WO2018143108A1 - おもいやり電話送受信通話サービス方法。 - Google Patents

Abstract

【課題】生活リズムの違う相手と連絡を取り合う時、初見の相手や、敏感な相手、敏感な時間帯に、おもいやりのある電話送受信通話サービス方法を提供すること。 【解決手段】受信者が、受信者の固有情報と受信通話可否情報をインターネットを介してサーバーに入力すると、サーバーが受信通話可否情報を取得して設定し、発信者が、携帯電話内記憶媒体やインターネット網での別途サービス内で表示される連絡先情報を呼出して、受信者を選択し、選択された受信者の連絡先がサーバー内記憶媒体へ記録されている場合には、サーバーは受信者の受信通話可否情報を取得して、発信者に対して受信者が受信通話できるかの状況を携帯電話上の画面へ表示することで、携帯電話網、及びインターネット網で発信者が電話を発信する前に、電話を受ける受信者が着信の可否を発信者へ事前に知らせることができる。

Description

おもいやり電話送受信通話サービス方法。

　本発明は、おもいやり電話送受信通話サービス方法。に関する。

　受信者は電話を受けるタイミングにて、現在運転中です。現在電話に出ることができません。と発信者へ着信時もしくは、携帯電話網が切断されている時、電源切断時、着信拒否時、発信者へ前記の通知を行える
　受信者が予めビジーモードにしている場合、発信者が発信し、受信者の電話へ着信があると、現在電話に出ることができません、緊急の場合は１５秒以内におかけなおし下さいと、携帯電話から音声が再生され、１５秒以内に発信者が電話を発信すると、受信者の電話にて通常着信される。

特許文献　特許文献１：特開２００４−２３３６７号公報
特許文献　特許文献２：特開２００２−１１１７８８号公報

　しかしながら、前記文献１の従来の発信者への通知方法において、受信者への着信時にアクションが起こる為、生活リズムの違う相手と連絡を取り合う時に問題がある。昼の就業と深夜の就業の２者や、就寝時間の不規則な長距離運転手への連絡時などがあげられる。
　また、携帯電話の電源切断時、着信拒否、ビジーモードのみでは発信者へ受信通話可能時間を通知するには別途手段として、事前に電話やメールにて通達しないとならない。かつ、ビジーモードにした場合、受信通話が必須な発信者との通話ができない問題がある。
　前記文献２の従来の発信者への通知方法は、緊急時においても発信者は２度受信者へ電話の発信を行わなければならない、かつ、地震災害時、携帯電話網が繋がりにくいタイミングにおいても、１５秒以内に２度発信と着信を成功させなければならない。
　また、発信者は受信者の受信通話可能時間を知るには、必ず応答音声メッセージへ受信通話可能時間を音声として録音しなければならない。その録音音声は、受信者が着信する、全ての発信者向けの応答音声メッセージとなることにも問題がある。
　本発明は上記事情に鑑みて成されたものであり、生活リズムの違う相手と連絡を取り合う時、初見の相手や、敏感な相手、敏感な時間帯での、おもいやりのある電話送受信通話サービス方法を提供することを目的とする。

　本発明は、上記課題を解決するため、以下の手段を採用する。
　本発明に係る電話送受信通話サービス方法は、携帯電話網、インターネット網から、電話を発信する発信者が発信する前に受信者の受信通話可否状況を把握できるおもいやり電話送受信通話サービス方法であって、受信者がサーバーへ連絡の取れない、取りたくない時間を入力と、登録された音声または、録音された音声を設定と、で受信者の受信通話可設定内容を表示、再生することにより発信者が電話を発信する前に、受信者の受信通話可否情報を知る仕組みを要する。
　受信者はサーバーに受信者の固有情報と受信通話可否情報を入力、設定する仕組みと、自動にて受信者の受信通話可否時間を設定する仕組みを要する。
　発信者は、発信者がもつ携帯電話内連絡先、インターネット網サービスの連絡先から、携帯電話網もしくは、インターネット網の電話を用い発信する。発信する直前にて、発信者の携帯電話上へ受信者の受信通話可否情報を表示させる仕組みと、を要する。
　発信者は携帯電話上へ表示された、または携帯電話から再生された音声にて、受信者の受信通話可否情報を事前に知ることができ、電話を実際に発信するか、発信しないかの判断を事前に行うことが可能となり、受信者がサーバーへ設定した受信通話可否情報により、発信者は受信者の都合の良い時間がわかる仕組みを要する。
　また、発信者が受信者の設定した時間を過ぎた後、サーバーから発信者へ受信者が受信通話可能の旨、電子メールアドレス、ショートメール、ｐｕｓｈ通知を用いて文章にて発信者に通知する通知ステップと、通知を受けプログラムの起動する仕組みと、通知を受けるか否かの設定情報をサーバーへ保存する仕組みを要する。
　また、本発明に係る、おもいやり電話送受信通話サービス方法は、携帯電話やウェラブル端末から送信された、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報をサーバーが受信し、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報を元に自動で受信通話可能時間を設定する仕組みを要する
　さらに、携帯電話やウェラブル端末から受けたジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報と、過去の受信通話可否情報と、受信者と発信者双方の保有する携帯電話内連絡先、インターネット網サービスの連絡先全ての発信受信履歴とで、人工知能を利用しサーバーにて、高度な自動設定として受信者の受信通話可否情報として自動生成されることを特徴とする。

　本発明によれば、自分の受信通話の可能時間を事前に発信者へ通知することが容易となる。
　受信通話可能時間を事前に知ることで、生活タイミングの違う相手や、初見の相手、仕事上のやり取りの必要な相手への電話が容易となる。

本発明の実施形態に係るおもいやり電話送受信通話サービス方法の全体フロー図である。 本発明の実施形態に係るおもいやり電話送受信通話サービス方法を実行するためのシステム構成図である。 本発明の実施形態に係る、おもいやり電話送受信通話サービス方法の受信者が受信通話可否情報を設定するステップを示すフロー図である。 本発明の実施形態に係る、おもいやり電話送受信通話サービス方法の受信者がもつウェラブル端末からの情報で設定を行うステップを示すフロー図である。 本発明の実施形態に係る、おもいやり電話送受信通話サービス方法の発信者が発信先の受信者を呼出し、発信先の受信者の受診可否情報を表示させ、受信通話可能時間となった後の通知を行わせる設定のステップを示すフロー図である

　本発明に係る一実施形態について、図１及び図２及び図３及び図４及び図５を参照して説明する。
　本実施形態に係るおもいやり電話送受信通話サービス方法は、インターネット上のサービスサイト上に設けられ、図１に示すように、受信者が受信通話可否情報を入力（Ａ）と、ウェラブル端末から送信（Ｂ）されて情報をサーバー内記憶装置にてサーバーに記録（Ｃ）し、予め、受信通話可否情報設定（Ｄ）を行う。
　受信通話可否情報の設定の受信者の入力情報以外の方法として、携帯電話やウェラブル端末から送信された、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報の変動による自動設定（Ｅ）と、
　携帯電話やウェラブル端末から送信された、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報と過去の受信通話可否情報と、受信者と発信者双方の保有する携帯電話内連絡先、インターネット網サービスの連絡先全ての発信受信履歴とで、より高度な人工知能を利用した自動設定（Ｆ）を選択し設定する。
　入力、設定した情報は、受信者の受信通話可否情報（Ｇ）としてサーバー内記憶装置に記録される。
　発信者は、携帯電話内記憶媒体やインターネット網での別途サービス内で表示される連絡先情報を呼出し、受信者を選択（Ｈ）する。選択された受信者がサーバー内記憶媒体へ存在するかを検索し、受信者検索（Ｉ）された受信者が存在した場合、受信者の受信通話可否情報（Ｇ）を取得し、発信者携帯電話上へ受信通話可否情報が表示（Ｊ）される。
　発信者の携帯電話上へ受信者の受信通話可否情報が受信不可能な時間と表示された場合、発信者は、受信者の受信通話不可能時間が過ぎた後、サーバーから発信者へ受信者が受信通話可能の旨、電子メールアドレス、ショートメール、ｐｕｓｈ通知を用いて文章にて発信者に通知を送る通知設定（Ｋ）を行うことができる。通知を受ける設定を行った場合、発信者はサーバーから通知（Ｌ）を受けることができる
　本実施形態に係るおもいやり電話送受信通話サービス方法は、インターネット上のサービスサイト上に設けられ、図２に示すように、受信者の受信者の固有情報と受信通話可否情報が記録された受信者の固有情報、受信通話可否情報保存手段２と、接続されたサーバー１と利用者となる発信者の携帯電話３、受信者の携帯電話４、携帯電話内連絡先、携帯電話会社の顧客情報５、インターネット網サービスの連絡先６、受信者のウェラブル端末７によって実現することができる。
　受信者が、受信通話可否情報を入力しサーバーへ記録、記録された受信通話可否情報を設定する方法について具体的に説明する。
　この方法は、図３に示すように、入力ステップ（Ｊ０１）と、取得ステップ（Ｊ０２）と、設定ステップ（Ｊ０３）と、手動設定ステップ（Ｊ０４Ａ）と、自動設定ステップ（Ｊ０４Ｂ）と、人工知能による設定ステップ（Ｊ０４Ｃ）と、記録ステップ（Ｊ０５）と、を備えている
　まず、入力ステップ（Ｊ０１）では、受信者の固有情報と、受信通話可否情報とがインターネットを介してサーバー１に入力される。
　一方、過去に固有情報を入力している場合または、携帯電話会社の顧客情報５やインターネット電話会社の顧客情報６とおもいやり受信通話サービスの方法が連携を行った場合、受信者の固有情報が、外部にある携帯電話会社の顧客情報５やインターネット電話会社の顧客情報６から読み出され、受信者は読み込まれた固有情報と受信通話可否情報をインターネットを介してサーバー１に入力されサーバーが取得（Ｊ０２）する。
　設定ステップ（Ｊ０３）では、入力した、受信通話可否情報を手動で設定を行うか、自動設定を行うか、人工知能でより高度な自動設定を行うかを選択し設定を行う。
　また、応答メッセージを入力、選択、もしくは応答音声を録音、選択を行う。ここで受信者は自身の属性情報として性別、年齢、職業を入力しサーバー１へ通知も行える。
　そして、手動設定ステップ（Ｊ０４Ａ）を選択した受信者は、受信通話可否情報の設定を行う
　一方、携帯電話やウェラブル端末から送信された、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報の変動にて自動設定を行う自動設定ステップ（Ｊ０４Ｂ）か、受信者の固有情報と受信通話可否情報保存手段２から過去に設定した情報を読みだし、読みだした情報と属性情報、携帯電話やウェラブル端末から送信された、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報、気象情報、交通情報、受信者と発信者双方の受信発信履歴を元に受信者の代わりに人工知能が受信通話可否情報の設定を行う、人工知能を利用して設定ステップ（Ｊ０４Ｃ）を選択する。
　こうして、記録ステップ（Ｊ０５）では、受信者がサーバーへ入力した内容と、設定した内容と、がサーバー１内記憶媒体へ記録され、保存される。
　次に、受信者のもつ、携帯電話、スマートウォッチ等のウェラブル端末から送信された、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報をサーバーが受信し、自動で受信通話可能時間を設定する仕組みについて具体的に説明する。
　この方法は、図４に示すように、送信ステップ（ＪＳ０１）と、取得ステップ（ＪＳ０２）と、記録ステップ（ＪＳ０３）と、設定ステップ（ＪＡ０１）と、自動設定ステップ（ＪＡ０２Ｘ）と、より高度な人工知能による設定ステップ（ＪＡ０２Ｙ）と、記録ステップ（ＪＡ０３）と、を備えている
　まず、送信ステップ（ＪＳ０１）では、携帯電話、スマートウォッチ等のウェラブル端末から、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報がインターネットを介して送信（ＪＳ０１）され、サーバー１にて取得される（ＪＳ０２）。取得した、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報は、サーバー１内記憶媒体へ記録される（ＪＳ０３）。
　設定ステップ（ＪＡ０１）では、自動設定の方法を設定する。
　送信されたジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報を元に、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報の変化により受信通話可否情報を生成し自動設定（ＪＡ０２Ｘ）を行うか、前記ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報、属性情報、気象情報、交通情報、受信者と発信者双方の受信発信履歴を元に、より高度な人工知能を用いた受信通話可否情報を生成する自動設定（ＪＡ０２Ｙ）を行うかを選択し設定を行う。
　選択、設定した内容は、記録ステップ（ＪＡ０３）にて、サーバー１内記憶媒体へ記録される。
　次に、発信者から受信者へ発信を行い、受信通話可否情報の取得と表示、
　そして受信者が受信通話可能となるタイミングにて、発信者が通知を受けるまでの仕組みについて具体的に説明する。
　この方法は、図５に示すように、受信者の電話番号やインターネット電話のＩＤを読みだす呼出ステップ（Ｈ０１）と、連絡先の確認ステップ（Ｈ０２）と、取得ステップと（Ｈ０３）と、表示ステップ（Ｈ０４）と、通知設定ステップ（Ｈ０５）と、記録ステップ（Ｈ０６）と、通知ステップ（Ｈ０７）と、通常発信ステップ（Ｈ０８）と、を備えている。
　まず、発信者は携帯電話内記憶媒体やインターネット網での別途サービス内で表示される連絡先情報を呼出し（Ｈ０１）、発信先である、受信者の連絡先がサーバー１内記憶媒体へ記録されているかを確認する（Ｈ０２）。
　サーバー１内記憶媒体へ、連絡先が存在しない場合は通常発信（Ｈ０８）となる。
　一方、発信先である、受信者の連絡先がサーバー１内記憶媒体へ記録されている場合、受信者の受信通話可否情報を取得（Ｈ０３）する。
　取得した受信者の受信通話可否情報により、受信者が受信通話可能な場合、通常発信（Ｈ０８）される。
　一方、受信者が受信通話不可能な場合、発信者の携帯電話上へ受信通知不可能な旨表示する（Ｈ０４）。
　発信者は、受信者の受信通話不可能な時間が過ぎた後、通知が必要か不要かを、通知設定ステップ（Ｈ０５）にて設定を行う。
　通知設定の内容は、記録ステップ（Ｈ０６）にてサーバーへ記録される。
　前記通知設定ステップにて、通知が必要な設定を行っている場合、通知ステップ（Ｈ０７）にて、発信者が受信者の設定した時間を過ぎた後、サーバー１から、発信者へ受信者が受信通話可能の旨、電子メールアドレス、ショートメール、ｐｕｓｈ通知を用いて文章にて通知が行われる。
　この発明によれば、発信者は事前に受信者が受信通話可能かを知ることができ、また、受信通話不可能な時間を過ぎた後、サーバー１から、受信可能な旨の通知を受けることができ、生活タイミングの違う相手や、初見で仕事上のやり取りの必要な相手への電話を、ストレス無く、通話へつなげることができる
　なお、本発明の技術範囲は上記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において種々の変更を加えることが可能である。

　携帯電話を利用した着信通話における利便性を高めることができる。

　Ａ　受信者の受信通話可否情報入力ステップ
　Ｂ　受信者のウェラブル端末から送信ステップ
　Ｃ　受信者が入力した受信通話可否情報、送信したジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報をサーバーに記録するステップ
　Ｄ　受信者の受信通話可否情報設定ステップ
　Ｅ　受信者の受信通話可否情報設定を、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報から、自動設定を行うステップ
　Ｆ　受信者の受信通話可否情報設定を、ジャイロ情報、ＧＰＳ情報やヘルス情報、受信者と発信者双方の保有する携帯電話内連絡先、インターネット網サービスの連絡先全ての発信受信履歴から、より高度な人工知能による自動設定を行うステップ
　Ｇ　受信者の設定した受信通話可否情報
　Ｈ　発信者が受信者を選択するステップ
　Ｉ　発信者が受信者をサーバー内記憶媒体から検索するステップ
　Ｊ　発信者の携帯電話上へ受信者の受信通話可否情報が表示されるステップ
　Ｋ　受信者の受信通話可否情報が不可能な時間帯の場合、サーバーから発信者へ通知を行うかを設定する、通知設定ステップ
　Ｌ　受信者の受信通話可否情報が不可能な時間帯の場合、サーバーから発信者へ通知を行うステップ
　１　サーバー
　２　受信者の固有情報、受信通話可否情報保存手段
　３　発信者携帯電話
　４　受信者携帯電話
　５　携帯電話会社の顧客情報
　６　インターネット電話会社の顧客情報
　７　ウェラブル端末
　Ｊ０１　受信者の入力ステップ
　Ｊ０２　受信者の情報をサーバーが取得するステップ
　Ｊ０３　受信者が行う手動設定、自動設定、より高度な人工知能による自動設定か、を選択する設定ステップ
　Ｊ０４Ａ　受信者の行う手動設定ステップ
　Ｊ０４Ｂ　受信者の行う自動設定ステップ
　Ｊ０４Ｃ　受信者の行う人工知能による設定ステップ
　Ｊ０５　受信者の行った設定をサーバーの記憶媒体が記録するステップ
　ＪＳ０１　受信者のもつウェラブル端末からの情報をサーバーへ送信する、送信ステップ
　ＪＳ０２　受信者の送信したウェラブル端末からの情報をサーバーが取得する、取得ステップ
　ＪＳ０３　受信者の送信したウェラブル端末からの情報をサーバー記憶媒体が記録するステップ
　ＪＡ０１　受信者の送信したウェラブル端末からの情報を用い自動設定を行うか、人工知能を利用し、より高度な自動設定を行うかを選択し設定する、設定ステップ
　ＪＡ０２Ｘ　受信者の送信したウェラブル端末からの情報を用い自動設定を行う、自動設定ステップ
　ＪＡ０２Ｙ　受信者の送信したウェラブル端末からの情報を用い、人工知能を利用した、より高度な自動設定を行う、人工知能による設定ステップ
　ＪＡ０３　受信者の受信者の送信したウェラブル端末からの情報を用い、自動設定、人工知能による設定の選択内容と、設定内容と、をサーバーの記憶媒体が記録するステップ
　Ｈ０１　発信者が発信先の受信者を呼び出す、呼出ステップ
　Ｈ０２　発信者が読みだした受信者を確認する、連絡先確認ステップ
　Ｈ０３　発信者が読みだした受信者の受診可否情報を取得する、取得ステップ
　Ｈ０４　発信者が読みだした受信者の受診可否情報を表示する、表示ステップ
　Ｈ０５　受信者の受信通話可能時間となった後、発信者へ通知をサーバーが行うかを、選択し、設定する、発信者が行う、通知設定ステップ
　Ｈ０６　発信者が行った通知設定を、サーバーの記憶媒体に記録するステップ
　Ｈ０７　発信者への通知をサーバーが行う、通知ステップ

Claims (10)

1. 　携帯電話網、及びインターネット網で発信者が電話を発信する前に、電話を受ける受信者が着信の可否を発信者へ事前に知らせる方法であって、
   　受信者が、受信者の固有情報と受信通話可否情報をインターネットを介して、サーバーに入力される入力ステップと、サーバーが、受信通話可否情を取得し設定するステップと、サーバーが前記発信者に対して、前記受信者が受信通話ができるかの状況を携帯電話上の画面へ表示するステップと、を備えていることを特徴とするおもいやり電話送受信通話サービス方法。
2. 　受信者が受信通話が可能な時間へ経過後、サーバーが電子メール、プッシュ通知、ショートメールにて前記発信者へ通知するステップと、を備えていることを特徴とする請求項１記載の、おもいやり電話送受信通話サービス方法。
3. 　サーバーが、前記受信者の固有情報がサーバー内記憶媒体に記憶されているかどうかを判断する判断ステップと、
   　前記サーバー内記憶媒体に前記受信者の固有情報、受信通話可否情報が記憶されていない場合には、前記受信者の固有情報を前記サーバー内記憶媒体に記憶させる記録ステップと、
   　を備えていることを特徴とする請求項１記載の、おもいやり電話送受信通話サービス方法。
4. 　前記発信者は、携帯電話内記憶媒体やインターネット網での別途サービス内で表示される連絡先情報を読み取り、前記発信者が電話発信前に、受信者が受信通話可能かを事前に知らせる方法を備えていることを特徴とする請求項１記載の、おもいやり電話送受信通話サービス方法。
5. 　前記発信者は、携帯電話内記憶媒体やインターネット網での別途サービス内で表示される連絡先情報を読み取り、前記受信者が特定の発信者に対しての受信通話可否情報を発信者の携帯電話の画面上へ表示させる方法を備えていることを特徴とする請求項１記載の、おもいやり電話送受信通話サービス方法。
6. 　サーバーが、前記受信者の受信通話可否情報を人工知能により自動で設定するステップと、人工知能を利用して設定された内容を受信者が変更できること
   　を備えていることを特徴とする請求項１記載の、おもいやり電話送受信通話サービス方法。
7. 　携帯電話やウェアラブル端末からのヘルス情報や、携帯電話やウェラブル端末のジャイロ情報、ＧＰＳ情報を元に、着信を受けたくないことを、携帯電話網、インターネット網を利用しサーバーへ送信し、自動に設定すること
   　を備えていることを特徴とする請求項１記載の、おもいやり電話送受信通話サービス方法。
8. 　前記携帯電話やウェラブル端末から受けた情報と、受信者と発信者双方の保有する携帯電話内連絡先、インターネット網サービスの連絡先の全ての発信受信履歴とを、人工知能を利用しサーバーにて自動設定すること、
   　を備えていることを特徴とする請求項１記載の、おもいやり電話送受信通話サービス方法。
9. 　人工知能を利用しサーバーにて自動設定を行う為の元情報として、気象情報と、交通情報と、請求項８記載の情報とで、人工知能を利用しサーバーにて自動設定すること、
   　を備えていることを特徴とする請求項１、請求項８記載の、おもいやり電話送受信通話サービス方法。
10. 　前記発信者及び、前記受信者がインターネット網での電話を用いる場合、インターネット網電話のＩＤを前記電話番号の代用とすること、
    　を備えていることを特徴とする請求項１、請求項７、請求項８記載の、おもいやり電話送受信通話サービス方法。

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