JP2002083367A - 釣銭機システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 セキュリティ性の高い釣銭機システムを提供
することを課題とする。 【解決手段】 釣銭補充等で釣銭機１を開ける時、釣銭
補充等で店員が鍵を鍵穴１１に入れると、釣銭機１はユ
ーザＩＤ入力待ちとなる。店員がキーボード１７からユ
ーザＩＤとパスワードを入力すると、これらは、ネット
ワーク４を介して認証サーバ２に通知して認証依頼を行
い、認証サーバ２から認証が得られれば鍵を開ける。釣
銭機１を開けた店員は、カメラ１５により撮影され、管
理者に通知される。また防犯用ＩＤを入力すると、金銭
は第２収納庫に移動され、また警備会社等に通知を行
う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、釣銭機システムに
関し、更に詳しくはセキュリティ機能を備えた釣銭機シ
ステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】現在、スーパーマーケット等の店舗では
釣銭機が普及してきている。釣銭機とは、店のレジに設
置され、顧客が購入する商品の金額をバーコード読み取
り装置などにより入力し、客からの受取り金を投入する
と、レシートと共に自動的に釣り銭が計算されて、搬出
されるものである。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従来釣銭機は、内部の
金銭に金銭の入っている部分の鍵の解除し金銭の搬送路
や収納庫部分の開け閉めは、鍵を持ってさえいればだれ
でも自由に行えた。その為、閉店後の集計時、釣銭機内
の金額とＰＯＳの金額が合わない事態が生じた場合、そ
の原因が、お金を落とす等人為的ミスによるものなの
か、機械の故障か、あるいは店員の着服等故意によるも
のなのか、或はどの店員の処理時に問題が発生したのか
判断がつかない。

【０００４】また店舗全体のセキュリティがなされてい
ても、店舗内でお金を扱う唯一の場所である釣銭機自身
のセキュリティはまだまだ万全といえない。例えば強盗
などの不慮の事態が発生した場合、釣銭機内に入ってい
たお金を強盗に根こそぎ全部持っていかれてしまってい
た。またこの時釣銭機から離れた位置に設置されている
監視カメラから撮影した映像を犯人の特定に用いてい
る。

【０００５】上記問題点を鑑み、本発明は釣銭機を開け
た人物を特定でき、また、強盗等にも対応した釣銭機を
提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記問題点を解決するた
めの、本発明による釣銭機システムは、ネットワークを
介して認証サーバと少なくとも１つの釣銭機が接続され
る構成を備える。

【０００７】上記釣銭機は、入力受付手段、認証要求手
段、解除手段を備える。入力受付手段は、ユーザＩＤ及
びパスワードの入力を受け付ける。認証要求手段は、入
力されたユーザＩＤ及びパスワードを上記ネットワーク
を介して上記認証サーバに送信する。

【０００８】解除手段は、上記認証サーバから認証が得
られれば鍵を解除する。また上記認証サーバは、通知手
段通知手段は、上記釣銭機から受信したユーザＩＤとパ
スワードを自己の認証情報と比較し、一致すれば該釣銭
機に認証を通知する。

【０００９】履歴記憶手段は、上記認証した釣銭機の開
閉の履歴を記憶する。この構成により本発明による釣銭
機システムでは、釣銭機の開閉は履歴記憶手段に記録さ
れるので、不慮の事態に対してこの記録から原因の救命
を容易に行うことが出来る。

【００１０】また釣銭機に操作者を撮影する撮影手段を
備える構成とすれば、撮影した画像からより明確に原因
の究明を行うことが出来る。更に釣銭機に防犯処理手段
を備える構成にすることにより、強盗等に対して、操作
者が防犯用のユーザＩＤを入力すれば、警報通知、犯人
の撮影、内部の金銭の隠し場所への移動の防犯処理を行
うことが出来る。

【００１１】

【発明の実施の形態】図１は、本実施形態での釣銭機シ
ステムの構成を示す図である。本実施形態では、店舗内
に設置されている複数の釣銭機１−１〜１−ｎと、ユー
ザＩＤの認証を行うパソコン等による認証サーバ２、店
舗外部とネットワーク４を接続するダイヤルアップルー
タ３がEthernetによるネットワーク４によって接続され
ている。

【００１２】釣銭機１は、店舗内ネットワーク４にEthe
rnetに接続可能なネットワーク部を有し、ＩＰアドレス
を保有している。次に図２及び図３を用いて釣銭機１の
構成を説明する。

【００１３】図２は釣銭機１の側面図である。釣銭機１
は、図２に示す様に正面に鍵穴１１、液晶パネル１２、
硬貨入金口１３、釣り銭出金口１４、監視用のカメラ１
５、紙幣入出金口１６及びユーザＩＤとパスワード入力
用のキーボード１７を備えている。尚カメラ１５は後述
する第１の実施形態の場合は装備してなくてもよい。

【００１４】図３は、釣銭機１の内部構成を示す上面図
及び側面図である。釣銭機１は、内部に電源部２１、制
御部２２、出金判別部２３、紙幣収納庫２４、入金判別
部２５、硬貨収納庫２６、ネットワークインタフェース
部２７、硬貨搬送路２８、紙幣搬送路２９及び第２収納
庫３０を備えている。

【００１５】このうち、釣銭機１の電力を供給するユニ
ットである電源部２１、釣銭機１から釣銭として払い出
した金銭を数える出金判別部２３、釣銭機１に入ってき
た金銭を数える入金判別２５及び入金された硬貨と紙幣
の搬送路である硬貨搬送路２８及び紙幣搬送路２９は、
一般的な釣銭機に見られる構成ユニットと同等のもので
ある。

【００１６】制御部２２は、釣銭機１への金銭の出入り
を管理し、不図示のバーコード読取り装置と入金判別部
２５からの情報を元に釣銭の計算を行い、これを出金判
別部２５に指示する。また制御部２２は、内部に記憶さ
れているプログラムに基づいて、ネットワークインタフ
ェース２７を介してネットワーク接続されている他の機
器とやり取りを行い、後述する第１乃至第３の実施形態
で示す処理を実現する。ネットワークインタフェース部
２７は、ネットワーク４と釣銭機１とのEthernet等の仕
様による接続をよる行う。紙幣収納庫２４及び硬貨収納
庫２６は、紙幣と硬貨の格納場所で、入金された貨幣は
ここに格納され、釣銭のまた払出はこの中のものから行
われる。また紙幣収納庫２４及び硬貨収納庫２６には、
第２収納庫３０への金銭の搬出口を持つ。第２収納庫３
０は、強盗等に対処するため隠し場所で、釣銭機１が後
述する防犯処理に入ると、紙幣収納庫２４及び硬貨収納
庫２６内の金銭が一部を除きここに格納される。

【００１７】以下に上記構成の釣銭機１の第１の実施形
態を説明する。第１の実施形態の釣銭機１では、内部の
お金を回収したりあるいは釣り銭を補充する時、店員は
鍵の解除して扉を開き、お金の収納庫や搬送路を開け
る。この時店員は、鍵穴１１から鍵を挿入すると共に、
キーボード１７から自己が持っているユーザＩＤ及びパ
スワードを入力して認証を行い、認証されれば鍵が解除
される。

【００１８】例として、釣銭機１内の釣り銭用１００円
玉が不足し、店員Ａは、釣銭の補給を行う必要があった
場合の動作を以下に示す。釣銭機に補充する１００円玉
を用意した後、店員Ａは鍵穴４に鍵を差し込む。続けて
店員Ａは、キーボード１７から自己のユーザＩＤとパス
ワードを入力する。この入力データはネットワーク４を
介して認証サーバ２に送信され、認証サーバ２では自己
が記憶している認証情報を用いて認証を行い、結果を釣
銭機１に通知する。認証サーバ３からの通知結果から店
員Ａが、認証されれば鍵が解除されるので、店員Ａは釣
銭機１に１００円玉を補充する。また認証されなけれ
ば、その旨が液晶パネル１２に表示されるので、店員Ａ
は、ユーザＩＤとパスワードの再入力を行うか、処理を
一旦終了する。

【００１９】図４は、この時の釣銭機１の動作処理を示
すフローチャートである。店員Ａが鍵穴１１に鍵を入れ
て操作すると処理は開始され、釣銭機１はユーザＩＤと
パスワードの入力待ち状態となる（ステップＳ１）。

【００２０】店員Ａが、キーボード１７からユーザＩＤ
とパスワードを入力すると釣銭機１は、ネットワーク４
を介して入力されたユーザＩＤとパスワードを認証サー
バ４に送信し、認証を依頼する（ステップＳ２）。認証
サーバ２から応答が有り、その結果、店員Ａが認証され
れば（ステップＳ３、はい）、ステップＳ５として鍵を
解除する。店員Ａが１００円玉の補充を終り、扉が閉め
られたのが検出されれば（ステップＳ６）、ステップＳ
７としてこれを認証サーバ２に通知した後処理を終了す
る。

【００２１】また認証サーバ２からの認証結果が、未認
証である場合（ステップＳ３、いいえ）、ステップＳ４
として認証に失敗したことを液晶パネル１２に表示して
店員Ａに通知し、ステップＳ１に処理を戻して再度ユー
ザＩＤとパスワードの入力待ち状態になる。

【００２２】認証サーバ２は、釣銭機１から認証依頼が
あり、釣銭機１が店員Ａによって鍵が解除されたことを
記録している。図５は、認証サーバ２による釣銭機１の
扉の開閉の履歴の記録例である。

【００２３】同図の例では、釣銭機１の扉が開かれた日
付と時刻、認証時のユーザＩＤから得られた店員の名
前、及び開いていた時間が記録されている。認証サーバ
２は、自己が管理している複数の釣銭機１−１〜１−ｎ
それぞれに対して図５の様な記録を行う。

【００２４】釣銭機１では、入金口からお金を入れると
自動的に釣銭が出金口から出されるので、普通のキャッ
シュレジスタと異なり、鍵を解除せずに内部の金銭に人
が触ることはない。拠って、もし閉店後の集計等で、金
額が合わない場合、この認証サーバ２の記録から、この
釣銭の補充の際、釣銭を落としたり、故意に釣銭を少な
く補充して着服した場合など、この店員Ａによる動作に
何らかの原因があると認識することが可能になる。

【００２５】また釣銭機１では扉を開けるのに鍵とパス
ワードの両方を必要とする構成によりセキュリティを高
めてある。鍵かパスワードは第３者が入手することを考
えるとそれぞれ別の方法によって入手しなければならな
いので、どちらか一方によりロックされている場合に対
してはるかに高いセキュリティを得られる。

【００２６】次に第２の実施形態を説明する。第２の実
施形態では、釣銭機１のカメラ１５を用いて、釣銭機１
を開けて内部の金銭に触れた人物を特定する。

【００２７】以下に開店準備時、釣銭機１に釣銭を補充
した際の処理を説明する。店員Ｂは、釣銭機１の電源を
投入し、鍵穴４に鍵を差し込んで操作する。これにより
釣銭機１はカメラ１５を作動させ、鍵を操作している人
物の画像を保存し始める。また、ダイアルアップルータ
３を通して、遠隔地にある店舗の本部にいる管理者へ電
子メールを用いて釣銭機１の鍵解除通知すると共にその
人物のスナップ画像を送る。

【００２８】続けて釣銭機１は、ユーザＩＤとパスワー
ド入力待ちとなり、店員Ｂがキーボード１７により自身
のユーザＩＤとパスワードを入力すると、これらはネッ
トワーク４を介して認証サーバ３に送られ、以下第１の
実施例と同様の動作が行われる。またこの間の店員Ｂの
動作は全てカメラ１４によって撮影され、本部に送られ
る。

【００２９】この様に第２の実施形態では、釣銭機１の
鍵を開けた人物を撮影して、これを記憶する。もし釣銭
機１を開けている際、釣銭を落としたり、店員Ｂが故意
に釣銭を少なく補充した場合などは、全て撮影され、こ
の画像からこの店員Ｂによる動作で何らかの異常があっ
たと認識でき、またその画像を証拠として持つことが出
来る。

【００３０】図６は、第２実施形態での釣銭機１の動作
を示すフローチャートである。店員Ｂが鍵穴１１に鍵を
入れて操作すると処理は開始され、釣銭機１はステップ
Ｓ１１として鍵を操作した店員Ｂをカメラ１５によって
写す。そしてステップＳ１２として、ネットワーク４及
びダイヤルアップルータ３を介して、遠隔地にいる管理
者に鍵の解除の通知を店員Ｂの画像と共に送信し、ステ
ップＳ１３としてユーザＩＤとパスワードの入力待ちと
なる。

【００３１】キーボード１７からユーザＩＤとパスワー
ドを入力すると釣銭機１は、ネットワーク４を介して入
力されたユーザＩＤとパスワードを認証サーバ４に送信
し、認証を依頼する（ステップＳ１４）。認証サーバ２
から応答が有り、その結果、未認証である場合（ステッ
プＳ１５、いいえ）、ステップＳ１６として認証に失敗
したことを液晶パネル１２に表示して店員Ｂに通知し、
ステップＳ１３に処理を戻して再度ユーザＩＤとパスワ
ードの入力待ち状態になる。

【００３２】またステップＳ１５で店員Ｂが認証されれ
ば（ステップＳ１５、はい）、ステップＳ１７として鍵
を解除する。店員Ｂが釣銭の補充が終り、釣銭機１の扉
を閉じたことを認識すると（ステップＳ１８）、ステッ
プＳ１９としてカメラ１５による撮影を停止し、ステッ
プＳ２０として管理者へ扉が閉じられたこと通知すると
共に撮影した画像を送信し、ステップＳ２１として認証
サーバ２に扉が閉じられたことを通知して処理を終了
し、通常業務が開始される。

【００３３】次に第３の例を説明する。第３の実施形態
では、店に強盗が入った場合の処理を示す。強盗事件が
発生し、犯人が店員Ｃに釣銭機１を開け内部のお金を袋
に入れるよう要求したとする。

【００３４】店員Ｃは下手な動きをすると身に危険が及
ぶ可能性があるため、落ち着いて鍵穴１１に鍵を差し込
んだ。これにより、釣銭機１はカメラ１５を作動させ、
店員Ｃの画像を保存し始める。また、管理者へ電子メー
ルを用いて釣銭機１の鍵解除と犯人の画像を通知する。

【００３５】続いて店員Ｃは、キーボード１７から防犯
用のユーザＩＤ、パスワードを入力する。認証サーバ２
では、釣銭機１から送信されてきたユーザＩＤとパスワ
ードを自己に記憶されている認証情報と比較し、認証を
行う。通常のユーザＩＤ、パスワードが入力されればい
つものように鍵が解除されるが、この場合は、防犯用と
して登録されているユーザＩＤと一致し、認証サーバ２
は、その旨を釣銭機１に通知する。

【００３６】この通知を受けて、釣銭機１は、防犯処理
に入る。防犯処理として釣銭機１はまず、警報通知とし
て警備会社や警察等複数箇所へＥ−ｍａｉｌにより非常
事態を通知する。また同時に紙幣収納庫２４及び貨幣収
納庫２６の高額の金銭を釣銭機１内部の隠し場所に移動
して、釣銭の一部を収納庫に残した状態で鍵の解除を行
う。店員Ｃは、この収納庫に残ったものだけを犯人の袋
に入れる。

【００３７】カメラ１５は通常、店員の方へ向けられて
いるが、レジの客が並ぶ方向へ向きを変えて犯人の画像
を保存しながら同時に警備会社等へこの画像を送信す
る。その場では、犯人は逃走するが、通報が犯人の知ら
ないところでいち早く行われたことと、リアルタイムの
画像が警備会社等へ送信されたことで、犯人を捕まえる
ことができる。また犯人が捕まらない場合でも、釣銭機
１内の１部の金銭を盗られるだけで店の被害も最小で済
む。

【００３８】図７は、第３の実施形態における釣銭機１
の動作処理を示すフローチャートである。店員Ｃが鍵穴
１１に鍵を入れて操作すると処理は開始され、釣銭機１
はステップＳ３１として鍵を操作した店員Ｃをカメラ１
５によって写す。以降ステップＳ３２からＳ４０までの
処理は画像として犯人の画像を送信する以外は図６の第
２の実施形態でのステップＳ１２からステップＳ２１ま
での処理と同じなので省略する。またステップＳ３５に
おいて、認証サーバ２からの認証結果が未認証であり
（ステップＳ３５、いいえ）、入力されたユーザＩＤが
防犯用ＩＤでもなければ（ステップＳ４０、いいえ）、
第１及び第２実施形態と同様ステップＳ４５として認証
に失敗したことを液晶パネル１２に表示して店員Ｃに通
知し、ステップＳ３３に処理を戻して再度ユーザＩＤと
パスワードの入力待ち状態に戻る。

【００３９】ステップＳ３５において、認証サーバ２か
らの認証結果が、未認証であり（ステップＳ３５、いい
え）、また入力されたユーザＩＤが防犯用のＩＤであれ
ば（ステップＳ４０、いいえ）、ステップＳ４１として
警報通知として警備会社や警察等複数の場所にＥ-ｍａ
ｉｌにより非常事態を通知する。そして、ステップＳ４
２として内部の格納場所に補間されている釣銭を一部を
残して内部の隠し場所に移動したのちステップＳ４３と
して鍵を解除して、釣銭機１の扉を開ける。

【００４０】この様にだ３の実施形態では、強盗等の不
慮の事態に対して、犯人を直近から撮影出来、この画像
をネットワーク４を介してＥ−ｍａｉｌにより複数の相
手に通知することが出来る。

【００４１】また釣銭機１内の金銭は一部を除いて第２
格納庫３０内に隠され、残してある一部の金銭のみを渡
すことになるので、被害を最小に抑えることが出来る。

【００４２】

【発明の効果】本発明によれば、セキュリティが高い釣
銭機を実現することが出来る。また釣銭機の開閉が記録
として残るので、売上集計時に釣銭機１内の金銭がＰＯ
Ｓ情報と一致しない時でも、容易にその理由を判別する
ことが出来る。よって日々の売上集計などに取られる時
間が短かくてすみ、集計にかかる負担を軽減することが
出来る。

【００４３】更に釣銭機のセキュリティが高いことがわ
かっていれば不測の事態を未然に防ぐことが出来る。こ
れにより店でのお金の管理がしやすくなり、管理者の負
担が軽減される。

【００４４】また強盗などに対しても、犯人の画像を直
近で撮影することが出来、またこれを複数の場所に直ち
に通知することが出来るので犯人逮捕が容易になる。更
に、強盗等に対して、釣銭機内にある金銭の内一部のみ
を渡すことになるので、被害を小さくすることが出来
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】システム構成を示す図である。

【図２】釣銭機の正面図である。

【図３】釣銭機の内部構成図である。

【図４】第１実施形態での動作を示すフローチャートで
ある。

【図５】認証証サーバによる釣銭機の扉の開閉の履歴の
記録例である。

【図６】第２実施形態での動作を示すフローチャートで
ある。

【図７】第３実施形態での動作を示すフローチャートで
ある。

【符号の説明】

１ 釣銭機 ２ 認証サーバ ３ ダイヤルアップルータ ４ ネットワーク １１ 鍵穴 １２ 液晶パネル １３ 硬貨出金口 １４ 硬貨入金口 １５ カメラ １６ 紙幣入出金口 １７ キーボード ２４ 紙幣収納庫 ２６ 硬貨収納庫 ２７ ネットワークインタフェース ３０ 第２収納庫

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 等々力 正行 神奈川県川崎市川崎区田辺新田１番１号 富士電機株式会社内 Ｆターム(参考） 3E042 BA10 BA15 BA20 CA08 EA01 5B049 GG01

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークを介して認証サーバと少な
   くとも１つの釣銭機が接続される釣銭機システムであっ
   て、 前記釣銭機は、 ユーザＩＤ及びパスワードの入力を受け付ける入力受付
   手段と、 入力されたユーザＩＤ及びパスワードを前記ネットワー
   クを介して前記認証サーバに送信する認証要求手段と、 前記認証サーバから認証が得られれば鍵を解除する解除
   手段とを備え、 前記認証サーバは、 前記釣銭機から受信したユーザＩＤとパスワードを自己
   の認証情報と比較し、一致すれば該釣銭機に認証を通知
   する通知手段と、 前記認証した釣銭機の開閉の履歴を記憶する履歴記憶手
   段とを備えることを特徴とする釣銭機。
2. 【請求項２】 前記通知手段は、前記釣銭機から受信し
   たユーザＩＤが防犯用ＩＤであれば、前記釣銭機に防犯
   用ＩＤであることを通知し、前記釣銭機は、認証サーバ
   から防犯用ＩＤである旨の通知があると、防犯処理を行
   う防犯処理手段を更に備えることを特徴とする請求項１
   に記載の釣銭機システム。
3. 【請求項３】 ネットワークとの接続を行うネットワー
   ク接続手段と、 ユーザＩＤ及びパスワードの入力を受け付ける入力受付
   手段と、 入力されたユーザＩＤ及びパスワードを前記ネットワー
   クを介して送信して認証要求を行う認証要求手段と、 前記認証要求に対して認証が得られれば鍵を解除する解
   除手段とを備えることを特徴とする釣銭機。
4. 【請求項４】 ネットワークとの接続を行うネットワー
   ク接続手段と、 ユーザＩＤ及びパスワードの入力を受け付ける入力受付
   手段と、 入力されたユーザＩＤ及びパスワードを前記ネットワー
   クを介して送信して認証要求を行う認証要求手段と、 操作者の画像を撮影する撮影手段と、 前記認証要求に対して認証が得られた時、鍵を解除する
   解除手段と、 前記撮影手段が撮影した画像を送信する画像送信手段と
   を備えることを特徴とする釣銭機。
5. 【請求項５】 前記認証要求に対して防犯用ＩＤである
   旨を通知された時、前記撮影手段にレジの客が並ぶ方向
   へ向き向きを帰るように指示すると共に前記ネットワー
   クを介して該撮影手段が撮影した画像送信して警報通知
   を行い、また内部の金銭を隠し場所に移動する防犯処理
   手段を更に備えることを特徴とする請求項４に記載の釣
   銭機。
6. 【請求項６】 前記ネットワーク接続手段は、Ｅｔｈｅ
   ｒｎｅｔ（登録商標）に接続可能であり、ＩＰアドレス
   を保有することを特徴とする請求項３乃至５のいずれか
   １つに記載の釣銭機。