JPH10269284A - 電子商取引システムにおける商品情報提供方法及びシステム - Google Patents

電子商取引システムにおける商品情報提供方法及びシステム

Info

Publication number
JPH10269284A
JPH10269284A JP7132797A JP7132797A JPH10269284A JP H10269284 A JPH10269284 A JP H10269284A JP 7132797 A JP7132797 A JP 7132797A JP 7132797 A JP7132797 A JP 7132797A JP H10269284 A JPH10269284 A JP H10269284A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
transaction
card
product
supplier
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP7132797A
Other languages
English (en)
Inventor
Daisaku Mori
大作 森
Masabumi Okojima
正文 小故島
Akira Kumomura
雲村　　明
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hitachi Ltd
Original Assignee
Hitachi Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Hitachi Ltd filed Critical Hitachi Ltd
Priority to JP7132797A priority Critical patent/JPH10269284A/ja
Priority to US09/046,704 priority patent/US6070148A/en
Publication of JPH10269284A publication Critical patent/JPH10269284A/ja
Priority to US10/152,835 priority patent/US7031934B2/en
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/04—Payment circuits
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/10—Payment architectures specially adapted for electronic funds transfer [EFT] systems; specially adapted for home banking systems
    • G06Q20/105—Payment architectures specially adapted for electronic funds transfer [EFT] systems; specially adapted for home banking systems involving programming of a portable memory device, e.g. IC cards, "electronic purses"
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/322—Aspects of commerce using mobile devices [M-devices]
    • G06Q20/3221—Access to banking information through M-devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/322—Aspects of commerce using mobile devices [M-devices]
    • G06Q20/3226—Use of secure elements separate from M-devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0613—Third-party assisted
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0631—Item recommendations
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0641—Shopping interfaces

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】電子商取引に関わるログ情報等を顧客自らが保
有するＩＣカードに一元収集して活用することで、顧客
自身が適切なタイミングで必要な商品を自覚できるよう
にする。 【解決手段】取引装置２００を介した電子商取引に関わ
るログ情報と、サーバ３００からダウンロードした事前
設定されている取引先情報等とを比較し、関連が認めら
れた情報のみをＩＣカード１００に蓄積し、蓄積された
情報が規定値を満たせば、ユーザの要求にしたがって商
品情報を提供する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電子商取引システ
ム及び電子商取引システムにおける情報の取り扱いに関
するものであり、特に、取引装置とＩＣカードの組み合
わせを利用して商取引が行われる電子商取引システムに
用いて好適な電子商取引システムにおける商品情報の提
供方法及びシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】現在、保険商品の提案に当たっては、営
業職員の勘と経験に頼った顧客への画一的な提案が常識
になっている。これらの活動においては、会話、アンケ
ート配布等の手段で顧客情報（氏名、住所、イベント、
ライフサイクル、等）を収集し、これら収集した情報を
保険会社の端末に入力し、保険設計書を作成している。
そして、顧客との対面日程に合わせ、作成した設計内容
の説明を通じた保険商品の提案をしている。
【０００３】また、株式会社保険研究所から発行されて
いる、インシュアランス生保版の第３６８６号（平成８
年１月１１日発行）における１５〜１６頁に記載された
事例では、営業職員に携帯電話とノートパソコンを組み
合わせた端末を携帯させることによって、現地での顧客
情報入力と保険設計書等の作成を可能にしている。さら
に、日経ホーム出版社から発行されている、日経マネー
の１１月号（平成８年１１月１日発行）における５９頁
に記載された事例では、顧客自身が電子メールを活用
し、個人情報、例えば、住所、氏名、生年月日、証券番
号、相談内容等を送信する事によって、保険に関するコ
ンサルティングや設計書作成のサービスを受けることが
可能である。なお、代理店では、生業とする商品販売の
タイミングで保険商品の提案をして契約に結び付けてい
る。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】かかる従来の手続きで
は、次の様な問題がある。すなわち、保険商品の特色か
ら、顧客自身が商品の必要性を認識することは希釈なた
め、インセンティブの提供は保険会社側にある。そのた
め、商品特性に応じたチャネル（営業職員、代理店等）
での対面販売が基本になっている。さらに、商品毎の販
売手数料が異なるため、対面販売では高い手数料の商品
販売に偏重してしまう。その上、保険会社による消費行
動、ライフサイクル等の顧客情報の収集は、対話やアン
ケート等の手段に限られているため、適切なタイミング
での提案はされていない。また、生損総合的な販売スキ
ルを兼ね備えたチャネルが不足しているため、顧客セグ
メントの特徴に応じた総合的な保険設計がほとんどされ
ていない。そして、ネットワーク等の社会基盤整備が遅
れているため、これらのインフラを活用した効率的な保
険販売支援方法はまだ少ない。
【０００５】このように従来の方法では、保険会社側に
よる一方的な保険提案がされているので、顧客は適切な
タイミングで保険商品の必要性を認識できなかった。
【０００６】本発明の目的は、顧客自身が適切なタイミ
ングで商品に関する情報を取得できるようにすることに
ある。
【０００７】本発明の他の目的は、ネットワーク上での
電子商取引に関わるログ情報等を顧客自らが保有するＩ
Ｃカードに一元収集して活用することで、それらの基盤
上における個人プライバシーに関わる情報漏洩等の防止
を確保することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】上述した目的を達成する
ために、本発明は、取引装置と、取引装置を用いて取引
が行われる取引先サーバと、取引装置と取引先サーバと
を接続するネットワークとを有し、ネットワークを介し
て取引装置と取引先サーバとの間で商取引が行われる電
子商取引システムで、所定の商品に関する情報をユーザ
に提供するための商品情報提供であって、以下の処理を
行うことを特徴とする。すなわち、取引装置で前記取引
装置を操作するユーザによって所持されるＩＣカードを
受け付け、ネットワークを介して行われる取引の取引先
に関する情報を取得し、取得した取引先に関する情報が
あらかじめ用意された取引先監視情報に設定されている
ものか否か検査する。検査の結果、取得した取引先に関
する情報が取引先監視情報に登録されていれば、当該取
引先との間で行われる取引に関する情報の履歴を取得し
てＩＣカードに記録する。そして、ＩＣカードに記録し
た取引先に関する情報の履歴が、商品に関する情報を提
供するためにあらかじめ定められた宣伝条件を満たすか
否か検査し、取引先に関する情報の履歴が宣伝条件を満
たすと判断されたとき、商品に関する情報を提供する。
【０００９】また、上述した目的を達成するために、本
発明による電子商取引システムは、取引装置の操作を行
うユーザによって所持されるＩＣカードを含み、取引装
置は、ＩＣカードとの間でデータの転送を行うためのリ
ーダ・ライタと、ネットワークを介して送られてくる画
面情報を表示するための表示装置と、監視対象とすべき
取引先に関する情報を保持する取引監視情報と、所定の
商品に関する商品情報を提供する基準となる条件を保持
した宣伝条件情報と、ネットワークを介して行われる取
引の取引先に関する情報を取得し、取得した取引先に関
する情報が取引先監視情報に設定されているものか否か
検査し、該検査の結果、取得した取引先に関する情報が
取引先監視情報に登録されていれば、当該取引先との間
で行われる取引に関する情報の履歴を取得してリーダ・
ライタを介してＩＣカードに記録し、ＩＣカードに記録
された前記取引先に関する情報の履歴が、宣伝条件情報
に設定された宣伝条件を満たすか否か検査し、取引先に
関する情報の履歴が宣伝条件を満たすと判断されたと
き、所定の商品に関する商品情報を表示装置に表示する
ように制御する制御手段とを有することを特徴とする。
【００１０】
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施例を図面を
参照しつつ詳細に説明する。
【００１１】図１は、本発明が適用されるシステムの一
実施例における構成を示すブロック図である。図１にお
いて、１００は、ユーザにより所持され、各種の取引を
行う際に利用されるＩＣカードである。２００は、ＩＣ
カード１００と共にユーザにより操作される取引装置、
４００は、ユーザがとりひきそうち２００を使用して取
引を行う取引先に配置される取引先サーバである。３０
０は、取引監視プログラム格納サーバであり、本システ
ムで行われる取引の監視を行うために必要とされるプロ
グラムを保持している。５００は、取引装置２００，取
引監視プログラム格納サーバ３００，及び取引先サーバ
４００を接続するネットワークである。本実施例では、
ネットワーク５００としてインターネットを利用するこ
とを想定して説明を行うが、ネットワーク５００とし
て、専用のネットワークや、公衆回線網を利用するよう
にしても構わない。
【００１２】ＩＣカード１００は、例えば、取引装置２
００からのデータの取り出し、記録、あるいは検査を行
うといった各種の機能を実現するための制御を司る制御
装置１１０を有する。制御装置１１０は、実際には、Ｉ
Ｃカード１００に実装されるＩＣチップに組み込まれる
プロセッサとして実現され、同じく、ＩＣチップ上のメ
モリに記憶されたプログラムにしたがって、これらの機
能を実現する。また、ＩＣカード１００は、決済取引金
額を記録する決済取引金額蓄積部１２０、取引装置の判
別を行う取引装置判別プログラムを格納した、取引装置
判別プログラム蓄積部１３０、取引が行われた取引先の
アドレスの履歴を記録する取引先アドレス履歴蓄積部１
４０、取引端末２００に表示される表示画面のアドレス
を記録する表示画面アドレス蓄積部１５０、個人情報等
の情報を記録する個人情報蓄積蓄積部１６０を有する。
これらの蓄積部は、ＩＣカード１００に内蔵される半導
体記憶装置に設けられる。
【００１３】取引装置２００は、制御装置２３０、カー
ドリーダ・ライタ２１０、入力装置２２０、表示装置２
４０、記憶装置２５０を備える。制御装置２３０は、そ
の内部に格納されているプログラムにしたがって、取引
装置２００が備える周辺機器の動作制御を行う。カード
リーダ・ライタ２１０は、ＩＣカード１００が挿入さ
れ、挿入されたＩＣカード１００ないの制御部との間
で、データのやりとりをすることによりＩＣカード１０
０内にデータを記録し、あるいは、ＩＣカードに記録さ
れたデータを読み出す。入力装置２２０は、ユーザが暗
証番号等のデータ入力を行うための手段として利用され
る。表示装置２４０は、ネットワークに接続されている
サーバからダウンロードした（送られてくる）画面情報
等を表示する。記憶装置２５０には、ネットワーク５０
０に接続されているサーバより画面情報等をダウンロー
ドし、表示装置２４０に表示するためのプログラムであ
るブラウザ２５５が格納されている。制御装置２３０
は、記憶装置に格納してあるブラウザ２５５を動作させ
ることにより、サーバより画面情報等をダウンロード
し、表示装置２４０に表示する。２６０は通信装置であ
り、ネットワーク５００を介してサーバとの間で通信を
行う。
【００１４】取引監視プログラム格納サーバ３００は、
制御装置３２０、通信装置３１０、記憶装置３２５を備
えている。制御装置３２０は、取引監視プログラム格納
サーバ３００における各種の機能をそこに保持するプロ
グラムにしたがって実現する。通信装置３１０は、ネッ
トワーク５００を介して行われる取引装置２００との間
の通信を制御する。記憶装置３３０には、監視先アドレ
ステーブル３４０、取引監視プログラム３５０、保険宣
伝条件テーブル３６０、商品画面表示条件テーブル３７
０及び保険提案画面情報３８０が蓄積されている。
【００１５】取引先サーバ４００は、制御装置４２０、
通信装置４１０、記憶装置４３０を備える。制御装置４
２０は、取引先サーバ４００における各種の機能を、そ
こに保持するプログラムにしたがって実現する。通信装
置４１０は、ネットワーク５００を介して行われる取引
装置２００との間の通信を制御する。記憶装置４３０に
は、取引装置２００との間で取引先によって提供される
取引を実現するために必要な取引先画面情報が蓄積され
ている。取引先サーバは、取引先ごとに設けられる。し
たがって、ネットワーク５００には、複数の取引サーバ
が接続される。特に図示していない取引先サーバも取引
先サーバ４００と基本的には同様の構成を持つ。
【００１６】図２は、本実施例において、取引装置２０
０として利用可能なパーソナルコンピュータ２０１の外
観図である。本実施例で用いるパーソナルコンピュータ
２０１は、ＩＣカード１００のインタフェースとなるカ
ードリーダ・ライタ２１１を備える。表示装置２４１に
は、取引監視プログラム格納サーバ３００、あるいは取
引サーバ４００から送られてくる各種の画面情報が表示
される。また、パーソナルコンピュータ２０１は、特に
図示していないが、入力装置２２０として機能するキー
ボード、またはマウスなどのポインティングデバイスを
備えている。
【００１７】図３は、本実施例において、取引装置２０
０として利用可能な他の装置として、主として銀行など
の金融機関に配置されるＡＴＭ２０２の外観図である。
ＡＴＭ２０２もＩＣカードリーダ・ライタ２１２を備え
る。２４２は、各種のガイダンスの表示及び入力操作を
行うためのタッチパネルであり、図１における表示装置
２４０、及び入力装置２２０の機能を兼ね備えている。
【００１８】図４は、本実施例において、取引装置２０
０として利用可能なさらに他の装置である携帯端末装置
２０３の外観図である。携帯端末装置２０３は、入力装
置２２０としての機能と、表示装置２４０としての機能
を兼ねたパネル２４３を備える。また、ＩＣカード１０
０との間でデータのやりとりを行うためのＩＣカードリ
ーダ・ライタ２１３が取り付けられるようになってい
る。
【００１９】図５は、本実施例において、取引装置２０
０として利用可能な電話機２０４の外観図である。電話
機２０４は、ネットワーク５００介して送られてくる情
報を表示するための表示パネル２４４と、ＩＣカードリ
ーダ・ライタ２１４を備える。
【００２０】図６は、本実施例において、各種取引装置
２００と各種取引先サーバ４００がネットワークを介し
て接続された実システムの様子を示すイメージ図であ
る。ユーザは、ＡＴＭ２０２、パソコン２０１、携帯端
末２０３、電話機２０４等の取引装置を利用し、インタ
ーネット（ネットワーク５００）に接続された取引先と
の電子商取引を行う。ここでいう電子商取引とは、図１
における取引装置２００と取引先サーバ４００との間で
行われる商品取引であり、ネットワーク５００を介して
電子的な情報を交わして行われる商取引である。取引先
には、保険会社、旅行会社、銀行など、各種の企業、団
体がなり得るものであり、図１の取引先サーバ４００
は、これらの取引先により運用される。
【００２１】図７は、ＩＣカード１００に格納されてい
る表示画面アドレステーブル１５０のデータ構成図であ
る。表示画面ドレステーブル１５０は、少なくとも１つ
以上の取引装置２００の装置種別が登録される装置種別
欄８１、装置種別欄８１に対応してパスワード入力画面
の格納先アドレス欄８２と取引監視プログラム格納先ア
ドレス欄８４が設けられる。パスワード入力画面格納先
アドレス欄８２には、ユーザにパスワードを入力させる
ための画面情報であって、対応する装置種別欄８１に登
録された取引装置で表示可能な画面情報の格納先のアド
レスが登録される。また、取引監視プログラム格納先ア
ドレス欄８４には、取引先アドレスを監視するためのプ
ログラムであって、対応する装置種別欄８１に登録され
ている取引装置上で動作可能なプログラムの格納先アド
レスが登録される。ここではアドレスとして、ＵＲＬ
（Uniform Resource Locator）を用いている。
【００２２】図８は、取引監視プログラム格納サーバ３
００に格納されている監視先アドレステーブル３４０の
データ構成図である。監視先アドレステーブル３４０
は、取引装置２００がネットワーク５００を介してアク
セス可能な取引先、特に、ユーザに対して情報を提供し
ようとする商品（ここでは保険商品）との関係が深い取
引先のアドレスを監視先アドレスとして管理するための
テーブルである。監視先アドレステーブル３４０には、
アドレスＮＯ欄９１と監視先アドレス欄９２設けられ
る。監視先アドレス欄９２には、取引が行われたことを
監視する取引先のアドレス（ＵＲＬ）が登録され、監視
先アドレス欄９２に登録されているアドレスを識別する
ための識別子がアドレスＮＯ欄９１に設定される。
【００２３】図９は、取引監視プログラム格納サーバ３
００に格納されている保険宣伝条件テーブル３６０のデ
ータ構成図である。保険宣伝条件テーブル３６０には、
各種の保険内容を説明するための商品説明画面の格納先
アドレスとそれらを取引装置２００に表示させるための
タイミングを管理するための情報が登録される。具体的
には、保険宣伝条件テーブル３６０は、商品ＮＯ欄１０
１，保険種別欄１０２、商品内容説明アドレス欄１０
３、宣伝条件欄１０４が設けられる。商品Ｎｏ欄１０１
には、個々の保険商品を識別するための識別子となる番
号が登録される。保険種別欄１０２には、商品ＮＯ欄１
０１に登録された識別子で特定される保険商品の種別を
示す情報法が設定される。また、商品内容説明アドレス
欄１０３には、その商品の内容を説明した説明画面の格
納先の先を示すＵＲＬが登録される。宣伝条件欄１０４
は、取引先アドレステーブル３４０のアドレスＮＯ欄９
１に登録されている識別子に対応したエントリを有し、
保険種別欄１０２ごとにそこに登録された情報により商
品説明を行うべきタイミングの条件が設定される。本実
施例では、商品説明のタイミングは、各種の取引先への
アクセス回数によって決められる。このため、宣伝条件
欄１０４の各エントリには、商品内容説明アドレス欄１
０３に登録されたアドレスで示される先に格納されてい
る画面情報を取引装置２００で表示するための条件とし
て、そのエントリが対応する取引先アドレスがアクセス
される回数が設定される。例えば、商品ＮＯ“７”の商
品については、レコード１０５より、取引先アドレステ
ーブル３４０上でアドレスＮＯ“ｃ”で識別される取引
先アドレスが１回アクセスされると、取引装置２００に
説明画面が表示される。
【００２４】図１０は、ＩＣカード１００に格納されて
いる取引先アドレス履歴蓄積部１４０のデータ構成図で
ある。取引先アドレス履歴蓄積部には、監視先アドレス
テーブル３４０で管理されている取引先へのアクセス履
歴等が蓄積される。取引先アドレス履歴蓄積部１４０
は、商品ＮＯ欄１１１、宣伝無視回数欄１１２、宣伝条
件欄１１３を有する。商品ＮＯ欄１１１には保険宣伝条
件テーブル３６０の商品Ｎｏ欄１０１と同様に、宣伝の
対象となる商品を識別するための番号が登録される。宣
伝条件欄１１３には、取引の監視対象である取引先への
アクセス履歴が記録される。宣伝条件欄１１３には、取
引監視の対象とされている取引先に対応したエントリが
設けられており、商品ＮＯ欄１１１の各商品ＮＯに対応
して、その商品の宣伝のためにアクセスが条件とされる
取引先のエントリに、その取引先へのアクセス回数が積
算されて記録される。また、宣伝無視回数欄１１２に
は、対応する商品ＮＯ欄１１１に登録されている商品に
ついて、条件が成立し、商品説明を勧めたにも関わら
ず、それがユーザにより拒否された回数が設定される。
【００２５】図１１は、ＩＣカード１００に格納されて
いる決済取引金額蓄積部１２０のデータ構成図である。
決済取引金額蓄積部１２０は、取引先との間で発生した
取引において決済された金額（使用金額）をそこで使わ
れた決済方式毎に累積して管理している。決済取引金額
蓄積部１２０は、決済ＮＯ欄１３１、決済方式欄１３
２、取引先送信情報欄１３５、使用金額欄１３３を有す
る。決済方式欄１３２には、取引先との間で交わされる
決済の種類が登録される。決済ＮＯ欄１３１には、決済
方式欄１３２に登録されている個々の決済方式を識別す
るための番号が登録される。また、取引先送信情報欄１
３５に登録される取引先送信情報は、決済方式欄１３２
に登録されている決済方式で使用され、貨幣的象徴と認
められた情報の種類を示す情報である。使用金額欄１３
３は、ある一定期間ごとに区分されており、それぞれの
期間に使用された金額の累積値が登録される。図では、
この期間として、過去１ヶ月以内、１〜３ヶ月前、３〜
６ヶ月前のように期間が区切られている。
【００２６】図１２は、取引監視プログラム格納サーバ
３００に格納されている商品画面表示条件テーブル３７
０のデータ構成図である。商品画面表示条件テーブル３
７０は、ユーザが取引先サーバとの間で行った商取引に
おける取引金額に基づきユーザに推奨する商品を判断す
るための条件を管理している。商品画面表示条件テーブ
ル３７０は、商品ＮＯ欄１５１、推奨商品欄１５２、決
済ＮＯ欄１５３を有する。商品ＮＯ欄１５１には、個々
の商品を識別する番号が登録される。推奨商品欄１５２
は、１つの商品ＮＯ欄１５１に対して１、または複数の
エントリがあり、その商品のタイプが登録される。ま
た、決済ＮＯ欄１５３は、決済取引金額蓄積部１２０の
決済ＮＯ欄１３１に登録される決済番号に対応して１、
または複数に区分けされている。決済ＮＯ欄１５３に
は、推奨商品欄１５２に登録されている商品のタイプを
決めるために必要な条件として、使用される決済方式ご
とに使用金額がカテゴリ化して設定されている。
【００２７】図１３は、本実施例において、ユーザに商
品提案を行うための処理の流れを示すフローチャートで
ある。以下、このフローチャートに基づいて各部の動作
を説明をする。なお、ここでは、取引装置２００として
パーソナルコンピュータを用いる場合を例にして説明を
行う。
【００２８】まず、取引を行うべく、ユーザが取引装置
２００のＩＣカードリーダ・ライタ２１０にＩＣカード
１００を挿入すると、制御装置２３０は、カードリーダ
・ライタ２１０を制御して挿入されたＩＣカード１００
より取引装置判別プログラム１３０を読み取る。このと
き、制御装置２３０は、読み取った取引装置判別プログ
ラム１３０を実行して、取引装置２００の種類を判別す
るための情報を取得し、取得した情報をカードリーダ・
ライタ２１０を介してＩＣカード１００の制御装置１１
０へ引き渡す。制御装置１１０は、受け取った情報に基
づいて取引装置２００の装置種別を判別する。制御装置
１１０は、取引装置２００の装置種別を認識すると、Ｉ
Ｃカード１００内の表示画面アドレステーブル１５０を
参照し、装置種別欄８１に該当する装置種別が登録され
ているレコードを取得する。そして、取得したレコード
のパスワード入力画面格納先アドレス欄８２に設定され
ているアドレスをカードリーダ・ライタ２１０を介して
制御装置２３０に渡す。ここでは、取引装置２００がパ
ーソナルコンピュータであるので、制御装置１１０はレ
コード８３選択し、そのパスワード入力画面格納先アド
レス欄８２に設定されているアドレスを制御装置２３０
に渡す（ステップ１０１０）。
【００２９】制御装置２３０は、ブラウザ２５５を実行
し、ＩＣカード１００から受け取ったアドレスを用いて
取引監視プログラム格納サーバ３００の保険提案画面情
報３８０からパスワード入力画面をダウンロードし、表
示装置２４０に表示する。なお、表示装置２４０が具備
されていない電話等の取引装置では、アンサー機能等を
利用すれば、同様の処理を行うことができる。ユーザに
より入力装置２２０が操作され、パスワード入力画面に
パスワードが入力されると、制御装置２３０は、入力さ
れたパスワードを暗号化し、カードリーダ・ライタ２１
０を介して取引装置２００へ渡す。取引装置２００の制
御装置１１０は、受け取ったパスワードを復号し、その
パスワードを検査する（ステップ１０２０）。なお、Ｉ
Ｃカード１００と取引装置２００の間ではパスワードを
暗号化して転送しているが、これは情報漏洩等を防止す
るためであり、以後の両者間におけるデータ交換でも同
様の処理がなされるものとする。
【００３０】ステップ１０２０で行われた検査の結果、
パスワードが誤っていると判断されたときは、以下に説
明する処理が行われず、取引装置２００と取引先サーバ
３００との間で従来と同様、通常の取引が行われる。こ
の場合、これ以降の処理は従来知られているものと特に
変わるものではなく、説明は省略する。
【００３１】ステップ１０２０での検査の結果、パスワ
ードが正しければ、その結果がＩＣカード１００に通知
される。ＩＣカード１００の制御装置１１０は、この通
知を受けると、次に、ステップ１０１０で取得した表示
画面アドレステーブル１５０のレコードの取引監視プロ
グラム格納先アドレス欄８４に設定されているアドレス
を取引装置２００に渡す。制御装置２３０は、ブラウザ
２５５を介して受け取ったアドレスを用い、そのアドレ
スに該当する取引監視プログラム格納サーバ３００よ
り、監視先アドレステーブル３４０、取引監視プログラ
ム３５０、及び保険宣伝条件テーブル３６０をダウンロ
ードし、これ以降行われるユーザの電子商取引を監視す
る（ステップ１０３０）。ダウンロードした取引監視プ
ログラム３５０は、ユーザによる取引装置２００を介し
た電子商取引を監視し、監視先アドレステーブル３４０
に登録されている内容と一致したアドレスや取引先との
間で発生した取引金額を取得する。なお、取引先のアド
レスを取得するタイミングは、ブラウザ２５５に表示さ
れたそれが監視先アドレステーブル３４０の内容と一致
した時であり、取引金額はその画面にて決済が発生した
時である。
【００３２】この後行われる商取引で取引装置２００の
表示装置２４０に表示される取引画面の一例を図１４に
示す。現在アクセスしているアクセス先のアドレスは、
場所欄１２５に表示される。つまり、取引先サーバ４０
０との間で取引を行っているとき、画面を送ってくる取
引先サーバ４００のアドレスは、画面上の場所欄１２５
に表示される。ステップ１０３０では、この場所欄１２
５に表示されているアドレスを取引監視プログラム３５
０が取得する。
【００３３】次に、制御装置２３０は、ステップ１０３
０でダウンロードした取引監視プログラム３５０によっ
て取得された取引先のアドレスと、ステップ１０３０で
ダウンロードした監視先アドレステーブル３４０の内容
とを付け合わせ検査をする（ステップ１０４０）。付け
合わせ検査の結果、取引先のアドレスと監視先アドレス
テーブル３４０の監視先アドレス欄９２に登録されてい
るアドレスとが一致しなかった場合は、ステップ１０３
０の処理へ戻り、取引先アドレスの監視を行う。
【００３４】一方、ステップ１０４０において、取引先
のアドレスが監視先アドレステーブル３４０の監視先ア
ドレス欄９２に登録されているアドレスと一致した場
合、制御装置２３０は、そのアドレスに対応するアドレ
スＮＯ欄９１からアドレスＮＯを取得する。そして、ダ
ウンロードした保険宣伝条件テーブル３６０の宣伝条件
欄１０４の中で、このアドレスＮＯに対応するエントリ
を調べ、その列でフラグの立っている位置を示す情報
“商品ＮＯ，アドレスＮＯ”をＩＣカード１００に渡
す。ＩＣカード１００の制御装置１１０は、ＩＣカード
１００内の取引先アドレス履歴蓄積部１４０の対応する
箇所へアクセス先の履歴として１を加算する。例えば、
図１２に示す表示画面の例では、場所欄１２５に表示さ
れているアドレスと、監視先アドレステーブル３４０の
レコード９３の監視先アドレス欄９２に設定されている
アドレスが一致する。このため、制御装置２３０はその
アドレスに対応するアドレスＮＯ欄９１のアドレスＮＯ
“ｃ”を保険宣伝条件テーブル３６０の宣伝条件欄１０
４から検索し、その列でフラグの立っている位置を示す
“７，ｃ”と“８，ｃ”を制御装置１１０へ渡す。制御
装置１１０は、この情報で示される取引先アドレス履歴
蓄積部１４０の対応箇所へそれぞれ１加算する（ステッ
プ１０５０）。
【００３５】次に、制御装置２３０は、取引先との間で
決済が発生したか否かを検査する（ステップ１０６
０）。取引先との間で決済が発生したか否かは、ＩＣカ
ード１００内の決済取引金額蓄積部１２０で管理されて
いる決済方式のそれぞれに関連付けられた貨幣的特徴と
認められた取引先送信情報１３５に対し、参照、複写、
加減等のアクセスが発生したことを検知することで判断
する。そして、決済の発生を契機として、制御装置２３
０は、ダウンロードした取引監視プログラム３４０を制
御して、その取引で発生した取引金額を画面上から取得
する。取得された取引金額についての情報は、カードリ
ーダ・ライタ２１０を介して制御装置１１０に渡され
る。制御装置１１０は、決済取引金額蓄積部１２０の決
済方式欄１３２に該当する決済方式が登録されたレコー
ドの使用金額欄１３３にその取引金額を累積する。例え
ば、図１４に示す表示画面例において、ユーザにより支
払方法欄１２７で“VISTA CARD”が選択され、貨幣的象
徴と認められる情報が取引先に送信されると、制御装置
２３０は取引監視プログラム３４０の制御の下、画面上
の旅費情報１２６を取得し、ＩＣカード１００に渡す。
制御装置１１０は、決済取引金額蓄積部１２０のレコー
ド１３４の使用金額欄１３３へ旅費を累積する（ステッ
プ１０７０）。
【００３６】次に、制御装置２３０は、ステップ１０５
０で取得したフラグの位置を含むレコードの商品ＮＯに
設定されている商品ＮＯと、宣伝条件欄１０４に設定さ
れている条件情報を制御装置１１０に渡す。制御装置１
１０は、取引先アドレス履歴蓄積部１４０の該当するレ
コードの宣伝条件欄１１３に累積された情報と、受け取
った条件情報とを比較検査する。例えば、ステップ１０
５０で取得したフラグの位置が“７，ｃ”、“８，ｃ”
であれば、レコード１０５と１０６の商品ＮＯ欄１０１
と宣伝条件欄１０４の情報がＩＣカード１００に渡され
る。ＩＣカード１００では、この情報を基に、制御装置
１１０が、取引先アドレス履歴蓄積部１４０から商品Ｎ
Ｏ欄１１１受け取った商品ＮＯと一致する商品ＮＯを持
つレコード（レコード１１４、１１５）の宣伝条件欄１
１３の値を取得し、それを受け取った条件情報と比較す
る（ステップ１０８０）。比較検査の結果、取引装置２
００からＩＣカード１００に渡された条件情報と、宣伝
条件欄１１３が一致しなかった場合は、ステップ１０３
０の処理へ戻り、取引先アドレスの監視を行う。
【００３７】ステップ１０８０での比較検査の結果、両
者の内容が一致すると、制御装置１１０は、一致したレ
コードの商品ＮＯ欄１１１の商品ＮＯを取引装置２００
に渡す。取引装置２００の制御装置２３０は、ブラウザ
２５５を介して取引監視プログラム格納サーバ３００の
保険提案画面３７０から、受け取った商品ＮＯに対応す
る保険種別の説明要求画面をダウンロードし、表示装置
２４０に表示する。ダウンロードされた画面は、既に表
示されている画面上の一部に表示される。説明要求画面
は、例えば、図１４に例示するように、表示画面を分割
し、取引先サーバからダウンロードしている表示画面１
２１の下側の表示領域１２２に表示される。説明要求画
面には、該当する保険種別の保険内容に関する商品説明
を受けるか否かを選択入力するボタンが設けられてい
る。説明要求のボタンには、その場で情報をダウンロー
ドして説明を受けるためのも（ボタン１２３）のの他、
電子メール等で別途情報を受け取るためのものとがあ
る。説明をダウンロードするためのボタン１２３には、
その保険種別の商品に関する説明が掲載されたホームペ
ージのアドレスである商品内容説明アドレスがリンク付
けられている。また、キャンセルボタン１２４は、説明
を受けることをユーザが拒否する場合に選択される（ス
テップ１０９０）。
【００３８】説明要求画面によりユーザの選択操作、す
なわち、ユーザにより説明要求画面のいずれかのボタン
の選択が行われると、制御装置２３０は、ユーザによっ
て選択されたボタンが説明要求のためのものであるか否
か検査する（ステップ１１００）。選択されたボタンが
説明要求のためのものであれば、さらに、それがダウン
ロードボタン１２３であるかどうか判定する（ステップ
１１１０）。
【００３９】選択されたボタンがダウンロードボタン１
２３であれば、制御装置２３０は、ダウンロードボタン
１２３にリンク付けられた商品内容説明アドレスに対応
する商品内容説明画面を、保険会社等にある取引先サー
バ４００の記憶装置４３０に保持される取引先画面より
ダウンロードする。また、このとき、制御装置１１０
は、ＩＣカード１００内の決済取引金額蓄積部１２０を
参照して決済ＮＯごとの使用金額を表す情報を制御装置
２３０に渡す。制御装置２３０は、受け取った情報か
ら、使用金額がダウンロードした商品画面表示条件テー
ブル３７０における決済ＮＯ欄１５３の何れのカテゴリ
に該当するか検査し、条件適合数の最も多いレコードを
取得する。そして、取得したレコードの推奨商品欄１５
２に設定されている推奨商品情報を取得し、この推奨商
品に該当する表示情報を他の商品情報とは区別可能にし
て、表示装置２４０に商品説明画面を表示する。例え
ば、説明要求画面のダウンロードボタン１２３がユーザ
によって選択されると、制御装置２３０は、保険宣伝条
件テーブル３６０のレコード１０５の商品内容説明アド
レス１０３である”http://www.ABC.・・・htm”に対応す
る商品内容説明画面を取引先サーバ４００の記憶装置４
３０に保持される取引先画面情報からダウンロードす
る。この時、ＩＣカード１００の制御装置１１０は、決
済取引金額蓄積部１２０を参照して（決済ＮＯ，使用金
額）＝（１，０．８）（２，１．７）（３，１．３）
（４，０．０）（５，９．５）を取引装置２００の制御
装置２３０に渡す。制御装置２３０は、受け取った情報
に基づき、商品画面表示条件テーブル３７０から条件適
合数がもっとも多いレコードがレコード１５４であると
判断し、推奨商品として“スタンダード”を決定する。
そして、図１５に示す商品説明画面１４３の”スタンダ
ード”に関する説明部分を他の説明から区別し得るよう
に強調する形態で表示装置２４０に表示する。商品説明
画面１４３は、表示装置２４０の表示画面上を分割し
て、既に開いている“旅行申込手続画面”１４２の下側
の領域に表示される（ステップ１１２０）。
【００４０】ステップ１１１０で、別途情報を受け取る
ことを要求するボタンが選択されていると判断される
と、制御装置２３０は、ＩＣカード１００の制御装置１
１０から押されたボタンの種類に応じて、電子メールア
ドレス、あるいは郵送先住所を受け取り、それらの情報
をブラウザ２５５を介して保険会社等の取引先サーバに
送信する。ここで、ＩＣカード１００の制御装置１１０
は、制御装置２３０に電子メールアドレス、あるいは郵
送先住所を渡すために、決済取引金額蓄積部１２０に登
録されている決済ＮＯ毎の使用金額を取得し、個人情報
蓄積部１６０に保持されている情報の中から押されたボ
タンの種類に応じた住所又はメールアドレス等の情報を
取得する（ステップ１１３０）。
【００４１】保険会社等の取引先サーバは、送信されて
きた情報からステップ１１２０と同様に推奨商品１５２
を判断する。これにより保険会社等は、該当する商品説
明情報を、要求された手段に応じて送り届ける（ステッ
プ１１４０）。
【００４２】一方、ステップ１１００でキャンセルボタ
ン１２４が選択されると、制御装置２３０は、そのこと
をＩＣカード１００の制御装置１１０に通知する。制御
装置１１０は、この通知を受けて、取引先アドレス履歴
蓄積部１４０の該当する商品ＮＯが登録された商品ＮＯ
欄１１１に対応する宣伝無視回数欄１１２に１を加算す
る（ステップ１１５０）。続いて、制御装置１１０で
は、宣伝無視回数欄１１２の値があらかじめ決められた
既定値をに達したかか否かを検査する（ステップ１１６
０）。検査の結果、既定値に達していれば、そのレコー
ドの履歴情報を消去して、再びステップ１０３０に戻
り、取引の監視を行う（ステップ１１７０）。ステップ
１１６０において、既定値に達していなければ、そのま
まステップ１０３０に戻り、取引の監視を行う。
【００４３】ユーザの取引を監視するアプリケーション
は、ブラウザ２５５が閉じられたことを契機として取引
監視を終了する。
【００４４】以上説明した実施例では、ＩＣカード１０
０をカードリーダ・ライタ２１０に挿入するものとして
説明したが、非接触型のＩＣカード等を用いても同様の
機能を実現することはできる。また、以上の説明では、
取引監視に必要なアプリケーション及びログ情報等を取
引監視プログラム格納サーバ３００とＩＣカード１００
に格納し、取引装置２００上で処理をしていたが、本発
明の意図する範囲内において、それらの構成を任意に変
えることができることは勿論である。
【００４５】なお、以上の説明では、提案を行う商品を
保険商品として説明してきたが、その他の商品であって
も同様にして適用することが可能である。
【００４６】
【発明の効果】本発明によれば、電子商取引に関わるロ
グ情報等を顧客自らが保有するＩＣカードに一元収集し
て活用することで、顧客自身が適切なタイミングで商品
情報を取得できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明が適用されるシステムの一実施例におけ
る構成を示すブロック図である。
【図２】取引装置として利用可能なパーソナルコンピュ
ータの外観図である。
【図３】取引装置として利用可能なＡＴＭの外観図であ
る。
【図４】取引装置として利用可能な携帯端末装置の外観
図である。
【図５】取引装置として利用可能な電話機の外観図であ
る。
【図６】各種取引装置と各種取引先サーバがネットワー
クを介して接続された実システムのイメージ図である。
【図７】表示画面アドレステーブルのデータ構成図であ
る。
【図８】監視先アドレステーブルのデータ構成図であ
る。
【図９】保険宣伝条件テーブルのデータ構成図である。
【図１０】取引先アドレス履歴蓄積部のデータ構成図で
ある。
【図１１】決済取引金額蓄積部１２０のデータ構成図で
ある。
【図１２】商品画面表示条件テーブル３７０のデータ構
成図である。
【図１３】ユーザに商品提案を行うための処理の流れを
示すフローチャートである。
【図１４】表示装置に表示される保険説明要求画面の表
示の一例を示す画面構成図である。
【図１５】表示装置に表示される保険説明画面の表示の
一例を示す画面構成図である。
【符号の説明】
１００…ＩＣカード １１０…制御装置 １２０…決済取引金額蓄積部 １３０…取引装置判別プログラム １４０…取引先アドレス履歴蓄積部 １５０…表示画面アドレステーブル １６０…個人情報蓄積部 ２００…取引装置 ２１０…カードリーダ・ライタ ２２０…入力装置 ２３０…制御装置 ２４０…表示装置 ２６０…通信装置 ３００…取引監視プログラム格納サーバ ３１０…通信装置 ３２０…制御装置 ３４０…監視先アドレステーブル ３５０…取引監視プログラム ３６０…保険宣伝条件テーブル ３７０…商品画面表示条件テーブル ３８０…保険提案画面 ４００…取引先サーバ ４１０…通信装置 ４２０…制御装置

Claims (13)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】取引装置と、該取引装置を用いて取引が行
    われる取引先サーバと、前記取引装置と前記取引先サー
    バとを接続するネットワークとを有し、前記ネットワー
    クを介して前記取引装置と前記取引先サーバとの間で商
    取引が行われる電子商取引システムにおいて所定の商品
    に関する情報を前記取引装置を操作するユーザに提供す
    るための情報活用方法であって、前記取引装置で前記取
    引装置を操作するユーザによって所持されるＩＣカード
    を受け付け、前記ネットワークを介して行われる取引の
    取引先に関する情報を取得し、前記取得した取引先に関
    する情報があらかじめ用意された取引先監視情報に設定
    されているものか否か検査し、該検査の結果、取得した
    取引先に関する情報が前記取引先監視情報に登録されて
    いれば、当該取引先との間で行われる取引に関する情報
    の履歴を取得して前記ＩＣカードに記録し、前記ＩＣカ
    ードに記録された前記取引先に関する情報の履歴が、前
    記所定の商品に関する情報を提供するためにあらかじめ
    定められた宣伝条件を満たすか否か検査し、前記取引先
    に関する情報の履歴が前記宣伝条件を満たすと判断され
    たとき、前記所定の商品に関する商品情報を提供するこ
    とを特徴とする商品情報の提供方法。
  2. 【請求項２】前記取引先に関する情報として、取引先か
    ら送られてくる取引画面特定するアドレス情報を用いる
    ことを特徴とする請求項１記載の商品情報の提供方法。
  3. 【請求項３】前記ＩＣカードを受け付けるステップは、
    前記取引装置において、前記ＩＣカードから前記ＩＣカ
    ードに保持されたサーバアドレスを取得し、前記監視の
    ための監視プログラム、前記取引先情報、及び前記宣伝
    条件の少なくとも１つを取得したサーバアドレスで指定
    されるサーバから転送するするステップを有することを
    特徴とする請求項１記載の商品情報の提供方法。
  4. 【請求項４】前記取引に関する情報は、前記取引先との
    間で発生した取引の取引金額に関する情報と、該取引に
    おいて用いられた決済方法に関する情報を含むことを特
    徴とする請求項１記載の商品情報の提供方法。
  5. 【請求項５】前記商品情報を提供するステップは、前記
    取引金額に関する情報と、前記決済方法に関する情報に
    基づいて、前記ユーザに適した商品情報を選択するステ
    ップを有することを特徴とする請求項４記載の商品情報
    の提供方法。
  6. 【請求項６】前記商品情報の提供に先立って、前記商品
    情報の提供を必要とするか否かを前記ユーザに問い合わ
    せるステップと、該問い合わせに対する否定的な回答が
    与えられたときに、当該回答の累積値を前記ＩＣカード
    に記録することを特徴とする請求項１記載の商品情報の
    提供方法。
  7. 【請求項７】前記回答の累積値があらかじめ定められた
    値に達したとき、当該商品についての商品情報を前記ユ
    ーザに提供する商品情報の中から排除することを特徴と
    する請求項６記載の商品情報の提供方法。
  8. 【請求項８】前記商品情報を提供するステップは、前記
    商品情報の提供の手段についてユーザの選択を受け付け
    るステップと、該選択により指定された方法に従って前
    記商品情報の提供を行うステップを有することを特徴と
    する請求項１記載の商品情報の提供方法。
  9. 【請求項９】前記情報の提供方法として、前記ネットワ
    ークを介した電子メールによる提供方法と、郵送による
    提供方法を含み、前記商品情報を提供するステップは、
    さらに、前記ＩＣカードに保持された前記電子メールア
    ドレス又は前記郵送先住所を前記取引装置を介して前記
    商品情報を提供するサーバに転送するステップを含むこ
    とを特徴とする請求項８記載の商品情報の提供方法。
  10. 【請求項１０】前記商品情報を提供するステップは、取
    引が行われている画面を複数の領域に分割するステップ
    と、分割された複数領域の１つに前記商品情報を表示す
    るステップとを有することを特徴とする請求項１記載の
    商品情報の提供方法。
  11. 【請求項１１】取引装置と、該取引装置を用いて取引が
    行われる取引先サーバと、前記取引装置と前記取引先サ
    ーバとを接続するネットワークとを有し、前記ネットワ
    ークを介して前記取引装置と前記取引先サーバとの間で
    商取引が行われる電子商取引システムにおいて、前記取
    引装置の操作を行うユーザによって所持されるＩＣカー
    ドを含み、前記取引装置は、前記ＩＣカードとの間でデ
    ータの転送を行うためのリーダ・ライタと、前記ネット
    ワークを介して送られてくる画面情報を表示するための
    表示装置と、監視対象とすべき取引先に関する情報を保
    持する取引監視情報と、所定の商品に関する商品情報を
    提供する基準となる宣伝条件を保持した宣伝条件情報
    と、前記ネットワークを介して行われる取引の取引先に
    関する情報を取得し、前記取得した取引先に関する情報
    が前記取引先監視情報に設定されているものか否か検査
    し、該検査の結果、取得した取引先に関する情報が前記
    取引先監視情報に登録されていれば、当該取引先との間
    で行われる取引に関する情報の履歴を取得して前記リー
    ダ・ライタを介して前記ＩＣカードに記録し、前記ＩＣ
    カードに記録された前記取引先に関する情報の履歴が、
    前記宣伝条件情報に設定された宣伝条件を満たすか否か
    検査し、前記取引先に関する情報の履歴が前記宣伝条件
    を満たすと判断されたとき、前記所定の商品に関する商
    品情報を前記表示装置に表示するように制御する制御手
    段とを有することを特徴とする電子商取引システム。
  12. 【請求項１２】前記ネットワークに接続され、前記制御
    のために必要なプログラムを保持したサーバを有し、前
    記制御手段が、前記サーバから前記制御のためのプログ
    ラムをローディングして前記制御を実施することを特徴
    とする請求項１１記載の電子商取引システム。
  13. 【請求項１３】前記取引監視情報と前記宣伝条件情報の
    少なくとも一方を保持し、前記ネットワークに接続され
    たサーバを有し、前記取引装置が、前記取引監視情報と
    前記宣伝条件情報の少なくとも一方を前記サーバから取
    得することを特徴とする請求項１１記載の電子商取引シ
    ステム。
JP7132797A 1997-03-25 1997-03-25 電子商取引システムにおける商品情報提供方法及びシステム Pending JPH10269284A (ja)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP7132797A JPH10269284A (ja) 1997-03-25 1997-03-25 電子商取引システムにおける商品情報提供方法及びシステム
US09/046,704 US6070148A (en) 1997-03-25 1998-03-24 Electronic commerce system and method for providing commercial information in electronic commerce system
US10/152,835 US7031934B2 (en) 1997-03-25 2002-05-23 Electronic commerce system and method for providing commercial information in electronic commerce system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP7132797A JPH10269284A (ja) 1997-03-25 1997-03-25 電子商取引システムにおける商品情報提供方法及びシステム

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JPH10269284A true JPH10269284A (ja) 1998-10-09

Family

ID=13457353

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP7132797A Pending JPH10269284A (ja) 1997-03-25 1997-03-25 電子商取引システムにおける商品情報提供方法及びシステム

Country Status (2)

Country Link
US (2) US6070148A (ja)
JP (1) JPH10269284A (ja)

Cited By (13)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2000215345A (ja) * 1999-01-21 2000-08-04 Hitachi Ltd 現金自動取引機の画面制御方法とその監視システム
JP2001344419A (ja) * 2000-03-31 2001-12-14 Yasuda Fire & Marine Insurance Co Ltd ユーザ指向処理実行装置、記録媒体及びユーザ指向処理実行方法
KR20020020769A (ko) * 2002-01-25 2002-03-15 장문익 기록식 고객카드를 사용하는 물건구매 시스템 및 그 방법
JP2002183608A (ja) * 2000-12-15 2002-06-28 Nec Soft Ltd 金融ネットワークサービスシステムおよび金融ネットワークサービス方法
JP2002269359A (ja) * 2001-03-07 2002-09-20 Ge Medical Systems Global Technology Co Llc 監視方法、監視システム、監視装置、顧客使用装置およびプログラム
EP1160746A3 (en) * 2000-05-09 2003-01-08 Kabushiki Kaisha Toshiba Service information providing method, service information providing apparatus and system
JP2003085387A (ja) * 2001-09-06 2003-03-20 Takatsugu Kitagawa 電子商取引方法
JP2003281429A (ja) * 2002-03-26 2003-10-03 Ntt Data Corp 顧客サービス提案装置、顧客サービス提案システム、顧客サービス提案プログラム、及び顧客サービス提案装置に利用される可搬型記録媒体
JP2004502218A (ja) * 2000-06-28 2004-01-22 シクパ・ホールディング・ソシエテ・アノニム アイテムを認証するための通信機器および方法の使用、アイテムを認証するための装置およびシステム、および認証デバイス
JP2004030069A (ja) * 2002-06-24 2004-01-29 Shinjuku Digital Media Mix Kyodo Kumiai 配信データ管理装置、配信データ管理方法及びデータ配信用ラック
JP2006294051A (ja) * 1998-12-14 2006-10-26 Fujitsu Ltd プログラムダウンロード機能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステム
JP2017139001A (ja) * 2017-03-16 2017-08-10 ヤフー株式会社 配信装置、配信方法および配信プログラム
JP2019057316A (ja) * 2018-12-05 2019-04-11 ヤフー株式会社 配信装置、配信方法および配信プログラム

Families Citing this family (60)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6529446B1 (en) * 1996-12-20 2003-03-04 Telaric L.L.C. Interactive medication container
US6611733B1 (en) * 1996-12-20 2003-08-26 Carlos De La Huerga Interactive medication dispensing machine
JPH10269284A (ja) * 1997-03-25 1998-10-09 Hitachi Ltd 電子商取引システムにおける商品情報提供方法及びシステム
US5960085A (en) * 1997-04-14 1999-09-28 De La Huerga; Carlos Security badge for automated access control and secure data gathering
US7978564B2 (en) * 1997-03-28 2011-07-12 Carlos De La Huerga Interactive medication container
JPH1115927A (ja) * 1997-06-24 1999-01-22 Hitachi Ltd Ｉｃカードシステム
US6802076B1 (en) * 1997-07-18 2004-10-05 Sony Corporation Control device, control method, electric apparatus, control method of an electric apparatus, electric apparatus system, control method of an electric apparatus system, and transmission medium
US6339765B1 (en) * 1997-11-13 2002-01-15 At&T Corp. Method and apparatus for defining private currencies
US6425522B1 (en) * 1998-07-23 2002-07-30 Hitachi, Ltd. IC card information processing system, and apparatus and cards for the same
JP2000251012A (ja) * 1999-03-01 2000-09-14 Hitachi Ltd 帳票処理方法およびシステム
US7933780B2 (en) 1999-10-22 2011-04-26 Telaric, Llc Method and apparatus for controlling an infusion pump or the like
CN1620175B (zh) * 1999-12-10 2010-04-21 株式会社Ntt都科摩 一种移动通信终端
US20020010598A1 (en) * 1999-12-18 2002-01-24 Johnson Jerome Dale System and method for providing configuration and sales information to assist in the development of insurance plans
US8612292B1 (en) * 2000-03-10 2013-12-17 Catalina Marketing Corporation Method and system for delivering targeted research invitations
JP2002032859A (ja) 2000-07-18 2002-01-31 Sony Corp ポイントカード、ポイントカード処理装置及びポイントカードシステム
TW577003B (en) * 2000-09-29 2004-02-21 Manugistics Inc System, network, storage device, and method for supply chain management, including collaboration
US7149717B1 (en) * 2000-10-26 2006-12-12 Kan Steven S Method and system to effectuate multiple transaction prices for a commodity
US7668761B2 (en) * 2000-10-27 2010-02-23 Jda Software Group System and method for ensuring order fulfillment
WO2002035393A1 (en) * 2000-10-27 2002-05-02 Manugistics, Inc. System and methods for sharing and viewing supply chain information
WO2002039358A2 (en) * 2000-11-06 2002-05-16 Worldinsure Limited Automated insurance policy application
US7051006B2 (en) * 2001-02-09 2006-05-23 International Business Machines Corporation System and method for maintaining customer privacy
US6889224B2 (en) * 2001-05-16 2005-05-03 International Business Machines Corporation Method for storing, accessing embedded web pages during manufacturing phase on personal digital device
JP2002366675A (ja) * 2001-06-06 2002-12-20 Fujitsu Ltd 個人情報仲介方法
TW517194B (en) * 2001-06-13 2003-01-11 Wistron Corp Traveling system and traveling service method
US20030028482A1 (en) * 2001-07-05 2003-02-06 Burak Carl S. Method and apparatus for accounting and billing for telecommunicatively rendered services
WO2003023727A1 (en) * 2001-09-06 2003-03-20 Nokia Corporation A method and network element for paying by a mobile terminal through a communication network
WO2003023622A1 (fr) * 2001-09-07 2003-03-20 Mitsubishi Denki Kabushiki Kaisha Procede et dispositif de fourniture d'information
US7487111B2 (en) * 2001-10-19 2009-02-03 U-Haul International, Inc. Online marketplace for moving and relocation services
US7873551B2 (en) 2001-10-19 2011-01-18 U-Haul International, Inc. Method and apparatus for payment retrieval and review collection
US20060074708A1 (en) * 2001-12-20 2006-04-06 Woods Michael S Methods for grouping and maintaining low liability risk professionals
US7844476B2 (en) 2001-12-31 2010-11-30 Genworth Financial, Inc. Process for case-based insurance underwriting suitable for use by an automated system
US7895062B2 (en) * 2001-12-31 2011-02-22 Genworth Financial, Inc. System for optimization of insurance underwriting suitable for use by an automated system
US7899688B2 (en) * 2001-12-31 2011-03-01 Genworth Financial, Inc. Process for optimization of insurance underwriting suitable for use by an automated system
US8005693B2 (en) 2001-12-31 2011-08-23 Genworth Financial, Inc. Process for determining a confidence factor for insurance underwriting suitable for use by an automated system
US8793146B2 (en) * 2001-12-31 2014-07-29 Genworth Holdings, Inc. System for rule-based insurance underwriting suitable for use by an automated system
US7818186B2 (en) 2001-12-31 2010-10-19 Genworth Financial, Inc. System for determining a confidence factor for insurance underwriting suitable for use by an automated system
US7844477B2 (en) 2001-12-31 2010-11-30 Genworth Financial, Inc. Process for rule-based insurance underwriting suitable for use by an automated system
US7206647B2 (en) * 2002-03-21 2007-04-17 Ncr Corporation E-appliance for mobile online retailing
AU2002952193A0 (en) * 2002-10-22 2002-11-07 Surecan Technology Pty Ltd A method for providing online insurance
US8271315B2 (en) * 2002-11-05 2012-09-18 Keysoft, Inc. Personal information utilization system and personal information utilization program for commodity based identification
US7383239B2 (en) * 2003-04-30 2008-06-03 Genworth Financial, Inc. System and process for a fusion classification for insurance underwriting suitable for use by an automated system
US7813945B2 (en) 2003-04-30 2010-10-12 Genworth Financial, Inc. System and process for multivariate adaptive regression splines classification for insurance underwriting suitable for use by an automated system
US7801748B2 (en) 2003-04-30 2010-09-21 Genworth Financial, Inc. System and process for detecting outliers for insurance underwriting suitable for use by an automated system
US20040233281A1 (en) * 2003-05-20 2004-11-25 Tolmei Vincent Ronald Visual and audible surveillance system, using CATV cable plant distribution equipment, that enables the public to monitor, on television receivers, "at risk" areas or facilities 24 hours per day 7 days per week
US7698159B2 (en) 2004-02-13 2010-04-13 Genworth Financial Inc. Systems and methods for performing data collection
US8566231B2 (en) * 2004-06-17 2013-10-22 Visa International Service Association Method and system for providing buyer bank payable discounting aggregation services
US8886557B2 (en) * 2004-06-30 2014-11-11 Tio Networks Corp. Change-based transactions for an electronic kiosk
US9311611B2 (en) 2006-06-16 2016-04-12 Hewlett Packard Enterprise Development Lp Automated service level management system
US20110145011A1 (en) * 2007-05-17 2011-06-16 Targeted Medical Pharma, Inc. System and Methods for Submitting Medication Claims by a Point-Of-Care Physician
US8370172B2 (en) 2007-05-17 2013-02-05 Targeted Medical Pharma System and method for submitting medication claims by point-of-care physicians
US20090076904A1 (en) * 2007-09-17 2009-03-19 Frank David Serena Embedding digital values for digital exchange
CN102449654A (zh) * 2009-09-30 2012-05-09 乐天株式会社 建议不存在于图像内的物品的***
US8910259B2 (en) 2010-08-14 2014-12-09 The Nielsen Company (Us), Llc Systems, methods, and apparatus to monitor mobile internet activity
US8886773B2 (en) 2010-08-14 2014-11-11 The Nielsen Company (Us), Llc Systems, methods, and apparatus to monitor mobile internet activity
US9124920B2 (en) 2011-06-29 2015-09-01 The Nielson Company (Us), Llc Methods, apparatus, and articles of manufacture to identify media presentation devices
US8594617B2 (en) 2011-06-30 2013-11-26 The Nielsen Company (Us), Llc Systems, methods, and apparatus to monitor mobile internet activity
US9301173B2 (en) 2013-03-15 2016-03-29 The Nielsen Company (Us), Llc Methods and apparatus to credit internet usage
US10356579B2 (en) 2013-03-15 2019-07-16 The Nielsen Company (Us), Llc Methods and apparatus to credit usage of mobile devices
US9762688B2 (en) 2014-10-31 2017-09-12 The Nielsen Company (Us), Llc Methods and apparatus to improve usage crediting in mobile devices
US11423420B2 (en) 2015-02-06 2022-08-23 The Nielsen Company (Us), Llc Methods and apparatus to credit media presentations for online media distributions

Family Cites Families (18)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5644727A (en) * 1987-04-15 1997-07-01 Proprietary Financial Products, Inc. System for the operation and management of one or more financial accounts through the use of a digital communication and computation system for exchange, investment and borrowing
JPH021049A (ja) * 1988-03-02 1990-01-05 Hitachi Ltd 取引システム、銀行自動取引装置、決算端末装置、引出取引方法、預入取引方法及び振込取引方法
US5870724A (en) * 1989-12-08 1999-02-09 Online Resources & Communications Corporation Targeting advertising in a home retail banking delivery service
ATE237854T1 (de) * 1992-10-26 2003-05-15 Intellect Australia Pty Ltd Host-benutzer-transaktionssystem
US5753899A (en) * 1993-10-06 1998-05-19 Gomm; R. Greg Cash alternative transaction system
US5530232A (en) * 1993-12-22 1996-06-25 Datamark Services, Inc. Multi-application data card
US5705798A (en) * 1994-12-16 1998-01-06 Mastercard International Inc. System and method for processing a customized financial transaction card
CN100365535C (zh) * 1995-02-13 2008-01-30 英特特拉斯特技术公司 用于安全交易管理和电子权利保护的***和方法
US5677955A (en) * 1995-04-07 1997-10-14 Financial Services Technology Consortium Electronic funds transfer instruments
US5742845A (en) * 1995-06-22 1998-04-21 Datascape, Inc. System for extending present open network communication protocols to communicate with non-standard I/O devices directly coupled to an open network
JPH0944576A (ja) * 1995-08-02 1997-02-14 Hitachi Ltd 電子財布貸付システム
US5878138A (en) * 1996-02-12 1999-03-02 Microsoft Corporation System and method for detecting fraudulent expenditure of electronic assets
US5739512A (en) * 1996-05-30 1998-04-14 Sun Microsystems, Inc. Digital delivery of receipts
US5825881A (en) * 1996-06-28 1998-10-20 Allsoft Distributing Inc. Public network merchandising system
US5845267A (en) * 1996-09-06 1998-12-01 At&T Corp System and method for billing for transactions conducted over the internet from within an intranet
JPH10269284A (ja) * 1997-03-25 1998-10-09 Hitachi Ltd 電子商取引システムにおける商品情報提供方法及びシステム
US6055512A (en) * 1997-07-08 2000-04-25 Nortel Networks Corporation Networked personal customized information and facility services
US6012049A (en) * 1998-02-04 2000-01-04 Citicorp Development Center, Inc. System for performing financial transactions using a smartcard

Cited By (15)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2006294051A (ja) * 1998-12-14 2006-10-26 Fujitsu Ltd プログラムダウンロード機能付ワイヤレス電話を用いた電子ショッピングシステム
JP2000215345A (ja) * 1999-01-21 2000-08-04 Hitachi Ltd 現金自動取引機の画面制御方法とその監視システム
JP2001344419A (ja) * 2000-03-31 2001-12-14 Yasuda Fire & Marine Insurance Co Ltd ユーザ指向処理実行装置、記録媒体及びユーザ指向処理実行方法
US6859837B2 (en) 2000-05-09 2005-02-22 Kabushiki Kaisha Toshiba Service information providing method, service information providing apparatus and system
EP1160746A3 (en) * 2000-05-09 2003-01-08 Kabushiki Kaisha Toshiba Service information providing method, service information providing apparatus and system
JP4880858B2 (ja) * 2000-06-28 2012-02-22 シクパ ホルディング ソシエテ アノニム アイテムを認証するための通信機器および方法の使用、アイテムを認証するための装置およびシステム、および認証デバイス
JP2004502218A (ja) * 2000-06-28 2004-01-22 シクパ・ホールディング・ソシエテ・アノニム アイテムを認証するための通信機器および方法の使用、アイテムを認証するための装置およびシステム、および認証デバイス
JP2002183608A (ja) * 2000-12-15 2002-06-28 Nec Soft Ltd 金融ネットワークサービスシステムおよび金融ネットワークサービス方法
JP2002269359A (ja) * 2001-03-07 2002-09-20 Ge Medical Systems Global Technology Co Llc 監視方法、監視システム、監視装置、顧客使用装置およびプログラム
JP2003085387A (ja) * 2001-09-06 2003-03-20 Takatsugu Kitagawa 電子商取引方法
KR20020020769A (ko) * 2002-01-25 2002-03-15 장문익 기록식 고객카드를 사용하는 물건구매 시스템 및 그 방법
JP2003281429A (ja) * 2002-03-26 2003-10-03 Ntt Data Corp 顧客サービス提案装置、顧客サービス提案システム、顧客サービス提案プログラム、及び顧客サービス提案装置に利用される可搬型記録媒体
JP2004030069A (ja) * 2002-06-24 2004-01-29 Shinjuku Digital Media Mix Kyodo Kumiai 配信データ管理装置、配信データ管理方法及びデータ配信用ラック
JP2017139001A (ja) * 2017-03-16 2017-08-10 ヤフー株式会社 配信装置、配信方法および配信プログラム
JP2019057316A (ja) * 2018-12-05 2019-04-11 ヤフー株式会社 配信装置、配信方法および配信プログラム

Also Published As

Publication number Publication date
US7031934B2 (en) 2006-04-18
US6070148A (en) 2000-05-30
US20020133428A1 (en) 2002-09-19

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JPH10269284A (ja) 電子商取引システムにおける商品情報提供方法及びシステム
AU2002232534B2 (en) System and method for incentivizing online sales
US20130282480A1 (en) System and method for collaborative affinity marketing
CN101076819A (zh) 移动式金融交易管理***和方法
JP2017500621A (ja) 個人ビッグデータの収集、管理及び授権システム、及び方法
JP2003108899A (ja) ポイント還元方法及び装置
JPH10171880A (ja) ポイント管理装置
JP2001351039A (ja) 電子クーポン取引システム及び電子クーポン利用支援システム
US20140372184A1 (en) Quality control management system
US20160247111A1 (en) Quality control management system
JP2003016168A (ja) 個人情報提供システム及び個人情報管理装置
JP2003132283A (ja) クレジットカード加盟店支援システム及びその端末装置
JP2002042244A (ja) バーコードによる顧客管理システム
KR20040037021A (ko) 식별 정보 통괄 방법, 포털 정보 제공 장치, 및 ｉｃ 카드
JP7044591B2 (ja) 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム
KR20010102590A (ko) Ｉｃ 카드 및 통신망을 이용한 고객관리 시스템 및 그 방법
JP2023102225A (ja) セグメント別通知管理装置、セグメント別通知管理プログラム、及びセグメント別通知管理方法
US20120116899A1 (en) Management of prospective customer data over a communications network
JP2002245345A (ja) 情報提供サーバ及び当該サーバでの情報提供方法
JP2004054426A (ja) 顧客データ管理システム及び該システムを用いたメール配信方法
JP7112914B2 (ja) 提供システムおよび提供方法
JP2001350915A (ja) 金融処理システム、金融処理システムのシステム処理方法、及び、そのためのプログラムを記録した記録媒体
JP5377199B2 (ja) 信用情報機関に提供された個人信用情報の開示システム
JP2004272744A (ja) 金融機関における情報引継システム
JP2003203183A (ja) ポイント通知方法，ポイント通知システム，ポイント通知プログラム

Legal Events

Date Code Title Description
A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20040302

A02 Decision of refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02

Effective date: 20040629

RD01 Notification of change of attorney

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7421

Effective date: 20060417