CN101461222A - 电话装置以及进行和接收带有紧急标签的呼叫的方法 - Google Patents

Abstract

根据紧急性，主叫在作出电话呼叫的同时加入优先级标签号码。被叫方根据呼叫的紧急性以不同告警特征接收呼叫。被叫方可以设置简档规则，使得如果不方便，可以阻止紧急性低的呼叫。简档规则在各种环境下可以自主变更。另外，还公开了电话设备的新配置，具有特殊键和不同告警特征，以便在发送和接收呼叫时允许按优先级排列。

Description

电话装置以及进行和接收带有紧急标签的呼叫的方法

技术领域

本发明涉及电信设备和信令技术。尤其涉及计算机化电信网络中的移动电话。

背景技术

世界范围内电信技术的迅速发展建立了在全世界在任何地方任何时间无限制地访问任何人的地球村。这种巨大发展既创造了新的机会也带来了新的问题。由于商业的迅速全球化导致一个人接收的电话呼叫激增的问题。

一个人携带的移动蜂窝式电话提高了连通性，几乎同时造成了周围用户和听众的私人权利受到侵犯的新问题。在紧急状况(一些可能威胁到生命的状况)下，作为连通性较好的重要救助设备的蜂窝式电话的可用性因不必要也不想要的呼叫和SMS消息的不便而受到妨碍。诸如自动号码识别(ANI)、呼叫号码递送(CND)或主叫ID的主叫线标识(CLI)程序通过向接收方显示呼叫方的号码，在一定

减轻了这种不便。由于留下接收者只根据呼叫的来源来评估主叫的重要性和/或紧急性的任务，所以也存在严重局限性。如果被叫方漫游到它的本地预约区之外，这个问题更加严重，不仅导致不便，而且导致接收低优先级呼叫的更高费用。

本领域的现有技术集中于通过有关如何处理来自特定电话号码的呼叫，即，是否马上接听它的被叫方定义规则，根据被叫方所选择的主叫识别协议来过滤呼叫。这些方面的主要局限性在于，无限期地以相同方式管理来自相同电话号码的所有呼叫，直到接收者改变以前选择的规则。但是，处在不同环境下的相同或不同主叫可能使用相同电话线。其结果是，可能不合乎需要地按优选级排列或过滤来自处在不同环境下的相同主叫或使用相同电话的不同主叫的呼叫。因此，如果被叫方只根据过去的经验来选择允许接听的某些电话号码，主要缺点可以是，可能允许来自相同号码的不重要呼叫，而可能不允许来自新号码的重要和/或紧急呼叫，给主叫和被叫方带来不便和尴尬。

例如，AT&T公司的欧洲专利第EP0837611号和相关美国专利第6,005,870号公开了一种在电信网络中提供被叫方控制的方法。由于其中提供的处理表和紧急代码是身份相关的，即，按每个主叫身份固定，并且根据所述处理表以相同方式处理来自主叫的所有呼叫，所以也存在上述局限性。例如，来自被叫方家庭电话号码、通过PIN被识别为被叫方的配偶以及进一步通过预定紧急代码识别的呼叫得到最高优先级呼叫处理。其结果是，来自配偶的因果呼叫，例如，核实是否外出吃饭的呼叫以高优先级管理，而像未标识邻居在紧急时的呼叫，例如，报告某人家中着火的呼叫那样的未知呼叫被当作无意义信号来管理。如果所述配偶不幸用不同电话，比方说，公用电话呼叫，她就没有办法将呼叫标记成紧急呼叫。

US 6,385,310公开了一种像可能自愿选择被标识成未经请求的、从“只出”呼叫中心识别的所有呼叫那样，根据预定逻辑在接收交换机处标记呼叫的方法。这也存在局限性，因为可能利用其它未标识电话线进行不希望和/或不重要呼叫。此外，标识电话线可能未被有效地用于向禁止来自这样的线路的呼叫的接收者进行紧急和重要呼叫。

在现有技术中还存在把注意力集中在通过各种逻辑来路由呼叫，从而通过各种阶段和时间回路来处理呼入，以便最终允许或不允许呼叫完成的其它技术。例如，US 6,621,896公开了一种如果接通，则使得主叫通过三阶段自动对话来识别呼叫的紧急性的自筛选模式。其中的最严重局限性是，重要和/或紧急呼叫不得不经历相同过程。其结果是，可能浪费了可能不希望的重要和/或紧急主叫的时间。例如，在紧急或恐慌状况下，例如，当呼叫来自或去往陷入火海之中的人员时，由于其复杂性，不仅可能妨碍呼叫的完成，而且可能延迟呼叫，从而使状况恶化。在这种技术中花费的较长时间也可能导致许多更严重的缺点，例如，资源更长地参与、导致拥塞，以及尤其当按持续时间对呼叫收费时成本的增加。此外，非常重要的主叫可能发现冗长得难以接受，并且拒绝完成呼叫，使双方感到尴尬。

在公布的美国专利申请20040177122中，Appelman和Barry等人公开了用于数字通信的源音频标识符，局限于并面向通过播放与之相关联的音频信号来识别通信源。

禁止在某些地点和设施中使用移动电话的干扰或阻止技术存在也可能限制了紧急和紧迫呼叫的严重局限性。

本发明公开了一种呼叫方根据呼叫的优先级或性质而加入不同紧急标签(TAG)的独特方法。响应于可以由被叫方设置的简档规则，按照它们的紧急标签号码来处理呼叫。简档规则在某些情况下可以自动设置。独特特征之一是，主叫有机会根据他或她对每个呼叫的紧急性感觉，在那个呼叫上提供优先级标志，以及被叫方控制对于每个呼叫来说是动态的。其结果是，可以按照由主叫按照每个呼叫的环境提供的紧急性指示符，来动态地按优先级排列和处理来自已知或未知号码的来自已知或未知主叫的呼叫。本发明的一个方面与现有技术的不同之处在于，在动态地按优先级排列每个呼叫的不复杂和省时方法中，除了被叫方也具有等效控制之外，为呼叫方提供了有效控制。

发明内容

本发明的目的是提供一种更实用、较不复杂和更有用的技术，由呼叫方按优先级排列呼叫，使得呼叫方可以瞬时地将紧急指示符加在每个呼叫上，以及接收方甚至在拾取呼叫之前，瞬时地获得主叫的紧急性感觉的指示符。

另一个目的是与进行呼叫的号码无关地根据紧急性来过滤呼叫。

本发明的目的包括通过在移动电话用户漫游到他们的预约地理区之外时限制可以进行的呼叫的类型，来降低他们接收呼叫的成本。

该目的还包括找出在要求平衡私人权利和使用需要的状况下，例如，在公共交通工具中使用移动电话的改进方法。

本发明还有助于电信操作人员向他们的用户提供新的和改进的服务，从而使消费者更加满意和使收入更多。

电信基础设施通过应用公开在本发明中的特征，按优先级排列呼叫和按此收费来优化它的使用。

这里描述的发明公开了一种进行和接收根据它们的紧急性被适当地加上标签的电话呼叫的新技术。这是通过应用于现有电信网络以及最好应用于电话设备的编程技术来实现的。

电话设备可以具有带有像“普通”或“紧急”那样的标志的特殊键。在拨号之后，按下这些键之一，据此将特定紧急代码号，例如，1或2加入拨打的号码之中。这可以通过提供与要拨的数字平行的这种键来实现，这意味着，当按下这种键之一，例如，标有“紧急”的一个键时，拨了相应的数字，例如，2。可以有效地利用现代电信设备的操作***中的编程能力，从而在按下特殊键时，通过应用程序逻辑来加入相应紧急号。可替代地，可以通过在拨号之后按下相应数字键来使用现有设备，例如，可以在输入目的地号码之后，通过按下按钮1或2来选择普通或紧急。

接收机设备能够通过与或不与CLI的通知一起发射不同颜色的光、发出不同音调的铃声、振动和/或显示消息，例如紧急呼叫，来区分这样的呼叫。

接收方可以定义像“只接收紧急呼叫”那样的规则，例如，当正在开会或正在电影院中时。在这种情况下，将所有普通呼叫引入语音邮箱中。按下特定按钮可以恢复允许所有呼叫的默认位置。可替代地，可以将蜂窝式电话编程成自动定义如上所述的规则，例如，如果用户从常规菜单中选择了像“会议”、“静音”等那样的简档。

存在提供多个紧急级别的可能性，例如，通过加入数字例如4用于将与像“非蜂鸣声或铃声”那样的告警信号的又一种变体一起接收的商业呼叫。为了表示最高紧急级别，可以存在加入时将被处理成“紧急呼叫”的像9那样的特定数字，可以与像例如“红光发射以及刺耳铃音和振动”那样的强调信号一起接收。未加入任何紧急标签号码的所有呼叫按传统或好象带有特定紧急标签一样处理，例如，如上所述的“普通”呼叫。

可以通过在交换层编程、与电话设备一起工作、以及利用它的软件和硬件资源，来实现在接收端按主叫放入的标签来变更信号。可以存在像如果常规路由忙，则通过不同优先级高速通道或包括长距离路由在内的任何其它可用路由来路由紧迫和/或紧急呼叫的进一步提高。这种呼叫可在更高费率收费。也可以区分像“呼叫等待”信号那样的其它特征，例如，在紧急呼叫情况下的强调呼叫等待信号和在紧急呼叫情况下的“闯入”。

在一个实施例中，如果被叫方是移动电话用户并漫游到他的本地预约区之外，则可以禁止带有低优先级标签的呼叫，通知主叫并且将它转到语音邮件服务。

电话设备可以利用嵌入式计算机逻辑来编程以实现不同拨号模式，例如，通过在拨电话号码之后按下特定号码键，将该号码作为标签加入拨打的号码中，或通过按下配备的特殊键来达到相同效果，也就是说，将紧急标签号码通知现代电信网络中的实体。可以重新编程现有数字手机，以便设置发送和接收如此加标签的呼叫的规则。

附图说明

图1示出了现有技术实施例的例子和应用于移动无线电话接收机的本发明最佳示范性实施例；

图2示出了在接收端设置根据紧急标签来禁止或解禁呼叫的规则的本发明实施例的进一步例子；

图3示出了与本发明相比较的现有技术呼叫过程的简单流程图；

图3A示出了当移动电话用户漫游到他的预约地理区之外时，本发明的最佳实施例的流程图；以及

图4和5示出了按本发明的不成功呼叫状况的简化流程图。

具体实施方式

现代电信网络中的各种实体的相互关系和工作是众所周知的，对它们的详细描述可能非常冗长，对于实现本发明来说也没有必要描述。本领域的普通技术人员可以容易地应用如下的公开，使本发明在像所谓高级智能网或智能网那样的任何现代电信网络中无缝地工作。

图1示出了可通过首先拨像567890那样的号码，然后按下按钮A来激活电话与连接到电信网络的无线发射塔连接操作的现有技术示范性移动手持电话设备(100)。

人们知道相同的设备从连接在网络中的任何其它电话接收呼叫。一旦接收到这样的呼叫，如果主叫线标识(CLI)被启动，则人们知道手机显示呼叫方的号码。人们还知道移动手机如可选地，通过用户或默认工厂设置所设置的那样，一旦接收到呼叫，通常发出光线、铃音和/或振动。各种菜单驱动选项一般可用于激活或不激活这些呼入告警的一些。例如，如果选择了静音模式，则激活光源和振动器，但不激活铃音。

在本发明中，设想示范性接收机设备(150)能够根据呼叫方放入的不同紧急标签号码来识别呼叫，并且据此激活不同告警特征，包括字母数字图形显示、铃音、发光和振动。在示范性设备150中，与像发出普通光、铃音和/或振动信号的170中那样显示的普通呼叫不同，以160中的字母数字图形形式将呼叫标识成“紧急”，并且发出特殊光、铃音和/或振动信号。在最简单实施例中，像显示在100中的那个那样的设备具有在CLI面板中显示主叫的号码以及主叫供应的紧急标签号码，例如，按上述分别表示普通和紧急呼叫的567801或567802的能力。也可以区分像“呼叫等待”信号那样的其它特征，例如，在紧急呼叫情况下的强调呼叫等待信号和在紧急呼叫情况下的“闯入”。

呼叫方具有如例如图2所示将标签号码加入呼叫中的选项。在210中示出了具有加入标签号码，例如，对于普通为1，或对于紧急为2的键201和202的示范性手机。这可以通过以当按下这样的键之一(例如202)时拨相应号码(例如2)的方式，连接分别与1和2平行的键201和202来实现。可替代地，可以有利地利用现代电信设备的操作***中的编程能力，从而当按下201或202时，通过应用程序逻辑，分别加入相应紧急号1或2，并且开始拨号过程。可替代地，可以通过正好在像显示在100中的那个那样在现有手机上拨被叫方号码之后，按下相应数字键，例如，对于普通呼叫为1，或对于紧急呼叫为2，来加入紧急标签。在一个优选实施例中，如果主叫未加入标签号码，则响应于相关智能外设中的编程特征，由交换机自动加入与普通呼叫，相对应的标签号码，例如1。可能存在直到被叫方交换机的网络中的点也可以具有在未用任何标签通知的呼叫上自动加入普通标签，例如，将普通标签自动加入来自未实现本发明的特征的区域的呼叫中的能力的情况。

高级智能网(AIN)或智能网(IN)是与服务无关的电话网络。通过应用计算机编程，它的能力可以有效地用于实现本发明的工作。例如，AIN或IN中的服务交换点(SSP)具有按呼叫模型的编程能力，以接收用紧急标签号码标记的呼叫的通知，并且结合智能外设(IP)和/或服务控制点(SCP)来处理它。在一个实施例中，可以像信息数字那样在整个网络中简单地转发标签号码。例如，接收带有紧急标签号码的呼叫方呼叫的第一交换机可以通过转发呼叫指示符IAM消息或利用用在多频信令中的信息数字来标记呼叫，并且在整个网络中转接该呼叫。

AIN或IN中的呼叫模型是建立、保持和清除基本呼叫所需的SSP呼叫处理活动的一般表示。呼叫模型由呼叫点(PIC)、检测点(DP)和触发组成。PIC代表呼叫从起点走到终点的正常交换***活动或状态。PIC可以包括SSP可以识别成触发检测点(TDP)的TAG号。当检测到有效触发时，中止正常交换***呼叫处理，直到SSP完成与SCP的通信。基本上，当SSP识别出呼叫具有像按本发明的TAG号那样的相关AIN触发时，SSP中止呼叫处理，同时向SCP询问呼叫路由指令。一旦SCP按存储的程序提供指令，例如，通过特殊路由来路由带有紧急标签9的呼叫，SSP就继续执行呼叫模型流程，直到呼叫完成。

SSP与电话交换局本身处在同一地点，起用于将在呼叫期间调用的进一步服务的触发点的作用，可以包括识别TAG号并处理它。SSP实现基本呼叫状态机(BCSM)，BSCM是可以编程成包括按本发明的紧急TAG、代表呼叫从开始到结束的抽象图的有限状态机。当经过每个状态时，交换局遇到SSP可以调用向SCP询问如何继续进行的进一步指令的触发检测点或触发检验点(TDP或TCP)。这种询问通常被称为触发。触发准则由操作人员定义，并可以包括用户呼叫号、拨号和紧急TAG号。例如，在TCP上检测在SSP上接收的TAG号，并且触发对SCP的询问。SCP程序检验供应的TAG是否有效，如果是，则是高紧急性标签，例如2或9，在这种情况下，按照预置逻辑，例如，通过为带有这样的TAG的呼叫保留的路由来路由呼叫。SCP包含可以编程成实现本发明的特征、实现操作人员希望的行为的服务逻辑。在另一个例子中，即使未加入标签或在呼叫源自特定号码的情况下，SSP也可以与SCP交互，以便如果没有标签附在源自一般电话号码的呼叫上，提供预定标签(例如1)，或在呼叫来自电信经营用户的情况下，提供预定标签4。SCP也可以编程成按服务特征和定价，发送帐单处理器中的项目。在服务逻辑处理期间，从SDF获取处理呼叫所需的附加数据。服务数据功能(SDF)或服务数据点(SDP)-包含附加用户数据或处理呼叫所需的其它数据的数据库可以包括应用在源自主叫号码的呼叫的永久紧急TAG，例如，源自电信经营用户的呼叫上的TAG4。SDF可以是分立平台，或有时与SCP处在同一地点。在被叫方这一端，如果呼叫处理处在按本发明的交换层上，则SCP也可以具有在任何给定时刻登记被叫方的紧急简档设置，并据此管理带有每个紧急标签号码的呼叫的编程能力。例如，如果被叫方已经按本发明登记了繁忙隐避简档，SCP可以阻止带有普通标签TAG1的呼叫，而完成带有紧急标签TAG9的呼叫。按这些公开，被叫方的SCP也可以具有使被叫方电话的告警特征按各种TAG号而变化的能力。被叫方电话也可以具有嵌入其中的编程逻辑，响应于各种TAG，与从被叫方交换机接收的信号一起工作。SCP上和嵌入现代电话中的操作***上的逻辑由熟练人员利用像C、C++、Java或专门图形语言那样的各种计算机语言创建。

智能外设(IP)是AIN中的节点，它可以与SSP和SCP两者连接，以便将附加特殊资源递送到小区。SSP与IP之间的接口是综合服务数字网(ISDN)、基群速率接口(PRI)、和/或基本速率接口(BRI)。IP提供像定制和集中语音通告、语音识别、和双音多频(DTMF)数字收集那样的资源。IP包含将用户与这些资源连接的交换矩阵。该矩阵可以包含用于附在被叫号后面作为DTMF数字接收的各种呼叫TAG的项目和用于进一步处理的逻辑。另外，IP支持最终用户与网络之间的灵活信息交互。例如，IP可以提示用户确认或加入TAG。SSP和IP两者都具有播放通告和收集数字的能力。在一个实施例中，与IP结合的SSP可以具有按本发明处理呼叫，例如，仅仅用TAG号标志呼叫并在网络中转发的全部能力。在另一个实施例中，带有一些标签的呼叫，例如，带有低紧急性标签1、4的那些呼叫由SSP利用IP管理，而带有高紧急性TAG，例如2或9的呼叫触发向SCP询问管理逻辑。基本上，路由呼叫是SSP功能，而号码翻译是SCP能力。通过以各种组合安排这些能力或基本积木式组件，可以通过按本公开的计算机编程创建像本发明那样的服务。导致超过它们已知功能、针对电信设备操作的惊人技术效果。

在一个实施例中，在整个网络中简单地传输紧急TAG号，并且通知被叫方设备，被叫方设备具有接收它并以允许被叫方觉察呼叫的紧急性的方式来利用它的硬件和软件通告它的内置能力。例如，利用AIN简单地显示TAG号，或通过应用编程，将TAG号翻译成像“紧急呼叫”或“普通呼叫”那样的文本。在另一个示范性实施例中，将TAG传输到被叫方交换机，被叫方交换机与它的SCP结合，能够针对不同紧急TAG号激活不同铃声声调。当将特殊铃声信号发送给它时，电话振铃。例如，对于常规电话，铃声信号是由与电话连接的交换机生成的90伏20赫兹AC波。对于移动电话，铃声信号是特定射频信号。本发明可以通过响应于每个紧急标签，按被叫方电话装置中的硬件或软件资源来改变这些产生预定独特铃音的信号，使得被叫方能够觉察呼叫的紧急性来实现。但是，按以前的例子，如果TAG作为号码被转接到蜂窝式电话，则蜂窝式电话中的嵌入式操作***程序可以具有读取所述TAG号和激活与标签号码一起接收的呼叫上的特定铃音的能力。

可以根据紧急性以多个级别来分级和标记呼叫。例如，可以引入可以通过配备在手机中的单独应急键或例如与拨号一起按下9来激活的第三级“紧急”呼叫。在这种情况下，如果呼叫成功，则可以在与目的地的平行线中自动地连接预定紧急呼叫中心(ECC)，或如果呼叫不成功，则可以专门为主叫连接ECC以寻求帮助。这种特征可以附加地包括由ECC执行者或呼叫方应用“闯入”技术将紧急中断信号或直接中断给予繁忙的目的地接收机。

同样，可以为未经请求商业呼叫指定像4那样的另一个标签号码，然后可以与电信交换局相关联地按用户设置的规则来管理未经请求商业呼叫。例如，可以由接收方交换机响应于程序代码来处理加上标签号码4的所有呼叫，从而可以将呼叫转向语音邮箱，或利用紧急代码通知目的地电话设备。如果目的地电话设备是现代数字设备，例如，移动蜂窝式电话，则可被编程成识别紧急代码，并且据此处理呼叫，例如，利用像只有蜂鸣声那样的低强度告警。另外或可替代地，电话具有像用于主叫线标识(CLI)的那些那样的显示面板。以模拟或数字形式与CLI通信的紧急标签可以同样地，即，主叫号码带后缀，例如，按上例，5678902或5678901地简单显示，被叫方据此能够分别觉察呼叫是紧急的还是普通的。在另一个实施例中，电话中的程序逻辑存储器可以有效地用于标识紧急标签号码，例如，1和2，并且像分别显示在160和170中的那样，利用CLI示出来自CLI的文本消息，例如，紧急或普通呼叫。只有主叫ID数字被称为单数据消息格式(SDMF)，它提供主叫的电话号码、呼叫的日期和时间。姓名和主叫ID数字被称为多数据消息格式(MDMF)，除了SDMF格式所提供的信息之外，它还可以为特定号码提供目录列出的姓名。现代电话技术中的这些能力可以有效地用于单独显示紧急代码号，或如说明的那样，还有文本消息。例如，DTMF信令可被有效用于发送紧急号码数据。

这些标签号码的合法应用可以通过各种用户的合同要求得到加强，可以通过公共教育成为良好礼节的社会规范，或可以通过为这个目的制定的法制条文得到加强。

不带任何标签号码的所有呼叫可以当作带有特定低紧急性标签的呼叫或以通常方式管理。在另一种变体中，可以只加入一个特定数字，例如0，将呼叫标记成可以据此处理的“紧急”，并且按常规管理不带任何标签的其余呼叫。

按照图2，也可以使接收者的电话能够区分带有不同标签号码的呼叫，并且可被编程成根据用户选择来不同地管理这些呼叫。在例子210中，该设备具有键203(默认)和204，以便分别地，如果可用，允许所有呼叫，或将普通呼叫重定向到语音邮件服务。该设备被编程成通过应用各种嵌入式编程技术的新颖交通信号灯图形显示面板，示出如上的呼入设置的状态。例如，在默认状况下或当按下203时，显示器可以示出带有绿色交通信号灯位置(220)的“全部接收”。根据这种设置，允许接听所有呼叫，但利用如本文公开的不同告警特征接收带有不同标签号码的不同呼叫。同样，当按下204时，该设备显示与黄灯位置相对应的只紧急呼叫(230)。根据这种设置，接听带有表示高紧急性的紧急标签号码的呼叫，并且按如用户阐述的不同协议阻止带有普通标签号码的那些呼叫或使它们转向。如果按下203和204两者，编程最高隐避级别，在这种情况下，图形面板将显示“没有来话”状态和相应红色交通信号灯显示(240)。根据这种设置，所有呼叫都被阻止了。在一个实施例中，用户可以具有只允许附有处在与红灯相对应的最高紧急级别上的像9那样的特定标签的紧急呼叫的选项，然后显示器将读取“只有紧急呼叫”。在另一个实施例中，可以设置通过，例如，使红灯闪烁表示的另一个隐避级别。在这种情况下，图形将显示“只有紧急呼叫”，并且使红灯(240)闪烁。同样，在所述绿色位置上，程序可以允许，也可以不允许商业呼叫，或可替代地，可以提供不同隐避级别，其中，与读取“除了商业之外的所有呼叫”和使绿色交通指示符(220)闪烁的显示相对应，可以只禁止带有特定标签号码，例如4的商业呼叫。这些控制可以响应于通过自动交互式进程或由操作人员输入的交换程序中的这些简档设置的每一个，在被叫方交换机上实施，使交换机能够按照协议来管理呼叫。例如，如果在交换程序中只将简档设置成紧急的，则响应于被叫方键入激活所述简档的特定号码，阻止在交换机上接收的对被叫方的普通呼叫，或将它转到由被叫方指定的另一个号码的语音邮件服务(VMS)，例如，响应于所述交互式进程或通过操作人员键入所述号码。可以存在通过允许在电信服务中直接作出必要改变的因特网应用程序，或通过操作人员提供上述选项的设施。可替代地，电话本身能够按照设置隐避简档的菜单驱动程序，阻止呼叫或将呼叫转到内部语音邮箱或转到由用户预置的号码。尽管为非限制性例子示出了特殊键，但也可以以不用特殊键的各种方式和通过使用现有技术的设备，例如，通过新程序特征激活的纯菜单驱动设备、利用记录的指令自主工作的交互式语音响应***、辅助的电话操作人员、或启用的因特网等来激活这些特征。

在另一个示范性实施例中，可以通过拨特殊号码，例如，对于像上面那样设置的绿色类型，拨1231，对于黄色类型，拨1232，以及对于红色类型，拨1233来设置简档。这样通过拨所述号码的设置可以触发设置在电话的嵌入式操作***中的简档的变化。可替代地，可以利用或不用交互式语音响应***地将拨号引向交换程序，以帮助用户按本发明设置简档。在这种情况下，也可以通过不具有内置编程能力的电话使用这些特征的有限形式。例如，如果拨了1232，交换程序可以登记在交换机上激活“只有紧急”设置类型从而在交换层上阻止普通呼叫或使普通呼叫转向的变化。

在一个实施例中，一旦按另一个程序选择了一个简档，例如，可一般使用的蜂窝式电话中的简档选项，可以互连或自动设置如上公开的不同设置级别。在这种情况下，按所述其它程序中的所述简档，和按本公开来处理呼入。例如，一旦选择了“静音”模式，将设置与对应于如上所述的黄灯的“只有紧急”设置相对应的隐避级别，然后，像上面公开的那样，据此处理呼叫，进一步的修改是，如编程在所述其它简档中的那样，蜂鸣器保持静音或仅仅发出单个蜂鸣声。其结果是，在静音或会议模式下，电话将接听只带高紧急性标签，例如，2或9的呼叫，并且阻止或转移带有低紧急性标签，例如，1的呼叫，其差异是，在电话上静音地，例如，利用振动或发光，和可选地，像编程的那样，利用蜂鸣声通知所述带有高紧急性标签的呼叫。但是，按默认或当激活一般简档时，将隐避级别设置在绿色交通信号灯上，而当激活会议简档时，将隐避级别设置在红色级别上。这可以通过电话存储器中的应用带有根据简档选择设置隐避级别的指令的表格的嵌入式编程来实现。

图3示出了与本发明相比较的现在技术电话呼叫的流程图。用户在310中拨号并且按下如图1所示的移动手机的按钮A。利用电信技术将呼叫通知呼叫方交换机并且路由到接收方交换机。在本发明中，在350中拨号时，由主叫作出是否将呼叫处理成“紧急”的判定。其结果是，如前所述，将标签号码加入拨号中。这导致接收机最终获得紧急(160)或普通(170)呼叫的通知。这个过程可以通过各种编程技术容易地实现。

图3A示出了当被叫方是移动电话用户并漫游到他的预约地理区之外时，本发明的非限制性实施例。例如，被叫方是以漫游方式出现在美国的印度用户。在这种情况下，首先在被叫方印度交换局上通知来自印度或任何第三国家的当前使其到被叫方的所有呼叫，然后通过复杂服务间网络，将它路由到漫游被叫方在美国的当前地点。其结果是，在漫游的同时接收这样呼叫的费用比正常本地呼叫高好几倍。现在，如果假设印度的主叫作出像商业呼叫那样并被美国的漫游方接收的非紧急呼叫，则将导致许多愤怒和金钱浪费。但是，如果知道他/她正在漫游，呼叫方就不想打搅正在漫游的被叫方。本发明通过如果被叫方正在漫游，则不同地管理这样的非紧急呼叫，有效地解决了这个问题，并且具有与他/她的交换局所提供的服务相符的指定规则。

参照图3A，在360中，呼叫方拨打如上所述，加入了像1，2，9或4那样的紧急标签号码的被叫方号码。在365中，通过主叫交换局的交换机处理带有标签的呼叫，并且在370中，在被叫方交换局的交换机上通知带有标签的呼叫。在这个阶段，可以存在分别在365和370中，在呼叫方的帐单管理器和被叫方的帐单管理器上，以可应用在紧急呼叫上的较高价格对呼叫收费的程序特征的选项。在375中，应用计算机程序逻辑，在被叫方交换局上作出被叫方是否漫游到他/她预约地理区之外的判定。于是，如果被叫方实际上正在漫游，并且选择了规定以漫游方式连接只带有像2或9那样的最高紧急性标签号码的呼叫并将其它呼叫转到VMS的任何规则，照这样管理呼叫。因此，在380中，应用计算机逻辑作出如果呼叫具有像2或9那样的高紧急性标签号码，即使被叫方漫游到区域之外，也在390中通知被叫方的决定。但是，如果该呼叫具有像1那样的低紧急性标签，则应用计算机程序逻辑，通过播放不同音频和提供VMS(如果可用)来通知主叫。另外，在电信交换层上，可以将计算机逻辑编程成作为服务特征，在被叫方正处在漫游模式下时，决不转发像利用标签号码4标签的那些那样的所有商业呼叫。但是，如果电信服务不具有这些特征，而是按如前所述的图3管理呼叫，则用户在利用不同特征接收时，仍然检测低优先级呼叫，并且决定不接听该呼叫。例如，如果使用主叫线标识面板，则被叫方的电话将显示4的后缀；他/她将知道这是商业呼叫。在现有技术中，有时，如果呼叫在路由到漫游用户之后被转到VMS，则该呼叫一路上不得不再次路由回到被叫方交换局的交换机，导致由一般称为环路效应的情况引起的高得多成本。在被叫方正在漫游时，在图3A中所述的技术在按紧急标签管理呼叫方面更加有效。如果在375中，计算机程序逻辑检测到被叫方未漫游，则按常规接听或如前面在图3中所述的那样处理呼叫。

并且，根据用户觉察到的定价或其它方便因素，被叫方用户可以依据被叫方电信服务提供者的服务特征来选择将解禁特定类型呼叫的漫游地理区。例如，如果在印度的所有州内漫游的呼叫定价都相同，则可以选择只有当漫游到外国时，例如，漫游到美国时才禁止像1那样的低优先级呼叫。但是，尽管在印度国内漫游时呼叫成本相同，但也可能觉察到他或她在远离预约区时，比方说，在节假日去往另一个地方时不愿意受到低优先级呼叫的干扰，因此选择黄色隐避级别。

被叫方可以通过指定要以特殊方式处理的与主叫供应的紧急标签无关和/或与被叫方的隐避设置无关的号码来定义例外规则。例如，一个人可以输入总是被当作与紧急TAG 2相对应的紧急呼叫的他的老板或妻子的号码和/或与供应的紧急代码和隐避设置无关地接听的号码。例如，即使选择了关掉所有其它呼叫的与红色交通信号灯相对应的最高隐避级别和/或即使供应了紧急TAG 1，设置在程序中的例外规则也可以强迫通知，例如，来自老板或妻子的带有像2或9那样的高紧急性代码的呼叫。在一个实施例中，被叫方A可以选择将所有呼叫转移到另一方B的设置，例如，当A设置了如上所述与红色交通信号灯相对应的最高隐避模式时。在这样状态下的严重局限性是，由于全球应用的呼叫转移设置，甚至B也不能呼叫A。本发明设想，为了克服这种缺点，将被叫方的交换机编程成首先在例外列表中，例如，通过他的电话中的菜单驱动程序设置选项来作出呼叫是否源自A供应的B的号码的确定。为了实现这个目的，参照图3A，在385中作出呼叫是否来自B的确定，如果是，接听它，但如果不是，在395中将它转移到B，而不是所示的语音邮件。这可以作为热线服务给出，从而A可以选择去往它和来自它的呼叫总是当作紧急呼叫接听的某些“热线”号码，例如，B的号码。这些都可以通过应用交换机中和/或应用在嵌在电话设备中的操作***中的编程技术实现。

进一步的编程特征可以是这样的，总是启用去往和/或来自带有特定紧急标签的特定电话号码的呼叫。例如，去往和来自像110或911那样的紧急号码的呼叫总是可以带有紧急优先级标签号码地接听，与主叫是否加入了该标签无关。同样，源自标识商业主叫，例如，电信经营用户的呼叫总是可以按照在嵌入设备中或在交换上的程序中设置的规则，加上商业优先级标签号码，例如，4。

为了在一段时间内允许带有特定优先级标签的呼叫而禁止其它呼叫，可以按照本地时间预先编程或自动设置隐避简档。例如，可以将电信设备本身或通过它将交换局交换程序设置成只有在一个特定小时，比方说，从下午1点到2点内才允许像带有标签号码4的商业呼叫那样的低优先级呼叫。类似地，在被叫方电话上或在接收交换机上，在深夜到早晨，例如，从早上1点到8点的本地时间内，只允许像带有TAG1的紧急呼叫和/或带有TAG9的紧急呼叫那样的高优先级呼叫。这可以通过嵌在电话中的程序中的菜单驱动选项编程，通过它可以将电话设置成自动切换到如前所述，分别与黄色和红色交通信号灯相对应的第二或第三隐避等级。可替代地，该特征可以由提供的电信服务提供，该电信服务可以在用户的请求下设置交换程序上的规则，以便如说明的那样，按照本地时间设置所希望的隐避级别。这种特征可以有效地管理来自不同时区的主叫在被叫方的时区内不便实现的情况下，例如，当被叫方漫游在不同大洲上时，不小心作出低优先级呼叫的状况。这在这样的错误越来越有可能的快速全球化环境下非常有利。

通过除了遵守如上所述的呼叫过滤/限制规则的拨号之外加入数字标签，根据紧急性的呼叫标记可以通过与电信交换局交换程序交互、嵌在数字电话设备中的程序来实现，电信交换局交换程序将所述加入紧急标签号码通知接收机设备，然后由嵌在该设备中的程序响应接收方设置的规则处理它。附加标签号码的通知可以通过像用在现代电信网络中的“直接向内拨号(DID)”中的那些那样的各种技术实现，从而可以通过它的交换局将附加标签号码1，2，4或9发送到接收方，并且由接收方电话设备依据接收方电话装置中的编程处理它。例如，在信令***7(SS7)的电信网络中，可以与有关如何管理带有各自紧急标签的号码的数据库一起存储服务控制点(SCP)。

在另一个示范性实施例中，被叫方移动电话具有编程特征，以便当一个人漫游到服务区之外时过滤呼叫。例如，可以设置如果移动用户在漫游模式下处在他的局域网之外，可以阻止具有像1那样的低优先级标签号码或没有优先级标签号码的呼叫的规则。这种特征可以在交换机上通过编程或在其嵌入式操作***中具有编程能力的移动手机上激活。在一个实施例中，附加特征可以是，每当阻止呼叫时，可以将存储的音频或SMS消息发送给主叫，告知被叫方正在漫游和不便呼叫的事实。根据如上所述的由交换机通知的不同紧急标签号码，按照这些公开有利地实现的电话接收机可以具有激活像主叫线标识显示、图形显示、铃音、蜂鸣器、警报器和/或振动那样的一组不同告警特征的嵌入式程序特征。例如，嵌在电话接收机中的程序一旦识别出低紧急性标签号码，例如1，就可以允许显示如图1中的170所示，带有后缀1和/或带有前缀“Ordinary Call from”的主叫号码。嵌入式程序特征也可以为这样的普通呼叫激活特定铃音，最好，低强度铃音。但是，如果通知了像2或9那样的高紧急性标签号码，则可以通过分别适当的后缀和/或前缀，例如，2和/或“Urgent”(160)读取显示器。此时，嵌入式程序可以激活发光，最好，强光，例如，红光，播放特定铃音，最好，像警报器类型音调那样的强铃音、和强振动。这些特征可以由本领域的普通技术人员有效地利用数字电话设备，尤其是蜂窝式电话设备的软件和硬件资源来提供。另外，可以有效地提供像如果未在特定时限，例如，60秒内接听，则按照预定协议自动转移这样的紧急呼叫那样的进一步程序特征。

如上所述的呼叫过滤/限制规则通常可以只为单个事件或作为不确定间隔内的现行指令编程。例如，用户每当他或她正在漫游或在夜里时，可能不得不每次都设置简档规则，例如，与黄色交通信号灯相对应的第二隐避级别。可替代地，可以建立只在漫游时或在夜里允许紧急呼叫的进行规则。进行规则可以由用户通过他的手机按下可以导致电话设备本身被编程成如所希望那样过滤呼叫，和/或可以导致交换层上的编程，于是管理到那个电话号码的呼入的特定按钮来建立。可替代地或另外，通过按下特定按钮，经由操作人员或通过交互式语音响应***，交换局可以提供如果希望这样，可以由用户取消、作为服务特征的一部分启用的这些过滤服务的一些，例如，在漫游时和/或在夜里过滤呼叫。可以设想，根据这些服务的要求、使用和功用，可以开发出嵌入电话设备中的可在交换层上和在编程层上运行的自动过滤逻辑。

图4示出了管理带有像1或4那样的低紧急性标签的不成功普通呼叫的流程图。在这种情况下，首先作出接收者是否阻止普通和/或商业呼叫的判定，在这种情况下可以激活VMS服务。在另一个实施例中，可以通过交互式语音提示给主叫一个如果希望的话改变紧急代码的选项。如果不阻止呼叫，但按照通常路由不成功呼叫的典型例程管理不成功，从而在被叫方线路繁忙或被切断的情况下，以及如果允许VMS，播放预先记录的消息，另外，可以提供记录消息设施。如果由于像拥塞那样的任何其它原因不接听呼叫，可以相应地将错误消息传送给主叫。在被叫方线路繁忙或普通路由繁忙的情况下，程序可以通过交互式语音提示再次向主叫提供一个如果希望的话更新紧急级别的选择。

图5示出了管理如上所述如果希望的话可以包括像强呼叫等待音频和“闯入”特征那样的自动重新拨号和/或中断信号的不成功紧急呼叫的流程图。可以首先通过键入，例如，根据语音提示请主叫将呼叫更新成紧急级别。在这种情况下，如果已更新，则可以通过可以在请求允许闯入的交互式语音提示之后的闯入来完成呼叫。

在实施例之一中，可以存在像如果普通路由繁忙，则通过为呼叫保留的不同优先级路由或包括长距离路由在内的可用任何其它路由来路由紧急和/或紧急呼叫那样的特征。在另一个实施例中，可以提供方式的优先权，从而，如果正在尝试紧急呼叫时路由繁忙，则网络特征可以检测加入所述路由中的普通呼叫，并且撤下它，即断开它，为紧急呼叫让路。这可以利用呼叫方交换机上和网络中的编程完成，从而在确定用于紧急和/或紧急呼叫的常规路由繁忙之后，激活预定可替代路由或像可用于目的地号码的长距离路由那样的一组预定可替代路由当中的路由。紧急呼叫，尤其这样通过较长路由转向的呼叫可以通过被叫方交换处理器将电子指令发送到它的帐单处理器，以较高费率收费。同样，如果希望的话，被叫方也可以通过统一费额，或通过以相同方式，例如，被叫方交换程序激活帐单处理器触发的对紧急呼叫的不同价钱为服务付费。

在实施例之一中，在基于地点的服务(LBS)中，简档规则的变更和呼叫过滤可以基于移动电话的地理坐标。包括AOA(到达角)、Cell-ID、E-OTD(改进观察时间差)、GPS(全球定位***)、A-GPS(辅助GPS)、D-GPS(差分GPS)、信号衰减和TDOA(到达时间差)等的许多可替代定位技术可以用于识别移动电话的地点，然后应用编程技术，自主改变用户的基于规则的简档。简档规则的这种变更和呼叫过滤可以导致在进入国防机构时自动选择简档之一。在另一个实施例中，在进入特定区域，例如，机场时自动关闭电话。例如，可以编程成当无线移动电话处在特定小区或一群小区中时，自动启用特殊限制。例如，大学教授可以设置成只有在覆盖他大学校园的小区中才接收紧急呼叫，而在覆盖他家里的小区中允许除了商业呼叫之外的其它所有呼叫的设置。例如，在高度保密监狱或剧院的情况下，可以有利地设置例外规则，从而作为网络特征，所有蜂窝式电话都自主地切换到与如上所述的红色交通信号灯设置相对应的最高级别紧急协议。例外规则可以通过编程为，比方说，狱卒或工作人员的特殊电话号码提供保证。这比传统干扰技术更加有利。与调制解调器/ISDN一起应用在地理跟踪中的基于设备无关TAPI(电话应用程序接口)技术可以修改成和应用于实现公开的特征。这些地理定位和查找移动电话的方法既昂贵又具有低的区域精确度和分辨率。因此，较简单的方法有利地用在检测、传送和控制移动电话的简档设置中。在另一个例子中，一个人可以通过按下他移动电话上的特定按钮，设置只有在驾驶或坐通勤车时才允许紧急呼叫的规则。这种特征可以由被叫方交换机通过保持蜂窝式电话在最近过去的特定时间，例如，在某个时刻往回长达10秒的间隔内从一个小区转换到另一个小区的数据库日志的编程自动启用。一旦接收到普通呼叫，就作出被叫方号码是否处在这个数据库中的确定，如果是，即使通勤用户未设置隐避级别或设置了像绿色交通信号灯那样的较低隐避级别，也按照与黄色交通信号灯相对应的第二级别隐避协议阻止呼叫或使呼叫转向。

在另一个实施例中，可以根据与为此目的配备的辅助无线发送器和接收机或收发器设备的接近来变更简档。例如，通过无线电发送器发送到移动电话的程序代码可以触发蜂窝式电话用户的简档设置改变成，例如，与红色交通信号灯相对应的高级别隐避协议。

这样，每当用户进入特定地点时，自动启用指定限制—例如，只有在医学设施中或坐在驾驶席上时才启用紧急呼叫。如果在施加了限制的特定设施中在随身带的移动电话上立刻激活这些，所需编程信号可以通过红外、蓝牙或其它无线通信技术自动发送到电话。可以物理地定义限制区，并且通过，例如，将这样的发送装备放在入口上施加限制。在一个实施例中，辅助无线设备可以是编程成具有通过向其发送改变简档规则的所需指令，来改变近距离放置的其它移动电话的简档的能力的无线设备。然后，如此发送的信号可以通过电话设备中的嵌入式***激活所需规则设置或向外发送到本地交换局的交换机，以便如希望的那样依次处理呼入。同样，在一个实施例中，所述简档的所希望变化可以是，例如，在进入机场或飞机时，如说明的那样自主“关闭”移动电话。这些程序特征可以在交换层上或在高级电话设备中的嵌入式***中。并且，交换局程序特征和这种电话的程序特征可以自主地彼此交互以应用所希望的设置。例如，移动蜂窝式电话的寻呼能力可以用于发送和接收编程成与电话的操作***交互以便如希望的那样变更简档的消息代码。另外，通过保留变更前的号码和它们原始简档的数据库，以及发送反向变更的代码恢复原始简档，可以在退出时复原如上变更的简档。例如，如果作为用户进入控制区的结果像上述那样自主关闭了电话，则可以在用户退出所述区域时再次打开该电话。

当利用辅助无线电发送器和接收机或收发器设备检测并与附近的移动电话交互时，只有当用户在像办公室那样的小限制区域之内时，才可以提高也被称为跟踪粒度的精确度，以迎合变更简档的要求。在一个示范性实施例中，可以利用安装在限制区中的辅助无线电设备将电子代码发送到移动电话，并且可以将那些代码向前转发到交换局，交换局可以响应于交换程序特征来触发被叫方的简档规则的改变。在另一种变体中，所述代码可以响应于操作***中的程序特征，触发嵌入电话中的操作***中的简档规则的改变。在另一个实施例中，转发到交换局的消息可以触发程序代码发送到移动电话设备，移动电话设备可以依次改变嵌入其中的操作***中的简档规则。所述代码的发送和接收可以应用包括MMS和SMS的各种技术完成。可以有效利用一般在13.56MHz的频率范围内工作、松耦合感应电路在短距离上共享数据的近场通信(NFC)技术。如果限制区大到足以通过呼叫收发器定义，则源头小区(COO)、或小区ID或最近的发射塔报告数据可以触发如上所述，像所希望的那样改变简档规则的链式反应。在一个例子中，专用发射塔可被直立以便为高度保密设施服务，并且可以控制这种发射塔所服务的，即在那个设施内的所有移动电话的简档规则。地理围栏(Geo-fencing)技术可以应用于开始跟踪只在预定地理区内的移动电话，然后按那个区域的规则来控制用户的简档。这些特征可以有效地配备在因特网服务器上并作为电子商务应用程序提供。并且，可以按照号码的预先标识数据库以及应用于每一个的表格或规则，以某些方式利用某些号码的自主控制来应用例外规则。例如，在监狱综合楼中，可能希望只允许去往和来自指定安全工作人员的呼叫。可以将这些工作人员的移动电话号码的数据库存储在如上面讨论的那样控制简档的自主改变的设备中，通常的做法是与不改变或以某些方式改变这种工作人员的简档，而全部阻止其余电话。在SS7电信网络中，可以与有关如何管理特定定位范围中的电话的数据库和例外规则(如果有的话)一起存储服务控制点(SCP)。

由于在全球范围内随着电话技术的进步越来越多地采用公用标准，这些特征可以标准化成协议，并供各种操作人员采用。为了最简单地实现上面的特征，可能要求这些标准同构，例如，使所有移动电话都是红外的、蓝牙的或GORS的。这些特征的实际实现可能导致像在一种设施中，例如，在礼堂中可能只允许这样为跟踪和改变简档而启用的移动电话，而其余将不得不搁在大门口那样的规则。在操作人员的能力方面，管理的压力和便利性的因素有可能使定位移动电话越来越精确。这里的公开可以有效地应用在向移动用户提供服务的因特网电子商务网站上以及很想控制输入他们前言的移动电话用户的简档的设施上。例如，像电影院、礼堂、教堂、办公室等那样的机构通过公开的方法划分它们的坐标，并按照这些公开选择应用于，例如，与红色交通信号灯相对应的高隐避级别的规则，可以通过这样的电子商务网站选择地理围栏。

按照上文，显而易见，本文公开的是利用呼叫方供应的紧急标签号码来标记和处理电话呼叫的方法，该方法包含如下步骤：拨打被叫方号码并至少拨打附加紧急标签号码，向呼叫方交换机通知所述被叫方号码和所述紧急标签号码并将两者转发给被叫方交换机，在被叫方交换机接收所述号码和所述紧急标签号码，根据被叫方针对所述紧急标签号码所设置的简档规则来处理呼叫，应用计算机程序逻辑。该方法包括激活包括主叫线标识的字母数字或数字图形显示、铃音、发光和振动的所述被叫方电话设备的告警特征的至少一个，以便响应于不同紧急标签号码不同地操作，应用计算机程序工具。该方法进一步包括激活在所述主叫和/或所述被叫方的帐单处理器以不同价格对带有不同紧急标签号码的所述呼叫的不同收费，同时应用计算机程序工具。所述紧急标签号码可以由序数1到9或0当中的至少一个数字组成。多个紧急级别可以用多个标签号码表示。例如，1发出普通呼叫的信号，2发出紧急呼叫的信号，9发出紧迫呼叫的信号以及4发出商业呼叫的信号。可以通过针对所述紧急标签号码的每一个，拨打电话拨号盘中的所述数字键或拨打配备在电话拨号盘中的特殊键(201，202)，来加入所述紧急标签号码。

如果常规路由拥塞，则可以通过包括长距离路由的除了常规路由之外的优先级路由来路由在上面的例子中按紧急标签号码2和/或9发信号的高紧急性的呼叫，应用计算机程序工具。应用编程，紧急标签号码可以自主地加入没有任何紧急标签号码的来自特定电话号码或主叫的呼叫中。被叫方可以设置由可由被叫方编程的隐避级别组成的简档规则，这些级别决定如何处理带有所述紧急标签号码的每一个所述呼叫。该处理包括允许完成带有第一组标签号码，例如，2和/或9的呼叫，以及通过阻止带有第二组标签号码，例如1的呼叫或使它转向来禁止呼叫。在一个实施例中，响应于如上所述允许的呼叫，激活所述被叫方电话中的不同告警特征，例如，不同铃音、发出不同颜色的光、和不同的振动等。可以将阻止的呼叫转到记录语音消息，或转到交互式语音响应，或转到语音邮箱，或转到另一个指定电话号码。这样阻止呼叫的处理也可以编程成按照来自第二组的不同标签号码，例如，可以编程成将带有TAG 1的普通呼叫转到语音邮箱，而将商业呼叫转到刚刚通告主叫被叫方对任何未经请求商业呼叫不感兴趣的记录语音消息。在另一个实施例中，可以将商业呼叫引入不同语音邮箱中。在另一个例子中，阻止呼叫的处理可以包括将呼叫转移到另一个指定号码。例如，如果那时的隐避级别不允许接听呼叫，繁忙执行者可以选择将所有紧急和紧急呼叫转给他的秘书。这可以通过编程菜单驱动算法，在嵌入式***中实现。

各种隐避级别可以通过附在被叫方电话上的图形用户界面(GUI)来编程，GUI显示通过交通信号灯图形指定的三个选择级别，例如，与绿灯相对应的第一级别(220)，表示处理所有呼叫以便加以接听时，通过按下指定按钮(203)激活的最低隐避；与黄灯相对应的第二级别(230)，表示处理带有只与高紧急性相对应的所述第一组当中的标签号码的呼叫以便加以接听，和处理带有表示低紧急性的所述第二组当中的标签号码的呼叫以便加以自主阻止或转向时，通过按下指定按钮(204)激活的中等隐避；和与红灯相对应的第三级别(240)，表示不处理呼叫或只处理带有与紧急呼叫相对应的第三组当中的标签号码的呼叫以便加以接听，和处理所有呼叫或所有其它呼叫以便加以自主阻止或转向时，通过按下指定按钮(203和204)激活的最高隐避。在另一个实施例中，所述第一级别进一步包含当禁止除了通过指定紧急标签号码标识的商业呼叫之外的所有其它呼叫时，与所述绿灯闪烁相对应的另一个级别，和/或所述第三级别进一步包含当处理除了通过特定紧急标签号码标识的紧急呼叫之外的所有其它呼叫以便加以接听时，与所述红灯闪烁相对应的另一个级别，而在所述第三级别中，不处理任何呼叫加以接听。可以存在在所述程序中应用例外规则的可编程特征。当激活时，该特征提示被叫方键入所述例外规则应用在上面的电话号码加以存储，并且还键入例外紧急标签号码，该例外紧急标签号码总是与已经由主叫加入的通知紧急标签号码无关地应用于来自所述号码的呼叫。每当从所述存储号码通知呼叫时，按所述例外规则处理该呼叫，其中，通过程序将通知标签替换成通过程序存储的例外标签号码。例如，一个人可以设置成通过响应于菜单驱动选项，输入他们的号码和标签代码，总是将来自他的妻子或老板的呼叫处理成仿佛带有紧急代码2或9似的。当从所述号码通知呼叫时，与利用号码通知的标签无关，按设置的例外规则处理该呼叫。按照上面的例子，如果妻子或老板因为她或他未加任何紧急代码而作出带有他们的交换机供应的紧急代码1的呼叫，像输入在例外规则存储器中的那样，仿佛携带紧急代码2或9似地处理该呼叫。同样，一个人可以输入习惯于作出用高紧急代码伪装的未经请求呼叫的喋喋不休卖家的号码，通常的做法是，总是将它处理成仿佛具有可应用在商业主叫身上的TAG4似的。然后，嵌入式程序通过按照所述例外规则接听，或阻止或转向，相应处理呼叫。这可以通过嵌入式编程技术实现，从而可以将菜单驱动选择提供给用户以便设置例外规则。在另一个实施例中，如果被叫号码是无线移动号码并且被叫方处在或不处在一个特定小区或几个小区的范围内，则自主地将所述简档设置在所述第二级别上。

被叫方的隐避简档在某些环境下也可被自动地激活。例如，在表示被叫方正在旅行、处理定时呼叫之前的指定时间间隔内，如果被叫号码是无线移动号码并且被叫方已经从一个小区移动到另一个小区，可以使简档自动地设置在与黄灯相对应的第二级别上。如果被叫号码是无线移动号码并且被叫方漫游到指定服务区之外，也可以自主地将简档设置在所述第二级别上，以避免不便和不必要成本。在一个时区中所有电话的简档规则都可以在接收交换机上根据本地时间自主设置。如果被叫方的接收装置是移动电话，在处在地理坐标的范围之内或之外的所述电话上自主设置简档规则。这可以通过接近由电子收发器组成的控制点确定所述地点来实现，所述电子收发器能够感测一个范围内的蜂窝式电话的存在，将电子代码传送给穿过所述控制点的所述蜂窝式电话，并且应用所述代码自主地变更所述蜂窝式电话的简档设置。在一个实施例中，所述变更可以是关闭电话。所述传送可以通过短消息服务(SMS)或多媒体服务(MMS)。附加特征可以是将所述变更记录在数据库中以表示进入控制区中，并且在表示退出的第二时间内，一旦所述移动电话穿过另一个控制点或相同控制点，使所述变更反向。例如，如果响应第一变更已经关闭了电话，则通过第二变更打开它。

该方法还可以包括在设置在简档的至少另一个程序中的至少一个简档上自动设置至少一个所述隐避。嵌在像移动蜂窝式电话设备那样的现代电信设备中的操作***中的程序能力可以有效地用于这个目的。例如，在可在大多数蜂窝式电话设备中找到的传统简档菜单中，当将简档设置在“一般”上时，程序自动地设置与绿色交通信号灯相对应的上述第一级别隐避。同样，一旦设置了“静音”简档，就像编程在设备的存储器中的那样，自动设置与黄灯相对应的第二级别，以及一旦设置了“会议”简档，就像编程在设备的存储器中的那样，自动设置与红灯相对应的第三级别。

通过提供标有各自文本但起相应数字键作用的平行键，电话设备可以配有加入紧急标签号码的特殊键(201，202)，例如，键201的意思是普通呼叫，键入数字1。具有处理带有不同紧急标签号码的呼叫的特殊告警特征的电话设备具有引导所述代码和相应激活它的嵌入式程序。所述激活可以包括在像用在主叫线标识中的那些那样的字母数字或图形显示器上以不同方式(160，170)显示带有不同紧急标签号码的呼叫。在另一个例子中，同样标识带有紧急标签，例如9的呼叫，并且按照利用软件和硬件资源的嵌入式程序激活警报器铃音、红光发射和有力振动。带有按照图2模仿交通信号灯选择***的图形用户界面、可由用户按下键(203，204)编程成将简档设置成以不同方式处理带有不同紧急标签号码的呼叫的数字电话设备可以有效地用于简化该过程。包括本文公开的那些的现代电信网络和相关装置工具可以编程成按照本公开运行电信服务。

包括移动电话技术的现代电信网络的细节是众所周知的。这些网络依赖于通过无线、和光纤等互连的计算机和电信装备允许的数字技术。

上面的进程可以通过典型现代电信网络中的各种软件和硬件容易地实现。这些特征可以利用在不同平台上工作、通过模拟/或数字设备和计算机编程语言适当调整和编码的相似进程实现。尽管上面的描述引用了电话语音呼叫，但相同的技术也可以应用于像SMS和Fax发送和接收那样的其它电信应用。

尽管已经详细描述了本发明，但本领域的普通技术人员可以容易地弄清楚各种的改变、替换、和变更，并且可以使它们不偏离如所附权利要求书限定的本发明的精神和范围。未反映在所附权利要求书中的说明书中的任何阐述都无意以某种方式限制本发明。

用在权利要求书中的一些标号只是为了便于理解，并不对权利要求范围造成任何影响。

Claims (24)

1.一种进行和接收带有呼叫方供应的紧急标签号码的呼叫的方法，包含如下步骤：

由呼叫方输入被叫方号码并且至少接着输入紧急标签号码；

拨打所述号码，向呼叫方交换机通知所述被叫方号码和所述紧急标签号码；

处理所述被叫方号码和所述紧急标签号码。

2.如权利要求1所述的方法，进一步包含：

响应于所述紧急标签号码，在所述被叫方电话接收机的操作中激活不同告警特征的至少一个，应用硬件和软件工具，所述特征至少包括加入字母数字图形显示(160，170)、不同铃音、或不同呼叫等待信号，所述被叫方按照所述特征来觉察所述呼叫的紧急性。

3.如权利要求1所述的方法，进一步包含：

在所述主叫和/或所述被叫方的帐单处理器上，激活以不同价格对带有不同紧急标签号码的所述呼叫的收费。

4.如权利要求1所述的方法，进一步包含：

如果常规路由拥塞，则通过除了常规路由之外的其它优先级路由来路由带有所述紧急标签号码的呼叫，所述标签号码与高紧急性相关联。

5.如权利要求1所述的方法，进一步包含：

在服务控制点上自动加入紧急标签号码。

6.如权利要求1所述的方法，进一步包含：

所述紧急标签号码由序数1到9或0当中的至少一个数字组成。

7.如权利要求6所述的方法，进一步包含多个指定紧急标签号码，可用于表示多个指定相应紧急级别，所述号码和所述级别由如下组成：

1 用于普通级别；

2 用于紧急级别；

9 用于紧迫级别；以及

4 用于商业级别；

通过在被叫方号码之后马上拨打或按下所述数字键或配备的特殊键(201，202)，来加入所述紧急标签号码。

8.如权利要求7所述的方法，进一步包含：

在被叫方交换机上接收所述紧急标签号码，以及响应于与所述被叫方电话接收机连接的被叫方交换机上的程序，激活至少一个不同告警特征；

响应于与所述标签1一起接收的呼叫，如果被叫号码被接入，则显示第一字母数字图形和/或利用第一铃音振铃，或利用第一音频播放呼叫等待信号；

响应于与所述标签2一起接收的呼叫，如果被叫号码被接入，则显示第二字母数字图形和/或利用第二铃音振铃，或利用第二音频播放呼叫等待信号；

响应于与所述标签9一起接收的呼叫，如果被叫号码被接入，则显示第三字母数字图形和/或利用第三铃音振铃，或利用第三音频播放呼叫等待信号；或

响应于与所述标签4一起接收的呼叫，如果被叫号码被接入，则显示第四字母数字图形和/或利用第四铃音振铃，或利用第四音频播放呼叫等待信号。

9.如权利要求8所述的方法，进一步包含：

在被叫方电话接收机上接收所述紧急标签号码，所述接收机是移动蜂窝式电话，除了按照权利要求8激活告警特征以外，应用所述电话中的嵌入式程序，响应于分别是1，2、和9的所述代码，至少激活分别是第一、第二、和第三类型的发光和振动，以及响应于是4的所述代码，抑制发光和振动。

10.如权利要求1所述的方法，进一步包含：

响应于被叫方输入，存储和应用被叫方的隐避简档，以便处理带有每个所述紧急标签号码的所述呼叫，所述存储和应用是在被叫方交换机存储器上和/或在被叫方电话接收机存储器上；

所述简档由所述被叫方选择的隐避级别的多个级别组成，所述选择决定用于处理带有所述紧急标签号码的每个所述呼叫的规则，所述处理包含完成带有第一组标签号码的呼叫而阻止或转向带有第二组标签号码的呼叫，所述完成包含响应于来自所述第一组的任何紧急标签号码而激活按照权利要求8或9的不同告警特征，所述转向包含响应于来自所述第二组的紧急标签号码，连接到记录语音响应或连接到另一个指定电话号码。

11.如权利要求10所述的方法，进一步包含：

通过菜单驱动程序来应用所述隐避简档中的例外规则，所述菜单提示被叫方存储要应用所述例外规则的电话号码，并且还存储总是与按照权利要求1的通知紧急标签号码无关地应用于来自所述号码的呼叫的例外紧急标签号码，接收来自带有通知紧急标签的所述号码的呼叫，用所述例外标签号码取代所述通知标签，按照所述例外标签号码来处理所述呼叫。

12.如权利要求10所述的方法，进一步包含：

被叫号码是无线移动号码，根据它在一个特定小区或几个小区的范围之内或之外的位置，自主地将所述隐避简档设置在所述级别上。

13.如权利要求10所述的方法，进一步包含：

根据接收交换机处的本地时间，自主地将所述隐避简档设置在所述级别上。

14.如权利要求10所述的方法，进一步包含：

响应于被叫号码的位置，自主地将所述隐避简档设置在所述级别上，该被叫号码是无线移动号码，通过接近由电子收发器组成的控制点来确定所述位置，所述电子收发器能够感测一个范围内的蜂窝式电话的存在，将电子代码传送给所述电话，以便应用所述代码来变更简档设置，表示进入控制区，并且在所述移动电话接近另一个控制点或第二次接近同一个控制点，表示退出时，使所述变更反向。

15.如权利要求14所述的方法，进一步包含：

所述变更关闭电话。

16.如权利要求10所述的方法，进一步包含：

通过附在被叫方电话上的图形用户界面(GUI)来选择所述隐避简档规则，所述GUI显示通过交通信号灯图形指定的三个选择级别，包含：

与绿灯相对应的第一可选级别(220)，表示处理所有呼叫以便完成时的最低隐避；

与黄灯相对应的第二可选级别(230)，表示处理带有所述第一组当中的标签号码的呼叫以便完成，以及处理带有所述第二组当中的标签号码的呼叫以便自主阻止或转向时的中等隐避；以及

与红灯相对应的第三可选级别(240)，表示不处理呼叫以便完成以及自主阻止或转向所有呼叫时的最高隐避。

17.如权利要求16所述的方法，进一步包含：

所述第一级别进一步包含当允许完成除了带有指定紧急标签号码的呼叫之外的所有呼叫时，与所述绿灯闪烁相对应的至少另一个可选级别；和

所述第三级别进一步包含当阻止或转向除了带有特定紧急标签号码的呼叫之外的所有呼叫时，与所述红灯闪烁相对应的至少另一个可选级别。

18.如权利要求16所述的方法，进一步包含：

如果被叫号码是无线移动号码并且被叫方漫游到指定服务区之外，则应用程序工具自主地将所述隐避简档设置在所述第二级别上。

19.如权利要求16所述的方法，进一步包含：

在处理定时呼叫之前的指定时段内，如果被叫号码是无线移动号码并且被叫方正从一个小区移动到另一个小区，则应用被叫方交换机上的程序工具，自主地将所述隐避简档设置在所述第二级别上。

20.如权利要求16所述的方法，进一步包含：

一旦在嵌入所述电话中的操作***中的简档的至少另一个相关程序中设置了至少一个简档，则自动地设置至少一个所述隐避级别；

一旦所述简档被设置在“一般”上，则自动设置与绿色交通信号灯相对应的所述第一级别；一旦所述简档被设置在“静音”上，则自动设置与黄色交通信号灯相对应的所述第二级别；以及一旦所述简档被设置在“会议”上，则自动设置与红色交通信号灯相对应的第三级别；以及

应用嵌入式程序工具，按照所述“一般”、“静音”和“会议”简档来应用简档规则，以及按照所述第一、第二和第三级别来应用简档规则。

21.一种具有按照权利要求2处理带有不同紧急标签号码的呼叫的特殊告警特征的电话装置，至少包括通过相关硬件和软件工具，以不同图形(160，170)显示所述呼叫的接收的字母数字图形显示面板。

22.一种带有通过相关硬件和软件工具，按照权利要求7加入紧急标签号码和按照权利要求10设置隐避简档的键(201，202，203，204)的电信装置。

23.一种带有菜单驱动图形用户界面的数字电信装置，可由用户通过相关硬件和软件工具，通过按下按照权利要求16的交通信号灯配置设置简档以便以不同方式处理带有不同紧急标签的来话通信的键来编程。

24.一种可编程成通过相关硬件和软件工具按照前述权利要求运行电信服务的电信网络和相关装置。

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