CN109802933A - 资源自选方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种资源自选方法和装置,其中,所述方法包括根据消费端触发的目标服务请求向消费端呈现与目标服务请求关联的服务端的服务信息;获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据;根据标准数据分别向消费端和服务端发送用于表征与目标服务关联的动态数据;根据消费端或服务端触发的用于表征启动目标服务的启动信号采集服务端的身份信息;判断身份信息是否合法;如果身份信息合法,则输出标识启动目标服务的第一标识信号。本发明公开的方案能够对服务端的身份进行鉴别,减少了因服务端被盗用而给消费端带来的风险,提高了消费端消费的安全性。
Description
技术领域
本发明属于互联网平台数据交互技术领域,具体涉及一种资源自选方法和装置。
背景技术
随着互联网技术的不断发展,很多基于互联网的服务业务应运而生。消费端可以通过第三方网络平台选择所需要的服务,并且通过第三方网络平台对服务进行支付。
目前,基于互联网平台实现的选购服务,例如网约用车、外卖、家政服务等,通常由消费者在第三方网络平台选购服务,而后,服务者在线下为消费者提供消费者选购的服务。现有技术中,尽管一些互联网平台对入驻的服务者进到了实名注册、运营数据可查等法定的和约定的义务,但是由于互联网服务者数量庞大,新进服务人员较多,同时互联网平台审核机制不够严格和完善,仍然出现一些服务者冒用他人的个人信息,甚至填写虚假的个人信息完成注册并入驻平台,除此之外,当服务者在线下为消费者提供服务时,也缺乏身份核验方案,因此,难以在线对服务者进行有效筛选和甄别,导致消费者在接受服务者提供的服务时难以确保服务的安全性和服务质量,极大地增加了消费者的安全风险。
因此,如何降低消费者的安全风险以及对服务者的服务安全进行保障成为亟待解决的第一技术问题。
此外,如何监管服务质量进行服务跟踪成为第二待解决的技术问题。
发明内容
本发明要解决的技术问题在于如何降低消费者的安全风险。
为此,根据第一方面,本发明实施例公开了一种资源自选方法,包括:
根据消费端触发的目标服务请求向消费端呈现与目标服务请求关联的服务端的服务信息;获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据;根据标准数据分别向消费端和服务端发送用于表征与目标服务关联的动态数据;根据消费端或服务端触发的用于表征启动目标服务的启动信号采集服务端的身份信息;判断身份信息是否合法;如果身份信息合法,则输出标识启动目标服务的第一标识信号。
可选地,根据消费端或服务端触发的用于表征启动目标服务的启动信号采集服务端的身份信息包括:向消费端发送采集服务端身份信息的采集控制信号;接收消费端发送的消费端采集到的包含身份信息的采集数据;解析采集数据得到身份信息;判断身份信息是否合法包括:按预设规则提取身份信息的特征数据得到特征数据集;将特征数据集与预设数据集进行比对;当特征数据集与预设数据集比对一致后,输出身份信息为合法的判断结果。
可选地,在获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据之前,还包括:根据消费端触发的目标服务请求获取消费端的通信信息;在获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据之前,还包括:根据通信信息建立消费端和服务端之间的即时通信连接。
可选地,在输出标识启动目标服务的第一标识信号之后,还包括:向消费端呈现次级服务数据,次级服务数据包括延长目标服务的时长和/或区别于目标服务类型的其它服务;启动等待触发次级服务请求的***广播;在预设时长内获得次级服务请求后,输出标识启动次级服务的第二标识信号;在预设时长内未获得次级服务请求后,输出标识结束目标服务的终止信号。
可选地,在输出标识结束目标服务的终止信号之后,还包括:获取消费端和/或服务端提交的评论数据;将评论数据更新到服务信息内。
根据第二方面,本发明实施例提供了资源自选装置,包括:
信息呈现模块,用于根据消费端触发的目标服务请求向消费端呈现与目标服务请求关联的服务端的服务信息;标准获取模块,用于获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据;动态发送模块,用于根据标准数据分别向消费端和服务端发送用于表征与目标服务关联的动态数据;身份采集模块,用于根据消费端或服务端触发的用于表征启动目标服务的启动信号采集服务端的身份信息;身份判断模块,用于判断身份信息是否合法;第一标识模块,用于如果身份判断模块判断身份信息合法,则输出标识启动目标服务的第一标识信号。
可选地,身份采集模块包括:采集控制单元,用于向消费端发送采集服务端身份信息的采集控制信号;数据接收单元,用于接收消费端发送的消费端采集到的包含身份信息的采集数据;数据解析单元,用于解析采集数据得到身份信息;身份判断模块包括:数据提取单元,用于按预设规则提取身份信息的特征数据得到特征数据集;数据比对单元,用于将特征数据集与预设数据集进行比对;结果判断单元,用于当特征数据集与预设数据集比对一致后,输出身份信息为合法的判断结果。
可选地,还包括:通信连接模块,用于建立消费端和服务端之间的即时通信连接。
根据第三方面,本发明提供了一种计算机装置,包括处理器,处理器用于执行存储器中存储的计算机程序实现上述第一方面任意的资源自选方法。
根据第四方面,本发明提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,处理器用于执行存储介质中存储的计算机程序实现上述第一方面任意的资源自选方法。
本发明的有益效果在于:
本发明实施例公开的资源自选方法和装置,获取由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据,根据标准数据向消费端和服务端发送与目标服务关联的动态数据,而后,采集服务端的身份信息并对采集到的身份信息进行判断,在判断出采集到的身份信息为合法后,输出标识启动目标服务的第一标识信号。相对于现有技术中按***预设的方式进行线下服务的方案,本发明实施例公开的方案使得消费端能够充分获取目标服务的标准信息及过程信息,便于消费端和服务端共同确定服务标准,满足了消费端的不同服务需求,并且,在服务过程中,可以对服务端的身份进行鉴别,减少了因服务端被盗用而给消费端带来的风险,提高了消费端消费的安全性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案,下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施方式,对于本领域技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明第一实施例中资源自选方法的流程图;
图2为本发明第二实施例中资源自选方法的流程图;
图3为本发明实施例中的一种资源自选装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
为了降低消费者的安全风险,本实施例公开了一种资源自选方法,适用于为消费端和服务端建立连接的第三方网络平台,请参考图1,为本实施例公开的一种资源自选方法流程图,该资源自选方法包括:
步骤S101,根据消费端触发的目标服务请求向消费端呈现与目标服务请求关联的服务端的服务信息。
本实施例中,所称消费端是指由消费者持的一端,服务端是指服务者持的一端。所称目标服务包括第三方网络平台自有的服务,也可以包括服务者入驻第三方网络平台后所提供的服务,还可以包括其他平台入驻第三方网络平台后所提供的服务等其他通过第三方网络平台提供服务的方式。在具体实施例中,消费端可以是移动终端例如手机、PDA、平板电脑等,也可以是PC等智能终端;服务端也可以是移动终端例如手机、PDA、平板电脑等,也可以是PC等智能终端。服务信息包括服务者的外部信息和/或私人信息,外部信息包括目标服务的价格信息,也可以包括与服务者相关的评论信息等,私人信息包括提供目标服务的服务者的通信信息与服务者的个人基本信息等。
消费者在消费端根据目标服务的需要挑选相应的服务者,第三方网络平台根据消费端触发的目标服务请求向消费者呈现与提供目标服务的服务者相关的价格信息、评论信息等外部信息。消费者选定服务者后,消费者向第三方网络平台支付本次目标服务的服务费,第三方网络平台在收到消费者所支付的本次目标服务的服务费后,向消费者呈现有关提供目标服务的服务者的通信信息、服务者的个人基本信息等私人信息。
在可选的实施例中,在获取消费端触发的目标服务请求之后,也可以根据消费端触发的目标服务请求获取消费端的通信信息。在具体实施例中,消费者的通信信息和服务者的通信信息均经过了第三方网络平台的加密处理或使用第三方网络平台所提供的虚拟号码,用于保护双方的隐私安全。
作为优选的实施例,请参考图2,还包括步骤S102,根据通信信息建立消费端和服务端之间的即时通信连接。
在消费者和服务者互相获取到彼此的通信信息后,任意一方都可以直接通过第三方网络平台建立与对方之间的即时通信连接,即时通信的方式可以是视频通信,也可以是电话通信,还可以是其它能够实现即时通信的通信方式。
步骤S103,获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据。
在消费者与服务者通过第三方网络平台建立通信之后,消费者与服务者就本次目标服务的服务标准进行沟通,并最终制定双方均认可的服务标准。在具体实施例中,服务标准主要包括:服务的开始时间、服务时长、服务的类型和服务的地点等。确定服务标准之后,消费端和/或服务端将确定的服务标准录入第三方网络平台内,第三方网络平台针对获取到的用于表征服务标准的标准数据进行记录,从而方便第三方网络平台对本次目标服务的服务标准进行监督和管理。
在具体实施例中,第三方网络平台获取用于表征服务标准的标准数据的方式包括消费者和/或服务者将确定的服务标准分别通过相应的消费端或服务端手动填写录入第三方网络平台内,也可以包括消费者和/或服务者通过选择第三方网络平台内所提供的可选项,也可以是其他数据录入的方式,来实现第三方网络平台对于用于表征服务标准的标准数据的录入。
步骤S104,根据标准数据分别向消费端和服务端发送用于表征与目标服务关联的动态数据。
当第三方网络平台采集到用于表征本次目标服务的服务标准的标准数据后,第三方网络平台会根据标准数据分别向消费端和服务端发送与本次目标服务相关联的动态数据,消费者和服务者分别通过对应的终端看到有关于本次目标服务的动态数据,在具体实施例中,动态数据主要包括消费者和/或服务者的即时定位信息,目标服务的进度信息等,向双方都呈现了实时地图,消费端呈现的是服务者当前的实时位置,服务端呈现的是消费者当前的实时位置,便于双方能够找到彼此的位置,使消费者能够充分获取目标服务的标准信息及过程信息,使消费者和服务者都能够充分的获取目标服务的过程信息以及对方的状态信息。
步骤S105,根据消费端或服务端触发的用于表征启动目标服务的启动信号采集服务端的身份信息。
在具体实施例中,采集服务端的身份信息包括:向消费端发送采集服务端身份信息的采集控制信号;接收消费端发送的消费端采集到的包含身份信息的采集数据;解析采集数据得到身份信息。
当服务者按照服务标准内的约定可以开始目标服务时,服务者和/或消费者可以分别通过服务端或消费端向第三方网络平台发送启动服务的信号,第三方网络平台接收到启动信号后向消费端发送采集服务端身份信息的采集控制信号,消费端通过人脸识别、语音识别、密钥等方式来采集包含服务端身份信息的采集数据,并将采集到的采集数据发送至第三方网络平台,第三方网络平台对采集数据进行解析后得到采集到的消费端和服务端的身份信息。
在具体实施例中,第三方网络平台也可以向服务端发送采集消费端身份信息的采集控制信号,服务端通过人脸识别、语音识别、密钥等方式来采集包含消费端身份信息的采集数据,并将采集到的采集数据发送至第三方网络平台,第三方网络平台对采集数据进行解析后得到采集到的消费端的身份信息。
对消费者的身份信息进行采集和核验,一方面使服务者所提供服务的对象正确,另一方面对消费端的身份进行核验,减少了因消费端信息不明而给服务端带来的服务风险,提高了服务端服务的安全性。
在本实施例中,通过人脸识别采集包含服务端身份信息的采集数据的方式主要是通过消费端和/或服务端的摄像头采集到相应的图像序列,再采用人工智能卷积神经网的算法对采集到的图像序列进行动态检测和跟踪,包括脸部地表检测和位置追踪和脸部动作单元识别等检测,而后经过检测得到所采集的人脸特征数据。
步骤S106,判断身份信息是否合法,如果身份信息合法,则输出标识启动目标服务的第一标识信号。
在具体实施例中,判断身份信息是否合法包括:按预设规则提取身份信息的特征数据得到特征数据集;将特征数据集与预设数据集进行比对;当特征数据集与预设数据集比对一致后,输出身份信息为合法的判断结果。
在本实施例中,预设数据集是指消费者和/或服务者在第三方网络平台上进行注册时手动录入或***采集的相关的包含消费者或服务者自身身份信息的相关数据。在一些实施例中,采用服务者或者借助其它平台入驻第三方网络平台的方式来提供服务时,可以对服务者或者借助其它平台入驻的服务者进行审核。具体地,当服务者在入驻第三方网络平台时,服务者需要上传本人的身份证明和证件照片等身份信息,还需要上传本人的银行信用记录等信用信息,并由第三方网络平台的运营商对服务者上传的身份信息进行机器审核或人工审核,以保证身份信息的正当性和准确性。
第三方网络平台就解析到的消费端和/或服务端的身份信息特征数据和消费者和/或服务者提前录入的身份信息数据进行比对,以人脸识别为例,通过计算采集到的人脸特征和预先存储在第三方网络平台上的人脸特征中的相似度得分,若相似度得分的最大值大于预设的阈值,则识别成功,身份信息数据比对一致,判断身份信息为合法,输出标识启动目标服务的第一标识信号,目标服务启动;若相似度得分的最大值不大于预设的阈值,则识别失败,身份信息数据比对不一致,判断身份信息不合法,向消费端或者服务端发送示警信息,暂停启动目标服务。
步骤S107,向消费端呈现次级服务数据,次级服务数据包括延长目标服务的时长和/或区别于目标服务类型的其它服务。
当目标服务即将完成时,消费端向第三方网络平台发送或第三方网络平台自动触发用于表征目标服务完成的终止信号,第三方网络平台接收到终止信号后,向消费端呈现次级服务数据。需要说明的是,本实施例并不限制终止信号的具体触发时间,例如可以是在目标服务完成时,或者设置预设时间段,在目标服务完成之前预设时间段内触发该终止信号。
步骤S108,启动等待触发次级服务请求的***广播。
第三方网络平台在向消费端呈现次级服务数据之后,第三方网络平台进入待命模式,等待消费端发送相应的指令。
步骤S109,在预设时长内获得次级服务请求后,输出标识启动次级服务的第二标识信号。
在预设的时间内,若消费者同意进行额外服务,则通过消费端触发次级服务请求,第三方网络平台接收到触发次级服务请求的***广播后,消费者通过消费端支付该次级服务的服务款,第三方网络平台收到该次级服务的服务款后,第三方网络平台则输出标识启动次级服务的第二标识信号,开始次级服务。
步骤S110,在预设时长内未获得次级服务请求后,输出标识结束目标服务的终止信号。
若消费者不同意进行额外服务,则通过消费端拒绝或忽略次级服务请求,则第三方网络平台输出标识结束目标服务的终止信号,本次目标服务终止。
当服务者完成了本次所有的服务之后,第三方网络平台将所有已完成服务的服务款打入服务端的账户。
步骤S111,获取消费端和/或服务端提交的评论数据。
在本实施例中,评论数据包括消费者提交的对于本次服务质量星级的打分评价,还包括消费者提交的对于本次服务质量的文字评价等信息。
步骤S112,将评论数据更新到服务端的服务信息内。
目标服务终止后,消费者和/或服务者分别通过消费端或服务端向第三方网络平台提交关于本次服务的评论数据,第三方网络平台接收到相应的评论数据后,将相关的评论数据更新到服务端的服务信息内。当第三方网络平台获取到的有关于服务者的低分评价的评论数据超过一定阈值时,第三方网络平台会自动提示服务者去提升自身的技能或者暂时关闭该服务者使用第三方网络平台。
通过获取消费端和/或服务端提交的评论数据,并将评论数据更新到服务端的服务信息内,对服务者的服务质量进行监控和呈现,以便于为其他消费者或服务者提供参考,减少消费者在选择服务时的盲目性,提高消费者对于第三方网络平台所提供服务的满意度。并且,能够通过评论数据对服务者的服务质量进行跟踪。
本实施例还公开了一种资源自选装置,请参考图3,为该资源自选装置结构示意图,该资源自选装置包括:信息呈现模块201、通信连接模块202、标准获取模块203、动态发送模块204、身份采集模块205、身份判断模块206、第一标识模块207,其中:
信息呈现模块201用于根据消费端触发的目标服务请求向消费端呈现与目标服务请求关联的服务端的服务信息;通信连接模块202用于建立消费端和服务端之间的即时通信连接;标准获取模块203用于获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据;动态发送模块204用于根据标准数据分别向消费端和服务端发送用于表征与目标服务关联的动态数据;身份采集模块205用于根据消费端或服务端触发的用于表征启动目标服务的启动信号采集服务端的身份信息;第一标识模块206,用于如果身份判断模块判断身份信息合法,则输出标识启动目标服务的第一标识信号。
在具体实施例中,身份采集模块205还包括:采集控制单元用于向消费端发送采集服务端身份信息的采集控制信号、数据接收单元用于接收消费端发送的消费端采集到的包含身份信息的采集数据、数据解析单元用于解析采集数据得到身份信息。
在具体实施例中,身份判断模块206还包括:数据提取单元用于按预设规则提取身份信息的特征数据得到特征数据集、数据比对单元用于将特征数据集与预设数据集进行比对、结果判断单元用于当特征数据集与预设数据集比对一致后,输出身份信息为合法的判断结果。
此外,本发明实施例中还提供一种计算机装置,处理器通过执行所述计算机指令,从而实现以下方法:
根据消费端触发的目标服务请求向消费端呈现与目标服务请求关联的服务端的服务信息;获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据;根据标准数据分别向消费端和服务端发送用于表征与目标服务关联的动态数据;根据消费端或服务端触发的用于表征启动目标服务的启动信号采集服务端的身份信息;判断身份信息是否合法;如果身份信息合法,则输出标识启动目标服务的第一标识信号。
本领域技术人员可以理解,实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中,该程序在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(ROM)或随机存储记忆体(RAM)等。计算机处理器用于执行存储介质中存储的计算机程序实现以下方法:
根据消费端触发的目标服务请求向消费端呈现与目标服务请求关联的服务端的服务信息;获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对目标服务制定的服务标准的标准数据;根据标准数据分别向消费端和服务端发送用于表征与目标服务关联的动态数据;根据消费端或服务端触发的用于表征启动目标服务的启动信号采集服务端的身份信息;判断身份信息是否合法;如果身份信息合法,则输出标识启动目标服务的第一标识信号。
以上所述的仅是本发明的实施例,方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述。应当指出,对于本领域的技术人员来说,在不脱离本发明结构的前提下,还可以作出若干变形和改进。这些也应该视为本发明的保护范围,这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本申请要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准,说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。
Claims (10)
1.一种资源自选方法,其特征在于,包括:
根据消费端触发的目标服务请求向消费端呈现与所述目标服务请求关联的服务端的服务信息;
获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对所述目标服务制定的服务标准的标准数据;
根据所述标准数据分别向消费端和服务端发送用于表征与所述目标服务关联的动态数据;
根据消费端或服务端触发的用于表征启动所述目标服务的启动信号采集服务端的身份信息;
判断所述身份信息是否合法;
如果所述身份信息合法,则输出标识启动所述目标服务的第一标识信号。
2.如权利要求1所述的资源自选方法,其特征在于,所述根据消费端或服务端触发的用于表征启动所述目标服务的启动信号采集服务端的身份信息包括:
向消费端发送采集服务端身份信息的采集控制信号;
接收所述消费端发送的所述消费端采集到的包含所述身份信息的采集数据;
解析所述采集数据得到所述身份信息;
所述判断所述身份信息是否合法包括:
按预设规则提取所述身份信息的特征数据得到特征数据集;
将所述特征数据集与预设数据集进行比对;
当所述特征数据集与预设数据集比对一致后,输出所述身份信息为合法的判断结果。
3.如权利要求1或2所述的资源自选方法,其特征在于,在所述获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对所述目标服务制定的服务标准的标准数据之前,还包括:
根据消费端触发的目标服务请求获取消费端的通信信息;
在所述获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对所述目标服务制定的服务标准的标准数据之前,还包括:
根据所述通信信息建立消费端和服务端之间的即时通信连接。
4.如权利要求1或2所述的资源自选方法,其特征在于,在所述输出标识启动所述目标服务的第一标识信号之后,还包括:
向消费端呈现次级服务数据,所述次级服务数据包括延长所述目标服务的时长和/或区别于所述目标服务类型的其它服务;
启动等待触发次级服务请求的***广播;
在预设时长内获得所述次级服务请求后,输出标识启动所述次级服务的第二标识信号;
在预设时长内未获得所述次级服务请求后,输出标识结束所述目标服务的终止信号。
5.如权利要求4所述的资源自选方法,其特征在于,在所述输出标识结束所述目标服务的终止信号之后,还包括:
获取消费端和/或服务端提交的评论数据;
将评论数据更新到所述服务信息内。
6.一种资源自选装置,其特征在于,包括:
信息呈现模块,用于根据消费端触发的目标服务请求向消费端呈现与所述目标服务请求关联的服务端的服务信息;
标准获取模块,用于获取消费端和/或服务端发送的用于表征由服务端和消费端针对所述目标服务制定的服务标准的标准数据;
动态发送模块,用于根据所述标准数据分别向消费端和服务端发送用于表征与所述目标服务关联的动态数据;
身份采集模块,用于根据消费端或服务端触发的用于表征启动所述目标服务的启动信号采集服务端的身份信息;
身份判断模块,用于判断所述身份信息是否合法;
第一标识模块,用于如果所述身份判断模块判断所述身份信息合法,则输出标识启动所述目标服务的第一标识信号。
7.如权利要求6所述的资源自选装置,其特征在于,所述身份采集模块包括:
采集控制单元,用于向消费端发送采集服务端身份信息的采集控制信号;
数据接收单元,用于接收所述消费端发送的所述消费端采集到的包含所述身份信息的采集数据;
数据解析单元,用于解析所述采集数据得到所述身份信息;
所述身份判断模块包括:
数据提取单元,用于按预设规则提取所述身份信息的特征数据得到特征数据集;
数据比对单元,用于将所述特征数据集与预设数据集进行比对;
结果判断单元,用于当所述特征数据集与预设数据集比对一致后,输出所述身份信息为合法的判断结果。
8.如权利要求6或7所述的资源自选装置,其特征在于,还包括:
通信连接模块,用于建立消费端和服务端之间的即时通信连接。
9.一种计算机装置,其特征在于,包括处理器,所述处理器用于执行存储器中存储的计算机程序实现如权利要求1-5任意一项的所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,处理器用于执行存储介质中存储的计算机程序实现如权利要求1-5任意一项所述的方法。
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