KR20000018535A - 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템 및 그를 이용한 안내방송제공 방법 - Google Patents

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Abstract

교환 시스템의 안내방송 제공 시스템 및 그를 이용한 안내방송 제공 방법에 관한 것으로 특히, 교환 시스템에서 많은 가입자에게 안내방송을 제공하기에 적당한 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템 및 그를 이용한 안내방송 제공방법에 관한 것이다. 이와 같은 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템은 유선 및 이동 가입자가 호 처리를 요구하였을 경우 상대방과의 호 처리 실패시 상기 가입자에게 여러 가지 적절한 안내방송을 제공하는 안내방송 디바이스 제어부와, 호 처리 요구에 대하여 안내방송을 제공하기 위한 채널을 정합시키는 시간 및 공간 스위칭부로 구성된 스위치 연결 제어부를 구비한 교환 시스템에 있어서, 안내방송을 필요로 하는 호 처리 요구 발생시 일정 시간동안 복수개의 동일 안내방송 메시지 요구내용을 필요로 하는 호 처리 요구 신호를 집합시켜 상기 안내방송 디바이스 제어부로 송출하는 안내방송 연결 제어부를 포함한다.

Description

교환 시스템의 안내방송 제공 시스템 및 그를 이용한 안내방송 제공 방법
본 발명은 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템 및 그를 이용한 안내방송 제공 방법에 관한 것으로 특히, 교환 시스템에서 많은 가입자에게 안내방송을 제공하기에 적당한 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템 및 안내방송 제공 방법에 관한 것이다.
교환 시스템에서 많은 가입자에게 안내방송을 제공하기 위해서는 필요 용량에 따라 안내방송 장비의 추가적인 발생이 필요하였다. 특히, 이동망(移動網)에서는 전파 환경 또는 가입자의 특성에 따라 위치 미확인, power down, 호전환, busy, 페이징 실패(No Paging Response) 및 무응답(No Answer)등과 같이 안내방송 요구가 빈번하게 발생하여 동시에 많은 양의 안내방송 요구를 필요로 하게 되었다.
이하에서, 일반적인 교환 시스템에 대하여 설명하기로 한다.
도 1은 일반적인 교환 시스템의 기본적인 블록 구성도이다.
교환 시스템의 기본적인 구성은 도 1에 나타낸 바와 같이, 고정 가입자, 트렁크(trunk), 안내방송, 회의통화 가입자 등의 호(call) 처리 요구에 대응하기 위한 글로벌 스위칭 서브시스템(SS_G : Global Switching Subsystem)(1)과, 셀룰라(Cellular), 개인 휴대 통신(PCS)과 같은 이동 가입자의 호 처리 요구에 대응하기 위한 이동 가입자 스위칭 서브시스템(SS_M : Mobile Switching Subsystem)(2)과, 교환국간의 통신을 위한 중계선 정합 스위칭 서브시스템(SS_T : Trunk Switching Subsystem)(3)과, 기본 호 신호 및 지능망 서비스 신호의 제어 및 메시지를 중계하는 넘버 7(No. 7) 신호 중계 교환기인 각종 신호 중계 스위칭 서브시스템(SS_7 : No. 7 Switching Subsystem)(4)과, 상기 글로벌 스위칭 서브시스템(1), 이동 가입자 스위칭 서브시스템(2), 중계선 정합 스위칭 서브 시스템(3) 및 각종 신호 스위칭 서브 시스템(4)들을 시간 및 공간적으로 정합시키는 시간 및 공간 스위칭부(TSW, SSW : Time Switching, Space Switching)(5)로 구성되어 있다.
이와 같은 시간 및 공간 스위칭부(5)는 다른 교환국간의 스위칭 서브시스템들을 연결시켜 준다.
이때, 시간 스위칭부(TSW)는 각 스위칭 서브시스템(1)(2)(3)(4)간의 통신을 시분할적으로 하여 우선 입력된 호 처리 요구에 관계없이 랜덤(random)하게 호 처리 요구에 대응하도록 한다.
하나의 글로벌 스위칭 서브시스템(1)은 2K(2048)의 통신 채널(channel)을 운영한다. 그리고, 2K(2048)의 채널중 가입자 및 트렁크 호를 위한 채널외에 약 100여개 내외의 채널은 호 처리 실패시 호 처리 실패 원인을 가입자에게 알려주기 위한 안내방송 채널로 사용한다.
도 2는 종래 교환 시스템의 글로벌 스위칭 서브시스템의 블록 구성도이다.
글로벌 스위칭 서브시스템의 기본적인 구성은 도 2에 나타낸 바와 같이, 이중화된 제 1, 제 2 제어보드(6a)(6b)와, 상기 제어보드(6a)(6b)를 제어하는 보조 프로세서(7)와, 상기 보조 프로세서(7)를 제어하는 메인 프로세서(8)로 구성된다.
이때, 보조 프로세서(7)는 고정 가입자를 관리하기 위한 보조 프로세서, 중계선을 거쳐 다른 지역의 가입자와의 통신을 제어하기 위한 보조 프로세서, 이동 단말기(휴대폰)와의 통신을 제어하기 위한 보조 프로세서 및 안내방송을 제공하는 안내방송 디바이스 제어부(제어보드(6)에 속해있음)를 제어하는 보조 프로세서등 여러개의 보조 프로세서가 있고, 메인 프로세서(8)는 상기한 바와 같은 여러개의 보조 프로세서를 제어한다.
그리고, 상기 각 보조 프로세서(7)들은 여러 작업(고정 가입자 관리, 중계선을 통해 다른 지역의 가입자와의 통신할 수 있도록하는 것 및 안내방송 디바이스 제어)을 진행하는 제어보드(6)를 각각 제어한다.
도 3은 종래 안내방송 제어 블록 구성도이다.
즉, 종래 안내방송 제어는 도 3에 나타낸 바와 같이, 호 처리 요구시 다양한 원인에 의해 발생하는 호 처리 실패에 대한 안내방송을 제공하는 안내방송 디바이스 제어부(9)와, 상기 안내방송 디바이스 제어부(9)와 케이블(SHW : Sub Highway Cable)로 연결되어 각 서브시스템(SS-G)(SS_T)(SS_M)을 통해 들어온 호 처리 요구에 대하여 안내방송을 연결시키는 채널을 정합시켜주는 시간 스위칭부(TSW: Time Switching) 및 공간 스위칭부(SSW : Space Switching)로 구성된 스위치 연결 제어부(10)를 이용하여 안내방송을 제어한다.
이때, 안내방송 디바이스 제어부(9)는 글로벌 스위칭 서브시스템(SS_G)내에 구성되어 있으며, 약 32가지 정도의 안내(Anouncement) 메시지 소스부(11)(안내방송 디바이스에 따라 안내 메시지의 개수에는 차이가 있음)와, 복수개(예를 들어 128개)의 송신 채널부(12)를 구비하고 있는 것으로 하나의 제어보드(도 2의 6번)에 속한다.
그리고, 스위치 연결 제어부(10)는 국설 및 이동 교환기내에 구비되어 있으며, 복수개(예를 들어 128개)의 수신 채널부(13)와, 수신된 안내방송을 입력 시점에 관계없이 공간 스위칭부(SSW)(15)에 접속하여 주는 제 1 시간 스위칭부(14)와, 시간 스위칭부(14)(16)사이에 위치하여 다양한 상태(이동 전화 사용자, 국설 전화 사용자)의 호 처리 가입자를 연결하는 공간 스위칭부(15)와, 공간 스위칭부(15)의 접속에 따라 수신 채널부(13)를 통해 들어온 안내방송을 각 서브시스템(SS_M)(SS_G)(SS_T)에 입력시키는 제 2 시간 스위칭부(16)로 구성된다.
상기한 바와 같은 안내방송 제어 블록에 대하여 설명하기로 한다.
우선, 통신 시스템을 이용하여 호 처리를 하면 교환국을 통하게 된다. 이때, 동일 교환국 또는 다른 교환국(다른 지역)의 여러 스위칭 서브시스템(SS_M)(SS_G)(SS_T) 가입자의 호 처리시 여러 가지 원인(위치 미확인, power down, 호전환, busy, 페이징 실패 및 무응답)에 의해 호 처리를 실패하면 교환국내의 글로벌 스위칭 서브시스템(SS_G)에 구비된 안내방송 디바이스 제어부(9)에서는 호 처리 실패에 대한 안내 메시지를 호 처리 요구자에게 자동적으로 제공한다.
이때, 일반적으로 하나의 글로벌 스위칭 서브시스템(SS_G)에 구비된 2K의 채널중 128개(기기에 따라 다르며, 일반적으로 100여개 내외) 정도의 채널이 안내방송 전용 채널로써 여러 스위칭 서브시스템(SS_M)(SS_G)(SS_T)에서 발생하는 복수개의 호 처리시 다양한 원인으로 호 처리에 실패하면 128개의 안내 전용 채널에서 각각의 호 처리 실패에 대하여 안내방송을 제공하였다. 즉, 하나의 채널을 통해 발생한 하나의 호 처리 실패에 대하여 안내방송 전용 채널중 하나의 채널이 제공되었다.
이와 같은 내용을 다시 도 3을 참조하여 설명하면, 호 처리 요구자가 호 처리에 실패하였을 경우 그 원인이 안내방송 디바이스 제어부(9)에 속한 안내방송 메시지 소스부(11)의 여러 메시지중 2번의 내용이면, 우선 안내 방송 디바이스 제어부(9)에 안내방송을 제공할 송신 채널부(12)의 채널중 하나를 제공하여야 한다.
이때, 도면에서는 편의상 3번 채널을 할당한 것으로 되어 있다.
이어서, 안내방송 메시지 소스부(11)의 2번 안내 메시지를 송신 채널부(12)의 3번 채널에 제공하면, 송신 채널부(12)의 3번 채널은 케이블(SHW)을 통해 스위치 연결 제어부(10)의 수신 채널부(14)의 3번 채널로 안내방송 메시지를 송신한다.
그다음, 수신 채널부(14)의 3번 채널은 제 1 시간 스위칭부(14)에 그 내용을 송신하며 계속해서 공간 스위칭부(15) 및 제 2 시간 스위칭부(14)를 통해 호 처리 요구자에게 안내방송 메시지를 전달한다.
그러나, 종래 안내방송 제어 방법에 있어서는 다음과 같은 문제점이 있었다.
안내방송 장비에서 각 가입자에게 제공되는 안내방송 전용 채널의 개수가 제한적(100여개 내외)이므로 호 처리 실패가 급격하게 증가할 경우에는 안내방송 디바이스 제어부의 안내방송 메시지를 제공하지 못하고 현재 진행중인 안내방송 메시지가 종료될 때까지 호 처리 요구자를 대기시키거나, 신호음(tone 신호)으로 대치시켰다.
그러나, 현재 진행중인 안내방송 메시지가 종료될때까지 호 처리 요구자를 대기시키는 방법은 안내방송 송출 지연에 따른 가입자의 불만이 발생하고 실제 호 처리에 필요한 채널을 불필요하게 점유하고 있으므로 다른 호 처리 실패를 발생시켰다.
또한, 신호음으로 대치시키는 방법은 호 처리에 실패하였다는 것에 대한 응답속도는 빠르지만 호 처리 실패 원인을 제공하지 못하므로 명확하게 호 처리할 수 없는 상황(특히, power down과 같은)에서 가입자에게 다시 호 처리를 하게 하는 등의 문제점이 발생하였다
본 발명은 상기한 바와 같은 종래 안내방송 제공 시스템 및 그를 이용한 안내방송 제공 방법의 문제점들을 해결하기 위한 것으로 교환 시스템에서 가입자가 호 처리에 실패하였을 경우 여러 호 처리 실패 요구자중 동일한 원인으로 호 처리에 실패한 가입자들을 집합시키고, 집합된 가입자들에게 동시에 안내방송을 제공함으로써 호 처리 실패원인에 대하여 신속하게 파악하도록 하여 가입자의 불만을 없애고 가입자의 신뢰도를 향상시킬 수 있는 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템 및 그를 이용한 안내방송 제공 방법을 제공하는데 목적이 있다.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템은 유선 및 이동 가입자가 호 처리를 요구하였을 경우 상대방과의 호 처리 실패시 상기 가입자에게 여러 가지 적절한 안내방송을 제공하는 안내방송 디바이스 제어부와, 호 처리 요구에 대하여 안내방송을 제공하기 위한 채널을 정합시키는 시간 및 공간 스위칭부로 구성된 스위치 연결 제어부를 구비한 교환 시스템에 있어서, 안내방송을 필요로 하는 호 처리 요구 발생시 일정 시간동안 복수개의 동일 안내방송 메시지 요구내용을 필요로 하는 호 처리 요구 신호를 집합시켜 상기 안내방송 디바이스 제어부로 송출하는 안내방송 연결 제어부를 포함한다. 그리고, 상기한 바와 같은 교환 시스템의 안내방송 제공방법은 교환 시스템내의 복수개의 스위칭 서브시스템에 속한 가입자에게 안내방송을 연결할 것을 요구하는 과정과, 상기 안내방송 연결 제어부에서 안내방송 연결요구에 대한 주기적인 검색을 실시하는 과정과, 상기 검색결과 동일한 안내방송 메시지를 요구하는 호 처리 실패 요구자들이 존재하는가를 판단함과 동시에 동일한 안내방송을 요구하는 가입자 신호를 집합시키는 과정과, 상기 동일 안내방송 메시지를 요구하는 집합신호에 채널을 할당하는 과정과, 상기 집합신호가 속한 각각의 상기 스위칭 서브시스템에 상기 안내방송 디바이스 제어부의 안내방송 메시지를 실어주기 위한 통화로를 연결하는 과정과, 상기 안내방송 디바이스 제어부의 상기 할당된 채널에 안내방송을 송출하는 과정을 포함한다.
도 1은 일반적인 교환 시스템의 기본적인 블록 구성도
도 2는 종래 교환시스템의 글로벌 스위칭 서브시스템의 블록 구성도
도 3은 종래 안내방송 제어 블록 구성도
도 4는 본 발명 안내방송 제공 시스템의 블록 구성도
도 5는 본 발명 안내방송 제공 방법을 나타낸 플로우차트
도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
21 : 안내방송 디바이스 제어부 22 : 스위치 연결 제어부
23 : 안내방송 연결 제어부 24 : 안내방송 메시지 소스부
25 : 송신 채널부 26 : 수신 채널부
27 : 제 1 시간 스위칭부 28 : 공간 스위칭부
29 : 제 2 시간 스위칭부
이와 같은 본 발명 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템 및 그를 이용한 안내방송 제공방법을 첨부된 도면을 참조하여 설명하기로 한다.
도 4는 본 발명 안내방송 제어 시스템의 블록 구성도이다.
본 발명에 따른 안내방송 제어 시스템은 4에 나타낸 바와 같이, 호 처리 요구시 다양한 원인에 의해 발생하는 호 처리 실패에 대한 안내방송을 제공하기 위한 안내방송 디바이스 제어부(21)와, 상기 안내방송 디바이스 제어부(21)와 케이블(SHW : Sub Highway Cable)로 연결되어 각 서브시스템(SS-G)(SS_T)(SS_M)을 통해 들어온 호 처리 요구에 대하여 안내방송을 제공시켜주기 위한 채널을 정합시켜주는 시간 스위칭부(TSW) 및 공간 스위칭부(SSW)로 구성된 스위치 연결 제어부(22)와, 안내방송을 필요로하는 호 처리 요구 발생시 일정 시간동안 복수개의 동일 안내방송 메시지 요구내용을 필요로 하는 호 처리 요구자들을 집합시켜 안내방송 디바이스 제어부(21)로 송출하는 안내방송 연결 제어부(23)를 포함하여 구성된다.
이때, 안내방송 디바이스 제어부(21)는 글로벌 스위칭 서브시스템(SS_G)내에 구성되어 있으며, 약 32가지 정도의 안내(Anouncement) 메시지 소스부(24)와, 복수개(예를 들어 128개)의 송신 채널부(25)를 구비하고 있다.
그리고, 스위치 연결 제어부(22)는 국설 및 이동 교환기내에 구비되어 있으며, 복수개(예를 들어 128개)의 수신 채널부(26)와, 수신된 안내방송을 입력 시점에 관계없이 공간 스위칭부(SSW)(28)에 접속하여 주는 제 1 시간 스위칭부(27)와, 시간 스위칭부(27)(29)사이에 위치하여 다양한 상태(이동 전화 사용자, 국설 전화 사용자)의 호 처리자를 적절히 연결시켜주는 공간 스위칭부(28)와, 공간 스위칭부(28)의 접속에 따라 수신 채널부(26)를 통해 들어온 안내방송을 각 서브시스템(SS_M)(SS_G)(SS_T)에 입력시키는 제 2 시간 스위칭부(28)로 구성된다.
이때, 상기 시간 스위칭부(27)(29)는 호 처리 요구자의 순서에 상관없이 시분할인 구성을 갖고 있고, 공간 스위칭부(28)는 각 서브시스템(SS_M)(SS_G)(SS_T)에 안내방송 채널을 연결시켜 준다.
그리고, 안내방송 연결 제어부(23)는 글로벌 스위칭 서브시스템(SS_G)의 메인 프로세서내에 구성되며, 가입자가 호 처리를 요구하였지만 다양한 원인에 의해 발생되는 호 처리 실패시 가입자가 불편을 느끼지 못하는 시간동안 동일한 호 처리 실패자들을 집합시켜 안내방송 디바이스 제어부(21)의 송신 채널부(25)로 전송시키도록 되어 있다.
이때, 호 처리 요구후 호 처리 실패 원인이 발생하면, 메인 프로세서에서는 일정시간 주기로 호 처리 실패 원인들을 분석하여 적절한 안내방송 메시지를 송출할 가입자를 집합시키게 된다. 그다음 송신 채널부(25)로 전송시킨다.
즉, 도 4의 안내방송 메시지를 보면 32가지의 안내방송 메시지에 적절한 호 처리 실패 원인이 발생하면, 1∼2초간 32가지의 안내방송 메시지를 시분할 적으로 분류하여 집합시킨다.
이때, 첫 번째 집합시간에는 0번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패원인이 발생하지 않았지만, 1번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패원인이 2개 발생하고, 2번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패원인이 5개, 그리고, 3번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패 원인 역시 5개 발생하였고, 4번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패 원인은 발생하지 않았음을 알 수 있다. 또한, 호 처리 실패 두 번째 집합시간에는 0번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패원인이 발생하지 않았고, 1번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패원인은 3개, 2번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패원인 역시 3개, 그리고 3번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패 원인은 2개 발생하였으며, 4번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패 원인은 발생하지 않았음을 알 수 있다. 이와 같은 32가지의 호 처리 실패 원인에 적합한 안내방송을 시분할 적으로 집합시켜(예를 들면, 2번 안내방송 메시지에 적합한 호 처리 실패 원인들) 안내방송 디바이스 제어부(21)의 송신 채널부(25)중 하나의 채널(예를 들어 3번 채널)을 할당받고 역시, 안내방송 디바이스 제어부(21)의 2번 안내방송 메시지의 통화로를 연결한다음 케이블(SHW)을 통해 스위치 연결 제어부(22)의 수신 채널부(26)로 송출하면, 스위치 연결 제어부(22)에서는 호 처리 요구자들의 스위칭 서브시스템(SS_M)(SS_G)(SS_T)에 실패내용을 전달한다.
도 5는 본 발명 교환 시스템의 안내방송 제어 플로우차트이다.
유선 및 이동 가입자가 국설 및 이동 교환 시스템의 여러 스위칭 서브시스템을 통해서 접속하고자 하는 상대방에게 호 처리를 요구하였을 경우 여러 가지 원인으로 상대방과의 호 처리 요구 실패시 상기 가입자에게 여러 가지 원인에 적절한 안내방송을 생성 및 연결시키는 안내방송 디바이스 제어부 및 안내방송 연결 제어부를 구비한 교환시스템의 안내방송 제공 방법에 있어서, 상기 교환 시스템내의 복수개의 스위칭 서브시스템에 속한 가입자중 호 처리에 실패한 가입자는 안내방송을 연결할 것을 요구한다(S1).
상기 안내방송을 연결할 것을 요구하는 가입자 신호는 각기 시분할에 의해 상기 안내방송 연결 제어부로 인입되고, 안내방송 연결 제어부에서는 여러 가지 원인중 동일한 안내방송을 요구하는 가입자 신호를 집합시키기 위한 주기적인 검색을 실시한다(S2). 이때, 검색 주기는 가입자가 불편을 느끼지 않는 시간차(바람직하게는 1 ∼ 2초)를 둔다.
그리고, 검색 결과에 따라(S2) 동일한 안내방송 메시지를 요구하는 신호들이 존재하는가를 판단함과 동시에 동일한 안내방송 메시지 요구 신호를 집합시킨다(S3).
판단 및 집합 결과에 따라 동일한 안내방송 메시지가 제공될 각각의 집합된 안내방송 메시지 요구 신호들에 안내방송 디바이스 제어부의 채널을 각각 할당한다(S4).
이어서, 채널이 제대로 할당되었는지를 판단한다(S5).
이때, 채널이 할당되지 않았으면, 채널을 할당받지 못한 집합에 속한 모든 가입자측 스위칭 서브시스템에 실패통보를 보낸다. 이때는 안내방송 디바이스 제어부의 모든 안내방송 전용 채널이 사용(busy)중이므로 각 가입자에게는 톤(tone) 신호가 제공된다.
판단 결과(S5)에 따라 채널이 할당되었으면, 해당 안내방송 연결요구 가입자들이 속한 스위칭 서브시스템과 상기 안내방송 연결 제어부간의 통화로를 설정해준다. 즉, 시간 및 공간 스위칭부를 통해 여러 스위칭 서브시스템(SS_G)(SS_T) (SS_M)과 상기 안내방송 연결 제어부를 연결시킨다(S6).
그리고, 채널이 할당되어 통화로가 제대로 연결되었는지 판단한다(S8).
판단 결과(S8)에 따라 통화로가 제대로 연결된 가입자에 대하여는 안내방송 디바이스 제어부의 안내방송 메시지중 적절한 메시지를 상기 채널로 송출할 것을 요구한다(S9).
그리고, 가입자의 스위칭 서브시스템과 통화로가 제대로 연결되지 않은 가입자(S10)에 대하여는 개별적으로 서비스가 종료된다.
요구한 안내방송 메시지가 송출되었는지 판단한다(S11).
판단 결과(S11)에 따라 안내방송이 송출되었으면, 각 동일 안내방송 요구 가입자는 안내방송을 수신하게 된다(S12).
그러나, 안내방송 송출이 실패하였을 경우 집합의 모든 가입자(S13)에게 실패통보를 송신한다.
그리고, 가장 늦게까지 안내방송 메시지를 확인하는 가입자에 대하여 안내방송 송출이 완전히 종료되면 해당 채널 가입자의 통화로를 폐쇄하는 해제절차를 수행한다(S14). 이때, 집합된 모든 가입자가 안내방송 송출내용이 끝나지 않은 상태에서 수신 해제를 하게되어도 통화로를 폐쇄하여 안내방송 전용 채널에 여유도를 준다.
본 발명에 따른 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템 및 그를 이용한 안내방송 제공 방법에 있어서는 동일한 안내방송 메시지를 요구하는 호 처리 신호를 집합시킨다음 스위칭 서브시스템에 통화로를 개설한후 송출시키는 방법을 이용하므로 안내방송 채널이 부족함에 따라 발생하는 문제점을 해결하여 교환시스템 가입자들의 불만을 없애고 신뢰도를 향상시키는 효과가 있다.

Claims (3)

  1. 유선 및 이동 가입자가 호 처리를 요구하였을 경우 상대방과의 호 처리 실패시 상기 가입자에게 여러 가지 적절한 안내방송을 제공하는 안내방송 디바이스 제어부와, 호 처리 요구에 대하여 안내방송을 제공하기 위한 채널을 정합시키는 시간 및 공간 스위칭부로 구성된 스위치 연결 제어부를 구비한 교환 시스템에 있어서,
    안내방송을 필요로 하는 호 처리 요구 발생시 일정 시간동안 복수개의 동일 안내방송 메시지 요구내용을 필요로 하는 호 처리 요구 신호를 집합시켜 상기 안내방송 디바이스 제어부로 송출하는 안내방송 연결 제어부를 포함하여 구성됨을 특징으로 하는 교환 시스템의 안내방송 제공 시스템.
  2. 호 처리 요구 실패에 따라 각 스위칭 서브시스템에 속한 가입자들이 안내방송을 연결할 것을 요구하는 과정과;
    상기 안내방송 연결 제어부에서 안내방송 연결요구에 대한 주기적인 검색을 실시하는 과정과;
    상기 검색결과 동일한 안내방송 메시지를 요구하는 호 처리 실패 요구자들이 존재하는가를 판단함과 동시에 동일한 안내방송을 요구하는 가입자 신호를 집합시키는 과정과;
    상기 동일 안내방송 메시지를 요구하는 집합신호에 채널을 할당하는 과정과;
    상기 집합신호가 속한 각각의 상기 스위칭 서브시스템에 상기 안내방송 디바이스 제어부의 안내방송 메시지를 실어주기 위한 통화로를 연결하는 과정과;
    상기 안내방송 디바이스 제어부의 상기 할당된 채널에 안내방송을 송출하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 교환 시스템의 안내방송 제공방법.
  3. 제 2 항에 있어서, 상기 동일 안내방송 메시지를 요구하는 집합신호에 채널을 할당하는 과정과, 상기 채널이 할당되었으면 상기 집합 신호가 속한 각각의 상기 스위칭 서브시스템에 상기 안내방송 디바이스 제어부의 안내방송 메시지를 실어주기 위한 통화로를 연결하는 과정과, 상기 통화로가 연결되었을 경우 상기 안내방송 디바이스 제어부의 상기 할당된 채널에 안내방송을 송출하는 과정은,
    각각 상기 채널 할당이 되었는가를 판단하는 과정과, 상기 통화로가 연결되었는가를 판단하는 과정 및 상기 할당된 채널에 안내방송이 송출되었는가를 판단하는 과정을 포함하여 각각의 판단과정에서 채널이 할당에 실패, 통화로 연결 실패 및 안내방송이 송출되지 않았을 경우에는 서비스 실패에 따른 톤 신호를 상기 호 처리 실패 요구자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 교환 시스템의 안내방송 제공방법.
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