JP2005004238A - 貼着状態検知システム、及び貼着状態検知シール - Google Patents

Abstract

【課題】被貼着物の貼着状態を検知すると共に不正な持ち出しを防止する。
【解決手段】貼着状態検知シール２を、商品Ｎに貼着されるシール基体３０と、そのシール基体３０に重ね合わせて貼着されるシール表面体３２とを備えて構成し、シール体３０、３２の間に、両者の貼着状態を検知する貼着状態検知手段３３と、検知された貼着状態信号を送信すると共に商品Ｎの持出状態信号を送受信するＲＦ部３６を設ける。店舗内に、ＲＦ部３６から送信された貼着状態信号を受信する通路受信アンテナと、バーコードリーダからＲＦ部３６を介して送信された読出状態信号を受信するゲート受信アンテナと、読出状態信号に基づいて商品Ｎの持ち出しを可否判定する店舗制御装置とを設ける。
【選択図】図３

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、所定エリア内の被貼着物の貼着状態を検知し、所定エリア内からの被貼着物の不正な持ち出しを防止する貼着状態検知シール及び貼着状態検知システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、商品の精算管理と共に、万引き等の不正な持ち出しを防止する技術として、特許文献１に記載されたものがある。この技術は、商品に貼り付け自在なシートと、そのシートに内蔵された商品毎の商品データを記憶する記憶部、及び特定の極性を保持可能な金属片からなる極性保持部と、から構成された商品管理タグを用いたものである。商品管理タグには、商品毎の商品データが書き込まれ、その商品管理タグは特定の極性が保持された状態で夫々の商品に貼り付けられる。
【０００３】
また、この商品管理タグを用いた商品管理システムは、商品の販売店の出入口近傍に設置されたゲートと、ゲート内に状態保持手段の保持した極性を検出可能な極性検出器とを有し、商品がゲートを通過する時に、商品管理タグの極性を検出し、販売された状態を示す極性を保持した商品管理タグの商品のみを通過させるように構成されている。この技術によれば、商品を販売する際のレジにおける処理時間を短縮すると共に、万引き等の不正持ち出しの防止を図ることができる。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−７４２８６号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、特許文献１の技術は、商品に商品管理タグが貼り付けられていることを前提としたものであり、商品から商品管理タグを不正に剥がし取る行為に対しては対応できず、剥がし取られた場合には、商品管理できないばかりか不正に持ち出されてしまう点で問題があった。
【０００６】
そこで、本発明は上記問題点に鑑み、貼着された被貼着物に対する貼着状態を検知することができ、所定エリア内から商品の不正な持ち出しを防止する貼着状態検知シール、及び貼着状態検知システムの実現を課題とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明による貼着状態検知シールは、被貼着物に貼着するシール基体と、そのシール基体に重ね合わせて被貼着物に貼着するシール表面体とを備え、前記シール基体と前記シール表面体との間に、前記シール基体と前記シール表面体の貼着状態を検知し、該検知した貼着状態を示す貼着状態信号を発生する貼着状態検知手段と、検知された貼着状態を示す貼着状態信号を送信可能とする貼着状態信号送信手段と、を備えて構成される。
【０００８】
請求項２の発明による貼着状態検知シールは、貼着状態検知手段が、前記シール基体と前記シール表面体の貼着状態に対応して切替動作するスイッチ手段と、前記スイッチ手段の切替動作に対応した切替状態信号を発生する切替状態信号発生手段と、発生した切替状態信号に基づいて、対応する貼着状態信号を発生させる制御手段と、を有して構成される。
【０００９】
請求項３の発明による貼着状態検知シールは、シール基体とシール表面体との間に、所定エリアからの被貼着物の持ち出しを許可するか否かの状態を示す持出状態信号を送受信可能とする持出状態信号送受信手段を備えて構成される。
【００１０】
請求項４の発明による貼着状態検知システムは、所定エリアにおいて、請求項１又は請求項２に記載の貼着状態検知シールのシール基体とシール表面体の貼着状態を検知する貼着状態検知システムであって、前記貼着状態検知シールから送信された貼着状態信号を受信する貼着状態信号受信手段を、備えて構成される。
【００１１】
請求項５の発明による貼着状態検知システムは、所定エリアにおいて、請求項３に記載の貼着状態検知シールのシール基体とシール表面体の貼着状態を検知すると共に、前記貼着状態検知シールが貼着された被貼着物の不正な持ち出しを防止する貼着状態検知システムであって、前記貼着状態検知シールから送信された貼着状態信号を受信する貼着状態信号受信手段と、前記貼着状態検知シールの持出状態信号送受信手段に持出状態信号を送信する持出状態信号送信手段と、前記持出状態信号送受信手段から送信された持出状態信号を受信する持出状態信号受信手段と、前記持出状態信号受信手段で受信された持出状態信号に基づいて、前記被貼着物の持ち出しを許可するか否かを判定する判定手段と、を備えてなり、前記貼着状態信号受信手段で受信した貼着状態信号に基づいて貼着状態を検知すると共に、前記判定手段による判定に基づいて前記被貼着物の不正な持ち出しを防止するように構成される。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。
図１は本発明に係る貼着状態検知システムの一実施形態を示す商品販売店舗（以下「店舗」とする）１ａのレイアウト図であり、また図２は店舗１ａの構成を示すブロック図である。店舗１ａは、略長方形状に形成され、一方の長辺壁の両端付近には、利用客Ｍの入退場口として第１出入口３ａ及び第２出入口３ｂが設けられている。第１及び第２出入口３ａ，３ｂには、夫々自動ドア２９が設けられ、その自動ドア２９は、ガラス戸が左右に開閉するように構成されている。自動ドア２９のガラス戸の両面には開閉用のタッチスイッチ２９ａが設けられている。
【００１３】
第１出入口３ａには、利用客Ｍの退場時に店舗１ａ内からの商品Ｎの持ち出しを監視するための持出監視手段として持出監視ユニット１５１が隣接して設けられている。また持出監視ユニット１５１付近には、利用客Ｍ自らによって商品Ｎの「精算操作」を実行可能に構成された自動精算端末５ａが配置されている。また第２出入口３ｂにも、同様の持出監視ユニット１５１が隣接して設けられている。さらに第２出入口３ｂに近い短辺壁には、店員Ｘによって商品Ｎの「精算操作」を実行可能に構成された店員操作精算端末５ｂが配置されている。
【００１４】
自動精算端末５ａは、商品Ｎに表示されたバーコード４から商品管理データを読み出し可能に構成されたバーコードリーダ４５と、それに連動する自動精算レジ４４とから構成され、「精算操作」の作業台である自動精算カウンタ６ａ上に配置されている。
【００１５】
ここで、「商品管理データ」とは、例えば、商品の販売価格や入庫日等の商品管理を行うための規格化されたものとする。また「精算操作」とは、バーコードリーダ４５によって商品Ｎ毎にその商品管理データを読み出す「読出操作」と、「読出操作」で読み出された商品Ｎの商品管理データに基づき自動精算レジ４４によって購入する商品Ｎの合計金額を算出しその合計金額に対して現金やキャッシュカード等により支払いを行う「支払操作」とを含めたものをいう。
【００１６】
またバーコードリーダ４５は、「読出操作」を行う毎に、その商品Ｎに対する「読出操作」を行ったか否かの「読出操作状態」を示す「読出操作状態信号」を、商品Ｎに貼着された貼着状態検知シール２（図３参照）に対して、非接触状態で送信可能に構成されている。ここで、商品Ｎに対して「読出操作」を行った「読出済み状態」は、商品Ｎに対して持ち出しを許可する「持出許可状態」であるとし、「読出操作」を行っていない「読出未完状態」は、商品Ｎに対して持ち出しを許可していない「持出不可状態」であるとする。尚、以下の記載では「読出操作状態」は「持出状態」を示し、また「読出操作状態信号」は「持出状態信号」を示すものとする。したがって、本実施形態において、バーコードリーダ４５は、貼着状態検知シール２に「読出操作状態信号」を送信する持出状態信号送信手段として構成されている。
【００１７】
一方、自動精算レジ４４には、利用客Ｍ用の支払操作用ボタン、精算操作手順及び合計金額等を表示する表示パネル、利用客Ｍが商品代金の払い込みを行うための現金やキャッシュカード投入口、釣銭返却口及び領収書受取口等が設けられている。自動精算カウンタ６ａの横には、返品等の商品Ｎを回収するための回収ボックス６０が付設されている。回収ボックス６０には、商品Ｎを投入するための回収口６１が設けられている。また自動精算レジ４４の前には、所定の間隔をおいて仕切壁７０が設けられ、「精算操作」を行うためのスペースが確保されている。また、自動精算カウンタ６ａの第１出入口３ａ側には、「精算操作」が正常に完了した場合にのみ利用客Ｍを通過させるように開動作する開閉バー５０が設けられている。
【００１８】
一方、店員操作精算端末５ｂは、自動精算端末５ａと同様のバーコードリーダ４５と、店員操作精算レジ４６とから構成され、店員Ｘによる「精算操作」の作業台である店員精算カウンタ６ｂの上に配置されている。自動精算端末５ａと異なり、店員操作精算端末５ｂによる「精算操作」は、店員Ｘによって行われる。また店員操作精算端末５ｂ及び店員精算カウンタ６ｂには、利用客Ｍから隔離するための隔離手段として昇降自在に天井に収納されたシャッター５６が設けられている。
【００１９】
店舗１ａは、自動精算端末５ａ及び店員操作精算端末５ｂを使用して「精算操作」を行う通常店舗形態と、自動精算端末５ａのみを使用して「精算操作」を行う無人店舗形態との２種類の店舗形態を切り替えて運営可能に構成されている。シャッター５６は、通常店舗形態の場合、店員Ｘが「精算操作」を行うことができるように天井に収納され、一方、無人店舗形態の場合、利用客Ｍから店員操作精算端末５ｂを隔離して不要な「精算操作」が行われないように天井から降ろされる。
【００２０】
持出監視ユニット１５１は、第１出入口３ａから所要の間隔をおいて平行に立設された一対のポールからなる第２ゲート２３と、さらに第２ゲート２３から所要の間隔をおいて平行に立設された一対のポールからなる第１ゲート２２とを備え、第１出入口３ａの間口位置と第１及び第２ゲート２２，２３の各ポールを接続して利用客Ｍの入退場を案内する案内通路５１を形成するように立設された一対の案内壁２４を備えている。
【００２１】
第１ゲート２２及び第２ゲート２３の各ポールには、予め規定した周波数ｆ１の電波を受信可能に形成された持出状態信号受信手段としてのゲート受信アンテナ１２（第１ゲート受信アンテナ１２ａ，第２ゲート受信アンテナ１２ｂ）が内蔵されている。また、各ゲートの片側ポール先端には、自動精算端末５ａ又は店員操作精算端末５ｂにおいて「読出操作」を行っていない商品Ｎを持ち出そうとする利用客Ｍに対して、注意を促すための警告ランプ４８及びゲートスピーカ４９が備えられている。
【００２２】
店員操作精算端末５ｂ前には、第２出入口３ｂと店舗奥とを連絡するための通路であると共に、利用客Ｍが商品Ｎの「精算操作」を待つための待ち区域としての第１通路７が設けられている。また第１出入口３ａと第２出入口３ｂとの間の長辺壁には商品Ｎを陳列するための第１陳列棚１７が設けられ、その第１陳列棚１７から第２通路８を挟んだ平行位置には第２陳列棚１８が、さらに第３通路９を挟んで第３陳列棚１９が、同様に第４通路１０を挟んで対向する長辺壁には第４陳列棚２０が設けられている。さらに第１出入口３ａに近い短辺壁には、第２通路８〜第４通路１０に直交する第５通路１１を挟んで第５陳列棚２１が設けられている。
【００２３】
第１通路７〜第５通路１１の各交差位置の天井面には、予め規定した周波数ｆ２の電波として貼着状態検知シール２から送信された「貼着状態信号」を受信可能に形成された貼着状態信号受信手段としての通路受信アンテナ１４が６基設置されている。さらに店舗天井には監視用ＴＶカメラ１３が、第２通路８〜第４通路１０を監視する位置に３基、また店員操作精算端末５ｂ側に２基、第１出入口３ａに１基、第２出入口３ｂに１基設置されている。
【００２４】
また店舗１ａには、自動精算端末５ａや店員操作精算端末５ｂ等の店舗内設備の各動作を統括して管理制御するための店舗制御装置２８が設置された管理室２５、商品Ｎの在庫室２６、店員用休憩室２７等が設けられている。また、自動精算端末５ａ、店員用精算端末５ｂ、管理室２５、在庫室２６及び店員用休憩室２７の天井には、店舗制御装置２８の制御動作状態を店員Ｘに報知する報知ランプ４７が夫々設けられている。
【００２５】
店舗制御装置２８は、図２に示すように、店舗１ａ内に設けられた自動精算端末５ａ、店員用精算端末５ｂ、ゲート受信アンテナ１２、監視用ＴＶカメラ１３、通路受信アンテナ１４、自動ドア２９、タッチスイッチ２９ａ、報知ランプ４７、警告ランプ４８、ゲートスピーカ４９、開閉バー５０、回収ボックス６０に、伝送線６４を介して接続され、これらが連携して動作するように制御可能に構成され、さらに商品Ｎの持出許可又は持出不可を判定する判定手段として構成されている。また店舗制御装置２８は、通常店舗形態と無人店舗形態とを切り替えて夫々制御可能に構成されている。さらに店舗制御装置２８は、契約警備会社６６及び他店舗６７に公衆回線６５を介して接続され、相互に制御動作状態を監視可能に構成されている。
【００２６】
この店舗１ａ内の第１陳列棚１７〜第５陳列棚２１に陳列された各商品Ｎには、「精算操作」で使用されるバーコード４が表示されると共に、店舗１ａからの商品Ｎの不正な持ち出しを防止する貼着状態検知シール２が貼着されている。図３は、本発明に係る貼着状態検知シール２を示し、（ａ）は正面図、（ｂ）はＡ−Ａ線断面図、（ｃ）はＢ部拡大図、（ｄ）はＣ部拡大図、（ｅ）は動作説明図であり、また図４は貼着状態検知シール２の構成を示すブロック図である。
【００２７】
貼着状態検知シール２は、商品Ｎに貼着されるシール基体３０と、そのシール基体３０に重ね合わせて貼着されるシール表面体３２とを備えてなり、シール基体３０とシール表面体３２との間には、商品Ｎに対してシール表面体３２が密着した「正常貼着状態」と、商品Ｎに対してシール表面体３２の周縁の少なくとも一部分が剥離した「異常貼着状態」との内、いずれの貼着状態で貼着されているかを検知する貼着状態検知手段３３が設けられている。
【００２８】
さらに、両シール体３０，３２間には、店舗１ａからの商品Ｎの持ち出しを許可するか否かの状態を示す「読出操作状態信号（持出状態信号）」を送受信可能とする読出操作状態信号送受信手段（持出状態信号送受信手段）であると共に貼着状態検知手段３３で検知された「貼着状態信号」を通路受信アンテナ１４に送信するための貼着状態信号送信手段であるＲＦ部３６と、「読出操作状態信号」及び「貼着状態信号」を夫々読出及び書込自在に記憶するメモリ部３７と、ＲＦ部３６及びメモリ部３７の動作制御を行うシール制御部３８とが設けられている。読出操作状態信号送受信手段は、自動精算端末５ａ又は店員操作精算端末５ｂのバーコードリーダ４５から非接触状態で送信された「読出操作状態信号」を受信すると共に、「読出操作状態信号」をゲート受信アンテナ１２に送信可能に構成されている。
【００２９】
貼着状態検知手段３３は、両シール体３０，３２の間における「正常貼着状態」と「異常貼着状態」との２つの貼着状態に対応して切替動作を行うように形成されたスイッチ部３３ａと、スイッチ部３３ａの切替動作に対応した「切替状態信号」を発生する切替状態信号発生手段としての貼着状態電圧発生部３３ｂとから構成されている。貼着状態電圧発生部３３ｂは、夫々の切替動作、すなわち夫々の貼着状態に対応した異なる２種類の電圧値を持つ「切替状態信号」を出力可能に構成されている。スイッチ部３３ａは、両シール体３０，３２の周縁部に等間隔に２２箇所設けられている。
【００３０】
ＲＦ部３６は、ゲート受信アンテナ１２との無線伝送周波数ｆ１に合わせた長さＬ１で長尺帯状に形成した金属薄膜からなるアンテナ素子３６ａと、通路受信アンテナ１４との無線伝送周波数ｆ２に合わせた長さＬ２で同様に形成したアンテナ素子３６ｂと、アンテナ素子３６ａにより所要の放射特性で「読出操作状態信号」を無線伝送すると共にアンテナ素子３６ｂにより所要の放射特性で「貼着状態信号」を無線伝送可能とするＲＦ回路部３６ｃとを備えて構成されている。
【００３１】
貼着状態電圧発生部３３ｂ、ＲＦ回路部３６ｃ、メモリ部３７及びシール制御部３８は、一つのＩＣチップ３９に収納され、１チップ化されている。またＩＣチップ３９には、貼着状態電圧発生部３３ｂ、ＲＦ回路部３６ｃ、メモリ部３７及びシール制御部３８の駆動用電源として小型電池が内蔵されている。ＩＣチップ３９には、２２箇所のスイッチ部３３ａに夫々接続されるスイッチ入力端子３９ａが２２本設けられ、またＲＦ回路部３６ｃによって無線伝送される「読出操作状態信号」の入出力端子３９ｂ及び「貼着状態信号」の入出力端子３９ｃが各１本設けられている。
【００３２】
シール基体３０は、ポリエステルや塩化ビニール等のフィルム材を長方形状に形成されてなり、その下面には商品Ｎの任意位置にシール基体３０を貼着するための粘着剤が塗布されている。また上面には、その全面に金属導体の薄膜からなるアース膜３４が固着されている。さらにアース膜３４上には、アース膜３４の周縁から内側に等幅帯状の金属導体が露出するようにアース膜３４よりも小判の長方形状に形成された高誘電体材料からなる誘電体膜３５が重ね合わせて貼着されている。誘電体膜３５の中央には、アンテナ素子３６ａ，３６ｂ及びＩＣチップ３９が設けられている。このアンテナ素子３６ａ，３６ｂは、誘電体層３５を介したアース膜３４との組み合わせによってマイクロストリップ型の平面アンテナとして構成されている。
【００３３】
そして、シール表面体３２は、アース膜３４及びシール基体３０の全周縁から等幅にはみ出すようにこれらの各層よりも大判の長方形状に形成されている。シール表面体３２は、最上層の膜体として、アンテナ素子３６ａ，３６ｂ、ＩＣチップ３９及びスイッチ部３３ａと共に、誘電体膜３５、アース膜３４及びシール基体３０の全体を覆うように重ね合わされている。またシール表面体３２の下面には、下層の構成及び商品Ｎに貼着するための粘着剤が塗布されている。シール表面体３２には、シール基体３０と同様のフィルム材が使用されている。
【００３４】
スイッチ部３３ａは、誘電体膜３５上に形成されたパターン４３の先端部として、誘電体膜３５の周縁から内側に微小距離を隔てて位置決めされた第１接点４０と、第１接点４０の近傍であって誘電体膜３５の外側で露出しているアース膜３４上に規定された第２接点４１と、第１接点４０から金属導体を延設して第２接点４１とを接続可能な長さの極細帯状に形成された延設接触子４２とによって構成されている。延設接触子４２は、所要の抵抗値を備える金属材料から形成されている。
【００３５】
第１接点４０は、誘電体膜３５上に配線された金属導体からなるパターン４３を介してＩＣチップ３９のスイッチ端子３９ａに接続され、さらにスイッチ端子３９ａを経由してＩＣチップ３９内の貼着状態電圧発生部３３ｂに接続されている。さらに貼着状態電圧発生部３３ｂは、シール制御部３８を介してメモリ部３７に「貼着状態信号」を読出及び書込可能に接続されている。
【００３６】
アンテナ素子３６ａはＩＣチップ３９の「読出操作状態信号」の入出力端子３９ｂを介して、またアンテナ素子３６ｂは「貼着状態信号」の入出力端子３９ｃを介して、ＲＦ回路部３６ｃに接続されている。ＲＦ回路部３６ｃは、さらにシール制御部３８を介してメモリ部３７に「読出操作状態信号」及び「貼着状態信号」を読出及び書込可能に接続されている。
【００３７】
次に、貼着状態検知シール２の貼着状態検知動作を説明する。スイッチ部３３ａが「正常貼着状態」に切替動作した状態では、シール基体３０の全周縁からはみ出したシール表面体３２の下面周縁が、商品Ｎに対して貼着され、延設接触子４２によって、第１接点４０と第２接点４１とが接続される（図３（ｄ）参照）。
【００３８】
この「正常貼着状態」の場合、延設接触子４２を介して貼着状態電圧発生部３３ｂの入力端子はアース膜３４に終端され、シール制御部３８には、予め設定した基準電位よりも低い電位の「切替状態信号」が入力される。この「切替状態信号」の電位を検知することによって、シール制御部３８は、商品Ｎに貼着されている貼着状態検知シール２の貼着状態が「正常貼着状態」であると判断し、メモリ部３７に貼着正常状態データを書き込み記憶する。そして、引き続き入力端子に入力される電位検知を継続する。
【００３９】
一方、スイッチ部３３ａが「異常貼着状態」に切替動作した状態としては、例えば利用客Ｍ等によって商品Ｎから貼着状態検知シール２が剥離された状態がある。この状態に至るには、まずシール表面体３２の周縁の一部分が剥がされることになる。この時、商品Ｎから剥がされたシール表面体３２の周縁の一部分と共に、延設接触子４２は、第２接点４１から引き離され、さらに第１接点４０から切断される（図３（ｅ）参照）。
【００４０】
この「異常貼着状態」の場合、アース膜３４に終端されていた貼着状態電圧発生部３３ｂの入力端子はアース膜３４から開放され、シール制御部３８には、同基準電位よりも高い電位の「切替状態信号」が入力される。この「切替状態信号」の電位を検知することによって、シール制御部３８は、商品Ｎに貼着されている貼着状態検知シール２の貼着状態が「異常貼着状態」であると判断し、メモリ部３７に異常貼着状態データを書き込み記憶する。このように、シール制御部３８は、発生した「切替状態信号」に基づいて、対応する「貼着状態信号」を発生させている。書き込み後、さらにシール制御部３８は、「異常貼着状態」を示す「異常貼着状態信号」をアンテナ素子３６ｂから周波数ｆ２の電波で店舗１ａ内の通路受信アンテナ１４に一定時間の間送信するように制御する。
【００４１】
本店舗１ａでは、貼着状態検知シール２を利用することによって、商品Ｎに対する貼着状態を検知する貼着状態検知処理を行うように構成されている。図５は、図１の店舗１ａの店舗制御装置２８による、商品Ｎに貼着された貼着状態検知シール２の貼着状態検知処理（Ｓ１）を示すフローチャート図である。店舗制御装置２８の制御動作状態は、初期状態として、貼着状態検知シール２から使用周波数ｆ２で送信される「異常貼着状態信号」を通路受信アンテナ１４で受信待ちするように「異常貼着状態信号」の「受信待ち状態」になっている。
【００４２】
利用者Ｍによって商品Ｎから貼着状態検知シール２が剥がされた場合、スイッチ部３３ａの切替動作によって「異常貼着状態信号」が、貼着状態検知シール２から周波数ｆ２の電波として通路受信アンテナ１４に一定時間の間送信される。そして「受信待ち状態」になっていた通路受信アンテナ１４によって「異常貼着状態信号」が受信され（Ｓ１−１）、店舗制御装置２８の制御動作状態は、利用客Ｍによって商品Ｎから貼着状態検知シール２が不正に剥がされる行為に対して警戒する「剥離警戒状態」に移行する。
【００４３】
この「剥離警戒状態」において、通常店舗形態の場合、店舗制御装置２８は、店舗１ａの天井に設置された店内放送用の天井スピーカ（図示略）から、商品Ｎから貼着状態検知シール２が剥がれている旨の予め録音された警告アナウンス及び警告音を出力して利用客Ｍに対して注意を促す。そして報知ランプ４７を点滅させ（Ｓ１−２）、店員Ｘに対して「剥離警戒状態」であることを報知して警戒を要請する。無人店舗形態の場合、「剥離警戒状態」であることを契約警備会社６６に公衆回線６５を介して報知し警戒支援を要請する。契約警備会社６６の担当警備員は、監視用ＴＶカメラ１３を遠隔操作して店舗内の状況を確認しながら、商品Ｎから貼着状態検知シール２が剥がれている旨の警告アナウンスを天井スピーカを通して直接行い、利用客Ｍに対して注意を促す。
【００４４】
その後、店舗制御装置２８は、「剥離警戒状態」を解除する解除信号の受信を待つ（Ｓ１−３）。この解除信号は、例えば製品不良や経年劣化等によって貼着状態検知シール２が商品Ｎから剥がれてしまった場合等のように、利用者Ｍの意に反して「剥離警戒状態」に移行した時に、「剥離警戒状態」を解除するためのものである。利用者Ｍは、その商品Ｎを回収ボックス６０の回収口６１に投入する解除操作によって、回収ボックス６０から店舗制御装置２８に出力させ解除することができる。また通常店舗形態の場合には店員操作精算端末５ｂの店員Ｘによる解除操作によって、また無人店舗形態の場合には契約警備会社６６からの遠隔解除操作によって同解除信号を店舗制御装置２８に出力させ解除することもできる。
【００４５】
解除信号を受信した場合（Ｓ１−３Ｙ）、天井スピーカからの警告アナウンス及び警告音の出力を停止し報知ランプ４７を消灯して（Ｓ１−６）、貼着状態検知処理を終了する。一方、解除信号が受信されなかった場合（Ｓ１−３Ｎ）、店舗制御装置２８の制御動作状態は、利用客Ｍによって店舗１ａ内から商品Ｎが持ち出しされる行為を阻止する「持出阻止状態」に移行する。
【００４６】
この「持出阻止状態」において、通常店舗形態及び無人店舗形態の場合、店舗制御装置２８は、契約警備会社６６及び他店舗６７に公衆回線６５を介して「持出阻止状態」であることを報知し（Ｓ１−４）、契約警備会社６６及び他店舗６７に対して「持出阻止状態」の対応支援を要請する。さらに、監視用ＴＶカメラ１３を録画動作させ、そして自動ドア２９を閉状態でロックして（Ｓ１−５）、貼着状態検知処理を終了する。
【００４７】
特に無人店舗形態の場合、契約警備会社６６は、遠隔操作によって監視用ＴＶカメラ１３を使用して店舗１ａ内の状態を確認し、状況に応じて店舗１ａに担当警備員を直ちに出動させても良い。また利用客Ｍの意に反して「持出阻止状態」になったことが判明した場合には、店員Ｘ又は契約警備会社６６による解除操作によって「持出阻止状態」を解除し、貼着状態検知処理を終了しても良い。この貼着状態検知処理によれば、貼着状態検知シール２が剥がされた商品Ｎを持ち出す利用客Ｍの退場を阻止し、店舗１ａ内に滞留させることができる。
【００４８】
また本店舗１ａでは、各商品Ｎのバーコード４及び貼着状態検知シール２を利用することによって、商品Ｎの精算操作処理と、店舗１ａからの利用客Ｍによる商品Ｎの持出防止処理とを実行可能に構成されている。店舗１ａ内の第１陳列棚１７〜第５陳列棚２１に陳列された貼着状態検知シール２は、初期状態として、商品Ｎに対する「読出操作」を行なっていない「読出未完状態（持出不可状態）」にあり、この「読出未完状態」を示す「読出未完信号」がメモリ部３７に書き込まれている。そして貼着状態検知シール２は、「読出未完信号」をアンテナ素子３６ｂから予め規定した周波数ｆ１の電波として断続的に送信している。
【００４９】
図６は、図１の店舗１ａにおける、商品Ｎの精算操作処理を示すフローチャート図である。商品Ｎを精算する時には、利用客Ｍは貼着状態検知シール２が貼着された商品Ｎを自動精算カウンタ６ａ或いは店員精算カウンタ６ｂまで持っていき精算操作処理（Ｓ２）を行う。
【００５０】
自動精算レジ４４又は店員操作精算レジ４６のバーコードリーダ４５によって商品Ｎの販売価格等の商品管理データを読み出す（Ｓ２−１）。商品管理データを読み出す毎に、バーコードリーダ４５は、貼着状態検知シール２のメモリ部３７に書き込まれていた「読出未完信号」を消去し、アンテナ素子３６ｂから送信されていた「読出未完信号」の送信を停止させる（Ｓ２−２）。購入する商品Ｎ毎について、「Ｓ２−１」処理と「Ｓ２−２」処理とからなる「読出操作」を行う（Ｓ２−３）。商品Ｎの商品管理データに基づき合計代金を算出し利用客Ｍが合計代金を支払う「支払操作」を行う（Ｓ２−４）。以上で精算操作処理を終了する。尚自動精算端末５ａにおいては、「Ｓ２−４」の後、開閉バー５０が開動作する。
【００５１】
図７は、図１の店舗１ａの店舗制御装置２８による、商品Ｎの持出防止処理（Ｓ３）を示すフローチャート図である。全ての利用客Ｍは、店舗１ａから退場する際、持出監視ユニット１５１の第１ゲート２２及び第２ゲート２３を通過し、第１出入口３ａ又は第２出入口３ｂから退場する。店舗制御装置２８の制御動作状態は、初期状態として、利用客Ｍが第１ゲート２２を通過する時、貼着状態検知シール２から送信される「読出操作状態信号」としての「読出未完信号」を第１ゲート受信アンテナ１２ａによって受信するのを待つ「読出未完信号」の「受信待ち状態」になっている。
【００５２】
店舗制御装置２８は、第１ゲート受信アンテナ１２ａによって、通過する利用者Ｍが持ち出そうとする商品Ｎに貼着された貼着状態検知シール２から「読出操作状態信号」を受信制御する（Ｓ３−１）。第１ゲート受信アンテナ１２ａによって、「読出操作状態信号」としての「読出未完信号」を受信しなかった場合（Ｓ３−１Ｎ）、自動精算端末５ａ又は店員操作精算端末５ｂにおいて商品Ｎに対する「読出操作」が行われた「読出済み状態」、或いは利用客Ｍが商品Ｎを持っていない「未所持状態」であると判定する。一方、「読出未完信号」を受信した場合（Ｓ３−１Ｙ）、その商品Ｎに対する「読出操作」が行われていない「読出未完状態」であると判定する。
【００５３】
第１ゲート２２において、商品Ｎが「読出済み状態」又は「未所持状態」であると判定された場合、店舗制御装置２８の制御動作状態は、利用客Ｍに対して第１ゲート２２を通過することを許可する「第１ゲート通過許可状態」に移行する。一方、第１ゲート２２において、「読出未完状態」であると判定された場合、店舗制御装置２８の制御動作状態は、利用客Ｍによって店舗１ａ内から「読出未完状態」の商品Ｎが持ち出しされる行為に対して警戒する「持出警戒状態」に移行する。
【００５４】
この「持出警戒状態」において、通常店舗形態の場合、店舗制御装置２８は、第１ゲート２２のゲートスピーカ４９から、商品Ｎの「精算操作」が完了していない旨の予め録音された警告アナウンスを発声させ、ゲートランプ４８を点滅させて利用者Ｍに対して注意を促す。そして報知ランプ４７を点滅させ（Ｓ３−４）、店員Ｘに対して「持出警戒状態」であることを報知して警戒を要請する。無人店舗形態の場合、「持出警戒状態」であることを契約警備会社６６に公衆回線６５を介して報知し、警戒支援を要請する。そして商品Ｎの「精算操作」が完了していない旨の予め録音された警告アナウンスを発声させると共にゲートランプ４８を点滅させて利用客Ｍに対して注意を促す。
【００５５】
その後、店舗制御装置２８は、「持出警戒状態」を解除する解除信号の受信を待つ（Ｓ３−５）。この解除信号は、利用者Ｍの意に反して「持出警戒状態」に移行した場合等に、回収ボックス６０や店員操作精算端末５ｂから又は契約警備会社６６の遠隔操作によって出力可能である。解除信号を受信した場合、店舗制御装置２８は、「持出警戒状態」を解除し、警告アナウンスの発声を停止し、ゲートランプ４８、報知ランプ４７を消灯し（Ｓ３−６）、「第１ゲート通過許可状態」に制御動作状態を移行する。
【００５６】
次に、「第１ゲート通過許可状態」、又は「Ｓ３−５」で解除信号を受信しなかった場合の「持出警戒状態」において、さらに利用客Ｍが商品Ｎを持って第２ゲート２３を通過する時、店舗制御装置２８は、第２ゲート受信アンテナ１２ｂによって、再度貼着状態検知シール２から「読出操作状態信号」を受信制御する（Ｓ３−２）。「読出操作状態信号」として「読出未完信号」を受信しなかった場合（Ｓ３−２Ｎ）、商品Ｎが「読出済み状態」或いは利用客Ｍが「未所持状態」であると再度判定する。一方、「読出未完信号」を受信した場合（Ｓ３−２Ｙ）、商品Ｎが「読出未完状態」であると再度判定する。
【００５７】
第２ゲート２３において、商品Ｎが「読出済み状態」又は「未所持状態」であると再度判定された場合、店舗制御装置２８の制御動作状態は、利用客Ｍに対して第２ゲート２３を通過させ第１出入口３ａからの退場を許可する「第２ゲート通過許可状態」に移行する。この「第２ゲート通過許可状態」において、店舗制御装置２８は利用者Ｍのタッチスイッチ２９ａの操作に合わせて自動ドア２９を開動作させ（Ｓ３−３）持出防止処理を終了する。
【００５８】
一方、第２ゲート２３において、「読出未完状態」であると再度判定された場合、店舗制御装置２８の制御動作状態は、利用客Ｍによって店舗１ａ内から「読出未完状態」の商品Ｎが持ち出しされる行為に対してさらに警戒の度合いを高めた「持出高警戒状態」に移行する。
【００５９】
この「持出高警戒状態」において、通常店舗形態の場合、店舗制御装置２８は、第２ゲート２３のゲートスピーカ４９から、商品Ｎの「精算操作」が完了しておらず不正な持ち出しをする虞がある旨の予め録音された警告アナウンスを発声させると共に警告音を出力し、ゲートランプ４８の点滅回数を増加させて利用者Ｍに対して注意を促す。また報知ランプ４７の点滅回数を増加させ店員Ｘに対して「持出高警戒状態」であることを報知して持ち出しの阻止の準備を要請し（Ｓ３−７）、監視用ＴＶカメラ１３を連続録画動作させる。無人店舗形態の場合、「持出高警戒状態」であることを契約警備会社６６に公衆回線６５を通じて報知する。契約警備会社６６の担当警備員は、商品Ｎの「精算操作」が完了しておらず不正な持ち出しをする虞がある旨の警告アナウンスを直接行い利用客Ｍに対して注意を促す。
【００６０】
その後、店舗制御装置２８は、「Ｓ３−５」と同様に、「持出高警戒状態」を解除する解除信号の受信を待つ（Ｓ３−８）。解除信号を受信した場合、店舗制御装置２８は、「持出高警戒状態」を解除し、警告アナウンスの発声を停止し、ゲートランプ４８、報知ランプ４７を消灯し（Ｓ３−９）、処理を終了する。
【００６１】
解除信号が受信されなかった場合の「持出高警戒状態」において、店舗制御装置２８の制御動作状態は、利用客Ｍによって店舗１ａ内から商品Ｎが持ち出しされる行為を阻止する「持出阻止状態」に移行する。この「持出阻止状態」において、店舗制御装置２８は、契約警備会社６６及び他店舗６７に公衆回線を介して「持出阻止状態」であることを報知し（Ｓ３−１０）、契約警備会社６６及び他店舗６７に対して「持出阻止状態」の対応支援を要請する。さらに、自動ドア２９を閉状態でロックして（Ｓ３−１１）、「読出未完状態」の商品Ｎを持ち出す利用客Ｍの退場を案内通路５１で阻止し、店舗１ａ内に滞留させる。持出防止処理を終了する。
【００６２】
この店舗１ａによれば、コンビニエンスストア等の商品販売店舗等において、例えば、昼間は店員Ｘによって「精算操作」が行われる有人化店舗として、また夜間は利用客Ｍによって「精算操作」が行われる無人化店舗として店舗運営でき、「精算操作」における店員Ｘの準無人化及び無人化が可能となり、人件費を抑えることができる。また第１ゲート２２で商品Ｎの「読出操作」を行ったか否かを判定し、さらに第２ゲート２３で再度判定するので、判定の精度を高めて不正持出防止に関する本システムの信頼性を向上できる。また店舗制御装置２８を契約警備会社６６及び他店舗６７に公衆回線６５で接続したので、店舗制御装置２８の制御動作状態を外部から監視することができる。
【００６３】
商品Ｎ毎に、バーコードリーダ４５から送信された「読出操作状態信号」に基づいて「精算操作」を行っているか否かを判定するように店舗制御装置２８を形成したので、持出監視ユニット１５１のゲート受信アンテナ１２によって受信した「読出未完信号」に基づいて「読出操作」を行っていない商品Ｎに対して持ち出し不可であると判定でき、店舗１ａ内から退場しようとする利用客Ｍを店舗１ａ内に滞留させ、店舗１ａからの商品Ｎの不正な持ち出しを防止できる。また、利用者Ｍと同様に店員Ｘによる商品Ｎの不正な持ち出し、すなわち悪質な流用が防止可能となる。
【００６４】
図８は、本発明に係る貼着状態検知シール２の他の利用例を示す店舗１ｂのレイアウト図である。本発明は、例えばスーパーマーケット等の店舗に好適に適用することができる。陳列された個々の商品Ｎには、図３の貼着状態検知シール２が貼着されている。店舗１ｂの売り場エリアには、利用客が入退場する出入口が２箇所設けられており、夫々の出入口には、図１と同様の持出監視ユニット１５１が設置されている。また複数台配設されたカウンタ上には、図１と同様の自動精算端末５ａが夫々配置されている。
【００６５】
この店舗１ｂによれば、図５の貼着状態検知処理（Ｓ１）、図６の商品精算操作処理（Ｓ２）及び図７の持出防止処理（Ｓ３）を実行することができ、「精算操作」に必要な人員を削減する等、図１の店舗１ａと同様の作用効果を得ることができる。
【００６６】
尚、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するように、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で各部の形状並びに構成を適宜に変更して実施することも可能である。
（１）シール基体及びシール表面体の形状は、長方形に限らず、正方形、長円形、円形、楕円形や、他の多角形に形成しても良い。
（２）貼着状態検知シール２は、予めロール状の台紙上に並べて配置し、この台紙から１枚ずつ剥がして商品Ｎに貼着することができる貼着装置、いわゆるラベラーを使用して店舗１ａ，１ｂ内の商品Ｎに貼着しても良い。こうすれば、貼着作業の手間を省くことができる。
（３）貼着状態検知シール２には、商品Ｎに貼着する際に電源供給を開始して各構成手段の動作を起動する起動用スイッチ手段を設けても良い。この起動用スイッチ手段を設けた場合、貼着前の電力消費を無くして、貼着状態検知シール２の使用期間を延ばすことができる。
【００６７】
（４）貼着状態検知シール２のスイッチ部３３ａは、商品から剥がし取られ易い部分であれば２２箇所に限らず、例えば各角部及び各辺中央部に計８箇所設ける等、必要な複数箇所に設けても良い。
（５）本発明に係る貼着状態検知システムは、図１，図８で示したコンビニエンスストアやスーパーマーケット等の商品販売店舗１ａ，１ｂに限らず、書籍を販売する書店はもちろんのこと、ＣＤ等をレンタルするレンタル店舗等の他サービス形態の店舗にも適用できる。
（６）隔離手段としてのシャッターは、昇降するものに限らず、横引き式シャッターを用いることもできる。
（７）持出監視手段としての持出監視ユニット１５１は、第１及び第２ゲート２２，２３の２段に限らず、何れか一方のゲートにより１段で構成しても良い。この場合には、より簡単なシステム構成で不正な持ち出しが防止可能となる。
【００６８】
【発明の効果】
以上詳述したように、請求項１の発明によれば、貼着状態検知手段を設けたので、例えば検知した貼着状態信号を貼着状態検知シールから受信装置へ送信することができ、貼着状態信号に基づいて被貼着物から剥がし取る行為を管理できる。
【００６９】
請求項２の発明によれば、貼着状態に対応して切替動作するスイッチ手段を有したので、切替状態信号発生手段から切替状態信号を簡単な構成で確実に発生させることができる。
【００７０】
請求項３の発明によれば、持出状態信号送受信手段を設けたので、例えば受信した持出状態信号を記憶手段に書き込んでその書き込んだ持出状態信号を受信装置に送信することができ、持出状態信号に基づいて被貼着物の持出状態を管理可能となる。
【００７１】
請求項４の発明によれば、所定エリア内の被貼着物から貼着状態検知シールを剥がし取る行為を検知できる。したがって被貼着物の破損行為を察知できると共に、予防的に万引きを防止できる。
【００７２】
請求項５の発明によれば、被貼着物から貼着状態検知シールを剥がし取る行為を検知すると共に所定エリアからの被貼着物の不正な持ち出しを防止することができる。またコンビニエンスストアやスーパーマーケット等の商品販売店舗等に利用すれば精算作業に必要な人員を削減できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る貼着状態検知システムの実施形態の一例を示す店舗のレイアウト図である。
【図２】図１の店舗の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明に係る貼着状態検知シールの実施形態の一例を示し、（ａ）は正面図、（ｂ）はＡ−Ａ線断面図、（ｃ）はＢ部拡大図、（ｄ）はＣ部拡大図、（ｅ）は動作説明図である。
【図４】図３の貼着状態検知シールの構成を示すブロック図である。
【図５】図３の貼着状態検知シールにおける貼着状態検知処理を示すフローチャートである。
【図６】図１の店舗における商品の精算操作処理を示すフローチャートである。
【図７】図１の店舗における利用客の持出防止処理を示すフローチャートである。
【図８】店舗の他の実施例を示すレイアウト図である。
【符号の説明】
１ａ，１ｂ・・所定エリアとしての店舗、２・・貼着状態検知シール、１２・・持出状態信号受信手段としてのゲート受信アンテナ、１４・・貼着状態信号受信手段としての通路受信アンテナ、２８・・判定手段としての店舗制御装置、３０・・シール基体、３１・・送受信モジュール、３２・・シール表面体、３３・・貼着状態検知手段、３３ａ・・スイッチ手段としてのスイッチ部、３３ｂ・・切替状態信号発生手段としての貼着状態電圧発生部、３６・・貼着状態信号送信手段及び持出状態信号送受信手段としてのＲＦ部、３６ａ，３６ｂ・・アンテナ素子、３６ｃ・・ＲＦ回路部、３７・・メモリ部、３８・・制御手段としてのシール制御部、４５・・持出状態信号送信手段としてのバーコードリーダ、Ｎ・・被貼着物としての商品、Ｍ・・利用客、Ｘ・・店員。

Claims (5)

1. 被貼着物に貼着するシール基体と、
   そのシール基体に重ね合わせて被貼着物に貼着するシール表面体とを備え、
   前記シール基体と前記シール表面体との間に、
   前記シール基体と前記シール表面体の貼着状態を検知し、該検知した貼着状態を示す貼着状態信号を発生する貼着状態検知手段と、
   前記貼着状態信号を送信可能とする貼着状態信号送信手段と、
   を備えてなる貼着状態検知シール。
2. 貼着状態検知手段が、
   前記シール基体と前記シール表面体の貼着状態に対応して切替動作するスイッチ手段と、
   前記スイッチ手段の切替動作に対応した切替状態信号を発生する切替状態信号発生手段と、
   発生した切替状態信号に基づいて、対応する貼着状態信号を発生させる制御手段と、
   を有してなる請求項１に記載の貼着状態検知シール。
3. シール基体とシール表面体との間に、
   所定エリアからの被貼着物の持ち出しを許可するか否かの状態を示す持出状態信号を送受信可能とする持出状態信号送受信手段を、
   備えてなる請求項１又は請求項２に記載の貼着状態検知シール。
4. 所定エリアにおいて、請求項１又は請求項２に記載の貼着状態検知シールのシール基体とシール表面体の貼着状態を検知する貼着状態検知システムであって、
   前記貼着状態検知シールから送信された貼着状態信号を受信する貼着状態信号受信手段を、
   備えてなる貼着状態検知システム。
5. 所定エリアにおいて、請求項３に記載の貼着状態検知シールのシール基体とシール表面体の貼着状態を検知すると共に、前記貼着状態検知シールが貼着された被貼着物の不正な持ち出しを防止する貼着状態検知システムであって、
   前記貼着状態検知シールから送信された貼着状態信号を受信する貼着状態信号受信手段と、
   前記貼着状態検知シールの持出状態信号送受信手段に持出状態信号を送信する持出状態信号送信手段と、
   前記持出状態信号送受信手段から送信された持出状態信号を受信する持出状態信号受信手段と、
   前記持出状態信号受信手段で受信された持出状態信号に基づいて、前記被貼着物の持ち出しを許可するか否かを判定する判定手段と、
   を備えてなり、
   前記貼着状態信号受信手段で受信した貼着状態信号に基づいて貼着状態を検知すると共に、前記判定手段による判定に基づいて前記被貼着物の不正な持ち出しを防止する貼着状態検知システム。

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