CN111967857B - 一种用于重点工作信息的管理平台*** - Google Patents

Abstract

本发明提供一种用于重点工作信息的管理平台***，在该管理平台***中，包括任务管理模块和问题管理模块。在一个实施方式中，任务管理模块可以实现：管理项目的任务、工期和子任务，提供倒排工期、任务情况报告、工期进度报告、子任务进度报告、实现查看任务视频、查看任务问题、进行任务批示等，同时提供关键过程的短信提醒、数据导出功能。在问题管理模块中，可以实现：管理项目建设过程中的问题，提供问题上报、派遣、处理、核查、升级、降级的业务闭环，保障问题能迅速落地解决，提高项目建设进度效率，节约成本。

Description

一种用于重点工作信息的管理平台***

技术领域

本发明涉及一种管理技术信息处理领域，更具体而言，涉及一种用于重点工作信息的管理平台***。

背景技术

现有对于工程项目或者重点工作的管理中，通常由项目管理方通过电话催办，项目督办等等，多个项目的进度和管理难以及时反馈，信息无法及时反馈，往往存在项目工期滞后，延误却无法及时发现，或者存在由下向上信息无法及时沟通、各种项目无法及时得到监督或者管理人员无法直接有效察觉工期和现场问题的现象。存在着诸如项目信息不对称、获取不及时、不真实、不全面、项目多、周期长、区域分散、工作量大等突出问题及实际情况，无法进行一体化规划和设计。立项项目和重点工作不能有效开展，浪费了大量的投资资金。

亟需一种解决方案和辅助***，运用先进技术提升决策科学化、治理精准化、公共服务高效化水平。

发明内容

为了解决或者缓解目前存在的问题，本公开内容提出了一种通过***将文本、图像、音频、视频等各种信息数据进行集成、处理、交换、共享等方式，建设成纵向贯通、横向集成、共享共用、安全可靠的管理辅助技术方案。

根据本公开文本的一个方面，提出了一种用于重点工作信息的管理平台***，该***包括任务管理模块和问题管理模块，所述管理平台***中预设有与管辖区域对应的管理地图；任务管理模块基于管理终端所录入的信息生成带有第N个任务索引标记的第N个任务数据集，第N个任务数据集包括第N个任务名称和第N个任务总工期数据，并且将第N个任务状态设定为待分配状态；其中任务管理模块中预设第N个任务的地理位置信息并且在管理地图中标定，生成带有第N个任务状态信息和位置信息的管理地图；任务管理模块接收所述管理终端的录入指令或者督查管理员的指令，根据接收到的指令将第N个任务数据集中的数据分发至第N个任务主责主体端和第N个任务配合主体端，并且将第N个任务总工期数据分割成与多个节点对应的子工期，开始启动子工期倒数计时；任务管理模块接收来自第N个任务主责主体端和/或所述第N个任务配合主体端所录入的节点证明材料，将节点证明材料存储至第N个任务数据集；任务管理模块在接收带有地理位置信息的节点证明材料后，将节点证明材料中的地理位置信息与第N个任务的地理位置信息进行比对，将地理位置信息比对一致的节点证明材料存入第N个任务数据集，并且将其访问标签显示在第一表格中；任务管理模块基于第N个任务数据集中的所有数据生成供管理终端、督查管理员端、第N个任务主责主体端、第N个任务配合主体端均能访问的第一表格，并向管理终端或者督查管理员端发送对于节点证明材料的验收请求信号，其中所述第N个任务数据集中数据包括第N个任务的时间信息、空间信息、特征信息、进度信息、工期监控信息以及监控反馈信息；任务管理模块接收来自管理终端或者督查管理员端的节点证明材料验收指令，根据验收指令将第N个任务状态变更为带有节点特征的任务状态；更新第一表格和管理地图中的第N个任务状态信息；其中N为逐渐递增的整数数列；问题管理模块依据以下步骤对问题事件进行管理：

接收来自用户在新建问题入口所输入的问题后，生成第M个问题事件数据集；接收来自实时在线监测装置的音频或视频数据，储存到第M个问题事件数据集；接收管理终端的录入指令或者督查管理员的指令后，将第M个问题事件数据集发送至多个主责主体数据中选定的第M个问题事件主责主体端；问题管理模块基于第M个问题事件数据集的所有数据生成供管理终端、督查管理员端、第M个问题事件主责主体端、问题创建用户端均能访问的第二表格；其中M为逐渐递增的整数数列。

进一步地，根据本公开内容的管理平台***还可以包括：用于查询和对接公文和公共信息服务的公共信息模块：以及对多个问题事件和多个任务数据进行汇总和查询的统计分析模块。

通过应用根据本公开内容的管理平台***，能够将文本、图像、音频、视频等各种信息数据进行集成、交换、共享等方式，建设成纵向贯通、横向集成、共享共用、安全可靠的信息平台，有效提高了管理效率，实现了信息的及时传达，提高了管理效率。

附图说明

在下文中，将以举例的方式，进一步解释和说明根据本公开内容的管理平台***，在附图中：

图1示出了根据本申请的管理平台***的一个具体实施方式中的组成模块示意图；

图2示出了根据本申请的管理平台***中的任务管理模块中信息和数据处理的简要流程；

图3示出了根据本申请的管理平台***中的一个具体实施方式中的问题管理模块的简要流程；

图4示出了根据本申请的管理平台***中的又一个具体实施方式中的问题管理模块的简要流程。

具体实施方式

在下文中，以一个具体实施例来具体说明上述的用于重点工作信息的管理平台***。在用于管理工程项目的管理平台***（下文中简称为“平台***”）的一个实施方式中，可以采用B/S（浏览器/服务器）架构和C/S（客户端/服务器）的两种混合架构。在个人台式计算机中，可以通过操作***中的浏览器访问Web服务器，采用B/S（浏览器/服务器）架构来使用平台***。同时支持移动设备以应用程序或者小程序的方式接入管理平台***，也即C/S（客户端/服务器）架构模式。

考虑到Web平台模块并非本申请的保护主旨所在，并且本领域技术人员可以根据需求来配置和设计Web平台模块和首页模块，在本文中没有详细描述和赘述。

在本申请的管理平台***中，核心和特点主要体现在任务管理模块和问题管理模块。在一个实施方式中，任务管理模块可以实现：管理项目的任务、工期和子任务，提供倒排工期、任务情况报告、工期进度报告、子任务进度报告、实现查看任务视频、查看任务问题、进行任务批示等，同时提供关键过程的短信提醒、数据导出功能。在问题管理模块中，可以实现：管理项目建设过程中的问题，提供问题上报、派遣、处理、核查、升级、降级的业务闭环，保障问题能迅速落地解决，提高项目建设进度效率，节约成本。

在平台***中，用户的使用权限根据不同的角色而不同，所操作的功能项也有所不同。角色所具有的功能由超级管理员的管理后台灵活动态配置。

此外，在平台***中，还可以设置公共信息模块，通过该公共信息模块，可以实现公告信息的发布、编辑和查询功能。此外，只有具有特定权限的角色对应的用户才可以发布和删除公共信息，其他角色只能查看信息。

在平台***，还可以设置统计分析模块，以提供任务和问题的相关业务统计功能，统计结果可以作为绩效考核的参考依据。统计的主要内容包括任务状态统计、问题状态统计、问题处理统计、工期完成统计。

附加地，为了实现更好的应用，还可以根据需要设置管理后台模块、登陆管理模块、账户管理模块以及***管理模块等等。

此外，为了便利于用于借助于移动设备使用平台***，还可以增加移动App模块。

在下文中，结合附图来具体说明根据本申请的用于重点工作信息的管理平台***的一个具体实施方式。在本文中所提到的重点工作信息，可以包括工业建设项目、城市建设项目、新农村建设项目等投资较多，影响深远的重大项目，也可以将规模不大，影响有重要意义和重要影响的项目列入重点工作信息进行管理。通过使用根据本申请的管理平台***，能够有效促进在被管理区域内的重大项目早落地、早开工、早投产、早见效。利用该平台***，能够将各个重点工作相关的信息及时、真实、全面、集中地进行管理，使得最高管理者以及督查主管人员能够全面真实掌握重点工作的进展，并且进行有效管理。

在根据本公开文本的一个平台***的具体实施方式中，该***采用面向服务的架构（SOA），***中各个模块按照实际业务和功能，可以分解成合适的、独立部署的模块，每个模块之间可以相互独立。在一个优选实施方式中，该平台***包括任务管理模块和问题管理模块。管理平台***中的任务管理模块和问题管理模块中均预设有与管辖区域对应的管理地图。

在图2中示出了根据本发明的管理平台***中的任务模块的信息处理和数据处理过程。任务管理模块可以实现查询任务，新建、编辑、删除任务，倒排工期，工期子任务、视频调取、任务问题处理、数据导出、短信提醒、任务批示和任务归档等。

举例来说，当建立一个重点工作项目时，比如设立一个工业建设项目、城市建设重点工程或者新农村建设项目的时候，利用根据本发明的管理平台***进行管理。该平台***可以同理多个任务，例如第一个，第二个，第三个，直至第N个，其中N为逐渐递增的整数数列。

参考图2所示的各个步骤的简述，来具体说明任务管理模块对于任务的处理。

步骤T110，预设与管辖区域对应的管理地图。

步骤T120，在立项之后，在平台***中新建任务，任务管理模块基于管理终端所录入的信息生成带有第N个任务索引标记的第N个任务数据集。该第N个任务数据集包括第N个任务名称和第N个任务总工期数据，并且将第N个任务状态设定为待分配状态。

步骤T130，为了直观管理和防止虚假材料的上传，任务管理模块中可以预设第N个任务的地理位置信息并且在管理地图中标定，生成带有第N个任务状态信息和位置信息的管理地图。由此，后续可以根据位置信息来核查和校验节点证明材料。

步骤T140，任务管理模块接收管理终端的录入指令或者督查管理员的指令，根据接收到的指令将第N个任务数据集中的数据分发至第N个任务主责主体端和第N个任务配合主体端，并且将第N个任务总工期数据分割成与多个节点对应的子工期，开始启动子工期倒数计时。其中的任务主责主体，对于公共行政管理机构而言，可以是相应的职责司局和处室。对于商业集团或者社会组织来说，主责主体可以是施工单位、工程监理单位、出资方或者工程使用单位等。

步骤T150，任务管理模块接收来自第N个任务主责主体端和/或第N个任务配合主体端所录入的节点证明材料，将节点证明材料存储至第N个任务数据集。节点证明材料，可是录入的各种验收材料，视频或者其他记录。

步骤T160，任务管理模块基于第N个任务数据集中的所有数据生成供管理终端、督查管理员端、第N个任务主责主体端、第N个任务配合主体端均能访问的第一表格，并向管理终端或者督查管理员端发送对于节点证明材料的验收请求信号。其中第N个任务数据集中数据可以包括第N个任务的时间信息、空间信息、特征信息、进度信息、工期监控信息以及监控反馈信息等等。生成第一表格之后，所有与项目相关的用户，可以随时查看该第N个任务相关所有材料，解决了瞒报、不报的问题。项目的最高管理者可以随时查看和获得项目最新信息。同时基层项目施工方或者网格员所提交的任务状态和任务对应的各种材料，可以在实施任务存在困难或者需要其他部门协助时，及时将相关信息呈献给最高管理者或者督查人员。

步骤T170，任务管理模块接收来自管理终端或者督查管理员端的节点证明材料验收指令，根据验收指令将第N个任务状态变更为带有节点特征的任务状态。管理员或者督查领导可以在查验或者审核任务完成程度之后，将所审核的任务标定为完成了在预定节点所分配的任务。

步骤T180，更新第一表格和管理地图中的第N个任务状态信息。

其中N为逐渐递增的整数数列。

通过使用平台***中的任务管理模块，可以实现聚焦管辖范围内的重点任务，紧扣重点环节，紧盯难点堵点，分析原因，优化对策。平台***在实现项目统筹管理方面提供了有力的辅助和督促。平台利用专业人员对工程项目相关工作进行分解，明确责任单位，压实工作责任，将主责单位求配合单位干活变成了直接由平台（平台代表管理机构）给配合单位派活，并明确完成时限和工作要求，增加了任务布置的权威性和严肃性，提高了接活单位的责任感。能有效克服部门之间推诿扯皮的弊端。

平台对项目的整体工期和局部工序均实行倒计时管理，每个纳入管理的工序开始后、过程中、完成后均上传证明相应的节点证明材料，倒逼相关单位早动手，持续发力，按时完成。能有效地将领导提出的倒排工期落到实处。

进一步优选地，在管理平台***中，数据储存模块中预设和储存有多个督查管理员数据、多个主责主体数据和多个配合主体数据。任务管理模块接收管理终端的录入的指令或者督查管理员的指令，将第N个任务数据集中的数据分发至自主责主体数据中选定的第N个任务主责主体端和自配合主体数据中选定的第N个任务配合主体端。通过该操作，管理领导能够将任务分配至相应的部门和负责人。

此外，在平台***中，可以设置任务提醒模块。任务管理模块查询总工期数据和各子工期数据，以预定的时间间隔经由一个信息提示发送装置将任务工期提醒发送至所述第N个任务主责主体端和所述第N个任务配合主体端。比如，任务管理模块可以将提醒信息以手机短信、微信或者其他通讯信息的形式发送给责任人或责任单位，也即发送给任务主责主体端。

此外，当任务管理模块接收到符合预定完成条件的节点证明材料时，停止所述节点对应的所有子工期倒计时并且将第N个任务更改为完成状态。

特别地，对于任务节点证明材料，如果有些材料附带地理位置信息会更真实情况下，在平台***中预设地理位置信息的录入要求。管理平台***在接收带有地理位置信息的节点证明材料后，将节点证明材料中的地理位置信息与第N个任务的地理位置信息进行比对，将地理位置信息比对一致的节点证明材料存入第N个任务数据集，并且将其访问标签显示在第一表格中。

优选地，管理平台***可以设置有通过无线通讯网络连接的固定位置架设在第N个任务的工地现场的实时在线监测装置或者可移动的带有地理位置模块的实时在线监测装置。平台***中用于传输数据的无线通讯网络可以为Wifi无线传输网络、GSM移动数据网、4G或5G通讯网络中的一种。

优选地，在管理平台***中，地理位置模块可以为利用北斗卫星信号进行定位的北斗卫星定位模块。

除了用于处理由上而下的任务之外，还需要及时处理在实践中发现的各种问题，解决由下而上出现的各种工作任务。在管理***中，设置专门的网格员岗位，平台利用网格员的全天候现场检查督导，适时发现问题，及时上传上报，平台根据问题的类型派发给相关单位在规定的时间内进行研究解决，在规定时间内解决不了的问题会直接变红升级，请求最高管理领导协调调度。通过网格员发现、收集、上报问题信息，能有效克服项目实施主体因担心得罪问题相关单位知而不报、遮遮掩掩、小事拖大，延误工期的问题。

平台通过发现问题，分解问题，派发问题，解决问题的“一网通办”，大大提高办事效率。有利于提高组织执行力和公信力。

在根据本申请的平台***中采用问题管理模块进行管理和处理。

在下文中，参考图3所示的简要图示，来具体说明本平台***的一个具体实施方式中的问题管理模块。

优选地，在根据本发明的管理平台***中，在前述的任务管理模块的基础之上，问题管理模块依据以下步骤对问题事件进行管理：

步骤Q210，接收来自用户在新建问题入口所输入的问题后，生成第M个问题事件数据集。该问题事件数据集中可以包括与第M个问题相关的时间信息、空间信息、特征信息、进度信息以及监控反馈信息等等。

步骤Q220，接收来自实时在线监测装置的音频或视频数据，储存到第M个问题事件数据集。

步骤Q230，接收管理终端的录入指令或者督查管理员的指令后，将第M个问题事件数据集发送至多个主责主体数据中选定的第M个问题事件主责主体端。

步骤Q240，问题管理模块基于第M个问题事件数据集的所有数据生成供管理终端、督查管理员端、第M个问题事件主责主体端、问题创建用户端均能访问的第二表格。

其中M为逐渐递增的整数数列。

优选地，在问题管理模块中，除了包含上述的步骤之外，参见图4，还可以包括如下步骤：

步骤250，问题管理模块向实时在线监测装置发出数据采集指令并接收来自实时在线监测装置发送的监测信息，问题管理模块将实时监测信息提交给管理终端、督查管理员端审核，问题管理模块接收到所述管理终端、督查管理员端的审核信息后，变更问题事件的处理状态。

进一步优选地，问题管理模块还可以包括步骤260，接收用户在创建问题事件时所录入的第M个问题事件的地理位置信息并且在管理地图中标定，生成带有第M个问题事件状态信息和位置信息的管理地图。

优选地，平台***可以利用北斗设备的定位功能及音视频实时同传功能，通过网格员所佩戴的设备，能实时看见所有重点项目的动态现场，网格员的行动轨迹在地图上实时呈现，特别对类似巡河员的巡河情况能严密监督。领导在任何地点都能看到项目的现场，看到想看的场景。能有效减轻领导检查的工作强度。

平台将所有纳入管理的项目推进情况、存在的问题以及问题的解决过程和结果，全部暴露在各级领导的面前，对各单位的工作是一种无形的鞭策和督促。有利于提高各单位对项目的重视程度。

此外，通过各种信息和任务材料的录入，平台也可以提供施工企业在人员、机械、设备、土方、材料等方面的供需情况，有利于资源的最大化利用和有效配置；同时，通过平台***，能够统一负责发送主责单位面向管理机构，或者配合单位的服务请求并及时进行对接服务。有效地优化资源配置和建筑行业的营商环境。

进一步地，根据本公开内容的管理平台***还可以包括：用于查询和对接公文和公共信息服务的公共信息模块：以及对多个问题事件和多个任务数据进行汇总和查询的统计分析模块。

根据本申请的平台***，尤其适用于一个预定级别的行政管理主体单位。用于政府重点工作信息管理，采取网格化工作模式，形成：眼（项目巡查员）+手（信息***平台）+脑（政府相关决策机构）三方合力，实现行政区域内的多个重点项目的全方位、全体系、无盲区管理。

例如，通过借助于本平台的数据处理和信息传递，以及信息管理，能够利用网格员的全天候现场检查督导，适时发现问题，及时上传上报，平台根据问题的类型派发给相关单位在规定的时间内进行研究解决，在规定时间内解决不了的问题会直接变红升级，请求区政府领导协调调度。通过网格员发现、收集、上报问题信息，能有效克服项目实施主体因担心得罪问题相关单位知而不报、遮遮掩掩、小事拖大，延误工期的问题。

平台通过发现问题，分解问题，派发问题，解决问题的“一网通办”，大大提高办事效率。有利于提高政府执行力和公信力。

例如，在一个区级政府中，可以划分为四级责任：区领导、主责和属地、督查领导、科室人员，跟谁各自的职责按时按量完成工作。从而使得工作任务实现任务闭环和层层压实。

重点项目立项后即纳入平台管理。项目实行分级管理，严重问题项目自动跳转到项目列表前端，便于领导及时关注。

平台利用项目管理专业人员、北斗定位设备和网络传输和存储技术，将项目的相关信息从立项、手续办理、招标任务清单、合同内容、领导调度决策、实施中存在问题适时采集和上传、解决问题的过程和效果等项目信息进行了最大限度的集成。有效地解决了项目信息不对称和传统的逐级上报而导致真实性层层衰减失真失时的问题。

平台实行项目网格化管理，利用具备一定管理和施工经验的专业人员，对项目从手续办理、工程施工、质量安全、环保渣土、民工欠薪、施工工期、作业力量等进行现场实时全要素、全口径的管理。可以实现领导提出的全过程管理的目标。

平台将所有纳入管理的项目推进情况、存在的问题以及问题的解决过程和结果，全部暴露在各级领导的面前，对各单位的工作是一种无形的鞭策和督促。有利于提高各单位对项目的重视程度。

在硬件方面，可以整合服务器、设备终端、无线通信模块和视频摄像设备和北斗定位导航***来实现相关的功能。

通过使用根据本申请的平台管理***， 能够有效提高管理效率，督促重点工作的按期按量完成。

还需要说明的是，本发明中提及的示例性实施例，基于一系列的步骤或者装置描述一些方法或***。但是，本发明不局限于上述步骤的顺序，也就是说，可以按照实施例中提及的顺序执行步骤，也可以不同于实施例中的顺序，或者若干步骤同时执行。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明实施例可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种用于重点工作信息的管理平台***，其特征在于，所述平台***包括任务管理模块和问题管理模块，所述管理平台***中预设有与管辖区域对应的管理地图；

所述任务管理模块基于管理终端所录入的信息生成带有第N个任务索引标记的第N个任务数据集，所述第N个任务数据集包括第N个任务名称和第N个任务总工期数据，并且将第N个任务状态设定为待分配状态；

其中，所述任务管理模块中预设所述第N个任务的地理位置信息并且在所述管理地图中标定，生成带有第N个任务状态信息和位置信息的管理地图；

所述任务管理模块接收所述管理终端的录入指令或者督查管理员的指令，根据接收到的指令将所述第N个任务数据集中的数据分发至第N个任务主责主体端和第N个任务配合主体端，并且将所述第N个任务总工期数据分割成与多个节点对应的子工期，开始启动所述子工期倒数计时；

所述任务管理模块接收来自所述第N个任务主责主体端和/或所述第N个任务配合主体端所录入的节点证明材料，将节点证明材料存储至所述第N个任务数据集；所述任务管理模块在接收带有地理位置信息的节点证明材料后，将所述节点证明材料中的地理位置信息与所述第N个任务的地理位置信息进行比对，将地理位置信息比对一致的节点证明材料存入所述第N个任务数据集，并且将其访问标签显示在第一表格中；

所述任务管理模块基于第N个任务数据集中的所有数据生成供所述管理终端、督查管理员端、第N个任务主责主体端、第N个任务配合主体端均能访问的所述第一表格，并向所述管理终端或者督查管理员端发送对于节点证明材料的验收请求信号,其中所述第N个任务数据集中数据包括第N个任务的时间信息、空间信息、特征信息、进度信息、工期监控信息以及监控反馈信息；

所述任务管理模块接收来自所述管理终端或者督查管理员端的节点证明材料验收指令，根据验收指令将所述第N个任务状态变更为带有节点特征的任务状态；

更新所述第一表格和所述管理地图中的第N个任务状态信息；

其中，N为逐渐递增的整数数列；

所述问题管理模块依据以下步骤对问题事件进行管理：

接收来自用户在新建问题入口所输入的问题后，生成第M个问题事件数据集，该问题事件数据集中包括与第M个问题相关的时间信息、空间信息、特征信息、进度信息以及监控反馈信息；

接收来自实时在线监测装置的音频或视频数据，储存到所述第M个问题事件数据集；

接收所述管理终端的录入指令或者督查管理员的指令后，将所述第M个问题事件数据集发送至所述多个主责主体数据中选定的第M个问题事件主责主体端；

所述问题管理模块基于第M个问题事件数据集的所有数据生成供所述管理终端、督查管理员端、第M个问题事件主责主体端、问题创建用户端均能访问的第二表格；

其中，M为逐渐递增的整数数列；在所述管理平台***中，设置专门的网格员岗位，所述管理平台***利用网格员的全天候现场检查督导，适时发现问题，及时上传上报，根据问题的类型派发给相关单位在规定的时间内进行研究解决，在规定时间内解决不了的问题会直接变红升级，请求最高管理领导协调调度。

2.根据权利要求1所述的管理平台***，其特征在于，所述管理平台***的数据储存模块中预设和储存有多个督查管理员数据、多个主责主体数据和多个配合主体数据，

所述任务管理模块接收所述管理终端的录入的指令或者督查管理员的指令，将所述第N个任务数据集中的数据分发至自所述主责主体数据中选定的第N个任务主责主体端和自所述配合主体数据中选定的第N个任务配合主体端；

所述任务管理模块查询所述总工期数据和各所述子工期数据，以预定的时间间隔经由一个信息提示发送装置将任务工期提醒发送至所述第N个任务主责主体端和所述第N个任务配合主体端；

当所述任务管理模块接收到符合预定完成条件的节点证明材料时，停止所述节点对应的所有子工期倒计时并且将所述第N个任务更改为完成状态。

3.根据权利要求2所述的管理平台***，其特征在于，所述管理平台***设置有通过无线通讯网络连接的固定位置架设在所述第N个任务的工地现场的实时在线监测装置或者可移动的带有地理位置模块的实时在线监测装置。

4.根据权利要求3所述的管理平台***，其特征在于，所述无线通讯网络为Wifi无线传输网络、GSM移动数据网、4G或5G通讯网络中的一种。

5.根据权利要求3或4所述的管理平台***，其特征在于，所述地理位置模块为利用北斗卫星信号进行定位的北斗卫星定位模块。

6.根据权利要求5所述的管理平台***，其特征在于，所述问题管理模块向所述实时在线监测装置发出数据采集指令并接收来自所述实时在线监测装置发送的监测信息；

所述问题管理模块将实时监测信息提交给所述管理终端、督查管理员端审核；

所述问题管理模块接收到所述管理终端、督查管理员端的审核信息后，变更所述问题事件的处理状态。

7.根据权利要求6所述的管理平台***，其特征在于，所述问题管理模块接收用户在创建问题事件时所录入的所述第M个问题事件的地理位置信息并且在所述管理地图中标定，生成带有第M个问题事件状态信息和位置信息的管理地图。

8.根据权利要求7所述的管理平台***，其特征在于，所述管理平台***还包括：

用于查询和对接公文和公共信息服务的公共信息模块：

对多个问题事件和多个任务数据进行汇总和查询的统计分析模块。