JP2001298535A - 公衆交換電話網を介して選択された電子メールを通知し聞き取るサービスを備えたインテリジェントネットワークシステム - Google Patents

公衆交換電話網を介して選択された電子メールを通知し聞き取るサービスを備えたインテリジェントネットワークシステム

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JP2001298535A
JP2001298535A JP2001053307A JP2001053307A JP2001298535A JP 2001298535 A JP2001298535 A JP 2001298535A JP 2001053307 A JP2001053307 A JP 2001053307A JP 2001053307 A JP2001053307 A JP 2001053307A JP 2001298535 A JP2001298535 A JP 2001298535A
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ヒュア シャン
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 電気通信システムにおいて、加入者に対し電
子テキストメッセージから変換される音声メッセージを
提供する方法を提供する。 【解決手段】電子メール（ｅメール）メッセージを音声
再生するための電気通信システムは、ｅメールヘッダが
加入している顧客のプロファイルに格納されている制限
に一致する場合（３０４）、インテリジェントネットワ
ーク（ＩＮ）のサービス制御ポイント（ＳＣＰ）を使用
して、加入している顧客に向けられたｅメールメッセー
ジを、その顧客の電話番号に経路指定する（３１６）。
ｅメールメッセージのテキストは、呼が応答された場合
に顧客によって聞き取られるか、あるいは留守番電話機
または音声メールボックスに格納されることが可能な音
声メッセージに変換される（３２４）。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、包括的に、電話呼
を提供するネットワークと、電子メールメッセージを提
供するネットワークと、に関する。
【０００２】
【従来の技術】本技術分野において周知であるように、
電子メール（ｅメール）は、送信側によるコンピュータ
が生成したメッセージおよびファイルからなり、それら
は、電子的に送信され受信側によって読み出されること
が意図されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】電話顧客にとって、コ
ンピュータから離れている間に音声形式でｅメールメッ
セージにアクセスすることができることは望ましい。従
来技術では、ルーセントテクノロジーインクに属するＯ
ｃｔｅｌ Ｕｎｉｆｉｅｄ ＭｅｓｓｅｎｇｅｒＳｙｓ
ｔｅｍのようなシステムを提供することにより、この必
要を満たすよう試みられてきた。そのシステムおよび他
のシステムの顕著な限界として、コンピュータがｅメー
ルメッセージを受信することができない時、ｅメールメ
ッセージがページングシステムによってしか入手するこ
とができない、という点が挙げられる。更に、これらシ
ステムでは、特定の音声ｅメールと互換性のある特別な
ソフトウェアを有するサーバに結び付けられた構内交換
機（ＰＢＸ）システムを使用する必要がある。特別なハ
ードウェアおよびソフトウェアが必要である結果、従来
技術による音声ｅメールシステムは、一般の公衆交換電
話網（ＰＳＴＮ）の顧客には使用することができない。
【０００４】そのため、ｅメールアカウントを有するＰ
ＳＴＮ顧客の大部分にとって潜在的に利用可能である、
テキストメッセージを音声メッセージに変換する音声ｅ
メールシステムを提供することが望ましい。また、この
システムは、顧客がいかなる特別なハードウェアまたは
ソフトウェアをもインストールする必要があってはなら
ない。
【０００５】
【課題を解決するための手段】従来技術の上述した問題
および欠点を考慮して、本発明は、電気通信システムに
おいて、加入者に対し電子テキストメッセージから変換
される音声メッセージを提供する方法を提供する。本方
法のいくつかのステップは、電話呼を発信し、受信する
複数の電話装置を提供することと、電気通信システムに
おいて電話呼の自動化された処理のための自動化された
インテリジェントネットワーク（ＩＮ）を提供すること
と、を含む。ＩＮは、制御ロジックとＳＣＰデータベー
スとを含むサービス制御ポイント（ＳＣＰ）を少なくと
も含み、電話装置に連結された複数の交換機を少なくと
も含む。
【０００６】本方法は、交換機を介して、ＳＣＰによっ
て許可された呼を発呼側によって指定される宛先番号に
経路指定するステップと、ＩＮおよびＳＣＰを介して、
加入者をｅメールメッセージの意図された受信者として
指定する電子メール（ｅメール）メッセージを受信する
ステップと、ＳＣＰデータベースにおいて加入者によっ
て指定される電話番号に対し、ＩＮによって生成される
電話呼を終端させるステップと、を更に含む。
【０００７】また、本方法は、ｅメールメッセージのテ
キストを音声メッセージに変換するステップと、電話呼
中に、少なくとも音声メッセージを含む発呼メッセージ
を送信するステップと、を含む。
【０００８】また、本発明は、加入者に対し、電子テキ
ストメッセージから変換された音声メッセージを提供す
るよう適応された電気通信システムを提供する。本シス
テムは、電話呼を発信し、受信するよう適応された複数
の電話装置と、電気通信システムにおいて電話呼を自動
的に処理するよう適応されたＩＮと、を含むいくつかの
要素を有し、ＩＮは、少なくとも、制御ロジックおよび
ＳＣＰデータベースを有するＳＣＰを含み、少なくと
も、電話装置に連結された複数の交換機を含む。また、
本システムは、少なくとも、ｅメールメッセージのテキ
ストを音声メッセージに変換するよう適応されたテキス
ト音声変換器も含む。
【０００９】交換機は、ＳＣＰによって許可された呼
を、発呼側によって指定される宛先番号に経路指定する
よう適応されており、ＩＮおよびＳＣＰは、加入者をｅ
メールメッセージの意図された受信者として指定するｅ
メールメッセージを受信するよう適応されている。ま
た、ＩＮは、ＳＣＰデータベースにおいて加入者によっ
て指定される電話番号に対する電話呼を発生し終端させ
るよう、および電話呼中に少なくとも音声メッセージを
含む発呼メッセージが送信されるようにするよう適応さ
れている。
【００１０】本発明の特徴および利点は、当業者には図
面を参照して以下の説明から明らかとなろう。
【００１１】
【発明の実施の形態】１．ＮＨＳＥ基本ハードウェアお
よび動作 選択された電子メールを通知し聞き取る（Ｎｏｔｉｆｙ
ｉｎｇ ａｎｄ Ｈｅａｒｉｎｇ Ｓｅｌｅｃｔｅｄ
Ｅ−Ｍａｉｌｓ（ＮＨＳＥ））サービスを実現すること
ができる電話サービスシステム１００／１８０の基本ハ
ードウェアを、図１に示す。本発明は、ＰＳＴＮと互換
性があり、電話顧客がサービスに加入するために追加の
ハードウェアまたはソフトウェアは必要でない。
【００１２】本明細書において使用される、「終端（ｔ
ｅｒｍｉｎａｔｉｏｎ）」および「終端処理（ｔｅｒｍ
ｉｎａｔｉｎｇ）」という用語は、宛先番号へ呼を接続
することを言う。
【００１３】システム１００／１８０は、例えば米国に
おけるような国内ネットワーク１００と、例えばヨーロ
ッパにおけるような海外ネットワーク１８０と、を結合
する。システム１００／１８０は、通常の電話システム
において一般的であるように種々の電話装置を含んでい
る。例えば、ユーザは、一般の電話１０２、１３０、１
８６等の装置を使用してネットワーク１００と接続する
ことができる。また、ユーザは、本技術分野において周
知であるような構内交換機（ＰＢＸ）１２６の一部であ
る電話を使用して電話呼を完了しようとすることも可能
である。通常、電話は、一般的であるように、デュアル
トーンマルチ周波数（ＤＴＭＦ）信号等を入力する英数
字キーパッドを含む。
【００１４】システム１００／１８０の電話線は、初め
に、本技術分野で周知のような地域交換センタ（ＬＥ
Ｃ）１０４、１２８等に接続される。
【００１５】システム１００／１８０は、インテリジェ
ントネットワーク１１０、１８２を含む。インテリジェ
ントネットワーク（ＩＮ）は、電話システムにおいて電
話呼を自動的に処理するために使用されるソフトウェア
とハードウェアの混成である。ＩＮにおけるサービス制
御ポイント（ＳＣＰ）１１８は、呼の処理を管理する等
のロジックを提供し、種々のトランザクションに必要と
される有用な情報を格納するデータベースを含む。ま
た、ＩＮは、ネットワークに対する呼を受信しかつ宛先
番号への呼を物理的に経路指定するいくつかの交換機
（例えば、１１２、１２４、１８４）を含む。各交換機
は、発呼側とインタフェースしＳＣＰの命令の下で経路
指定する実際の呼を実行するサービス交換ポイント（Ｓ
ＳＰ）１１６等のＳＳＰを含む。
【００１６】ＳＣＰおよびＳＳＰは、例えば、欧州電気
通信標準化機構（ＥＴＳＩ）かまたは国際電気通信連合
（ＩＴＵ）によって認可されるような、インテリジェン
トネットワークアプリケーションプロトコル（ＩＮＡ
Ｐ）を利用する高速リンクに接続されてよい。当業者に
は、ＳＣＰ１１８を１つの地理的場所に限定されないネ
ットワーク化されたデータベースとして実現することが
できる、ということが明らかとなろう。
【００１７】顧客が利用可能な種々のサービス（本発明
のＮＨＳＥサービス等）のためのパラメータ、セキュリ
ティコード、および電話線またはアカウントの使用に対
するあらゆる制約を確立するために、サービス管理シス
テム（ＳＭＳ）１２０が使用される。
【００１８】発信呼プロセッサ（Ｏｒｉｇｉｎａｔｉｎ
ｇ Ｃａｌｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ（ＯＣＰ））１１５
等のＯＣＰは、各交換機の一部であり、受信した呼を交
換機のＳＳＰに転送する。着信呼プロセッサ（Ｔｅｒｍ
ｉｎａｔｉｎｇ ＣａｌｌＰｒｏｃｅｓｓｏｒ（ＴＣ
Ｐ））１１４等のＴＣＰもまた各交換機の一部であり、
呼処理の終端を処理することによりそれを宛先番号に接
続する。ＳＳＰ１１６とＯＣＰ１１５との間のインタフ
ェースおよびＳＳＰとＴＣＰとの間のインタフェース
は、当業者には明らかとなるように、交換機内部メッセ
ージフローか、あるいは一般のチャネル信号リンクまた
はあらゆるタイプのプロトコルを使用する。
【００１９】今日の電話システムで一般的であるよう
に、音声メールボックス１０６により、終端された呼が
応答されなかった発呼側は、発呼された側に対し音声メ
ールメッセージを残すことができる。
【００２０】また、交換機（１１２、１２４、１８４
等）は、アナウンスメッセージを再生しユーザ情報の入
力を促すと共にそれを収集する目的で、関連するインテ
リジェント周辺装置（ＩＰ）を有している。ＩＰは、ス
タンドアローン装置（１２５）、関連する交換機内に統
合された装置（１２３）、またはサービスノード（Ｓ
Ｎ）内の装置（図１には図示せず）であってよい。好ま
しい実施の形態では、ＩＰの機能には、ｅメールメッセ
ージのテキストを音声メッセージに変換することと、そ
れを意図された加入している顧客に対してプレイバック
することと、が含まれる。
【００２１】図１および図２から分かるように、ＳＣＰ
１１８は、インターネット２１０等の広域ネットワーク
に接続されることにより、本発明のＮＨＳＥサービスに
加入している顧客に向けられたｅメールメッセージに対
しｅメール送信を監視する。ＳＣＰ１１８は、ｅメール
サーバ２０４によってインターネット２１０に接続す
る。ＳＣＰデータベース２０６は、ＳＣＰの動作および
ＮＨＳＥを含む種々のサービスに対する情報を格納す
る。また、ＳＣＰデータベースは、システム１００／１
８０によって受信されるｅメールメッセージを処理する
ための顧客の選択に影響を与える、加入している顧客に
よって入力される顧客データも含む。サービスプロセッ
サまたはＳＣＰ制御装置２０６は、ＳＣＰの動作および
本発明のＮＨＳＥサービスを含む種々のサービスを制御
する。
【００２２】顧客は、本発明のＮＨＳＥサービスに加入
すると、予め決められた電話番号をダイアルした後命令
に従うことにより、あるいは登録ｅメールをＳＣＰまた
はＳＭＳメールサーバに送信することによるか、または
インターネット上のサービスウェブサイトを介して登録
することにより、サービスを確立する。顧客は、プロン
プトを受信した後、種々のメニュー項目から選択するこ
とができる。加入している顧客は、ＳＣＰデータベース
に格納されるＮＨＳＥリストを確立する。好ましい実施
の形態では、加入者のＮＨＳＥリストには、加入者のｅ
メールアドレスと、ｅメールメッセージが転送される電
話番号と、加入者が、送信されるｅメールメッセージが
短縮される（ｔｒｕｎｃａｔｅｄ）よう望むか否かを示
すｅメール短縮（ｔｒｕｎｃａｔｉｏｎ）情報および短
縮長と、他の選択的情報と、を含む。
【００２３】選択的情報には、加入者が、所望の場合、
送信者のｅメールアドレスにおけるサービスを起動する
キーワード、受信されたｅメールの主題または本文にお
けるサービスを起動するキーワード、ｅメールの送信日
付における送信日付またはサービスを起動するキーワー
ド、およびいずれのレベルまたは優先度がサービスを起
動するか（例えば、加入者は、「緊急（ｕｒｇｅｎ
ｔ）」とマークされたメッセージのみがＮＨＳＥサービ
スによって転送されることを望んでもよい）を、ＮＨＳ
Ｅサービスによって変換し送信したいという送信者から
のメッセージに対する、送信者のｅメールアドレスのリ
スト等、種々の項目が含まれる。上記説明を読んだ当業
者には、加入者が、所望の場合、本発明のＮＨＳＥサー
ビスの下で転送されるすべてのｅメールメッセージを入
手するよう単純に選択してもよい、ということが認めら
れよう。
【００２４】終端された電話呼中に音声ｅメールメッセ
ージが再生された後、システムは加入者に対し、システ
ムによって保持される音声メールボックスも有している
顧客に対し、メニューから、メッセージを直接音声メー
ルに格納するためのコードを入力する機会を与えること
ができる。例えば、音声ｅメールメッセージの後、次の
ようなアナウンスを行うことができる。すなわち、「こ
のｅメールメッセージを音声メールボックスに保存した
い場合は、「９」を押して下さい」。
【００２５】また、システムは顧客に対し、ｅメールメ
ッセージを１回または複数回繰返させる機会を与えるこ
とができる。これにより、統合された電話／留守番電話
装置を有する顧客が、そのｅメールメッセージの次の再
生を記録することができる。
【００２６】本発明のシステムおよび方法は、簡単に以
下のように動作する。ＳＣＰがＮＨＳＥ加入者の１人に
向けられたｅメールメッセージを検出すると、命令を処
理するためにＳＣＰデータベースに対し問合せがなされ
る。ｅメールメッセージのヘッダ情報が、意図された顧
客のＮＨＳＥリストと比較されることにより、一致が存
在するか否かが決定される。一致が存在する場合、ＳＣ
Ｐは、加入者が発呼者ＩＤ（Ｃａｌｌｅｒ ＩＤ）サー
ビスにも加入しているかを判断する。加入している場
合、ＳＣＰは、加入者の電話番号に送信するために発呼
者ＩＤヘッダ情報を構成する。発呼者ＩＤ情報は、ｅメ
ールメッセージが送信されているという指示、送信者の
ｅメールアドレスおよびｅメールの主題（必要であれば
短縮することができる）を含むことができる。
【００２７】ｅメールが加入者の電話番号に転送される
と、まず特有の呼出しパターンが発生し、加入者は、電
話に出てそのｅメールメッセージを聞くか、または呼を
無視してメッセージを留守番電話装置よるかまたは音声
メールに格納することができる。特有の呼出しパターン
と共に、加入者の電話番号は、ｅメール送信者のアドレ
スとｅメールの主題とを識別する発呼者ＩＤ情報もまた
受信する。
【００２８】加入者が短縮オプションを選択した場合、
ｅメールメッセージは加入者の短縮命令に従って短縮さ
れる。
【００２９】加入者にサービスするＳＳＰのインテリジ
ェント周辺装置は、ｅメールメッセージのテキストを音
声メッセージに変換する。ＳＣＰから加入者への呼が終
端された後、ｅメールメッセージの音声バージョンは、
インテリジェント周辺装置によって加入者に対し（また
は留守番電話装置または音声メール等のデフォルトのメ
カニズムに対し）再生される。
【００３０】２．ＮＨＳＥアルゴリズム説明 本発明の選択された電子メールを通知し聞き取る（ＮＨ
ＳＥ）サービスによるｅメールメッセージの処理を、図
３のフローチャートを参照して以下に詳述する。
【００３１】アルゴリズム３００の開始ステップ（３０
２）において、ＳＣＰは、インターネットから、あるＮ
ＨＳＥ加入者を意図された受信者として示すｅメールメ
ッセージを受信する。ステップ３０４において、ＳＣＰ
は、ｅメールヘッダの情報が加入者のＮＨＳＥリスト情
報の転送要件を満たしているか否かを判断する。満たし
ていない場合、ｅメールは、ステップ３０６、３２２に
おいて、ＮＨＳＥシステムによって破棄され（但し、好
ましい実施の形態では、ｅメールはまた適当なインター
ネットサービスプロバイダに渡される）、その後の動作
は無い。
【００３２】ｅメールメッセージが顧客に転送される場
合、ＳＣＰは、短縮オプションをチェックし、それに従
ってｅメールメッセージを短縮する（ステップ３０８，
３１０）。ステップ３１２において、ｅメールヘッダ情
報が削除される。ＳＣＰは、加入者へのｅメールメッセ
ージの転送を開始するために、ＩｎｉｔｉａｌＣａｌｌ
Ａｔｔｅｍｐｔ（呼試行開始）オペレーションをＳＳＰ
に送信する（ステップ３１４）。ＩｎｉｔｉａｌＣａｌ
ｌＡｔｔｅｍｐｔには、宛先経路指定アドレス（Ｄｅｓ
ｔｉｎａｔｉｏｎＲｏｕｔｉｎｇＡｄｄｒｅｓｓ）が含
まれ、それは、ＮＨＳＥｅメールメッセージを受信する
ために加入者によって指定された電話番号と、電話呼が
ＮＨＳＥｅメールメッセージを含むことを示す、特有の
呼出しパターンの形態である警報パターン（Ａｌｅｒｔ
ｉｎｇＰａｔｔｅｒｎ）と、である。また、ＳＣＰは、
応答イベントレポートを要求しているＳＳＰに対し、Ｒ
ｅｑｕｅｓｔＲｅｐｏｒｔ（レポート要求）ＢＣＳＭオ
ペレーションを送信する。
【００３３】ＳＳＰは、ステップ３１４において送信さ
れたオペレーションに応答して、宛先経路指定アドレス
を使用して、電話呼を発生し加入者に対し経路指定する
（ステップ３１６）。ステップ３１８において、ＴＣＰ
は、加入者が発呼者ＩＤサービスにも加入しているかを
判断する。加入している場合、ＴＣＰは、発信電話番号
としてのｅメール送信者のｅメールアドレスと、発呼側
の名前の代りのｅメールの主題とを含む発呼者ＩＤ情報
ヘッダを用意する（ステップ３２０）。
【００３４】ステップ３２２において、加入者の電話
は、ＮＨＳＥサービスに対し特有の呼出しパターンで鳴
る。ステップ３２４において電話が応答された場合（例
えば、加入者によるか、留守番電話機によるか、または
音声メールにより）、ＳＳＰは、ＳＣＰに対してＥｖｅ
ｎｔＲｅｐｏｒｔ（イベントレポート）ＢＣＳＭオペレ
ーションを送信する（ステップ３２６）。ＳＣＰは、こ
のオペレーションを受信すると、ＳＳＰに対しＣｏｎｎ
ｅｃｔＴｏＲｅｓｏｕｒｃｅ（リソースへ接続）および
ＰｌａｙＡｎｎｏｕｎｃｅｍｅｎｔ（アナウンス再生）
オペレーションを返信する（ステップ３２８）。これら
オペレーションと共に、ＳＣＰはまた、ｅメールメッセ
ージテキストも送信する。ＣｏｎｎｅｃｔＴｏＲｅｓｏ
ｕｒｃｅオペレーションは、インテリジェント周辺装置
に対して加入者の電話線を接続する。ＰｌａｙＡｎｎｏ
ｕｎｃｅｍｅｎｔオペレーションにより、ＩＰはｅメー
ルメッセージのテキストを音声メッセージに変換し、そ
のメッセージを加入者にプレイバックする（ステップ３
３０）。
【００３５】ＮＨＳＥアルゴリズム３００は、ステップ
３３２で終了する。音声ｅメールメッセージが再生され
た後、呼は他の呼として処理され続けることが可能であ
る。
【００３６】上記説明が与えられることにより、本発明
の変形および変更が可能である。しかしながら、本発明
が関連する当業者にとって明らかなすべての変形および
変更は、この特許証によって許可される保護の範囲内に
あるものとみなされる。
【００３７】なお、本発明において、通常のｅメールオ
ペレーションに矛盾するものは何もなく、かついかなる
必要もそれを妨害しない。すなわち、インターネットに
よって送信されるすべてのｅメールが、加入者が他のよ
うに命令しない限り、インターネットサービスプロバイ
ダ（ＩＳＰ）によって処理され、通常どおりに加入者の
コンピュータまたはサーバに転送され続ける。従って、
本発明によるＮＨＳＥサービスは、その好ましい使用に
おいて一般的なｅメールサービスに対し補足的なもので
あるが、代替的な使用においてｅメール受信の加入者の
基本的な手段として使用してもよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】選択された電子メールを通知し聞取る（ＮＨＳ
Ｅ）ための本発明によるサービスを実現するインテリジ
ェントネットワーク化された電気通信システムのための
基本ハードウェアの略ブロック図である。
【図２】本発明の電気通信システムのインテリジェント
ネットワーク（ＩＮ）のサービス制御ポイント（ＳＣ
Ｐ）の略ブロック図である。
【図３】本発明の電気通信システムによるｅメールメッ
セージの処理を詳述するフローチャート／アルゴリズム
である。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 3/53 Ｈ０４Ｍ 3/53 (72)発明者 イーギャング カイ アメリカ合衆国 60565 イリノイス，ネ イパーヴィル，ナツメグ レーン 1919

Claims (27)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 電気通信システムにおいて、電子テキス
    トメッセージから変換される音声メッセージを加入者に
    提供する方法であって、 電話呼を発信し、受信する複数の電話装置を提供するス
    テップと、 前記電気通信システムにおける電話呼の自動化された処
    理のための、制御ロジックおよびサービス制御ポイント
    （ＳＣＰ）データベースを備えたＳＣＰと、電話装置に
    連結された複数の交換機とを備えた、自動化されたイン
    テリジェントネットワーク（ＩＮ）を提供するステップ
    と、 該交換機を介して、該ＳＣＰによって許可された呼を発
    呼側によって指定される宛先番号に経路指定するステッ
    プと、 該ＩＮおよび該ＳＣＰを介して、加入者を電子メール
    （ｅメール）メッセージの意図された受信者として指定
    する該ｅメールメッセージを受信するステップと、 該ＩＮによって生成される電話呼を、前記ＳＣＰデータ
    ベースにおいて該加入者によって指定される電話番号に
    終端させるステップと、 前記ｅメールメッセージのテキストを音声メッセージに
    変換するステップと、 前記電話呼中に、該音声メッセージを含む発呼メッセー
    ジを送信するステップと、を含む方法。
  2. 【請求項２】 前記ＳＣＰによって受信される前記ｅメ
    ールメッセージのヘッダ情報を前記ＳＣＰデータベース
    に格納されているｅメール処理命令と比較するステップ
    と、該処理命令が指示する場合、前記意図された加入者
    によって指定される前記電話番号に該ｅメールメッセー
    ジを経路指定するステップと、を含む請求項１記載の電
    気通信方法。
  3. 【請求項３】 前記処理命令は、加入者によってカスタ
    マイズ可能である請求項２記載の電気通信方法。
  4. 【請求項４】 前記送信されたｅメールメッセージは、
    加入者によって指定される短縮命令に従って短縮される
    請求項３記載の電気通信方法。
  5. 【請求項５】 前記加入者が発呼者識別（発呼者ＩＤ）
    サービスにも加入しているかを判断するステップと、前
    記電話番号に対し、該加入者によって受信される電話呼
    がｅメールメッセージを含むという指示を含む発呼者Ｉ
    Ｄ情報を送信するステップと、を更に含む請求項１記載
    の電気通信方法。
  6. 【請求項６】 前記発呼者ＩＤ情報は、前記ｅメール送
    信側の前記識別を更に含む請求項５記載の電気通信方
    法。
  7. 【請求項７】 前記発呼者ＩＤ情報は、前記ｅメールメ
    ッセージの主題識別子を更に含む請求項５記載の電気通
    信方法。
  8. 【請求項８】 前記発呼者ＩＤ情報は、前記ｅメールメ
    ッセージの前記テキストの一部を更に含む請求項５記載
    の電気通信方法。
  9. 【請求項９】 前記終端させるステップは、前記電話呼
    にｅメールメッセージが含まれることに対応する特有の
    呼出しパターンを送信することを含む請求項１記載の電
    気通信方法。
  10. 【請求項１０】 前記ｅメールメッセージを、該ｅメー
    ルメッセージのヘッダ情報が該メッセージが緊急である
    ことを示さない限り加入者に送信しない請求項３記載の
    電気通信方法。
  11. 【請求項１１】 前記音声メッセージを音声メールボッ
    クスに格納するよう前記電気通信システムに命令するこ
    とに対応するコードを入力するよう、加入者を促すステ
    ップと、該コードを受信すると音声メールボックスに該
    音声メッセージを格納するステップと、を更に含む請求
    項１記載の電気通信方法。
  12. 【請求項１２】 前記音声メッセージの再生を繰返すよ
    う前記電気通信システムに命令することに対応するコー
    ドを入力するよう、加入者を促すステップと、該コード
    を受信すると該音声メッセージの再生を繰り返すステッ
    プと、を更に含む請求項１記載の電気通信方法。
  13. 【請求項１３】 電子テキストメッセージから変換され
    る音声メッセージを加入者に提供するよう適応された電
    気通信システムであって、 電話呼を発信し、受信するよう適応された複数の電話装
    置と、 当該電気通信システムにおいて電話呼を自動的に処理す
    るよう適応され、制御ロジックおよびサービス制御ポイ
    ント（ＳＣＰ）データベースを備えたＳＣＰと、電話装
    置に連結された複数の交換機とを備えた、自動化された
    インテリジェントネットワーク（ＩＮ）と、 電子メール（ｅメール）メッセージのテキストを音声メ
    ッセージに変換するよう適応されたテキスト音声変換器
    と、を具備し、 前記交換機は、前記ＳＣＰによって許可された呼を発呼
    側によって指定される宛先番号に経路指定するよう適応
    され、 前記ＩＮおよびＳＣＰは、加入者をｅメールメッセージ
    の意図された受信者として指定する該ｅメールメッセー
    ジを受信するよう適応され、 前記ＩＮは、電話呼を前記ＳＣＰデータベースにおいて
    前記加入者によって指定される電話番号に対して生成お
    よび終端し、該電話呼中に、前記音声メッセージを含む
    発呼メッセージが送信されるようにするよう適応されて
    いる電気通信システム。
  14. 【請求項１４】 前記ＳＣＰは、更に、該ＳＣＰによっ
    て受信される前記ｅメールメッセージのヘッダ情報を前
    記ＳＣＰデータベースに格納されているｅメール処理命
    令と比較し、該処理命令が指示する場合、前記意図され
    た加入者によって指定される前記電話番号に該ｅメール
    メッセージを経路指定するよう適応されている請求項１
    ３記載の電気通信システム。
  15. 【請求項１５】 前記処理命令は、加入者によってカス
    タマイズ可能である請求項１４記載の電気通信システ
    ム。
  16. 【請求項１６】 前記送信されたｅメールメッセージ
    は、加入者によって指定される短縮命令に従って短縮さ
    れる請求項１５記載の電気通信システム。
  17. 【請求項１７】 前記ＳＣＰは、更に、前記加入者が発
    呼者識別（発呼者ＩＤ）サービスにも加入しているかを
    判断し、前記電話番号に対し、該加入者によって受信さ
    れる電話呼がｅメールメッセージを含むという指示を含
    む発呼者ＩＤ情報を送信するよう適応されている請求項
    １３記載の電気通信システム。
  18. 【請求項１８】 前記発呼者ＩＤ情報は、前記ｅメール
    送信側の前記識別を更に含む請求項１７記載の電気通信
    システム。
  19. 【請求項１９】 前記発呼者ＩＤ情報は、前記ｅメール
    メッセージの主題識別子を更に含む請求項１７記載の電
    気通信システム。
  20. 【請求項２０】 前記発呼者ＩＤ情報は、前記ｅメール
    メッセージの前記テキストの一部を更に含む請求項１７
    記載の電気通信システム。
  21. 【請求項２１】 前記ＳＣＰは、更に、前記電話呼にｅ
    メールメッセージが含まれることに対応する特有の呼出
    しパターンを送信するよう適応されている請求項１３記
    載の電気通信システム。
  22. 【請求項２２】 前記ＳＣＰは、前記ｅメールメッセー
    ジのヘッダ情報が該メッセージが緊急であることを示さ
    ない限り加入者に該ｅメールメッセージを送信しないよ
    う適応されている請求項１５記載の電気通信システム。
  23. 【請求項２３】 前記音声メッセージを音声メールボッ
    クスに格納するよう前記電気通信システムに命令するこ
    とに対応するコードを入力するよう、加入者を促すよう
    適応されたインテリジェント周辺装置と、該コードを受
    信すると音声ｅメールメッセージを含む音声メッセージ
    を格納するよう適応された音声メールボックスと、を更
    に具備する請求項１３記載の電気通信システム。
  24. 【請求項２４】 前記音声メッセージの再生を繰返すよ
    う前記電気通信システムに命令することに対応するコー
    ドを入力するよう加入者を促すよう、適応されたインテ
    リジェント周辺装置と、該コードを受信すると該音声メ
    ッセージを含む音声メッセージを格納するよう適応され
    た音声メールボックスと、を更に具備する請求項１３記
    載の電気通信システム。
  25. 【請求項２５】 前記テキスト音声変換器と前記発呼メ
    ッセージを送信する機能とは、交換機に統合されたイン
    テリジェント周辺装置によって包含される請求項１３記
    載の電気通信システム。
  26. 【請求項２６】 前記テキスト音声変換器と前記発呼メ
    ッセージを送信する機能とは、スタンドアローンインテ
    リジェント周辺装置によって包含される請求項１３記載
    の電気通信システム。
  27. 【請求項２７】 前記テキスト音声変換器と前記発呼メ
    ッセージを送信する機能とは、サービスノード（ＳＮ）
    に統合されたインテリジェント周辺装置によって包含さ
    れる請求項１３記載の電気通信システム。
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