WO2003015381A2 - Einrichtung zur anzeige von aufgaben bezüglich des kommunikationsteilnehmers vei abgehenden und ankommenden rufen - Google Patents

Einrichtung zur anzeige von aufgaben bezüglich des kommunikationsteilnehmers vei abgehenden und ankommenden rufen Download PDF

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WO2003015381A2
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Stephan Mentz
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    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/56Arrangements for indicating or recording the called number at the calling subscriber's set
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72448User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for adapting the functionality of the device according to specific conditions

Definitions

  • Information technology equipment such as mobile phones, cordless phones or other end devices for cordless telephone systems, personal computers, notebooks or so-called personal digital assistants (PDAs) and similar devices are becoming increasingly popular with private and professional users.
  • PDAs personal digital assistants
  • telephone books i.e. databases or files
  • TO-DO lists "Agenda *, etc., whose records on tasks, events, etc. still to be completed. point out or remind the user.
  • the so-called telephone bookers normally supply the required subscriber numbers or e-mail addresses, so that a modem or similar device for setting up or receiving communication connections is very convenient Can establish communication connections to people whose entries are stored in the phone book. Is a Ver ⁇ made connection, the user can be supported by the task list are trying to "work off" those tasks which he knows or learns by doing a search in the task list that just connected thereto participant is required to perform that task.
  • the object of the present invention is to improve this situation. This object is achieved by an information technology device according to claim 1.
  • the invention enables the user of an information technology device according to the invention to be made aware of the points to be clarified or the tasks to be carried out with the discussion partner during an existing communication connection. Tasks associated with a person's corresponding phone book entry are displayed during calls with the relevant subscriber for outgoing or incoming calls.
  • the invention enables the automatic processing of a task-related call list.
  • FIG. 4 shows a sequence of an automatic processing according to the invention of a task-related call list.
  • a device in its basic form, comprises a device (DSD) for storing personal data, for tasks and for storing links (relations) between personal data and tasks.
  • DSD device
  • links links
  • FIG. 3 shows a typical linkage of this type, in which M people can be linked to a set of N tasks (N: M relation).
  • 3 shows the symbo ⁇ denote le Tl, ..., T4 four tasks to be completed or adjusting events (birthdays, travel, etc.) and the symbols Pl, ..., P5 five people.
  • the individual cylinder segments shown in FIG. 3 denote data records in which the information relating to the respective tasks or people is stored.
  • arrows indicate links (relations) between these tasks and persons, which can be implemented and stored in data technology using data structures which are very well known to the person skilled in the art.
  • relational databases or simple file structures are suitable for this purpose, in which a data record is stored for each task and the persons associated with it or for each person and the associated tasks.
  • the information technology device also has a device (CD) for establishing and / or accepting a communication connection with a communication participant.
  • a device for establishing and / or accepting a communication connection with a communication participant.
  • a modem or a network adapter card is usually used for this.
  • it can also be a cell phone that is connected to a notebook via a cable connection or to a PDA via an infrared connection.
  • a device for retrieving (Ret) and for displaying tasks is provided which, via a stored relation, communicates with the person of the communication participant in cooperation with stand menhang.
  • This device comprises firstly ei ⁇ ne display device (display), but in addition also a software that is programmed to - automatically or at the request or command from the user - at the beginning or wah rend a communications link some or COMPLETE tasks the memory device retrieves and displays, which are related to the person of the communication subscriber m via a stored relation.
  • the display of these tasks can e.g. happen in the form of a list from which the user can select individual tasks one after the other and thus view the content of the information stored on the display.
  • the user always has the possibility of gaining a comprehensive overview of all tasks or events which are linked to a person, and in particular as soon as a communication connection to this person is or is to be or is to be established while it exists.
  • the device according to the invention reminds him that on this occasion he also has the opportunity to ask the person P5 about the tasks T2 or T4 "to address *.
  • the information technology device according to the invention reminds him that first person P5 m on a telephone call to give his opinion is asking. The necessary conversation can be built up therefore very kom ⁇ fortable by the means (CD). After ending the call with P5 person whose Ver ⁇ can linkage with T4 as "completed are marked * and the e-mail to person P4 are sent.
  • An advantageous further development of the device according to the invention provides the possibility of also linking temporal information to stored tasks and comprises a device (TSD) for automatically monitoring such time conditions.
  • TSD device
  • the time condition "not before ⁇ date>” can be linked.
  • the user of the device according to the invention will be informed of this each time he talks to the person (or possibly only if he so wishes) or whenever he writes an e-mail draft to the person who is linked to the task Reminds that this "task" has not yet been marked as completed, ie that the incoming payment has not yet been posted.
  • Such a device is most easily implemented by a processor and a program (software) running on it.
  • This program regularly queries the calendar date or, if necessary, even the time, searches the database of the tasks for the relevant time conditions and checks whether they have been fulfilled in the meantime or not. In the positive case, the task is marked accordingly.
  • a message is issued to the user, i.e. in the simplest case, the task is shown on the display.
  • the facility (TSD) for monitoring time conditions can also be used to only display tasks that meet certain time requirements.
  • the user can set the device erfmdungsgelaute eg using ei ⁇ ner appropriate software so that only tasks are shown him the space within a selected time he is done.
  • the possibility is provided that the posed information can also be linked to stored tasks.
  • a control unit PD
  • Another possibility is to display the tasks that are linked to the person of the subscriber in the order of their prioritization in the case of an existing communication connection.
  • the present invention is by no means only to be implemented in the form of a single device, but that it is entirely possible and advantageous in certain situations if the information technology device according to the invention consists of at least two devices there, both devices via a coordination device (KoE) work together in such a way that personal data based on a first Devices are stored via a relation with tasks which are stored on a second device and can be connected and are connected via a data communication device (DKE) which enables the devices to work together via the coordination device (KoE).
  • KoE coordination device
  • a cell phone mainly stores communication data, ie telephone numbers and sometimes other communication data such as e-mail. Addresses, to people with whom the user frequently has conversations or to whom he sends e-mails, or with whom he will in future have conversations or to whom he expects to send e-mails.
  • the coordination device (KoE) is then set up in such a way that the personal data from the "telephone bookers" of both devices is located.
  • KoE The coordination device
  • the user of such coordinated devices has the advantage that he can link people stored on any of his devices with tasks on any of the devices and as a result can be reminded of any task related to one of these people as soon as he establishes a communication link to such a person.
  • FIG. 4 schematically shows the sequence of an automatic processing of a task-related call list according to the invention.
  • a (further) task for example after prioritization, is selected (SnT) and a communication link is established with a person linked to this task (CnP). If this person can be reached (av), the task is shown on the display. If they cannot be reached, the next person (CnP) who is linked to this task is called.
  • This embodiment of the invention supports the user particularly effectively in the completion of his tasks, because he only has to wait until the next communication connection has been established in order to then make the task to be completed, y which is shown on the display, the content of the conversation.

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Abstract

Die Erfindung ermöglicht es dem Benutzer einer informationstechnischen Einrichtung, sich während einer bestehenden Kommunikationsverbindung auf die mit dem Gesprächspartner noch zu klärenden Punkte bzw. durchzuführenden Aufgaben aufmerksam machen zu lassen. Mit dem entsprechenden Telefonbucheintrag einer Person verknüpfte Aufgaben werden während des Gesprächs mit dem betreffenden Teilnehmer bei abgehenden oder ankommenden Rufen angezeigt.

Description

Beschreibung
Informationstechnische Einrichtung mit einer Einrichtung zur Speicherung von Personendaten
Informationstechnische Einrichtungen wie zum Beispiel Mobil- telefone, Schnurlos-Telefone oder andere Endgerate für schnurlose Telefonanlagen, Personal Computer, Notebooks oder sogenannte Personal Digital Assistants (PDAs) und ähnliche Einrichtungen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit bei privaten und professionellen Anwendern. Typisch für diese Gerate oder Einrichtungen ist, dass in ihren Speichereinrichtungen sogenannte Telefonbucher, also Datenbanken oder Dateien gespeichert sind, die unterschiedliche Daten einzelner Perso- nen, regelmäßig z.B. Telefonnummern, e-mail-Adressen, etc. enthalten und bzw. oder Aufgabenlisten bzw. Aufgabendatenban- ken, oft als TO-DO-List, „Agenda*, etc. bezeichnet, deren Datensatze auf noch zu erledigende Aufgaben, Ereignisse, etc. hinweisen oder den Benutzer an diese erinnern sollen.
Viele der gespeicherten Aufgaben oder Ereignisse haben mit Personen zu tun, die zu ihrer Erledigung oder Berücksichtigung angerufen werden müssen, oder denen m diesem Zusammenhang eine Nachricht (Fax oder e-mail) gesandt werden muss. Die Nützlichkeit der genannten informationstechnischen Einrichtungen beruht m diesem Zusammenhang vor allem auch darauf, dass sie neben der Speicherfunktionalitat auch die Funktionalität von Kommunikationsendgeraten aufweisen, also selbst Kommunikationsendgerate sind oder mit diesen in einer Weise zusammenarbeiten, dass sie quasi selbst zum „virtuellen" Kommunikationsendgerat werden (z.B. Notebook mit angeschlossenem Mobiltelefon oder Zugang zum Internet) .
Die sogenannten Telefonbucher liefern dabei normalerweise die benotigten Teilnehmernummern oder e-mail-Adressen, so dass ein Modem oder eine ahnliche Einrichtung zum Aufbau oder zur Entgegennahme von Kommunikationsverbindungen sehr komfortabel Kommunikationsverbindungen zu Personen herstellen kann, deren Einträge in dem Telefonbuch gespeichert sind. Ist eine Ver¬ bindung hergestellt, kann der Benutzer, unterstützt durch die Aufgabenliste versuchen, diejenigen Aufgaben „abzuarbeiten" von denen er weiß oder durch eine Suche in der Aufgabenliste erfährt, dass der gerade mit ihm verbundene Teilnehmer zur Erledigung dieser Aufgabe benötigt wird.
Diese Vorgehensweise ist recht umständlich und führt regelmä- ßig dazu, dass Aufgaben die eigentlich erledigt werden könn¬ ten, während eines Anrufs übersehen oder vergessen werden. Wird man z.B. von einer Person angerufen, die zur Erledigung einer Aufgabe beitragen soll oder kann, denkt der Benutzer häufig nicht rechtzeitig an diese Aufgabe und sie wird folg- lieh nicht während des Gesprächs angesprochen und damit nicht erledigt .
Der vorliegenden Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, diese Situation zu verbessern. Diese Aufgabe wird durch eine infor- mationstechnische Einrichtung gemäß Anspruch 1 gelöst.
Die Erfindung ermöglicht es dem Benutzer einer erfindungsgemäßen informationstechnischen Einrichtung, sich während einer bestehenden Kommunikationsverbindung auf die mit dem Ge- sprächspartner noch zu klärenden Punkte bzw. durchzuführenden Aufgaben aufmerksam machen zu lassen. Mit dem entsprechenden Telefonbucheintrag einer Person verknüpfte Aufgaben werden während des Gesprächs mit dem betreffenden Teilnehmer bei abgehenden oder ankommenden Rufen angezeigt.
Dies wird durch eine direkte Verknüpfung (Relation) von Personendaten und Aufgaben erreicht. Durch diese Maßnahme wird es ermöglicht, dass zu jeder Person jederzeit alle Aufgaben abrufbar sind, mit deren Erledigung diese Person in irgendei- ner Weise zu tun hat, und bzw. oder dass auch zu jeder Aufgabe jederzeit alle Personen abrufbar sind, die mit der Erledigung dieser Aufgabe zu tun haben. Mit einem Teilnehmereintrag verknüpfte Aufgaben oder Ereignisse werden wahrend eines Ge¬ sprächs oder einer bestehenden Kommunikationsverbindung ange¬ zeigt, und zwar - ggf. sofern vom Benutzer gewünscht - sowohl sobald von der informationstechnischen Einrichtung aus eine Verbindung aufgebaut wird als auch dann, wenn eine Person, zu der entsprechende Daten gespeichert sind, den Benutzer der Einrichtung anruft.
Zusatzlich macht die Erfindung das automatische Abarbeiten einer aufgabenbezogenen Rufliste möglich.
Im folgenden wir die Erfindung anhand bevorzugter Ausfüh- rungsbeispiele und mit Hilfe der Figuren naher beschrieben.
Dabei zeigt (m schematischer Weise)
FIG 1 eine Grundform der erfindungsgemaßen informationstechnischen Einrichtung,
FIG 2 Weiterentwicklungen der erfindungsgemaßen informationstechnischen Einrichtung,
FIG 3 ein Beispiel für die erfindungsgemaße Verknüpfung von Personendaten mit Aufgabendaten
FIG 4 einen Ablauf einer erfindungsgemaßen automatischen Abarbeitung einer aufgabenbezogenen Rufliste.
In ihrer Grundform umfasst eine erfindungsgemäße Einrichtung, wie m Figur 1 dargestellt, eine Einrichtung (DSD) zur Speicherung von Personendaten, von Aufgaben und zur Speicherung von Verknüpfungen (Relationen) zwischen Personendaten und Aufgaben. An einem einfachen Beispiel zeigt Figur 3 eine typische derartige Verknüpfung, bei der mit einer Menge von N Aufgaben M Personen verknüpft sein können (N:M-Relation) .
Solche Situationen sind für alltägliche Anwendungen typisch, etwa bei der Koordinierung eines Besprechungstermins, an dem M Personen teilnehmen sollen, so dass der Zeitpunkt der Be¬ sprechung mit allen Teilnehmern vorher abzusprechen ist.
In anderen Situationen hat der Benutzer eine Reihe von Ge- Schaftspartnern, die in unterschiedliche Projekte, zum Teil gemeinsam, eingebunden sind. In Figur 3 bezeichnen die Symbo¬ le Tl, ..., T4 vier zu erledigende Aufgaben oder zu berücksichtigende Ereignisse (Geburtstage, Reisen, etc.) und die Symbole Pl, ..., P5 fünf Personen. Die einzelnen in Figur 3 dargestellten Zylindersegmente bezeichnen Datensatze, in denen die Informationen zu den jeweiligen Aufgaben oder Personen gespeichert sind.
Die Pfeile deuten zwischen diesen Aufgaben und Personen be- stehenden Verknüpfungen (Relationen) an, die datentechnisch über dem Fachmann sehr gut bekannte Datenstrukturen realisiert und gespeichert werden können. Je nach Umfang und Komplexität der Relationenstruktur eignen sich hierzu beispielsweise relationale Datenbanken oder auch einfache Dateistruk- turen, m denen für jede Aufgabe und die damit zusammenhangenden Personen bzw. für jede Person und die damit zusammenhangenden Aufgaben ein Datensatz gespeichert ist.
Wie m Figur 1 dargestellt verfugt die erfmdungsgemaße m- formationstechnische Einrichtung auch über eine Einrichtung (CD) zum Aufbau und bzw. oder zur Entgegennahme einer Kommunikationsverbindung mit einem Kommumkationsteilnehmer . Je nach verwendeter Art der Kommunikation wird hierzu üblicherweise ein Modem oder eine Netzadapterkarte verwendet. Es kann sich hier aber auch um ein Mobiltelefon handeln, dass über eine Kabelverbmdung mit einem Notebook oder über eine Infra- Rot-Verbmdung mit einem PDA verbunden ist.
Ferner ist eine Einrichtung (RD) zum Abruf (Ret) und zur Anzeige von Aufgaben vorgesehen, die über eine gespeicherte Relation mit der Person des Ko munikationsteilnehmers in Zusam- menhang stehen. Diese Einrichtung umfasst zunächst einmal ei¬ ne Anzeigevorrichtung (Display) , daneben aber auch noch eine Software, die so programmiert ist, dass - automatisch oder auf Wunsch bzw. Befehl des Benutzers - bei Beginn oder wah- rend einer Kommunikationsverbindung einige oder samtliche Aufgaben aus der Speichereinrichtung abruft und zur Anzeige bringt, die über eine gespeicherte Relation mit der Person des Kommunikationsteilnehmers m Zusammenhang stehen.
Die Anzeige dieser Aufgaben kann z.B. in Form einer Liste geschehen, aus der der Benutzer nacheinander einzelne Aufgaben auswählen und sich so den Inhalt der dazu gespeicherten Information auf dem Display ansehen kann. Durch diese Maßnahme der vorliegenden Erfindung hat der Benutzer stets die Mog- lichkeit, sich einen umfassenden Überblick über alle Aufgaben bzw. Ereignisse zu verschaffen, die mit einer Person verknüpft sind, und dies insbesondere sobald eine Kommunikationsverbindung zu dieser Person hergestellt wird oder werden soll bzw. wahrend diese besteht.
Ruft z. B. die Person P2 aus Figur 3 an, dann besteht die Möglichkeit, dem Benutzer automatisch oder auf einen entsprechenden Befehl hin die Aufgaben Tl und T2 anzuzeigen und ihn so darauf hinzuweisen, dass das nun laufende Gesprach mit Person P2 dazu genutzt werden kann, alle diejenigen Themen mit Person P2 zu besprechen, die zur Erledigung der Aufgaben Tl und bzw. oder T2 besprochen werden müssen.
Will der Benutzer auf seinem Notebook eine E-Mail an die Per- son P5 verfassen, die die Erledigung der Aufgabe T3 betrifft, erinnert ihn die erfmdungsgemaße Einrichtung daran, dass er bei dieser Gelegenheit auch die Möglichkeit hat, die Person P5 auf Fragen der Aufgaben T2 oder T4 „anzusprechen*. Will, andererseits, der Benutzer die Aufgabe T4 erledigen und dazu eine e-mail an Person P4 senden, erinnert ihn die erfindungs- gemaße informationstechnische Einrichtung daran, dass zunächst Person P5 m einem Telefonat um ihre Meinung hierzu zu fragen ist. Das notwendige Gesprach kann folglich sehr kom¬ fortabel mit Hilfe der Einrichtung (CD) aufgebaut werden. Nach Beendigung des Gesprächs mit Person P5 kann deren Ver¬ knüpfung mit T4 als „erledigt* gekennzeichnet werden und die e-mail an Person P4 abgesandt werden.
Eine vorteilhafte Weiterbildung der erfindungsgemaßen Vorrichtung sieht die Möglichkeit vor, mit gespeicherten Aufgaben auch zeitliche Informationen zu verbinden und umfasst ei- ne Einrichtung (TSD) zur automatischen Überwachung solcher Zeitbedingungen.
So kann z.B. mit der Aufgabe „An ausstehende Zahlung erinnern" die Zeitbedingung „nicht vor <Datum>" verbunden werden. Ab Erreichen des Kalenderdatums <Datum>, z.B. 12.01.2002, wird der Benutzer der erfindungsgemaßen Einrichtung dann bei jedem Gesprach (ggf. auch nur, wenn er dies wünscht) mit der Person oder bei jedem Verfassen eines E-Mail-Entwurfs an die Person, die mit der Aufgabe verknüpft ist, daran erinnert, dass diese „Aufgabe" noch nicht als erledigt markiert wurde, d.h. dass der Zahlungseingang noch nicht verbucht werden konnte .
Eine solche Einrichtung (TSD) wird am einfachsten durch einen Prozessor und ein darauf laufendes Programm (Software) realisiert. Dieses Programm fragt regelmäßig das Kalenderdatum o- der ggf. sogar die Uhrzeit ab, durchsucht die Datenbasis der Aufgaben nach entsprechenden Zeitbedingungen und prüft, ob diese zwischenzeitlich erfüllt sind, oder nicht. Im positiven Fall wird die Aufgabe entsprechend markiert. Beim Aufbau oder bei der Entgegennahme einer Kommunikationsverbindung mit einer Person, die mit einer solchen Aufgabe verknüpft ist, wird eine Meldung an den Benutzer ausgegeben, d.h. im einfachsten Fall wird die Aufgabe auf dem Display dargestellt.
Die Einrichtung (TSD) zur Überwachung von Zeitbedingungen kann auch dazu genutzt werden, dass nur Aufgaben angezeigt werden, die bestimmte Zeitbedingungen erfüllen. So kann der Benutzer die erfmdungsgemaße Einrichtung z.B. mit Hilfe ei¬ ner geeigneten Software so einstellen, dass ihm nur Aufgaben angezeigt werden, die innerhalb eines von ihm gewählten Zeit- raums zu erledigen sind.
Gemäß einer anderen vorteilhaften Weiterbildung der Erfindung ist die Möglichkeit vorgesehen, dass der mit gespeicherten Aufgaben auch Pπoπsierungsinformationen verbunden werden können. Bei dieser Ausgestaltung der erfindungsgemaßen informationstechnischen Einrichtung ist eine Steuereinheit (PD) vorgesehen, mit deren Hilfe eine Sequenz von pπorisierten Aufgaben nacheinander dadurch abgearbeitet wird, dass nacheinander Kommunikationsverbindungen zu Kommunikationsteilneh- mern aufgebaut werden, deren Personen über gespeicherte Relationen mit Aufgaben der Sequenz m Zusammenhang stehen.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, im Falle einer bestehenden Kommunikationsverbindung dem Benutzer die Aufgaben, die mit der Person des Teilnehmers verknüpft sind, m der Reihenfolge ihrer Priorisierung anzuzeigen.
Ferner ist es vorteilhaft, dem Benutzer die Möglichkeit zu geben, nach Beendigung einer Kommunikationsverbindung die er- ledigten Aufgaben als erledigt zu kennzeichnen, damit diese z.B. geloscht oder archiviert werden können. Diese Maßnahme lasst sich mit einer üblichen Editiersoftware leicht realisieren.
Dem Leser dieser Beschreibung wird anhand der hier dargelegten Ausfuhrungen klar, dass die vorliegende Erfindung keineswegs nur m Form eines einzigen Gerätes zu realisieren ist, sondern dass es durchaus möglich und in gewissen Situationen vorteilhaft ist, wenn die erfmdungsgemaße mformationstech- nische Einrichtung aus mindestens zwei Geraten besteht, wobei beide Gerate über eine Koordinierungseinrichtung (KoE) derart zusammenarbeiten, dass Personendaten, die auf einem ersten Gerat gespeichert sind über eine Relation mit Aufgaben, die auf einem zweiten Gerat gespeichert sind, in Zusammenhang stehen können und über eine Datenkommunikationseinrichtung (DKE) m Verbindung stehen, die die Zusammenarbeit der Gerate über die Koordinierungseinrichtung (KoE) ermöglicht.
Auf diese Weise wird es möglich, dass an sich getrennte Gerate wie z.B. ein Mobiltelefon oder ein PDA sehr „intelligent" zusammenarbeiten und den Benutzer dieser Gerate bei der Erle- digung seiner Aufgaben in optimaler Weise unterstutzen. Üblicherweise sind auf einem Mobiltelefon hauptsachlich Kommunikationsdaten gespeichert, also Telefonnummern und manchmal auch andere Kommunikationsdaten, wie z.B. e-mail-Adressen, zu Personen, mit denen der Benutzer häufig Gespräche fuhrt oder an die er e-Mails versendet, oder mit denen er künftig Gespräche zu fuhren oder an die er e-mails zu versenden erwartet.
Auf einem PDA sind dagegen typischerweise hauptsachlich Auf- gaben, z.B. m Form einer Menge von sogenannten „Merkzetteln" oder m ahnlicher Form gespeichert. Vielleicht sind in den Texten (Beschreibungen) dieser Aufgaben sogar die Namen von Personen genannt, die mit der Erledigung solcher Aufgaben m Zusammenhang stehen; es ist aber nach dem Stand der Technik nicht möglich, diese Aufgaben so (relational) mit Personen zu verknüpfen, dass diese Aufgaben automatisch ms Spiel gebracht werden, sobald eine Kommunikationsverbindung mit einer betreffenden Person existiert oder entsteht. Dies ermöglicht aber gerade die Erfindung. Die dazu notigen Relationen können auf dem PDA oder auf dem Mobiltelefon oder sogar auf beiden Geraten gespeichert werden.
Es ist sogar möglich, dass sowohl auf dem PDA als auch auf dem Mobiltelefon Personendaten als auch Aufgaben und bzw. o- der Relationen zwischen diesen gespeichert werden. Die Koordinierungseinrichtung (KoE) ist dann so eingerichtet, dass die Personendaten aus den „Telefonbuchern" beider Gerate lo- gisch zu einer einzigen Personendatenbank zusammengefasst werden, dass die Aufgabendaten beider Gerate logisch zu einer einheitlichen Aufgabendatenbank zusammengefasst werden oder dass sich eine Abfrage in diesen Daten jedenfalls so aus¬ wirkt, als ob es sich um entsprechende einheitliche Datensammlungen handeln wurde, und bzw. oder dass die Relationen, die möglicherweise in beiden Geraten gespeichert sein können, so ausgewertet werden, als ob es sich um eine einzige Daten¬ bank handeln wurde.
Dazu ist es lediglich erforderlich, dass auf beiden oder allen koordinierten Geraten die Datensatze m einheitlicher Weise gekennzeichnet und verwaltet werden, und das eine Software der Koordinierungseinrichtung, die auf einem Prozessor eines beliebigen Gerätes laufen kann, diese einheitliche
Kennzeichnung so auswertet, dass das gewünschte Ergebnis erzielt wird.
Der Benutzer derart koordinierter Gerate hat den Vorteil, dass er Personen, die auf irgendeinem seiner Gerate gespeichert sind, mit Aufgaben auf irgend einem der Gerate verknüpfen kann und als Folge an jede Aufgabe erinnert werden kann, die mit einer dieser Personen m Zusammenhang steht, sobald er eine Kommunikationsverbindung zu einer solchen Person auf- baut.
Figur 4 zeigt m schematischer Weise den Ablauf einer erfin- dungsgemaßen automatischen Abarbeitung einer aufgabenbezogenen Rufliste. Dabei wird zu Beginn des Ablaufs oder nach Er- ledigung (Tc) einer Aufgabe eine (weitere) Aufgabe, z.B. nach einer Priorisierung, ausgewählt (SnT) und es wird eine Kommunikationsverbindung mit einer mit dieser Aufgabe verknüpften Person hergestellt (CnP) . Ist diese Person erreichbar (av) , dann wird die Aufgabe auf dem Display dargestellt. Ist sie nicht erreichbar, wird die nächste Person angerufen (CnP) , die mit dieser Aufgabe verknüpft ist. Diese Ausgestaltung der Erfindung unterstützt den Benutzer besonders wirkungsvoll bei der Erledigung seiner Aufgaben, weil er nur noch bis zum Aufbau der nächsten Kommunikationsverbindung warten muss, um dann die zu erledigende Aufgabe, y die ihm im Display angezeigt wird, zum Inhalt des Gesprächs zu machen.

Claims

Patentansprüche
1. Informationstechnische Einrichtung mit a) einer Einrichtung (DSD) zur Speicherung von Personendaten, von Aufgaben und zur Speicherung von Relationen zwischen Per¬ sonendaten und Aufgaben, b) einer Einrichtung (CD) zum Aufbau und bzw. oder zur Entge¬ gennahme einer Kommunikationsverbindung mit einem Kommunika- tionsteilnehmer gekennzeichnet durch c) eine Einrichtung (RD) zum Abruf (Ret) und zur Anzeige von Aufgaben, die über eine gespeicherte Relation mit der Person des Kommunikationsteilnehmers m Zusammenhang stehen.
2. Informationstechnische Einrichtung nach Anspruch 1, bei der mit gespeicherten Aufgaben auch zeitliche Informatio¬ nen verbunden werden können und einer Einrichtung (TSD) zur automatischen Überwachung solcher Zeitbedingungen.
3. Informationstechnische Einrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei der mit gespeicherten Aufgaben auch zeitliche Informatio- nen verbunden werden können und bei der die Einrichtung (RD) zum Abruf und zur Anzeige von Aufgaben derart eingerichtet ist, dass nur Aufgaben angezeigt werden, die bestimmte Zeitbedingungen erfüllen.
4. Informationstechnische Einrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei der mit gespeicherten Aufgaben auch Prioπsierungsmfor- mationen verbunden werden können und bei der eine Steuerem- heit (PD) vorgesehen ist, mit deren Hilfe eine Sequenz von priorisierten Aufgaben nacheinander dadurch abgearbeitet wird, dass nacheinander Kommunikationsverbindungen zu Kommu- mkationsteilnehmern aufgebaut werden, deren Personen über gespeicherte Relationen mit Aufgaben der Sequenz in Zusammen¬ hang stehen.
5. Informationstechnische Einrichtung nach Anspruch 4, bei der der Benutzer nach Beendigung einer KommunikationsVerbindung die Möglichkeit hat, Aufgaben als erledigt zu kennzeichnen.
6. Informationstechnische Einrichtung nach einem der vorhergehenden Ansprüche, die aus mindestens zwei Geraten besteht, wobei beide Gerate a) über eine Koordinierungseinrichtung (KoE) derart zusammenarbeiten, dass Personendaten, die auf einem ersten Gerat gespeichert sind über eine Relation mit Aufgaben, die auf einem zweiten Gerat gespeichert sind, m Zusammenhang stehen können und b) über eine Datenkommunikationseinrichtung (DKE) m Verbindung stehen, die d e Zusammenarbeit der Gerate über die Koordinierungseinrichtung (KoE) ermöglicht.
PCT/DE2002/003257 2001-08-03 2002-07-18 Einrichtung zur anzeige von aufgaben bezüglich des kommunikationsteilnehmers vei abgehenden und ankommenden rufen WO2003015381A2 (de)

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