JPH1173336A - 計算機システムの障害自動復旧システム - Google Patents
計算機システムの障害自動復旧システムInfo
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- JPH1173336A JPH1173336A JP9249565A JP24956597A JPH1173336A JP H1173336 A JPH1173336 A JP H1173336A JP 9249565 A JP9249565 A JP 9249565A JP 24956597 A JP24956597 A JP 24956597A JP H1173336 A JPH1173336 A JP H1173336A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】計算機システムにおいて、利用者の経験に依存
せず、即時に、自動的に障害復旧を行う障害復旧方式の
提要。 【解決手段】障害発生時のエラーコードに対応する障害
詳細情報として障害内容説明情報及び障害復旧手順格納
先アドレス情報を備えた障害詳細情報記憶部を備え、障
害発生時には、障害詳細情報記憶部を参照してエラーコ
ードから障害復旧手順格納先を特定して通信接続し、前
記障害復旧手順格納先にはエラーコードに対応する障害
復旧手順情報が予め用意されており、前記障害復旧手順
格納先から取得した障害復旧手順情報を基に、障害復旧
処理を実行する。
せず、即時に、自動的に障害復旧を行う障害復旧方式の
提要。 【解決手段】障害発生時のエラーコードに対応する障害
詳細情報として障害内容説明情報及び障害復旧手順格納
先アドレス情報を備えた障害詳細情報記憶部を備え、障
害発生時には、障害詳細情報記憶部を参照してエラーコ
ードから障害復旧手順格納先を特定して通信接続し、前
記障害復旧手順格納先にはエラーコードに対応する障害
復旧手順情報が予め用意されており、前記障害復旧手順
格納先から取得した障害復旧手順情報を基に、障害復旧
処理を実行する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、計算機システムの
障害復旧システムに関し、特に自動復旧機能を有する障
害復旧システムに関する。
障害復旧システムに関し、特に自動復旧機能を有する障
害復旧システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、計算機のオペレーティングシステ
ムと計算機上で動作する各アプリケーション・ソフトウ
ェアおいて、障害が発生した際の警告方法としては、エ
ラーコードや障害の結果を表す簡単なメッセージを表示
させる方法が一般的である。
ムと計算機上で動作する各アプリケーション・ソフトウ
ェアおいて、障害が発生した際の警告方法としては、エ
ラーコードや障害の結果を表す簡単なメッセージを表示
させる方法が一般的である。
【０００３】そして、利用者は、障害の原因究明や解決
策を講じるために、利用者自身が表示されたメッセージ
を確認しながら、マニュアルを参照したり、各アプリケ
ーション開発元や、各ハードウェア開発元に復旧方法を
問い合わせるなどして、復旧処理を行っていた。
策を講じるために、利用者自身が表示されたメッセージ
を確認しながら、マニュアルを参照したり、各アプリケ
ーション開発元や、各ハードウェア開発元に復旧方法を
問い合わせるなどして、復旧処理を行っていた。
【０００４】また、例えば特開平４−１４７３４８号公
報に記載されているように、デュプレクス構成の計算機
システムにおいては、業務処理計算機に対し、待機用計
算機を個別に用意して障害発生状況を常に監視し、障害
発生時には、利用者が予め作成して待機用計算機に格納
しておいた障害処理レコードにより復旧処理を行う構成
とされている。
報に記載されているように、デュプレクス構成の計算機
システムにおいては、業務処理計算機に対し、待機用計
算機を個別に用意して障害発生状況を常に監視し、障害
発生時には、利用者が予め作成して待機用計算機に格納
しておいた障害処理レコードにより復旧処理を行う構成
とされている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
障害復旧方式は下記記載の問題点を有している。
障害復旧方式は下記記載の問題点を有している。
【０００６】第１の問題点として、上記特開平４−１４
７３４８号公報等に提案される障害復旧方式において
は、障害復旧の為に用意されている障害処理レコードに
より全ての障害を復旧することは困難である、というこ
とである。
７３４８号公報等に提案される障害復旧方式において
は、障害復旧の為に用意されている障害処理レコードに
より全ての障害を復旧することは困難である、というこ
とである。
【０００７】その理由は、前記障害処理レコーダが、利
用者によって作成される為、利用者が予め発生を予測し
得る障害以外については、復旧処理を行うことができな
い、からである。
用者によって作成される為、利用者が予め発生を予測し
得る障害以外については、復旧処理を行うことができな
い、からである。
【０００８】第２の問題点は、上記特開平４−１４７３
４８号公報等に提案される障害復旧方式においては、シ
ステム全体、特にネットワークに対し、常に負荷がかか
ることになる、ということである。
４８号公報等に提案される障害復旧方式においては、シ
ステム全体、特にネットワークに対し、常に負荷がかか
ることになる、ということである。
【０００９】その理由は、各業務処理計算機に対して待
機用計算機を個別に用意し、待機用計算機は常に業務処
理計算機の障害発生状況を監視する必要がある、ためで
ある。
機用計算機を個別に用意し、待機用計算機は常に業務処
理計算機の障害発生状況を監視する必要がある、ためで
ある。
【００１０】第３の問題点は、従来の障害復旧方式にお
いては、障害発生時に表示されるメッセージを基に、利
用者が手動で復旧処理を行う場合、例えば利用者の不慣
れなどのため、障害の復旧に時間を要する、ということ
である。
いては、障害発生時に表示されるメッセージを基に、利
用者が手動で復旧処理を行う場合、例えば利用者の不慣
れなどのため、障害の復旧に時間を要する、ということ
である。
【００１１】その理由は、障害発生時に表示されるメッ
セージなどは予め各計算機上に格納する必要があるた
め、格納領域に制限があり、各障害の原因を取り除きシ
ステムを復旧させるのに充分な情報を格納させることは
困難であり、このため、障害の原因究明や解決策を講じ
るためには、利用者自身が表示されたメッセージを確認
しながらマニュアルを参照したり、各アプリケーション
開発元や、各ハードウェア開発元に復旧方法を問い合わ
せるなどして、復旧処理を行わなければならない、こと
による。
セージなどは予め各計算機上に格納する必要があるた
め、格納領域に制限があり、各障害の原因を取り除きシ
ステムを復旧させるのに充分な情報を格納させることは
困難であり、このため、障害の原因究明や解決策を講じ
るためには、利用者自身が表示されたメッセージを確認
しながらマニュアルを参照したり、各アプリケーション
開発元や、各ハードウェア開発元に復旧方法を問い合わ
せるなどして、復旧処理を行わなければならない、こと
による。
【００１２】したがって本発明は、上記問題点に鑑みて
なされたものであって、その目的は、計算機上で発生す
る全ての障害に対し、利用者の経験に依存せず、即時
に、自動的に復旧処理を行う計算機システムの障害復旧
方式を提供することにある。
なされたものであって、その目的は、計算機上で発生す
る全ての障害に対し、利用者の経験に依存せず、即時
に、自動的に復旧処理を行う計算機システムの障害復旧
方式を提供することにある。
【００１３】
【課題を解決するための手段】前記目的を達成するた
め、本発明は、計算機システムにおいて、障害発生時に
システムまたはアプリケーションから発行されるエラー
コードに対応する障害詳細情報として障害内容説明情報
及び障害復旧手順格納先アドレス情報を格納した障害詳
細情報記憶部と、障害発生時のエラーコードから前記障
害詳細情報記憶部を検索して障害復旧手順格納先を特定
して該障害復旧手順格納先に通信接続する手段と、を備
え、前記障害復旧手順格納先には、エラーコードに対応
する障害復旧手順情報を予め用意しておき、前記障害復
旧手順格納先は、前記計算機システムにおける前記障害
発生時の前記エラーコードを受けて該エラーコードに対
応する障害復旧手順情報を前記計算機システムに通知
し、前記計算機システムでは前記障害復旧手順格納先か
ら送信された障害復旧手順情報を基に、障害復旧処理を
実行する。
め、本発明は、計算機システムにおいて、障害発生時に
システムまたはアプリケーションから発行されるエラー
コードに対応する障害詳細情報として障害内容説明情報
及び障害復旧手順格納先アドレス情報を格納した障害詳
細情報記憶部と、障害発生時のエラーコードから前記障
害詳細情報記憶部を検索して障害復旧手順格納先を特定
して該障害復旧手順格納先に通信接続する手段と、を備
え、前記障害復旧手順格納先には、エラーコードに対応
する障害復旧手順情報を予め用意しておき、前記障害復
旧手順格納先は、前記計算機システムにおける前記障害
発生時の前記エラーコードを受けて該エラーコードに対
応する障害復旧手順情報を前記計算機システムに通知
し、前記計算機システムでは前記障害復旧手順格納先か
ら送信された障害復旧手順情報を基に、障害復旧処理を
実行する。
【００１４】
【発明の実施の形態】本発明の実施の形態について以下
に説明する。本発明の計算機システムの障害復旧方式
は、その好ましい実施の形態において、計算機のオペレ
ーティングシステム（図１の２）が検出するエラーコー
ドと計算機上で動作する各アプリケーション・ソフトウ
ェア（図１の３）が検出するエラーコードと、そのエラ
ーコードに対する障害詳細情報（障害復旧手順格納先の
アドレス、障害の原因などに関する情報）を記憶した障
害詳細情報記憶部（図１の６）と、常時計算機の障害発
生状況を監視する障害監視手段（図１の４）と、この障
害監視手段から通知されたエラーコードを基に障害詳細
情報記憶部を参照し障害詳細情報を取得する復旧支援制
御手段（図１の５）と、復旧支援制御手段で取得した障
害詳細情報を表示する障害情報表示手段（図１の７）
と、障害詳細情報（障害復旧手順格納先のアドレス）を
基に復旧支援制御手段からの指示により、遠隔地の障害
復旧手順格納先との通信を行う通信制御手段（図１の９
−１、９−２）と、遠隔地の障害復旧手順格納先におい
て障害復旧手順情報を格納した障害復旧手順記憶部（図
１の１１）と、障害復旧手順記憶部を参照し復旧支援制
御手段に対し通信制御手段を経由して復旧処理の指示を
行う復旧処理指示手段（図１の１０）と、復旧支援制御
手段からの指示により復旧処理を行う復旧処理実行制御
手段（図１の８）と、を備えて構成されている。
に説明する。本発明の計算機システムの障害復旧方式
は、その好ましい実施の形態において、計算機のオペレ
ーティングシステム（図１の２）が検出するエラーコー
ドと計算機上で動作する各アプリケーション・ソフトウ
ェア（図１の３）が検出するエラーコードと、そのエラ
ーコードに対する障害詳細情報（障害復旧手順格納先の
アドレス、障害の原因などに関する情報）を記憶した障
害詳細情報記憶部（図１の６）と、常時計算機の障害発
生状況を監視する障害監視手段（図１の４）と、この障
害監視手段から通知されたエラーコードを基に障害詳細
情報記憶部を参照し障害詳細情報を取得する復旧支援制
御手段（図１の５）と、復旧支援制御手段で取得した障
害詳細情報を表示する障害情報表示手段（図１の７）
と、障害詳細情報（障害復旧手順格納先のアドレス）を
基に復旧支援制御手段からの指示により、遠隔地の障害
復旧手順格納先との通信を行う通信制御手段（図１の９
−１、９−２）と、遠隔地の障害復旧手順格納先におい
て障害復旧手順情報を格納した障害復旧手順記憶部（図
１の１１）と、障害復旧手順記憶部を参照し復旧支援制
御手段に対し通信制御手段を経由して復旧処理の指示を
行う復旧処理指示手段（図１の１０）と、復旧支援制御
手段からの指示により復旧処理を行う復旧処理実行制御
手段（図１の８）と、を備えて構成されている。
【００１５】本発明の実施の形態において、障害発生状
況は障害監視手段（図１の４）にて常に監視され検出さ
れる。このため、障害が発生した場合、即座に復旧処理
を開始することができる。また、計算機内で障害発生状
況の監視を行うため、監視のための待機用計算機を用意
する必要が無くなる。
況は障害監視手段（図１の４）にて常に監視され検出さ
れる。このため、障害が発生した場合、即座に復旧処理
を開始することができる。また、計算機内で障害発生状
況の監視を行うため、監視のための待機用計算機を用意
する必要が無くなる。
【００１６】そして、復旧支援制御手段（図１の５）の
指示により、障害情報表示部（図１の７）へは障害に関
する情報が表示される。このため、利用者は障害の発生
状況を自分の目で確認することができる。
指示により、障害情報表示部（図１の７）へは障害に関
する情報が表示される。このため、利用者は障害の発生
状況を自分の目で確認することができる。
【００１７】また、障害詳細情報記憶部（図１の６）に
は、エラーコードに対応する障害詳細情報として、遠隔
地の障害復旧手順格納先のアドレスを格納しており、障
害復旧手段については計算機内には格納させていない。
このため、計算機の資源を節約することができる。
は、エラーコードに対応する障害詳細情報として、遠隔
地の障害復旧手順格納先のアドレスを格納しており、障
害復旧手段については計算機内には格納させていない。
このため、計算機の資源を節約することができる。
【００１８】復旧支援制御手段（図１の５）の指示によ
り、障害詳細情報記憶部（図１の６）に格納されている
障害復旧手順格納先のアドレスを参照して、通信制御手
段（図１の９−１，９−２）にて遠隔地の障害復旧手順
格納先（図１の１２）との間での通信を実現する。この
ため、障害が発生していない間は、外部と接続し通信を
行う必要が無い。
り、障害詳細情報記憶部（図１の６）に格納されている
障害復旧手順格納先のアドレスを参照して、通信制御手
段（図１の９−１，９−２）にて遠隔地の障害復旧手順
格納先（図１の１２）との間での通信を実現する。この
ため、障害が発生していない間は、外部と接続し通信を
行う必要が無い。
【００１９】遠隔地の障害復旧手順格納先（図１の１
２）の障害復旧手順記憶部（図１の１１）には、エラー
コードに対応する障害復旧手順情報が格納されており、
障害発生時に随時参照される。このため、各計算機上に
は障害復旧手順情報を格納しておく必要がない。
２）の障害復旧手順記憶部（図１の１１）には、エラー
コードに対応する障害復旧手順情報が格納されており、
障害発生時に随時参照される。このため、各計算機上に
は障害復旧手順情報を格納しておく必要がない。
【００２０】遠隔地の障害復旧手順格納先（図１の１
２）の復旧処理指示手段（図１の１０）は、障害復旧手
順記憶部（図１の１１）を参照し、障害復旧手順情報を
取得し、復旧支援制御手段（図１の５）に対して復旧作
業を指示する。
２）の復旧処理指示手段（図１の１０）は、障害復旧手
順記憶部（図１の１１）を参照し、障害復旧手順情報を
取得し、復旧支援制御手段（図１の５）に対して復旧作
業を指示する。
【００２１】復旧支援制御手段（図１の５）では、遠隔
地の障害復旧手順格納先（図１の１２）の復旧処理指示
部からの指示と障害復旧手順情報により、復旧処理実行
制御手段（図１の８）に対し、復旧処理の実行指示を行
う。復旧支援制御手段からの指示により、復旧処理実行
制御手段にて障害の復旧処理が実行される。このため、
利用者自身の介入無しに自動で障害を復旧することがで
きる。
地の障害復旧手順格納先（図１の１２）の復旧処理指示
部からの指示と障害復旧手順情報により、復旧処理実行
制御手段（図１の８）に対し、復旧処理の実行指示を行
う。復旧支援制御手段からの指示により、復旧処理実行
制御手段にて障害の復旧処理が実行される。このため、
利用者自身の介入無しに自動で障害を復旧することがで
きる。
【００２２】
【実施例】次に、上記した本発明の実施の形態について
更に詳細に説明すべく、本発明の実施例について図面を
参照して詳細に説明する。
更に詳細に説明すべく、本発明の実施例について図面を
参照して詳細に説明する。
【００２３】図１は、本発明の一実施例の構成を示す図
である。図１を参照すると、本発明の一実施例におい
て、オペレーティングシステム（ＯＳ）２と各アプリケ
ーション・ソフトウェア３が発行するエラーコードとそ
のエラーコードに対応する障害詳細情報を記憶した障害
詳細情報記憶部６と、常時計算機の障害発生状況を監視
する障害監視手段４と、障害監視手段に４よって検出さ
れたエラーコードを基に、障害詳細情報記憶部６を参照
して障害詳細情報を取得する復旧支援制御手段５と、復
旧支援制御手段５で取得した障害詳細情報を表示する障
害情報表示部７と、障害詳細情報（障害復旧手順格納先
のアドレス）を基に、復旧支援制御手段５からの指示に
より、遠隔地の障害復旧手順格納先１２との通信を行う
通信制御手段９−１、９−２と、を備え、遠隔地の障害
復旧手順格納先１２において、障害復旧手順情報を格納
した障害復旧手順記憶部１１と、障害復旧手順記憶部１
１を参照し復旧支援制御手段５に対し復旧処理の指示を
行う復旧処理指示手段１０と、通信制御手段９−１、９
−２を介し復旧処理指示手段１０からの指示により復旧
処理を行う復旧処理実行制御手段８を備えて構成されて
いる。
である。図１を参照すると、本発明の一実施例におい
て、オペレーティングシステム（ＯＳ）２と各アプリケ
ーション・ソフトウェア３が発行するエラーコードとそ
のエラーコードに対応する障害詳細情報を記憶した障害
詳細情報記憶部６と、常時計算機の障害発生状況を監視
する障害監視手段４と、障害監視手段に４よって検出さ
れたエラーコードを基に、障害詳細情報記憶部６を参照
して障害詳細情報を取得する復旧支援制御手段５と、復
旧支援制御手段５で取得した障害詳細情報を表示する障
害情報表示部７と、障害詳細情報（障害復旧手順格納先
のアドレス）を基に、復旧支援制御手段５からの指示に
より、遠隔地の障害復旧手順格納先１２との通信を行う
通信制御手段９−１、９−２と、を備え、遠隔地の障害
復旧手順格納先１２において、障害復旧手順情報を格納
した障害復旧手順記憶部１１と、障害復旧手順記憶部１
１を参照し復旧支援制御手段５に対し復旧処理の指示を
行う復旧処理指示手段１０と、通信制御手段９−１、９
−２を介し復旧処理指示手段１０からの指示により復旧
処理を行う復旧処理実行制御手段８を備えて構成されて
いる。
【００２４】図２は、本発明の一実施例における障害詳
細情報記憶部６の障害詳細情報レコードの内容を示す説
明図である。障害詳細情報レコードは、エラーコード２
０、障害詳細情報２１からなり、障害詳細情報２１は障
害内容説明情報２２と復旧手順格納先アドレス情報２３
からなる。
細情報記憶部６の障害詳細情報レコードの内容を示す説
明図である。障害詳細情報レコードは、エラーコード２
０、障害詳細情報２１からなり、障害詳細情報２１は障
害内容説明情報２２と復旧手順格納先アドレス情報２３
からなる。
【００２５】次に、本発明の一実施例の動作について、
図１及び図２を参照して詳細に説明する。
図１及び図２を参照して詳細に説明する。
【００２６】オペレーティングシステム２や各アプリケ
ーション・ソフトウェア３において障害が発生した場
合、エラーコードが検出される。障害の発生状況は、障
害監視手段４により、常に監視されている。検出された
エラーコードは、障害監視手段４より復旧支援制御手段
５へ渡される。
ーション・ソフトウェア３において障害が発生した場
合、エラーコードが検出される。障害の発生状況は、障
害監視手段４により、常に監視されている。検出された
エラーコードは、障害監視手段４より復旧支援制御手段
５へ渡される。
【００２７】復旧支援制御手段５は、エラーコードを受
け取ると、エラーコードとそのエラーコードに対応する
障害詳細情報２１を記憶した障害詳細情報記憶部６を参
照し障害詳細情報２１を取得する。
け取ると、エラーコードとそのエラーコードに対応する
障害詳細情報２１を記憶した障害詳細情報記憶部６を参
照し障害詳細情報２１を取得する。
【００２８】復旧支援制御手段５は、障害詳細情報２１
を取得すると、その中の障害内容説明情報２２（図２参
照）を障害情報表示手段７へ引き渡す。また、復旧支援
制御手段５は、障害詳細情報２１の中の、障害復旧手順
格納先アドレス情報２３を通信制御手段９−１へ引き渡
す。
を取得すると、その中の障害内容説明情報２２（図２参
照）を障害情報表示手段７へ引き渡す。また、復旧支援
制御手段５は、障害詳細情報２１の中の、障害復旧手順
格納先アドレス情報２３を通信制御手段９−１へ引き渡
す。
【００２９】通信制御手段９−１は、障害復旧手順格納
先アドレス情報２３により接続先を決定し、該当する遠
隔地の障害復旧手順格納先１２内の通信制御手段９−２
との接続を行い、通信を確立する。
先アドレス情報２３により接続先を決定し、該当する遠
隔地の障害復旧手順格納先１２内の通信制御手段９−２
との接続を行い、通信を確立する。
【００３０】通信制御手段９−１、９−２間で通信が確
立すると、復旧支援制御手段５はエラーコードを復旧処
理指示手段１０へ引き渡す。
立すると、復旧支援制御手段５はエラーコードを復旧処
理指示手段１０へ引き渡す。
【００３１】復旧処理指示手段１０は、取得したエラー
コードより、障害復旧手順記憶部１１を参照し障害復旧
手順情報を取得する。障害復旧手順情報はオペレーティ
ングシステムの開発元や各アプリケーション・ソフトウ
ェアの開発元が予め用意するもので、好ましくは各エラ
ーコードに対応する障害復旧のための処理が実行形式に
て格納されている。
コードより、障害復旧手順記憶部１１を参照し障害復旧
手順情報を取得する。障害復旧手順情報はオペレーティ
ングシステムの開発元や各アプリケーション・ソフトウ
ェアの開発元が予め用意するもので、好ましくは各エラ
ーコードに対応する障害復旧のための処理が実行形式に
て格納されている。
【００３２】復旧処理指示手段１０は、通信制御手段９
−１、９−２を介し、取得した障害復旧手順情報を復旧
支援制御手段５へ引き渡す。
−１、９−２を介し、取得した障害復旧手順情報を復旧
支援制御手段５へ引き渡す。
【００３３】復旧支援制御手段５は取得した障害復旧手
順情報を、順次、復旧処理実行制御手段８へ引き渡す。
順情報を、順次、復旧処理実行制御手段８へ引き渡す。
【００３４】復旧処理実行制御手段８は、順次取得した
障害復旧手順情報に従い、復旧処理を実行する。
障害復旧手順情報に従い、復旧処理を実行する。
【００３５】このような構成としたことにより、本発明
の一実施例においては、計算機のオペレーティングシス
テムや計算機上で動作するアプリケーション・ソフトウ
ェアにおいて障害が発生した場合において、利用者の介
入を必要とせずに、自動的に即座に障害復旧を行うこと
が可能となる。
の一実施例においては、計算機のオペレーティングシス
テムや計算機上で動作するアプリケーション・ソフトウ
ェアにおいて障害が発生した場合において、利用者の介
入を必要とせずに、自動的に即座に障害復旧を行うこと
が可能となる。
【００３６】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば下
記記載の効果を奏する。
記記載の効果を奏する。
【００３７】本発明の第１の効果は、計算機上で発生す
るほぼ全ての障害に対して、復旧処理を行うことが可能
となる、ということである。
るほぼ全ての障害に対して、復旧処理を行うことが可能
となる、ということである。
【００３８】その理由は、本発明においては、計算機シ
ステムにおいて障害発生時に表示されるエラーメッセー
ジそれぞれに対し、復旧のための処理（障害復旧処理手
順情報）を、各開発元に用意させることで、確実な復旧
処理の実現を可能としている、からである。
ステムにおいて障害発生時に表示されるエラーメッセー
ジそれぞれに対し、復旧のための処理（障害復旧処理手
順情報）を、各開発元に用意させることで、確実な復旧
処理の実現を可能としている、からである。
【００３９】本発明の第２の効果は、正常動作時には他
の計算機とその接続の必要が無くなり、これにより、シ
ステム全体、特にネットワークの負荷を低減するができ
る、ということである。
の計算機とその接続の必要が無くなり、これにより、シ
ステム全体、特にネットワークの負荷を低減するができ
る、ということである。
【００４０】その理由は、本発明においては、障害監視
手段を各計算機内で実行させることにより、常に待機用
計算機による障害監視を行う必要が無くなるからであ
る。
手段を各計算機内で実行させることにより、常に待機用
計算機による障害監視を行う必要が無くなるからであ
る。
【００４１】本発明の第３の効果は、利用者の経験によ
らず、即時に復旧が可能となる、ということである。
らず、即時に復旧が可能となる、ということである。
【００４２】その理由は、本発明においては、障害復旧
のための情報を遠隔地の障害復旧手順格納先に格納する
ことにより、情報の格納領域の制限を意識する必要が無
くなり、このため、システムを復旧するのに充分な情報
を用意することが可能となり、利用者の介入を必要とせ
ずに、自動的に復旧処理を完了することができる、ため
である。
のための情報を遠隔地の障害復旧手順格納先に格納する
ことにより、情報の格納領域の制限を意識する必要が無
くなり、このため、システムを復旧するのに充分な情報
を用意することが可能となり、利用者の介入を必要とせ
ずに、自動的に復旧処理を完了することができる、ため
である。
【図１】本発明の一実施例のシステム構成を示すブロッ
ク図である。
ク図である。
【図２】本発明の一実施例における障害詳細情報レコー
ドの内容を示す説明図である。
ドの内容を示す説明図である。
１ 障害監視機能 ２ オペレーティングシステム（ＯＳ） ３ 各アプリケーションソフトウェア ４ 障害監視手段 ５ 復旧支援制御手段 ６ 障害詳細情報記憶部 ７ 障害情報表示手段 ８ 復旧処理実行制御手段 ９−１，９−２ 通信制御手段 １０ 復旧処理指示手段 １１ 障害復旧手順記憶部 １２ 遠隔地の障害復旧手順格納先 ２０ エラーコード ２１ 障害詳細情報 ２２ 障害内容説明情報 ２３ 障害復旧手順格納先アドレス情報
Claims (2)
- 【請求項１】計算機システムにおいて、障害発生時にシ
ステムまたはアプリケーションから発行されるエラーコ
ードに対応する障害詳細情報として障害内容説明情報及
び障害復旧手順格納先アドレス情報を格納した障害詳細
情報記憶部と、 障害発生時のエラーコードから前記障害詳細情報記憶部
を検索して障害復旧手順格納先を特定して該障害復旧手
順格納先に通信接続する手段と、を備え、 前記障害復旧手順格納先には、エラーコードに対応する
障害復旧手順情報を予め用意しておき、前記障害復旧手
順格納先は、前記計算機システムにおける前記障害発生
時の前記エラーコードを受けて該エラーコードに対応す
る障害復旧手順情報を前記計算機システムに通知し、前
記計算機システムでは前記障害復旧手順格納先から送信
された障害復旧手順情報を基に、障害復旧処理を実行す
る、ことを特徴とする計算機システムの障害自動復旧シ
ステム。 - 【請求項２】計算機のオペレーティングシステムが検出
したエラーコードと、前記計算機上で動作する各アプリ
ケーション・ソフトウェアが検出したエラーコードと、
そのエラーコードに対する、障害復旧手順格納先のアド
レス、障害の原因などに関する情報からなる障害詳細情
報を記憶した障害詳細情報記憶部と、 常時、前記計算機の障害発生状況を監視する障害監視手
段と、 前記障害監視手段から通知されたエラーコードを基に、
前記障害詳細情報記憶部を参照し障害詳細情報を取得す
る復旧支援制御手段と、 前記復旧支援制御手段で取得した障害詳細情報を表示す
る障害情報表示手段と、 障害詳細情報の障害復旧手順格納先のアドレスを基に、
前記復旧支援制御手段からの指示により、遠隔地の障害
復旧手順格納先との通信を行う通信制御手段と、 遠隔地の障害復旧手順格納先において障害復旧手順情報
を格納した障害復旧手順記憶部と、 前記障害復旧手順記憶部を参照して前記復旧支援制御手
段に対し前記通信制御手段を経由し復旧処理の指示を行
う復旧処理指示手段と、 前記復旧処理指示手段からの指示により復旧処理を行う
復旧処理実行制御手段と、 を備え、 障害が発生した場合に複数存在する各障害復旧手順格納
先のうち該当する障害復旧手順格納先からの指示により
自動的に、即時に、復旧を行うようにしたことを特徴と
する、計算機システムの障害自動復旧システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP9249565A JPH1173336A (ja) | 1997-08-29 | 1997-08-29 | 計算機システムの障害自動復旧システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP9249565A JPH1173336A (ja) | 1997-08-29 | 1997-08-29 | 計算機システムの障害自動復旧システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH1173336A true JPH1173336A (ja) | 1999-03-16 |
Family
ID=17194902
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP9249565A Pending JPH1173336A (ja) | 1997-08-29 | 1997-08-29 | 計算機システムの障害自動復旧システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH1173336A (ja) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002169707A (ja) * | 2000-11-30 | 2002-06-14 | Nri & Ncc Co Ltd | コンピュータ運用管理システム及び運用管理方法 |
| US6633997B1 (en) | 1999-06-22 | 2003-10-14 | Nec Corporation | System for automatically restoring trouble, method and storage medium |
| JP2005228323A (ja) * | 2004-02-12 | 2005-08-25 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | テクノロジの利用に関する追跡ならびに請求書作成の方法およびシステム |
| JP2007287042A (ja) * | 2006-04-19 | 2007-11-01 | Oki Electric Ind Co Ltd | システム障害監視装置および障害情報配信システム |
-
1997
- 1997-08-29 JP JP9249565A patent/JPH1173336A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6633997B1 (en) | 1999-06-22 | 2003-10-14 | Nec Corporation | System for automatically restoring trouble, method and storage medium |
| JP2002169707A (ja) * | 2000-11-30 | 2002-06-14 | Nri & Ncc Co Ltd | コンピュータ運用管理システム及び運用管理方法 |
| JP2005228323A (ja) * | 2004-02-12 | 2005-08-25 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | テクノロジの利用に関する追跡ならびに請求書作成の方法およびシステム |
| JP2007287042A (ja) * | 2006-04-19 | 2007-11-01 | Oki Electric Ind Co Ltd | システム障害監視装置および障害情報配信システム |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20000808 |