CN115402890A - 电梯调度方法、装置、电子设备和介质 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种电梯调度方法、装置、设备、存储介质和程序产品，涉及人工智能服务技术领域，可以应用于金融服务技术领域。该方法包括：响应于接收到来自第一客户端的电梯调度指令，根据多个电梯中每个电梯厢当前的停靠楼层信息和预定出发层信息，确定多个电梯中的目标电梯；针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量；根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层；以及向目标电梯发送运行指令，运行指令用于指示目标电梯在接收到运行指令后运行至预定出发层，并在预定出发层停留预定时间后运行至至少一个目标楼层。

Description

电梯调度方法、装置、电子设备和介质

技术领域

本公开涉及人工智能服务技术领域，可以应用于金融服务技术领域，更具体地涉及一种电梯调度方法、装置、设备、介质和程序产品。

背景技术

无论是在工作还是在生活中人们经常会遇到等电梯的情况，尤其高楼比比皆是的商业CBD，人们在上班高峰期等待电梯的时长超乎想象。造成问题的主要原因，一方面是人为设置了电梯的经停楼层，导致电梯载能无法充分利用；另一方面是电梯调度算法没有针对上班高峰期的具体情况进行优化，导致等待、乘坐电梯时间过长。

发明内容

鉴于上述问题，本公开提供了电梯调度方法、装置、设备、介质和程序产品，可以多个电梯进行调度调配，针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，进行整合分析数据，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，并根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层，再向目标电梯发送运行指令，无需等待乘坐电梯的用户设置经停楼层，充分调动每个电梯的运力，尽可能减少单趟运行过程中的停驻次数，缩短乘坐用户的等候时间，提升用户乘坐体验。

根据本公开的第一个方面，提供了一种电梯调度方法，包括：响应于接收到来自第一客户端的电梯调度指令，所述电梯调度指令包括预定出发层信息，根据多个电梯中每个电梯厢当前的停靠楼层信息和所述预定出发层信息，确定多个电梯中的目标电梯；针对与所述预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与所述N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，N为大于等于1的整数；根据所述多个目标楼层信息和所述预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层；以及向所述目标电梯发送运行指令，所述运行指令用于指示目标电梯在接收到所述运行指令后运行至所述预定出发层，并在所述预定出发层停留预定时间后运行至所述至少一个目标楼层。

根据本公开实施例，所述电梯调度方法还包括：响应于接收到来自第二客户端的等待乘坐电梯的指令，所述等待乘坐电梯的指令包括与等待乘坐电梯的用户对应的用户信息，确定与所述用户信息对应的预定目标楼层信息；在预定队列中确定当前与所述预定目标楼层信息匹配的预抵达用户数量；所述预定队列包括多个楼层信息和分别与每个楼层信息对应的预抵达用户数量；以及对所述预定队列中的所述预抵达用户数量进行加一处理。

根据本公开实施例，所述针对与所述预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与所述N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，包括：获取所述预定队列；以及根据所述预定队列，确定与所述N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量。

根据本公开实施例，所述电梯调度方法还包括：发送与所述至少一个目标楼层和所述目标电梯对应的提示信息。

根据本公开实施例，所述根据所述多个目标楼层信息和所述预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层，包括：在确定与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量均小于预定阈值的情况下，根据所述多个目标楼层信息、所述预抵达用户数量和所述预定阈值，确定至少一个目标楼层。

本公开的第二方面提供了一种电梯调度装置，包括：第一确定模块，用于响应于接收到来自第一客户端的电梯调度指令，所述电梯调度指令包括预定出发层信息，根据多个电梯中每个电梯厢当前的停靠楼层信息和所述预定出发层信息，确定多个电梯中的目标电梯；第二确定模块，用于针对与所述预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与所述N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，N为大于等于1的整数；第三确定模块，用于根据所述多个目标楼层信息和所述预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层；以及发送指令模块，用于向所述目标电梯发送运行指令，所述运行指令用于指示目标电梯在接收到所述运行指令后运行至所述预定出发层，并在所述预定出发层停留预定时间后运行至所述至少一个目标楼层。

本公开的第三方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述电梯调度方法。

本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行上述电梯调度方法。

本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述电梯调度方法。

本实施例提供的电梯调度方法，可以多个电梯进行调度调配，针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，进行整合分析数据，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，并根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层，再向目标电梯发送运行指令，无需等待乘坐电梯的用户设置经停楼层，充分调动每个电梯的运力，尽可能减少单趟运行过程中的停驻次数，缩短乘坐用户的等候时间，提升用户乘坐体验。

附图说明

通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述内容以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：

图1示意性示出了根据本公开实施例的电梯调度方法、装置、设备、介质和程序产品的应用场景图；

图2示意性示出了根据本公开实施例的电梯调度方法的流程图；

图3示意性示出了根据本公开另一实施例的电梯调度方法的流程图；

图4示意性示出了根据本公开实施例的电梯调度装置的结构框图；以及

图5示意性示出了根据本公开实施例的适于实现电梯调度方法的电子设备的方框图。

具体实施方式

以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。在本公开的技术方案中，对数据的获取、收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和应用等处理，均符合相关法律法规的规定，采取了必要保密措施，且不违背公序良俗。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

在使用类似于“A、B和C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B和C中至少一个的***”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的***等)。

本公开的实施例提供了一种电梯调度方法和装置，响应于接收到来自第一客户端的电梯调度指令，电梯调度指令包括预定出发层信息，根据多个电梯中每个电梯厢当前的停靠楼层信息和预定出发层信息，确定多个电梯中的目标电梯；针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，N为大于等于1的整数；根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层；以及向目标电梯发送运行指令，运行指令用于指示目标电梯在接收到运行指令后运行至预定出发层，并在预定出发层停留预定时间后运行至至少一个目标楼层。

图1示意性示出了根据本公开实施例的电梯调度方法、装置、设备、介质和程序产品的应用场景图。

如图1所示，根据该实施例的应用场景100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备101、102、103所浏览的网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的用户请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如根据用户请求获取或生成的网页、信息、或数据等)反馈给终端设备。

需要说明的是，本公开实施例所提供的电梯调度方法一般可以由服务器105执行。相应地，本公开实施例所提供的电梯调度装置一般可以设置于服务器105中。本公开实施例所提供的电梯调度方法也可以由不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群执行。相应地，本公开实施例所提供的电梯调度装置也可以设置于不同于服务器105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器105通信的服务器或服务器集群中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

以下将基于图1描述的场景，通过图2对公开实施例的电梯调度方法进行详细描述。

图2示意性示出了根据本公开实施例的电梯调度方法的流程图。

如图2所示，该实施例包括操作S210～操作S240，该电梯调度方法可以通过服务器执行。

在本公开的技术方案中，对数据的获取、收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和应用等处理，均符合相关法律法规的规定，采取了必要保密措施，且不违背公序良俗。

在操作S210，响应于接收到来自第一客户端的电梯调度指令，电梯调度指令包括预定出发层信息，根据多个电梯中每个电梯厢当前的停靠楼层信息和预定出发层信息，确定多个电梯中的目标电梯。

在操作S220，针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，N为大于等于1的整数。

在操作S230，根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层。

在操作S240，向目标电梯发送运行指令，运行指令用于指示目标电梯在接收到运行指令后运行至预定出发层，并在预定出发层停留预定时间后运行至至少一个目标楼层。

可以理解，现有的电梯通常在外部设有上下键按钮，乘坐电梯的用户进入电梯厢后可以选择楼层。然而，基于乘梯用户选择楼层生成的指令运行电梯，可能会导致大量的同乘用户等待时间过长。尤其是在上班高峰期间，无法针对上班高峰期的用户习惯，解决乘坐电梯时间过长的问题。

本实施例提供的电梯调度方法，无需等待乘坐电梯的用户设置经停楼层，可以通过提前绑定用户与目标楼层的关系，使用户在等待电梯时就选好目标楼层，如可以通过工牌绑定或者人脸信息与目标楼层绑定；还可以外置电梯楼层按键，使用户能够在等待楼层选择目标楼层。

可以理解，根据上班高峰期的用户习惯，电梯的预定出发层一般在一层或地下车库层，电梯主要用于载客上行。

例如，早八点工作人员通过第一客户端向执行电梯调度方法的服务器发送电梯调度指令，预定出发层信息为1层。如多个电梯ABC当前的停靠信息分别为3(电梯A)、4(电梯B)和5层(电梯C)。为了充分使每一个电梯都参与到运行中，使电梯的运力尽量高效同时降低用户的等待时间，可以派距离预定出发楼层路径最短的电梯运行至出发层，即目标电梯为电梯A。

例如，当前在1层有N个等待乘梯的用户，每个用户已进行了人脸识别或刷卡认证等操作，即向执行电梯调度方法的服务器发送了等待信号，等待信号包括用户信息。根据预先存储的绑定关系，可以直接确定这N个等待乘梯的用户将要去的目标楼层；同时，也可以确定将要抵达每个目标楼层的用户数量。然后，确定电梯A在此次运行过程中将要抵达的至少一个目标楼层。

举例来说，N个等待乘梯的用户中，去往五层的有10个人，去往四层的有8个人，去往三层的有2个人，去往二层的3个人。可以将目标楼层设置为5层，表示此次运行前往五层。在满载人数大于10人的情况，还可以将目标楼层设置为5层和至少一个其它层(4层、3层、2层)。

可以在确定至少一个目标楼层后，向目标电梯A发送运行指令，该运行指令可以指示电梯先运行至1层，并在1层停留预定时间后再运行至该至少一个目标层。

本实施例提供的电梯调度方法，可以多个电梯进行调度调配，针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，进行整合分析数据，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，并根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层，再向目标电梯发送运行指令，无需等待乘坐电梯的用户设置经停楼层，充分调动每个电梯的运力，尽可能减少单趟运行过程中的停驻次数，缩短乘坐用户的等候时间，提升用户乘坐体验。

电梯调度方法还包括：响应于接收到来自第二客户端的等待乘坐电梯的指令，等待乘坐电梯的指令包括与等待乘坐电梯的用户对应的用户信息，确定与用户信息对应的预定目标楼层信息；在预定队列中确定当前与预定目标楼层信息匹配的预抵达用户数量；预定队列包括多个楼层信息和分别与每个楼层信息对应的预抵达用户数量；以及对预定队列中的预抵达用户数量进行加一处理。

可以理解，可以通过预定队列来维护接收到的来自第二客户端的等待乘坐电梯的指令的相关信息。

举例来说，用户在等待电梯时，先通过刷脸或刷卡登记，将用户信息上传。预定队列可以是等待队列，等待中的每个元素包括目的楼层和对应的用户数两个字段，用户登记等待电梯后，将与该用户对应的目标楼层***等待队列，即确定队列中与目标楼层匹配的用户数量自增一。

可以理解，通过预定队列维护的元素(目标楼层信息和预抵达用户数量)，有利于确定至少一个目标楼层。

举例来说，基于预定队列，根据预抵达用户数量从多到少降序排列，提取出队列头的第一个元素(如用户数量最多的元素)，调度距离出发层路径最近的电梯运行至出发层，并将用户运送至与第一个元素对应的目标楼层。

举例来说，基于预定队列，根据预抵达用户数量从多到少降序排列，提取出队列前i个元素(即用户数量较多的元素)，直到达到电梯的最大核载人数，调度距离出发层路径最近的电梯运行至出发层，并将用户运送至与前i个元素对应的目标楼层。

图3示意性示出了根据本公开另一实施例的电梯调度方法的流程图，参见图3。例如，根据上班高峰期的用户习惯，电梯出发层一般在1层或者地下车库层，电梯主要载客上行。假设用户的出发层在1层，楼层数为a，每台电梯核载人数为b，电梯数为c，在预定队列L中提取的元素i，i∈(0，1，2，3…a-1)，L(i)包含预抵达用户数量和目标楼层两个字段，分别用“L(i)人数”、“L(i)楼层”表示。

在操作S301，将预定队列中的元素按预抵达用户数量降序排序。

在操作S302，提取预定队列中第一元素L0。

在操作S303，判断与元素L0对应的预抵达用户数量是否大于等于电梯核载人数(即预定阈值b)，若判断结果为是，则操作S304，目标电梯运行至预定出发层，再运行至L0对应的目标楼层，如调度距离出发层路径最近的电梯运行至出发层，并将用户运送至与第一个元素(L0)对应的目标楼层。然后，在操作S305，删除队列元素L0的数据信息；再操作S306，判断预定队列是否为空队列，若是，则操作S311，结束运行。若否，则操作S307，继续遍历预定队列中的元素。

判断与元素L0对应的预抵达用户数量是否大于等于电梯核载人数(即预定阈值b)，若判断结果为否，则操作S307，遍历预定队列中的元素。

在操作S308，判断是否能够提取预定队列中的预定元素Li，例如预定元素Li满足使

对应的用户数量和小于b，且

对应的用户数量和大于等于b，也即L0+L1+...+Li＜b，且L0+L1+...+Li+L(i+1)≥b的条件。

若能够提取到预定队列中的预定元素Li，则操作S309，即目标电梯运行至预定出发层，再运行至L0对应的楼层、L1对应的楼层、...、L(i+1)对应的楼层。

在操作S310，删除队列元素L0至L(i+1)；然后可以再操作S306。

本实施例提供的电梯调度方法，对预定队列中的预抵达用户数量进行加一处理，从而实时更新预定队列；同时通过维护预定队列中的多个楼层信息和分别与每个楼层信息对应的预抵达用户数量，有利于根据用户习惯，结合预定队列中的数据信息来确定目标楼层，从而提高电梯的运行效率。

针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，包括：获取预定队列；以及根据预定队列，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量。

可以理解的，可以实时获取最新的预定队列，确定预定队列中的数据信息，从而根据预定队列，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量。

本实施例提供的电梯调度方法，可以根据预定队列对数据信息进行整合分析，从而有利于快速确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量。

电梯调度方法还包括：发送与至少一个目标楼层和目标电梯对应的提示信息。

可以理解的，可以通过提示信息来引导与提示信息匹配的等待乘坐电梯的用户来目标电梯等待乘梯。

举例来说，多个电梯123号，假设目标电梯为2号电梯，目标楼层为5层；则提示信息可以为2号电梯即将抵达，2号电梯将行使至5层，可以在预定出发层通过广播/电子显示屏来提醒用户前往该电梯等待。

本实施例提供的电梯调度方法，可以通过发送与至少一个目标楼层和目标电梯对应的提示信息，来引导用户乘坐电梯。

根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层，包括：在确定与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量均小于预定阈值的情况下，根据多个目标楼层信息、预抵达用户数量和预定阈值，确定至少一个目标楼层。

举例来说，预定阈值可以为电梯厢的最大载客人数。

例如，当前预定阈值为13，当前各目标楼层的预抵达用户数如下：5层10人、4层8人、3层2人以及2层3人。则根据多个目标楼层信息、预抵达用户数量和预定阈值，确定至少一个目标楼层可以为5层和2层。

例如，当前预定阈值为12，当前各目标楼层的预抵达用户数如下：5层10人、4层8人、3层2人以及2层3人。则根据多个目标楼层信息、预抵达用户数量和预定阈值，确定至少一个目标楼层可以为4层、3层和2层。

本实施例提供的电梯调度方法，可以根据多个目标楼层信息、预抵达用户数量和预定阈值，确定至少一个目标楼层，有利于提升电梯的运力，尽可能避免用户的等待电梯时间，或乘坐电梯的时间。

为了更好的理解本发明所带来的有益效果，下面通过时间对比来说明本发明是如何有效解决了办公写字楼上班高峰时段的长时间等待和乘坐问题的。

以下对比数据只按1部电梯算，如果是n部，等待时间应乘以1/n。

假设电梯可以停任意层，电梯开关门完成时间设定为p秒。电梯到达每层后上下人的时间设定为q秒。电梯从静止开始运行到下一层的时间设置为r秒，而运行中通过一层的时间为s秒，电梯每一趟运行的最短时间、最长时间以及平均时间如下：

(1)最短时长：

最短时长为乘梯用户都去同一楼层i，在上班高峰期，最短时长基本等同于本实施例提供的电梯调度方法的用户等待时长。最短时长为t_最短：

t_最短＝(p+q)+r+i*s+(p+q)＝2p+2q+r+i*s。

(2)最长时长：

用户恰巧都去不同的楼层，即没有优化过的电梯调度方法，最长时间t_最长：

(3)举例

楼层数为21层，电梯开关门完成时间设定为p＝1秒。电梯到达每层后上下人的时间设定为q＝8秒。电梯从静止开始运行到下一层的时间设置为r＝2秒，而运行中通过一层的时间为s＝1秒，电梯的荷载人数b＝15人，

1.最短时长：

假设都去同一层20楼，即i＝20。

t_最短＝2p+2q+r+i*s＝2+2*8+2+20＝20秒。

2.最长时间：

t_最长≈b(2p+2q+r)+1/2*s*b*(b+1)＝(2+2*8+2)*15+1/2*15*(15+1)＝420秒。

由此可见，采用本发明实施例提供的电梯调度方法，每一趟电梯可节约21倍的时间，可大大提高效率，也意味着用户等待时长大大缩短。

基于上述电梯调度方法，本公开还提供了一种电梯调度装置。以下将结合图4对该装置进行详细描述。

图4示意性示出了根据本公开实施例的电梯调度装置的结构框图。

如图4所示，该实施例的电梯调度装置400包括第一确定模块410、第二确定模块420、第三确定模块430和发送指令模块440。

第一确定模块410，用于响应于接收到来自第一客户端的电梯调度指令，所述电梯调度指令包括预定出发层信息，根据多个电梯中每个电梯厢当前的停靠楼层信息和所述预定出发层信息，确定多个电梯中的目标电梯；第二确定模块420，用于针对与所述预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与所述N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，N为大于等于1的整数；第三确定模块430，用于根据所述多个目标楼层信息和所述预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层；以及发送指令模块440，用于向所述目标电梯发送运行指令，所述运行指令用于指示目标电梯在接收到所述运行指令后运行至所述预定出发层，并在所述预定出发层停留预定时间后运行至所述至少一个目标楼层。

在一些实施例中，所述电梯调度装置还包括：第四确定模块，用于响应于接收到来自第二客户端的等待乘坐电梯的指令，所述等待乘坐电梯的指令包括与等待乘坐电梯的用户对应的用户信息，确定与所述用户信息对应的预定目标楼层信息；第五确定模块，用于在预定队列中确定当前与所述预定目标楼层信息匹配的预抵达用户数量；所述预定队列包括多个楼层信息和分别与每个楼层信息对应的预抵达用户数量；以及更新队列模块，用于对所述预定队列中的所述预抵达用户数量进行加一处理。

在一些实施例中，所述第二确定模块用于：获取所述预定队列；以及根据所述预定队列，确定与所述N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量。

在一些实施例中，所述电梯调度装置还包括：发送提示信息模块，用于发送与所述至少一个目标楼层和所述目标电梯对应的提示信息。

在一些实施例中，所述第三确定模块，用于在确定与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量均小于预定阈值的情况下，根据所述多个目标楼层信息、所述预抵达用户数量和所述预定阈值，确定至少一个目标楼层。

根据本公开的实施例，第一确定模块410、第二确定模块420、第三确定模块430和发送指令模块440中的任意多个模块可以合并在一个模块中实现，或者其中的任意一个模块可以被拆分成多个模块。或者，这些模块中的一个或多个模块的至少部分功能可以与其他模块的至少部分功能相结合，并在一个模块中实现。根据本公开的实施例，第一确定模块410、第二确定模块420、第三确定模块430和发送指令模块440中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上***、基板上的***、封装上的***、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，第一确定模块410、第二确定模块420、第三确定模块430和发送指令模块440中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

图5示意性示出了根据本公开实施例的适于实现电梯调度方法的电子设备的方框图。

如图5所示，根据本公开实施例的电子设备500包括处理器501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器501例如可以包括通用微处理器(例如CPU)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(ASIC))等等。处理器501还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器501可以包括用于执行根据本公开实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。

在RAM 503中，存储有电子设备500操作所需的各种程序和数据。处理器501、ROM502以及RAM 503通过总线504彼此相连。处理器501通过执行ROM 502和/或RAM 503中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。需要注意，所述程序也可以存储在除ROM 502和RAM 503以外的一个或多个存储器中。处理器501也可以通过执行存储在所述一个或多个存储器中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。

根据本公开的实施例，电子设备500还可以包括输入/输出(I/O)接口505，输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。电子设备500还可以包括连接至I/O接口505的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。

本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的设备/装置/***中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备/装置/***中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本公开实施例的方法。

根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以是非易失性的计算机可读存储介质，例如可以包括但不限于：便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用。例如，根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的ROM 502和/或RAM 503和/或ROM 502和RAM 503以外的一个或多个存储器。

本公开的实施例还包括一种计算机程序产品，其包括计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。当计算机程序产品在计算机***中运行时，该程序代码用于使计算机***实现本公开实施例所提供的电梯调度方法。

在该计算机程序被处理器501执行时执行本公开实施例的***/装置中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的***、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

在一种实施例中，该计算机程序可以依托于光存储器件、磁存储器件等有形存储介质。在另一种实施例中，该计算机程序也可以在网络介质上以信号的形式进行传输、分发，并通过通信部分509被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。该计算机程序包含的程序代码可以用任何适当的网络介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。

在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被处理器501执行时，执行本公开实施例的***中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的***、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

根据本公开的实施例，可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开实施例提供的计算机程序的程序代码，具体地，可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。程序设计语言包括但不限于诸如Java，C++，python，“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的***、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。特别地，在不脱离本公开精神和教导的情况下，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合。所有这些组合和/或结合均落入本公开的范围。

以上对本公开的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。本公开的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本公开的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本公开的范围之内。

Claims (10)

1.一种电梯调度方法，包括：

响应于接收到来自第一客户端的电梯调度指令，电梯调度指令包括预定出发层信息，根据多个电梯中每个电梯厢当前的停靠楼层信息和预定出发层信息，确定多个电梯中的目标电梯；

针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，N为大于等于1的整数；

根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层；以及

向目标电梯发送运行指令，运行指令用于指示目标电梯在接收到运行指令后运行至预定出发层，并在预定出发层停留预定时间后运行至至少一个目标楼层。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

响应于接收到来自第二客户端的等待乘坐电梯的指令，等待乘坐电梯的指令包括与等待乘坐电梯的用户对应的用户信息，确定与用户信息对应的预定目标楼层信息；

在预定队列中确定当前与预定目标楼层信息匹配的预抵达用户数量；预定队列包括多个楼层信息和分别与每个楼层信息对应的预抵达用户数量；以及

对预定队列中的预抵达用户数量进行加一处理。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，包括：

获取预定队列；以及

根据预定队列，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量。

4.根据权利要求1所述的方法，还包括：

发送与至少一个目标楼层和目标电梯对应的提示信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层，包括：

在确定与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量均小于预定阈值的情况下，根据多个目标楼层信息、预抵达用户数量和预定阈值，确定至少一个目标楼层。

6.一种电梯调度装置，包括：

第一确定模块，用于响应于接收到来自第一客户端的电梯调度指令，电梯调度指令包括预定出发层信息，根据多个电梯中每个电梯厢当前的停靠楼层信息和预定出发层信息，确定多个电梯中的目标电梯；

第二确定模块，用于针对与预定出发层信息对应的N个等待乘坐电梯的用户，确定与N个等待乘坐电梯的用户对应的多个目标楼层信息和分别与每个目标楼层信息对应的预抵达用户数量，N为大于等于1的整数；

第三确定模块，用于根据多个目标楼层信息和预抵达用户数量，确定至少一个目标楼层；以及

发送指令模块，用于向目标电梯发送运行指令，运行指令用于指示目标电梯在接收到运行指令后运行至预定出发层，并在预定出发层停留预定时间后运行至至少一个目标楼层。

7.根据权利要求6所述的装置，还包括：

第四确定模块，用于响应于接收到来自第二客户端的等待乘坐电梯的指令，等待乘坐电梯的指令包括与等待乘坐电梯的用户对应的用户信息，确定与用户信息对应的预定目标楼层信息；

第五确定模块，用于在预定队列中确定当前与预定目标楼层信息匹配的预抵达用户数量；预定队列包括多个楼层信息和分别与每个楼层信息对应的预抵达用户数量；以及

更新队列模块，用于对预定队列中的预抵达用户数量进行加一处理。

8.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

其中，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行根据权利要求1～5中任一项的方法。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行根据权利要求1～5中任一项的方法。

10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1～5中任一项的方法。

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