JPS605030B2 - 取引処理装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 以下の順序で本発明を説明する。

く１＞発明の技術分野 ＜２＞従来技術とその問題点 ＜３＞発明の目的 ＜４＞発明の構成 ＜５＞実施例の説明 ＜５＞−ｉ係員側装置Ａの全体構成 （第１図、第２図、第３図） ＜５＞−ｉｉ顧客側装置Ｂの全体構成 （第１図、第２図、第３図〉 ＜５＞−ｉｉｉ 係員側装置Ａ及び顧客側装置Ｂの外観
及びレイアウト（第２図、第３図） ＜５＞一ｉｖ ＣＰＵＩ及び２の処理動作の概要（第４
図、第５図、第６図、第７図第８図） ＜５＞−ｖ 入金取引データの入力処理 （第１図、第２図、第６図、第８ 図） ＜５＞−の 出金取引データの入力処理 （第１図、第２図、第６図、第８ 図） ＜５＞一如 伝送制御装置と中央装置との関係及びデー
タ転送（第４図、第１図） ＜５＞−価 顧客側装置のＣＰＵ２による処理動作（第
１図、第５図、第６図、第７ 図） ＜５＞−ｉｘ 各入出力機器のチェックルーチン（第５
図、第１図、第９図）＜５＞−× 取引出力制御ルーチ
ン （第５図、第７図、第１図、第９ 図） ＜５＞−×ｉ 装置の動作概要 （第１図、第６図、第５図、 第７図） ＜５＞−ｘｉｉ 入金および出金取引における係員およ
び顧客のなすべき操作手順の順番を示す一覧表 ＜６＞ 発明の効果 ＜１＞ 発明の技術分野 この発明は、銀行の金融業の窓口において、現金預け入
れや現金支払い等の取引処理を行なう取引処理装置に関
する。

く２＞ 従来技術とその問題点 周知のように、銀行の窓口業務の省略化を図る目的で、
個人コードや口座番号等が磁気記録された通帳やカード
を用いて、現金の預け入れや支払い等の銀行取引を自動
的に行なえるようにした現金自動預金機、現金自動支払
機あるいは現金自動預金支払機等が広く実用に供されて
いる。

これらの自動取引処理装置は、通帳やカードの読み取り
および照合、紙幣の真偽および種類の判別と、計数紙幣
の収納あるいは放出、通帳への印字等、単純化されかつ
画一化された取引処理のみを自動的に行うものであって
、実際面の全ての顧客に係る取引処理をこの種目動化装
置で取扱える訳ではない。

即ち、印鑑照合、小切手の点検および証印、あるいは機
器による自動判別不能な紙幣の判別等は銀行の係員が処
理しなければならない。従来、一般の銀行においては、
上記のような自動取引処理装置を設置する一方で、上述
のような顧客自身の操作による自動処理が行なえない取
引を申し受けるための係員窓口を設けている。

この係員窓口で受けた取引処理に関しては、その最初か
ら最後までの全ての事務処理、例えば現金支払いの場合
、通帳および出金票の受け取り、印鑑照合、紙幣の計数
、記帳、紙幣と通帳の引き渡しといった一連の事務処理
を、全て係員が介在して行つていた。そのため、取引の
処理に要する係員の処理時間が非常に長くなっており、
これが窓口業務の事務処理能力の低さの主因となってい
た。

く３＞ 発明の目的 この発明は上述した従来の問題則こ鑑みなされたもので
ある。

その目的は、係員の介在が必要な取引に対し、その一連
の事務処理の内、真に係員が行なわれなければならない
処理のみを係員が行ない、顧客の操作に任せることがで
きる単純かつ画一的な処理を顧客が行なうようにし、か
つ、顧客の操作による後処理が遅くても、係員操作によ
る前処理は次々と複数の顧客の取引について進めること
ができるようにし、係員による処理能率を大幅に向上さ
せることが可能な取引処理装置を提供することにある。
＜４＞ 発明の構成 上記の目的を達成するために、本発明の取引処理装置は
；通帳読取器、紙幣読取器、キーボードを含む係員側の
取引データ入力装置と：この入力装置による入力内容等
を表示する係員用表示装置と：上記入力装置によって入
力された取引データが書込まれる第１のメモリと；上記
入力装置によって入力完了した第１のメモリ中の取引デ
ータが転送されてくる第２のメモリと；この第２のメモ
リーこ格納された上記取引データを中央装置に伝送する
とともに、これに応答して該中央装置から返送される返
送データを第２の〆モリの他のエリアに格納し、かつそ
の返送データ中の少くとも上記取引データの判定結果を
上記係員用表示装置に表示される交信制御手段と；第２
のメモリ中の上記取引データおよびこれと対をなす上記
返送データが転送されてくる第３のモメモリと；通帳論
取器および通帳印字機を含む顧客用の通帳処理装置と；
この通帳処理装置と併設された顧客用の紙幣放出装置お
よび案内表示装置と：上記通帳処理装置に通帳が挿入さ
れたのを受けて、その通帳読取器で読み取られた通帳デ
ータと第３のメモリ中のデータを比較し、その結果所定
の一致が検出されたとき、この第３のメモリ中のデータ
内容に応じて上記通帳印字機および上記紙弊放出装置を
作動させる取引出力制御手段と；この取引出力制御手段
による処理終了に応動して第１のメモリ、第２のメモリ
、および第３のメモリ間のデータ転送を行なう転送制御
手段とを構えるものであって；上記取引データ入力装置
の通帳読取器は、係員側に向けて配置設された通帳挿磯
口と顧客側に向けて配設された通帳挿排口とを有し、ま
た上記取引データ入力装置の紙幣読取器は、その紙幣挿
入口が顧客側に向けて配設され、その紙幣排出口が係員
側に向けて配設されていることを特徴とする。

＜５＞ 実施例の説明 以下、この発明の実施例を図面に基づいて詳細に説明す
る。

＜５＞−ｉ 係員側装置Ａの全体構成（第１図、第２図
、第３図）第１図はこの発明に係る取引処理装置の全体
構成を示している。

この装置は、例えば銀行のカゥンタ窓口の内側にいる係
員によって操作される係員側装置Ａと、カカウン夕窓口
の外側の顧客によって主として操作される顧客側装置Ｂ
とに大別される。係員側装置Ａにおいては、ＣＰＵ１（
中央処理ユニット）とＲＯＭ３（リード・オンリー・メ
モリ）とＲＡＭ４（ランダム・アクセス・メモリ）とが
制御の中枢であり、係員用表示装置であるＣＲＴ表示装
置７と、銀行側控用の伝票等を印字するプリンタ８と、
係員の操作で各種の入力を行なうためのキーボード９と
、通帳の磁気ストライプ部に記録されたデータ（これを
通帳データと称す）を読み取る通帳読取器１０と、紙幣
の判定および計数を行なう紙幣読取器１ １とがＣＰＵ
Ｉに溝鱒鷲鶴蕪鰐灘軍事うに配置するために、複数の装
置ハウジングに分離している。

＜５＞−ｉｉ 顧客側装置Ｂの全体構成（第１図、第２
図、第３図）顧客側装置Ｂにおいては、ＣＰＵ２とＲＯ
Ｍ５とＲＯＭ６とが制御の中枢であり、取引データを管
理する中央装置とのデータの送受を行なうための伝送制
御装置１２と、上記通帳データの読取書込器および通帳
印字機を含む通帳処理装置１３と紙幣放出装置１４と、
案内表示装置１６と、通帳とを対をなして発行されてい
るカードの磁気記録データを読み取る力−ド読取器１７
と、顧客用の伝票を印字して発行する伝票発行機１８と
、顧客が操作するキーボード１９と、日付設定器や各種
の動作表示器等が設けられた内部パネルの制御装置２０
と、上記各機器の動作表示器や各種の勤作切換スイッチ
等が設けられた外部パネルの制御装置２１と、ＣＵＰ２
に実行されるべき複数種類のプログラムを格納した外部
記憶装置２２とがＣＰＵ２によって統轄制御される。

実施例における顧客側装置Ｂは、係員と顧客とで前処理
と後処理を分坦する（詳細は以下順次説明する）本発明
に係る取引処理装置の一部として機能する動作モード（
これを後処理モードと称す）の他に、既に良く知られて
いる現金自動支払機として機能する動作モ−ド（これを
自動支払機モードと称す）が設定されていて、両モード
を任意に選択できる。

即ち、上記外部記憶装置２２に上記後処理モード用のプ
ログラムと自動支払機モード用のプログラムが格納され
ていて、本装置Ｂに電線が投入された時、後処理モード
用プログラムが自動的にＲＡＭ６に読込まれて、装置Ｂ
は後処理モードで動作するようになる他、後述するモー
ド切り換え操作により、自動支払機用プログラムをＲＡ
Ｍ６に謙込ませて、装置Ｂを現自動支払機として動作さ
せる（銀行側から見た無人運用である）ことができる。

従って、顧客側装置Ｂの主要部（通帳制御装置１３、紙
幣放出装置１４、案内表示装置１６、カード読取器１７
、伝票発行機１８、キーボード１９等）は、通常の現金
自動支払機の如き装置ハウジングに組み込まれ、カウン
タ窓口の外側にて顧客が操作し易いように設置される。
なお装置Ｂを後処理モードで動作させている場合には、
力ード読取器１７、伝票発行機１８、キーボード１９は
不要であって、これらは自動支払機モードの場合に使用
されるものである。＜５＞−ｉｉｉ 係員側装置Ａ及び
顧客側装置Ｂの外観及びレイアウト（第２図、第３図） 第２図は銀行のカウンタ窓口における上述した各機器の
配置例を示す概略平面図であって、図中符号２３はカウ
ンタであり、Ｔはカウンタ２３の内側の係員を示し、Ｃ
Ｉ。

Ｃ２，Ｃ３はそれぞれカウンタ２３の外側にいる３人の
顧客を示している。この実施例では、係員側装置Ａの通
帳読取器１０と紙幣読取器１１とが一つの装置ブロック
に取紋されていてカウンタ２３上に敦層されている。

第３図はこの通帳読取器１０と紙幣読取器１１とを一体
化した装置ブロックの外観を示す斜視図であり、同図Ａ
は顧客側の面の外観であり、同図Ｂは係員側の面の外観
である。第２図および第３図に示すように、この装置ブ
ロックに収納された通帳読取器１川ま、顧客側の面に配
設された通帳挿彦ＥローＯＡと、係員側の面に配置され
た通帳挿排口１０Ｂとを有しており、挿９Ｅロ１０Ａ，
１０Ｂの何れからでも通帳を挿入でき、かつ何れからで
も通帳を排出できるように構成されている。

また、その装置ブロックに収納された紙幣読取器１１は
、その紙幣挿入口１１Ａが顧客側の面に配設され、読み
取られた正常紙幣の排出口１１Ｂおよび読み取りに不能
な不良紙幣の排出口１１Ｃが係員側の面に設けられてい
る。

このように、通帳謙取器１０と紙幣読取器１１に関して
は、カウンタ２３を挟んで顧客と係員の両方によって操
作できるようになっている。また、係員側装置ＡのＣＰ
ＵＩと顧客側装置ＢのＣＰＵ２とは後述するように所定
のデータの授受が行なえるように互いに接続されている
。

＜５＞‐ｉｖ ＣＰＵＩ及び２の処理動作の概要（第４
図、第５図、第６図、第７図、第８図）次に、ＣＰＵＩ
およびＣＰＵ２の処理動作について説明する。

第４図はＣＰＵＩの処理プログラム（ＲＯＭ３に格納さ
れている）を示すフローチャートであり、処理ａがメイ
ンルーチンで、割り込み等の手段によりこの処理ａと並
行して処理ｂがＣＰＵＩにより実行される。

第５図はＣＰ川こよって実行される上述の後処理モード
用のフローチャートであり、処理ｃと処理ｂとが並行し
て実行される。

また、第６図および第７図はそれぞれＲＡＭ４およびＲ
ＡＭ６のデータマップである。まず、ＣＰＵＩ側の処理
ａについて順番に説明する。

処理ａにおける最初のルーチン｛１他、係員がキーボー
ド９、通帳読取器１０、紙幣謙取器１１を操作して入力
するある顧客についての取引データを処理し、ＲＡＭ４
にその取引データを格納する他、入力される取引データ
を遂時ＣＲＴ表示装置７で表示させるとともに、プリン
タ８および取引データ中の所定のデータを伝票に印字す
る制御を行なう。第８図はこの取引データ入力処理ルー
チン【１ーの詳細を係員の操作と組合せた形で表したフ
ローチャートで、以下この図を参照しながら取引データ
の入力処理について説明する。

取引データ入力処理１は、第８図に示す通帳読取器１０
１こ係わる制御ルーチンＩＡと、紙幣読取器１１に係わ
る制御ルーチンＩＢと、キーボード９に係わる制御ルー
チン（１０）とが並列的に実行される。

周知のように、顧客は入金の場合は入金伝票を作成し、
出金の場合には出金伝票を作成する。入金伝票には顧客
の氏名と入金額とが顧客によって記入される。出金伝票
には入金額に代えて出金額が記入され、かつ顧客の印が
押印される。＜５＞−ｖ 入金取引データの入力処理（
第１図、第２図、第６図、第８図）入金の場合には、顧
客は作成した入金伝票と、通帳と、入金すべき金額の現
金と、もし小切手によって入金する場合にはその小切手
を持ってカゥンタ２３の場所に来る。

そして、通帳を通帳読取器１０の顧客側挿雛ローＯＡに
挿入し、また紙幣を紙幣論取装置１１の挿入口１１Ａに
挿入し、小切手等は係員に手渡す。制御ルーチンＩＡに
おいて、ステップ８０１で通帳挿入が検出されると、ス
テップ８０２でその通帳を受け入れて、その通帳の磁気
ストライプ部に記憶されている通帳データ（口座番号、
通帳の印字済行、残高等）を読み取り、次のステップ８
０３で通帳データの読み取りが正常に行われたことが検
出されると、ステップ８０４に進み、読み取った通帳デ
ータをＲＡＭ４のエリアＭＡに記憶すると共に、ＣＲＩ
表示装置７に表示する。

次にステップ８０５で上記の通帳を顧客側の挿入ローＯ
Ａ側に排出する。

なおステップ８０３にて通帳データの読み取りが正常に
行われなかったことが検出された場合、ステップ８０６
へ進みその通帳を係員側の挿勢Ｅ口１０Ｂに排出し、ス
テップ８０７の係員処理となる。また、制御ルーチンＩ
Ｂにおいて、最初のステップ８１１ではキーボード９に
より入力完了を示す完了キーあるいは支払機払いキーが
押されたかどうかを判定し、その入力完了を示すキーが
押されている場合はこのルーチンでは何もせずに終りと
なる。

完了キーが押されていない間は紙幣論取器１１が動作可
能であり、その場合ステップ８１２で紙幣が挿入された
のが検出されると、ステップ８１３に進みその紙幣を受
け入れ、その紙幣の鑑別を行うとともに金額を読み取り
、次のステップ８１４でその紙幣読み取りが正常に行わ
れた場合、ステップ８１５に進み、その読み取った金額
データをＲＡＭ４のエリアＭ別こ記憶するとともに、Ｃ
ＲＴ表示装置７に表示する。

そしてステップ８１６で読取済の紙幣を排出口１１Ｂに
排出し、この後は最初のステップ８１１に戻る。また、
ステップ８１４で紙幣の読み取りが不能であったことが
検出されると、ステップ８１７でその不良紙幣を排出口
１１Ｃに排出する。

その後はステップ８１１に戻る。すなわちキーボード９
で完了キーまれま支払機払いキーが押されるまでは、こ
の紙幣謙取器１１は動作状態となっている。一方、係員
は顧客から受け取った小切手や硬貨について、キーボー
ド９を操作してその金額や種類などの所定のデータを入
力するとともに、紙幣謙取器１１の不良紙幣排出口１１
Ｃに排出された紙幣を目視によって鑑定し、正規の紙幣
であればその金額をキーボード９にて入力する。

このキーボード９の入力を受け付けるのが制御ルーチン
ＩＣである。すなわち、ステップ８２１でキー入力が検
出され、ステップ８２２でキー入力された入金（出金）
金額をＲＡＭ４のエリアＭＣに格納記憶するとともにＣ
ＲＴ表示装置７に表示する。

そして、係員は全ての入力操作が終了したことを確認し
、入金の場合はキーボード９の完了キーを押す。これが
ステップ８２３で検出され、取引データ入力処理が終了
する。＜５＞−の 出金取引データの入力処理（第１図
、第２図、第６図、第８図）また、出金の場合には、顧
客は出金伝票と通帳と印鑑を係員に手渡す。

係員は印鑑と通帳の陰影の照合を行ない、問題がなけれ
ばその通帳を通帳読取器１０の係員側挿排ローＯＢから
挿入口する。この通帳の挿入が第８図のルーチンＩＡに
おけるステップ８０１にて検出され、以下は入金の場合
と全く同様であるので、その詳細説明は省略する。また
係員は、キーボード９を操作して出金金額を入力し、入
力が完了したならば、キーボ−ド９の支払機払いキーを
入力する。これで取引データ入力処理が終了する。＜５
＞一姉 伝送制御装置と中央装置との関係及びデータ転
送（第４図、第１図）以上のような入力処理ルーチン‘
１１を終了し、次のルーチン■へ進むとＣＰＵ１は、Ｒ
ＡＭ４に設定されている顧客カウンタＫＣに１を加算す
る。

次のルーチン‘３’では、顧客カウンタＫＣの計数値が
「２」になっているか否かを判断する。顧客カウンタＫ
Ｃが「２」である場合、ルーチン【４｝へ進み、後講の
取引データの入力を禁止する旨の表示をＣＲＴ表示装置
７にして係員に再びルーチン３に戻る。顧客カウンタＫ
Ｃが「２」以下の場合、ルーチン‘５｝に進みＣＰＵか
らのボーリングを待つ。ＣＰＵ２からのボーリングがあ
った場合、これに応答してルーチン‘６｝に進み、ＲＡ
Ｍ４のエリアＭＡ，ＭＢ，ＭＣに前述のように格納され
た取引データをＣＰＵ２に転送する。次のルーチン７で
は取り扱った取引の全加算の演算を行ない、その後ルー
チン（８ｉでＣＰＵ２からの返送を待つ。

後で詳述するように、ＣＰＵ２はＣＰＵＩから受け取っ
た上記取引デー外こ基づいて伝送制御装置１２を介して
中央装置と交信し、中央装置からの返送データを受け取
り、そのデータをＣＰＵＩに転送してくる。

ＣＰＵＩのルーチン（８｝は、この返送データの転送を
待つルーチンである。

返送データがＣＳＵ２からＣＰＵＩに転送されると、ル
ーチン■でその返送データをＲＡＭ４のエリアＭＤに格
納し、更にルーチン（１０）で返送データを表示装置７
に表示する。中央装置からの返送データには、対象とな
った取引データの有効性の判定結果、すなわち取引許可
か取引拒否かの通知が含まれている。

取引許可の場合、上記表示ルーチン１０により、表示装
置７に、預り金額、時分、年月日、科目、支店番号、口
座番号および顧客名等が所定のフオーマツトで表示され
る。取引拒否の場合には、ルーチン（１０）の実行によ
り、表示装置７に取引拒否およびその理由、例えば該当
する口座番号が存在しないとか、支払いの場合であれば
支払い請求金額が残高を越えているとかの表示がなされ
る。係員は、ルーチン（１０）による上記の表示をみて
、顧客に次の操作を誘導する。

例えば、取引許可の場合には以後の後処理を顧客側装置
Ｂによって顧客自身が行なうように案内し、誘導する。
また取引拒否の場合、取引拒否の理由を顧客に告げる等
の対応を取る。ルーチン（１０）でＣＰＵＩの処理ａは
終了し、再びルーチン（１）の取引データの入力処理ル
ーチンが実行可能となる。

従って、係員は次の顧客の取引について入力操作を行な
うことができる。次にＣＰＵＩの処理ｂについて説明す
る。処理ｂは、後述のようにＣＰＵ２から発せられる状
態通知信号を受けて、ＲＡＭ４の顧客カウンタＫＣを更
新する処理である。つまり、ルーチン（１１）で状態通
知信号が検出され、その通知が後処理終了を知らされる
ものであることがルーチン（１２）で検出されると、ル
ーチン（１４）で顧客カウンタＫＣの内容を１だけ減算
する。＜５＞一個 顧客側装置のＣＰＵ２による処理動
作（第１図、第５図、第６図、第７図） 次に、第５図に示す顧客側装置ＢのＣＰＵ２による処理
動作を説明する。

並列的に実行される処理ｃおよび処理ｄのうち、処理ｃ
はＣＰＵ２と中央装置またはＣＰＵＩとのデータ伝送を
扱っている。処理ｃにおいて、最初のルーチン（１６）
でＣＰＵＩにボーリングをかけ、次のルーチン（１７）
でＣＰＵＩからの正規の応答があるか杏かがチェックさ
れる。

ＣＰＵＩからの応答が検出されるまで同じ動作が繰り返
される。ＣＰＵＩからの応答が検出されると、ルーチン
（１８）に進み、ＣＰＵＩから送られてくる上述した取
引データを受け取り、それをＲＡＭ６のエリアＭ旧１に
格納する。

すなわち、ＣＰＵＩでルーチン（６）が実行されるとと
もにＣＰＵ２にてルーチン（１８）が実行されることに
より、係員の入力操作によってＲＮＭ４（前述の第１の
メモＩＪ‘こ相当する）に作成された取引データが、Ｒ
ＡＭ６のエリアＭＥ１（前述の第２のメモ川こ相当する
）に転送されるのである。

次のルーチン（１９）は、ＲＡＭ６のエリアＭ旧１に受
け取ったデータが取引データとは異なる「自動支払機モ
ード切替令」か否かがチェックされる。

ここでは、、ＣＰＵＩから正規の取引データが転送され
てきたものとして説明を進める。

この場合ルーチン（１９）でＮＯと判定されてルーチン
（２０）に進む。ルーチン（２０）では、ＲＡＭ６のエ
リアＭＥＩの取引データに従って同じくＲＡＭ６のエリ
アＭＧに中央装置への送信電文を作成し、次にその送信
電文を伝送制御装置１２を介して中央装置に送信し、そ
の送信電文（取引データ）に対して中央装置から返送デ
ータが送られて来るのを待ち、返送データが送られてき
たならば、それを受信し、ＲＡＭ６のエリアＭＥ２に格
納する。

このエリアＭ旧２はエリアＭ旧１と対をなして上述した
第２のメモリの他のエリアに相当する。中央装置との送
信ルーチン（２０）が終了したならば、次のルーチソ（
２１）で、ＲＡＭ６のエリアＭ旧２に受け取った中央装
置からの返送データをＣＰＵＩにも転送する。

ＣＰＵＩでは、前述のルーチン（９）を実行して、この
返送データを受け取るのである。次のルーチン（２２）
では、ＲＡＭ６に設定されている後処理中フラグＦＩが
リセツトされるのを待つ。

この後処理中フラグＦＩは、後で説明する処理ｄにおい
て、取引出力制御ルーチン（３１）を実行中の場合にセ
ットされる。後処理中フラグＦＩがリセットされると、
次のルーチン（２３）に進みＲＡＭ６のエリアＭＥＩの
取引データをエリアＭＥＩに移すとともに、エリアＭ旧
２の返送データをエリアＭ旧２に移す。

すなわち、エリアＭＥＩおよびＭＥ２が前述の第２のメ
モＩＪＩこ相当し、エリアＭＦＩおよびＭＦ２が第３の
メモリに相当するものであり、ルーチン（２３）は第２
のメモリ中の取引データと返送データを第３のメモリに
転送するルーチンである。次のルーチン（２４）では、
ＲＡＭ６に設定された後処理許可フラグＦ２をセットし
、最初のルーチン（１６）に戻る。＜５＞−ｉｘ 各入
出力機器のチェックルーチン（第５図、第１図、第９図
）次に処理ｄについて説明する。

最初のルーチン（２７）は顧客側装置Ｂの各入出力機器
の状態をチェックし、内部パネル制御装置２０や外部パ
ネル２川こ必要な状態表示をする他、前述した状態通知
をＣＰＵＩに対して行うルーチンである。このルーチン
（２７）は、次のルーチン（２８）にて後処理中フラグ
Ｆ２がセットされたのが検出されるまで繰り返し実行さ
れる。処理ｃのルーチン（２４）にてフラクＦ２がセッ
トされると（このとき新しい取引データと返送データが
ＲＡＭ６のエリアＭＥ１、Ｍｍ２に転送されている）、
処理ｄのル−チン（２８）でフラグＦ２のセットが検出
され、ルーチン（２９）以降に進む。

ルーチン（２９）ではフラグＦ２をリセツトし、次のル
ーチン（３０）では後処理中フラグＦＩをセットし、次
の取引出力制御ルーチン（３１）を実行する。

この取引出力制御ルーチン（３１）は、ＲＡＭ６のエリ
アＭＦ１、Ｎ伍・２に格納された取引データ、返送デー
タに基づき、顧客が遠帳処理装置１３に通帳等を挿入す
るのを待って、通帳処理装置１３中の通帳印字機や紙幣
放出装置１４、案内表示装置１６を動作させて、後処理
を実行するルーチンである。ルーチン（３１）を終了す
ると、次のルーチン（３２）で後処理終了を上述の状態
通知としてＣＰＵＩに伝え、次のルーチン（３３）で後
処理中フラグＦＩをリセットし、最初の機器チェックル
ーチン（２７）に戻る。

ＣＰＵＩでは処理ｂを実行することにより、ＣＰＵ２か
らの後処理終了通知を受け取り、前述のように顧客カゥ
ンタＫＣを減算するのである。＜５＞−× 取引出力ル
ーチン（第５図、第７図、第１図、第９図）第９図は取
引出力制御ルーチン（３１）の詳細を示したフローチャ
ートである。

以下第９図を参照して取引出力制御（後処理）を説明す
る。顧客側装置Ｂの通帳処理装置１３に顧客が通帳を挿
入すると、第９図のステップ９０１でこれが検出され、
次のステップ９０２でその通帳を受け入れ、その通帳の
通帳データを読み取る。

次のステップ９０３では読み取った通帳データとＲＡＭ
６のエリアＭＦ１，ＭＦ２のデータ等を比較して口座番
号等が一致するか否かを判断する。

データが一致すれば、ステップ９０４に進み、ＲＮＭ６
エリアＭＦ１，ＭＦ２のデータに従って、上記挿入され
た通帳に取引内容等を印字する。更に次のステップ９０
５では、その通帳の通帳データの内、印字済み行や残高
等のデータを更進する。次のステップ９０６では、上記
の通帳を通帳処理装置１３から排出する。

なおステップ９０３にてデータの一致が検出されなかっ
た場合、ステップ９０９に進み、その通帳を排出し最初
のステップ９０１１こ戻る。以上は入金取引および出金
取引に共通する制御である。

次のステップ９０７で取扱い中の出金取引か入金取引か
をＲＡＭ６のエリアＭＦ１，ＭＦ２のデータから判断す
る。入金取引の場合は通帳への記帳と通帳データの更新
で後処理は完了であるので、この取引出力制御ルーチン
を終了する。出金取引である場合、ステップ９０８に進
み、紙幣放出装置１ ４を駆動して、ＲＡＭ６のエリア
ＭＦ１，ＭＦ２のデータで示される金額を顧客に対して
支払う。これで本ルーチンを終了する。く５＞−ｘｉ
装置の動作概要（第１図、第６図、第５図、第７図）以
上の説明で明らかなように、顧客から申し込まれた取引
を係員が受け付け、係員が主体となって係員側装置Ａの
入力装置を使って受け付けた取引データを入力すると、
その取引データは第１のメモリ（ＲＡＭ４のエリアＭＡ
，Ｍ旧，ＭＣ）に格納される。

そして、係員が「入力完了」を意味するキー入力をする
と、第１のメモリの取引デー外ま第２のメモリ（ＲＡＭ
６のエリアＭＥＩ）に転送される。

この転送された取引デー外ま中央装置に伝送され、これ
に対する中央装置からの返送データは第２のメモリの他
のエリア（ＲＡＭ６のエリアＭ旧２）に格納されるとと
もに、係員用の表示装置７に表示される。この段階で係
員は次の顧客の入力を取り扱って良い。顧客側装置Ｂに
よる１取引分の後処理が終了すると、第２のメモリのデ
ータは第３のメモリ（ＲＡＭ６のエリアＭＦ１，ＭＦ２
）に転送され、顧客による後処理操作を待つことになる
。

このように本装置によれば、第３のメモリに対応する顧
客と（第２図の顧客ＣＩがこれに相当する）、第２のメ
モリに対応する顧客とく第２図の顧客Ｃ２がこれに相当
する）、第１のメモリに対応する顧客Ｃ３がこれに相当
する）の３人の顧客についての取引処理を１人の係員Ｔ
が並行して行えることとなり、従来のような係員が各顧
客の処理を’順次直列的に最初から最後まで行なってい
たのに比べ、大幅にその処理能力が向上する。

なお、第３のメモリに複数取引分のエリアを設定し、ル
ーチン（２３）では各エリアの取引データおよび返送デ
ータを順次シフトするように構成すれば、３人以上の同
時取り扱いも可能となる。特に本発明においては、係員
側装置Ａにおける通帳読取器１０および紙幣読取器１
１は、顧客によって操作できるように、その通帳挿排ロ
ーＯＡおよび紙幣挿教Ｅロー １Ａを顧客側の面に設置
しているので、係員は通帳の挿入や紙幣の挿入という簡
単な作業を顧客によって行なって貰うことができるので
係員処理がさらに高能率化するのである。＜５＞−ｘｉ
ｉ 入金および出金取引における係員および顧客のなす
べき操作手順の順番を示す一覧表 以上本願装置の構成、動作および操作手順につし、ては
詳細に説明したが、上記操作手順をまとめると、下表の
如くである。

なお（）内の数字は操作手順の順番を示す。＜６＞ 発
明の効果 以上詳細に説明したように、本発明に係る取引処理装置
にあっては、真に係員を必要とする処理のみを係員が係
員装置を操作しながら行ない、顧客の操作に任せること
ができる単純かつ画一的な前処理の一部と後処理を顧客
が行なえ、かつ、顧客の操作による後処理が遅くても、
係員操作による前処理は次々と複数の顧客の操作につい
て進めることが出来る。

従って、係員介在による極めて融通性に富む処理を極め
て高能率にこなすことができ、銀行等の窓口業務の大幅
な能率向上が実現できる。

また、本発明にあっては、特に、係員側装置における通
帳読取器および紙幣読取器は、顧客によって操作できる
ように、その通帳挿９Ｅ口および紙幣挿緋口を顧客側の
面に設置しているので、係員は通帳の挿入という簡単な
作業を顧客にやって貰うことができるので、係員処理を
さらに高能率化できる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の１実施例による取引処理装置の全体の
ブロック図、第２図は銀行等における本装置の各機器の
配列図を示す平面図、第３図Ａ，Ｂは係員側装置におけ
る通帳読取器と紙幣読取器を一体化してなる装置ブロッ
クの正面および背面の外観を示す斜視図、第４図はＣＰ
ＵＩによって実行されるプログラムの構成を表すフロー
チャータト、第５図はＣＰＵ２によって実行される後処
理モード用プログラムの構成を表すフローチャ−ト、第
６図はＲＡＭ４の主要なデータエリアマップ、第７図は
ＲＡＭ６の主要なデータエリアマップ、第８図は第４図
における入力処理ルーチンの０詳細を表したフローチャ
ート、第９図は第５図における取引出力制御ルーチンの
詳細を表したフローチャートである。 Ａ・・・・・・係員側装置、１・・・・・・ＣＰＵ、３
・・…・ＲＯＭ、４・・・・・・ＲＡＭ、７・・・・・
・表示装置、８・・・・・・フ。 リンタ、９・・・・・・キーボード、１０…・・・通帳
読取器、１０Ａ，１０Ｂ・・・・・・通帳挿排口、１１
・・・・・・紙幣読取器、１１Ａ・・・・・・紙幣挿入
口、１１８，１１Ｃ・・・・・・紙幣排出口、Ｂ・・・
・・・顧客側装置、５・・・・・・ＲＯＭ、６・・…・
ＲＡＭ、１２・・…・伝送制御装置、Ｉ３・・・・・・
通帳処理装置、１４・・・・・・紙幣放出装置、１６・
・・・・・案内表示装置、１７・・・・・・カード読取
器、１８・・・・・・伝票発行機、１９・・・・・・キ
ーボード、２０・・・・・・内部パネル制御装置、２１
・・・・・・外部パネル制御装置、２２・・・・・・外
部記憶装置。第１図 第２図 第３図 第４図 第５図 第６図 第７図 第８図 第９図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １ 通帳読取器、紙幣読取器、キーボードを含む係員側
   の取引データ入力装置と：この入力装置による入力内容
   等を表示する係員用表示装置と；上記入力装置によつて
   入力された取引データが書込まれる第１のメモリと；上
   記入力装置によつて入力完了した第１のメモリ中の取引
   データが転送されてくる第２のメモリと；この第２のメ
   モリに格納された上記取引データを中央装置に送信する
   とともに、これに応答して該中央装置から返送される返
   送データを第２のメモリの他のエリアに格納し、かつそ
   の返送データの少くとも上記取引データの有効性の判定
   結果を上記係員用表示装置に表示させる交信制御手段と
   ；第２のメモリ中の上記取引データおよびこれと対をな
   す上記返送データが転送されてくる第３のメモリと；通
   帳読取器および通帳印字機を含む顧客用の通帳処理装置
   と；この通帳処理装置と併設された顧客用の紙幣放出装
   置および案内表示装置と；上記通帳処理装置に通帳がが
   挿入されたのを受けて、通帳読取器で読み取られた通帳
   データと第３のメモリ中のデータとを比較し、その結果
   所定の一致が検出されたとき、この第３のメモリ中のデ
   ータ内容に応じて上記通帳印字機および上記紙幣放出装
   置を作動させる取引出力制御手段と；この取引出力制御
   手段による処理終了に応動して第１のメモリ、第２のメ
   モリおよび第３のメモリ間のデータ転送を行なう転送制
   御手段とを備えるものであつて；上記取引データ入力装
   置の通帳読取器は、係員側に向けて配設された通帳挿排
   口と顧客側に向けて配設された通帳挿排口を有し、また
   上記取引データ入力装置の紙幣読取器は、その紙幣挿入
   口が顧客側に向けて配設され、その紙幣排出口が係員側
   に向けて配設されていることを特徴とする取引処理装置
   。