形態に係る情報処理装置100は、例えば図14に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図14は、情報処理装置100の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を備える。
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
10 ユーザ端末
20 店舗端末
100 情報処理装置
110 通信部
120 記憶部
121 注文情報記憶部
122 特典情報記憶部
123 カード情報記憶部
124 コンテンツ記憶部
130 制御部
131 サービス提供部
132 取得部
133 判定部
134 生成部
135 配信部
Claims (13)
- 電子商店街に出店している店舗に関する特典を得るための条件が満たされたことを示す情報であるスタンプをユーザに対して視認させるための画像を含む情報であるスタンプカードであって、前記店舗毎に発行される電子化されたスタンプカードに関するカード情報であって、前記ユーザを識別するユーザIDと紐づけられた前記カード情報を取得する取得部と、
前記取得部によって取得されたカード情報に紐づくユーザIDに基づいて、前記電子商店街を利用する所定のユーザを特定し、前記ユーザIDと紐づけられたカード情報に基づいて、前記ユーザが前記電子商店街に出店している店舗で発行されたスタンプカードを所持しているか否かを判定する判定部と、
前記判定部によって前記所定のユーザが前記店舗で発行されたスタンプカードを所持していると判定された場合に、前記所定のユーザに対して、前記電子商店街に出店している複数の店舗のうち、前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報とともに前記カード情報に対応する店舗の商品を購入可能に表示するコンテンツであって、前記所定のユーザが所持する前記スタンプカードの一覧が表示されるコンテンツを配信する配信部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - 前記配信部は、
前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、前記店舗が前記スタンプカードを利用可能な店舗であることを示す標記が表示されるコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記配信部は、
前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、前記所定のユーザが前記店舗で発行されたスタンプカードを所持していることを示す標記が表示されるコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 - 前記配信部は、
前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、前記所定のユーザが所持する前記スタンプカードの数を示す標記が表示されるコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1~3のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記配信部は、
前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、前記所定のユーザが所持する前記スタンプカードに押下されているスタンプの数を示す標記が表示されるコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1~4のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記配信部は、
前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、前記店舗に関する特典の内容を示す情報が表示されるコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1~5のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記配信部は、
前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、前記電子商店街で取り扱う商品に関する検索結果が表示されるコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1~6のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記配信部は、
前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、前記電子商店街で取り扱う商品に関する詳細情報が表示されるコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1~7のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記配信部は、
前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、前記店舗に対する注文手続が完了したことを示す注文完了画面に対応するコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1~8のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記配信部は、
前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツとして、前記電子商店街のサービスに関するコンテンツに重畳して表示されるコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1~9のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記判定部によって前記所定のユーザが前記店舗で発行されたスタンプカードを所持していると判定された場合に、前記電子商店街に出店している複数の店舗のうち、前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報が表示されるコンテンツを生成する生成部
をさらに備え、
前記配信部は、
前記所定のユーザに対して、前記生成部によって生成されたコンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項1~10のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - コンピュータが実行する情報処理方法であって、
電子商店街に出店している店舗に関する特典を得るための条件が満たされたことを示す情報であるスタンプをユーザに対して視認させるための画像を含む情報であるスタンプカードであって、前記店舗毎に発行される電子化されたスタンプカードに関するカード情報であって、前記ユーザを識別するユーザIDと紐づけられた前記カード情報を取得する取得工程と、
前記取得工程によって取得されたカード情報に紐づくユーザIDに基づいて、前記電子商店街を利用する所定のユーザを特定し、前記ユーザIDと紐づけられたカード情報に基づいて、前記ユーザが前記電子商店街に出店している店舗で発行されたスタンプカードを所持しているか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程によって前記所定のユーザが前記店舗で発行されたスタンプカードを所持していると判定された場合に、前記所定のユーザに対して、前記電子商店街に出店している複数の店舗のうち、前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報とともに前記カード情報に対応する店舗の商品を購入可能に表示するコンテンツであって、前記所定のユーザが所持する前記スタンプカードの一覧が表示されるコンテンツを配信する配信工程と、
を含むことを特徴とする情報処理方法。 - 電子商店街に出店している店舗に関する特典を得るための条件が満たされたことを示す情報であるスタンプをユーザに対して視認させるための画像を含む情報であるスタンプカードであって、前記店舗毎に発行される電子化されたスタンプカードに関するカード情報であって、前記ユーザを識別するユーザIDと紐づけられた前記カード情報を取得する取得手順と、
前記取得手順によって取得されたカード情報に紐づくユーザIDに基づいて、前記電子商店街を利用する所定のユーザを特定し、前記ユーザIDと紐づけられたカード情報に基づいて、前記ユーザが前記電子商店街に出店している店舗で発行されたスタンプカードを所持しているか否かを判定する判定手順と、
前記判定手順によって前記所定のユーザが前記店舗で発行されたスタンプカードを所持していると判定された場合に、前記所定のユーザに対して、前記電子商店街に出店している複数の店舗のうち、前記店舗が発行したスタンプカードに関するカード情報とともに前記カード情報に対応する店舗の商品を購入可能に表示するコンテンツであって、前記所定のユーザが所持する前記スタンプカードの一覧が表示されるコンテンツを配信する配信手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
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