JPH0946413A - 携帯用電話機 - Google Patents

携帯用電話機

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JPH0946413A
JPH0946413A JP21001595A JP21001595A JPH0946413A JP H0946413 A JPH0946413 A JP H0946413A JP 21001595 A JP21001595 A JP 21001595A JP 21001595 A JP21001595 A JP 21001595A JP H0946413 A JPH0946413 A JP H0946413A
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portable telephone
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 「携帯用電話機の呼び出しに応答してその会
議や商談の進行や雰囲気を妨げないこと」と「その携帯
用電話機による通話中に応答して会話をすること」との
いずれを優先すべきかを、電話の呼び出しがあったとき
に、適切に判断できるようにすることができる、携帯用
電話機を提供する。 【解決手段】 個人が携帯できる携帯用電話機におい
て、外部からの通話要求に応答して、その通話要求者に
対して用件などの音声メッセージの送信を要求するメッ
セージ要求手段と、この要求に応じて外部から送信され
たメッセージの音声情報を、通話接続中に、文字情報に
変換する音声文字変換手段と、この変換された文字情報
を、通話接続中に、表示する表示手段と、から構成す
る。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、携帯電話やPHS
(パーソナル・ハンディホン・システム)電話機などの
ような、個人が戸外や屋内で携帯できる携帯用電話機に
関する。
【0002】
【従来の技術】従来より、携帯電話やPHSのように、
個人が携帯用電話機を携帯してさまざまな場所で外部か
らの電話を受けることが行われている。
【0003】しかしながら、商談中や会議中のように、
一緒に居る人との関係で、外部から通話要求の電話がか
かって来ても、直ぐには出られない状況になることは少
なくない。このような場合、商談中なら「すみません」
と一緒に居る人に断って電話に出るか、会議中なら会議
室の外に出て通話を受けるのが一般である。しかし、一
緒に商談している相手が極めて重要な人である場合や、
出席している会議の進行の関係で電話には出られない場
合は、そのまま通話要求のベル音を鳴らし続けて、その
通話要求者が発呼要求を切断するのを待つことが行われ
ている。
【0004】このような事態に対処するため、従来は、
次のようなことが行われている。例えば、会議中や商談
中でどうしても電話に出られないとき、「留守録機能」
を使うことにより、自動的に応答して(例えば「後ほど
こちらからかけ直しますので、お名前とメッセージをど
うぞ」などの音声で応答する)、相手からの用件を録音
し、着信時間も表示するようにしている。また、外部か
らの呼び出し音で重要な商談や会議の雰囲気を壊さない
ように、呼び出し音の代わりに振動で着信を伝えるバイ
ブレーション・コール機能を備えた携帯用電話機も商品
化されている。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】ところで、これらの従
来の携帯用電話機では、重要な会議や商談中の呼び出し
に対しては、主として「留守録機能」で対処することが
行われている。しかしながら、この留守録機能では、そ
のときにはどういう用件の電話かを知ることができず、
後で留守録を聞いてから初めてその内容を知ることにな
る。
【0006】しかしながら、そもそも、「その会議や商
談の進行を妨げないこと」と「その携帯用電話機への呼
び出しに応答して会話をすること」とのいずれを優先す
べきかは、その電話の用件や相手先の名前などを知らな
ければ、判断することができない。
【0007】すなわち、そのかかってきた電話の用件
(又は相手先)が自分にとって重要でも緊急でもない場
合は、そのような電話に出ることにより、会議や商談の
雰囲気や進行を壊すべきではない。また、こちらからか
け直す必要さえもないような用件(商品セールスの電話
など)は、会議中や商談中に出る必要がないだけでな
く、留守録に入れる必要さえもないはずである。他方、
そのかかってきた電話の用件が重要又は緊急の場合は、
会議や商談の進行や雰囲気を少しばかり壊しても、その
電話に出る方が得策である。なぜなら、いったん留守録
に入れて後からそれを聞いてかけ直すときに、相手が不
在でなかなか連絡できず、こんなことなら向こうからか
かってきたときに電話に出ていればよかったと後悔する
ことが少なくないからである。また、例えば、肉親が危
篤であるなどの重要かつ緊急の用件が留守録に入ってし
まうと、留守録を聞くのがかなり後になり、臨終への臨
席などの機会を失ってしまう、などの問題がある。
【0008】本発明はこのような従来技術の問題点を解
決するためのもので、「携帯用電話機の呼び出しに応答
してその会議や商談の進行や雰囲気を妨げないこと」と
「その携帯用電話機による通話中に応答して会話をする
こと」とのいずれを優先すべきかを、電話の呼び出しが
あったときに、適切に判断できるようにすることができ
る、携帯用電話機を提供することを目的としている。
【0009】
【課題を解決するための手段】本発明による携帯用電話
機は、外部からの通話要求に応答して、その通話要求者
に対して用件などの音声メッセージの送信を要求するメ
ッセージ要求手段と、この要求に応じて外部から送信さ
れたメッセージの音声情報を、通話接続中に、文字情報
に変換する音声文字変換手段と、この変換された文字情
報を、通話接続中に、表示する表示手段と、を含むこと
を特徴としている。
【0010】また本発明による携帯用電話機では、前記
表示手段によるメッセージの表示中に、そのメッセージ
送信者との会話を可能にするための切り換え手段を、さ
らに含むことが望ましい。
【0011】また、本発明では、会議や商談の雰囲気を
壊さないように、電話の呼び出しは、ベル音などの代わ
りに振動や発光体の点滅などにより、行うようにするこ
とが望ましい。
【0012】
【発明の実施の形態】本発明では、携帯用電話機のユー
ザーは、予め「自動応答機能」(従来の留守録機能にお
ける自動応答機能と同じ)を選択しておく。すると、外
部からの通話要求(呼び出し)があったときは、自動的
に応答し「通話中(通話接続中)」となる。そして、メ
ッセージ要求手段により、例えば「後でかけ直しますの
で用件と名前などのメッセージをどうぞ」という応答メ
ッセージ(音声)を流す(送信する)。この応答メッセ
ージに応答して、相手先からメッセージ(音声)を送信
されてくると、前記音声文字変換手段(公知の「音声認
識装置」)により、このメッセージ音声情報が文字情報
に変換される(望ましくは、相手のメッセージが流れる
のとリアルタイムに変換される)。この変換された文字
情報(メッセージ)は、前記表示手段により、携帯用電
話機に備えられた液晶表示装置(LCD)などに表示さ
れる(望ましくは、相手のメッセージが流れるのとリア
ルタイムに表示される)。これにより、ユーザーは、相
手先がどういう用件で今電話をかけてきたのか(つま
り、この電話は重要又は緊急な用件がどうか)を、「通
話中(通話接続中)」に(望ましくは、リアルタイム
に)知ることができる。
【0013】また本発明では、前記表示手段によるメッ
セージの表示中に、そのメッセージ送信者との会話を可
能にするための切り換え手段を設けている。そのため、
メッセージ表示中の「通話中」(つまり、相手がまだ電
話口にいる状態の間)に、相手との会話を始めることが
可能になる。この切り換え手段は、従来の留守録機能で
採用されているものと同様である(従来の留守録機能で
は、相手先からのメッセージの録音中に相手先からのメ
ッセージ音声がスピーカからも流れるので、それを聞い
て重要な用件や重要な相手先の場合だけ、留守録モード
を通常の会話モードに切り換えて、会話に出ることが可
能になっている)。これにより、商談や会議中でも、重
要又は緊急の用件の電話だけを選んで、電話に出ること
が可能になる。一般に、留守録機能だけでは、会議や商
談中に重要又は緊急の電話だけを選んでその場で出るこ
とができないので、後からかけ直すと相手が不在である
などの不都合が生じることがあるが、本発明では、その
ような重要又は緊急の電話だけを選んでその場で出て会
話するということが可能になる。
【0014】
【実施例】
実施例1.以下、本発明の実施例1を図1〜3を参照し
て説明する。図1は実施例1により携帯用電話機のハー
ドウェア構成を示すブロック図である。この実施例1
は、デジタル電話機を想定したものである。図1におい
て、1はデジタルデータとしての音声情報を送受信する
デジタル送受信機、2は制御装置、3は制御装置2から
の指令により例えば「後ほどこちらからかけ直しますの
でご用件とお名前をどうぞ」などのメッセージ要求音声
を出力するメッセージ要求音声発生部である。また4は
送受信機1により受信されたデジタルデータとしての音
声情報を制御装置2を介して記録するメモリ(RAMや
フラッシュメモリなどにより構成されるデジタル録音
部)、6は制御装置2からの指令によりメモリ4に記録
されたデジタルデータとしての音声情報を文字情報に変
換する音声文字変換処理部(従来より一般に音声認識装
置といわれているもので、現状では95%の認識率のも
のが実用化されている)、7はこの音声文字変換処理部
6で変換された文字情報をLCD(液晶表示装置)など
に表示する文字表示部、8はこの携帯用電話機の受信モ
ードを、所定回数の呼び出しコールで自動的に応答して
メッセージ要求音声を発生する留守録モードと、通常の
会話モードといずれかに切り換えるための切り換えスイ
ッチである。
【0015】次に、この実施例1の動作を図2〜3に基
づいて説明する。今ユーザーが前記の切り換えスイッチ
8を使用して、この携帯用電話機を留守録モードに設定
しておく(すなわち、図2のステップS1がYESとな
る)と、S2の留守録処理ルーチンに進む。留守録処理
ルーチンでは、次のような処理が行われる。すなわち、
図3(a)に示すように、相手先からの呼び出しコール
が所定回数発せられると(図3(a)のステップS11
がYESとなるので)、自動的に応答し、前記メッセー
ジ要求音声を出力する(ステップS12)。このメッセ
ージ要求に応答して相手先からメッセージが入力される
と(ステップS13がYESとなると)、前記音声文字
変換処理部6により、そのメッセージ音声を文字に変換
する(ステップS14。なおこの音声文字変換処理は、
通話中に、ほぼリアルタイムに行われることが望まし
い)。そして、この変換された文字情報をLCDなどか
ら成る前記文字表示部7に表示し(ステップS15。な
おこの文字によるメッセージ内容の表示は、通話中に、
ほぼリアルタイムに行われることが望ましい)、メイン
ルーチンに戻る。また前記ステップS13において、相
手先がメッセージを入力しなかった場合(ステップS1
3がNOの場合)は、そのままメインルーチンに戻る。
メインルーチンに戻った後は、ユーザーが前記切り換え
スイッチ8を操作して留守録モードを解除したかどうか
を判定し、解除すれば通常の会話モードの状態に保持す
る。また留守録モードを解除していなければ、留守録処
理ルーチンに進み、その状態に保持しておく。
【0016】また図3(b)は、他の留守録処理ルーチ
ンの内容を示すものである。この図3(b)に示すもの
と図3(a)に示すものとの違いは、図3(b)のステ
ップS16に示す「相手先からのメッセージ音声を録音
する」(従来の電話機の留守録機能と同じ内容)という
ステップが入っていることである。
【0017】次に、本発明の実施例2を図4に基づいて
説明する。この実施例2は、従来のアナログ式電話機を
想定したものである。図4において、11はアナログ信
号としての音声情報を送受信するアナログ送受信機、1
2は制御装置、13はこの制御装置2からの指令により
例えば「後ほどこちらからかけ直しますのでお名前とご
用件をお話し下さい」などのメッセージを要求する音声
を発生するメッセージ要求音声発生部である。また14
はアナログ送受信機11からの送られたアナログ音声デ
ータをデジタルデータに変換するA/D変換器、15は
このA/D変換器14からのデジタルデータを記録する
メモリ、16は前記制御装置2からの指令により前記メ
モリ15に記録されたデジタルデータ(メッセージ音声
データ)を文字データに変換処理する音声文字変換処理
部(音声認識装置)、17はこの音声文字変換処理部1
6により得られた文字データをLCDなどに表示するた
めの文字表示部である。また、18は前記制御装置2か
らの指令によりアナログ送受信機11からのアナログ音
声信号を記録するアナログ記録部(従来のアナログ式テ
ープレコーダと同じものである。この機能については、
図3(b)のステップS16を参照)、19はこの実施
例2を留守録モードと通常の会話モードのいずれかに切
り換えるための切り換えスイッチである。この実施例2
は、以上のように構成されているので、実施例1と同様
に、図2及び図3で説明したのとほぼ同様の動作を行う
ことができる。
【0018】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
「携帯用電話機の呼び出しに応答してその会議や商談の
進行や雰囲気を妨げないこと」と「その携帯用電話機に
よる通話中に応答して会話をすること」とのいずれを優
先すべきかを、電話の呼び出しがあったときにその通話
中(通話継続中)に、適切に判断できるようにすること
ができるようになる。
【0019】すなわち、本発明によれば、会議中や商談
中に携帯用電話機で呼び出されたときに、呼び出しコー
ルを発した相手からのメッセージを、通話中に、文字に
変換して文字表示部に文字で表示することができるの
で、こちら(ユーザー)は、その表示をみながら、この
呼び出しに係る用件と相手の重要度と緊急度を、通話中
に、知ることができ、それに基づいて、この呼び出しは
無視して会議や商談を進行させる(必要なら後からこち
らから電話をかけ直す)か、それとも会議や商談の進行
を多少妨げても今この電話呼び出しに応じよう(相手先
と会話をしよう)とするかの、いずれかを、通話中に、
判断し対処することができるようになる。このような機
能は、従来は、会議や商談中に、自分宛の電話を秘書が
自分の代わりに受けてそのメモを秘書から渡され、その
メモをみながら、会議や商談を中座して電話に出ようか
それともその電話は後にしてもらおうかなどの考慮をし
て秘書にそれを命じていたその秘書の動作と同じこと
を、携帯用電話機に行わせようとするものである。
【0020】特に、請求項2に示すような留守録モード
から通常の会話モードに切り換えるための切換手段を備
えた場合は、ユーザーは、通話中に、相手からのメッセ
ージ内容を文字表示で確認し、重要又は緊急と判断すれ
ば、切換手段を操作して通常の会話モードに変換して、
相手との会話を開始することができる。こうすれば、重
要又は緊急な用件のときに、こちらからかけ直すように
しても相手が不在で会話できない(こんなことなら、電
話がかかってきたあのときに会話に出ておけばよかっ
た)という不都合を避けられるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の実施例1のハードウェア構成を示す
ブロック図である。
【図2】 実施例1の動作を説明するためのフローチャ
ートである。
【図3】 実施例1の動作を説明するためのフローチャ
ートである。
【図4】 本発明の実施例2のハードウェア構成を示す
ブロック図である。
【符号の説明】
1,11 送受信機 2 制御装置 3,13 メッセージ要求音声発生部 4,15 メモリ 6,16 音声文字変換処理部 7,17 文字表示部 8,19 切り換えスイッチ 14 A/D変換器 18 アナログ録音部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 FI 技術表示箇所 H04B 7/26 109L

Claims (2)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 個人が携帯できる携帯用電話機におい
    て、 外部からの通話要求に応答して、その通話要求者に対し
    て用件などの音声メッセージの送信を要求するメッセー
    ジ要求手段と、 この要求に応じて外部から送信されたメッセージの音声
    情報を、通話接続中(通話中)に、文字情報に変換する
    音声文字変換手段と、 この変換された文字情報を、通話接続中(通話中)に、
    表示する表示手段と、を含む携帯用電話機。
  2. 【請求項2】 請求項1の携帯用電話機において、さら
    に、前記表示手段によるメッセージの表示中に、そのメ
    ッセージ送信者との会話を可能にするための切り換え手
    段を、含む携帯用電話機。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR100323755B1 (ko) * 1999-12-28 2002-02-19 서평원 통신 시스템 및 이 통신 시스템의 자동 응답 서비스 수행방법
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CN112600824A (zh) * 2020-12-09 2021-04-02 广州亿语智能科技有限公司 电话语音通信方法、装置、服务器及存储介质

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