CN110002292A - 使用用户装置利用经过滤的目的地楼层的电梯服务请求 - Google Patents

Abstract

用于在具有电梯***的建筑物中做出电梯服务请求的方法和***，该方法包括：确定出发楼层；通过包括处理器的计算装置利用至少一个目的地楼层填充目的地楼层列表并在用户装置上显示所述目的地楼层列表，所述目的地楼层列表限于所有可能的目的地楼层的子集；以及接收至少一个用户输入，该至少一个用户输入指示用户对目的地楼层的选择以及指示基于对出发楼层的确定和对目的地楼层的所述选择的新的电梯服务请求。所述方法还包括基于所述新的电梯服务请求生成电梯服务请求数据包；以及将所述电梯服务请求数据包传输到电梯控制器以做出电梯服务请求。

Description

使用用户装置利用经过滤的目的地楼层的电梯服务请求

背景技术

本文所公开的主题总体涉及对电梯的服务请求，并且更具体地涉及使用用户装置的电梯服务请求。

电梯***可通过位于电梯***内或作为其一部分的机械、电气和/或电磁装置来接收来自用户的输入。也就是说，对电梯服务的请求通常由潜在乘客在其已经位于电梯层站处时做出。然而，使远程机构做出这类请求可以是有利的。例如，使用个人用户装置可实现远程电梯服务请求，由此可能改进用户体验和/或实现建筑物内的改进的电梯管理。

使用电梯的乘客通常可在电梯轿厢中和/或在电梯大厅中对电梯进行呼叫。电梯大厅典型地设置有上/下按钮，借助于该按钮，乘客可以命令电梯前往呼叫楼层并同时指示他/她的行进方向。在电梯到达呼叫给出楼层后，乘客移动进入电梯轿厢并用电梯轿厢中的轿厢面板的按钮指示他/她的目的地楼层。当呼叫给出装置是便携式的时，或者当***不另外知道呼叫来自哪一个楼层时，目的地呼叫可能需要包括关于出发楼层的信息。在它已经接收到目的地呼叫之后，电梯***的控制***分配最佳电梯以供乘客使用，并将关于此的信息传输到呼叫给出装置。以这种方式，响应于目的地呼叫，电梯***向用户识别分配给他/她的电梯。

为了改进使用移动装置的电梯***的呼叫给出，已使用的一种方法是向做出目的地呼叫的用户呈现一种选择出发楼层和目的地楼层的便利方式。例如在一些***中，用户可以基于用触敏显示器检测到的触摸来选择出发楼层-目的地楼层组。对出发楼层和目的地楼层的选择可因此通过一次选择来执行，并且甚至仅通过一次触摸来执行。

此外，通常，潜在的目的地楼层将被描绘为除了出发楼层之外的建筑物中的所有楼层。然而，潜在的出发楼层和目的地楼层的完整列表可能使用起来不灵便且麻烦。有利的是仅显示目的地楼层的子集的方案。

发明内容

根据一个实施方案，本文描述的是一种用于在具有电梯***的建筑物中做出电梯服务请求的方法，该方法包括：确定出发楼层；通过包括处理器的计算装置利用至少一个目的地楼层填充目的地楼层列表并在用户装置上显示该目的地楼层列表，该目的地楼层列表限于所有可能的目的地楼层的子集；以及接收至少一个用户输入，该至少一个用户输入指示用户对目的地楼层的选择并且指示基于对出发楼层的确定和对目的地楼层的选择的新的电梯服务请求。该方法还包括基于新的电梯服务请求生成电梯服务请求数据包；以及将该电梯服务请求数据包传输到电梯控制器以做出电梯服务请求。

本文还在一个实施方案中描述了一种用于做出电梯服务请求的用户装置。该用户装置包括至少一个处理器、显示器和其上存储有指令的存储器，该指令在由至少一个处理器执行时致使用户装置进行在具有电梯***的建筑物中做出电梯服务请求的方法。该方法包括致使装置：确定出发楼层；利用至少一个目的地楼层填充目的地楼层列表并在用户装置上显示该目的地楼层列表，该目的地楼层列表限于所有可能的目的地楼层的子集；以及接收指示用户对目的地楼层的选择以及基于对目的地楼层的选择的新的电梯服务请求的至少一个用户输入。该指令还致使该用户装置：基于该新的电梯服务请求生成电梯服务请求数据包，以及将该电梯服务请求数据包传输到电梯控制器以做出电梯服务请求。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：所有可能的目的地楼层的子集基于与用户相关联的访问控制权限。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：所有可能的目的地楼层的子集基于特定建筑物或电梯***的物理约束。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：所有可能的目的地楼层的子集基于建筑物或电梯***的限定约束。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：所有可能的目的地楼层的子集基于所访问的楼层、目的地或出发楼层的先验知识。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：所有可能的目的地楼层的子集基于双层(two-deck)电梯轿厢中的偶数或奇数楼层。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：其中用户选择出发楼层，并且对出发楼层和目的地楼层的选择通过以下中的至少一个来完成：按下与出发楼层相关联的图标，之后按下与目的地楼层相关联的图标；从出发楼层的图标到目的地楼层的图标的滑动输入；以及按下与出发楼层相关联的图标并将所述图标拖放到与目的地楼层相关联的图标上。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：出发楼层由***确定并自动选择。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：在该用户界面上显示信息图标，该信息图标与关于电梯服务请求的该用户输入相关联；并且在该信息图标处接收另一用户输入。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：所有可能的目的地楼层的子集基于以下中的至少一个：与用户相关联的访问控制权限；特定的建筑物或电梯***的物理约束；建筑物或电梯***的限定约束；已访问楼层、目的地或出发楼层的先验知识；以及双层电梯轿厢中的偶数或奇数楼层。

除了本文描述的一个或多个特征之外，或作为替代方案，该方法的另外的实施方案可以包括：将与最近的电梯行程相关的数据存储在存储器中，其中该数据包括出发楼层、目的地楼层、当日时间和用户的位置中的至少一个；以及在该显示器上将与最近的电梯行程相关联的出发楼层和目的地楼层显示在最近访问列表的顶部处。

本公开的实施方案的技术效果包括被配置成提供用户界面并在其上接收输入以生成电梯服务请求的用户装置和操作方法。

可以非排他地以各种组合来组合前述特征和元件，除非另外明确指示。这些特征和要素以及其操作根据以下描述和附图将变得更加明显。然而，应理解，以下描述和附图旨在本质上是说明性和解释性的而非限制性的。

附图说明

本公开以举例的方式示出并且并不限于附图，在附图中，相似的附图标记指示类似元件。

图1是可以采用本公开的各种实施方案的示例性电梯***的示意图；

图2是示出可根据本公开的一个或多个实施方案配置的***的示意性框图；

图3是根据本公开的实施方案的***的示意图；

图4A是根据本公开的实施方案的用户装置的计算***的示意图；

图4B是根据本公开的实施方案的电梯控制器的计算***的示意图；

图5A是根据本公开的实施方案的用户装置上的用户界面的示意图；

图5B是根据本公开的实施方案的用户界面的另一示意图；

图6示出根据本公开的另一个实施方案的用于与电梯***交互的流程。

具体实施方式

一般而言，本文描述的实施方案涉及用于做出电梯服务请求的方法和***，该方法包括通过包括处理器的计算装置利用至少出发楼层和目的地楼层的列表来填充列表，其中每个目的地楼层列表根据用户对出发楼层的选择而减少。减少的目的地楼层列表对应于基于至少基于所选择的出发楼层和用户对所选目的地楼层的访问的约束的可能的目的地楼层的所选子集。减少的目的地楼层集合可以显示在移动装置的显示器上以供用户选择。实施方案还包括接收指示与组中的一个相关的新的电梯服务请求的用户输入，并将电梯服务请求传输到电梯控制器。

出于促进和理解本公开原理的目的，现将参考附图中所示的实施方案，并且将使用特定语言来描述该实施方案。然而，应理解，不意图由此对本公开的范围进行限制。以下描述本质上仅仅是说明性的并且不意图限制本公开、其应用或用途。应理解，贯穿附图，对应的附图标记指示相似或对应的部分和特征。如本文所使用的，术语控制器是指处理电路，该处理电路可包括专用集成电路(ASIC)、电子电路、执行一个或多个软件或固件程序的电子处理器(共用、专用或群组)和存储器、组合逻辑电路和/或提供所描述功能的其他合适接口和部件。

另外，术语“示例性”在本文用于意指“充当示例、实例或说明”。本文描述为“示例性”的任何实施方案或设计都不必被解释为比其他实施方案或设计优选或有利。术语“至少一个”和“一个或多个”应理解为包括大于或等于一的任何整数，即一、二、三、四等。术语“多个”应理解为包括大于或等于二的任何整数，即二、三、四、五等。术语“连接”可包括间接“连接”和直接“连接”。

如本文所示和所述的，将呈现本公开的各种特征。各种实施方案可能具有相同或类似的特征，并且因此可以使用相同的附图标记来标记所述相同或类似的特征，但是前面有指示示出所述特征的图的不同首个数字。因此，例如，示出在图X中的元件“a”可被标记为“Xa”，并且图Z中的类似特征可被标记为“Za”。虽然类似的附图标记可以在一般意义上使用，但是无论是明确描述还是以其他方式将由本领域的技术人员理解的，本领域的技术人员应理解，将描述各种实施方案并且各种特征可包括变化、改变、修改等。

图1是电梯***101的透视图，该电梯***包括电梯轿厢103、配重105、挂绳107、导轨109、机器111、位置编码器113和控制器115。电梯轿厢103和配重105由挂绳107连接至彼此。挂绳107可以包括或被配置为例如绳索、钢丝绳和/或涂层钢带。配重105被配置成平衡电梯轿厢103的载荷，并且被配置成促进电梯轿厢103相对于配重105在电梯井117内并且沿着导轨109同时地且在相反方向上移动。

挂绳107接合机器111，该机器111是电梯***101的顶上结构的一部分。机器111被配置成控制电梯轿厢103与配重105之间的移动。位置编码器113可以安装在限速器***119的上绳轮上，并且可以被配置成提供与电梯轿厢103在电梯井117内的位置有关的位置信号。在其他实施方案中，位置编码器113可以直接安装至机器111的移动部件，或者可以位于如本领域中所知的其他位置和/或配置中。

如图所示，控制器115位于电梯井117的控制器室121中，并且被配置成控制电梯***101的操作，并且具体地是控制电梯轿厢103的操作。例如，控制器115可向机器111提供驱动信号以控制电梯轿厢103的加速、减速、调平、停止等。控制器115还可被配置成从位置编码器113接收位置信号。当在电梯井117内沿着导轨109向上或向下移动时，电梯轿厢103可如由控制器115所控制在一个或多个层站125处停止。尽管被示出为在控制器室121中，但是本领域的技术人员将理解，控制器115可位于和/或被配置在电梯***101内的其他地点或位置中。

机器111可包括马达或类似的驱动机构。根据本公开的实施方案，机器111被配置成包括电驱动马达。用于马达的电力供应可以是任何电源(包括电网)，该电源结合其他部件被供应给马达。

尽管以挂绳***进行示出并描述，但采用使电梯轿厢在电梯井内移动的其他方法和机构的电梯***(包括但不限于液压电梯***、无绳电梯***和/或在每个电梯井中具有多于一个电梯轿厢的电梯***)可采用本公开的实施方案。图1仅是出于说明性和解释性目的而呈现的非限制性示例。应理解，可采用任何电梯***或***配置。

现在转到图2，示出了本公开的示例性实施方案中的建筑物***227的示意图。建筑物***227包括安装在结构229(例如，建筑物)内的电梯***201。在一些实施方案中，结构229可以是办公楼或在物理上可以或可以不位于彼此附近的一批办公楼。结构229可包括电梯***201可到达的任何数目的楼层，并且因此结构229可包括任何数目的层站(例如，如图1所示)。进入结构229的人可进入大厅楼层或任何其他期望的楼层，并且可经由一个或多个电梯轿厢203行进到目的地楼层，该一个或多个电梯轿厢203是电梯***201的一部分。

电梯***201可包括一个或多个计算装置，诸如电梯控制器215。电梯控制器215可被配置成控制与电梯***201相关联的一个或多个电梯轿厢203的调度操作。应理解，电梯***201可利用多于一个电梯控制器215，并且每个电梯控制器215可控制一组电梯轿厢203或单独的电梯轿厢203。尽管图2中示出两个电梯轿厢203，但是本领域技术人员应理解，采用本公开的实施方案的电梯和建筑物***中可采用任何数目的电梯轿厢。电梯轿厢203可位于同一井道中，或者位于不同井道中，以便允许在服务不同楼层(例如，空中大厅等)的不同电梯组中的电梯轿厢203之间进行协调。应理解，电梯***201可包括如以上参考图1描述的各种特征，并且还可包括其他未描绘的如本领域中已知的元件和/或特征(例如，驱动器、配重、安全设施等)。此外，电梯可以任何配置来采用，其中所有电梯服务建筑物的所有楼层，一些电梯仅服务某些楼层，第一组电梯服务建筑物的下层楼层和空中大厅，并且第二组电梯服务空中大厅和建筑物的上层楼层等。

图2中还示出用户装置231，诸如移动装置(例如，智能手机、智能手表、可穿戴技术产品(technology)、膝上型电脑、平板电脑等)。用户装置231可包括典型地由人员携带的移动和/或个人装置，诸如手机、PDA、平板电脑、智能手表、膝上型电脑等。用户装置231可包括处理器445a、存储器439a和通信模块449a，如图4A所示。如下所述，处理器可以是任何类型的计算机处理器或计算机处理器的组合，该计算机处理器诸如微处理器、微控制器、数字信号处理器、专用集成电路、可编程逻辑装置和/或现场可编程门阵列。存储器可以是在用户装置231中有形体现的非暂态计算机可读存储介质，其包括存储在其中的可执行指令，例如，作为固件。通信模块可实施如本文更详细描述的一种或多种通信协议，并且可包括使得能够与和用户装置231分离的外部和/或远程装置进行无线通信的特征。用户装置231还可包括如本领域中已知的用户界面(例如，显示屏、传声器、扬声器、诸如键盘或触摸屏的输入元件等)。

电梯控制器215可包括处理器445b、存储器439b和通信模块449b，如图4B所示。类似于用户装置231，处理器、存储器和通信模块可如以上所描述地实施，但是被实施为电梯***201的一部分。

根据本公开的实施方案的用户装置331和电梯控制器315可彼此通信，例如，如图3所示。例如，一个或多个用户装置331和电梯控制器315可在接近彼此(例如，在阈值距离内)时彼此通信。用户装置331和电梯控制器315可通过网络333进行通信，网络333可以是有线的或无线的。无线通信网络可包括但不限于：Wi-Fi、短程无线电(例如，)、近场红外线、蜂窝网络等。在一些实施方案中，电梯控制器315可包括一个或多个联网建筑物元件335或与其相关联(例如，通信联接到其)，该联网建筑物元件335诸如计算机、自助服务终端、信标、厅门呼梯固定装置、灯、桥接器、路由器、网络节点等。联网元件335还可使用一种或多种网络协议或标准(例如，通过网络333)与用户装置331直接或间接通信。

例如，联网元件335可使用近场通信(NFC)(例如，网络333)与用户装置331通信，并且因此实现用户装置331与电梯控制器315之间的通信。在一些实施方案中，电梯控制器315可与位于结构/建筑物外部的一个或多个用户装置331建立通信。这种连接可使用各种技术来建立，通过非限制性示例的方式，该技术包括GPS、三角测量或信号强度检测。允许通信的这类技术可为用户和本文所描述的***提供更多时间来执行所描述的功能。在示例性实施方案中，用户装置331通过多个独立的有线和/或无线网络与电梯控制器315进行通信。实施方案旨在涵盖用户装置331与电梯控制器315之间的广泛多种类型的通信，并且实施方案不限于本公开中所提供的示例。

网络333可以是任何类型的已知通信网络，包括但不限于：广域网(WAN)、局域网(LAN)、全球网(例如，互联网)、虚拟专用网络(VPN)、云网络以及内联网。网络333可使用无线网络或本领域中已知的任何种类的物理网络实施方式来实施。用户装置331和/或联网装置335可通过多个网络333(例如，蜂窝和互联网)联接到电梯控制器315，使得并非所有用户装置331和/或联网装置335都通过同一网络333联接到电梯控制器315。用户装置331和电梯控制器315中的一个或多个可以以无线方式连接到网络333。在一个非限制性实施方案中，网络333是互联网，并且用户装置331中的一个或多个执行用户界面应用程序(例如，网页浏览器)以通过网络333联系电梯控制器315。

本文所提供的实施方案涉及用于做出并完成对电梯服务的请求的设备、***和方法。在一些实施方案中，对电梯服务的请求可通过一个或多个线路、连接或网络(诸如，网络333)来传送，例如，请求通过用户装置331做出并通过网络333传输到电梯控制器315以请求电梯服务。对服务的请求可通过受用户控制和/或与用户相关联的移动装置以被动或主动方式发起。在一些实施方案中，移动装置可结合传输控制协议(TCP)和/或用户数据报协议(UDP)操作。在一些实施方案中，对服务的请求可基于用户装置331的位置来认证或验证。在一些实施方案中，对服务的请求可根据一个或多个配置文件(诸如一个或多个用户或移动装置配置文件)来完成。在一些实施方案中，作为注册过程的一部分，可注册配置文件。在一些实施方案中，电梯***201可向服务提供商注册。

如所指出的，电梯控制器315可与电梯***(例如，电梯***101、201)相关联。电梯控制器315可用于处理或完成从一个或多个用户装置331提交的对电梯服务的请求。对电梯服务的请求可通过网络333从一个或多个用户装置331和/或联网建筑物元件335(其可以是移动装置，包括但不限于电话、膝上型电脑、平板电脑、智能手表等)接收。用户装置331中的一个或多个可与特定用户相关联(例如，由其拥有)。用户可使用他/她的用户装置331来请求电梯服务。

例如，用户装置331的用户可以以肯定或主动方式请求服务。用户可使用用户装置331的I/O界面输入对电梯服务的请求，如本文所描述的。也就是说，在一些实施方案中，应用程序、应用或其他程序可安装在用户装置331上并在其上操作，其中用户可与应用或程序交互以请求电梯服务。

在其他实施方案中，或与其相结合，用户可以被动方式请求电梯服务。例如，任选地作为向例如服务提供商进行的注册过程的一部分和/或通过历史数据跟踪，可针对用户或特定用户装置331建立配置文件。配置文件可包含用户的历史和/或活动(诸如，用户去过或行进到过何处、用户的偏好或可适用于用户的任何其他数据)的日志。在一些实施方案中，用户配置文件可被访问或分析以确定用户将在具体时刻(例如，具体的一天或当日时间)请求电梯服务的可能性或概率。在预期到所请求服务的概率或者电梯的消耗或使用的情况下，可提供或分配资源以完成请求(例如，可发出电梯轿厢呼叫或预约)。

对服务的请求可通过网络333从用户装置331传送或传输。例如，对服务的请求可传输到互联网和/或蜂窝网络和/或通过互联网和/或蜂窝网络进行传输。网络333可包括可被组织以促进云计算的基础设施。例如，一个或多个服务器(诸如，主消息服务器、备用消息服务器以及装置调试消息服务器)可被采用作为网络333的一部分。

在一些实施方案中，对服务的请求可以以任何详细或抽象水平指定所请求的服务的类型。例如，对服务的第一请求可指定请求了电梯服务，对服务的第二请求可指定出发楼层和/或目的地楼层中的一个或多个，并且对服务的第三请求可指定期望电梯服务适应量小于阈值的重负载(例如，货运品或货物)与数位其他用户或乘客。在一些实施方案中，从用户装置331传输的对服务的请求可包括与用户或具体用户装置331相关联的标识符，以便允许电梯控制器315在用户和/或用户装置331之间进行区分。

现在参考图4A至图4B，示出了分别用于用户装置431和电梯控制器415的示例性计算***437a、437b的示意性框图。计算***437a可表示如本公开的实施方案中所采用的用户装置431、联网元件、移动装置等的计算元件或部件。计算***437b可表示控制器、电梯控制器、联网元件、计算机等的计算元件或部件。例如，计算***437a可被配置为用户装置431(例如，以上所示的用户装置231、331)的一部分。计算***437a可被配置成操作用户装置431，包括但不限于操作并控制触摸屏显示器以根据用户与触摸屏显示器的交互显示各种输出和接收各种输入。计算***437b可被配置为电梯控制器(例如，以上所示的电梯控制器115、215、315、415)的一部分。计算***437b可以是在物理上连接或远离电梯***201的机械控件的计算机或其他类型的控制器。计算***437b可连接到建筑物内与电梯***201的操作相关联的各种元件和部件。

如图所示，计算***437a包括可存储可执行指令和/或数据的存储器439a。可执行指令可以任何方式并且以任何抽象水平(诸如结合一个或多个应用程序、应用、程序、过程、例程、规程、方法等)来存储或组织。作为示例，指令的至少一部在图4A中被示出为与程序441a相关联。存储器439a可包括RAM和/或ROM，并且可将程序441a存储在其上，其中程序441a可以是将要在用户装置431上使用的移动操作***和/或移动应用程序。

另外，存储器439a可存储数据443a。数据443a可包括配置文件或注册数据(例如，在用户装置431中)、装置标识符或任何其他类型的数据。存储在存储器439a中的可执行指令可由一个或多个处理器(诸如处理器445a)执行，该处理器可以是用户装置431中的移动处理器。处理器445a可对数据443a进行操作和/或被配置成执行程序441a。在一些实施方案中，可执行指令可使用处理器445a和远程资源(例如，存储在云中的数据和/或程序(例如，远程服务器))的组合来执行。

处理器445a可联接到一个或多个输入/输出(I/O)装置447a。在一些实施方案中，I/O装置447a可包括以下各项中的一个或多个：物理键盘或小键盘、触摸屏或触摸板、显示屏、传声器、扬声器、鼠标、按钮(例如，电话或移动装置(例如，智能手机)的部分或特征)。例如，I/O装置447a可被配置成提供界面以允许用户与用户装置431交互。在一些实施方案中，I/O装置447a可支持用于用户装置431的图形用户界面(GUI)和/或语音转文字能力。

计算***437a的部件可由一根或多根总线可操作地和/或可通信地连接。计算***437a还可包括如本领域中已知的其他特征或部件。例如，计算***437a可包括一个或多个通信模块449a，例如，收发器和/或被配置成从位于计算***437a外部的源接收信息或数据的装置。在一个非限制性实施方案中，用户装置431的通信模块449a可包括如本领域已知的近场通信芯片(例如，Wi-Fi等)和蜂窝数据芯片。在一些实施方案中，计算***437a可被配置成通过网络(有线或无线)接收信息，该网络诸如图3所示的网络333。通过网络接收的信息可存储在存储器439a中(例如，作为数据443a)，并且/或者可由一个或多个程序或应用程序(例如，程序441a)处理和/或采用。

计算***437a可用于诸如在用户装置之内和/或之上执行或实行本文所述的实施方案和/或过程。例如，用户装置431的计算***437a实现用户界面以使得用户能够向电梯做出服务请求。为了做出这类服务请求，用户装置431及其计算***437a可与电梯控制器415的计算***437b通信。

例如，如图4B所示，电梯控制器415包括用于从包括但不限于用户装置431的远程装置接收命令和/或指令(例如，数据)的计算***437b。计算***437b被配置成控制一个或多个电梯井道内的电梯轿厢的操作和/或预约。计算***437b、存储器439b(和存储在其上的程序)可被配置成处理从一个或多个用户装置(例如，用户装置431)接收的对电梯服务的请求。作为该处理的一部分，计算***437b可对用户装置431进行验证或认证，使得仅某些用户装置431可能够向电梯控制器415传送和/或做出电梯服务请求。

如图所示，电梯控制器415的计算***437b包括与相对于图4A的计算***437a所示出和描述的部件类似的部件。这样，电梯控制器计算***437b包括其上存储有至少一个程序441b和数据443b的存储器439b。数据443b可包括配置文件或注册数据(例如，与用户装置相关)、电梯轿厢数据、电梯控制数据和/或程序、或与电梯***的控制和/或操作相关联的任何其他类型的数据。处理器445b可被配置成通过通信模块449b从一个或多个用户装置431接收服务请求。计算***437b还可包括一个或多个I/O装置447b，包括但不限于通向一个或多个电梯机械控件和/或电梯轿厢的控制连接。此外，在一些配置中，I/O装置447b可包括监测器或显示屏作为与电梯***和/或电梯控制器415相关联的用户交互式计算***的一部分。

现在转到图5A和图5B，示出在根据本公开的若干实施方案的用户装置531(相当于231、331、431)上实施的用户界面500的各种图示。如图5A至图5B所示，用户装置531的屏幕502可显示用户界面500，其表示根据本公开的实施方案的应用程序的屏幕或界面。用户界面500可使得用户能够通过使用屏幕502上所显示的用户界面500进行操作和与用户界面500进行交互来做出电梯服务请求。也就是说，用户界面500可使得用户装置531能够与电梯控制器(例如，215、315、415)通信以做出电梯服务请求。

在图5A至图5B中所示的实施方案中，一列潜在出发楼层504和目的地楼层506可以存储在应用程序或程序(或与其相关联的存储器)中或者传输到应用程序或程序。本文提供的实施方案使得能够以简单的方式与特定的出发楼层504和目的地楼层506交互并选择特定的出发楼层504和目的地楼层506以获得与一个或多个楼层相关的更多信息，并最终发出电梯服务请求以在所选择的出发楼层504和期望的目的地楼层506之间行进。例如，可以采用可选择列表、滚动列表、“滚轮”类型描绘、表格阵列等来促进用户在用户装置531上的选择。

继续图5A和5B，可以基于使用用户界面500的特征以本领域已知的传统方式来设置、建立或存储出发楼层504和目的地楼层506。如图所示，出发楼层504列和目的地楼层506可以被指示为左侧的起点楼层/层站(有时标记为“从”)以及其右侧的目的地楼层/层站(有时也标记为“到”)。在实施方案中，还可以在起点/出发楼层504和目的地楼层/层站506之间提供方向指示器510，例如箭头，或者可以将图标成形以指示方向。如图所示，出发楼层504和目的地楼层506中的每一个可以包括字母数字字符514或单词等。此外，如图所示，出发楼层504和目的地楼层506的任何元件可以包括附加的信息、图标等。例如，如图所示，可以在图标或楼层数字指示器上显示信息图标512，从而向用户提供关于所指示的楼层的信息(例如，自助餐厅是否位于特定楼层上)。

另外，在一些实施方案中，用户可将自定义标签(例如，“大厅”、“家”、“健身房”、“自助餐厅”、“工作”、“HR”、“牙医”等)分派给特定目的地楼层506或出发楼层504。在这种配置中，用户可与自定义标签交互，如由以上所描述的手势所指示。另外，例如，当按住自定义标签时，与所述自定义相关联的所选楼层的字母数字信息可被显露(例如，楼层数字的显示)。此外，如图5A所示，用户可以按住用于出发楼层504或目的地楼层506的选定数字图标，其显示元素和/或信息图标512以显露关于特定楼层或具体楼层的更多信息。

在一个实施方案中，当用户试图从出发楼层504行进到目的地楼层506时，用户选择出发楼层504，然后选择目的地楼层506。另外，用户可以按住出发楼层504，然后滑动/拖动(例如，向右)到期望目的地楼层506的数字上，以发信号通知能够选择特定出发楼层504和目的地楼层506的意图并发起呼叫请求。在一些实施方案中，可以在用户装置531上自动确定和填充出发楼层504。现在具体地参考图5B，在一个实施方案中，当用户在用户装置531的用户界面500上选择出发楼层504时，仅该出发楼层504保持显示。同样，用户界面500现在呈现潜在目的地楼层506的修改显示。新的目的地楼层506是用户可访问的可用目的地楼层506的子集。也就是说，如图所示，一旦选择楼层“1”作为出发楼层504，则用户装置531上的用户界面显示器被修改为显示减少的“允许”可访问目的地楼层506，在该实例中，为楼层“3”、“5”、“7”和“9”。

取决于与用户相关联的约束，目的地楼层504列表可从可能楼层的完整列表过滤并减少到所有可能的目的地楼层的子集作为较小列表。例如，潜在目的地楼层506可以受到任何数量的因素的限制，例如限制用户访问所选楼层的访问控制、建筑物的物理约束等。作为访问控制的一个示例，可以仅允许特定用户访问由其公司占据的建筑物的楼层，或者甚至仅允许访问由其公司填充的楼层范围内的特定楼层。其他示例包括允许访问自助餐厅、健身房、乘客公寓、旅馆房间或期望限制或以其他方式限制访问的任何其他期望目的地。作为建筑物的物理约束的示例，一个特定的电梯组可以仅服务于空中大厅和底层。将该电梯调回的用户将仅被呈现这两个楼层中的一个作为潜在目的地楼层506。作为另一个示例，建筑物的某些楼层可能由于某种原因而仅仅是不可访问的，因此不包括在潜在目的地楼层506的列表中。

另外，在一个实施方案中，对所选择的出发楼层504或目的地楼层506的访问也可以由建筑物管理者来约束。例如，可以基于当天时间或一组电梯中的特定电梯来限制对所选楼层的访问，以提高建筑物的电梯***的效率和流量。约束的示例可以包括受限制的楼层，例如，不允许访问的目的地楼层506，例如，安全楼层、其他企业、住宅建筑中的受限楼层等。例如，在住宅环境或商业环境中，对于所选用户，当出发楼层是大厅时，可能显示的唯一目的地楼层是与用户的住宅或商业相关联的楼层。同样，物理约束的示例可以包括不可能的目的地，例如空中大厅上方的楼层，其中需要在空中大厅处停靠。

可以采用的另一个约束是对所访问的楼层、目的地或出发楼层的先验知识。例如，如果乘客从较低的出发楼层504选择了空中大厅作为紧邻的前一目的地楼层506，则空中大厅可以自动显示为出发楼层504，而用户界面500上的目的地仅需要显示空中大厅上方的可访问楼层。类似地，对于从空中大厅上方下降的乘客，当空中大厅是目的地楼层506时，可以自动选择空中大厅作为出发楼层504，并且仅需要将空中大厅下方的可访问楼层显示为潜在目的地楼层506。

另一个示例可能处理双层电梯轿厢中的偶数或奇数楼层。如果用户在楼层“1”处访问电梯，则可能不允许访问楼层“2”，因此楼层“2”不会在用户装置531的显示器上列出作为可选择的目的地楼层506。

如图所示，用户界面500还包括信息区域520。在一些实施方案中，信息区域520可包括下拉/弹出菜单以使得用户能够选择不同地址/建筑物。另外，如图所示，信息区域520可包括各种交互式元素525。在图5A至图5B的图示中，交互式元素525包括“最近访问”选项卡521、“拨号”选项卡522和“目录”选项卡523。在一个非限制性实施方案中，用户可在“最近访问”选项卡521上点击以显示图5A至图5B所示的用户界面500。“最近访问”选项卡521可提供最近访问列表或用户装置531的用户最近或以往已经采取的电梯行程的列表。也就是说，可向用户显示最近访问列表，使得用户可查看最近或历史电梯行程。“最近访问”列表可以包括一个或多个保留的楼层出发楼层504或目的地楼层506，即，如图5A至图5B所示的先前的出发楼层和目的地楼层(504、506)选择。

类似地，用户可以点击交互式元素520的“拨号”选项卡522以在用户界面500上显示拨号，其中用户可以选择手动选择出发楼层504和目的地楼层506，或仅仅是目的地楼层506，以创建电梯呼叫。在一个实施方案中，提供键盘以输入楼层信息。类似地，用户可以点击交互式元素520的“目录”选项卡签523以在图5A至图5B中所示的用户界面531上显示与呼叫相关的动作的菜单，诸如联系人列表(给定建筑物中的位置、人、楼层的目录，类似于电话目录)、键盘(电梯呼叫界面)、最近的呼叫(保存/最近/喜欢的行程)。

另外，信息区域520可以根据需要包括附加的或替代标签，以便于规划和使用电梯行程。例如，信息区域520可以包括“新行程”选项卡，以在用户界面531上显示为用于输入具有新的出发楼层和目的地楼层506的新行程的屏幕。在一些实施方案中，“新行程”选项卡可以调出键盘(未示出)以使用户能够输入与所描绘的那些不同的另一个出发楼层504和目的地楼层506。

如图所示，用户界面500包括附加的特征，所述附加的特征可以是任选的。例如，信息区域525可位于用户界面500内。如图所示，信息区域525还提供关于用户正在使用界面500与其电梯***通信和/或控制其电梯***的当前建筑物的信息(例如，地址)。在一些实施方案中，此类信息区域525可以是静态的和/或由用户装置531所获得的各种信息(诸如GPS、Wi-Fi位置等)限定。在其他实施方案中，信息区域525可以是可使得用户能够做出选择、改变所显示信息、将建筑物选择改变成另一个建筑物等的交互式选项卡或其他交互式特征。尽管被示出为处于用户界面500的顶部和底部处，但信息区域525可位于用户界面500上的任何位置处并且/或者可采取各种几何形式、颜色等。

现在转到图6，示出根据本公开的实施方案的流程600。在不脱离本公开的范围的情况下，流程600可并入附加的或替代的步骤。流程600可由用户装置(例如，如上所述的231、331、431、531)上的处理器执行，该用户装置具有存储在用户装置的存储器中的各种相关应用程序和/或数据。

在框602处，用户装置(例如，231、331、431、531)通过一个或多个网络(例如，Wi-Fi、地理定位、RFID、本地网络等)获得建筑物信息。建筑物信息可包括关于位于建筑物内的一个或多个电梯***的信息。此类电梯***信息可包括电梯轿厢行进到的所有可用楼层和/或关于一个或多个楼层的信息(例如，租户、楼层的特征等)。在框604处，列表元素被填充在潜在出发楼层504的一个或多个列表中。在一个实施方案中，可以基于特定建筑物显示潜在出发楼层504的完整列表。在另一个实施方案中，自动确定出发楼层504并将其显示在用户装置531上。在一个实施方案中，基于位置信息或与电梯***101的本地通信来确定和/或选择出发楼层504。在框606处，在一个实施方案中，接收关于第一条目的第一用户输入请求(例如，从给定建筑物的所显示的列表中的一个选择“从”或出发楼层504)。在实施方案中，在自动确定出发楼层的情况下，选择是不需要的或任选的。

一旦确定了出发楼层504，也可以在用户装置531上填充和显示潜在目的地楼层506的列表。任选地，还可以在用户装置531上填充和显示潜在目的地楼层506的完整列表。在替代配置中，出发楼层504和潜在目的地楼层506以及任何最近楼层选择被数字地保留在用户装置531的存储器上，并且用户可以与保留的楼层信息交互。在又另外的实施方案中，用户可使用语音输入来与***交互并提示***参考楼层信息并从中进行选择。在框608处，列表元素被填充在潜在目的地楼层506的一个或多个列表中。潜在目的地楼层506的列表受制于针对用户的访问和建筑物约束，然后被填充并显示在用户装置531上。替代地，修改所有目的地楼层506的先前显示的列表以仅包括用户可访问的那些目的地楼层506。在替代配置中，可访问的目的地楼层506被数字地保留在用户装置531的存储器上，并且用户可以与所保留的楼层信息交互。在又另外的实施方案中，用户可使用语音输入来与***交互并提示***参考楼层信息并从中进行选择。有利地，减少的目的地楼层列表为用户提供了更简单容易的显示，并简化了目的地楼层506的选择。

在框610处，接收关于第二条目(例如，对目的地楼层506的选择)的第二用户输入请求。在框612处，接收关于电梯服务请求的用户输入。在一些实施方案中，取决于用户界面500，例如用户从第一条目滑动到第二条目。在一些配置中，取决于用户界面500，例如，用户按下出发楼层504的图标，然后将其拖动到第二条目并在第二条目处放下，从而发信号通知对目的地楼层506的选择。在另一个实施方案中，用户按下出发楼层504的图标，填充目的地楼层列表，然后用户按下目的地楼层506的图标。在一个实施方案中，可以为用户发送电梯呼叫的“呼叫”、“选择”或“发送请求”功能提供另一个图标。

应当理解，框610和框612的功能可以组合或者是同一步骤的一部分。例如，在一个实施方案中，当用户选择并拖动起点楼层的图标并将其放到目的地楼层时，在目的地楼层506上的放置可以用作对第二条目的选择以及服务请求。例如，在另一个示例中，用户可以在用户界面500的所保留楼层对/集合(例如，在所保留的楼层对/集合列表)中的一个上滑动。在用户界面500上的这种滑动可以指示对出发楼层504、目的地楼层506的选择以及用户请求在这些电梯楼层之间行进的电梯服务的期望。在另一个实施方案中，滑动可提示呼叫电梯图标或按钮出现在用户界面500上，该呼叫电梯图标或按钮随后可由用户选择。在其他实施方案中，呼叫电梯按钮可以显示，并且用户可选择呼叫电梯按钮以做出电梯服务请求。

在框614处，可响应于在框612处接收的用户输入请求来在用户装置531内生成电梯服务请求数据包。电梯服务请求数据包可以是电子通信数据包，其被配置成通过一种或多种不同类型的通信网络传输并且可被配置成由电梯控制器或与电梯控制器(例如，231、331、431、531)相关联的计算机***/程序读取。在框616处，可将所生成的电梯服务请求数据包传输到电梯控制器或电梯控制器(例如，231、331、431、531)所连接到的建筑物的网络。因此，可通过采用流程600的用户装置的操作远程地生成并请求电梯服务请求。

如本文所述，在一些实施方案中，各种功能或动作可以在给定位置处发生和/或结合一个或多个设备、***或装置的操作发生。例如，在一些实施方案中，给定功能或动作的一部分可以在第一装置或位置(例如，用户装置531)处执行，并且该功能或动作的其余部分可以在一个或多个附加的装置或位置(例如，电梯控制器)处执行。另外，本文所述的实施方案可使用一种或多种技术来实施。在一些实施方案中，设备或***可包括一个或多个处理器和存储指令的存储器，该指令在由一个或多个处理器执行时致使该设备或***执行如本文所述的一个或多个方法动作。在不脱离本公开的范围的情况下，可采用本领域技术人员已知的各种机械部件。

实施方案可被实施为一个或多个设备、***和/或方法。在一些实施方案中，指令可存储在一个或多个计算机程序产品或计算机可读介质(诸如，暂态和/或非暂态计算机可读介质)上。指令在被执行时可致使实体(例如，设备或***)执行如本文所述的一个或多个方法动作。

已根据本公开的说明性实施方案描述了本公开的各方面。本领域的普通技术人员通过查阅本公开将会想到所附权利要求书的范围和精神内的许多其他实施方案、修改和变化。例如，本领域的普通技术人员将理解，结合说明性附图所描述的步骤可以所叙述顺序以外的顺序来执行，并且所示出的一个或多个步骤可以是任选的。

除非本文另有指示或明确与上下文矛盾，否则在描述的上下文中(尤其是在以下权利要求书的上下文中)，术语“一个”、“一种”“所述/该”以及类似参考的使用应解释为涵盖单数和复数两者。与数量结合使用的修饰语“约”包括指定值，并且具有由上下文指定的意义(例如，其包括与具体数量的测量相关联的误差程度)。本文所公开的所有范围包括端点，并且所述端点可彼此独立地组合。

虽然已经结合仅有限数目的实施方案详细描述了本公开，但应该容易理解，本公开不限于这些公开的实施方案。相反，本公开可以被修改以并入任何数量的前面未描述但与本公开的范围相称的变化、更改、替换、组合、子组合或等效布置。另外，尽管已经描述了本公开的各个实施方案，但是应当理解，本公开的各个方面可以仅包括所描述的实施方案中的一些。

Claims (21)

1.一种用于在具有电梯***的建筑物中做出电梯服务请求的方法，所述方法包括：

确定出发楼层；

通过包括处理器的计算装置利用至少一个目的地楼层填充目的地楼层列表并在用户装置上显示所述目的地楼层列表，所述目的地楼层列表限于所有可能的目的地楼层的子集；

接收至少一个用户输入，所述至少一个用户输入指示用户对目的地楼层的选择并且指示基于对出发楼层的确定和对目的地楼层的所述选择的新的电梯服务请求；

基于所述新的电梯服务请求生成电梯服务请求数据包；以及

将所述电梯服务请求数据包传输到电梯控制器以做出电梯服务请求。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于与用户相关联的访问控制权限。

3.根据权利要求1所述的方法，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于特定建筑物或电梯***的物理约束。

4.根据权利要求1所述的方法，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于所述建筑物或电梯***的限定约束。

5.根据权利要求1所述的方法，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于所访问的楼层、目的地或出发楼层的先验知识。

6.根据权利要求1所述的方法，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于双层电梯轿厢中的偶数或奇数楼层。

7.根据权利要求1所述的方法，其中所述用户选择所述出发楼层，并且对所述出发楼层和目的地楼层的选择通过以下中的至少一个来完成：

按下与出发楼层相关联的图标，之后按下与所述目的地楼层相关联的图标；

从所述出发楼层的图标到所述目的地楼层的图标的滑动输入；和

按下与出发楼层相关联的图标并将所述图标拖放到与目的地楼层相关联的图标上。

8.根据权利要求1所述的方法，其中所述出发楼层由所述***确定并自动选择。

9.根据权利要求1所述的方法，其还包括：

在所述用户界面上显示信息图标，所述信息图标与关于电梯服务请求的所述用户输入相关联；并且

其中在所述信息图标处接收另一用户输入。

10.根据权利要求8所述的方法，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于以下中的至少一个：

与用户相关联的访问控制权限；

所述特定建筑物或电梯***的物理约束；

所述建筑物或电梯***的限定约束；

所访问楼层、目的地或出发楼层的先验知识；和

双层电梯轿厢中的偶数或奇数楼层。

11.根据权利要求1所述的方法，其还包括：

将与最近的电梯行程相关的数据存储在存储器中；其中所述数据包括出发楼层、目的地楼层、当日时间和用户的位置中的至少一个；以及

在所述显示器上将与所述最近的电梯行程相关联的出发楼层和目的地楼层显示在最近访问列表的顶部处。

12.一种用于做出电梯服务请求的用户装置，所述用户装置包括：

至少一个处理器；

显示器；和

存储器，其具有存储在其上的指令，所述指令在由所述至少一个处理器执行时致使所述用户装置：

确定出发楼层；

利用至少一个目的地楼层填充目的地楼层列表并在用户装置上显示所述目的地楼层列表，所述目的地楼层列表限于所有可能的目的地楼层的子集；

接收至少一个用户输入，所述至少一个用户输入指示用户对目的地楼层的选择以及基于对目的地楼层的所述选择的新的电梯服务请求；

基于所述新的电梯服务请求生成电梯服务请求数据包；并且

将所述电梯服务请求数据包传输到电梯控制器以做出电梯服务请求。

13.根据权利要求12所述的用户装置，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于与用户相关联的访问控制权限。

14.根据权利要求12所述的用户装置，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于特定建筑物或电梯***的物理约束。

15.根据权利要求12所述的用户装置，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于所访问的楼层、目的地或出发楼层的先验知识。

16.根据权利要求12所述的用户装置，其中所有可能的目的地楼层的所述子集基于双层电梯轿厢中的偶数或奇数楼层。

17.根据权利要求12所述的用户装置，其中所述用户输入包括以下中的至少一个：

按下与出发楼层相关联的图标，之后按下与所述目的地楼层相关联的图标；

从所述出发楼层的图标到所述目的地楼层的图标的滑动输入；和

按下与出发楼层相关联的图标并将所述图标拖放到与目的地楼层相关联的图标上。

18.根据权利要求12所述的用户装置，所述指令还包括附加的指令以：

在所述用户界面上显示信息图标，所述信息图标与关于电梯服务请求的所述用户输入相关联；并且

其中在所述信息图标处接收另一用户输入。

19.根据权利要求18所述的用户装置，其中所述用户可访问的所述目的地楼层受以下中的至少一个约束：

与用户相关联的访问控制权限；

所述特定建筑物或电梯***的物理约束；和

所述建筑物或电梯***的限定约束；

所访问楼层、目的地或出发楼层的先验知识；和

双层电梯轿厢中的偶数或奇数楼层。

20.根据权利要求12所述的用户装置，所述指令还包括附加的指令以：

将与最近的电梯行程相关的数据存储在存储器中，其中所述数据包括出发楼层、目的地楼层、当日时间和用户的位置中的至少一个；并且

在所述显示器上将与所述最近的电梯行程相关联的出发楼层和目的地楼层显示在最近访问列表的顶部处。

21.根据权利要求12所述的用户装置，其中所述计算装置是智能手机。