CN1255265A - 远程通话用户功能特征的管理方法和装置 - Google Patents

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Abstract

远程通话用户的功能特征的管理是从用户的PC(TLPC)出发进行的,它经过一个国际互联网连接与一个国际互联网服务器(WWW－S)相连接,该服务器不仅可以经过远程通话网(TN)与PC也可以与电话局(LE1)通信连接,其中有与功能特征有关的数据库(TB)。

Description

远程通话用户功能特征的管理方法和装置
本发明涉及远程通话用户功能特征的管理方法以及实施这种方法的装置。
当今在电话局有很多功能特征可以提供给连接在电话局上的远程通话用户使用。通常管理这些功能，装备和必要时功能特征的改变是从主管很多个电话局的中央部门，即从所谓的O&M-中心(运行和维护)出发进行的。然而对于很多功能特征而言也必须提供一种用户自己也能对于功能特征的管理施加影响的途径。
到目前为止在这方面是这样进行的，用户将他的装备或功能特征的变更愿望通知通信管理局和随后相应的管理任务是通过主管电话局的工作人员来执行。当然在这里涉及到工作人员费用变化，况且这种工作人员费用变化带来长的等待时间直到用户愿望实施。
因此对于未列入的功能特征而言，远程通话用户有可能通过输入数码组合从终端机出发启动功能特征和必要时变更功能功能特征。当然为此所要求的处理过程由于涉及到很多功能特征是很复杂的和很少是用户友好的。
本发明的任务在于，给出一种方法，使远程通话用户功能特征的管理相对于目前状况耗时少一些和舒适一些。
为了解决这个任务有一个具有权利要求特征1的方法。
与此相应在进行管理的部门和电话局之间对于这样的管理则要求通信，其中包含有与功能特征有关的数据库，在利用国际互联网-连接情况下，具有显示器并用国际互联网-浏览器工作的、处于从事管理处的数据终端机展开工作。为此安装了国际互联网服务器，它一方面能够经国际互联网连接与数据终端机通信连接和另一方面经长距离通信线路与上述电话局进行通信。
因此为功能特征管理提供了特别适合于这样任务的图象表示的用户介面，。
本发明的优点特别对上面讨论的应用情况起作用，其中远程通话用户本人应能进行功能特征管理，如在权利要求2中说明的。因此管理可以从其个人计算机出发进行并且不要求准备好特殊的远程通话终端机。
但是按照本发明的方法也可以具有优点地应用在电话局管理上包括从服务-中心，即所述的O&M-中心出发的用户功能特征的管理。
按照权利要求3和4数据终端机在国际互联网上的接入是可以经过远程通话网进行的，如果管理是通过远程通话用户进行的或者经过数据线路连接进行的，一般来说就是这种情况，而更多情况是管理是从服务中心出发进行的。
在权利要求5中陈述了实施按照本发明方法的一个适合的装置。因此上述的国际互联网服务器是集成到电话局上的国际互联网的拨号点的组成部分。为了实现用这种电话局的通信技术进行通信，国际互联网服务器包括一种技术的应用，它相当于补充上述电话局的通信技术的一种通信技术的应用。
本发明借助一个实施例参考附图详细叙述如下。
附图主要在通过远程通话用户自己管理用户功能特征的情况下用于说明相互关系。
它表示了一个电话网TN，从属于它的还有第一电话地方局LE1和第二电话地方局LE2。在地方局LE1上表示了电话终端机TLF和电话用户的个人计算机TLPC经过用户连接电缆TLA的连接。
进入国际互联网的拨号节点POP作为地方电话局LE2的组成部分来表示。
个人计算机TLPC应该有经过一个未画出的调制解调器到达电话网T的入口并有从那里经过上述拨号节点POP到达国际互联网的入口。它应该有一台浏览器，例如WWW-浏览器(全球网)，因此提供用于存取和显示国际互联网上可提供的数据一种途径和一个舒适的图象介面。为了清楚地说明一个这样的国际互联网连接在用户的个人计算机TLPC上和在拨号节点POP上示出具有字段TCP，IP和PPP的信息块，它们是指通信中经过国际互联网所使用的协议，传输控制协议(TCP)，国际互联网协议(IP)和点-到-点协议(PPP)。
在地方局LE1和LE2中，用VT表示为了实现远程通话连接时的重要的通信技术软件。此外在地方局LE1上用TB表示用户数据库，其中也有用户功能特征的记录。
一个专用的国际互联网服务器，在这里是一个WWW服务器，是属于作为地方局LE2组成部分表示的国际互联网拨号节点POP的。这个服务器是这样构成的，它一方面在使用上述协议TCP/IP情况下经过国际互联网连接可以与一个国际互联网用户，在这里可以与个人计算机TLPC通信，另一方面也可以经过远程通话连接与地方局LE1交换信息。为了使这个成为可能，如附图表示的，这个服务器配备一通信技术的应用VTAS，它相当于通信技术应用VTALE，以便扩展地方局LE2的通信技术VT。
此外，在附图上还表示了一个服务中心O&M(运行与维护)，其中同样表示了一个数据终端机PC。在这里，这个服务中心经过一个数据线路与拨号节点POP连接。然而也可以想象，这个服务中心如同个人计算机TLPC一样，可经过远程通话网的线路到达拨号节点，如相反也是可能的，远程通话用户的个人计算机TLPC的连接并非如所表示的那样经过电话网，而是经过数据线路接入拨号节点POP并因此接入国际互联网的专用服务器WWW-S。进而在附图上用虚线连接线表示远程通话用户的个人计算机(TLPC)或服务中心计算机(O&M-PC)经过国际互联网INT的连接路径实现接入的可能途径。
如果应该从远程通话用户出发进行功能特征的管理，其中在大多数情况下例如当功能特征为“通话前静止”和“显示呼出呼叫的呼叫号码”它涉及激活或去激活，如当功能特征为“呼叫转接”但也可以考虑变更输入时，则相应地按照本发明的方法远程通话用户经过远程通话网和拨号节点POP建立他的个人计算机TLPC的国际互联网连接。他把待管理的连接的呼叫号码，即他的远程通话呼叫号码以国际互联网信息的形式经过他的WWW-浏览器传输到属于拨号节点的WWW-服务器WWW-S上。
根据上述通信技术的应用VTAS这个服务器能将这个远程通话号码经过通信技术的应用VTALE转送给地方局LE2的通信技术VT。例如，如果拨号点POP以ISDN-初级接口形式与地方局LE2接通，则这可以经过一个ISDN-D-信道信息来实现。在通信技术应用VTALE或通信技术VT的控制下经过电话网T对从电话号码中可以识别的地方局LE1建立一个连接，被询问的远程通话用户用其计算机TLPC与此地方局连接。这时这个信息的传输例如可以在信令信道中按照远程通话网的信令***Nr.7进行，见在两个地方站的表征信令软件的方框No.7CC之间的连接箭头。因此远程通话用户现在能从他的PC出发在使用他的WWW-浏览器情况下，该浏览器为其提供相当舒适的用户介面与他自己的电话地方局LE的数据库通信。这时在PC和WWW-服务器之间的数据交换是以数据包交换方式按照国际互联网协议(IP)进行的，其中通过通信技术的应用VTAS各自进行一个转换将这个通信经过远程通话网继续传送。
如上面已经明确的，按照本发明的方法不限于远程通话用户的功能管理，而是如果事关例如新的远程通话连接装置和类似的装置还可以具有优点地使用于从服务中心出发包括用户管理的电话局管理。

Claims (5)

1.管理远程通话用户功能特征的方法，其特征为，为了这样的管理则要求在从事管理的部门和电话局(LE1)之间的通信，其中包含有与功能特征有关的数据库(TB)，在利用一个国际互联网连接与安排了具有显示器并用国际互联网-浏览器工作的数据终端机(TLPC，PC)的情况下，最好是个人计算机在从事管理部门处进行的，为此提供了一个国际互联网-服务器(WWW-S)，它一方面经过国际互联网能够与数据终端机(TLPC，PC)通信连接和另一方面能够经过远距离通信线路与上述电话局(LE1)通信连接。
2.按照权利要求1的方法，其特征为，功能特征的管理是从一个服务-中心(O&M)和/或从远程通话用户出发进行的。
3.按照权利要求1或2的方法，其特征为，数据终端机(TLPC，PC)在国际互联网上的接入是经过远程通话网进行的。
4.按照权利要求1或2之一的方法，其特征为，数据终端机(PC)在国际互联网上的接入是经过一个数据线路连接(DL)进行的。
5.实施按照上述权利要求之一的方法的装置，其特征为，上述的国际互联网-服务器(WWW-S)是集成到电话局(LE2)上的国际互联网的拨号节点(POP)的组成部分，并为了实现用这种电话局的通信技术(VT)进行通信成为可能包括有一个通信技术的应用(VTAS)，它相当于补充电话局(LE2)的通信技术(VT)的通信技术的应用(VTALE)。
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