KR20210126229A - 출장 세차 중개장치 및 그의 중개방법 - Google Patents

출장 세차 중개장치 및 그의 중개방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 고객이 원하는 시간대에 간편하게 세차가 가능한 출장 세차 중개장치 및 그 중개방법을 제안한다. 본 발명은 출장 세차 서비스 요청을 확인하는 요청 확인부, 서비스 수락 알림을 발송하는 수락 알림 발송부, 출장 세차 위치까지 안내받아 이동할 수 있도록 네비게이션 기능 제공부의 기능을 제공하는 제1 어플리케이션이 설치된 서비스 제공단말; 출장 세차 서비스 요청을 위한 주소 입력부, 차량 선택부, 옵션 선택부, 세차 가능시간 입력부, 결제부의 기능을 제공하는 제2 어플리케이션이 설치된 서비스 이용단말을 포함한다. 그리고 상기 서비스 이용단말과 서비스 제공단말을 연결하고, 출장 세차 서비스 요청에 따른 출장 매니저를 배정하는 서버를 포함하여 구성된다.

Description

출장 세차 중개장치 및 그의 중개방법{Travel car wash intermediary device and its intermediary method}
본 발명은 출장 세차 중개장치에 관한 것으로, 특히 원하는 시간대에 간편하게 세차가 가능한 출장 세차 중개장치 및 그 중개방법에 관한 것이다.
차량의 유지관리를 위한 가장 기본적인 정비 중의 하나는 세차이다. 세차는 얼룩을 제거하는 것부터 유지보수를 하는 의미도 포함한다. 오염된 채로 오래 방치되면 차량 상태는 나빠지게 되고, 화학물질을 포함한 비나 먼지, 철분 등으로 도색부분이 벗겨질 뿐만 아니라 부식을 초래할 수도 있기 때문이다.
가장 전통적인 세차는 물과 걸레를 사용하여 손으로 직접 차를 닦는 손 세차이지만, 고압의 물을 분사하여 세차할 수 있는 수동식 세차장치들이 개발되어 있고, 또한 자동화된 대규모의 세차장치들도 개발되어 주유소 등에서 널리 적용되고 있다.
그러나 차량 한대의 세차에 사용되는 물은 대략 100~200ℓ 정도가 소비되고, 더불어 많은 양의 폐수를 발생시키는 문제가 있다.
또한 종래에 셀프 세차나 자동 세차를 이용할 경우, 세차장 위치를 파악해야 하는 문제점, 세차장까지 직접 가야 하는 번거로움이 있다. 그리고 세차장에 가더라도 세차하는 사람이 많을 경우 장시간 기다려야 하며, 세차장에 주차 공간이 없을 경우 다른 세차장을 찾아야 하는 불편함이 있다.
또한, 종래에 이용되었던 출장 세차방식은 워터리스(waterless) 세차방식이다. 이러한 워터리스 방식은 차체의 오염이 심한 경우 사용이 어렵고, 세차 전에 흙이나 눈에 보일 정도의 먼지들은 미리 제거해야 하는 번거로움이 있다. 그리고 세차 후에 차체 표면에 세차 액이 남을 수 있고, 이 경우 표면에 얼룩이 남을 수 있다.
따라서 본 발명의 목적은 상기한 문제점을 해결하기 위한 것으로, 세차장을 찾거나 세차 업체를 찾는 등의 노력 없이도 손쉽게 원하는 시간에 자신이 원하는 장소에서 세차를 할 수 있는 출장 세차 중개장치 및 그 중개방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 세차 시 많은 양의 폐수 발생을 억제함으로써, 환경 오염 및 물 절약이 가능하게 하는 출장 세차 중개장치 및 그 중개방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 기존의 워터리스 세차방식의 문제점을 해결하여 출장 세차의 효율성을 극대화할 수 있는 출장 세차 중개장치 및 그 중개방법을 제공하는 것이다.
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 출장 세차 서비스 요청을 확인하는 요청 확인부, 서비스 수락 알림을 발송하는 수락 알림 발송부, 출장 세차 위치까지 안내받아 이동할 수 있도록 네비게이션 기능 제공부의 기능을 제공하는 제1 어플리케이션이 설치된 서비스 제공단말; 출장 세차 서비스 요청을 위한 주소 입력부, 차량 선택부, 옵션 선택부, 세차 가능시간 입력부, 결제부의 기능을 제공하는 제2 어플리케이션이 설치된 서비스 이용단말; 및 상기 서비스 이용단말과 서비스 제공단말을 연결하고, 출장 세차 서비스 요청에 따른 출장 매니저를 배정하는 서버를 포함하는 출장 세차 중개장치를 제공한다.
상기 서버는, 서비스 제공단말의 위치정보를 확인하는 위치 확인부를 더 포함하고, 상기 출장 세차 서비스 요청 발생시, 상기 서비스 이용단말이 입력한 주소 및 세차 가능시간을 비교하여 가까운 세차 매니저를 우선 배정한다.
상기 서버는, 상기 서비스 이용단말이 세차 매니저를 지정하여 요청한 경우, 출장 세차 서비스 요청을 해당 세차 매니저의 서비스 제공단말로 전송한다.
본 발명에 따르면, 출장 세차 위치에서 차량 세차를 하는 온수 세차기를 더 포함한다.
본 발명의 다른 특징에 따르면, 서비스 이용단말이 소정 정보를 입력하고 출장 세차 서비스를 요청하는 요청단계; 상기 출장 세차 서비스 요청을 전달받은 서버가 세차 매니저를 배정하여 서비스 제공단말에 배정 알림 메시지를 전송하여 출장 세차를 중개하는 중개단계; 및 상기 서비스 제공단말에서 배정 알림 메시지를 확인하고 출장 세차를 실시하는 실시단계를 포함하는 출장 세차 중개방법을 제공한다.
상기 요청단계는, 출장 세차가 이루어지는 위치 정보와, 세차할 차량 정보 및 세차 옵션 정보, 적어도 하나의 세차 가능시간을 입력하는 과정을 포함한다.
상기 위치 정보는, 서비스 이용자가 직접 입력하거나, 지도에서 위치를 선택하거나, GPS를 활성화하는 것 중 어느 하나에 의해 입력된다.
상기 차량 정보는, 서비스 이용자가 직접 입력하거나, 차량 사진에서 선택하거나, 자신의 차량 사진을 업로드 하는 것에 의해 입력된다.
상기 중개 단계는, 출장 세차 서비스가 요청되면, 상기 요청 단계에서 입력된 위치정보 및 세차 가능 시간을 기반으로 세차 매니저를 선택한다.
상기 중개 단계는, 출장 세차 서비스가 요청되면, 상기 요청 단계에서 입력된 위치정보 및 세차 가능 시간을 기반으로 가장 가까운 곳에 위치한 세차 매니저부터 우선하여 선택한다.
상기 서버가 배정 알림 메시지를 전송한 후 일정 시간 내에 응답 메시지를 미수신하면, 다른 세차 매니저를 선택한다.
상기 서비스 제공단말은 출장 세차 시간이 도래하면 출장 세차할 장소까지 안내할 네비게이션 기능을 활성화한다.
이상과 같은 본 발명의 출장 세차 중개장치 및 그 중개방법에 따르면, 고객은 출장 세차 중개 플랫폼을 이용하여 서비스 요청만 하면 출장 세차 서비스를 받을 수 있기 때문에, 세차장을 찾거나 세차 업체를 찾는 등의 노력 없이도 손쉽게 원하는 시간에 자신이 원하는 장소에서 세차를 할 수 있다. 그리고 이는 세차장 인근의 교통 체증을 해소하는 효과도 기대할 수 있다.
그리고 본 발명에 따르면 서비스 제공자(세차 매니저)는 고객 확보에 발생하는 광고 비용으로부터 부담을 덜 수 있고, 누구나 쉽게 세차 매니저를 할 수 있어 일거리 창출에 일조할 수 있다.
또 본 발명에 따르면, 온수 세차기를 사용하여 출장 세차를 하기 때문에, 기존의 출장 세차에서 사용되던 워터리스의 세차방식 대비, 세차 효과를 극대화할 수 있다.
도 1은 본 발명의 출장 세차 중개장치의 구성도
도 2는 서비스 제공단말에 설치된 서비스 제공 어플리케이션의 내부 구성
도 3은 서비스 이용단말에 설치된 서비스 이용 어플리케이션의 내부 구성
도 4는 본 발명의 출장 세차 중개장치의 서버 구성
도 5는 본 발명의 출장 세차 중개장치에서 실체 세차를 하게 되는 온수 세차기를 보인 구성도
도 6은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 출장 세차 중개방법에서 서비스 이용자가 출장 세차를 요청하는 과정을 보인 흐름도
도 7은 출장 세차 서비스 신청에 따른 서버 역할을 설명하는 흐름도
도 8은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 출장 세차 중개방법에서 서비스 제공자가 출장 세차를 수행하는 과정을 보인 흐름도
본 발명의 목적 및 효과, 그리고 그것들을 달성하기 위한 기술적 구성들은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 본 발명을 설명함에 있어서 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.
그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다.
그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있다. 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
이하에서는 도면에 도시한 실시 예에 기초하면서 본 발명에 대하여 더욱 상세하게 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 출장 세차 중개장치의 구성도이다. 도시한 바와 같이 서버(300)와 상기 서버(300)를 매개로 상호 연결되는 서비스 제공단말(100) 및 서비스 이용단말(200)을 포함한다. 상기 서버(300), 서비스 제공단말(100), 서비스 이용단말(200)은 상호간 유/무선 네트워크를 통해 연결된다. 유/무선 네트워크는 LAN, LTE, 3G, 5G, Wi-Fi 등을 적어도 부분적으로 포함하는 모든 네트워크를 의미한다.
서비스 제공단말(100)은 출장 세차 서비스를 제공하는 서비스 제공자(즉 세차 매니저)가 소유하며, 서비스 이용단말(200)은 출장 세차 서비스를 요청하는 서비스 이용자(즉 고객)가 소유한다. 실시 예에서 상기 서비스 제공자인 세차 매니저는 출장 세차 마스터 자격증 교육을 이수한 사람이고 배상 책임 보험 가입 의무화로 출장 세차의 전문성과 신뢰성을 제공한다.
상기 서비스 제공단말(100) 및 서비스 이용단말(200)은 출장 세차를 위한 어플리케이션이 설치된 단말장치이다. 단말장치(100, 200)는 일반적으로 스마트 기기(스마트 폰)이 될 수 있으나, 서버(300)와의 통신이 가능하고 상기 어플리케이션이 설치될 수 있는 기기이면 어떠한 종류의 단말장치이어도 상관없다.
도 2는 서비스 제공단말에 설치된 서비스 제공 어플리케이션(제1 어플리케이션이라고 함)의 내부 구성이다. 제1 어플리케이션(110)은 출장 세차 서비스 요청을 확인할 수 있는 요청 확인부(120)와, 출장 세차 서비스 요청 수락 시 서비스 이용자에게 수락 알림을 발송하는 수락 알림 발송부(130)를 포함한다. 상기 요청 확인부(120)는 서비스 제공단말(100)에 팝업 메시지 형태로 표시되나, 다른 방식으로도 얼마든지 확인할 수 있을 것이다. 상기 수락 알림 발송부(130)는 요청 발생한 출장 세차 서비스를 수락한 서비스 제공자가 서비스 제공단말(100)에 마련된 버튼 등의 조작에 의해 수락 알림을 서비스 이용단말(200)로 발송한다.
그리고 제1 어플리케이션(110)은 세차 매니저가 서비스 이용자인 고객이 입력한 주소지를 안내 받아 이동할 수 있도록 네비게이션 기능 제공부(140)를 가진다. 네비게이션 기능 제공부(140)는, 상기 서비스 제공단말(100)에 네비게이션 모듈이 자체적으로 포함되거나, 또는 별도의 네비게이션 기기와 연동되어 제공될 수 있다.
도 3은 서비스 이용단말에 설치된 서비스 이용 어플리케이션(제2 어플리케이션이라고 함)의 내부 구성이다. 제2 어플리케이션(210)은, 출장 세차 서비스 요청을 위하여 주소 입력부(220), 차량 선택부(230), 옵션 선택부(240), 세차 가능시간 입력부(250), 결제부(260) 등의 구성들을 포함한다.
주소 입력부(220)는, 차량의 주차 위치정보를 입력하는 부분이다. 입력된 주차 위치정보에 따른 주차공간에서 출장 세차가 이루어진다. 위치를 직접 입력하는 것 대신 지도에서 위치를 선택할 수 있다. 그리고 만약 고객이 현재 위치에서 출장 세차를 원할 경우, 주소 입력기능을 생략할 수 있다. 대신 서비스 이용단말(200)의 GPS를 활성화해야 한다. GPS에 의해 현재 위치정보가 서버(300)에 실시간 전송되기 때문이다.
차량 선택부(230)는, 세차할 차량의 모델을 선택 입력하는 부분이다. 차량 모델에 따라 차량 사이즈가 달라지고, 이에 따라 세차 비용도 달라질 수 있어서이다. 물론 모델을 순차적으로 선택 입력하는 것 외에 자신의 차량 사진을 업로드 하는 방법도 있다.
옵션 선택부(240)는, 세차할 차량의 세차 옵션을 선택하는 부분이다. 세차 옵션은 예를 들면, 패키지, 내부옵션, 외부옵션을 말할 수 있다. 패키지는 내부세차 및 외부세차를 포함하거나, 이외의 다른 크리닝, 광택, 냄새 제거 등을 포함할 수 있다.
세차 가능시간 입력부(250)는, 입력된 주차공간에서 차량을 세차할 수 있는 시간 정보를 입력하는 부분이다. 세차 가능시간은 고객이 자신의 스케쥴에 따라 하나 이상 입력할 수 있다. 예를 들면, 오전 10시 ~ 11시, 오후 2시 ~ 4시와 같이 입력 가능하다.
결제부(260)는 세차 비용을 결제하는 부분이고, 결제부(260)는 서비스 이용단말(200)에 설치된 다양한 종류의 결제 앱을 말할 수 있다.
도 4는 본 발명의 출장 세차 중개장치의 서버 구성이다. 서버(300)는 상기 서비스 제공단말(100)과 서비스 이용단말(200)을 연결하고, 회원관리 및 출장 세차 중개장치의 전반적인 동작을 관리한다.
서버(300)는 서비스 이용단말(200)의 출장 세차 서비스 요청에 따라 세차 매니저를 배정하는 세차 매니저 배정부(310), 출장 세차시 발생하는 비용을 세차 매니저와 분배하는 비용 분배부(320)를 포함한다.
또 서버(300)는 서비스 제공단말(100) 및 서비스 이용단말(200)의 위치정보를 확인하는 위치 확인부(330)를 포함하고 있다. 따라서 세차 매니저를 배정할 경우, 서버(300)는 세차를 하게 될 실제 장소(위치)와 가까운 세차 매니저를 우선하여 배정할 수 있다. 물론, 고객이 세차 매니저를 지정하여 출장 세차 서비스를 요청하는 경우가 있고, 이때는 서버(300)가 고객의 세차 서비스 요청을 해당 세차 매니저의 서비스 제공단말(100)로 직접 전송하게 된다.
상기 서비스 제공단말(100) 및 서비스 이용단말(200)의 위치정보는 사용자가 정보 공개를 원하는 경우에만 허용된다.
한편, 본 발명은 기존의 워터리스 출장 세차방식의 문제점을 해소하고자, 온수 세차기를 이용한다. 온수 세차기(400)는, 이동 가능한 구조로서 도 5를 참조하여 살펴본다.
도 5는 본 발명의 출장 세차 중개장치에서 실체 세차를 하게 되는 온수 세차기(400)를 보인 구성도이다. 도시된 바와 같이 본체 하우징(401)과, 본체 하우징(401)의 상부에 적재공간(410)이 형성된다. 적재공간(410)에는 세차에 부수적으로 필요한 각종 세차용품을 보관하는 공간이다.
그리고 본체 하우징(401)의 전방에는 인버터 전압 게이지(411), 청소기 전원 버튼(412), 온수기 전원 버튼(413), 실내등 전원 버튼(414), 온수 온도 게이지(415), 청소기 호스 결합부(416), 온수 분사기 릴선(417), 컴프레샤 분사기 릴선(418), 220v 전원 릴선(419)이 구비된다.
세차 매니저는 이러한 온수 세차기(400)를 이용하여 차량 세차를 실시하며, 따라서 최소한의 온수만으로 차체에 묻은 각종 오염물질을 불린 후 닦아내어 세차할 수 있어서, 환경 오염을 최소화하면서 세차 성능을 극대화할 수 있을 것이다. 기존의 워터리스 세차 방식의 문제점을 완전하게 해결할 수 있음을 기대할 수 있다.
다음에는 출장 세차 중개방법을 설명한다. 도 6은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 출장 세차 중개방법에서 서비스 이용자가 출장 세차를 요청하는 과정을 보인 흐름도이다.
도 6에 도시한 바와 같이, 서비스 이용자, 즉 고객이 출장 세차 서비스를 이용하기 위해서는 서비스 이용단말(200)을 통해 회원 가입이 선행되어야 한다(S100). 비회원으로 출장 세차 서비스를 이용하기에는 제약이 따르기 때문이다. 예컨대 비회원인 경우 주소 입력이나 세차 차량을 선택하는 기능을 제공받지 못한다. 가입된 회원 정보는 서버(300)가 전달받아 데이터베이스화 한다. 서버(300)는 가입된 회원들의 개인정보뿐만 아니라 세차 횟수, 세차 방식, 세차 장소 등의 정보를 관리한다.
회원 로그인 단계에 따라 정상적으로 로그인 되면(S102), 고객은 출장 세차를 위한 첫 단계로 주소 입력부(220)를 조작하여 주소를 입력한다(S104). 여기서 상기 주소는 출장 세차를 하는 위치나 공간을 말하며, 일반적인 주소 입력방법 이외에 지도상에서 위치를 직접 선택할 수도 있다. 또는 고객의 현재 위치에서 출장 세차를 할 경우에는 GPS를 활성화하여 자신의 위치정보를 서버(300)로 전송하면 된다. 이러한 주소 입력 예는, 로그인 이후에 '주소 입력', '지도에서 주소 선택', '현재 위치 전송'과 같이 메뉴를 제공하고, 고객은 원하는 메뉴를 선택하면 된다.
주소 입력이 완료되면, 차량 선택부(230)에서 실제 세차할 차량 정보를 선택 입력한다(S106). 차량 정보 입력은 다양한 방법이 가능하다. 예컨대 제조사- 차량모델명을 순서대로 입력할 수 있거나, 차량 사진을 확인하면서 선택할 수 있다. 또는 고객이 직접 자신의 차량을 사진 찍어 입력할 수도 있다.
차량 선택 후, 옵션 선택부(240)를 통해 옵션 선택을 한다(S108). 내부세차, 외부세차 등을 선택할 수 있다. 옵션에는 세차 이외에도 실내/외 크리닝, 광택, 냄새 제거 등의 작업도 포함될 수 있을 것이다.
그리고 세차 가능시간 입력부(250)를 조작하여 출장 세차 가능시간을 입력한다(S110). 시간입력은 복수 개를 지정하여 입력할 수 있다.
위에서 설명하고 있는 정보입력과정, 즉 로그인 이후에 주소 입력, 차량 정보 입력, 옵션 입력, 출장 세차 가능시간 입력을 순서대로 진행하고 있지만, 반드시 이러한 순서대로 입력하지 않아도 된다. 또한 주소 및 차량 정보 등은 세차 서비스를 이용할 때마다 매번 입력하지 않아도 된다. 이전에 한번이라도 세차 서비스를 이용한 경우, 그 정보를 우선하여 고객에게 제공하고, 변동이 있는 경우에만 새로운 정보를 입력하면 된다.
이와 같은 과정이 모두 완료되면, 서버(300)는 상기한 정보를 기초로 세차 비용을 안내한다(S112). 세차 비용 안내는 서비스 이용단말(200)에 표시되며, 고객은 결제 앱을 통해 결제를 할 수 있다(S114).
결제까지 완료되면 출장 세차 서비스에 대한 신청이 완료된다(S116). 서비스 신청이 완료되면 고객은 서버(300)가 전송한 신청 완료 메시지를 확인할 수 있다(S118).
이후 세차 매니저에 의해 출장 세차가 모두 완료되면, 고객은 리뷰 등을 작성할 수 있다(S120). 작성된 리뷰 내용은 서비스 제공자가 확인할 수 있고, 일련의 포인트가 고객에게 제공될 수도 있다.
도 7은 출장 세차 서비스 신청에 따른 서버 역할을 설명하는 흐름도이다.
도 7에 도시한 바와 같이, 고객이 출장 세차 서비스를 신청하면(S130), 서버(300)는 이를 확인하고 신청한 서비스 이용단말(200)에 신청 완료 메시지를 전송한다(S132). 고객은 이를 통해 출장 세차 서비스가 정상적으로 신청되었음을 알 수 있다.
세차 매니저 배정부(310)는 고객이 출장 세차 서비스 요청시, 입력한 위치정보 및 세차 가능 시간 등을 고려하여 최적의 세차 매니저를 선택한다(S134). 여기서 상기 위치정보는 고객이 직접 입력한 정보나, GPS 정보 등을 실시간 확인할 수 있어 가능하다. 이후 선택된 세차 매니저의 서비스 제공단말(100)로 배정 알림 메시지를 전송한다(S136). 이때 서버(300)는 회원 가입된 세차 매니저의 스케쥴 정보를 고려하여 현재 세차 가능한 세차 매니저만을 선택하여 배정 알림 메시지를 전송하도록 할 수 있다.
서버(300)는 배정 알림 메시지에 대한 응답 메시지를 서비스 제공단말(100)로부터 수신한다(S138). 응답 메시지는 출장 세차 가능 또는 출장 세차 불가능과 같은 메시지일 수 있다. 그리고 여기서 응답 메시지가 출장 세차 가능 메시지이면 서버(300)는 출장 세차 서비스를 요청한 서비스 이용단말(200)로 알림 메시지를 전송한다. 반면 출장 세차 불가능 메시지이면, 서버(300)는 다시 위치정보 및 세차 가능 시간을 고려하여 세차 매니저를 검색하고, 상기 배정 알림 메시지 및 응답 메시지를 송수신하는 과정을 통해, 최종적으로 서비스 이용 단말(200)에 서비스 요청한 시간 및 장소에서 출장 세차가 이루어질 수 있게 됨을 알리는 메시지를 전송한다.
한편 서버(300)가 상기 배정 알림 메시지를 전송한 이후, 일정 시간 내에 상기 응답 메시지를 수신하지 못하면, 세차 매니저 검색, 배정 알림 메시지, 응답 메시지를 처리하는 과정을 반복하여 수행한다.
상기한 과정에 따라 세차 매니저가 선택되고, 서비스 요청한 시간에 출장 세차가 완료되면(S140), 서버(300)에 마련된 비용 분배부(320)는 고객이 결제한 세차비용을 세차 매니저와 정산하는 과정을 처리한다(S142).
도 8은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 출장 세차 중개방법에서 서비스 제공자가 출장 세차를 수행하는 과정을 보인 흐름도이다.
서비스 제공자 단말(100)은 서버(300)가 전송한 배정 알림 메시지를 수신한다(S150). 이에 세차 매니저는 출장 세차 서비스 요청을 확인할 수 있게 된다. 상기 배정 알림 메시지에는 출장 세차 장소 및 시간 정보 등이 포함된다.
세차 매니저는 출장 세차 가능 여부를 확인하고, 수락 알림 발송부(130)를 통해 출장 세차 가능 또는 출장 세차 불가능의 응답 메시지를 서버(300)로 전송할 수 있다. 출장 세차 불가능의 경우 이전에 접수된 출장 세차가 아직 진행중인 경우 등이 해당할 수 있다. 물론, 위에서 설명한 바와 같이 서버(300)는 세차 가능한 세차 매니저에게만 배정 알림 메시지를 전송하고 있지만, 세차 매니저가 여러 가지 사정, 예컨대 지금 처리하고 있는 출장 세차 중 고객의 추가 작업 요청이나, 교통 사항 등으로 인하여 출장 세차를 할 수 없는 경우가 발생할 수 있다. 이 경우 출장 세차 불가능 메시지를 전송하게 된다.
세차 매니저가 서비스 제공단말(100)을 통해 출장 세차 가능 메시지를 서버(300)로 전송하면(S152), 서버(300)는 서비스 이용단말(200)에 이를 알린다.
이후 정해진 시간에 세차 매니저가 출장 세차 서비스를 요청한 고객에게 이동한다(S154). 이때 서비스 제공 단말(100)의 네비게이션 기능 제공부(140)는 배정 알림 메시지에 포함된 위치 정보를 이용하여, 출장 세차 장소까지 안내하게 된다. 이는 별도의 네비게이션 기기 등을 활용하지 않아도 된다는 것을 의미한다.
본 실시 예에 따르면 서비스 제공 단말(100)은, 출장 세차 시간이 도래하기 전에 세차 매니저에게 출장 세차를 알리는 안내 메시지를 통보하고, 출장 세차할 장소까지 안내할 네비게이션 기능을 자동으로 활성화하여 표시할 수 있다. 따라서 세차 매니저는 서비스 요청한 출장 세차를 사전에 인지할 수 있고 세차 장소로 이동할 수 있어, 출장 세차 시간에 늦는 등의 문제를 방지할 수 있다. 그만큼 고객과의 신뢰성을 이어갈 수 있다.
출장 세차 서비스 요청시간에 세차 장소에 도착한 세차 매니저는 출장 세차를 실시한다(S156). 출장 세차는, 상기 도 5에서 설명했던 온수 세차기(400)를 이용한다. 종래의 워터리스에 비해 세차 효과를 극대화하면서도 오폐수 발생을 최소화할 수 있다.
그리고 출장 세차가 마무리되면(S158), 세차 매니저는 서비스 제공단말(100)을 조작하여 서버(300)에게 세차 완료 메시지를 전달한다(S160). 출장 세차가 완료되면, 비용 정산이 이루어진다.
이와 같이 본 발명은 출장 세차를 원하는 고객은 원하는 시간에 편리하게 출장 세차를 이용할 수 있고, 서비스 제공자(세차 매니저)는 고객 요청에 따라 출장 세차 작업을 할 수 있어 고객 확보에 발생하는 광고 비용 부담이 없다. 그리고 온수 세차기 사용으로 인해 출장 세차의 효율성을 극대화할 수 있다.
이상과 같이 본 발명의 도시된 실시 예를 참고하여 설명하고 있으나, 이는 예시적인 것들에 불과하며, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 요지 및 범위에 벗어나지 않으면서도 다양한 변형, 변경 및 균등한 타 실시 예들이 가능하다는 것을 명백하게 알 수 있을 것이다. 따라서 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 청구범위의 기술적인 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
100: 서비스 제공단말
110: 제1 어플리케이션
120: 요청 확인부
130: 수락 알림 발송부
140: 네비게이션 기능 제공부
200: 서비스 이용단말
210: 제2 어플리케이션
220: 주소 입력부
230: 차량 선택부
240: 옵션 선택부
250: 세차 가능시간 입력부
260: 결제부
300: 서버
310: 세차 매니저 배정부
320: 비용 분배부
330: 위치 확인부
400: 온수 세차기

Claims (5)

  1. 출장 세차 서비스 요청을 확인하는 요청 확인부, 서비스 수락 알림을 발송하는 수락 알림 발송부, 출장 세차 위치까지 안내받아 이동할 수 있도록 네비게이션 기능 제공부의 기능을 제공하는 제1 어플리케이션이 설치된 서비스 제공단말;
    출장 세차 서비스 요청을 위한 주소 입력부, 차량 선택부, 옵션 선택부, 세차 가능시간 입력부, 결제부의 기능을 제공하는 제2 어플리케이션이 설치된 서비스 이용단말; 및
    상기 서비스 이용단말과 서비스 제공단말을 연결하고, 출장 세차 서비스 요청에 따른 출장 매니저를 배정하는 서버를 포함하되,
    상기 서버는,
    서비스 제공단말의 위치정보를 확인하는 위치 확인부를 더 포함하고,
    상기 출장 세차 서비스 요청 발생시, 상기 서비스 이용단말이 입력한 주소 및 세차 가능시간을 비교하여 가까운 세차 매니저를 우선 배정하며,
    상기 서비스 이용단말이 세차 매니저를 지정하여 요청한 경우, 출장 세차 서비스 요청을 해당 세차 매니저의 서비스 제공단말로 직접 전송하는 것을 특징으로 하는 출장 세차 중개장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 출장 세차 위치에서 차량 세차를 하는 온수 세차기를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 출장 세차 중개장치.
  3. 서비스 이용단말이 소정 정보를 입력하고 출장 세차 서비스를 요청하는 요청단계;
    상기 출장 세차 서비스 요청을 전달받은 서버가 세차 매니저를 배정하여 서비스 제공단말에 배정 알림 메시지를 전송하여 출장 세차를 중개하는 중개단계; 및
    상기 서비스 제공단말에서 배정 알림 메시지를 확인하고 출장 세차를 실시하는 실시단계를 포함하되,
    상기 요청단계는 출장 세차가 이루어지는 위치 정보와, 세차할 차량 정보 및 세차 옵션 정보, 적어도 하나의 세차 가능시간을 입력하는 과정을 더 포함하고,
    상기 위치 정보는 서비스 이용자가 직접 입력하거나, 지도에서 위치를 선택하거나, GPS를 활성화하는 것 중 어느 하나에 의해 입력되며,
    상기 차량 정보는 서비스 이용자가 직접 입력하거나, 차량 사진에서 선택하거나, 자신의 차량 사진을 업로드 하는 것에 의해 입력되는 것을 특징으로 하는 출장 세차 중개방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 중개 단계는,
    출장 세차 서비스가 요청되면, 상기 요청 단계에서 입력된 위치정보 및 세차 가능 시간을 기반으로 가장 가까운 곳에 위치한 세차 매니저부터 우선하여 선택하는 것을 특징으로 하는 출장 세차 중개방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 서버가 배정 알림 메시지를 전송한 후 일정 시간 내에 응답 메시지를 미수신하면 다른 세차 매니저를 선택하고,
    상기 서비스 제공단말은 출장 세차 시간이 도래하면 출장 세차할 장소까지 안내할 네비게이션 기능을 활성화하는 것을 특징으로 하는 출장 세차 중개방법.
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