JPH0887644A - 自動取引装置 - Google Patents
自動取引装置Info
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- JPH0887644A JPH0887644A JP22381994A JP22381994A JPH0887644A JP H0887644 A JPH0887644 A JP H0887644A JP 22381994 A JP22381994 A JP 22381994A JP 22381994 A JP22381994 A JP 22381994A JP H0887644 A JPH0887644 A JP H0887644A
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Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】 顧客への取引の案内等において、営業戦略、
商品、季節等に合致したメッセージを画面上に表示する
ことができる自動取引装置の提供。 【構成】 装置外部よりフロッピーディスクを用いてメ
ッセージに関するデータをデータテーブル２９に登録
し、データテーブル２９に登録された複数のメッセージ
に関するデータの中から所望のメッセージに関するデー
タを選択する。
商品、季節等に合致したメッセージを画面上に表示する
ことができる自動取引装置の提供。 【構成】 装置外部よりフロッピーディスクを用いてメ
ッセージに関するデータをデータテーブル２９に登録
し、データテーブル２９に登録された複数のメッセージ
に関するデータの中から所望のメッセージに関するデー
タを選択する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、銀行等で用いられる自
動取引装置に係り、特に画面上で取引の案内等を行う機
能を有する自動取引装置に関する。
動取引装置に係り、特に画面上で取引の案内等を行う機
能を有する自動取引装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】ＡＴＭ等と略称される自動取引装置で
は、画面を通じて顧客との間で取引の案内等が行われる
ため、画面上のメッセージが適切であることが要求され
る。すなわち、これらのメッセージが適切であれば取引
が円滑に行われるからであるが、さらにこれらのメッセ
ージが営業戦略、商品、季節等に合致したものであれば
より好ましい。
は、画面を通じて顧客との間で取引の案内等が行われる
ため、画面上のメッセージが適切であることが要求され
る。すなわち、これらのメッセージが適切であれば取引
が円滑に行われるからであるが、さらにこれらのメッセ
ージが営業戦略、商品、季節等に合致したものであれば
より好ましい。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】従来から、自動取引装
置の取引の案内等に用いられる画面上のメッセージは、
開発段階で決定された用いられているため、自由度がな
く、営業戦略が変わったときや新商品が開発されたとき
には適切でないことがあった。
置の取引の案内等に用いられる画面上のメッセージは、
開発段階で決定された用いられているため、自由度がな
く、営業戦略が変わったときや新商品が開発されたとき
には適切でないことがあった。
【０００４】本発明は、かかる課題を解決するためにな
されたもので、顧客への取引の案内等において、営業戦
略、商品、季節等に合致したメッセージを画面上に表示
することができる自動取引装置の提供を目的とする。
されたもので、顧客への取引の案内等において、営業戦
略、商品、季節等に合致したメッセージを画面上に表示
することができる自動取引装置の提供を目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】かかる課題を解決するた
め、請求項１記載の発明は、取引に用いる画面に関する
データを記憶する可搬性の記憶媒体を受入れ、前記記憶
媒体から画面に関するデータを読取る読取手段と、この
読取手段により読取られた画面に関するデータを複数記
憶する記憶手段と、前記取引に用いる画面を変更するモ
ードを指定する指定手段と、前記モードを指定し、前記
記憶手段に記憶された複数の画面に関するデータの中か
ら所望の画面に関するデータを選択する選択手段と、取
引の際に、前記選択手段により選択された画面に関する
データを用いて表示を行う表示手段とを具備する。
め、請求項１記載の発明は、取引に用いる画面に関する
データを記憶する可搬性の記憶媒体を受入れ、前記記憶
媒体から画面に関するデータを読取る読取手段と、この
読取手段により読取られた画面に関するデータを複数記
憶する記憶手段と、前記取引に用いる画面を変更するモ
ードを指定する指定手段と、前記モードを指定し、前記
記憶手段に記憶された複数の画面に関するデータの中か
ら所望の画面に関するデータを選択する選択手段と、取
引の際に、前記選択手段により選択された画面に関する
データを用いて表示を行う表示手段とを具備する。
【０００６】請求項２記載の発明は、取引に用いる画面
上のメッセージに関するデータを記憶する可搬性の記憶
媒体を受入れ、前記記憶媒体からメッセージに関するデ
ータを読取る読取手段と、この読取手段により読取られ
たメッセージに関するデータを複数記憶する記憶手段
と、前記取引に用いる画面のメッセージを変更するモー
ドを指定する指定手段と、前記モードを指定し、前記記
憶手段に記憶された複数のメッセージに関するデータの
中から所望のメッセージに関するデータを選択する選択
手段と、取引の際に、前記選択手段により選択されたメ
ッセージに関するデータを用いて表示を行う表示手段と
を具備する。
上のメッセージに関するデータを記憶する可搬性の記憶
媒体を受入れ、前記記憶媒体からメッセージに関するデ
ータを読取る読取手段と、この読取手段により読取られ
たメッセージに関するデータを複数記憶する記憶手段
と、前記取引に用いる画面のメッセージを変更するモー
ドを指定する指定手段と、前記モードを指定し、前記記
憶手段に記憶された複数のメッセージに関するデータの
中から所望のメッセージに関するデータを選択する選択
手段と、取引の際に、前記選択手段により選択されたメ
ッセージに関するデータを用いて表示を行う表示手段と
を具備する。
【０００７】請求項３記載の発明は、取引に用いる画面
上のメッセージに関するデータを複数記憶する記憶手段
と、この記憶手段に記憶されたメッセージに関するデー
タを変更する変更モード、登録する登録モード、削除す
る削除モードのうち、１つのモードを指定する指定手段
と、前記登録モードが指定されたとき、前記メッセージ
に関するデータを記憶する可搬性の記憶媒体を受入れ、
前記記憶媒体からメッセージに関するデータを読取り、
読取ったメッセージに関するデータを前記記憶手段に登
録する読取手段と、前記変更モードが指定されたとき、
前記記憶手段に記憶された複数のメッセージに関するデ
ータの中から所望のメッセージに関するデータを選択す
る選択手段と、前記削除モードが指定されたとき、前記
記憶手段に記憶された複数のメッセージに関するデータ
の中から所望のメッセージに関するデータを削除する削
除手段と、取引の際に、前記選択手段により選択された
メッセージに関するデータを用いて表示を行う表示手段
とを具備する。
上のメッセージに関するデータを複数記憶する記憶手段
と、この記憶手段に記憶されたメッセージに関するデー
タを変更する変更モード、登録する登録モード、削除す
る削除モードのうち、１つのモードを指定する指定手段
と、前記登録モードが指定されたとき、前記メッセージ
に関するデータを記憶する可搬性の記憶媒体を受入れ、
前記記憶媒体からメッセージに関するデータを読取り、
読取ったメッセージに関するデータを前記記憶手段に登
録する読取手段と、前記変更モードが指定されたとき、
前記記憶手段に記憶された複数のメッセージに関するデ
ータの中から所望のメッセージに関するデータを選択す
る選択手段と、前記削除モードが指定されたとき、前記
記憶手段に記憶された複数のメッセージに関するデータ
の中から所望のメッセージに関するデータを削除する削
除手段と、取引の際に、前記選択手段により選択された
メッセージに関するデータを用いて表示を行う表示手段
とを具備する。
【０００８】請求項４記載の発明は、取引に用いる画面
上のメッセージに関するデータを複数記憶する記憶手段
と、この記憶手段に記憶されたメッセージに関するデー
タを変更する変更モード、登録する登録モード、削除す
る削除モードのうち、１つのモードを指定する指定手段
と、前記登録モードが指定されたとき、前記記憶手段に
メッセージに関するデータを登録できるかどうかを判別
する判別手段と、前記記憶手段にメッセージに関するデ
ータを登録できないとき、その旨を報知する報知手段
と、前記記憶手段にメッセージに関するデータを登録で
きるとき、前記メッセージに関するデータを記憶する可
搬性の記憶媒体を受入れ、前記記憶媒体からメッセージ
に関するデータを読取り、読取ったメッセージに関する
データを前記記憶手段に登録する読取手段と、前記変更
モードが指定されたとき、前記記憶手段に記憶された複
数のメッセージに関するデータの中から所望のメッセー
ジに関するデータを選択する選択手段と、前記削除モー
ドが指定されたとき、前記記憶手段に記憶された複数の
メッセージに関するデータの中から所望のメッセージに
関するデータを削除する削除手段と、取引の際に、前記
選択手段により選択されたメッセージに関するデータを
用いて表示を行う表示手段とを具備する。
上のメッセージに関するデータを複数記憶する記憶手段
と、この記憶手段に記憶されたメッセージに関するデー
タを変更する変更モード、登録する登録モード、削除す
る削除モードのうち、１つのモードを指定する指定手段
と、前記登録モードが指定されたとき、前記記憶手段に
メッセージに関するデータを登録できるかどうかを判別
する判別手段と、前記記憶手段にメッセージに関するデ
ータを登録できないとき、その旨を報知する報知手段
と、前記記憶手段にメッセージに関するデータを登録で
きるとき、前記メッセージに関するデータを記憶する可
搬性の記憶媒体を受入れ、前記記憶媒体からメッセージ
に関するデータを読取り、読取ったメッセージに関する
データを前記記憶手段に登録する読取手段と、前記変更
モードが指定されたとき、前記記憶手段に記憶された複
数のメッセージに関するデータの中から所望のメッセー
ジに関するデータを選択する選択手段と、前記削除モー
ドが指定されたとき、前記記憶手段に記憶された複数の
メッセージに関するデータの中から所望のメッセージに
関するデータを削除する削除手段と、取引の際に、前記
選択手段により選択されたメッセージに関するデータを
用いて表示を行う表示手段とを具備する。
【０００９】
【作用】本発明の自動取引装置では、装置外部より可搬
性の記憶媒体を用いてメッセージに関するデータを登録
できる。そして、登録された複数のメッセージに関する
データの中から所望のメッセージに関するデータを選択
することができる。従って、顧客への取引の案内等にお
いて、営業戦略、商品、季節等に合致したメッセージを
画面上に表示することができる。
性の記憶媒体を用いてメッセージに関するデータを登録
できる。そして、登録された複数のメッセージに関する
データの中から所望のメッセージに関するデータを選択
することができる。従って、顧客への取引の案内等にお
いて、営業戦略、商品、季節等に合致したメッセージを
画面上に表示することができる。
【００１０】
【実施例】以下、本発明の実施例の詳細を図面に基づい
て説明する。
て説明する。
【００１１】図１は本発明の一実施例に係る自動取引装
置の構成を示す図である。
置の構成を示す図である。
【００１２】同図に示すように、筐体１の前面には略Ｌ
字形状の操作部２が形成され、筐体１の背面には後扉３
４が設けられている。操作部２の水平面には、振替、振
込すべき紙幣（紙葉類）を多数枚一括して投入し得ると
ともに、紙幣の釣銭を受取る紙幣挿入口３が設けられて
いて、この紙幣挿入口３には開閉自在な扉４が設けられ
ている。
字形状の操作部２が形成され、筐体１の背面には後扉３
４が設けられている。操作部２の水平面には、振替、振
込すべき紙幣（紙葉類）を多数枚一括して投入し得ると
ともに、紙幣の釣銭を受取る紙幣挿入口３が設けられて
いて、この紙幣挿入口３には開閉自在な扉４が設けられ
ている。
【００１３】また、操作部２の水平面には、タッチセン
サ内蔵のカラーＣＲＴ表示部５が設けられている。この
ＣＲＴ表示部５は、操作手順、その他の情報をイラス
ト、文字あるいは文言によってＣＲＴ画面に表示し、利
用者を誘導するとともに、その表示よって暗証番号、金
額、口座番号、取引の承認、確認あるいは取り消しなど
に応じた表示部分を押圧することによりタッチセンサ
（図示しない）がそれを検知し、後述する主制御部１１
への対応する信号を出力するいわゆるキー操作が行われ
るものである。
サ内蔵のカラーＣＲＴ表示部５が設けられている。この
ＣＲＴ表示部５は、操作手順、その他の情報をイラス
ト、文字あるいは文言によってＣＲＴ画面に表示し、利
用者を誘導するとともに、その表示よって暗証番号、金
額、口座番号、取引の承認、確認あるいは取り消しなど
に応じた表示部分を押圧することによりタッチセンサ
（図示しない）がそれを検知し、後述する主制御部１１
への対応する信号を出力するいわゆるキー操作が行われ
るものである。
【００１４】カラーＣＲＴ表示部５は、例えば「お振込
人名を押してください」という文書を表示するととも
に、振込人名を投入するカタカナキー、英数指定キーお
よび振込先の事業所形態を指示するキーの表示を行うよ
うになっている。そして、機械の操作やステップの状態
が変化するごとに内容と表示を変化させていくようにな
っている。
人名を押してください」という文書を表示するととも
に、振込人名を投入するカタカナキー、英数指定キーお
よび振込先の事業所形態を指示するキーの表示を行うよ
うになっている。そして、機械の操作やステップの状態
が変化するごとに内容と表示を変化させていくようにな
っている。
【００１５】また、操作部２の垂直面には、暗証番号お
よび口座情報が記録されている取引媒体としての磁気カ
ードを挿入するカード挿入口６、通帳を挿入する通帳挿
入口７、硬貨を投入する硬貨投入口８、硬貨の釣銭を受
取る硬貨釣銭受取り口９、および係員用の係員キー１０
が設けられている。
よび口座情報が記録されている取引媒体としての磁気カ
ードを挿入するカード挿入口６、通帳を挿入する通帳挿
入口７、硬貨を投入する硬貨投入口８、硬貨の釣銭を受
取る硬貨釣銭受取り口９、および係員用の係員キー１０
が設けられている。
【００１６】図２はこの自動取引装置の内部構成を示す
機能ブロック図である。
機能ブロック図である。
【００１７】同図に示すように、この自動取引装置は、
全体を制御する主制御部１１、上記カード挿入口６から
挿入されたカードを受入れ、カード上の磁気ストライプ
部から暗証番号、口座番号などの口座情報を受取る磁気
カードリード部１２、上記通帳挿入口７から挿入された
通帳の磁気ストライプ部を読取るとともに通帳および図
示しないジャーナル用紙に取引内容や算当照会の結果等
を記録する通帳プリント部１３、上記紙幣挿入口３に挿
入された紙幣を受入れ、指定された金額の紙幣を上記紙
幣挿入口３に払出す入出金ユニット１４、上記硬貨挿入
口８に投入された硬貨を受入れ、指定された金額の硬貨
を上記硬貨受取口９に払出す硬貨入出金ユニット１５、
上記カラーＣＲＴ表示部５等によって構成される接客ユ
ニット１６、図示しないスピーカにより顧客に音声案内
を行う音声案内ユニット１７、算当照会の日時等を設定
したりする係員用の内部モニタ１８、取引に用いる画面
上のメッセージや図形に関するデータが記録されたフロ
ッピーディスクを受け入れ、受け入れたフロッピーディ
スクからメッセージや図形に関するデータを読取るディ
スケット１９、上記主制御部１１と外部のホストコンピ
ュータとの間のデータ伝送を制御する伝送制御部２０、
各部に電源を供給する電源部２１、算当照会を行う日時
が記憶されたり、算当照会の結果が記憶されたりする記
憶部２２、および現在の日時を計時する計時部２３を備
える。また、上記主制御部１１には、外部に設けられた
係員用のリモートモニタ２４に接続されている、上記ホ
ストコンピュータの図示しない操作のパネルにより算当
照会の指示が行われるようになっており、この算当照会
の指示は図示しない伝送制御部と通信回線を介して伝送
制御部２０へ送信されるようになっている。
全体を制御する主制御部１１、上記カード挿入口６から
挿入されたカードを受入れ、カード上の磁気ストライプ
部から暗証番号、口座番号などの口座情報を受取る磁気
カードリード部１２、上記通帳挿入口７から挿入された
通帳の磁気ストライプ部を読取るとともに通帳および図
示しないジャーナル用紙に取引内容や算当照会の結果等
を記録する通帳プリント部１３、上記紙幣挿入口３に挿
入された紙幣を受入れ、指定された金額の紙幣を上記紙
幣挿入口３に払出す入出金ユニット１４、上記硬貨挿入
口８に投入された硬貨を受入れ、指定された金額の硬貨
を上記硬貨受取口９に払出す硬貨入出金ユニット１５、
上記カラーＣＲＴ表示部５等によって構成される接客ユ
ニット１６、図示しないスピーカにより顧客に音声案内
を行う音声案内ユニット１７、算当照会の日時等を設定
したりする係員用の内部モニタ１８、取引に用いる画面
上のメッセージや図形に関するデータが記録されたフロ
ッピーディスクを受け入れ、受け入れたフロッピーディ
スクからメッセージや図形に関するデータを読取るディ
スケット１９、上記主制御部１１と外部のホストコンピ
ュータとの間のデータ伝送を制御する伝送制御部２０、
各部に電源を供給する電源部２１、算当照会を行う日時
が記憶されたり、算当照会の結果が記憶されたりする記
憶部２２、および現在の日時を計時する計時部２３を備
える。また、上記主制御部１１には、外部に設けられた
係員用のリモートモニタ２４に接続されている、上記ホ
ストコンピュータの図示しない操作のパネルにより算当
照会の指示が行われるようになっており、この算当照会
の指示は図示しない伝送制御部と通信回線を介して伝送
制御部２０へ送信されるようになっている。
【００１８】図３は上記接客ユニット１６の構成を示す
ブロック図である。
ブロック図である。
【００１９】同図に示す接客ユニット１６では、主制御
部１１による制御のもとで、制御部２５が表示制御部２
６とタッチパネル２７を制御している。表示制御部２６
は、以下の各部を制御する。すなわち、文字・図形パタ
ーンメモリ２８は、文字や図形のパターンを予め記憶し
ている。データテーブル２９は、フロッピーディスクか
らメッセージや図形に関するデータを複数記憶する。メ
ッセージ・図形メモリ３０は、データテーブル２９から
選択された１つのメッセージ・図形に関するデータを記
憶する。表示バッファ３１は、メッセージ・図形メモリ
３０に記憶されたメッセージ・図形に関するデータに対
応する文字・図形パターンメモリ２８上の文字や図形の
パターンを保持する。そして、表示バッファ３１に保持
された文字や図形のパターンが、カラーＣＲＴ表示部５
に表示される。
部１１による制御のもとで、制御部２５が表示制御部２
６とタッチパネル２７を制御している。表示制御部２６
は、以下の各部を制御する。すなわち、文字・図形パタ
ーンメモリ２８は、文字や図形のパターンを予め記憶し
ている。データテーブル２９は、フロッピーディスクか
らメッセージや図形に関するデータを複数記憶する。メ
ッセージ・図形メモリ３０は、データテーブル２９から
選択された１つのメッセージ・図形に関するデータを記
憶する。表示バッファ３１は、メッセージ・図形メモリ
３０に記憶されたメッセージ・図形に関するデータに対
応する文字・図形パターンメモリ２８上の文字や図形の
パターンを保持する。そして、表示バッファ３１に保持
された文字や図形のパターンが、カラーＣＲＴ表示部５
に表示される。
【００２０】次に、このように構成された自動取引装置
において、取引に用いる画面上のメッセージの変更等を
行う場合の動作を図４に示すフローチャートを参照しな
がら説明する。
において、取引に用いる画面上のメッセージの変更等を
行う場合の動作を図４に示すフローチャートを参照しな
がら説明する。
【００２１】まず、内部モニタ１８またはカラーＣＲＴ
表示部５上の顧客操作画面より係員処理キーの押下によ
り（ステップ４０１）、係員処理画面が表示される（ス
テップ４０２）。この係員処理画面では、図５に示すよ
うに、カラーＣＲＴ表示部５上には、画面変更モード、
画面登録モード、画面削除モードのうち１つのモードを
選択することを指示する画面が表示される。
表示部５上の顧客操作画面より係員処理キーの押下によ
り（ステップ４０１）、係員処理画面が表示される（ス
テップ４０２）。この係員処理画面では、図５に示すよ
うに、カラーＣＲＴ表示部５上には、画面変更モード、
画面登録モード、画面削除モードのうち１つのモードを
選択することを指示する画面が表示される。
【００２２】ここで、図５に示す画面において「画面変
更」釦が押されると（ステップ４０３）、変更処理のモ
ードに入る（ステップ４０４）。この変更処理のモード
では、図６に示すように、カラーＣＲＴ表示部５上に例
えば６つの「メッセージ」釦のうち１つの「メッセー
ジ」釦を選択することを指示する登録メッセージ選択画
面が表示される。そして、いずれか１つの「メッセー
ジ」釦が選択されると、データテーブル２９から選択さ
れたそのメッセージに関するデータがデータテーブル２
９からメッセージ・図形メモリ３０にセットされ、取引
の際にそのメッセージが表示されることになる。
更」釦が押されると（ステップ４０３）、変更処理のモ
ードに入る（ステップ４０４）。この変更処理のモード
では、図６に示すように、カラーＣＲＴ表示部５上に例
えば６つの「メッセージ」釦のうち１つの「メッセー
ジ」釦を選択することを指示する登録メッセージ選択画
面が表示される。そして、いずれか１つの「メッセー
ジ」釦が選択されると、データテーブル２９から選択さ
れたそのメッセージに関するデータがデータテーブル２
９からメッセージ・図形メモリ３０にセットされ、取引
の際にそのメッセージが表示されることになる。
【００２３】また、図５に示す画面において「画面登
録」釦が押されると（ステップ４０５）、登録処理のモ
ードに入る（ステップ４０６）。この登録処理のモード
では、図７に示すように、フロッピーディスクをセット
して確認を押すことがカラーＣＲＴ表示部５上に表示さ
れる。そして、画面上の「確認」釦が押されると、まず
データテーブル２９に新たなデータを登録できるかどう
かが判断され、登録できる場合にはディスケット１９に
セットされたフロッピーディスクからメッセージに関す
るデータが読取られ、そのデータがデータテーブル２９
に登録される。一方、データテーブル２９が満配で新た
なデータを登録できないと判断されたときには、図８に
示すように、登録できない旨がカラーＣＲＴ表示部５上
に表示され、登録が拒否される。
録」釦が押されると（ステップ４０５）、登録処理のモ
ードに入る（ステップ４０６）。この登録処理のモード
では、図７に示すように、フロッピーディスクをセット
して確認を押すことがカラーＣＲＴ表示部５上に表示さ
れる。そして、画面上の「確認」釦が押されると、まず
データテーブル２９に新たなデータを登録できるかどう
かが判断され、登録できる場合にはディスケット１９に
セットされたフロッピーディスクからメッセージに関す
るデータが読取られ、そのデータがデータテーブル２９
に登録される。一方、データテーブル２９が満配で新た
なデータを登録できないと判断されたときには、図８に
示すように、登録できない旨がカラーＣＲＴ表示部５上
に表示され、登録が拒否される。
【００２４】さらに、図５に示す画面において「画面削
除」釦が押されると（ステップ４０７）、削除処理のモ
ードに入る（ステップ４０８）。この削除処理のモード
では、図９に示すように、カラーＣＲＴ表示部５上に例
えば６つの「メッセージ」釦のうち１つの「メッセー
ジ」釦を選択することを指示する削除メッセージ選択画
面が表示される。そして、いずれか１つの「メッセー
ジ」釦が選択されると、図１０に示すように、削除確認
画面が表示され、「確認」釦が押されると、該当するメ
ッセージに関するデータがデータテーブル２９から削除
される。
除」釦が押されると（ステップ４０７）、削除処理のモ
ードに入る（ステップ４０８）。この削除処理のモード
では、図９に示すように、カラーＣＲＴ表示部５上に例
えば６つの「メッセージ」釦のうち１つの「メッセー
ジ」釦を選択することを指示する削除メッセージ選択画
面が表示される。そして、いずれか１つの「メッセー
ジ」釦が選択されると、図１０に示すように、削除確認
画面が表示され、「確認」釦が押されると、該当するメ
ッセージに関するデータがデータテーブル２９から削除
される。
【００２５】以上の処理を終了し、画面の「終了」釦の
押下により（ステップ４０９）、図５に示す係員処理画
面に戻り、係員処理を終了するか継続するかを選択する
（ステップ４０２）。
押下により（ステップ４０９）、図５に示す係員処理画
面に戻り、係員処理を終了するか継続するかを選択する
（ステップ４０２）。
【００２６】かくして、本実施例の自動取引装置では、
装置外部よりフロッピーディスクを用いてメッセージに
関するデータをデータテーブル２９に登録し、データテ
ーブル２９に登録された複数のメッセージに関するデー
タの中から所望のメッセージに関するデータを選択でき
るので、顧客への取引の案内等において、営業戦略、商
品、季節等に合致したメッセージをカラーＣＲＴ表示部
５上に表示することができる。
装置外部よりフロッピーディスクを用いてメッセージに
関するデータをデータテーブル２９に登録し、データテ
ーブル２９に登録された複数のメッセージに関するデー
タの中から所望のメッセージに関するデータを選択でき
るので、顧客への取引の案内等において、営業戦略、商
品、季節等に合致したメッセージをカラーＣＲＴ表示部
５上に表示することができる。
【００２７】なお、本発明は上述した実施例に限定され
ない。
ない。
【００２８】例えば、上述した実施例では取引に用いる
画面上のメッセージを変更するものであったが、図形に
関しても同様に変更するようにしてもよい。
画面上のメッセージを変更するものであったが、図形に
関しても同様に変更するようにしてもよい。
【００２９】また、可搬性の記憶媒体に関しては、上述
のフロッピーディスクに限らず、光磁気ディスクやＩＣ
カードのようなものであってもよい。
のフロッピーディスクに限らず、光磁気ディスクやＩＣ
カードのようなものであってもよい。
【００３０】
【発明の効果】以上説明したように本発明の自動取引装
置によれば、顧客への取引の案内等において、営業戦
略、商品、季節等に合致したメッセージを画面上に表示
することができる。
置によれば、顧客への取引の案内等において、営業戦
略、商品、季節等に合致したメッセージを画面上に表示
することができる。
【図１】本発明の一実施例に係る自動取引装置の構成を
示す図である。
示す図である。
【図２】本発明の一実施例に係る自動取引装置の内部構
成を示す機能ブロック図である。
成を示す機能ブロック図である。
【図３】図２に示す接客ユニットの構成を示すブロック
図である。
図である。
【図４】本発明の一実施例に係る取引に用いる画面上の
メッセージの変更等を行う場合の動作を示すフローチャ
ートである。
メッセージの変更等を行う場合の動作を示すフローチャ
ートである。
【図５】本発明の一実施例に係る係員処理画面を示す図
である。
である。
【図６】本発明の一実施例に係る登録メッセージ選択画
面を示す図である。
面を示す図である。
【図７】本発明の一実施例に係る登録処理画面を示す図
である。
である。
【図８】本発明の一実施例に係る登録拒否画面を示す図
である。
である。
【図９】本発明の一実施例に係る削除メッセージ選択画
面を示す図である。
面を示す図である。
【図１０】本発明の一実施例に係る削除確認画面を示す
図である。
図である。
５…カラーＣＲＴ表示部 １１…主制御部 １６…接客ユニット １９…ディスケット ２５…制御部 ２６…表示制御部 ２７…タッチパネル ２８…文字・図形パターンメモリ ２９…データテーブル ３０…メッセージ・図形メモリ ３１…表示バッファ
Claims (4)
- 【請求項１】 取引に用いる画面に関するデータを記憶
する可搬性の記憶媒体を受入れ、前記記憶媒体から画面
に関するデータを読取る読取手段と、 この読取手段により読取られた画面に関するデータを複
数記憶する記憶手段と、 前記取引に用いる画面を変更
するモードを指定する指定手段と、 前記モードを指定し、前記記憶手段に記憶された複数の
画面に関するデータの中から所望の画面に関するデータ
を選択する選択手段と、 取引の際に、前記選択手段により選択された画面に関す
るデータを用いて表示を行う表示手段とを具備すること
を特徴とする自動取引装置。 - 【請求項２】 取引に用いる画面上のメッセージに関す
るデータを記憶する可搬性の記憶媒体を受入れ、前記記
憶媒体からメッセージに関するデータを読取る読取手段
と、 この読取手段により読取られたメッセージに関するデー
タを複数記憶する記憶手段と、 前記取引に用いる画面のメッセージを変更するモードを
指定する指定手段と、 前記モードを指定し、前記記憶手段に記憶された複数の
メッセージに関するデータの中から所望のメッセージに
関するデータを選択する選択手段と、 取引の際に、前記選択手段により選択されたメッセージ
に関するデータを用いて表示を行う表示手段とを具備す
ることを特徴とする自動取引装置。 - 【請求項３】 取引に用いる画面上のメッセージに関す
るデータを複数記憶する記憶手段と、 この記憶手段に記憶されたメッセージに関するデータを
変更する変更モード、登録する登録モード、削除する削
除モードのうち、１つのモードを指定する指定手段と、 前記登録モードが指定されたとき、前記メッセージに関
するデータを記憶する可搬性の記憶媒体を受入れ、前記
記憶媒体からメッセージに関するデータを読取り、読取
ったメッセージに関するデータを前記記憶手段に登録す
る読取手段と、 前記変更モードが指定されたとき、前記記憶手段に記憶
された複数のメッセージに関するデータの中から所望の
メッセージに関するデータを選択する選択手段と、 前記削除モードが指定されたとき、前記記憶手段に記憶
された複数のメッセージに関するデータの中から所望の
メッセージに関するデータを削除する削除手段と、 取引の際に、前記選択手段により選択されたメッセージ
に関するデータを用いて表示を行う表示手段とを具備す
ることを特徴とする自動取引装置。 - 【請求項４】 取引に用いる画面上のメッセージに関す
るデータを複数記憶する記憶手段と、 この記憶手段に記憶されたメッセージに関するデータを
変更する変更モード、登録する登録モード、削除する削
除モードのうち、１つのモードを指定する指定手段と、 前記登録モードが指定されたとき、前記記憶手段にメッ
セージに関するデータを登録できるかどうかを判別する
判別手段と、 前記記憶手段にメッセージに関するデータを登録できな
いとき、その旨を報知する報知手段と、 前記記憶手段にメッセージに関するデータを登録できる
とき、前記メッセージに関するデータを記憶する可搬性
の記憶媒体を受入れ、前記記憶媒体からメッセージに関
するデータを読取り、読取ったメッセージに関するデー
タを前記記憶手段に登録する読取手段と、 前記変更モードが指定されたとき、前記記憶手段に記憶
された複数のメッセージに関するデータの中から所望の
メッセージに関するデータを選択する選択手段と、 前記削除モードが指定されたとき、前記記憶手段に記憶
された複数のメッセージに関するデータの中から所望の
メッセージに関するデータを削除する削除手段と、 取引の際に、前記選択手段により選択されたメッセージ
に関するデータを用いて表示を行う表示手段とを具備す
ることを特徴とする自動取引装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP22381994A JPH0887644A (ja) | 1994-09-19 | 1994-09-19 | 自動取引装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP22381994A JPH0887644A (ja) | 1994-09-19 | 1994-09-19 | 自動取引装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0887644A true JPH0887644A (ja) | 1996-04-02 |
Family
ID=16804224
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP22381994A Withdrawn JPH0887644A (ja) | 1994-09-19 | 1994-09-19 | 自動取引装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0887644A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2009110306A (ja) * | 2007-10-30 | 2009-05-21 | Fuji Electric Retail Systems Co Ltd | 電子決済処理システム |
-
1994
- 1994-09-19 JP JP22381994A patent/JPH0887644A/ja not_active Withdrawn
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2009110306A (ja) * | 2007-10-30 | 2009-05-21 | Fuji Electric Retail Systems Co Ltd | 電子決済処理システム |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20011120 |