JPH09292888A - カラオケ装置およびカラオケシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】カラオケ装置の利用度に応じて顧客にポイント
を付与することにより常連顧客を区別し特別のサービス
を提供することのできるカラオケシステムを提供する。 【解決手段】カラオケ装置を利用する顧客は利用者カー
ド７を所持する。この利用者カードには顧客コード，累
積ポイントなどが記憶される。この利用者カードは磁気
利用者カードでもよく、ＰＣＭＣＩＡに準拠したＰＣカ
ードでもよい。カラオケボックスや飲食店でカラオケを
リクエストすると、そのリクエストに応じてカウンタ装
置３や管理装置５により利用者カード７にポイントが加
算される。また、家庭用カラオケ装置６でカラオケ曲を
ダウンロードするとそのダウンロードに応じてポイント
が加算される。そして、このポイントが一定値以上にな
ると、カラオケボックスや飲食店では利用料金の割引な
どのサービスを受けることができ、家庭用カラオケ装置
６ではまだどこにも配信されていない新曲のダウンロー
ドを特別に受けることができるなどのサービスを受ける
ことができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、カラオケ装置を
利用度により、顧客に対して特別のサービスを提供する
カラオケ装置およびカラオケシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】カラオケボックスや飲食店などカラオケ
装置を備えた店舗が増加している。このような店舗にお
いては、いわゆる常連顧客の確保やカラオケ装置の利用
度の増加を図ることが望まれている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、従来のカラオ
ケ装置では、常連顧客といわゆる一元顧客とを区別する
ことができなかったため両者とも同じ扱いになり、常連
顧客に特別のサービスを提供して差別化を図ることがで
きなかった。

【０００４】この発明は、カラオケ装置の利用度に応じ
て顧客にポイントを付与し、ここのポイントに基づいて
特別のサービスを提供することによって常連顧客の差別
化を図ることのできるカラオケ装置およびカラオケシス
テムを提供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この出願の請求項１の発
明は、顧客の利用度をカウントするカウント手段と、該
カウント手段のカウント値に基づき当該顧客に対して通
常のカラオケ演奏動作以外のサービス動作を実行するサ
ービス手段と、前記カウント手段のカウント値をサービ
ス内容に応じて所定値減算する減算手段とを備えたこと
を特徴とする。

【０００６】この出願の請求項２の発明は、店舗用カラ
オケ装置と、家庭用カラオケ装置と、該店舗用カラオケ
装置および家庭用カラオケ装置に着脱可能な携帯記憶媒
体と、からなるカラオケシステムであって、前記店舗用
カラオケ装置に、顧客の利用度をカウントするカウント
手段と、該カウント値を前記携帯記憶媒体に書き込む書
込手段と、を設け、前記家庭用カラオケ装置に、前記携
帯記憶媒体に記憶されているカウント値に基づいて通常
のカラオケ演奏動作以外のサービス動作を実行するサー
ビス手段と、該カウント値をサービス手段のサービス内
容に応じて所定値減算する減算手段とを設けたことを特
徴とする。

【０００７】この発明では、顧客がカラオケ装置を利用
する利用度をカウント手段がカウントする。利用度は例
えばカラオケ曲の歌唱回数やカラオケ装置の利用時間な
どに基づいて算出し、ポイントとして与えればよい。こ
のポイントが一定値以上になったとき、通常のカラオケ
装置の動作とは異なるサービスを当該顧客に対して付与
する。サービスとしては、特別の曲の歌唱を可能にした
り照明などのステージ効果装置を動作させるなどカラオ
ケ装置自体の機能として特別な動作を実行するようにし
てもよく、料金の割り引き動作など付加的なサービスを
実行するようにしてもよい。請求項１の発明では、この
サービスを店舗のカラオケ装置が実行し、請求項２の発
明では、このサービスを家庭用カラオケ装置が実行す
る。カラオケ店で得たポイントに基づいて家庭用カラオ
ケ装置でサービスを実行できるようにすることにより、
サービス提供の種類を広げよりサービス向上を図ること
ができる。

【０００８】

【発明の実施の形態】図１はこの発明が適用される通信
カラオケシステムの構成を示す図である。通信カラオケ
システムは端末装置であるカラオケ装置２，４，６とカ
ラオケ楽曲データファイルを備えた配信センタ１とを電
話回線で接続して構成されている。カラオケ装置はその
設置場所によりそれぞれ機能が異なり、いわゆるカラオ
ケボックスに設置されるボックス用カラオケ装置２、バ
ー・スナックなどの飲食店に設置される飲食店用カラオ
ケ装置４および家庭に設置される家庭用カラオケ装置６
などの種類がある。また、これらカラオケ装置を利用す
る利用者（顧客）はそれぞれ利用者カード７を所持して
おり、カラオケ装置を利用する（カラオケ曲をリクエス
トする）毎にその回数がポイントとして利用者カード７
に記憶されるようになっている。

【０００９】上記利用者カード７は図６のような構成に
なっている。利用者カード７はいわゆる磁気カードであ
り、磁気ストライプ７０およびバーコード７１が形成さ
れている。磁気ストライプ７０には、この利用者カード
所持者の顧客コード記憶エリア７０ａ，氏名記憶エリア
７０ｂおよび累積ポイント記憶エリア７０ｃが設定され
ている。また、バーコード７１は上記顧客コード記憶エ
リア７０ａに記憶されているものと同様の顧客コードを
表示している。なお、この利用者カード７は磁気カード
で形成したが、ＰＣＭＣＩＡ規格に準拠したＰＣカード
で構成してもよい。

【００１０】図１において、ボックス用カラオケ装置２
にはカウンタ装置３が接続されている。カウンタ装置３
はカラオケボックス店の各ボックスを管理する装置であ
り、カラオケボックス店のカウンタに設置される。顧客
が来店すると、係員はこの顧客にボックスを割り当て、
そのボックス番号をカウンタ装置３に入力する。同時に
顧客の利用者カード７をカウンタ装置３に読み取らせ
て、前記ボックス番号と対応して記憶する。カウンタ装
置３には各ボックスのカラオケ装置から利用状況（カラ
オケ曲のリクエスト状況）が入力され、その利用度に応
じて顧客のポイントが加算される。顧客がチェックアウ
トするとき、係員は利用者カード７を再度カウンタ装置
３にセットして加算したポイントを書き込む。

【００１１】バー・スナック等の飲食店では雑多な顧客
が１台のカラオケ装置を順次利用してカラオケ歌唱する
ため、利用者カード７のバーコード７１を曲番号と一緒
に入力することにより、各リクエストが誰のリクエスト
であるかを識別する。飲食店用カラオケ装置４には管理
装置５が接続されている。管理装置５はカードリーダを
備えており、顧客が来店したときおよび顧客がチェック
アウトするときにその顧客の利用者カード７を読み取っ
て来店登録およびその抹消を行う。また、カラオケ装置
４に付属しているコマンダ４ａは図４，図５に示すよう
にバーコードリーダを備えており、カラオケ曲をリクエ
ストするとき、利用者カード７のバーコード７０を読み
取って曲番号と一緒に送信することができる。カラオケ
装置４はこのデータを受信してカラオケ曲の予約をする
とともに管理装置５に送信する。管理装置５はこの顧客
コードで識別される顧客のポイントを加算する。

【００１２】家庭用カラオケ装置６はカードリーダを備
えており、このカードリーダに利用者カード７をセット
することによって動作可能になる。家庭用カラオケ装置
６は、ハードディスク記憶装置を内蔵しておらず、ＲＡ
Ｍに１曲分のカラオケ楽曲データのみを記憶することが
できる。利用者がＲＡＭに記憶している曲以外の曲をリ
クエストしたとき、家庭用カラオケ装置６は配信センタ
１に電話回線を接続して、このカラオケ曲（楽曲デー
タ）をダウンロードし、前記ＲＡＭに記憶する。そして
このダウンロードにより利用者カード７のポイントが加
算される。

【００１３】以上のようにボックス用カラオケ装置２，
飲食店用カラオケ装置４，家庭用カラオケ装置６のいず
れを利用した場合でも、その利用に応じて利用者カード
７にポイントが加算されるが、このポイントが所定値以
上になると、顧客はこのポイントを利用して特別のサー
ビスの提供を受けることができる。ポイントは、ボック
ス用カラオケ装置２，飲食店用カラオケ装置４，家庭用
カラオケ装置６において共通に加算されるが、提供され
る特別のサービスは、ボックス用カラオケ装置２，飲食
店用カラオケ装置４，家庭用カラオケ装置６によってそ
れぞれ異なる。家庭用カラオケ装置６においては、まだ
どこの端末にも配信されていない新曲を事前にダウンロ
ードすることができるというサービスを受けることがで
きる。ボックス用カラオケ装置２においては、カラオケ
歌唱時に特別の効果装置が機能するなどの機能的なサー
ビスや料金が割引されるなどのサービスをうけることが
できる。また、飲食店用カラオケ装置４においては、カ
ラオケのリクエスト料金の割引などのサービスを受ける
ことができる。

【００１４】ここで、図２を参照して一般的なカラオケ
装置の構成を説明する。装置全体の動作を制御するＣＰ
Ｕ１０には、バスを介してＲＯＭ１１，ＲＡＭ１２，ハ
ードディスク記憶装置（ＨＤＤ）１７，通信制御部１
６，インタフェース１８，コマンダ受信部１３，表示パ
ネル１４，パネルスイッチ１５，音源１９，音声データ
処理部２０，ＤＳＰ２１，文字表示部２５，表示制御部
２７および前記ＬＤチェンジャ２６が接続されている。

【００１５】ＲＯＭ１１には、システムプログラム，ア
プリケーションプログラム，ローダおよびフォントデー
タが記憶されている。システムプログラムは、この装置
の基本動作や周辺機器とのデータ送受を制御するプログ
ラムである。アプリケーションプログラムは周辺機器制
御プログラム，シーケンスプログラムなどである。シー
ケンスプログラムはカラオケ演奏時に実行されるプログ
ラムであり、ＲＡＭ１２の予約曲データ記憶エリアに読
み出された楽曲データをテンポクロックに応じて読み進
んでゆき楽音の発生や映像の再生を行うプログラムであ
る。ローダは、センタから楽曲データをダウンロードす
るためのプログラムである。フォントデータは、歌詞や
曲名などを表示するためのものであり、明朝体やゴジッ
ク体などの複数種類の文字種のフォントが記憶されてい
る。また、ＲＡＭ１２には、リクエストされたカラオケ
曲の曲番号や効果選択コードを記憶する予約リスト、カ
ラオケ演奏に際して楽曲データを読み出すための予約曲
読出エリアが設定される。ＨＤＤ１７には約１万曲分の
楽曲データ記憶エリアが設けられる。

【００１６】通信制御部１６は、配信センタ１と交信
し、楽曲データなどをダウンロードする。通信制御部１
６はＤＭＡ回路を内蔵しており、ダウンロードされた楽
曲データをＣＰＵ１０を介さずに直接ＨＤＤ１７に書き
込む。なお、上述したカラオケ装置のうち家庭用カラオ
ケ装置６はＨＤＤ１７を内蔵しておらず、ダウンロード
された楽曲データはＲＡＭ１２の予約曲データ記憶エリ
アに直接書き込まれる。

【００１７】インタフェース１８は、このカラオケ装置
と連動して動作する種々の周辺機器に接続されている。
ボックス用カラオケ装置２の場合、カウンタ装置３がこ
のインタフェース１８に接続され、飲食店用カラオケ装
置４の場合、管理装置５がこのインタフェース１８に接
続される。なお、家庭用カラオケ装置６はこのインタフ
ェース１８を備えていない。

【００１８】また、このカラオケ装置に付属しているコ
マンダ３２は、テンキーや予約キーなど種々のキースイ
ッチを備えており、これらキースイッチがオンされたと
き、そのキースイッチに対応するコードを赤外線信号と
して送信する。なお、飲食店用カラオケ装置４に付属す
るコマンダ４ａは図４，図５に示すようにバーコードリ
ーダを備えており、顧客の利用者カードのバーコード７
１を読み取って曲番号と一緒に送信する。コマンダ４ａ
については、後に詳述する。

【００１９】音源１９は、カラオケ演奏時にＣＰＵ１０
から入力されるイベントデータに基づいて楽音信号を形
成する。音声データ処理部２０は、楽曲データに含まれ
る音声データ（ＡＤＰＣＭデータ）に基づき、指定され
た長さ，指定された音高の音声信号を形成する。音声デ
ータは、音源１９で電子的に発生しにくいバックコーラ
スなどの音声信号を自然音のサンプリングデータとして
記憶したものである。

【００２０】一方、歌唱用のマイク２９から入力された
歌唱音声信号はプリアンプ３０で増幅されＡ／Ｄコンバ
ータ３１でディジタル信号に変換されたのちＤＳＰ２１
に入力される。ＤＳＰ２１には、歌唱音声信号のほか音
源１９が形成した楽音信号および音声データ処理部２０
が再生した音声信号が入力される。ＤＳＰ２１は、これ
ら入力された音声信号や楽音信号に対してリバーブやエ
コーなどの効果を付与する。ＤＳＰ２１によって効果が
付与された楽音信号，音声信号はＤ／Ａコンバータ２２
でアナログ信号に変換されたのちメインアンプ２３に入
力される。メインアンプ２３は、この信号を増幅したの
ちスピーカ２４に出力する。

【００２１】文字表示部２５は歌詞トラックなどから入
力される文字データに基づいて、曲名や歌詞などの文字
パターンを生成する。また、飲食店用カラオケ装置４の
場合には、管理装置５から入力された顧客の氏名を文字
パターンに展開する。また、ＬＤチェンジャ２６には、
５枚のレーザディスクが内蔵されており約１２０シーン
の背景映像を再生することができる。ＬＤチェンジャ２
６は入力された映像選択データ（チャプタナンバ）に基
づき、対応するＬＤの背景映像を再生する。該画像選択
データは、当該カラオケ曲のジャンルデータなどに基づ
いて決定される。ジャンルデータは楽曲データのヘッダ
に書き込まれており、カラオケ演奏スタート時にＣＰＵ
１０によって読み出される。文字表示部２５によって生
成された文字パターンおよびＬＤチェンジャ２６によっ
て再生された映像データは表示制御部２７に入力され
る。表示制御部２７ではこれらのデータをスーパーイン
ポーズで合成してモニタ２８に表示する。なお、歌詞の
表示は歌唱者の設定によりオン／オフすることができ
る。

【００２２】図３に、ボックス用カラオケ装置２に接続
されているカウンタ装置３、および、飲食店用カラオケ
装置４に接続されている管理装置５の概略構成を示す。
制御部３５はカードリーダ３６、記憶部３７および操作
部３８を接続しているとともに、インタフェース３９を
介してカラオケ装置に接続される。制御部３５はマイク
ロコンピュータで構成されており装置全体の動作を制御
する。カードリーダ３６は顧客の利用者カード７の磁気
ストライプ７０を読み取るとともにこの磁気ストライプ
７０の累積ポイント記憶エリア７０ｃに新たな累積ポイ
ントを書き込む。記憶部３７には後述のボックス管理テ
ーブル（カウンタ装置３）や来店者テーブル（管理装置
５）などの記憶エリアが設けられる。

【００２３】図４は上述した飲食店用カラオケ装置４に
付属するコマンダ４ａの外観図、図５は同コマンダ４ａ
のブロック図である。このコマンダ４ａはキー入力され
た数値をリモコンコード化して本体装置１に送信するほ
か、バーコードリーダの機能を備え、顧客の利用者カー
ド７から読み取ったバーコードをリモコンコード化して
カラオケ装置４に送信する機能を備えている。コマンダ
４ａには曲番号を入力するためのテンキー４０が設けら
れているほか、曲番号や顧客コードをカラオケ装置に送
信するための予約キー４１，入力した数値を取り消すた
めの取消キー４５，バーコードを読み取るときオンされ
るバーコード読取スイッチ４３が設けられている。ま
た、このコマンダ４ａの先端部は尖塔形に形成されてお
り、その先端部にはバーコードを読み取るためのフォト
トランジスタ６５が設けられており、その両側にはカラ
オケ装置４に対してリモコンコードを送信するとともに
バーコード読取時には照光器として機能する高輝度赤外
線ＬＥＤ６７が設けられている。

【００２４】図５において、マイクロコンピュータで構
成される制御部６０には、上記各種キーやスイッチで構
成されるキースイッチ群６１、各キーに対応するリモコ
ンコードを記憶したコードＲＯＭ６２、入力されたコー
ド信号に応じて前記高輝度赤外線ＬＥＤ６５を点灯させ
るＬＥＤドライバ６４、前記フォトトランジスタ６７の
受光信号を１／０の信号に整形する読取回路６６、およ
び、テンキー４０から入力された曲番号やフォトトラン
ジスタ６７で読み取ったバーコード７１（顧客コード）
を記憶するレジスタ６３が接続されている。

【００２５】テンキー４０がオンされると、制御部６０
はそのキーに対応する数値をレジスタ６３に書き込む。
また、バーコード読取スイッチ４３はプッシュスイッチ
であり、このスイッチがオンされている間バーコード読
取動作を継続する。すなわち、バーコード読取スイッチ
４３がオンされている間、制御部６０は読取回路６６を
介してフォトトランジスタ６７の入力信号からバーコー
ドを解析し、解析されたコードをレジスタ６３に書き込
む、という動作を継続する。またこのとき、制御部６０
はＬＥＤドライバ６４に対して１００パーセントデュー
ティの点灯信号を出力してＬＥＤ６５を継続点灯させ、
バーコードを照明することによって読み取り精度を向上
させている。取消キー４５がオンされた場合には、レジ
スタ６３に記憶されているデータをクリアする。予約キ
ー４１がオンされた場合には、レジスタ６３に記憶され
ている数値（曲番号および顧客コード）を１つずつ読み
出し、コードＲＯＭ６２を参照してコードに変換し、Ｌ
ＥＤドライバ６４に出力する。ＬＥＤドライバ６４はこ
のリモコンコードをＰＰＭ（パルス位置変調）方式で変
調し、電力増幅をして高輝度赤外線ＬＥＤ６５をドライ
ブする。

【００２６】次に、上述したカウンタ装置３、飲食店用
カラオケ装置４、管理装置５、コマンダ４ａおよび家庭
用カラオケ装置６の動作を順次説明する。

【００２７】 カラオケボックス 図７（Ａ），（Ｂ）はカラオケボックスのカウンタ装置
３の動作を示すフローチャートである。同図（Ｃ）は同
カウンタ装置３の記憶部に設けられるボックス管理テー
ブルを示す図である。

【００２８】カラオケボックスに顧客が来店すると、係
員はカウンタ装置３の操作部を操作して来店モードに設
定する（ｓ１）。そして、顧客に空いているボックスを
割り当て、そのボックス番号をカウンタ装置３に入力す
るとともに（ｓ２）、顧客の利用者カード７をカードリ
ーダに挿入する（ｓ３）。カウンタ装置３は、挿入され
た利用者カード７のデータを読み取り（ｓ４）、顧客コ
ードと（ｓ５）、累積ポイント（ｓ６）をボックス管理
テーブルの前記ボックス番号に対応するエリアに記憶す
る。そして利用者カード７を排出する（ｓ７）。排出さ
れた利用者カードは顧客に返却される。

【００２９】こののち顧客は、割り当てられたボックス
に入り、コマンダ２ａを用いてカラオケ曲をリクエスト
する。カラオケ装置２はこのリクエストに応じてカラオ
ケ曲の演奏を実行する。このとき、カラオケ装置２はカ
ラオケ曲を１曲演奏する毎に１曲分のポイントデータを
カウンタ装置３に送信する。このポイントデータと一緒
に該カラオケ装置２のボックス番号もカウンタ装置３に
送信される。

【００３０】同図（Ｂ）において、カウンタ装置３がカ
ラオケ装置２からボックス番号と１曲分のポイントを受
信すると（ｓ１０，ｓ１１）、ボックス管理テーブルか
らそのボックス番号に対応するポイントエリアを検索し
て１曲分のポイントを加算する（ｓ１２）。

【００３１】カラオケ歌唱を終えた顧客は、チェックア
ウトするためにカウンタに赴く。このとき、係員は料金
の清算などの処理とともに、カウンタ装置３の処理を行
う。図８はカウンタ装置３の清算処理動作を示すフロー
チャートである。係員は、カウンタ装置を清算モードに
して（ｓ１５）、ボックス番号を入力する（ｓ１６）。
カウンタ装置３はこのボックス番号の顧客の累積ポイン
トを計算する（ｓ１７）。上記の例では累積ポイントは
単にリクエスト曲数に応じたポイントのみであるが、た
とえば、利用時間に対応してポイントを加算したり、飲
食の金額に応じてポイントを加算する場合には、この処
理でその計算が行われる。そして、係員が顧客から受け
取った利用者カード７を挿入すると（ｓ１８）、そのカ
ードデータ（顧客コード）を読み取り（ｓ１９）、ボッ
クス管理テーブルにボックス番号と対応して記憶してい
る顧客コードと一致するかを判断する（ｓ２０）。一致
しない場合には利用者カードを排出して（ｓ２１）、正
しい利用者カードが挿入されるまでｓ１８で待機する。
正しい利用者カードが挿入された場合には、ｓ１７で計
算した累積ポイントを利用者カード７の累積ポイント記
憶エリア７ｃに書き込み（ｓ２２）、この累積ポイント
数などを印字したレシートを印字する（ｓ２３）。そし
て利用者カード７を排出して（ｓ２４）、清算動作を終
了する。

【００３２】このように、カラオケボックスでは、顧客
が来店すると、カラオケ曲のリクエスト数をカラオケ装
置の利用度としてポイントを加算（カウント）し、利用
者カード７に記憶する。

【００３３】飲食店 図９（Ａ）は飲食店の管理装置５の動作を示すフローチ
ャート、同図（Ｂ）は同管理装置５の記憶部に設定され
る来店者テーブルの一部構成を示す図である。また、図
１０は飲食店用カラオケ装置４に付属するコマンダ４ａ
の動作を示すフローチャート、図１１は飲食店用カラオ
ケ装置４の動作を示すフローチャートである。

【００３４】図９において、飲食店に顧客が来店する
と、店員がその顧客の利用者カード７を受け取って管理
装置５に挿入する（ｓ３０）。管理装置５はその利用者
カードのデータを読み取り（ｓ３１）、読み取った顧客
コードを来店者テーブルから検索して来店登録済みか否
かを判断する（ｓ３２）。顧客が来店して利用者カード
が挿入された場合には、該利用者カードの顧客コードは
まだ来店者テーブルに登録されていないためｓ３２の判
断でｓ３３に進む。ｓ３３では、この顧客コードを来店
者テーブルに登録するとともに（ｓ３３）、この顧客コ
ードに対応して利用者カード７から読み取った顧客の氏
名と累積ポイントを来店者テーブルの対応エリアに記憶
する（ｓ３４）。

【００３５】一方、既に来店している顧客がチェックア
ウトするために利用者カードが挿入された場合には、該
利用者カード７の顧客コードが既に来店者テーブルに登
録されているためｓ３２からｓ３６に進むことになるが
この場合の動作については後述する。

【００３６】ここで、図１０を参照してコマンダ４ａの
動作を説明する。飲食店において、コマンダ４ａは店員
によって使用される場合も顧客自らが使用する場合もあ
るが、その使用方法は、何れも、まず顧客の利用者カー
ド７のバーコード７１をスキャンして読み取り、そのの
ちにリクエストする曲番号をテンキー４０から入力して
予約キー４１をオンする。このようにすることにより、
リクエストされた曲の演奏がスタートするとき、リクエ
ストした顧客の名前が表示され、この顧客にポイントが
加算される。

【００３７】図１０において、コマンダ４ａは利用者カ
ード７のバーコード７１がスキャンされるか（ｓ５
０）、曲番号が入力される（ｓ５２）まで待機してい
る。利用者カード７のバーコード７１がスキャンされる
と（ｓ５０）、このバーコード７１が表すデータを顧客
コードとしてレジスタ６３に記憶する（ｓ５１）。一
方、曲番号が入力されると（ｓ５２）、すなわち、テン
キー４０で曲番号が入力され予約キー４１がオンされる
と、曲番号を送信するとともに（ｓ５３）、レジスタ６
３に顧客コードが記憶されているか否かを判断する（ｓ
５４）。すなわち、この曲番号の入力に先立ってバーコ
ードがスキャンされているか否かを判断する。レジスタ
６３に顧客コードが記憶されている場合には、上記曲番
号の送信に続いてこの顧客コードを送信し（ｓ５５）、
こののちレジスタ６３をクリアする（ｓ５６）。

【００３８】次に、図１１のフローチャートを参照して
飲食店用カラオケ装置４の動作を説明する。まず同図
（Ａ）の曲番号受信動作を説明する。上記図１０の動作
でコマンダ４ａから曲番号を受信すると、この曲番号を
予約リスト（同図（Ｃ）参照）に登録するとともに（ｓ
６０）、この曲番号とともに顧客コードを受信したか否
かを判断する（ｓ６１）。顧客コードを受信した場合に
は、この顧客コードを前記曲番号と対応して記憶する
（ｓ６２）。

【００３９】次に、図１１（Ｂ）のカラオケ演奏処理動
作を説明する。カラオケ装置は繰り返しこの処理を実行
しており、１曲のカラオケ曲の演奏が終了すると即座に
次の曲のカラオケ演奏を行う。まず、現在カラオケ曲の
演奏中であるか（ｓ６５）、および、曲の予約がある
か、すなわち、予約リストに予約された曲の曲番号が記
憶されているか（ｓ６６）を判断する。演奏中である場
合または曲の予約がない場合にはカラオケ曲スタートの
処理をすることができないためこのまま動作を終える。

【００４０】カラオケ演奏中でなく予約がある場合に
は、予約リストに予約されている曲番号のうち先頭のも
のを読み出し（ｓ６７）、この曲番号で識別される楽曲
データをハードディスクから読み出す（ｓ６８）。そし
て予約リストにこの曲番号に対応して顧客コードが記憶
されているかを判断する（ｓ６９）。顧客コードが記憶
されている場合にはこの顧客コードを管理装置５に送信
して（ｓ７０）、顧客の氏名を受信する（ｓ７１）。そ
して、カラオケ演奏のスタート（ｓ７３）に先立って顧
客名をモニタに表示する（ｓ７２）。たとえば、「○○
さんどうぞ！」などの態様で表示する。これにより、同
じ曲のリクエストが重複している場合でも歌唱者が混乱
することがない。そして、カラオケ演奏がスタートした
のち（ｓ７３）、すなわち、課金が成立したのち管理装
置５に対してポイントデータを送信する（ｓ７４）。一
方、予約リストに曲番号に対応する顧客コードが記憶さ
れていない場合には、直接カラオケ演奏をスタートする
（ｓ７５）。

【００４１】図９の管理装置５のフローチャートにおい
て、カラオケ装置４から顧客コードを受信した場合には
（ｓ４０）、上述したようにモニタに表示する氏名の問
い合わせであるため、来店者テーブルから該顧客コード
に対応する氏名を検索し（ｓ４１）、これをカラオケ装
置４に対して送信する（ｓ４２）。また、カラオケ装置
４からポイントデータを受信した場合には（ｓ４３）、
これに続いて顧客コードを受信し（ｓ４４）、来店者テ
ーブルからこの顧客コードを検索し（ｓ４５）、対応す
るポイント記憶エリアのポイントを加算する（ｓ４
６）。これにより、顧客が予約したカラオケ曲が演奏さ
れることによって、その顧客のポイントが加算される。

【００４２】一方、来店している顧客がチェックアウト
するときに利用者カード７が挿入された場合にはｓ３２
で来店者テーブルからこの顧客コードを検索してｓ３６
に進む。ｓ３６ではこの顧客の累積ポイントを計算す
る。上述したように、この実施形態では累積ポイントは
単にリクエスト曲数に応じたポイントのみであるが、た
とえば、飲食の金額に応じてポイントを加算する場合に
は、この処理でその計算が行われる。そして挿入されて
いる利用者カードにこのポイントを書き込み（ｓ３
７）、利用者カードを排出するとともに（ｓ３８）、来
店者テーブルのこの顧客のデータをクリアして（ｓ３
９）リターンする。

【００４３】家庭用カラオケ装置 図１２は家庭用カラオケ装置６の動作を示すフローチャ
ートである。上述したように家庭用カラオケ装置はハー
ドディスク装置を備えておらず、ＲＡＭの予約曲データ
記憶エリアに１曲分の楽曲データのみを記憶しているた
め、これ以外の曲がリクエスト入力された場合には配信
センタ１を呼び出してこの楽曲データをダウンロードす
るとともに登録を行う。

【００４４】家庭用カラオケ装置６の利用者はまずカラ
オケ装置に利用者カードをセットする（ｓ８０）。カラ
オケ装置６はこの利用者カードをセットしたとき動作可
能となる。そして、コマンダやパネルスイッチから曲番
号を入力する（ｓ８１）。この曲番号が現在予約曲デー
タ記憶エリアに記憶している曲であるか否かを判断する
（ｓ８２）。記憶している曲であればこれを読み出して
カラオケ演奏をスタートする（ｓ８３）。予約曲データ
記憶エリアに記憶している曲でない場合には、配信セン
タ１に電話回線を接続し（ｓ８４）、入力された曲番号
を送信してこのカラオケ曲の楽曲データをダウンロード
する（ｓ８５）。そして、セットされている利用者カー
ドのポイントを１曲分加算して（ｓ８６）、カラオケ演
奏をスタートする（ｓ８７）。このように、家庭用カラ
オケ装置では、配信センタ１からカラオケの楽曲データ
を１曲ダウンロードする毎にポイントが加算される。

【００４５】特別のサービス このように、カラオケボックス、飲食店、家庭において
カラオケ装置を利用することによって利用者カードにポ
イントが加算されてゆくが、蓄積されたポイントに応じ
て特別のサービスを受けることができる。図１３は、そ
れぞれの装置が利用者に特別のサービスを提供するとき
の一般的な動作を示すフローチャートである。この一般
的な動作を説明したのち、個別の装置における適用例を
説明する。

【００４６】装置は、まず利用者カードを受け入れて
（ｓ９０）、そのカードデータを読み取る（ｓ９１）。
次に、利用者または係員の操作により動作をサービスモ
ードに設定する（ｓ９２）。そして提供するサービスの
内容の入力受け付ける（ｓ９３）。サービスの内容が入
力されると、このサービスに必要なポイント数を割り出
す（ｓ９４）。このポイント数はポイントテーブルを内
蔵してここから読み出すようにしてもよく、配信センタ
１に問い合わせるようにしてもよい。割り出されたポイ
ントと利用者カードに記憶されていたポイントとを比較
し（ｓ９５）、利用者カードのポイントが足りない場合
にはそのまま動作を終える。利用者カードのポイントが
足りている場合には、まずポイントを減算したのち（ｓ
９６）、サービスを実行する（ｓ９７）。そして、減算
したのちのポイント数をレシートに印字または表示する
（ｓ９８）。こののち利用者カードを排出する装置であ
れば利用者カード排出して（ｓ９９）。動作を終了す
る。

【００４７】上記一般的な動作を、サービスを提供する
各装置（カウンタ装置３，管理装置５，家庭用カラオケ
装置６）に具体的に適用すると、以下のようになる。

【００４８】カラオケボックス店の場合には、チェック
イン時（図７（Ａ）のフローチャートのｓ６とｓ７の
間）またはチェックアウトの清算時（図８のフローチャ
ートのｓ２０とｓ２２の間）にカウンタ装置３をサービ
スモードにすることによってこの動作を実行させること
ができる。チェックイン時に提供されるサービスとして
は、これから利用するボックスで特定の曲がリクエスト
可能になったり特別の効果装置が機能するなどの機能的
なサービスがある。また、チェックアウト時に提供され
るサービスとしては、料金の割り引きなどのサービスが
ある。

【００４９】また、飲食店の場合には、チェックアウト
時（図１０（Ａ）のフローチャートのｓ３２とｓ３６の
間）に管理装置５をサービスモードに設定することによ
って上記動作を実行させることができる。このとき提供
されるサービスとしては、リクエスト料金や飲食料金の
割り引きなどである。

【００５０】家庭用カラオケ装置６の場合には、曲番号
入力（図１２のフローチャートのｓ８１）の前にカラオ
ケ装置６をサービスモードに設定することで上記動作を
実行させることができる。この家庭用カラオケ装置６で
提供されるサービスとしては、まだボックス用カラオケ
装置などに配信する前の新曲をダウンロードして歌うこ
とができるなどのサービスである。

【００５１】なお、提供されるサービスは上記例に限定
されるものではない。

【００５２】また、上記実施形態ではポイントはリクエ
ストの曲数に応じて加算されたが、これ以外にも利用金
額や利用時間など種々の要素でポイントを加算すること
ができる。

【００５３】

【発明の効果】以上のようにこの発明によれば、カラオ
ケ装置の利用に応じてポイントを積算し、このポイント
に応じて特別のサービスを提供することができるため、
利用者によりカラオケ装置の利用を促すことができ、ま
た、利用度の高い利用者（リピータ顧客）を他の顧客か
ら差別化することができる。

【００５４】また、この発明によれば、店舗のカラオケ
装置を利用して得たポイントに基づいて家庭用カラオケ
装置でサービスを受けることができるため、利用者が受
けることができるサービスの範囲が広くなり、よりサー
ビスの向上を図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明が適用される通信カラオケシステムの
構成を示す図

【図２】同通信カラオケシステムで用いられる一般的な
カラオケ装置の構成を示す図

【図３】同通信カラオケシステムのカウンタ装置および
管理装置の構成を示す図

【図４】カラオケ装置で用いられるコマンダの外観図

【図５】同コマンダの制御部のブロック図

【図６】同通信カラオケシステムで用いられる顧客利用
者カードの構成を示す図

【図７】ボックス用カラオケ装置に接続されるカウンタ
装置の動作を示すフローチャート

【図８】同カウンタ装置の動作を示すフローチャート

【図９】飲食店用カラオケ装置に接続される管理装置の
動作を示すフローチャート

【図１０】同飲食店用カラオケ装置に付属するコマンダ
の動作を示すフローチャート

【図１１】同飲食店用カラオケ装置の動作を示すフロー
チャート

【図１２】家庭用カラオケ装置の動作を示すフローチャ
ート

【図１３】各装置のサービス提供時の動作を示すフロー
チャート

【符号の説明】

１…配信センタ、２…ボックス用カラオケ装置、３…カ
ウンタ装置、４…飲食店用カラオケ装置、４ａ…コマン
ダ、５…管理装置、６…家庭用カラオケ装置、７…利用
者カード、７０…磁気ストライプ、７０ａ…顧客コード
記憶エリア、７０ｂ…氏名記憶エリア、７０ｃ…ポイン
ト記憶エリア、７１…バーコード（顧客コード）

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 顧客の利用度をカウントするカウント手
   段と、 該カウント手段のカウント値に基づき、当該顧客に対し
   て通常のカラオケ演奏動作以外のサービス動作を実行す
   るサービス手段と、 前記カウント手段のカウント値をサービス内容に応じて
   所定値減算する減算手段と、 を備えたことを特徴とするカラオケ装置。
2. 【請求項２】 店舗用カラオケ装置と、家庭用カラオケ
   装置と、該店舗用カラオケ装置および家庭用カラオケ装
   置に着脱可能な携帯記憶媒体と、からなるカラオケシス
   テムであって、 前記店舗用カラオケ装置に、顧客の利用度をカウントす
   るカウント手段と、該カウント値を前記携帯記憶媒体に
   書き込む書込手段と、を設け、 前記家庭用カラオケ装置に、前記携帯記憶媒体に記憶さ
   れているカウント値に基づいて通常のカラオケ演奏動作
   以外のサービス動作を実行するサービス手段と、該カウ
   ント値をサービス手段のサービス内容に応じて所定値減
   算する減算手段とを設けたことを特徴とするカラオケシ
   ステム。