SE516325C2 - Arrangemang för datorstyrd telefoni samt tillhörande publik server - Google Patents

Description

.- ... ~.-. ~.- .vu- 10 15 20 25 30 35 40 516 325 2 EP-A-O 629 091 visar ett telekommunikationssystem som stödjer ett antal olika användarapplikationer. Enligt doku- mentet kopplas samtal frán en abonnent till en och samma punkt oberoende av vilken applikation det rör sig om. Där- efter kopplas en förbindelse till en lämplig server som kan hantera aktuell applikation. Genom den beskrivna metoden.kan således en dator kopplas till en lämplig server.

EP-A-0 518 195 beskriver ett system och en metod som erbjuder ett plattformsoberoende applikationsprogramgräns- snitt. Detta innebär att gränssnittet är oberoende av vilket kommunikationsprotokoll som används vid utbyte av information mellan applikationsprogram.

EP-A-0 527 590 avser sammankoppling av datorer via ISDN för distribuerad hantering av applikationer med hjälp av applikationsprogramgränssnitt.

Föreliggande uppfinning innebär en förbättring genom att en server tillhandahàlles i det publika nätet som kan till- handahàlla ett applikationsgränssnitt som möjliggör utnytt- jande av teletjänsterna.

SAMANFATTNING AV UPPFINNINGEN Således tillhandahåller föreliggande uppfinning ett arrangemang för datorstyrd telefoni innefattande en dator- terminal hos en abonnent. Datorterminalen är till för att i ett publikt telenät.

Enligt uppfinningen tillhandahàlles en server som till- hantera telekommunikationstjänster hör eller kommunicerar med det publika telenätet och som innefattar ett applikationsprogramgränssnitt. Abonnentens datorterminal är ansluten till servern och kan utnyttja applikationsprogramgränssnittet för att hantera tele- tjänsterna. Datorterminalen kan vara ansluten via en separat datakanal eller via ett öppet datanät.

Enligt uppfinningen tillhandahàlles också en publik server för datorstyrd telefoni i ett arrangemang av typen ovan. Servern innefattar ett applikationsprogramgränssnitt som stödjer kommunikation mellan datorterminalen och tele- nätet och ett lagringsutrymme för data och program. Enligt en föredragen utföringsform kan lagringsutrymmet tillordnas individuellt till en abonnent för lagring av dennas data och applikationsprogram. 000009 -- -.- v-v- v~un a o 10 15 20 25 30 35 40 516 325 3 Uppfinningens olika aspekter är definierade i detalj i bifogade patentkrav.

KORTFATTAD BESKRIVNING AV RITNINGARNA Uppfinningen kommer nu att beskrivas i detalj med hän- visning till bifogade ritningar, varav figur l är ett principschema över uppbyggnaden av ett arrangemang för datorstyrd telefoni i enlighet med före- liggande uppfinning, figur 2 är ett principschema över den publika serverns uppbyggnad i enlighet med föreliggande uppfinning och figur 3 är ett exempel pà implementering av uppfinningen med dagens intelligenta nät IN.

DETALJERAD BESKRIVNING AV UPPFINNINGENS FÖREDRAGNA UTFöRINGsFoRMER Som tidigare nämnts är integration av datorer och tele- foner (Computer Telephone Integration CTI) ett mycket aktu- ellt område. Tidigare implementerades CTI-system främst i abonnentväxelmiljö. Enligt föreliggande uppfinning flyttas CTI-implementeringen ut fràn abonnentväxeln till det publika telenätet tack vare en ny publik telefoniserver (PTS).

Med PTS-konceptet enligt föreliggande uppfinning avser vi att erbjuda en flexibel plattform för framtida telefon- tjänster anpassad till intelligenta telefonterminaler av persondatortyp med CTI-programvara. Denna plattform utgörs huvudsakligen av ett applikationsprogramgränssnitt API som kan vara baserat på ECMAs CTI-rekommendation CSTA. Abonnen- terna har access till applikationsprogramgränssnittet via en separat datakanal (datanät), se figur 1. PTS-konceptet riktar sig alltså till abonnenter med intelligenta telefonterminaler generellt och dessa intelligenta terminaler kan med fördel vara av persondatortyp.

PTS-konceptet kan implementeras med IN-konceptet som bas och innebär dá att accessen till IN-baserade tjänster sker via en datakanal i stället för via tonsignallering. IN-base- rade tjänster kommer alltså att erbjudas som ett standardi- serat applikationsprogramgränssnitt API i stället för färdiga tjänster. Därmed fås en mer flexibel plattform, en server PTS, som möjliggör utveckling av individrelaterade tjänster -. .-- s. .~ w--w u~»» uu-o 516 325m 4 direkt anpassade efter varje enskild abonnents behov och önskningar. Dessa tjänster ska kunna väljas att exekveras antingen i abonnentens intelligenta terminal eller i servern PTS. 5 Exekvering av tjänster kan ske antingen i abonnentens intelligenta terminal eller direkt i servern PTS. Tjänster som exekveras i abonnentens terminal utnyttjar funktionali- teten i serverns applikationsprogramgränssnitt för att er- hålla information från telenätet och till att utföra de ope- 10 rationer som önskas i telenätet. Informationen behandlas i terminalen och operationerna initieras från terminalen.

Tjänster kan också exekveras direkt i servern PTS som ett applikationsprogram vilket även det utnyttjar serverns applikationsprogramgränssnitt API. Detta program kan laddas 15 ned från persondatorn för att abonnenten ska kunna ha till- gång till PTS-baserade tjänster och telefoni även om dennes intelligenta terminal inte har aktiv kontakt med servern PTS.

Detta är nödvändigt då PTS-baserad telefoni innebär att alla inkommande och utgående samtal besvaras respektive initieras 20 via serverns applikationsprogramgränssnitt API.

PTS-konceptet kräver att abonnenten har tillgång till utombandssignallering eller en helt separat datakanal vid sidan om sin telefonanslutning. Denna datakanal används till den kommunikation som krävs mellan abonnentens intelligenta 25 terminal och serverns applikationsprogramgränssnitt API för att exekvera de applikationsprogram som abonnenten kör i sin terminal eller i servern PTS.

ECMAs (European Computer Manufacturers Association) CTI- rekommendation CSTA (Computer Supported Telecommunications 30 Application) definierar tjänster som kommer att utgöra basen för serverns applikationsprogramgränssnitt API. Dessa , tjänster är avsedda att kombineras i ett applikationsprogram som utför den önskade individrelaterade tjänsten. Abonnenten har direkt tillgång till detta applikationsprogramgränssnitt 35 API och kan därmed konstruera egna unika individrelaterade .- telefontjänster. . v Servern PTS skall bestå av tre huvudsakliga delar vilka :Lo tillsammans utgör en server PTS. I vissa fall kan det bli v.. .~.. u- u.. aktuellt med att införa säkerhetsaspekter vid access till 40 servern PTS. En övergripande bild av serverns PTS arkitektur a. ~..~ u-n- vouo n a-u s. s ~ u u :con u o vn 10 15 20 25 30 35 40 516 325 visas i figur 2.

Det skall finnas ett applikationsprogramgränssnitt som skall erbjuda möjligheter att utföra uppkopplingar samt att begära information fràn telenätet. Detta applikationsprogram- gränssnitt kan baseras på ECMAs CTI rekommendation CSTA. Ser- verns applikationsprogramgränssnitt skall utgöra ett gräns- snitt mot telenätet och dölja vilken typ av nät som servern är ansluten till. Detta applikationsprogramgränssnitt kan utnyttja ett kommunikationsprotokoll baserat på OSI proto- kollstack. Serverns applikationsprogramgränssnitt kommer då att vara implementerar pá OSI layer 7 (Application layer).

OSI layer 1-6 kan användas för kommunikation med växlarna i det anslutna publika telenätet. Nödvändig säkerhet skall vara inbyggd i detta applikationsprogramgränssnitt för att skydda det underliggande nätet från otillåtna operationer.

Det skall finnas utrymme för abonnenter att lagra eget data i servern. Detta utrymme skall disponeras av abonnenten för att lagra applikationsprogram och annan information som är relaterad till dessa program.

Servern skall tillhandahålla processorkraft för att abonnenterna skall kunna exekvera egna applikationsprogram lagrade i servern. Dessa program utnyttjar serverns applika- tionsprogramgränssnitt för att utföra de avsedda individ- relaterade tjänster som abonnenten önskar.

Abonnenterna skall kunna ná servern från en datakanal som kan vara ett öppet datanät som till exempel Internet. Om det anslutna datanätet är öppet (inte privat) skall ett in- loggningsförfarande genomföras där abonnentens identitet kon- trolleras. I detta fall skall signalering och datautbyte som sker mallen abonnentens intelligenta terminal och servern krypteras för att garantera säkerheten vid överföringen.

Servern skall innehålla både tjänstrelaterade data och logik samt abonnentrelaterade data och logik. Tjänstrelaterad data och logik är inte beroende av någon specifik abonnent utan alla abonnenter kommer att ha tillgång till samma data och logik.

Abonnentrelaterade data och logik är unik för varje abonnent och varje abonnent har endast tillgång till sitt data och sin logik.

Serverns applikationsprogramgränssnitt är avsett att ø-w .- 10 15 20 25 30 35 40 516 325 6 vara ett enhetligt gränssnitt vars funktionalitet alla abonnenter har tillgång till. Applikationsprogram kan därmed köpas, bytas eller konstrueras av abonnenten som pà så sätt kan skaffa sig sin önskade tjänstprofil. Applikationsprogram- gränssnittet kommer alltså att vara lika för alla abonnenter och realiseras med tjänstrelaterade data och logik.

Säkerhet skall vara inbyggd i applikationsprogramgräns- snittet för att inga otillåtna operationer ska kunna utföras.

Säkerhet som förhindrar att otillåtna informationsbegäranden sker skall också vara inbyggd i applikationsprogramgräns- snittet. Därtill skall en kontrollmekanism finnas i applika- tionsprogramgränssnittet som förhindrar att operationer ut- förs i otillàten ordning vilket kan skada det underliggande telenätet. Dessa tre säkerhetsaspekter är lika för alla abonnenter och realiseras med tjänstrelaterade data och logik.

Säkerhet skall vara inbyggd i applikationsprogramgräns- snittet för att förhindra att abonnenter utför uppkopplingar eller begär information av otillåten typ utanför sin definie- rade domän. En abonnents domän är de anslutningar och tele- fonnummer som är abonnentens egna. Abonnenten skall alltså bara kunna utföra uppkopplingar och begära information utan restriktioner inom sin egen domän. Denna säkerhet är unik för varje abonnent och realiseras med abonnentrelaterade data och logik.

Abonnenterna ska ha möjlighet att ladda ned applika- tionsprogram i servern för att skapa egna individrelaterade tjänster då den egna intelligenta terminalen inte har kontakt med servern.

För att köra ett applikationsprogram i servern skall abonnenten ha tillgång till ett eget utrymme i servern där ett eget applikationsprogram kan laddas ned och även exekve- ras. Detta utrymme realiseras med abonnentrelaterade data och logik. Processorkraften som krävs för att exekvera programmen realiseras med tjänstrelaterade data och logik.

Accessen till servern kan föregripas av ett inloggnings- förfarande där abonnentens identitet kontrolleras. Den signa- lering och datautbyte som sker mellan abonnentens intelli- genta terminal och servern kan krypteras för att garantera säkerheten vid överföringen. Denna säkerhet är unik för varje -.wv w... -v-u »vv- 10 15 20 25 516 325 7 abonnent och realiseras med abonnentrelaterade data och logik.

Med hänvisning till figur 3 beskrivs hur uppfinningen kan implementeras med IN-konceptet som bas.

I denna implementationsmodell kommunicerar servern direkt med aktuell SSF över IN:s kommunikationsnätverk med kommunikationsprotokollet INAP (Intelligent Network Appli- cation Protokoll). Telenätet kommer att uppfatta servern som en typ av SCF eftersom telenätet endast ser serverns INAP- protokoll och inte har vetskap om serverns övriga delar. Vid inkommande samtal till en abonnent som använder uppfinningen detekteras SSF:en att telefonnumret är relaterat till en IN- tjänst. Därmed begärs information av en SCF som känner igen numret som ett PTS-nummer. Kontrollen lämnas över till den server som abonnenten är ansluten till. Detta överlämnande kan ske via INAP. Notera att abonnenten endast har vetskap och tillgång till en server. Abonnenten kan sedan behandla samtalet via serverns applikationsprogramgränssnitt med sin intelligenta terminal. Alternativt kan SSF:en direkt asso- ciera samtalet med rätt PTS vilket föredrages.

Modellen möjliggör en effektiv realisering av uppfin- ningen och àteranvänder kommunikationsprotokollet INAP. Där- med vidareutvecklar uppfinningen dagens IN och ger möjlig- heter till att utveckla individrelaterade tjänster.

Uppfinningen kan naturligtvis realiseras med en mängd olika likvärdiga mjukvaror, vilket inses av en fackman på området. Uppfinningen är endast begränsad av nedanstående patentkrav.

Claims (6)

10 15 20 25 30 35 40 516 325 8 PATENTKRAV

1. Arrangemang för datorstyrd telefoni innefattande en datorterminal hos en abonnent, vilken datortermial är avsedd att hantera telekommunikationstjänster i ett publikt telenät, kännetecknat av en server (PTS) som tillhör eller kommunice- rar med det publika telenätet och som innefattar ett appli- kationsprogramgränssnitt (API), och att abonnentens dator- terminal är ansluten till servern (PTS) och kan utnyttja applikationsprogramgränssnittet (API) för att hantera tele- tjänster, varvid servern (PTS) kommunicerar med ett intelli- gent nät (IN) med hjälp av kommunikationsprotokollet INAP och av att lagringsutrymmre finns tillgängligt pá servern för nämnda abonnent, vilket lagringsutrymme utnyttjas för att lagra applikationsprogram och annan information relaterad till nämnda applikationsprogram, varvid nämnda abonnent kan exekvera nämnda applikationsprogram direkt i nämnda server.

2. Arrangemang enligt krav 1, kännetecknat av att dator- terminalen är ansluten till servern (PTS) via en separat datakanal eller via utombandssignalering.

3. Arrangemang enligt krav 1, kännetecknat av att dator- terminalen är ansluten till servern (PTS) via ett öppet datanät.

4. Arrangemang enligt krav 3, kännetecknat av att àt- komsten till servern (PTS) är kontrollerad med ett inlogg- ningsförfarande.

5. Publik server för datorstyrd telefoni i ett arrange- mang med en datorterminal hos en abonnent, vilken datorter- minal är avsedd att hantera telekommunikationstjänster i ett publikt telenät, kännetecknad av ett applikationsprogram- I gränssnitt (API) som stödjer kommunikation mellan datorter- minalen och telenätet och ett lagringsutrymme för data och program, varvid del av lagringsutrymmet kan tillordnas indi- viduellt till en abonnent för lagring av dennas data och applikationsprogram och att servern (PTS) tillhandahåller processorkraft för exekvering av abonnentens program, och av säkerhetsmekanismer i servern som förhindrar att otillåten information begärs av telenätet och förhindrar otillåtna operationer och otillåtna ordningar av operationer.

6. Publik server enligt krav 5, kännetecknad av att applikationsprogramgränssnittet (API) är baserat på CSTA.