KR20060070862A - 알피지 기반의 쇼핑몰 운영 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 고객 및 상품판매자가 클라이언트를 통해 쇼핑몰 서버에 접속하여 정보입력을 하고 회원가입을 하는 단계; 상기 가입정보를 통해 고유의 정보로서 데이터베이스화하여 저장하는 단계; 상품배송자의 경우, 아이템관리서버와 상품관리서버 및 상점관리서버를 통해 상점의 형태를 선택하여 판매되는 상품을 선정하고 상점을 꾸민 다음 결재관리서버와 사이버머니 관리서버를 통해 상점대금을 지불하고 완성된 상점을 상점관리서버에 등록하며, 이와 연동된 RPG 서버에 적용하는 단계; 고객의 경우, 아이템관리서버를 통해 아이템은 선택하여 자신의 캐릭터를 꾸미고 결재관리서버와 사이버머니 관리서버를 통해 사이버머니충전 및 아이템관리대금을 지불하고 변경된 정보를 고객정보서버에 저장시키는 단계; 고객 및 상품판매자가 RPG 서버에서 표현된 가상 상점공간으로 접속하여 상점운영 및 쇼핑이 시작되는 단계; 고객이 상점에 입장하여 상점에 진열된 상품의 정보를 얻고 상품판매자와 채팅서버를 통해 실시간으로 대화 및 가격흥정이 이루어지는 단계; 고객이 상품을 구매하기 위하여 결재관리서버와 사이버머니 관리서버를 통해 상품대금결재를 수행하는 단계; 결재가 완료된 상품을 회원에게 배송하기 위하여 상품배송자관리서버에 배송정보를 전송하여 배송처리를 하는 단계;로 이루어진 것을 특징으로 한다.

Description

알피지 기반의 쇼핑몰 운영 시스템{ SYSTEM FOR MANAGEMENT OF SHOPPING MALL IN THE RPG }

도 1은 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 전체 서버 구성 블록도.

도 2는 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 전체 서버 구성도.

도 3은 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 실행단계를 나타낸 절차흐름도.

도 4는 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 RPG 환경 가상공간에 고객이 입장하였을 때를 도시한 도면.

도 5는 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 RPG 환경 가상공간에서의 미니맵이 활성화된 상태를 도시한 도면.

도 6은 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 RPG 환경 가상공간에서의 상점입구에 고객이 위치한 상태를 도시한 도면.

도 7은 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 상점 내부를 도시한 도면.

도 8은 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 상점내부에서 고객에게 제공되는 상품리스트 활성창을 도시한 도면.

도 9는 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 상품구입에 대해 고객과 상품판매자에게 제공되는 대화창을 도시한 도면.

도 10은 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 구입상품에 대한 결재창을 도시한 도면.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *

10 : 쇼핑몰 서버 50: 상점 관리서버

20 : RPG 서버 60: 결재 관리서버

30: 아이템 관리서버 70: 사이버머니 관리서버

40: 상품 관리 서버 80: 채팅 서버

본 발명은 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템에 관 것으로 보다 상세히는 인터넷 환경에서의 쇼핑몰 운영에 RPG 환경을 접목하여 연동함으로 지금까지 웹페이지만으로 제공되었던 쇼핑몰을 RPG 환경에서도 동일하게 사용할 수 있도록 개발된 것으로 캐릭터를 이용한 채팅 서버의 제공으로 상점주인과 소비자간의 실시간 채팅황경을 제공함으로써 상점주인의 제품상담을 실시간으로 가능하게 하는 시스템에 관한 것이다.

최근 인터넷 기반 기술이 발달함에 따라 각종 온라인 쇼핑몰이 출현하고 있는 바, 각종 상품들의 쇼핑, 주문 및 결제, 결제 확인, 배송확인 등이 온라인에서 처리 가능하게 되었다.

이러한 인터넷 기반의 쇼핑몰은 개별적인 웹사이트를 통해 평면 이미지나 동영상을 제공하여 상품을 소개하고 있으며, 최근에는 3차원 그래픽 기술을 이용하여 가상공간을 구축하고 사이버인간을 출현시켜 실제 인물을 대신하여 쇼핑을 하도록 하는 캐릭터 활용 쇼핑몰도 등장하고 있다.

기존의 인터넷쇼핑몰은 정해진 상품이미지와 가격정보 및 제품상세정보 등을 인터넷페이지로 표시하여 소비자가 상품을 선택, 구입하는 특성을 가지고 있다보니 제한된 웹페이지 상에서 제품에 대한 구체적인 정보를 쉽게 얻을 수가 없고 단지 게시판 또는 상품평에 올린 다른 유저 제품 구입기, 답글, 댓글을 참조하는 방식으로 제품의 성능이나 질, 서비스 등을 평가하는 것이 대부분이었기 때문에 구매자의 상품구매 판단 시 정보취득과정의 번거로움과 불출분한 정보로 인해 구매 후 반품하거나 쇼핑몰에 대한 신뢰도 상실, 불만족 사례가 급증하고 있는 현실이다.

RPG(Role Playing Game)라 함은 현실과 유사한 가상현실을 웹 또는 프로그래밍 상으로 표현하여 유저의 캐릭터를 통해 특정 환경에서 발생되는 제 문제를 해결하면서 아이템 획득, 레벨 증가를 하며 다른 유저와 함께 실시간으로 즐길 수 있는 현재 상당히 유행하는 게임 방식에 관한 것이다.

이러한 RPG 환경, 즉 가상공간을 만들어 유저가 가상현실 속을 이동 할 수 있다는 개념을 모티브로 한 종래의 가상 3차원 쇼핑몰이 현재 존재하고 있으나 이 러한 쇼핑몰은 대개 하나의 사이트나 가상쇼핑몰에서 토탈 쇼핑을 할 수 없어 여러 사이트 가상쇼핑몰을 옮겨 다녀야 하는 불편함이 있고, 쇼핑시간이 많이 소요되고 또한 혼자 3차원의 공간을 누비면서 다니기 때문에 여러 정보를 얻기가 힘들다는 문제점이 있으며 이러한 기반은 마치 RPG 환경과 유사해 보일런지는 몰라도 다른 유저(소비자)와의 공감대 형성 및 실시간으로 서로 간의 대화를 통해 현재의 상황을 파악할 수 있는 일반적인 RPG 환경이 전적으로 제공되는 것과는 차이를 보일 수밖에 없었다.

특히, 개별사이트를 통해 물건을 구입하는 경우에는 품질보증이나 사후 서비스를 확신하기 어렵고, 사이트마다 구입절차와 결제방법, 배송방법이 각기 달라 결제사고나 배달사고 등이 발생할 확률이 높으며, 이러한 절차들이 동일한 경우에도 사이트마다 반복해서 절차를 밟아야 하는 불편함이 있었다.

이에 본 발명은 상기한 바의 제반 문제점들을 해소하기 위해 안출된 것으로, RPG 환경 상에서의 제공되는 가상공간을 인터넷쇼핑몰과 연동하여 실제 쇼핑가 내지 백화점에서 쇼핑을 할 수 있도록 가상쇼핑가를 매핑(mapping)한 다음 구매자의 캐릭터를 통해 상점을 방문하고 상점 내부에 입장하여 상품판매자와 실시간으로 제품 정보를 접할 수 있고 가격 흥정까지 가능한 판매시스템을 제공하는 것이다.

본 발명의 다른 목적은 유저 혼자서 가상공간을 이동하는 것이 아니라 친구 또는 가족과 함께 쇼핑을 할 수 있는 환경을 제공하며 상점 내외에서 실시간으로 채팅 및 정보교환을 자유로이 수행할 수 있는 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명의 또 다른 목적은 상품판매자가 별도의 쇼핑몰 구축 없이 위탁판매방식으로 본 시스템에 가입 및 영업함으로써 손쉽게 쇼핑몰을 구축할 수 있고 구매자와 가격흥정이 가능하므로 가격 경쟁력을 스스로 갖출 수 있는 시스템을 제공하는 것이다.

상기한 바의 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 고객 및 상품판매자가 고객 클라이언트 및 상품판매자 클라이언트를 통해 쇼핑몰 서버에 접속하여 정보입력을 하고 회원가입을 하는 단계; 상기 가입정보를 통해 고객정보서버, 상품판매자 정보서버, 상품배송자 정보서버에서 고객과 상품판매자, 상품구매자로 분류하고 고유의 정보로서 데이터베이스화하여 저장하는 단계; 상품배송자의 경우, 아이템관리서버와 상품관리서버 및 상점관리서버를 통해 상점의 형태를 선택하여 판매되는 상품을 선정하고 상점을 꾸민 다음 결재관리서버와 사이버머니 관리서버를 통해 상점대금을 지불하고 완성된 상점을 상점관리서버에 등록하며, 이와 연동된 RPG 서버에 적용하는 단계; 고객의 경우, 아이템관리서버를 통해 아이템은 선택하여 자신의 캐릭터를 꾸미고 결재관리서버와 사이버머니 관리서버를 통해 사이버머니충전 및 아이템관리대금을 지불하고 변경된 정보를 고객정보서버에 저장시키는 단계; 고객 및 상품판매자가 RPG 서버에서 표현된 가상 상점공간으로 접속하여 상점운영 및 쇼핑이 시작되는 단계; 고객이 상점에 입장하여 상점에 진열된 상품의 정보를 얻고 상 품판매자와 채팅서버를 통해 실시간으로 대화 및 가격흥정이 이루어지는 단계; 고객이 상품을 구매하기 위하여 결재관리서버와 사이버머니 관리서버를 통해 상품대금결재를 수행하는 단계; 결재가 완료된 상품을 회원에게 배송하기 위하여 상품배송자 관리서버에 배송정보를 전송하여 배송처리를 하는 단계;로 이루어진 것을 특징으로 한다.

이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

도 1 및 도 2은 본 발명에 따른 시스템의 전체 서버 구성을 나타낸 블록도 및 구성도이다.

먼저 본 발명에 따른 시스템의 구성 서버는 쇼핑몰서버(10)와 정보서버(120,220,320), 관리서버(30,40,50,60,70) 및 채팅 서버(80), RPG 서버(20)로 구성되어 있는데, 정보서버는 고객 정보서버(120), 상품판매자 정보 서버(220), 상품배송자 정보서버(320)로 이루어져 있으며 관리서버는 아이템 관리 서버(30), 상품관리 서버(40), 상점 관리서버(50), 결재관리 서버(60)와 사이버머니관리 서버(70)로 구분이 된다.

정보 서버(120,220,320)는 고객(100) 및 상품판매자(200) 등의 정보를 처리하는 기능을 담당하는 것으로, 주로 기본적인 인적사항 및 거래실적, 판매동향, 매출실적, 배송실적 및 잔여사이버머니 확인 등의 고객(100) 등의 정보처리를 담당한다.

관리 서버(30,40,50,60,70)는 고객(100)과 상품판매자(200)가 RPG 서버에서 적절하고 독특하며 개성 있게 표현되기 위하여 아이템, 상품, 상점의 구이(GUI) 설정 및 그래픽 환경 등의 데이터베이스 처리 및 업데이팅을 수행하며 예를 들어 아이템 관리 서버(30)의 경우, 아이템 데이터베이스의 변경, 추가, 업그레이드, 업데이팅, 업로드를 처리하고 다른 환경의 데이터베이스와의 상호연동 및 호환과 아이템 데이터베이스의 관리 요청이 있을 경우 각각의 상황 및 설정에 따라 아이템 데이터베이스를 관리하는 역할을 수행한다.

또한, 고객정보 서버(120)는 고객(100)의 기본적인 정보를 데이터베이스화하여 저장, 업로드가 가능할 뿐만 아니라 각각의 고객(100) 간의 정보 공유를 위해 고객(100) 정보가 고객(100)의 필요 및 의사결정에 의하여 다른 고객(100)에도 노출이 될 수가 있고 더불어 고객(100)의 보유한 사이버머니를 사이버머니 관리서버(70)와의 연동으로 다른 고객(100)에게 선물을 할 수도 있다. 이는 상품판매자 정보서버(220) 및 상품배송자 정보서버(320)에서도 기본적으로 고객 정보 서버(120)와 동일하게 정보관리 역할을 수행한다.

채팅서버(80)는 RPG 서버(20)에서 표현되는 가상현실 속에서 고객(100)과 상품판매자(200) 상호 간 또는 고객(100)끼리 정보를 교환하거나 물건 구매 흥정을 할 경우 실시간으로 음성 또는 메신저제공, 동영상으로 대화를 나눌 수 있는 환경을 제공하는 역할을 수행한다.

쇼핑몰 서버(10)는 웹브라우저(11)를 통해 유무선 인터넷 통신망(12)을 통해 접속되어 고객(10) 등의 정보를 입력하고 회원가입을 수행하며 상기 각 서버와의 정보 내지 데이터베이스의 송수신 및 연동과 매개 역할을 수행한다.

RPG 서버(20)는 본 발명의 시스템이 가상현실 공간인 RPG 환경에서 연동될 수 있는 인터페이스를 제공하는 기능을 수행하며 상기 각 서버와의 연동을 매개로 바람직하게는 2D MMORPG(Massively Multi-player Online Role Playing Game)환경을 제공하여 다수의 고객(100)이 플레이할 수 있는 형태로 고객(100)과 상품판매자(200)를 통한 시장형성이 이루어진다.

고객(100)은 이러한 RPG 서버(20)를 통해 본 발명의 시스템에서 제공되는 RPG 맵 상에서 캐릭터로 화체되어 맵을 누비고 다닐 수 있으며 상점을 선택 방문하여 상점 내의 상품판매자(200)와 접촉 및 상품 구입을 할 수가 있다.

RPG 서버(200)에서 실행되는 맵은 1 내지 3차원, 바람직하게는 2차원으로 작성되어 궁극적으로 2D RPG 게임과 유사하게 구성된다. 또한, 거리, 가상건물 내의 공간 등으로 지역과 도로 상점으로 설정이 되고, 고객(100)은 고유의 캐릭터를 가지고 맵을 돌아다니면서 원하는 상점을 선택할 수 있으며 필요시 확장이 가능하며 이를 위해 각종 맵이 데이터베이스화되고 다양한 공간 및 환경을 제공하기 위하여 업그레이드가 가능하다. 고객(100)은 RPG 환경으로의 입장시에 시작하고자 하는 지역을 선택할 수 있고 이러한 정보는 고객정보서버(120)에 저장이 되어 재실행시 특정 지점으로부터 고객(100)의 위치 실행이 되도록 고객정보서버(120)와 RPG 서버(20)가 서로 연동이 된다.

또한, 사이버머니는 본 발명의 시스템 내에서 활용되는 교환가치단위로서, 본 발명이 시스템에서 현금과 동일하게 사용이 되며 사이버머니 관리서버(70)를 통 해 고객(100), 상품판매자(200) 등은 전자결재방식에 의하여 충전 및 지불이 가능하고 잔액 및 충전 상태 등의 기본적인 정보 등은 데이터베이스화되어 사이버머니 관리서버(70)에 저장되고 결재관리서버(60)는 이러한 사이버머니를 기본으로 결재처리를 수행한다. 물론, 본 발명의 시스템은 신용카드나 무통장입급과 같은 기본 공지 방식을 통해서도 결재처리가 가능하도록 설정도 되어 있다.

이러한 사이버머니는 각 고객(100) 사이에서도 유통이 될 수 있으며 이러한 유통은 선물하기, 빌려주기와 같은 방식으로 가능하다. '선물하기'의 경우에는 선물한 금액만큼 제공자 고객(100)에서 차감이 되며 수여자 고객은 그만큼 증가가 되고, 빌려주기의 경우에는 기간 설정과 같은 조건을 두어 그 기간이 지난 후까지 변제가 되지 않는 경우에는 채무자인 고객에서 빌린 금액만큼 차감되어 채권자 고객에게 결재처리가 자동으로 이루어질 수 있다.

이하, 본 발명의 시스템의 진행 단계를 첨부된 도면을 참조하여 각 서버의 기능과 함께 설명하면 다음과 같다.

도 3을 참조하면, 고객(100), 상품판매자(200), 상품배송자(300)는 각각이 클라이언트(110,210,310)와 연계하여 웹브라우저(11)로 유/무선 인터넷통신망(12)을 통해 쇼핑몰 서버(10)에 접속한다.

다시 말해 쇼핑몰 서버(10)에 접속하기 위하여 고객(100), 상품판매자(200), 상품배송자(300)별로 각각 고객클라이언트(110), 상품판매자 클라이언트(210), 상품배송자 클라이언트(310)를 통해 고객 정보서버(120), 상품판매자 정보서버(220), 상품배송자 정보서버(320)에 먼저 가입 및 등록이 되어야 하며, 가입/등록이 되면 쇼핑몰 서버(100)와 연동되어 있는 아이템 관리서버(30)에서 RPG 서버(20)에서 사용할 캐릭터를 선택할 수가 있으며, 선택된 캐릭터는 RPG 서버(20)에 전송이 되어 고객 등의 기본 캐릭터로 설정이 된다. 물론, 설정 캐릭터는 추후 쇼핑몰 서버(10) 내지 RPG 서버(20) 상에서 변경이 가능하다.

상품판매자(200)는 이후 상점을 형성하기 위해 상점에 대한 정보를 상점관리서버(50)에 등록하고, 상점분양/형성대금과 관리금을 결재관리서버(60)를 통해 결재하면, RPG 서버(20)에서 실행되는 가상공간 내의 상점을 분양받게 된다. 이러한 상품판매자(200)의 상점 형성 정보는 상품판매자정보서버(220)에 전송이 되어 데이터베이스화된다.

상품판매자(200)의 상점형성단계는 상점관리서버(50)에 있는 기설정된 상점형태를 참고하거나 아이템서버(30) 내에 있는 상점 데이터베이스 형태의 아이템을 선택하여 상점을 꾸밀 수가 있다.

상점은 고유의 쇼윈도우와 제품을 나열할 수 있는 가판대를 가지는 기본적인 구성을 가지며 이러한 쇼 윈도우, 가판대, 상점의 형태 등은 아이템 관리서버(30) 내지 상점관리 서버(50)에서 선택 및 설정이 가능하다.

이러한 아이템 설정에 따른 비용은 사이버머니 관리서버(70)를 통해 사이버 머니화하여 전자결재방식에 의하여 충전 및 지불이 가능하고 이는 결재관리서버(60)에 전송, 저장이 된다. 상점 형성이 완료되어 상점 형태를 갖추게 되면 상점관리서버(40)에 상점이 저장, 관리가 이루어지게 되고 상점관리서버(40)의 상점은 쇼 핑몰 서버(10)에도 전송, 저장이 되며 이와 연동되는 RPG 서버(20)에서도 동일하게 표현이 된다.

아이템관리서버(30)에서 관리되는 아이템은 예를 들어 상점을 꾸미기 위한 간판, 커튼, 화분, 가로등 등의 각종 소품이미지아이템 뿐 아니라 상점 내의 가판대 및 상점 내의 상품에 대한 카테고리별 분류, 상점도우미의 외형을 꾸미기 위한 의상, 목걸이, 장신구 등에 대한 이미지아이템도 포함이 된다. 상점이 형성되면 상품판매자는 고객에게 팔기 위한 상품을 상품관리서버에 데이터베이스화된 상품데이터베이스에서 선택하여 상품판매자의 상품판매형식에 알맞은 상점에 디스플레이할 수가 있으며 상품의 선택은 상점의 기본 형태(예를 들어, 신발상점이면 신발에 관련된 상품 선택만이 가능하고 이는 시스템에서 카타고리별로 상점이 분류되어 있음)에 준하는 것이 바람직하며 이는 상점관리서버(50)와 상품관리서버(40)의 기설정된 상점 선택 후의 상품 선택에 대한 설정에 의거한다. 이렇게 상점형성 및 상품선택이 완료하면, 이러한 설정 및 환경이 각각의 관리 서버(40,50)에 저장이 되고 이는 본 발명의 시스템의 각 서버의 연계로 인하여 자동적으로 RPG 서버(20) 내에서 동일하게 표현되도록 RPG 서버(20) 환경에 적용 및 디스플레이화된다.

고객(100)은 고객정보서버(120)에 자신의 정보 내지 회원가입을 통해 등록을 시킨 다음, 쇼핑몰 서버(10)와 연동되는 RPG 서버(20)에서 캐릭터로 화체되어 쇼핑을 할 수가 있는데, 로그인되는 RPG 서버(20) 상의 환경을 마치 시장 입구와 같은 그래픽환경으로 표현하여 그 입구를 통과하는 것이 로그인을 수행하는 단계를 밟는 것과 같이 설정이 가능하고, 이 때 고객 정보가 없는 경우나 아이디가 없는 경우에 는 상기 설명한 쇼핑몰 서버(10)에서 먼저 회원 가입을 하는 단계로 이동이 된다.

또한, 고객(10)이 로그인하기 전에 RPG 서버(20)에서 표현되는 맵에서의 입구 주위에 별도의 건물이나 공간을 배치하여 로그인 이전에 대기가 가능한 단계 설정이 가능하며, 대기 단계에서 다른 고객(100)의 캐릭터를 확인할 수도 있고 다른 고객(100)이 캐릭터와 대화창을 통해 대화가 가능하다. 대기 단계에서는 아직 회원가입을 하지 않은 고객(100)을 위하여 게스트(준회원) 아이디 발급이 가능하고 이러한 게스트 아이디로 입구에 입장(로그인)하기 전에도 PRG 환경으로 표현된 기본 환경을 먼저 확인할 수 있고 대기 고객(100)끼리 대화를 통해 정보 교환이 가능한 것이다.

고객(100)이 로그인을 하여 맵 상에서 표현된 입구로 들어오게 되면 각 상품판매자(200)가 형성한 상점이 활성화된 공간이 구비된 맵에서 자유로운 이동 및 쇼핑이 가능하다.

RPG 환경에 들어온 고객(100)은 자신이 화체된 캐릭터를 이동함으로써 RPG 환경의 맵을 자유로이 이동할 수 있으며 자신이 이동 경로 내지 전체 맵을 도시한 창이 별도로 형성이 되어 있어 이를 수시로 확인하면서 이동을 할 수가 있다. 만일 맵이 남대문 상가를 모티브화하여 시장거리와 같은 그래픽으로 제공이 되었다고 할 때 이동 중의 고객(100)은 길의 진행방향에 위치한 각각의 상점의 가판대나 쇼 윈도우를 통하여 해당 상점의 판매상품의 간략정보를 볼 수가 있다.

보다 구체적으로, 상점 내에 들어가지 않은 상태에서 상점을 클릭할 경우 상점을 운영하는 상품판매자(200)의 신용, 판매실적 등의 기본적인 정보와 함께 고객 평이나 판매상품리스트, 판매상품의 가격대를 간략히 표현하는 별도이 창이 구비될 수가 있다.

판매상품리스트 중 보다 자세한 정보를 알기 위해서는 별도 창에 구비된 '자세히 보기'를 클릭하면 해당사품에 대한 완전한 설명이 노출되어 구체적인 상품의 정보를 확인할 수가 있고 '구매하기'를 클릭하여 곧바로 구매를 할 수도 있다.

그리고 해당 상점을 지나가는 다른 고객(100)의 캐릭터에게 상점에 대한 정보에 대해 질문을 할 수도 있고 상점에서 나오는 캐릭터와 대화를 나눌 수도 있어 실시간으로 상품의 정보를 확인하여 고객(100)의 구매결정을 도울 수 있다.

이렇게 캐릭터가 상점 근처에 위치만 하여도 원하는 상품의 정보 확인 및 상품 구입이 가능하지만, 고객(100)은 직접 상점 내에 들어갈 수가 있으며 상점 내의 상품판매자(200) 내지 상품판매자(200)가 선택적으로 활성화시킬 수 있는 상점도우미와 직접 대화가 가능하고 또한 그로 인해 제품 가격의 흥정이 가능하다.

고객(100)이 상점에 진입을 하면, 고객(100)의 활성창에는 상점의 기본정보 및 상품리스트 등의 상점에 관련된 정보 및 상점판매자(200)와의 대화창, 대기고객의 인원수 및 대기 순서 등이 노출이 되며 상품이 그래픽화 내지 텍스트로 문자화되어 있는 방식으로 전시가 되어 있어 해당상품을 클릭할 때마다 실물사진 및 동영상이 고객(100)에게 노출이 될 수가 있다.

만일 고객(100)이 직접 상품판매자(200)와 상품의 구체적인 정보를 얻거나 상품 가격흥정을 위해서는 상점 내에 구비된 카운터를 통하여 상품판매자(200)와 접촉이 가능하다. 물론 상품판매자(200)가 고객(100)을 먼저 클릭하여 대화를 시도 할 수도 있다.

고객(100)이 카운터 및 상품판매자(200)의 캐릭터를 클릭하면 상품판매자(200)와 1:1로 대화를 나눌 수 있는 활성창이 제공이 되며 만일 2명 이상의 고객(100)이 동시에 문의를 할 경우에는 화면을 분할하여 동시에 대화가 가능하거나 상품판매자(200)가 고객이 입장 순서 내지 카운터에 접근한 순서 등을 고려하여 순위를 설정하여 차례로 대화에 응대를 할 수도 있고 어느 한 고객(100)을 무시할 수도 있다.

상품판매자(200)는 최대 4명가지 동시에 대화할 수 있도록 4분할된 화면이 제공될 수가 있으며 이후의 고객(100)은 화면상에 대기자 목록으로 리스트 설정되며 이는 바람직하게 고객(100)의 대화시도 순서에 따라 순위가 설정된다.

고객(100)과 상품판매자(200)간의 대화단계가 이루어질 경우, 상품가격에 대한 흥정이 가능하다. 흥정은 채팅서버(70) 상에서 구비된 고객(100)과 상품판매자(200)를 연계하는 메신저프로그램을 이용하여 서로간의 대화를 통해 수행할 수도 있는데, 대화방식은 기본적으로 문자간 대화방식이지만 보이스 채팅방식도 지원이 가능하며 또한 각각에 설치된 동영상 지원 카메라를 통해 동영상 지원방식도 가능할 수가 있다.

흥정이 시행되어 새로운 상품가격이 합의가 되면 상품판매자(200)가 판매가격을 기재하여 판매하기를 입력하면 이와 연계되어 고객(100)에게는 상품정보와 판매가격이 표시되고 결재를 하면 사이버머니 관리서버(70)와 결재관리서버(60)의 연동 처리 후에 결재가 완료된다.

이러한 흥정단계는 서로의 합의에 따라 결정된 가격을 결재가격으로 설정할 수 있도록 되어 있는 것이 기본이고 이러한 흥정이 가능하기 위해서는 상품판매자(200)가 실시간으로 고객(100)과 연계되기 위하여 RPG 서버(20)에 접속이 되어 있어야하는데, 만일 상품판매자(200)가 자리를 비우거나 접속을 하지 않는 상황이 발생될 수 있는 경우를 위하여 상품판매자(200)는 상점도우미를 상점 내에 설정할 수가 있다. 이러한 상점도우미는 상점관리서버(50)에서 지원이 되는데, 미리 가격 흥정치를 결정하여 이를 상점관리서버(50)에 입력을 하게 되면 상점도우미가 이렇게 미리 상품판매자(200)가 입력한 설정범위 및 룰에 따라 고객(100)에게 흥정가격을 제시하는 것이 가능하다.

이러한 상점도우미는 자주하는 고객의 질문이나 정보요청 등을 미리 데이터베이스화한 다음 그에 알맞은 답변을 할 수도 있으며, 상품판매자(200)는 이러한 기능을 상점도우미를 통해 입력할 수가 있으며 입력정보는 상점관리서버(50)에서 처리 및 저장이 된다.

만일 이러한 상점도우미마저 없는 경우에 상품판매자가 부재중일 경우에는 기본 가격에 따라 상품의 판매가 이루어지거나 일시 상점의 정지신청을 쇼핑몰서버(10)에 요청할 수도 있다.

고객(100)이 상품을 선택하고 상품판매자(200)와 흥정이 완료되면, 상품대금을 결재하기 위해서 사이버머니 관리서버(70) 및 결재관리서버(60)와 연계하여 결재를 완료하게 되며, 결재 후에는 구매한 상품을 고객(100)에게 배송하기 위하여 상품배송자 정보서버(320)에 배송정보를 제공하여 등록된 상품배송자(300)를 통해 배송을 하게 되며 상품판매자(200)와 상품배송자(300)에게 상품판매수수료와 상품대금을 지급하기 위한 정보를 결재관리 서버(60)에 저장을 한다.

또한, 본 발명에 따른 시스템의 RPG 서버(20)에서 표현되는 RPG 환경에서의 가상 거리 및 상점의 벽면 내지 활성창의 일측에는 상품판매자(200)의 광고가 노출이 되어 광고를 이룰 수 있는 단계가 제공된다. 이러한 광고방법은 가상현실 속에서의 건물 등에 표현되는 시각적 방법을 통할 수도 있고, BGM(BackGroud Music)을 이용한 상점광고 내지 기업광고로 실제 매장의 안내방송과 같이 모든 고객(100)에게 광고하는 것으로 대별될 수 있다.

예를 들어, 상점 내의 광고는 상품판매자(200)가 상점관리서버(50)에 '광고하기를 선택하여 상점에 들어온 고객(100)에게 BGM 광고를 방송할 수 있으며 광고에 따른 정보와 대금은 상점관리서버(50) 및 결재관리서버(60)에 전송되어 저장 및 처리가 이루어지게 된다. 물론, 상점 밖의 건물 벽에의 광고문구 삽입 내지 거리에서의 광고문구 삽입 등으로 상점 밖의 고객도 청약의 유인을 할 수 있다.

더불어, 고객(100)이 로그인을 통해 RPG 환경 내에 입장을 하게 되면, 시스템의 맵에 관련된 특성을 설명하고 상품 구입 이외의 문화컨텐츠를 설명, 안내하는 인포메이션 도우미를 만날 수도 있다.

이러한 인포메이션 도우미는 RPG 서버(20)에서 제공되는 프로그래밍으로 처음 방문한 고객에게 본 시스템의 사용방법을 설명을 하거나 상품구입 이외의 기타 문화컨텐츠를 소개하는 역할을 수행한다.

여기서, 문화컨텐츠의 경우 상품판매자(200)가 상점형성을 이루는 것과 유사 한 방식으로 가상현실공간 속에서 영화관, 미술관, 게임방 등을 설립할 수도 있으며 고객이 건물에 노출되어 있는 광고 간판 등을 클릭하는 경우 제공업체의 홈페이지로 연결되어 이용할 수 있거나, 영화관의 경우 3차원 그래픽으로 영화관을 프로그래밍하여 실제 영화관에서 보는 것과 같은 화면을 제공하는 것도 가능하다.

문화컨텐츠를 제공하는 상품판매자(200)는 대부분 사이버머니를 사용할 수 있게 되어 있으므로 일괄 결제 시에 현금결제의 일부분이 사이버머니로 환산되어 고객에게 제공됨으로써 추후에도 계속해서 문화컨텐츠를 이용할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.

고객(100)은 본 발명의 시스템에 로그인함으로써 문화컨텐츠 제공업체와 고객정보를 공유하여 문화컨텐츠를 제공하는 업체의 홈페이지에 별도로 로그인할 필요 없이 문화 컨텐츠를 이용할 수 있게 될 수도 있다.

지금까지 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템의 구성 및 작용을 상기 설명 및 도면에 표현하였지만 이는 예를 들어 설명한 것에 불과하여 본 발명의 사상이 상기 설명 및 도면에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 변화 및 변경이 가능함은 물론이다.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 따른 RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템에 의하면, 현실공간과 유사하게 표현된 RPG 기반가상공간을 통해 물건을 구매하 거나 다양한 서비스를 제공받을 수 있게 함으로써 실제와 유사한 쇼핑을 체험할 수 있으며 다양한 문화컨텐츠를 제공받을 수 있다는 장점이 있다.

또한, 각 고객 간의 정보공유가 가능하여 기존 쇼핑몰에 진열된 상품정보보다 더욱 생생하고 현실적인 정보를 얻을 수가 있으며 또한 상품판매자와 실시간으로 대화가 가능하여 상품정보를 직접 얻거나 가격을 흥정할 수 있어 실제 오프라인 상에서 쇼핑을 하는 것과 동일한 재미와 만족감을 줄 수 있다는 효과가 있다.

더불어, 상품판매자의 입장에서는 별도의 쇼핑몰 구축 없이 위탁판매방식으로 본 시스템에 가입 및 영업함으로써 손쉽게 쇼핑몰을 구축할 수 있고 구매자와 가격흥정이 가능하므로 가격 경쟁력을 스스로 갖출 수 있어 최소의 투자비용으로 최대의 효과를 얻을 수 있다는 장점이 있다.

Claims (8)

1. RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템으로서,

   RPG 환경을 기반으로 하여 상점을 가상현실로 매핑하고 고객과 상품판매자가 케릭터화되어 가상현실 공간에서 이동 및 상점운영을 할 수 있도록 표현한 RPG 서버;

   상기 서버와 연동되어 고객과 상품판매자 및 상품배송자 클라이언트를 통해 유무선 인터넷 통신망으로 접속이 가능한 쇼핑몰 서버;와

   상기 RPG 및 쇼핑몰 서버와 연동되어 기본 정보를 입력받아 관리 및 처리하는 고객 정보서버; 및 상품판매자 정보서버; 및 상품배송자 정보서버;와

   아이템을 관리하는 아이템을 선택 및 저장, 관리하는 아이템 관리서버;와 상품판매자의 상점을 관리하는 상점관리 서버;및 상점 내의 상품을 관리하는 상품관리서버;와

   고객 상호간 또는 고객과 상품판매자 간에서 실시간으로 대화가 이루어지는 것을 지원하는 채팅 서버;

   현금을 사이버머니화하여 사이버머니를 관리하는 사이버머니 관리 서버; 및 고객과 상품판매자의 결재대금을 결재 처리하는 결재대금 관리 서버;로 구성된 것을 특징으로 하는, RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템.
2. RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템으로서,

   고객 및 상품판매자가 고객 클라이언트 및 상품판매자 클라이언트를 통해 쇼핑몰 서버에 접속하여 정보입력을 하고 회원가입을 하는 단계;

   상기 가입정보를 통해 고객정보서버, 상품판매자 정보서버, 상품배송자 정보서버에서 고객과 상품판매자, 상품구매자로 분류하고 고유의 정보로서 데이터베이스화하여 저장하는 단계;

   상품배송자의 경우, 아이템관리서버와 상품관리서버 및 상점관리서버를 통해 상점의 형태를 선택하여 판매되는 상품을 선정하고 상점을 꾸민 다음 결재관리서버와 사이버머니 관리서버를 통해 상점대금을 지불하고 완성된 상점을 상점관리서버에 등록하며, 이와 연동된 RPG 서버에 적용하는 단계;

   고객의 경우, 아이템관리서버를 통해 아이템은 선택하여 자신의 캐릭터를 꾸미고 결재관리서버와 사이버머니 관리서버를 통해 사이버머니충전 및 아이템관리대금을 지불하고 변경된 정보를 고객정보서버에 저장시키는 단계;

   고객 및 상품판매자가 RPG 서버에서 표현된 가상 상점공간으로 접속하여 상점운영 및 쇼핑이 시작되는 단계;

   고객이 상점에 입장하여 상점에 진열된 상품의 정보를 얻고 상품판매자와 채팅서버를 통해 실시간으로 대화 및 가격흥정이 이루어지는 단계;

   고객이 상품을 구매하기 위하여 결재관리서버와 사이버머니 관리서버를 통해 상품대금결재를 수행하는 단계;

   결재가 완료된 상품을 회원에게 배송하기 위하여 상품배송자관리서버에 배송 정보를 전송하여 배송처리를 하는 단계;로 이루어진 것을 특징으로 하는, RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템.
3. 제 2항에 있어서,

   고객이 상점 밖에서 상점을 클릭하면 상점 내에서 판매되는 진열상품의 간략한 정보를 확인하고 이를 통해 구매가 가능한 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템.
4. 제 2항에 있어서,

   상품판매자는 고객과의 원활한 대화를 위하여 상점관리서버에서 지원되는 사이버도우미를 구비하여 기본적인 상품정보에 대한 답변을 입력하여 고객의 상품질문 및 흥정에 자동으로 답변을 할 수 있는 사이버도우미 구비단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템.
5. 제 2항에 있어서,

   상품판매자가 상점 내에 입장한 고객과의 대화를 나눌 때, 2 내지 4명으로 고객대화를 제한하고 고객의 대화순서에 따라 대기자 명단에 등록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템.
6. 제 2항에 있어서,

   상품판매자는 상점관리서버를 통해 상점 내외에 광고문구를 표시하거나 BGM 광고를 상점 내에 입장한 고객에게 방송할 수 있는 광고 선택단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템.
7. 제 2항에서 있어서,

   고객은 다른 고객에게 자신의 사이버머니를 선물하는 단계를 더 포함하여 선물된 금액만큼 사이버머니 관리서버와 결재대금 관리서버를 통해 대금 차감처리가 가능한 것을 특징으로 하는, RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템.
8. 제 2항에 있어서,

   상품판매자는 문화컨텐츠를 광고문구나 상점 등을 통해 제공할 수 있으며, 광고문구는 광고자의 홈페이지로 링크되어 고객이 문화컨텐츠에 관련된 광고 문구를 클릭할 경우 광고자의 홈페이지로 곧바로 연결이 되는 것을 특징으로 하는, RPG 기반의 쇼핑몰 운영 시스템.

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