CN101364903A

CN101364903A - 一种基站告警的方法、***及相关装置

Info

Publication number: CN101364903A
Application number: CNA2008100429492A
Authority: CN
Inventors: 熊立群; 吴立昌
Original assignee: Shanghai Huawei Technologies Co Ltd
Current assignee: Huawei Technologies Co Ltd; Shanghai Huawei Technologies Co Ltd
Priority date: 2008-09-10
Filing date: 2008-09-10
Publication date: 2009-02-11

Abstract

本发明实施例公开了一种基站告警的方法、***及相关装置；以方法实施例的实现为例，可以通过以下方案实现：获取告警信息；查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；发送告警内容给所述基站的维护人员。本发明实施例具有如下技术效果：本发明实施例通过获取告警信息后查找对应基站的维护人员，再将告警信息发送给对应维护人员的方式，减少了中心机房人员处理的环节，能及时准确地将告警信息告知基站维护人员。

Description

一种基站告警的方法、***及相关装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种基站告警的方法、***及相关装置。

背景技术

无线***中的基站在运行过程中可能出现故障，这时会发出告警。无线***的监控都是在中心机房，它到基站的距离可能有成百上千公里，所以大部分基站的故障处理是由基站就近的维护人员完成的。一般处理流程为：当基站出现故障时会通过告警上报到中心机房；中心机房人员看到告警后，会通过电话向本地的维护员描述告警；再由本地维护人员对故障进行处理。目前用短消息技术与故障处理结合的方式告知中心机房人员的方法是：在中心机房的报警箱中集成一部手机，当出现告警时通过短消息通知中心机房的维护人员。

发明人在实现本发明的过程中发现现有技术存在以下问题：现有技术中需要中心机房人员对故障进行描述以告知维护人员，对机房维护人员的专业性提出了过高的要求，并且增加了人为因素，不利于告警信息准确及时传达给基站维护人员。

发明内容

本发明实施例要解决的技术问题是提供一种基站告警的方法、***及相关装置，能及时准确地将告警信息告知基站维护人员。

为解决上述技术问题，本发明所提供的一种基站告警的方法实施例可以通过以下技术方案实现：

获取基站告警信息；

查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；

根据所述维护人员信息发送告警内容给所述基站的维护人员。

本发明实施例还提供了一种基站告警***，包括：

告警信息获取单元，用于获取告警信息；

维护人员查找单元，用于查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；

告警信息发送单元，用于根据所述维护人员信息发送告警内容给所述基站的维护人员。

本发明实施例还提供了一种基站，包括：

基站告警获取单元，用于获取本基站告警信息；

基站维护人员查找单元，用于查找本基站的维护人员信息；

信道建立单元，用于通过新的频点建立公共信道；

基站告警信息发送单元，用于通过所述公共信道发送告警内容给本基站的维护人员。

本发明实施例还提供了一种网管，包括：

告警信息获取单元，用于获取告警信息；

维护人员查找单元，查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；

告警信息发送单元，用于根据维护人员信息发送告警内容给所述基站的维护人员短消息中心。

上述技术方案具有如下有益效果：本发明实施例通过获取告警信息后查找对应基站的维护人员，再将告警内容发送给对应维护人员的方式，减少了中心机房人员处理的环节，能及时准确地将告警信息告知基站维护人员。

附图说明

图1为本发明方法实施例一流程示意图；

图2为本发明方法实施例二流程示意图；

图3为本发明方法实施例三流程示意图；

图4为本发明实施例四***结构示意图；

图5为本发明实施例五***结构示意图；

图6为本发明实施例六基站结构示意图；

图7为本发明实施例七基站结构示意图；

图8为本发明实施例八网管结构示意图；

图9为本发明实施例九***结构示意图。

具体实施方式

本发明实施例要解决的技术问题是提供一种基站告警的方法，能及时准确地将告警信息告知基站维护人员。

实施例一，如图1所示，本发明实施例可以包括以下步骤：

步骤101：获取基站告警信息；

所述获取告警信息可以是一般故障时中心机房的网管获取告警信息，也可以是传输故障时基站获取自身的告警信息，在后续实施例中将分别就这两种情况作详细说明；当然还可以是其它装置获取其它告警信息，本发明实施例不对此进行限定，不影响本实施例的实现，上述网管是一种服务器，并不是自然人。

步骤102：查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；

步骤103：根据所述维护人员信息发送告警内容给所述基站的维护人员。

上述发送告警内容给维护人员可以理解为发送给维护人员端的设备，维护人员可以通过上述设备获取到告警的内容；上述设备可以是手机，电脑等等，本发明实施例对此不作限定，不影响本发明实施例的实现。

上述告警内容可以包括告警名称、告警的详细参数、基站号、基站的位置等等，在有必要的时候所述告警信息可以包括较多的内容，而在有些时候可以包括较少的内容，例如某个基站只有一个维护人员时，可以只发送告警名称，甚至于只发送基站发生了告警；本发明实施例对告警信息的具体内容不作具体限定。

所述根据维护人员信息发送告警内容给所述基站的维护人员可以是：网管通过与短消息中心(Short Message Center，SMC)的私有消息接口将所述告警内容发送给短消息中心，再由短消息中心将所述告警内容发送给所述基站的维护人员。当网管查找的维护人员信息为维护人员的手机号码时，可以将告警信息编辑成手机短信，将上述手机短信发送给短消息中心，再由短消息中心将所述短信发送给所述基站的维护人员；当然也可以是通过其它方式发送，本实施例不对此进行限定，不影响本发明实施例的实现，上述的告警内容包括需要发送给基站维护人员的信息，具体可以包括哪些信息在后续实施例中将有更详细的说明。

所述发送告警内容给所述基站的维护人员后，还可以检测维护人员是否收到告警内容；如果否则再次发送告警内容给所述基站的维护人员。

在步骤103前还可以判断所述告警信息是否需要发送给所述基站的维护人员；如果所述判断为是则发送告警内容给所述基站的维护人员，否则不发送告警给所述基站的维护人员。判断是否需要发送告警可以根据规定的告警类型进行划分，也可以根据告警的级别进行划分，本发明实施例不对具体划分的方式进行限定，不影响本发明实施例的实现。

上述实施例通过获取告警信息后查找对应基站的维护人员，再将告警内容发送给对应维护人员的方式，减少了中心机房人员处理的环节，能及时准确地将告警信息告知基站维护人员。所述检测维护人员是否收到告警内容，能够提高告警信息传输的可靠性。通过判断是否需要发送告警内容给所述基站的维护人员，可以减少信息的发送量，并且减少对维护人员不必要的打扰。

下面的方法实施例分别就一般故障时短消息中心或中心机房的网管获取告警信息和传输故障时基站获取自身的告警信息为例进行更详细说明。

实施例二，本发明实施例提供了在一般故障时网管告知告警的方法，发生一般故障后基站与中心机房仍然处于可通信状态，如图2所示，包括步骤：

步骤201：获取告警信息；

上述获取告警信息，可以为基站控制器(Base Station Controller，BSC)检测到基站(Base Transmit Station，BTS)告警，网管获取再获取BSC检测到的告警信息；也可以是BTS通过BSC上报给网管的告警，本发明实施例不对告警的发出形式限定，不影响本发明实施例的实现；

步骤202：查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；

所述基站的维护人员信息可以保存在网管处，所述维护人员信息可以包括基站与其对应的维护人员的信息，其中维护人员的信息可以包括：维护人员维护的基站编号、维护人员的手机号码等信息；当然在网管以外的其它位置保存也可以，不影响本发明实施例的实现；维护人员的信息可以是：

BSC编号

BTS编号

维护人员名称

手机号码

可以将网管获取到的出现故障的BTS编号与上述维护人员信息比对，找到相应的维护人员的联系方式；

步骤203：发送告警内容给所述基站的维护人员。

上述发送告警内容给所述基站的维护人员，可以是网管将编辑好的告警内容发送给短消息中心，短消息中心再将所述告警内容发送给基站的维护人员。

上述发送的告警内容可以是：

XXX，你好，您负责的XX基站出现了如下故障，告警名称：XXX，告警描述：XXXXXX，定位信息：XXXXXXX，请及时处理。

当然本发明不对具体的告警内容采用什么样的描述方式和格式进行限定，不影响本发明实施例的实现。

上述实施例通过获取告警信息后查找对应基站的维护人员，再将告警内容发送给对应维护人员的方式，减少了中心机房人员处理的环节，能及时准确地将告警内容告知基站维护人员。

实施例三，发生传输故障后基站与中心机房处于不可通信状态，此时BSC仍然能够检测到BTS发生了故障，但不能获取详细的故障原因，所以仍然能够通过上述实施例二的方法告知告警，但是基站维护人员不能在上站前知道具体的故障原因，本发明实施例提供了在传输故障时告知告警的方法，如图3所示，包括步骤：

步骤301：获取告警信息；

可以为基站获取本基站的故障信息；

步骤302：查找本基站的维护人员信息；

很多时候基站都只有一个维护人员，这时可以不需要查找维护人员信息；当基站有多个维护人员时可以查找对应故障需要的基站维护人员信息；

步骤303：通过新的频点建立公共信道；

所述新的频点可以为客户牌照内，但还没有用到的任意频点；当然不通过新的频点建立公共信道，通过其它方式发送也是可以的，本发明实施例对此也不作限定，不影响本发明实施例的实现；

步骤304：通过所述公共信道发送告警内容给所述基站的维护人员。

当然实施例也可以在步骤301后判断是否需要发送告警信息给基站维护人员；也可以在步骤304之后检测维护人员是否已经收到了告警内容。

上述实施例在出现传输故障时，通过获取告警信息后查找对应基站的维护人员，再将告警内容发送给对应维护人员的方式，减少了中心机房人员处理的环节，能及时准确地将告警内容告知基站维护人员。

实施例四，本发明实施例还提供了一种基站告警的***，如图4所示，包括：

告警信息获取单元401，用于获取告警信息；

维护人员查找单元402，查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；

告警信息发送单元403，用于根据所述维护人员信息发送告警内容给所述基站的维护人员。

上述实施例通过获取告警信息后查找对应基站的维护人员，再将告警内容发送给对应维护人员的方式，减少了中心机房人员处理的环节，能及时准确地将告警信息告知基站维护人员。

实施例五，如图5所示，实施例子所述告警***还可以包括：

告警信息判断单元501，用于判断所述告警信息是否需要发送给所述基站的维护人员；

所述告警信息发送单元403，还用于当所述判断为是时，根据所述维护人员信息发送告警内容给所述基站的维护人员。

上述实施例增加告警信息判断单元可以将一些不需要告知维护人员的告警信息过滤掉，减少对维护人员不必要的打扰。

实施例六，本发明实施例还提供了一种基站，如图6所示，包括：

基站告警获取单元601，用于获取本基站告警信息；

基站维护人员查找单元602，用于查找本基站的维护人员信息；

信道建立单元603，用于通过新的频点建立公共信道；

基站告警信息发送单元604，用于通过所述公共信道发送告警内容给本基站的维护人员。

实施例七，如图7所示，实施例五所述基站还包括：

接收检测单元701，用于检测基站维护人员是否收到告警内容，如果否则告知基站告警信息发送单元再次发送告警内容给本基站的维护人员；

所述基站告警信息发送单元604，还用于根据接收检测单元701的告知再次发送告警内容给本基站的维护人员。

实施例八，本发明实施例还提供了一种网管，如图7所示，包括：

告警信息获取单元801，用于获取告警信息；

维护人员查找单元802，查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；

告警信息发送单元803，用于根据维护人员信息发送告警内容给短消息中心。

实施例九，本发明实施例还提供了一种告警***，如图9所示，包括：

网管901，用于获取告警信息；查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；根据维护人员信息发送告警内容给短消息中心902；

短消息中心902，用于将所述告警内容发送给所述基站的维护人员。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上对本发明实施例所提供的一种基站告警的方法、***及相关装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims

1.一种基站告警的方法，其特征在于，包括：

获取基站告警信息；

查找所述告警信息对应基站的维护人员信息；

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述发送告警内容给基站的维护人员包括：

将所述告警内容发送给短消息中心，再由短消息中心将所述告警内容发送给所述基站的维护人员。

3.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述维护人员信息包括：

维护人员的手机号码；

所述根据维护人员信息发送告警内容给基站的维护人员包括：

根据所述维护人员的手机号码，将告警内容编辑成短消息发送给所述基站的维护人员。

4.根据权利要求1所述方法，其特征在于，查找所述告警信息对应的维护人员信息之后包括：

通过新的频点建立公共信道；

所述根据维护人员信息发送告警内容给所述基站的维护人员包括：

根据所述维护人员信息通过所述公共信道发送告警内容给所述基站的维护人员。

5.根据权利要求1至4任意一项所述方法，其特征在于，发送告警内容给所述基站的维护人员之后包括：

检测维护人员是否收到告警内容；

如果否则再次发送告警内容给所述基站的维护人员。

6.根据权利要求1至4任意一项所述方法，其特征在于，发送告警内容给所述基站的维护人员之前包括：

根据告警信息的告警级别判断所述告警信息是否需要发送给所述基站的维护人员；

发送告警内容给所述基站的维护人员包括：

如果所述判断为是则发送告警内容给所述基站的维护人员。

7.一种基站告警***，其特征在于，包括：

告警信息获取单元，用于获取告警信息；

8.根据权利要求7所述***，其特征在于，还包括：

告警信息判断单元，用于根据告警信息的告警级别判断所述告警信息是否需要发送给所述基站的维护人员；

所述告警信息发送单元，还用于当所述判断为是时，根据所述维护人员信息发送告警内容给所述基站的维护人员。

9.一种基站，其特征在于，包括：

基站告警获取单元，用于获取本基站告警信息；

基站维护人员查找单元，用于查找本基站的维护人员信息；

信道建立单元，用于通过新的频点建立公共信道；

10.根据权利要求9所述基站，其特征在于，还包括：

接收检测单元，用于检测基站维护人员是否收到告警内容，如果否则告知基站告警信息发送单元再次发送告警内容给本基站的维护人员。

11.一种网管，其特征在于，包括：

告警信息获取单元，用于获取告警信息；

告警信息发送单元，用于根据维护人员信息发送告警内容给短消息中心。