KR101487430B1 - 병행수입품 a/s 관리시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은, 병행수입품을 포함한 상품의 정품확인과 A/S를 용이하게 할 수 있는 앱을 제공하고자 한다.
그에 따라 본 발명은, 병행수입품마다 고유식별번호를 부여하고 이를 바코드, 컬러코드, RFID 또는 QR 코드와 같은 인증코드로 작성하고, 이를 병행수입 상품 자체, 상품 라벨 또는 상품에 연결된 태그에 표시하여, 최초구매자로 하여금 컴퓨터 단말기 또는 모바일 단말기를 통해 웹 서버에 접속하여 앱을 단말기에 설치하게 하고, 앱을 통해 인증코드를 스캔하면 상품의 정품 여부 학인 메시지를 받을 수 있게 하고, 구매자가 자신의 성명과 연락처 등의 정보를 등록한 후, A/S를 요청하면, 미리 웹 서버에 A/S 사업자들을 등록하여 두었다가 해당 상품 관련 A/S 사업자들에게 A/S 요청 정보를 전송하여 A/S 사업자들이 경매에 응찰하게 하고, A/S 요청자가 이들 중에서 낙찰시켜 A/S를 맡기게 하였다.

Description

상품을 위한 스마트 Ａ／Ｓ 시스템{SMART A/S SYSTEM FOR GOODS}

본 발명은 병행수입품을 포함하여 상품을 구매한 소비자를 위한 상품의 품질인증 및 A/S 시스템에 관한 것으로, 좀 더 상세하게는 이러한 기능을 실행하는 앱에 관한 것이다.

병행수입은 인지도가 높은 브랜드의 진정 상품을 다수의 수입업자들이 서로 다른 구매 경로를 통해 국내로 들여오는 상품의 경로를 일컫는다. 소비자들은 유명 브랜드의 진정상품을 좀 더 저렴하게 구입할 수 있어 병행수입은 더욱 활발하게 일어나고 있다. 그러나 이러한 병행수입품에 대해 다음과 같은 문제가 있어왔다.

즉, 공식 대리점을 통해 구입된 것이 아니라서 상품의 진정성 여부에 대해 확신이 가지 않는다는 점과 진정상품임에도 대리점에 A/S를 맡길 수 없다는 점이다.

상품의 진정성 여부에 대해 확신을 주기 위해 대한민국 공개특허 제10-2014-0016121호는 QR 코드 인증 시스템을 제공하고 있다. 상품의 출처 등 각종 정보를 탑재시킨 QR코드를 상품의 태그에 인쇄하여 놓고, 온라인이나 오프라인으로 구입한 상품의 진정성 여부를 판단하기 위해 정품 인증 서버로 QR코드를 전송하고 매장 프린터에서 QR 코드를 출력/스캔하여 정품 여부를 확인하게 하고 있다. 그러나 상기 방식의 상품 인증은 구매자의 상품이 진정상품이지만 병행수입품일 경우, 해당 제품의 A/S 거부 대상이 될 수 있어 병행수입품 소비자들의 불편을 해소해줄 수 없다.

따라서 본 발명의 목적은 소비자에게 자신이 구입한 병행수입상품의 진정성 여부를 인증하여주는 동시에 해당 상품의 A/S를 좀 더 용이하게 받을 수 있는 새로운 병행수입품 A/S 시스템을 제공하고자 하는 것이다. 또한, 본 발명은 병행수입상품을 포함한 상품 전반에 적용될 수 있다.

상기 목적에 따라 본 발명은, 병행수입품마다 고유식별번호를 부여하고 이를 바코드, 컬러코드 또는 QR 코드와 같은 인증코드로 작성하고, 이를 병행수입 상품 자체, 상품 라벨 또는 상품에 연결된 태그에 표시하여, 최초구매자로 하여금 컴퓨터 단말기 또는 모바일 단말기를 통해 웹 서버에 접속하여 앱을 단말기에 설치하게 하고, 앱을 통해 인증코드를 스캔하면 상품의 정품 여부 확인 메시지를 받을 수 있게 하고, 구매자가 자신의 성명과 연락처 등의 정보를 등록한 후, A/S를 요청하면, 미리 웹 서버에 A/S 사업자들을 등록하여 두었다가 해당 상품 관련 A/S 사업자들에게 A/S 요청 정보를 전송하여 A/S 사업자들이 경매에 응찰하게 하고, A/S 요청자가 이들 중에서 낙찰시켜 A/S를 맡기게 하였다.

즉, 본 발명은, 웹 서버;와

상기 웹 서버와 통신하는 단말기;를 포함하고,

상기 웹 서버는,

각 상품에 부여된 고유식별번호를 포함한 상품 정보를 기록한 상품 정보 데이터베이스;

상기 상품 고유식별번호에 해당되는 상품의 제공자 정보를 기록하는 상품제공자 데이터베이스;

상기 상품 고유식별번호에 해당되는 상품을 수리할 수 있는 A/S(after service) 사업자 정보를 기록하는 A/S 사업자 데이터베이스;

상기 상품 고유식별번호에 해당되는 상품을 구입한 구매자 정보를 기록하는 구매자 정보 데이터베이스;와

상품에 포함된 인증코드가 입력되면 상기 상품 고유식별번호 데이터베이스를 검색하여 일치되는 상품 고유식별번호를 찾을 경우, 상품의 정품확인 메시지를 출력하는 정품인증모듈;

상기 구매자 정보 데이터베이스에 등록된 구매자가 상품의 A/S를 요청할 경우, 상기 A/S 사업자 데이터베이스로부터 검색하여 해당 상품 관련 A/S 사업자들에게 A/S 요청이 있음을 알려주는 메시지를 전송하고, 상기 메시지에 응하여 A/S 경매에 응찰하는 A/S 사업자 목록을 상기 A/S 요청자 단말기로 전송하고, A/S 요청자가 A/S 사업자를 선택하여 낙찰시키게 하는, A/S 경매모듈;을 포함하고,

상기 단말기는, 구매자 단말기 및 A/S 사업자 단말기를 포함하며,

상기 구매자 단말기는,

상기 웹 서버에 접속하여 앱을 내려받아 병행수입품에 포함된 인증코드를 통해 정품 여부를 확인하고, 구매자 정보를 제공하여 상기 웹 서버의 구매자 정보 데이터베이스에 기록되고, A/S 경매 요청을 할 수 있는 앱을 포함하고,

상기 A/S 사업자 단말기는 상기 웹 서버에 접속하여 앱을 내려받아 병행수입품에 대한 A/S 사업자 정보를 등록하고, A/S 요청 정보를 전송받아 A/S 경매에 응찰할 수 있는 앱을 포함하는 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 상기 웹 서버는 상품에 대한 피해가 있을 때 피해신고모듈을 더 포함하며, 상기 피해신고모듈은 구매자 정보 데이터베이스에 등록된 구매자의 피해신고 접수 또는 병행수입업자 데이터베이스에 등록된 병행수입업자의 피해신고 접수 정보를 앱 관리자에게 전송하는 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 상기 정품인증모듈은, 상기 구매자가 구매자 단말기에 내려받은 앱을 통해 구입한 상품에 포함된 인증코드를 스캔하여 인증코드가 웹 서버에 전송되면 실행되어 정품확인 메시지가 구매자 단말기로 전송되게 하며, 구매자 정보 등록 단계를 요하지 않되, 동일 인증코드에 대한 정품 확인 절차는 일정 횟수로 제한되게 하는 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 상기 정품인증모듈은, 구매자가 앱을 통해 상기 웹 서버에 구매자 정보를 등록한 경우, 동일 인증 코드에 대한 정품확인 절차는 횟수에 제한 없이 무한 반복 실행될 수 있게 한 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 상기 A/S 경매 모듈은, 구매자가 상기 웹 서버의 구매자 정보 데이터베이스에 등록된 구매자 요청인 경우에 한하여 실행되는 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 상기 상품에 포함된 인증코드는 QR 코드, 바 코드, 컬러 코드, RFID 중 하나 이상으로 작성되는 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 상기 웹 서버의 구매자 정보 데이터베이스에 등록된 구매자 정보는 성명 또는 닉네임 및 연락처를 포함하며,

구매자 정보 표시모듈을 더 포함하고, 상기 구매자 정보 표시 모듈은 락 소프트웨어를 포함하여,

구매자 정보 등록 시, 구매자가 설정한 패스워드를 더 포함하게 하여,

구매자 정보가 등록된 이후, 상품에 포함된 인증코드가 앱을 통해 스캔 되면, 구매자 정보 일부만 표시되고, 나머지 정보는 설정된 패스워드가 바르게 입력될 경우에 한해 표시되게 실행되는 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 상기 웹 서버의 상품 정보 데이터베이스는 고유식별번호와 더불어 상품의 품명, 수입업자, 통관정보 또는 판매자 정보 중 하나 이상을 더 포함하고, 상품정보 표시모듈을 더 포함하여 상기 상품정보들을 정품인증모듈 실행시 표시하여 주는 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 구매자 정보 데이터베이스에 등록된 구매자로부터 상품을 양수한 양수인은 상기 앱 서버에 접속하여 앱을 내려받아 정품인증모듈을 실행하고, 2차 구매자로서 구매자 정보를 등록하고, A/S 경매 모듈 또는 피해신고 모듈을 실행할 수 있게 된 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 구매자 정보 등록에 있어서, 최초 구매자로서 제조자 또는 판매자가 최초 구매자로서 등록하고, 등록 시 설정한 패스워드는 차후 구매자가 자신의 구매자 정보를 등록하고자 하여 자신의 연락처를 등록할 때, 상기 연락처로 전송되는 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 상기 웹 서버는,

상기 상품 고유식별번호에 해당 되지 않는 상품을 구입한 미등록 상품 구매자 정보를 기록하는 구매자 정보 데이터베이스;를 더 포함하여,

미등록 상품 구매자가 상기 앱을 내려받아 미등록 상품 구매자 정보를 등록하고, 상기 A/S 경매모듈을 실행하는 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

또한, 본 발명은, 상기에 있어서, 상기 상품은 병행수입품을 포함하고, 이때 상품의 제공자는 병행수입업자인 것을 특징으로 하는 상품을 위한 A/S 시스템을 제공한다.

본 발명에 따르면, 상대적으로 저렴하게 구입한 저명 브랜드 병행수입상품을 인증받을 수 있을 뿐 아니라 그동안 A/S 받을 곳이 마땅치 않던 문제가 앱을 통해 매우 자유롭고 저비용으로 A/S를 받을 수 있어 병행수입품 구매자들의 만족도를 크게 높일 수 있다. 이로 인해 병행수입품의 거래는 더욱 활발해 질 수 있다.

또한, 일반 상품의 경우에도 정품 인증과 A/S 경매를 통한 A/S를 받을 수 있다는 점에서 매우 유용하며, 고가의 저명 브랜드 상품의 유통 질서를 확립할 수 있고, 복제 방지, 도난 방지에 유용하다.

도 1은 본 발명의 전체적인 구성을 설명하기 위한 개략도이다.
도 2는 본 발명의 전체적인 흐름을 보여주기 위한 순서도 이다.
도 3은 본 발명의 실시예를 구체적으로 보여주는 개략도이다.
도 4는 본 발명의 실시예 중 구매자 등록 단계를 좀 더 상세히 설명하는 순서도이다.
도 5는 본 발명의 실시예 중 병행수입품의 A/S 시스템을 설명하기 위한 예시도이다.
도 6은 본 발명의 실시예 중 병행수입품의 피해신고 시스템을 설명하기 위한 예시도이다.

이하, 첨부도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 상세히 설명한다.

도 1에는 본 발명의 실시예를 구성하는 웹 서버와 그에 구축되는 데이터베이스 및 각종 모듈과 모바일 단말기 측에서 실행되는 작업을 개략적으로 보여주고 있고, 도 2는 본 실시예의 진행을 순서도로 보여주고 있다.

즉, 본 발명은, 일종의 조합형태를 띠는 병행수입협회와 같은 단체가 웹 서버를 구축하고 병행수입품을 구입한 구매자는 웹 서버로부터 앱을 내려받아 앱을 통해 정품 여부를 확인하고 A/S를 요청하는 방식의 비즈니스 모델을 제공한다. 웹 서버와 연결된 모니터를 통해 앱 관리자가 앱의 운용상태를 체크 할 수 있다.

먼저, 구매자가 병행수입품의 진정성을 확인할 수 있는 인증절차를 구매자들에게 제공하기 위하여 병행수입업자들로 하여금 회원가입 절차를 통해 자신들의 사업자 정보를 등록하게 하고, 자신들이 수입하게 된 유통경로(통관절차 등)를 밝히게 하고, 병행수입품에 대한 실물 검증을 통해 고유식별번호(일종의 시리얼 번호)를 부여한다. 그에 따라 서버에 병행수입업자 데이터베이스가 구축되고, 고유식별번호에 의한 상품 데이터베이스가 구축된다. 이때 상기 서버는 회원 가입 단계와 더불어 로그인 단계를 제공하는 모듈을 구비하는 것이 바람직하다.

또한, 병행수입품의 구매자들이 A/S를 맡길 곳을 찾기 어렵다는 문제를 해결하기 위해, 본 발명은 병행수입품에 대해 A/S 가능한 사업자들을 모집하여 A/S 사업자 정보를 데이터베이스로 구축한다. 나아가 본 발명의 서버에 구축된 병행수입품을 구입한 구매자들이 해당 상품에 대해 정품 인증, 피해신고접수 및/또는 A/S 서비스 등을 받을 수 있도록 하기 위해, 구매자들의 정보도 등록하게 하여 구매자 데이터베이스를 상기 서버에 구축한다.

즉, 상기 서버는 병행수입품의 정품 인증, A/S 제공, 피해신고 등의 기능을 모바일 앱을 통해 실행할 수 있도록 각종 데이터베이스와 모듈을 구비하게 되며, 통신가능한 웹 서버로 구성된다.

병행수입품의 진정성 인증을 위해 상기 웹 서버에 정품인증모듈이 설치된다.

실질적으로, 정품 인증을 위해, 상품에는, 상품에 부여한 고유식별번호(정품인증코드로 볼 수 있다), 수입업자, 품명, 통관정보 및/또는 판매자 정보를 담은 QR 코드와 같은 인증코드를 작성하여 태그나 라벨(스티커형 등 다양한 형태 가능)에 이를 포함하게 하여 상품에 부착 내지는 탑재시킨다(일종의 전자보증서를 제공하는 것이다). 이때 인증코드는 QR 코드 외에 바 코드나 컬러 코드 등 각종 암호화 코드 수단으로 구성될 수 있다. 즉, 인증코드가 포함된 일종의 정품보증서가 태그나 라벨 형태로 제작되며 그 일례가 도 3 및 도 4에 나타나있다. 즉, 도 3 및 도 4에는 상품 고유식별번호는 바코드에, 나머지 정보는 QR 코드에 담아 구현한 정품보증서를 제시한다. 그러나 하나의 QR 코드, 바코드 또는 컬러코드 등의 인증코드에 이러한 정보 모두를 담을 수도 있다.

정품인증모듈은 상품을 구입한 구매자의 요청에 의해 인증코드에 담긴 정보를 입력받아 웹 서버에 구축된 데이터베이스에서 검색/비교하여 확인하여 주는 역할을 수행하도록 구성된다.

즉, 정품인증모듈이 실행되기에 앞서, 구매자는 웹 서버에 접속하여 자신의 모바일 단말기에 앱(편의상, 본 앱의 명칭을 PCAS 앱이라 함)을 설치하고, 앱을 통해 자신이 구입한 상품에 포함되어 있는 정품인증서의 인증코드(예를 들면, QR 코드)를 모바일 단말기로 스캔하여 QR 코드 화상정보를 웹 서버로 전송되게 한다. 전송된 QR 코드 정보는 웹 서버에서 읽혀져 상품의 고유식별번호를 웹 서버의 상품정보 데이터베이스에서 찾아 일치하는 정보가 있으면, 정품확인 메시지를 구매자 단말기에 전송한다.

또한, 도면에는 미 도시되었지만 웹 서버는 상품정보 표시모듈을 더 구비하여, 인증코드에 담긴 각종 정보, 예를 들면, 상품 고유식별번호, 수입업자, 품명, 통관정보 및/또는 판매자 정보 등을 모바일 단말기로 전송하여 줄 수도 있다. 그에 따라 구매자는 자신의 상품의 진정성을 알 수 있게 된다.

구매자가 누구이든 관계없이 앱을 설치하기만 하면 인증 코드 스캔 및 전송으로 정품 확인이 가능하나 바람직하게는 횟수를 제한하여, 예를 들면, 10회 확인으로 서비스를 종료하게 할 수 있다.

다음으로, 구매자 정보를 앱을 통해 제공하여 상기 웹 서버에 등록하게 할 수 있다. 구매자 정보 등록 여부를 발문하는 메시지를 표시하여 구매자가 동의하면, 구매자 성명과 연락처(전화번호, 이메일 주소 등)를 올리게 하고, 이는 상기 웹 서버 구매자 데이터베이스에 기록/저장된다.

이와 같이 등록된 구매자는 앱을 통해 자신이 구입한 상품에 포함되어 있는 정품인증서의 인증코드(예를 들면, QR 코드)를 모바일 단말기로 스캔하여 정품 확인 절차를 횟수 제한 없이 무한 반복 가능하게 된다.

상품 확인 단계에서, 만일 구매자가 자신의 상품이 진정상품이 아닌 가품 임을 알게 되면 이에 대해 앱을 통해 피해신고를 할 수 있다. 피해신고를 하려면 구매자 정보를 등록한 후, 품명, 구매일, 구매장소, 판매자 정보 등을 앱을 통해 제공하여야 하고, 이에 따라 병행수입협회 등의 단체는 수사 의뢰 등으로 대처하게 된다. 또한, 피해신고는 회원 가입된(웹 서버 데이터베이스에 등록된) 병행수입업자들도 할 수 있도록 피해신고 모듈을 제공할 수 있다.

여기서 웹 서버의 정품인증모듈은 구매자가 보내온 인증코드에 포함된 상품의 고유식별번호에 대해 동일한 것이 웹 서버 상품 고유식별번호 데이터베이스에 등록되어 있는지를 검색하여 실행되며, 검색된 경우, 정품인증 메시지와 함께 기타 다른 정보들도 검색하여 표시하여 주는 역할을 겸할 수도 있다. 즉, 상품정보 표시 모듈이 정품인증 모듈에 합체될 수 있다.

정품인증을 받은 경우, 구매자는 정품임을 확인할 수 있으므로 구매 만족도가 높아지며, 등록된 구매자는 다음에 설명하는 바와 같이 상품의 A/S를 손쉽게 맡길 수 있다.

상술한 바와 같이 상기 웹 서버에 등록되는 병행수입품을 A/S할 수 있는 A/S 업자들도 회원 가입하도록 하여 A/S 사업자 데이터베이스를 웹 서버에 구축하고, A/S 경매 모듈을 설치한다. A/S 경매 모듈은 다음과 같은 기능을 갖는다.

즉, 구매자 데이터베이스에 등록된 구매자가 자신의 상품에 대해 자신의 모바일 단말기나 컴퓨터 상에서 A/S를 요청하면, A/S 경매 모듈은 요청된 상품의 품목을 검색하고, 웹 서버의 A/S 사업자 중 해당 상품 관련 A/S 사업자 목록을 검색하여 해당 A/S 사업자들의 모바일 단말기를 통해 경매요청 알림 메시지를 전송한다. 메시지를 받은 A/S 사업자들 중 경매에 응찰할 A/S 사업자들은 응찰 의사표시를 웹 서버로 전송하고, 웹 서버에서 이를 A/S 요청자 단말기에 표시되게 한다. 경매는 A/S 요청자가 가격을 선 제시하여 이루어질 수도 있고, 응찰자가 저신의 경력, 시간을 알리면서 비용을 제시하는 방식으로 진행될 수도 있다. 특히, A/S 사업자들은 웹 서버에서 구축하는 웹 페이지 상에 자신의 웹 페이지를 만들어 놓거나 자신의 홈페이지를 링크시킬 수 있게 하여, 모바일 단말기를 통해 응찰할 수도 있고 웹 페이지 상에서 응찰할 수도 있게 한다. 다수의 A/S 사업자들이 응찰하게 되면, 요청자 모바일 단말기 상에는 응찰자들의 목록이 표시되고 이들 중 1인을 선택함으로써 낙찰이 이루어진다. 낙찰 후 요청자가 상품을 A/S 업자에게 보내어 A/S가 진행되고 완료된 후, 앱을 통해 후기를 게재할 수 있다.

이와 같이 하여 종래 A/S 받기가 어려워 불편을 겪던 문제가 쉽게 해소될 수 있다.

한편, 상술한 실시예는 다음과 같이 변형될 수 있다.

본 발명에 따라 웹 서버에 상품정보가 등록되고 정품보증서가 포함된 병행수입품 구매자는 먼저 앱을 설치한 다음 구매자 정보를 먼저 등록한 상태에서 QR 코드와 같은 인증코드를 모바일 단말기로 스캔하여 상품의 진정성을 먼저 인증받은 후, 피해신고나 A/S 요청을 진행할 수 있게 하는 것이다.

또한, 상기에서 구매자 정보 등록은 병행수입품을 최초로 구입한 구매자가 자신의 연락처 등의 개인 정보와 함께 등록하게 되므로, 동일 상품을 분실하거나 도난당하거나 중고로 타인에게 양도한 경우, 상품의 2차 지배자가 최초 구매자의 개인정보를 열람 및 이용하게 되는 것은 문제가 있다. 따라서 본 발명은 다음과 같이 구매자 정보를 보호하도록 하였다.

즉, 구매자 정보 등록 단계에서 구매자는 아이디와 패스워드를 설정하여 등록시키고, 그에 따라 아이디와 패스워드가 입력되지 않은 상태에서 상품 인증코드가 스캔 되어 전송되면, 해당 상품 정보가 구매자 등록이 된 경우라 하더라도 구매자 정보 일부만이 화면에 표시되게 하였다. 즉, 락 소프트웨어(LOCK S/W)를 설치하여 단순히 성명 또는 닉네임만이 표시되고 연락처 등의 정보는 표시되지 않게 한다. 아이디와 패스워드가 모두 올바르게 입력될 때에 한해서만 모든 구매자 정보를 표시하게 한 것이다. 이와 같이 락 소프트웨어를 설치함으로써 정당한 양도 등이 아닌 경우, 개인정보가 악용됨을 방지할 수 있다. 정당한 양도의 경우, 양수인은 새롭게 구매자로서 2차 구매자 정보를 등록하고 A/S 등을 요청할 수 있다. 이와 같은 구매자 정보의 표시를 위해 구매자 정보 표시모듈을 웹 서버에 구축할 수 있다.

도 5는 상술한 본 발명의 A/S 경매 진행 실시예를 보여주며, 도 6은 피해신고 진행 실시예를 보여준다.

상기와 같이 하여 병행수입품의 정품인증, 이력 관리, 손쉬운 A/S 체계, 피해신고 등이 이루어질 수 있다.

한편, 본 발명의 정품 인증, 구매자 이력 관리 및 A/S 시스템은 병행수입품을 넘어 모든 상품에 다음과 같이 적용될 수 있다.

즉, 제조자가 각 상품에 제조자, 제조일자, 상품정보 등을 기록한 전자보증서를 작성하여 전자보증서를 상품에 라벨이나 태그로 부착하거나 아니면 상품 자체에 새기는 식으로 포함시켜 구매자가 상기 전자보증서를 자신의 단말기로 스캔하여 정품 여부를 확인하고, 구매자 등록을 하고, 상술한 경매 방식의 A/S 요청을 하고, 피해신고를 할 수 있게 하는 것이다. 이에 따른 각각의 모듈 구성은 상술한 바와 동일하다.

또한, 전자보증서는 상술한 QR 코드, 바 코드, 컬러코드와 같은 인증코드 외에 RFID로 제작될 수 있다. 이에 따른 정품 확인은 스마트 폰의 NFC(Near Field Communication:근거리 통신)을 이용한다. 즉, 이러한 RFID 보증서는 NFC 칩이 있는 스마트 폰에 접근시킴으로써 정품인증 모듈이 실행되어 정품 확인이 가능하게 된다. NFC 칩은 갤럭시 노트 2등의 스마트 폰 제품에는 내장되어 있고, NFC 칩이 없는 스마트폰의 경우, 해당 칩을 세트로 RFID 태그에 포함시켜 공급할 수 있다.

또한, 전자보증서에는 복제방지를 위해 홀로그램과 같은 복제방지수단을 더 포함시킬 수 있다.

또한, 상술한 구매자 등록 및 2차 이후 구매자 등록에 있어서, 최초 제조 내지는 판매자가 1차 구매자로 자신의 정보를 등록하고 락 소프트웨어를 동작시킬 수 있다. 이때 락 소프트웨어에 대한 아이디와 패스워드(패스워드만으로 설정할 수 있음)는 차순위 구매자(실질상 최초 구매자)에게 email 또는 휴대전화로 전송될 수 있다. 이러한 방법은 소량 제조되는 고가품에 대해 적용되어 도난 또는 복제 방지에 유용하다.

또한, 현실적으로 어떠한 상품에 대해서든 A/S를 맡기는 것은 쉽지 않으므로 본 발명의 PCAS 앱을 내려받은 경우, 자신을 미등록 구매자로 등록하고 자신의 상품에 대한 A/S 경매를 진행할 수 있게 할 수 있다. 그에 따라 웹 서버에는 미등록 구매자 데이터베이스가 추가된다.

한편, A/S 경매 낙찰 이후, 상품을 택배로 A/S 사업자에게 배송하고 택배번호를 앱에 등록하게 하여 배송 추적 가능하게 한다. A/S 진행 상태도 '착수', '진행중', '완료' 등으로 앱에 표시하게 함으로써 A/S 상황을 알려준다.

A/S 완료된 상품을 다시 택배로 소유자에게 배송하고, 이 경우에도 택배번호를 앱에 올려 배송 추적할 수 있게 한다. 택배를 맡긴 시점과 택배로 소유자에게 배송된 시간을 체크하여 A/S 평가에 반영하게 할 수 있다.

본 발명의 권리는 위에서 설명된 실시예에 한정되지 않고 청구범위에 기재된 바에 의해 정의되며, 본 발명의 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 청구범위에 기재된 권리범위 내에서 다양한 변형과 개작을 할 수 있다는 것은 자명하다.

도면부호 없음.

Claims (12)

1. 병행수입품의 병행수입업자, 구매자, A/S제공자를 연결하여 웹서버와 단말기의 앱을 통해 병행수입품의 정품인증 및 A/S를 일괄적으로 관리하는 시스템으로,
   상기 웹 서버는,
   병행수입업자의 사업자 정보와 병행수입업자가 판매하는 병행수입품 수입유통경로 정보를 저장하는 병행수입업자 데이터베이스;
   상기 병행수입업자 데이터베이스에 등록한 병행수입업자의 병행수입품 고유식별번호 정보를 저장하는 병행수입품 정보 데이터베이스;
   상기 병행수입업자 데이터베이스 및 상기 병행수입품 정보 데이터베이스에 각각의 정보를 등록하는 등록부;
   상기 병행수입품 고유식별번호에 해당되는 병행수입품을 수리할 수 있는 A/S(after service) 사업자의 정보 및 병행수입품 수선 이력 정보를 저장하는 A/S 사업자 데이터베이스;
   상기 병행수입품 고유식별번호에 해당되는 병행수입품을 구입한 구매자의 정보를 저장하는 구매자 정보 데이터베이스;
   상기 A/S사업자 데이터베이스 및 상기 구매자 정보 데이터베이스에 각각의 정보를 등록하고, 상기 구매자가 A/S경매를 요청할 수 있으며, 상기 A/S사업자가 A/S경매에 응찰할 수 있는 앱을 각각 내려받을 수 있도록 하는 앱 배포부;
   상기 앱을 통하여 구매자로부터 병행수입품에 포함된 인증코드가 입력되면, 상기 병행수입업자 데이터베이스와 병행수입품 고유식별번호 데이터베이스를 검색하여 일치되는 병행수입품 고유식별번호를 찾을 경우, 병행수입품의 정품확인 메시지를 출력하는 정품인증모듈; 및
   상기 구매자 정보 데이터베이스에 등록된 구매자가 병행수입품의 A/S를 요청할 경우, 상기 A/S 사업자 데이터베이스로부터 검색하여 해당 병행수입품 관련 A/S 사업자들에게 A/S 요청이 있음을 알려주는 메시지를 전송하고, 상기 메시지에 응하여 A/S 경매에 응찰하는 A/S 사업자 목록을 A/S 요청자 단말기로 전송하고, A/S 요청자가 A/S 사업자를 선택하여 낙찰시키게 하는, A/S 경매모듈을 포함하고,
   상기 구매자 정보 데이터베이스에 등록된 구매자 정보는 성명 또는 닉네임, 연락처, 및 구매자 정보 표시모듈을 포함하고,
   상기 구매자 정보 표시 모듈은 락소프트웨어(Lock S/W)를 포함하여, 구매자 정보 등록 시, 구매자가 설정한 패스워드를 더 포함하게 하여, 구매자 정보가 등록된 이후, 병행수입품에 포함된 인증코드가 앱을 통해 입력되면,
   구매자 정보 일부만 표시되고, 나머지 정보는 설정된 패스워드가 바르게 입력될 경우에 한해 표시되게 실행되며,
   병행수입품의 정당한 양도가 발생한 경우, 양수인은 새롭게 구매자로서 차순위 구매자 정보를 등록하여 병행수입품에 대한 이력 관리가 가능한,
   병행수입품 A/S 관리시스템.
2. 제1항에 있어서, 상기 웹 서버는 상기 구매자 및 상기 병행수입업자가 병행수입품에 대한 피해가 있을 때 신고할 수 있는 피해신고모듈을 더 포함하는,
   병행수입품의 A/S 를 관리하는 시스템.
   
3. 제1항에 있어서,
   상기 정품인증모듈은 상기 구매자가 구매자 단말기에 내려 받은 앱을 통해 구입한 병행수입품에 포함된 인증코드를 스캔하여 인증코드가 웹 서버에 전송되면 실행되어 정품확인 메시지가 구매자 단말기로 전송되게 하며, 구매자 정보 등록 단계를 요하지 않되, 동일 인증코드에 대한 정품 확인 절차는 일정 횟수로 제한되게 하고,
   상기 구매자가 앱을 통해 상기 웹 서버에 구매자 정보를 등록한 경우, 동일 인증 코드에 대한 정품확인 절차는 횟수에 제한없이 무한 반복 실행될 수 있게 한,
   병행수입품 A/S 관리시스템.
   
4. 삭제
5. 제1항에 있어서, 상기 A/S 경매 모듈은, 구매자가 상기 웹 서버의 구매자 정보 데이터베이스에 등록된 구매자 요청인 경우에 한하여 실행되는 것을 특징으로 하는 병행수입품 A/S 관리시스템.
   
6. 제1항에 있어서, 상기 병행수입품에 포함된 인증코드는 QR 코드, 바 코드, 컬러 코드, RFID 중 하나 이상으로 작성되는 것을 특징으로 하는 병행수입품 A/S 관리시스템.
   
7. 삭제
8. 제1항에 있어서,
   상기 웹 서버의 병행수입품 정보 데이터베이스는 고유식별번호와 더불어 병행수입품의 품명, 수입업자, 통관정보 및 판매자 정보 중 하나 이상을 더 포함하고,
   상기 웹 서버는 상기 병행수입품정보들을 정품인증모듈 실행 시 표시하여 주는 병행수입품정보 표시모듈을 더 포함하는,
   병행수입품 A/S 관리시스템.
   
9. 제1항에 있어서,
   구매자 정보 데이터베이스에 등록된 구매자로부터 병행수입품을 양수한 양수인은 상기 웹 서버에 접속하여 앱을 내려받아 정품인증모듈을 실행하고, 2차 구매자로서 구매자 정보를 등록하고, A/S 경매 모듈 또는 피해신고모듈을 실행할 수 있게 된 것을 특징으로 하는 병행수입품 A/S 관리시스템.
   
10. 제1항에 있어서,
    구매자 정보 등록에 있어서, 최초 구매자로서 제조자 또는 판매자가 최초 구매자로서 등록하고, 등록시 설정한 패스워드는 차후 구매자가 자신의 구매자 정보를 등록하고자 하여 자신의 연락처를 등록할 때, 상기 연락처로 전송되는 것을 특징으로 하는 병행수입품 A/S 관리시스템.
    
11. 제1항에 있어서, 상기 웹서버는,
    상기 병행수입품 고유식별번호에 해당되지 않는 병행수입품을 구입한 미등록 병행수입품 구매자 정보를 기록하는 구매자 정보 데이터베이스; 를 더 포함하여,
    미등록 병행수입품 구매자가 상기 앱을 내려받아 미등록 병행수입품 구매자 정보를 등록하고, 상기 A/S 경매모듈을 실행하는 것을 특징으로 하는 병행수입품 A/S를 관리하는 시스템.
    
    
12. 삭제

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