KR20010085713A - 공중 회선교환 전화 네트워크를 통한 공시 및 청취 선택전자 우편 서비스를 갖는 지능 네트워크 시스템 - Google Patents

공중 회선교환 전화 네트워크를 통한 공시 및 청취 선택전자 우편 서비스를 갖는 지능 네트워크 시스템 Download PDF

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KR20010085713A
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Abstract

전자 우편("E-Mail") 메세지들의 오디오 재생을 위한 지능 네트워크 원격 통신 시스템은 전자 우편 헤더가 가입 고객의 프로필에 저장된 제한들에 일치할 경우, 가입 고객들에게 보내진 전자 우편 메세지들을 고객의 전화 번호로 라우팅하기 위해, 지능 네트워크(IN)의 서비스 제어점(SCP)를 사용한다. 전자 우편 메세지의 텍스트는, 통화가 응답될 경우 고객에 의해 청취되거나 또는 응답기나 음성 메일박스에 저장될 수 있는, 오디오 메세지로 전환된다. 본 발명의 공시 및 청취 선택 전자 우편(NHSE) 시스템 및 방법은 또한 오디오 전자 우편 메세지들이 특정 길이로 절단될 것을 지정할 수 있는 가입 고객과 같은 특징들과, "오프 후크(off-hook)" 옵션의 가입 고객이 메세지를 듣도록 하거나, 통화가 음성 메일 또는 응답기에 직접적으로 작용하도록 하기 위해, 고객이 또한 통화인 ID 서비스를 가진 경우의 메세지의 제목 및 전자 우편 송신자를 확인하는 특별 통화인 ID 메세지를 송신하는 단계와, 특유 링잉 패턴을 갖는 오디오 전자 우편 메세지의 전송에 앞서는 단계를 포함한다.

Description

공중 회선교환 전화 네트워크를 통한 공시 및 청취 선택 전자 우편 서비스를 갖는 지능 네트워크 시스템{Intelligent-networked system with service for notifying and hearing selected e-mails via a public switched telephone network}
(발명 분야)
본 발명은 일반적으로 전화 통화들을 제공하기 위한 네트워크에 관한 것이며, 전자 우편(Electronic Mail) 메세지들을 제공하기 위한 네트워크에 관한 것이다.
(배경)
본 기술 분야에 잘 공지되어 있는 것처럼, 전자 우편(E-Mail)이 컴퓨터 생성 메세지들로 구성되어 있고 송신측에 의해 파일화되며, 수신측에 의해 전자적으로 전송되고 판독되도록 되어 있다.
전화 고객들이 컴퓨터들로부터 떨어져 있는 동안, 전화 고객들이 오디오 형태로 전자 우편 메세지들을 액세스하도록 하는것이 바람직하다. 종래 기술은 Lucent Technologies, Inc 소속인 Octel 통합 메신저 시스템(Octel Unified Messenger System)과 같은 시스템을 제공함으로써 이러한 필요성을 충족시키기 위해 시도되어왔다. 그 시스템들 및 다른 것들 중의 주목할만한 제한들은 전자 우편 메세지들이 컴퓨터가 전자 우편 메세지를 수신하도록 사용가능하지 않을 경우, 단지 페이징 시스템(paging system)을 통해서만 단지 사용가능하다는 사실이다. 부가적으로, 이 시스템들은 특정 오디오 전자 우편 시스템과 호환가능한 특별 소프트웨어를 갖는 서버로 묶여진 구내 교환(Private Branch Exchange : PBX) 시스템들의 사용을 요구한다. 특별 하드웨어 및 소프트웨어 요구들의 결과로서, 종래 기술 오디오 전자 우편 시스템들은 보통의 공중 회선교환 전화 네트워크(Public Switched Telephone Network : PSTN) 고객들에 대해서는 사용가능하지 못했다.
그 목적을 위해, 텍스트 메세지들을 오디오 메세지들로 전환하기 위한 오디오 전자 우편 시스템을 제공하는 것이 바람직하며, 이 시스템은 잠재적으로 전자 우편 계정을 가진 대다수의 PSTN 고객들에게 사용가능해 진다. 또한, 이 시스템은 임의의 특별 하드웨어 또는 소프트웨어를 설치하도록 고객들에게 요구할 필요도 없다.
도 1은 선택된 전자 우편들을 공시하고 청취하기 위한 본 발명의 서비스를 수행하기 위한 기본 하드웨어의 개략적인 블럭도.
도 2는 본 발명의 원격 통신 시스템의 지능 네트워크(IN)의 서비스 제어점(SCP)의 개략적인 블럭도.
도 3은 본 발명의 원격 통신 시스템에 의한 전자 우편 메세지의 운용을 상술하는 플로우차트/알고리즘.
* 도면의 주요 일부에 대한 부호의 설명 *
100, 180 : 전화 서비스 시스템 104 : 지역 교환국
106 : 음성 메일박스 112, 124, 184 : 스위치
114 : TCP 115 : OCP
116 : 서비스 교환소 118 : 서비스 제어점
120 : 서비스 관리 시스템 123 : IP
126 : PBX 202 : 데이터베이스
204 : 전자 우편 서버 206 : 서비스 처리기
210 : 인터넷
(발명의 요약)
종래 기술의 앞서 말한 문제점들과 결점들의 관점에서, 본 발명은 전자 텍스트 메세지로부터 변화된 오디오 메세지를 가입자에게 제공하는 방법을 원격 통신 시스템으로 제공한다. 본 방법의 여러 단계들은 전화 통화들을 시작하고 수신하기 위한 다수의 전화 장치들을 제공하는 단계와, 상기 원격 통신 시스템에서 전화 통화들의 자동화 처리를 위한 자동화 지능 네트워크(IN)를 제공하는 단계를 포함한다. IN은 적어도 제어 로직 및 SCP 데이터베이스를 포함하는 서비스 제어점(SCP)를 포함하며, IN은 적어도 전화 장치들과 결합된 다수의 스위치들을 포함한다.
상기 방법은 상기 스위치들을 통해, 통화측에 의해 지정된 목적지 넘버에 상기 SCP에 의해 승인된 통화들을 라우팅하는 단계와, 상기 IN 및 상기 SCP를 통해, 상기 전자 우편 메세지의 상기 의도된 수신인으로서 가입자를 지정하는 전자 우편(e-mail) 메세지를 수신하는 단계, 및 상기 가입자에 의해 지정된 전화 번호에 대해 IN에 의해 생성된 전화 통화를 상기 SCP 데이터베이스에서 종료시키는 단계를 더 포함한다.
상기 방법은 또한 상기 전자 우편 메세지의 택스트를 오디오 메세지로 전환시키는 단계와, 적어도 상기 오디오 메세지를 포함하는 발신(outgoing) 메세지를 상기 전화 통화 동안 전송하는 단계를 포함한다.
본 발명은 또한 가입자에게 제공하도록 되어 있은 원격 통신 시스템과, 전자 텍스트 메세지로부터 전환된 오디오 메세지를 제공한다. 상기 시스템은 전화 통화들을 시작하고 수신하도록 되어 있는 다수의 전화 장치들 및 상기 원격 통신 시스템에서 전화 통화들을 자동적으로 처리하도록 되어 있은 IN을 포함하는 여러 요소들, 적어도 제어 로직 및 SCP 데이터베이스를 갖는 SCP를 포함하는 상기 IN, 및 적어도 전화 장치들에 결합된 다수의 스위치들을 포함하는 상기 IN을 갖는다. 상기 시스템은 또한 적어도 전자 우편 메세지의 텍스트를 오디오 메세지로 전환시키도록 되어 있은 텍스트-오디오 컨버터를 포함한다.
교환들은 SCP에 의해 승인된 통화들을 통화측에 의해 지정된 목적지 번호로 라우팅하도록 되어 있은 반면에, IN 및 SCP는 전자 우편 메세지의 의도된 수신인으로서 가입자를 지정하는 전자 우편 메세지를 수신하도록 되어 있다. IN은 또한 가입자에 의해 지정된 전화 번호로의 전화 통화를 SCP 데이터베이스에서 생성 및 종료하도록 되어 있으며, 그 전화 통화 동안 적어도 오디오 메세지를 포함하는 발신 메세지가 전송되도록 되어 있다.
본 발명의 특징들 및 이점들이 첨부 도면들을 참조하여, 이하의 상세한 설명으로부터 본 기술의 숙련자들에게 명백해질 것이다.
(바람직한 실시예들의 상세한 설명)
1. NHSE 기본 하드웨어 및 동작
공시 및 청취 선택 전자 우편들(NHSE) 서비스를 수행할 수 있는 전화 서비스 시스템(100/180)의 기본 하드웨어가 도 1에 도시되어 있다. 본 발명은 PSTN들과 호환가능하고, 그 서비스에 가입하는 전화 고객들에 대해 어떤 부가적인 하드웨어 또는 소프트웨어도 요구하지 않는다.
본 명세서에 사용된 것으로서, 용어들 "종료(termination)" 및 "종료하는(terminating)"은 목적지 번호로 통화를 연결하는 것을 설명한 것이다.
상기 시스템(100/180)은 예를 들어 미국에서와 같이 국내망(100) 및 예를 들어 유럽에서와 같이 해외망(180)을 결합한 것이다. 시스템(100/180)은 일반적인 전화 시스템에서 공통이듯이 여러가지 전화 장치들을 포함한다. 예를 들어, 유저가 일반 전화들(102, 130, 186)과 같은 장치들을 사용하여 네트워크(100)로 연결할 수 있다. 또한, 유저가 본 기술 분야에 공지되어 있는 것과 같이 구내 교환(PBX)(126)의 일부인 전화를 사용하여 전화 통화를 완료하기 위해 시도할 수 있다. 그 전화들은 통상적으로 듀얼-톤-다중-주파수(DTMF) 신호들 등을 입력하기 위해 보통 문자숫자식 키패드(alphanumeric keypad)들을 포함한다.
본 기술 분야에 또한 잘 공지된 것처럼, 시스템(100/180) 내의 전화 라인들은 최초에 지역 교환국들(LECs)(104, 128)에 연결된다.
시스템(100/180)은 지능 네트워크들(INs)을 포함한다. 지능 네트워크들(INs)은 전화 시스템에서 전화 통화들을 자동적으로 처리하기 위해 사용된 소프트웨어 및 하드웨어의 혼합체들(hybrids)이다. IN 내의 서비스 제어점(SCP)(118)가 통화 운용을 통제하는 로직을 제공하고, 여러가지 트랜잭션(transaction)들에 필요한 유용한 정보를 저장하는 데이터베이스를 포함한다. IN은 또한 통화들을 네트워크로 수신하며 통화들을 목적지 번호들로 물리적으로 라우팅하기 위한 여러 교환들(예를 들어, 112, 124, 184)을 포함한다. 각각의 교환은 통화측들과 인터페이싱하고 SCP의 명령으로 라우팅하는 실제 통화를 수행하기 위한 서비스 교환소(SSP)(116)와 같은 서비스 교환소를 포함한다.
SCP 및 SSP는 예를 들어, 유럽 원격 통신 표준 연구소(European Telecommunication Standards Institute : ETSI) 또는 국제 원격 통신 조직(International Telecommunication Unit : ITU)에 의해 승인된 것과 같이, 지능 네트워크 응용 프로토콜(INAP)을 이용하여 고속 링크와 연결될 수 있다. SCP(118)가 하나의 지리적 위치에 제한되지 않는 네트워크 데이터베이스와 같이 수행될 수 있음이 본 기술 분야의 숙련자들이라면 이해할 것이다.
서비스 관리 시스템(SMS)(120)이 (본 발명의 NHSE와 같은) 사용가능한 다양한 서비스들, 보안 코드들, 및 전화 라인 또는 계정의 사용에서의 임의의 제한을위한 파라메터들을 설정하기 위해 가입자들에 의해 사용된다.
최초 통화 처리기(OCP)(115)와 같은 OCP는 각각의 교환의 일부이며, 수신된 통화를 교환의 SSP로 전송한다. 종료 통화 처리기(TCP)(114)와 같은 TCP가 또한 각 교환의 일부이며, 목적지 번호로 그것을 연결하기 위한 통화 처리의 종료를 운용한다. SSP(116)와 OCP(115) 간의 인터페이스, 및 SSP와 TCP 간의 인터페이스는 본 발명의 숙련자들이 이해하는 것처럼, 교환 내부 메세지 플로우 또는 일반 채널 시그널링 링크 또는 프로토콜의 임의의 형태를 사용한다.
오늘날 전화 시스템이 일반적인 것처럼, 음성 메일박스(106)는 응답하지 않고 종료된 통화들의 통화측이 피통화측에 대한 음성 메일 메세지를 남겨두도록 한다.
스위치들(112, 124, 184 등)은 또한 알림 메세지들을 재생하고 유저 정보를 요청 및 수집할 목적으로 관련 지능 주변 장치들(IP들)을 갖는다. IP들은 독립형 유닛들(125) 또는 관련 교환 내로 통합된 유닛들(123) 또는 서비스 노드(SN)(도 1에 도시되지 않음) 내의 유닛이 될 수 있다. 바람직한 실시예에서, IP들의 기능들은 전자 우편 메세지들의 텍스트들을 오디오 메세지들로 전환시키는 기능과, 의도된 가입 고객에게 재생되는 기능을 포함한다.
도 1 및 도 2에 도시된 것과 같이, SCP(118)는 본 발명의 NHSE 서비스에 가입하는 고객들을 위해 의도된 전자 우편 메세지들에 대한 전자 우편 전송들을 모니터링하기 위한 인터넷(210)과 같은 광역 네트워크에 접속된다. SCP(118)는 전자 우편 서버(204)를 경유하여 인터넷(210)에 연결된다. SCP 데이터베이스(206)는 또한시스템(100/180)에 의해 수신된 전자 우편 메세지들을 운용하기 위한 고객들의 선택들을 반영하여 고객들을 가입시킴으로써 기입된 고객 데이터를 포함한다. 서비스 처리기 또는 SCP 제어 유닛(206)이 SCP의 동작 및 본 발명의 NHSE 서비스를 포함하는 다양한 서비스들을 제어한다.
고객이 본 발명의 NHSE 서비스에 가입할 경우, 그들은 소정의 전화 번호를 다이얼링한 후, 명령들을 따름으로써; 또는 SCP 또는 SMS 전자 우편 서버에 등록 전자 우편 또는 인터넷 상의 서비스 웹 사이트를 통한 등록을 송신함으로써 서비스를 설정할 수 있다. 고객은 프롬프트들을 수신한 후에 다양한 메뉴 아이템들 중에서 선택할 수 있다. 가입 고객은 SCP 데이터베이스에 저장된 NHSE 목록을 설정한다. 바람직한 실시예에서, 가입자들의 NHSE 목록은 그들의 전자 우편 어드레스, 전자 우편 메세지들이 전송될 전화 번호, 가입자가 전송된 전자 우편 어드레스들이 절단되기를 바라는지를 지시하는 전자 우편 절단 정보, 절단 길이, 및 다른 선택 정보를 포함한다.
선택 정보는 가입자가 NHSE 서비스로 전환하여 전송하고 싶어하는 이 송신자들로부터의 메세지들에 대한 송신자들의 전자 우편 어드레스들의 목록과 같은, 다양한 아이템들을 포함하며, 희망한다면, 서비스를 활성화할 송신자의 전자 우편 어드레스의 키워드들, 서비스를 활성화할 수신된 전자 우편의 제목 및 본문의 키워드들, 서비스를 활성화할 송신 날짜 또는 송신 날짜의 키워드들, 및 서비스(예를 들면, 가입자가 단지 "긴급(urgent)"라고 표시된 메세지들만이 NHSE 서비스에 의해 전송되어야 함을 희망할 수 있다)를 활성화할 등급 및 우선순위를 포함한다. 가입자가 희망한다면, 본 발명의 NHSE 서비스로 전송된 모든 전자 우편 메세지들을 갖기 위해서 간단히 결정될 수 있음을 본 명세서를 읽은 본 기술 분야의 숙련자들이라면 이해할 것이다.
오디오 전자 우편 메세지가 종료된 전화 통화 동안 재생된 후, 시스템은 또한 시스템에 의해 유지된 음성 메일박스를 갖는 고객들을 위해 직접적으로 음성 메일에 저장된 메세지들을 듣도록 메뉴로부터 코드를 입력할 기회를 가입자에게 제공할 수 있다. 예를 들어, 오디오 전자 우편 메세지 후의 공시(announcement)는 "만약 당신이 당신의 음성 메일박스에 이 전자 우편 메세지를 저장하고 싶다면, '9'를 눌러주세요."를 진술할 수 있다.
시스템은 또한 한번 이상 반복되는 전자 우편 메세지를 갖기 위한 기회를 고객에게 제공할 수 있다. 이것은 통합된 전화/응답기들을 갖는 고객들이 전자 우편 메세지의 다음 재생을 레코드하도록 할 수 있다.
본 발명 시스템 및 방법은 간단히 다음과 같이 동작한다. SCP가 NHSE 가입자들 중 한명을 위해 의도된 전자 우편 메세지를 탐색할 경우, SCP 데이터베이스는 명령들을 운용하기 위해 질문된다. 전자 우편 메세지의 헤더 정보는 일치사항이 있는지를 결정하기 위해 의도된 고객의 NHSE 목록과 비교된다. 만약 일치사항이 존재한다면, SCP는 가입자가 또한 통화인 ID 서비스를 갖는지의 여부를 결정한다. 만약 그렇다면, SCP는 가입자의 전화 번호로 보내기 위한 통화인 ID 헤더 정보를 작성한다. 통화인 ID 정보는 전자 우편 메세지가 송신되고 있다는 표시, 송신자의 전자 우편 어드레스 및 상기 전자 우편(만일 필요하다면 절단될 수 있는)의 제목을 포함할 수 있다.
전자 우편이 가입자의 전화 번호로 전송될 경우, 그 전자 우편은 특유 링잉 패턴에 앞서며, 가입자가 전화에 응답하고 전자 우편 메세지를 청취하거나 또는 통화를 무시하고 응답 장치 또는 음성 메일에 저장된 메세지를 취하도록 한다. 특유 링잉 패턴과 함께, 가입자들의 전화 번호는 또한 전자 우편 송신자의 어드레스 및 전자 우편 제목을 확인하는 통화인 ID 정보를 수신한다.
만일 가입자가 절단 옵션을 선택했다면, 전자 우편 메세지는 가입자의 절단 명령들에 따라 절단된다.
가입자에게 제공하는 SSP의 지능 주변 장치는 전자 우편 메세지의 텍스트를 오디오 메세지로 전환시킨다. SCP에서 가입자로의 통화가 "종료된" 후에, 전자 우편 메세지의 오디오 버젼은 가입자를 위해 (또는 응답기 또는 음성 메일과 같은 디폴트 메카니즘들) 지능 주변 장치에 의해서 재생된다.
2. NHSE 알고리즘의 상세한 설명
본 발명의 공시 및 청취 선택 전자 우편(NHSE) 서비스에 의한 전자 우편 메세지의 운용이 도 3의 플로우차트를 참조하여 이하 기재될 것이다.
알고리즘(300)의 시작 단계(302)에서, SCP는 의도된 수신인으로서 NHSE를 지시하는 인터넷으로부터 전자 우편 메세지를 수신한다. 단계(304)에서, SCP는 전자 우편 헤더 내의 정보가 가입자의 NHSE 목록 정보 내의 전송 요구조건들을 충족시킬지의 여부를 결정한다. 아니라면, (비록 그 전자 우편이 바람직한 실시예에서 적절한 인터넷 서비스 제공자로 여전히 통과될지라도) 전자 우편은 단계(306, 322)에서어떤 다른 작용도 하지않고 NHSE 시스템에 의해 버려진다.
만약 그 전자 우편 메세지가 고객으로 전송된다면, SCP는 절단 옵션을 점검하고, 따라서 전자 우편 메세지를 절단한다(단계(308, 310)). 전자 우편 헤더 정보는 단계(312)에서 삭제되고, 가입자에게 전자 우편 메세지의 전송을 시작하기 위해서, SCP는 InitialCallAttempt 동작을 SSP로 송신한다(단계(314)). InitialCallAttempt 내에 포함된 것은 목적지 라우팅 어드레스(DestinationRoutingAddress)이며, 그것은 NHSE 전자 우편 메세지들을 수신하기 위한 가입자 및 전화 통화가 NHSE 전자 우편 메세지를 포함함을 지시하는 특유 링잉 패턴 형태의 경보 패턴(AlertingPattern)에 의해 지명된 전화 번호이다. SCP는 또한 RequestReportBCSM 동작을 응답 결과 보고를 요구하는 SSP로 송신한다.
단계(314)에서 SSP로 송신된 동작들에 응하여, SSP는 전화 통화를 가입자에게서 시작하여 라우팅하기 위해 목적지 라우팅 어드레스를 사용한다(단계(316)). 단계(318)에서, TCP는 가입자가 또한 통화인 ID 서비스를 갖는지의 여부를 결정한다. 만일 그렇다면, TCP는 생성된 전화 번호와 같은 전자 우편 송신자의 전자 우편 어드레스, 및 통화측의 이름 대신에 전자 우편 제목을 포함하는 통화인 ID 정보 헤더를 준비한다(단계(320)).
단계(322)에서, 가입자의 전화가 NHSE 서비스에 대한 특유 링잉 패턴으로 울린다. 전화가 단계(324)에서 (예를 들어, 가입자에 의해서 응답기 또는 음성 메일 중 하나로) 응답될 경우, SSP는 EventReportBCSM 동작을 SCP로 송신한다(단계(326)). 이러한 후자의 동작을 수신하자마자, SCP는ConnectToResource 및 PlayAnnouncement 동작들을 SSP의 이전으로 송신한다(단계(328)). 이러한 동작들과 함께, SCP는 또한 전자 우편 메세지 텍스트를 송신한다. ConnectToResource 동작은 가입자의 라인을 지능 주변 장치로 연결한다. PlayAnnouncement 동작은 IP가 전자 우편 메세지의 텍스트를 오디오 메세지로 전환시키고, 가입자에게 메세지를 재생하도록 한다(단계(330)).
NHSE 알고리즘(300)은 단계(332)에서 끝난다. 오디오 전자 우편 메세지가 재생된 후, 통화는 계속해서 임의의 다른 통화로서 처리될 수 있다.
상기 상세한 설명에서 제공된 본 발명의 변화 및 변경들이 가능할 것이다. 그러나, 본 발명이 속하는 기술 분야의 숙련자들에게 명백한 모든 변화 및 변경들이 본 특허에 의해 승인된 보호의 범위를 벗어나지 않고 고려되어야 한다.
본 발명에서는 일반 전자 우편 동작과 일치하지 않는 것이 없으며, 일반 전자 우편 동작과 인터페이싱할 필요도 없음을 명심해야한다. 즉, 인터넷 상으로 송신된 모든 전자 우편들이 또한 계속해서 인터넷 서비스 제공자들(ISP들)에 의해 운용될 것이며, 가입자가 다른 방법으로 구술하지 않는 한은 여느때와 같이 가입자의 컴퓨터 또는 서버로 전송될 것이다. 그러므로, 본 발명의 NHSE 서비스는 비록, NHSE 서비스가 대안의 사용들에 있어서 전자 우편 수신의 가입자 주요 수단으로서의 역할을 할 수 있을 지라도, 그것의 바람직한 사용에 있어서 통상의 전자 우편 서비스에 대한 추가 사항이다.
본 발명은 텍스트 메세지들을 오디오 메세지들로 전환시키기 위한 오디오 전자 우편 시스템을 제공하고, 본 시스템은 전자 우편 계정을 가진 대다수의 PSTN 고객들에게 사용가능하며, 고객들이 임의의 특별 하드웨어 또는 소프트웨어를 설치하지 않아도 되는 효과가 있다.

Claims (27)

  1. 원격 통신 시스템에서, 전자 텍스트 메세지로부터 전환된 오디오 메세지를 가입자에게 제공하는 원격 통신 방법에 있어서,
    전화 통화들을 시작하고 수신하기 위한 다수의 전화 장치들을 제공하는 단계와,
    상기 원격 통신 시스템에서 전화 통화들의 자동화 처리를 위한 자동화 지능 네트워크(IN)를 제공하는 단계로서, 상기 IN은 제어 로직 및 서비스 제어점(SCP : Service Control Point) 데이터베이스를 포함하는 SCP를 포함하고, 상기 IN은 전화 장치들에 결합된 다수의 스위치들을 포함하는, 상기 자동화 지능 네트워크 제공 단계와,
    상기 스위치들을 통해, 상기 SCP에 의해 승인된 통화들을 통화측에 의해 지정된 목적지 번호로 라우팅하는 단계와,
    상기 IN 및 상기 SCP를 통해, 상기 전자 우편(e-mail) 메세지의 상기 의도된 수신인으로서 가입자를 지정하는 전자 우편 메세지를 수신하는 단계와,
    상기 SCP 데이터베이스에서 상기 가입자에 의해 지정된 전화 번호에 상기 IN에 의해 생성된 전화 통화를 종료하는 단계와,
    상기 전자 우편 메세지의 텍스트를 오디오 메세지로 전환시키는 단계, 및
    상기 오디오 메세지를 포함하는 발신 메세지를 상기 전화 통화 동안 전송하는 단계를 포함하는, 원격 통신 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 SCP 데이터베이스에 저장된 전자 우편 운용 명령들과 상기 SCP에 의해 수신된 상기 전자 우편 메세지에서의 헤더 정보를 비교하는 단계, 및
    상기 운용 명령들을 지시할 경우 상기 의도된 가입자에 의해 지정된 상기 전화 번호로 상기 전자 우편 메세지를 라우팅하는 단계를 더 포함하는, 원격 통신 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 운용 명령들은 가입자들에 의해 주문가능한 원격 통신 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 전송된 전자 우편 메세지는 가입자들에 의해 지정된 절단 명령들에 따라 절단되는 원격 통신 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 가입자는 통화인 확인(통화인 ID) 서비스에도 가입할 것인지를 결정하는 단계, 및
    상기 가입자에 의해 수신된 전화 통화가 전자 우편 메세지를 포함하는 표시를 포함하는 통화인 ID 정보를 상기 전화 번호로 전송하는 단계를 더 포함하는, 원격 통신 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 통화인 ID 정보는 상기 전자 우편 송신측의 신원을 더 포함하는, 원격 통신 방법.
  7. 제 5 항에 있어서,
    상기 통화인 ID 정보는 상기 전자 우편 메세지의 내용 식별자를 더 포함하는, 원격 통신 방법.
  8. 제 5 항에 있어서,
    상기 통화인 ID 정보는 상기 전자 우편 메세지의 상기 텍스트의 일부를 더 포함하는, 원격 통신 방법.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 종료 단계는 상기 전화 통화에서 전자 우편 메세지의 포함에 대응하는 특유 링잉 패턴(ringing pattern)을 송신하는 단계를 포함하는, 원격 통신 방법.
  10. 제 3 항에 있어서,
    상기 전자 우편 메세지는 상기 전자 우편 메세지 내의 헤더 정보가 상기 메세지가 긴급함을 지시하지 않으면 가입자에게 전송되지 않는, 원격 통신 방법.
  11. 제 1 항에 있어서,
    음성 메일박스에 상기 오디오 메세지를 저장하기 위해 가입자가 상기 원격 통신 시스템을 지시하는 단계에 대응하는 코드를 기입하도록 요구하는 단계, 및
    상기 코드를 수신하자마자 상기 오디오 메세지를 음성 메일박스에 저장하는 단계를 더 포함하는, 원격 통신 방법.
  12. 제 1 항에 있어서,
    상기 오디오 메세지의 재생을 반복하기 위해 가입자가 상기 원격 통신 시스템에게 명령하는 단계에 대응하는 코드를 기입하도록 요구하는 단계, 및
    상기 코드를 수신하자마자 상기 오디오 메세지의 상기 재생을 반복하는 단계를 더 포함하는, 원격 통신 방법.
  13. 전자 텍스트 메세지로부터 전환된 오디오 메세지를 가입자에게 제공하도록 되어 있은 원격 통신 시스템에 있어서,
    전화 통화들을 시작하고 수신하도록 되어 있은 다수의 전화 장치들과,
    상기 원격 통신 시스템에서 전화 통화들을 자동적으로 처리하도록 되어 있은 자동화 지능 네트워크(IN)로서, 상기 IN은 제어 로직 및 SCP 데이터베이스를 포함하는 서비스 제어점(SCP)을 포함하며, 상기 IN은 전화 장치들에 결합된 다수의 스위치들을 포함하는, 상기 자동화 지능 네트워크, 및
    전자 메일(e-mail) 메세지의 텍스트를 오디오 메세지로 전환하도록 되어 있은 텍스트-오디오 컨버터를 포함하고,
    상기 스위치들은 상기 SCP에 의해 승인된 통화들을 통화측에 의해 지정된 목적지 번호로 라우팅하도록 되어 있고,
    상기 IN 및 SCP는 상기 전자 우편 메세지의 상기 의도된 수신인으로서 가입자를 지정하는 전자 우편 메세지를 수신하도록 되어 있으며,
    상기 IN은 상기 SCP 데이터베이스에서 상기 가입자에 의해 지정된 전화 번호로 전화 통화를 생성하고 종료시키도록 되어 있고, 상기 전화 통화 동안 전송되도록 되어 있으며, 발신 메세지가 상기 오디오 메세지를 포함하는, 원격 통신 시스템.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 SCP는 또한 상기 SCP 데이터베이스에 저장된 전자 우편 운용 명령들과 상기 SCP에 의해 수신된 상기 전자 우편 메세지의 헤더 정보를 비교하도록 되어 있고, 상기 운용 명령들이 지시될 경우 상기 의도된 가입자에 의해 지정된 상기 전화 번호로 상기 전자 우편 메세지를 라우팅하도록 되어 있는, 원격 통신 시스템.
  15. 제 14 항에 있어서,
    상기 운용 명령들은 가입자들에 의해 주문가능한, 원격 통신 시스템.
  16. 제 15 항에 있어서,
    상기 전송된 전자 우편 메세지는 가입자들에 의해 지정된 절단 명령들에 따라 절단되는, 원격 통신 시스템.
  17. 제 13 항에 있어서,
    상기 SCP는 또한 상기 가입자가 상기 가입자가 통화인 확인(통화인 ID) 서비스에 가입할 것인지를 결정하고, 상기 가입자에 의해 수신된 전화 통화가 전자 우편 메세지를 포함하는 표시를 포함하는 통화인 ID 정보를 상기 전화 번호로 전송하도록 되어 있은, 원격 통신 시스템.
  18. 제 17 항에 있어서,
    상기 통화인 ID 정보는 상기 전자 우편 송신측의 상기 신원을 더 포함하는, 원격 통신 시스템.
  19. 제 17 항에 있어서,
    상기 통화인 ID 정보는 상기 전자 우편 메세지의 내용 식별자를 더 포함하는, 원격 통신 시스템.
  20. 제 17 항에 있어서,
    상기 통화인 ID 정보는 상기 전자 우편 메세지의 상기 텍스트의 일부를 더 포함하는, 원격 통신 시스템.
  21. 제 13 항에 있어서,
    상기 SCP는 또한 상기 전화 통화에 전자 우편 메세지의 포함에 대응하는 특유 링잉 패턴을 전송하도록 되어 있은, 원격 통신 시스템.
  22. 제 15 항에 있어서,
    상기 SCP는 상기 전자 우편 메세지의 헤더 정보가 상기 메세지가 긴급함을 지시하지 않으면 가입자에게 상기 전자 우편 메세지의 상기 전송을 보류하도록 되어 있는, 원격 통신 시스템.
  23. 제 13 항에 있어서,
    상기 오디오 메세지를 음성 메일박스에 저장하기 위해 가입자가 상기 원격 통신 시스템에게 지시하는 단계에 대응하는 코드를 기입할 것을 요청하도록 되어 있은 지능 주변 장치, 및
    상기 코드를 수신하자마자 오디오 전자 우편 메세지들을 포함하는 오디오 메세지들을 저장하도록 되어 있은 음성 메일박스를 더 포함하는, 원격 통신 시스템.
  24. 제 13 항에 있어서,
    상기 오디오 메세지의 상기 재생을 반복하기 위해 가입자가 상기 원격 통신 시스템을 지시하는 단계에 대응하는 코드를 기입할 것을 요청하도록 되어 있은 지능 주변 장치, 및
    상기 코드를 수신하자마자 오디오 전자 우편 메세지들을 포함하는 오디오 메세지들을 저장하도록 되어 있은 음성 메일박스를 더 포함하는, 원격 통신 시스템.
  25. 제 13 항에 있어서,
    상기 텍스트-오디오 컨버터 및 상기 발신 메세지를 전송하는 기능은 스위치에 통합된 지능 주변 장치에 의해 포함되는, 원격 통신 시스템.
  26. 제 13 항에 있어서,
    상기 텍스트-오디오 컨버터 및 상기 발신 메세지를 전송하는 기능은 독립형 지능 주변 장치에 의해 포함되는, 원격 통신 시스템.
  27. 제 13 항에 있어서,
    상기 텍스트-오디오 컨버터 및 상기 발신 메세지를 전송하는 기능은 서비스 노드(Service Node:SN) 내로 통합된 지능 주변 장치에 의해 포함되는, 원격 통신 시스템.
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