FI92895C - Menetelmä ja järjestelmä puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin - Google Patents

Menetelmä ja järjestelmä puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin Download PDF

Info

Publication number
FI92895C
FI92895C FI931559A FI931559A FI92895C FI 92895 C FI92895 C FI 92895C FI 931559 A FI931559 A FI 931559A FI 931559 A FI931559 A FI 931559A FI 92895 C FI92895 C FI 92895C
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
subscriber
commands
command
telephone exchange
control unit
Prior art date
Application number
FI931559A
Other languages
English (en)
Swedish (sv)
Other versions
FI92895B (fi
FI931559A0 (fi
Inventor
Timo Vesterinen
Original Assignee
Nokia Telecommunications Oy
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Nokia Telecommunications Oy filed Critical Nokia Telecommunications Oy
Publication of FI931559A0 publication Critical patent/FI931559A0/fi
Priority to FI931559A priority Critical patent/FI92895C/fi
Priority to AU64303/94A priority patent/AU675708C/en
Priority to CN94191699A priority patent/CN1062698C/zh
Priority to DE69420263T priority patent/DE69420263T2/de
Priority to PCT/FI1994/000131 priority patent/WO1994023523A1/en
Priority to US08/530,333 priority patent/US5870462A/en
Priority to JP06521721A priority patent/JP3038013B2/ja
Priority to EP94911964A priority patent/EP0694239B1/en
Application granted granted Critical
Publication of FI92895B publication Critical patent/FI92895B/fi
Publication of FI92895C publication Critical patent/FI92895C/fi

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/38—Graded-service arrangements, i.e. some subscribers prevented from establishing certain connections
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/4228—Systems providing special services or facilities to subscribers in networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/0016—Arrangements providing connection between exchanges
    • H04Q3/0029—Provisions for intelligent networking
    • H04Q3/0033—Provisions for intelligent networking customer-controlled
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42136—Administration or customisation of services
    • H04M3/42153—Administration or customisation of services by subscriber
    • H04M3/42161—Administration or customisation of services by subscriber via computer interface
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13092—Scanning of subscriber lines, monitoring
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13109—Initializing, personal profile
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/1322—PBX
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13222—PBX circuits in public exchange, centrex
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13296—Packet switching, X.25, frame relay
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13349—Network management
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13384—Inter-PBX traffic, PBX networks, e.g. corporate networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13385—Off-net subscriber
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13399—Virtual channel/circuits

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)

Description

92895
Menetelmä ja järjestelmä puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin Tämän keksinnön kohteena on menetelmä ja järjestelmä 5 puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin.
Digitaalisten puhelinkeskusten suunnittelussa ovat erilaiset telepalvelut ja niiden vaatima ohjaus saaneet yhä merkittävämmän aseman. Erilaisten nykyaikaisten telepalve-10 lujen tarjoaminen on kilpailevien operaattoreiden tapa houkutella asiakkaita omiin verkkoihinsa. Myös standardointielimet ovat määrittäneet useita palveluita, joista tulee vakio-ominaisuuksia kaikkien valmistajien puhelinkeskuksissa .
15 Nykyaikaisiin telepalveluihin liittyy monenlaista keskustietojen manipulointia, jonka voi suorittaa kyseiseen puhelinkeskukseen liittynyt tilaaja hänen tilaukseensa liittyvillä ohjausoperaatioilla. Silloin tilaaja määrittää palvelun tai muuttaa siihen liittyviä tietoja omasta puhe-20 limestään. Puhelinkeskuksen operaattori on tällöin taattava, että kukin tilaaja pääsee käsiksi vain häntä itseään koskevaan tietoon.
Tunnetaan myös palveluita, joissa tilaajaryhmä edustaa palvelun tilaajaa. Esimerkki tällaisesta on ns. cent-: 25 rex-palvelu. Centrex-palvelu muodostaa tilaajaryhmästä puhelinvaihteen ja antaa näille tilaajille normaalit vaihteen tilaajille kuuluvat palvelut. On olemassa myös muita palveluja, jossa yleiseen keskukseen muodostuu ns. virtuaalisia verkkoja, eli tilaajaryhmittymiä. Myös näissä tapauksissa 30 asiakas haluaa usein myös itse hallita omaa virtuaalista verkkoaan. Ongelmana on tällöin sellaisen hallintaliitännän tarjoaminen, josta tilaaja pääsee käsiksi oman virtuaaliverkon tietoihin, mutta ei mihinkään muihin tietoihin.
Keskus järjestelmiin kuuluu normaalisti ns. käytönoh-3 5 jausliitäntä, jonka kautta kaikki tarvittavat tietojen muu- 2 92895 tokset on mahdollista suorittaa. Käytönohjausliitäntään kuuluu useita satoja erilaisia komentoja, joiden avulla tietoja ja keskuksen käyttöä hallitaan. Komentojärjestel-mään kuuluu myös valtuustietojen tarkastus, minkä avulla 5 kullakin keskuksen operaattorilla on yksilölliset oikeudet käyttää eri komentoja. Nykyisten järjestelmien heikkoutena on kuitenkin se, että jonkin komennon käyttöoikeutta ei voida rajata koskemaan vain tiettyjä liittymiä. Jos esimerkiksi operaattorille on annettu oikeus muuttaa tilaajapal-10 veluiden parametreja, hänelle on samalla annettu oikeus manipuloida keskuksen kaikkien tilaajien parametreja. Komennon vaikutusaluetta ei nykyisissä järjestelmissä voida pilkkoa esim. virtuaaliverkkojen mukaisiin kohteisiin, joka on estänyt ohjausoperaatioden laajamittaista tarjoamista 15 tilaajaliittymän kautta suoritettuna. Käytännössä tämäntyyppiset palvelut on rajattu vain hyvin yksinkertaisiin tilaajan ohjaamiin muutoksiin, kuten puheensiirtoon tms. toimintoihin.
Vaativammat tilaajan toimesta tehtävät tietojen ma-20 nipuloinnit joudutaan järjestämään ns. edustakoneen avulla. Tilaajan operaattori ottaa yhteyden edustakoneeseen ja manipuloi oman virtuaaliverkkonsa asioita tätä varten luotujen ohjelmien avulla. Edustakone, joka on yksinkertaisimmissa tapauksissa PC tai jokin UNlX-pohjäinen minikone, : 25 pitää kirjaa virtuaaliverkoista ja niihin kuuluvista objekteista. Edustakone ottaa sitten varsinaisesti yhteyttä keskukseen ja ajaa siellä läpi tarvittavat muutoskomennot.
Tämä keksinnön kohteena on menetelmä ja järjestelmä puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä kä-. . 30 sin, jonka avulla teleoperaattori voi järjestää tilaajille pääsyn erilaisilla oikeuksilla yleiseen käytönohjaus liitäntään suoraan tilaajaliittymän kautta ilman erikseen tarvittavia edustakoneita. Tämän aikaansaamiseksi on keksinnön mukaiselle menetelmälle tunnusomaista se, että 35 - muodostetaan tilaajaliittymän ja puhelinkeskuksen . ·
II
92895 3 ohjausyksikön väliin suora kommunikointiyhteys, - annetaan tilaajaliittymästä puhelinkeskuksen ohjausyksikölle yksi tai useampi määrättyä tehtävää suorittava komentomakro siihen liittyvine parametreineen, 5 - suoritetaan ohjausyksikössä annetun komentomakron komentoja kuhunkin komentoon liittyvien parametrien ohjaamina .
Keksinnön mukaiselle järjestelmälle on tunnusomaista se, että järjestelmä muodostuu tilaajaliittymän ja puhelin-10 keskuksen ohjausyksikön välisestä suorasta kommunikointiyh-teydestä, ohjausyksikön liitäntäohjelmasta, jolla tilaaja-liittymästä annettuja, määrättyjä tehtäviä suorittavia komentomakro ja on ajettavissa, ja kuhunkin komentomakroon liittyvistä parametreistä, joiden avulla tilaajan puhelin-15 keskuksen ohjausyksikössä suoritettavaksi annettuun komentomakron komentojen suoritusta on ohjattavissa.
Keksinnön toteutukseen kuuluu siis liitäntäohjelma, joka toimii keskuksen ohjausyksikön ja tilaajaliitännän välissä siten, että tilaajalla on suora pääsy keskusjärjes-20 telmän standardiin käyttäjäliitäntään keskuksen puhelunohjauksen kautta, eli liitännällä on normaali tilaajanumero, johon tilaaja soittaa. Tilaajalle ei siis anneta varsinaista käytönohjausliitäntää keskukseen, vaan käyttöoikeus yhden tai useamman ennalta määrätyn makrokäskyn ajamiseen ’· 25 keskuksen ohjausyksikössä. Tilaajan antamaa, keskuksen ohjausjärjestelmän pääsyyn oikeuttavaa salasanaa voidaan edullisesti käyttää myös ko. tilaajalle sallittujen makro-komentojen avainsanana, jolloin muut kuin sallitut komennot rajataan automaattisesti istunnosta pois.
. 30 Makrokäskyjen teko on teleoperaattorille eli tele- • palvelujen tarjoajalle hallittua ja helppoa. Makrot sisäl tävät puhelinkeskuksen ohjausyksikön komentoja, joista yhdessä muodostuu ko. tilaajan liittymän tai hänen virtuaaliverkkonsa kattava tehtävän suoritus. Makroihin kirjoitetut 35 esitäytetyt komentoparametrit määrittelevät tilaajan pääsy- 92895 4 oikeudet keskuksen käytönohjaukseen ja ne kohteet ja toiminteet, joiden asetusarvoja tilaajalle on annettu oikeus muuttaa.
Makrot puretaan puhelinkeskuksen ohjaustietokoneessa 5 yksittäisiin komentoihin siten, että tarvittavat komentois-tunnot kohdejärjestelmään ovat käyttäjältä peitettyjä (embedded sessions).
Tilaajan suorittamat operaatiot tapahtuvat vuorovaikutteisella kommunikoinnilla. Sovitusohjelma ohjaa keskus-10 telua ja kytkee puhelunohjauksen avulla tarvittavat vasteet (äänimerkit, tiedotukset) tilaajalle keskustelun eri vaiheissa. ISDN-tilaajalla on mahdollisuus käyttää digitaalista datayhteyttä, ja toteuttaa kommunikointi normaalina pääteyhteytenä .
15 Keksinnön edullisille sovellutusmuodoille on tun nusomaista se, mitä jäljempänä olevissa patenttivaatimuksissa on esitetty.
Keksintöä selostetaan seuraavassa tarkemmin esimerkkien avulla viittaamalla oheisiin piirustuksiin, joissa 20 kuvio 1 esittää tavanomaisella käytönohjausliitän- nöin varustettua digitaalista puhelinkeskusta, kuvio 2 esittää keksinnön mukaisella käytönohjaus-liitännällä varustettua digitaalista puhelinkeskusta, kuvio 3 esittää keksinnön mukaisen järjestelmän pää-* 25 piirteet lohkokaaviomuodossa.
Kuvio 1 esittää tavanomaisella käytönohjausliitän-nöin varustettua digitaalista puhelinkeskusta 1, johon kuuluu ohjaus- ja ylläpitoyksikkö 3, jossa on käytönohjauslii-täntä A. Tähän liitäntään liitetyn päätteen 2 avulla tar-.. 30 vittavat tietojen muutokset voidaan suorittaa. Pääte 2 voi tunnetun tekniikan mukaisesti olla myös edustakone, jolloin tilaaja itse suorittaa tarvittavat muutosajot omalla tietokoneellaan 4 pakettiverkon B välityksellä.
Edustakoneen tapauksessa tilaaja ottaa yhteyttä 35 edustakoneeseen ja manipuloi oman virtuaaliverkkonsa asioi- 92895 5 ta tätä varten luotujen ohjelmien avulla. Edustakone, joka on yksinkertaisimmissa tapauksissa PC tai jokin UNlX-poh-jainen minikone, pitää kirjaa virtuaaliverkoista ja niihin kuuluvista objekteista. Edustakone 2 ottaa sitten varsinai-5 sesti yhteyttä keskukseen ja ajaa siellä läpi tarvittavat muutoskomennot. Kuvion 1 mukaisen puhelinkeskuksen 1 muita tärkeitä osia ovat tilaajakohtaiset liittymät 5, tilaajamo-dulit 6, kytkentäkenttä 7, verkkopäätelaitteet 8 ja puhe-lunohjaustietokone 9.
10 Kuviossa 2 on esitetty keksinnön mukaisella käy tönohjaus liitännällä varustettua kuvion 1 mukaista digitaalista puhelinkeskusta 1. Keksinnön mukaisessa järjestelmässä ohjaus- ja ylläpitoyksikön 3 normaaleja puhelunohjausoh-jelmia on täydennetty liitäntäohjelmalla, joka muodostaa 15 suoran yhteyden C tilaajaliittymästä 5 keskuksen ohjaus- ja ylläpitoyksikköön 3. Liitäntäohjelma muodostaa keskuksen numeroavaruudessa oman numeron, johon voidaan tilaajaliittymästä normaaliin tapaan soittaa. Tällainen yhteys on järjestettävissä keskuksen normaalilla analyysi- ja väylöitys-20 tietojen päivityksellä. Yhteyden ottava tilaaja kirjoittautuu sisään tunnusluvullaan, jonka perusteella määrätään hänen pääsyoikeutensa keskuksen ohjausyksikköön.
Kuviossa 3 on esitetty keksinnön mukaisen järjestelmän toimintaa lohkokaaviomuodossa. Keksinnön mukaista mene-** 25 telmää toteuttava liitäntäohjelma 10 ohjaa tilaajan 5 ja keskuksen ohjausyksikön 3 välistä vuorovaikutteista keskustelua. Liittyminen eli komentoistunnon aloittaminen tapahtuu tilaajalle myönnetyn tunnusluvun avulla, joka samalla yksilöi tilaajan käytettävissä olevia makrokomentoja. Rää-. 30 tälöidyt makrokomennot 10a laaditaan teleoperaattorin toimesta samalla kuin tilaajan kanssa sovitaan hänen ohjaamista operaatioista. Makrot sisältävät aitoja keskuksen komentoja sen mukaan mitä toimintoja on kunkin tilaajan kohdalla tarkoitus käyttää. Makrot esitäytetään siten, että tilaaja 35 pääsee käsiksi vain omiin tietoihinsa tai oman virtuaali- 92895 6 verkkonsa tietoihin. Siten kunkin komentomakron komentojen suoritusta ohjataan ainakin osaksi esitäytetyillä, eli kiinteillä parametreillä, ja osaksi istunnon aikana annettavilla parametreillä.
5 Vuorovaikutteinen kommunikointi tilaajan kanssa ete- nee liitäntäohjelman 10 ohjauksen mukaisesti. Se pystyy puhelunohjaustietokoneen 9 kautta kytkemään tarvittavat äänimerkit tai jopa selväkieliset tiedotukset (lohko 11) keskustelun oikeissa vaiheissa. ISDN-tilaaja (2B+D) voi 10 ottaa suoran datayhteyden esim. päätteen tai mikron avulla ja suorittaa haluamansa komentoistunnon hänelle sallituilla makroilla.
Keksinnön mukaisen, tilaajan annettavissa olevan komentomakron rakenne on seuraava: 15 Makro: (parl,par2,..parN;par*l,par*2..par*N), joka purettuna erillisiin komentoihin näyttää seuraavalta: - komentol: (parl,par2,..parN;par*l,par*2,..par*N) - komento2: (parl,par2,..parN;par*l,par*2,..par*N) 20 - komentoM: (parl,par2,..parn;par*l,par*2,..par*n)
Kuhunkin komentomakroon kuuluu esitäytetyt eli kiinteät parametrit pari - parN, jotka määrittelevät tilaajan • 25 puhelinkeskuksen ohjausyksikössä suoritettavaksi annettua komentoa ja sen kohteena olevaa, ennalta määrättyä liittymä joukkoa. Makroihin kirjoitetut esitäytetyt komentopara-metrit par*l - par*N rajaavat tarkoin tilaajan pääsyoikeu-det keskuksen käytönohjausyksikköön ja niihin kohteisiin, 30 joiden sisältöön tilaajan annetaan puuttua.
’ Esimerkkinä tilaajan itse suorittamasta komentois- tunnosta mainittakoon Centrex-yritysvaihteen hoitajan tehtävä kytkeä esto vaihteen kautta soitettaville palvelunumeroille. Tällöin ko. eston suorittavan makrokomennon esi-35 täytettyjä parametrejä (parx) on ko. Centrex-vaihteen nume- 92895 7 ro tai tunniste, ja tilaajan määriteltävät parametrit (par1x) muodostuvat esim. estokäskyn kohderyhmästä (välttämättä vaihteen kaikille numeroille ei ko. estoa haluta), estettävästä numeroyhdistelmästä (esim. 9700) , ja mahdolli-5 sesti estokäskyä muulla tavoin tarkentavista tiedoista. Tilaajan tekemät muutokset vaikuttavat esimerkin mukaan kuvion 3 puhelunohjaustietokantaan 9a siten, että 9700-al-kuisten numeroiden käyttäminen on mahdotonta kaikista tai halutusta osasta ko. vaihteen puhelimista.
10 Alan ammattimiehelle on selvää, että keksinnön eri suoritusmuodot eivät rajoitu yllä esitettyihin esimerkkeihin, vaan että ne voivat vaihdella jäljempänä olevien patenttivaatimusten puitteissa.
t | ft

Claims (6)

1. Menetelmä puhelinkeskuksen (1) käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin, tunnettu siitä, että 5. muodostetaan tilaajaliittymän (5) ja puhelinkes kuksen ohjausyksikön (3) väliin suora kommunikointiyhteys (C) , - annetaan tilaajaliittymästä puhelinkeskuksen ohjausyksikölle (3) yksi tai useampi määrättyä tehtävää suo- 10 rittava komentomakro siihen liittyvine parametreineen, ja - suoritetaan ohjausyksikössä (3) annetun komentoina -kron komentoja kuhunkin komentoon liittyvien parametrien ohjaamina.
2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, t u n- 15. e t t u siitä, että kunkin komentomakron komentojen suoritusta ohjataan ainakin osaksi kiinteillä parametreillä .
3. Patenttivaatimuksen 1 tai 2 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että kunkin komentomakron komento- 20 jen suoritusta ohjataan ainakin osaksi kunkin istunnon aikana annettavilla parametreillä.
4. Järjestelmä puhelinkeskuksen (1) käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin, tunnettu siitä, että järjestelmä muodostuu tilaajaliittymän (5) ja puhelin- : 25 keskuksen ohjausyksikön (3) välisestä suorasta kommunikoin-tiyhteydestä (C) , ohjausyksikön liitäntäohjelmasta (10) , jolla tilaajaliittymästä annettuja, määrättyjä tehtäviä suorittavia komentomakroja (10a) on ajettavissa, ja kuhunkin komentomakroon liittyvistä parametreistä, joiden avulla , 30 tilaajan puhelinkeskuksen ohjausyksikössä (3) suoritettavaksi annetun komentomakron komentojen suoritus on ohjattavissa .
5. Patenttivaatimuksen 4 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että kuhunkin komentomakroon kuuluu 35 kiinteät parametrit, joiden avulla komentojen suoritusta on II 9 92895 ainakin osaksi ohjattavissa.
6. Patenttivaatimuksen 4 tai 5 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, että kuhunkin komentomakroon kuuluu kunkin istunnon aikana annettavat parametrit, joiden avulla 5 komentojen suoritusta on ainakin osaksi ohjattavissa. 10 y/öJS
FI931559A 1993-04-06 1993-04-06 Menetelmä ja järjestelmä puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin FI92895C (fi)

Priority Applications (8)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI931559A FI92895C (fi) 1993-04-06 1993-04-06 Menetelmä ja järjestelmä puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin
PCT/FI1994/000131 WO1994023523A1 (en) 1993-04-06 1994-04-05 Method and system for controlling the operation of a telephone exchange from a subscriber connection
CN94191699A CN1062698C (zh) 1993-04-06 1994-04-05 用于从用户连接端控制电话交换机操作的方法和***
DE69420263T DE69420263T2 (de) 1993-04-06 1994-04-05 Verfahren und system zur steuerung des betriebs einer fernsprechvermittlungsanlage von einem teilnehmeranschluss
AU64303/94A AU675708C (en) 1993-04-06 1994-04-05 Method and system for controlling the operation of a telephone exchange from a subscriber connection
US08/530,333 US5870462A (en) 1993-04-06 1994-04-05 Method and system for controlling the operation of a telephone exchange from a subscriber connection
JP06521721A JP3038013B2 (ja) 1993-04-06 1994-04-05 加入者接続から電話交換機のオペレーションを制御するための方法およびシステム
EP94911964A EP0694239B1 (en) 1993-04-06 1994-04-05 Method and system for controlling the operation of a telephone exchange from a subscriber connection

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI931559A FI92895C (fi) 1993-04-06 1993-04-06 Menetelmä ja järjestelmä puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin
FI931559 1993-04-06

Publications (3)

Publication Number Publication Date
FI931559A0 FI931559A0 (fi) 1993-04-06
FI92895B FI92895B (fi) 1994-09-30
FI92895C true FI92895C (fi) 1995-01-10

Family

ID=8537697

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI931559A FI92895C (fi) 1993-04-06 1993-04-06 Menetelmä ja järjestelmä puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin

Country Status (7)

Country Link
US (1) US5870462A (fi)
EP (1) EP0694239B1 (fi)
JP (1) JP3038013B2 (fi)
CN (1) CN1062698C (fi)
DE (1) DE69420263T2 (fi)
FI (1) FI92895C (fi)
WO (1) WO1994023523A1 (fi)

Families Citing this family (35)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5631954A (en) * 1994-12-27 1997-05-20 Mitel Corporation Method and apparatus for controlling a telephone
DE19527812C1 (de) * 1995-07-28 1996-12-05 Siemens Ag Verfahren zur Steuerung einer Telekommunikationsanlage
US6798771B1 (en) * 1995-12-11 2004-09-28 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Call setup gateway for telecommunications system
GB9603582D0 (en) 1996-02-20 1996-04-17 Hewlett Packard Co Method of accessing service resource items that are for use in a telecommunications system
EP0867093B1 (en) * 1995-12-11 2005-06-15 Hewlett-Packard Company, A Delaware Corporation Method of accessing service resource items that are for use in a telecommunications system
EP0867092B1 (en) 1995-12-11 2003-03-26 Hewlett-Packard Company, A Delaware Corporation Method of providing telecommunication services
GB2308781A (en) * 1995-12-29 1997-07-02 Ibm Client-Server system
GB9526326D0 (en) * 1995-12-22 1996-02-21 British Telecomm Accessing telecommunications services
EP0797363B1 (de) * 1996-03-20 2005-12-14 Siemens Aktiengesellschaft Verfahren zur Änderung von betriebstechnischen Daten, die in einem privaten Kommunikationssystem abgespeichert sind
US6018568A (en) * 1996-09-25 2000-01-25 At&T Corp. Voice dialing system
US6131095A (en) * 1996-12-11 2000-10-10 Hewlett-Packard Company Method of accessing a target entity over a communications network
SE511357C2 (sv) * 1996-12-19 1999-09-20 Ericsson Telefon Ab L M Förfarande och anordning i ett telekommunikationsnät
EP1235415A3 (en) 1997-02-20 2006-01-04 Hewlett-Packard Company, A Delaware Corporation Provision of telecommunication services
FI113823B (fi) 1997-03-13 2004-06-15 Nokia Corp Järjestelmä palvelutietojen käsittelemiseksi tietoliikennejärjestelmässä
US6000031A (en) * 1997-05-01 1999-12-07 At&T Corp Method and system for collecting and authenticating updates to a network-based directory service
NL1005982C2 (nl) * 1997-05-06 1998-11-09 Koninkl Kpn Nv Gebruikersinterface voor een telecommunicatiesysteem.
DE19719704C2 (de) * 1997-05-09 2000-11-09 Siemens Ag Verfahren und Anordnung zum Verwalten von Leistungsmerkmalen für Fernsprechteilnehmer
US6587867B1 (en) * 1997-05-22 2003-07-01 Mci Communications Corporation Internet-based subscriber profile management of a communications system
FI105434B (fi) * 1997-05-30 2000-08-15 Ericsson Telefon Ab L M Menetelmä ja järjestely liikennöintiverkossa
WO1999007130A1 (de) * 1997-08-01 1999-02-11 Siemens Aktiengesellschaft Verfahren zum bearbeiten und/oder abfragen der anschlussbezogenen daten eines teilnehmeranschlusses
US6130941A (en) * 1998-01-29 2000-10-10 Bellsouth Intellectual Property Corporation Method and system for providing access and control for telephone information databases
DE19810869A1 (de) * 1998-03-13 1999-09-16 Cit Alcatel Verfahren zur Verwaltung von Telekommunikationsdienst-Daten eines Teilnehmers sowie Server und Vermittlungsstelle hierzu
FI980687A (fi) * 1998-03-26 1999-09-27 Sonera Oy Menetelmä ja järjestelmä profiilinhallintaan
FI112431B (fi) * 1998-04-21 2003-11-28 Elisa Internet Oy Menetelmä käyttäjäprofiilien toimittamiseksi televerkkoon
US6208725B1 (en) * 1998-05-12 2001-03-27 Lucent Technologies Inc. Arrangement for controlling remote telephones
US6477245B1 (en) * 1998-09-25 2002-11-05 Avaya Technology Corp. Method for the management of a telephone automatic branch exchange, external management device and corresponding automatic branch exchange
US6430276B1 (en) 1998-11-18 2002-08-06 Hewlett-Packard Company Telecommunications system and method providing generic network access service
DE19910468A1 (de) * 1999-03-10 2000-09-14 Nokia Telecommunications Oy No ISDN-Nebenstellenanlage mit einer Schnittstelle zum Programmieren
US6922721B1 (en) 2000-10-17 2005-07-26 The Phonepages Of Sweden Ab Exchange of information in a communication system
US8400946B2 (en) 2000-01-19 2013-03-19 Sony Corporation System and method for sharing common location-related information between communication devices
US9781257B2 (en) 2000-01-19 2017-10-03 Sony Mobile Communications Ab Technique for obtaining caller-originated alert signals in IP-based communication sessions
US8548010B2 (en) 2000-01-19 2013-10-01 Sony Corporation Method and apparatus for event-based synchronization of information between communication devices
US6826403B1 (en) 2000-09-12 2004-11-30 Phonepages Of Sweden Ab Method and system for identifying a user
JP2007124256A (ja) * 2005-10-27 2007-05-17 Toshiba Corp 交換システム及びこの交換システムで使用される保守処理結果提供方法
US8238538B2 (en) 2009-05-28 2012-08-07 Comcast Cable Communications, Llc Stateful home phone service

Family Cites Families (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4277649A (en) * 1980-01-18 1981-07-07 Bell Telephone Laboratories, Incorporated Method and apparatus for screening telephone calls
US4611094A (en) * 1983-12-01 1986-09-09 At&T Bell Laboratories Method for customer definable telephone capability
US4747127A (en) * 1985-12-23 1988-05-24 American Telephone And Telegraph Company, At&T Bell Laboratories Customer programmable real-time system
US4897866A (en) * 1988-10-19 1990-01-30 American Telephone And Telegraph Company, At&T Bell Laboratories Telecommunication system with subscriber controlled feature modification
US5323452A (en) * 1990-12-18 1994-06-21 Bell Communications Research, Inc. Visual programming of telephone network call processing logic
US5309509A (en) * 1992-07-27 1994-05-03 At&T Bell Laboratories Graphical user interface workstation

Also Published As

Publication number Publication date
AU675708B2 (en) 1997-02-13
AU6430394A (en) 1994-10-24
EP0694239A1 (en) 1996-01-31
EP0694239B1 (en) 1999-08-25
DE69420263D1 (de) 1999-09-30
JPH08508375A (ja) 1996-09-03
DE69420263T2 (de) 2000-03-23
CN1062698C (zh) 2001-02-28
FI92895B (fi) 1994-09-30
JP3038013B2 (ja) 2000-05-08
WO1994023523A1 (en) 1994-10-13
FI931559A0 (fi) 1993-04-06
CN1120878A (zh) 1996-04-17
US5870462A (en) 1999-02-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
FI92895C (fi) Menetelmä ja järjestelmä puhelinkeskuksen käytön ohjaamiseksi tilaajaliittymästä käsin
DE69735443T2 (de) Verfahren und einrichtung zur verwendung eines mobiltelefons in einem drahtlosen büronetz
EP1653750B1 (en) Method and device in telecommunications network
EP0974234B1 (en) Mediation service control point within an intelligent network
EP0895687B1 (en) Method and system for managing subscriber related services within a telecommunications network
US6510216B1 (en) Intelligent network provisioning system and method
US20020120746A1 (en) Method and system for providing a service
EP0954932B1 (en) Graphical subscription manager intelligent network
FI106170B (fi) Älyverkon palvelun kytkentäpiste ja ohjauspiste sekä niiden välinen järjestely ja menetelmä
US5539661A (en) Method of dividing the function of a device into a number of subfunctions
KR970704310A (ko) 전기통신망에서 분배된 접속제어
CA2331811C (en) Flexible call routing system
EP1180297B1 (en) A method and system adapted to provide value added services to mobile telephony subscribers
US6370136B1 (en) Dialing plan arrangement for expandable telecommunications system
CA2294487A1 (en) Unified work station controller and method
FI113230B (fi) Menetelmä puhelunohjauksen päivittämiseksi ja tulevien puhelujen ohjaamiseksi
AU675708C (en) Method and system for controlling the operation of a telephone exchange from a subscriber connection
WO2000022789A3 (en) Method, system and device for establishing communication between different communication networks
DE102007011886A1 (de) Verfahren und Vorrichtung zur Herstellung von fixed-mobil-konvergenten Telekommunikationsdiensten
FI120615B (fi) Puhelinpalvelujärjestelmä
Zuidweg The evolution of IN service logic
Muschamp et al. A managed object model of generic switch services
EP1180295A1 (en) A method for facilitating the introduction of new services in a telecommunications system
CN1537380A (zh) 与事件有关的自动建立呼叫的方法
WO2001019094A1 (en) Control data of intelligent network service

Legal Events

Date Code Title Description
BB Publication of examined application
MA Patent expired