JPH0635857A - 異常終了回復システム - Google Patents
異常終了回復システムInfo
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- JPH0635857A JPH0635857A JP4192126A JP19212692A JPH0635857A JP H0635857 A JPH0635857 A JP H0635857A JP 4192126 A JP4192126 A JP 4192126A JP 19212692 A JP19212692 A JP 19212692A JP H0635857 A JPH0635857 A JP H0635857A
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- Japan
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- data
- abnormal
- abnormal end
- end operation
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 オンラインでセンターコンピュータと接続さ
れた端末機のアプリケーション動作中発生した異常終了
動作の復旧操作を速やかに行えると共に、異常終了動作
のデータを記憶蓄積して今後の異常終了防止に役立つ異
常終了回復システムを提供することである。 【構成】 センターコンピュータと、このセンターコン
ピュータで稼働するアプリケーションを利用するために
オンライン接続される端末機とを有し、前記センターコ
ンピュータに、少なくとも制御手段と、前記端末機で動
作中のアプリケーションソフト上で発生した異常終了動
作データを逐次蓄積する記憶手段と、前記異常終了動作
データの取り込みと同時に表示がなされる表示手段と、
前記異常終了動作データの検索手段とを具備した異常終
了回復システム。
れた端末機のアプリケーション動作中発生した異常終了
動作の復旧操作を速やかに行えると共に、異常終了動作
のデータを記憶蓄積して今後の異常終了防止に役立つ異
常終了回復システムを提供することである。 【構成】 センターコンピュータと、このセンターコン
ピュータで稼働するアプリケーションを利用するために
オンライン接続される端末機とを有し、前記センターコ
ンピュータに、少なくとも制御手段と、前記端末機で動
作中のアプリケーションソフト上で発生した異常終了動
作データを逐次蓄積する記憶手段と、前記異常終了動作
データの取り込みと同時に表示がなされる表示手段と、
前記異常終了動作データの検索手段とを具備した異常終
了回復システム。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、センターコンピュータ
とオンライン接続された端末機側で発生した異常終了動
作の復旧動作を速やかに行うために、センターコンピュ
ータ側に異常終了動作のデータを記憶し、検索・表示す
る手段を設けた異常終了回復システムに関するものであ
る。
とオンライン接続された端末機側で発生した異常終了動
作の復旧動作を速やかに行うために、センターコンピュ
ータ側に異常終了動作のデータを記憶し、検索・表示す
る手段を設けた異常終了回復システムに関するものであ
る。
【０００２】
【従来の技術】一般にセンターコンピュータで稼働する
アプリケーションを利用するに当たっては、このセンタ
ーコンピュータとオンラインを介して配備された複数の
端末機側（エンドユーザ側）で呼び出して用いられてい
るものである。そして、このように端末機側でアプリケ
ーションを利用している最中に何らかの原因により動作
が”終了”となってしまう異常終了（アベンド）が発生
することがあった。このような場合には図４の概略フロ
ー図に示すように、異常終了が発生した時点で端末機側
のオペレータが、異常終了時の画面イメージのハードコ
ピーを出力作成し、これをセンターコンピュータ側に電
話又はＦＡＸ等の手段でもって連絡し、センターコンピ
ュータ側ではこれを受けて初めて異常終了の発生を認知
し、原因を調査し、対応復旧処理した後、復旧状態とな
ったことを電話又はＦＡＸ等の手段でもって端末機側に
連絡し、これを受けて端末機側では再度端末操作を再開
するといった手順を踏んでいたものである。このよう
に、端末機側のオペレータから異常終了の発生の連絡を
受けるまではセンターコンピュータ側では異常終了の発
生を察知することは出来ず、又連絡を受けてから原因調
査、復旧作業という手順であった為に復旧までに多くの
時間を要していた。更に、原因調査、復旧作業の重要な
手掛かりとなるはずの異常終了時の動作データも前述し
たように異常終了時の画面イメージのコピー等を基にし
ており異常終了動作時の全てのデータを収集し、活用し
ている訳ではなく、情報不足となりがちであり、従っ
て、対応も応急措置の域を出ないものになりがちであ
り、いわば対症療法であり根本的な原因を全て解決出来
ないまま、再度操作が行われるので新たに別の異常終了
の発生に繋がる等の問題点を有していた。
アプリケーションを利用するに当たっては、このセンタ
ーコンピュータとオンラインを介して配備された複数の
端末機側（エンドユーザ側）で呼び出して用いられてい
るものである。そして、このように端末機側でアプリケ
ーションを利用している最中に何らかの原因により動作
が”終了”となってしまう異常終了（アベンド）が発生
することがあった。このような場合には図４の概略フロ
ー図に示すように、異常終了が発生した時点で端末機側
のオペレータが、異常終了時の画面イメージのハードコ
ピーを出力作成し、これをセンターコンピュータ側に電
話又はＦＡＸ等の手段でもって連絡し、センターコンピ
ュータ側ではこれを受けて初めて異常終了の発生を認知
し、原因を調査し、対応復旧処理した後、復旧状態とな
ったことを電話又はＦＡＸ等の手段でもって端末機側に
連絡し、これを受けて端末機側では再度端末操作を再開
するといった手順を踏んでいたものである。このよう
に、端末機側のオペレータから異常終了の発生の連絡を
受けるまではセンターコンピュータ側では異常終了の発
生を察知することは出来ず、又連絡を受けてから原因調
査、復旧作業という手順であった為に復旧までに多くの
時間を要していた。更に、原因調査、復旧作業の重要な
手掛かりとなるはずの異常終了時の動作データも前述し
たように異常終了時の画面イメージのコピー等を基にし
ており異常終了動作時の全てのデータを収集し、活用し
ている訳ではなく、情報不足となりがちであり、従っ
て、対応も応急措置の域を出ないものになりがちであ
り、いわば対症療法であり根本的な原因を全て解決出来
ないまま、再度操作が行われるので新たに別の異常終了
の発生に繋がる等の問題点を有していた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】本発明は以上のような
問題点を解決するためのものであり、その目的は、オン
ラインでセンターコンピュータと接続された端末機のア
プリケーション動作中発生した異常終了動作の復旧操作
を速やかに行えると共に、異常終了動作のデータを記憶
蓄積して今後の異常終了防止に役立つ異常終了回復シス
テムを提供することである。
問題点を解決するためのものであり、その目的は、オン
ラインでセンターコンピュータと接続された端末機のア
プリケーション動作中発生した異常終了動作の復旧操作
を速やかに行えると共に、異常終了動作のデータを記憶
蓄積して今後の異常終了防止に役立つ異常終了回復シス
テムを提供することである。
【０００４】
【発明の開示】上記本発明の目的は、センターコンピュ
ータと、このセンターコンピュータで稼働するアプリケ
ーションを利用するためにオンライン接続される端末機
とを有し、前記センターコンピュータに、少なくとも制
御手段と、前記端末機で動作中のアプリケーションソフ
ト上で発生した異常終了動作データを逐次蓄積する記憶
手段と、前記異常終了動作データの取り込みと同時に表
示がなされる表示手段と、前記異常終了動作データの検
索手段とを具備したことを特徴とする異常終了回復シス
テムによって達成される。
ータと、このセンターコンピュータで稼働するアプリケ
ーションを利用するためにオンライン接続される端末機
とを有し、前記センターコンピュータに、少なくとも制
御手段と、前記端末機で動作中のアプリケーションソフ
ト上で発生した異常終了動作データを逐次蓄積する記憶
手段と、前記異常終了動作データの取り込みと同時に表
示がなされる表示手段と、前記異常終了動作データの検
索手段とを具備したことを特徴とする異常終了回復シス
テムによって達成される。
【０００５】又、本発明の目的は、センターコンピュー
タと、このセンターコンピュータで稼働するアプリケー
ションを利用するためにオンライン接続される端末機と
を有し、前記センターコンピュータに、少なくとも制御
手段と、前記端末機で動作中のアプリケーションソフト
上で発生した異常終了動作データを逐次蓄積する記憶手
段と、前記異常終了動作データの取り込みと同時に表示
がなされる表示手段と、前記異常終了動作データの検索
手段と、前記端末機側から取り込まれる新たな異常終了
動作データがそれ以前に前記記憶手段に蓄積された異常
終了動作データと異なる新しいデータであるか否かの判
断手段と、前記判断手段により新しいデータであると判
断された場合にはその原因及び対策データを編集し前記
記憶手段に付け加える付加手段とを具備したことを特徴
とする異常終了回復システムによって達成される。
タと、このセンターコンピュータで稼働するアプリケー
ションを利用するためにオンライン接続される端末機と
を有し、前記センターコンピュータに、少なくとも制御
手段と、前記端末機で動作中のアプリケーションソフト
上で発生した異常終了動作データを逐次蓄積する記憶手
段と、前記異常終了動作データの取り込みと同時に表示
がなされる表示手段と、前記異常終了動作データの検索
手段と、前記端末機側から取り込まれる新たな異常終了
動作データがそれ以前に前記記憶手段に蓄積された異常
終了動作データと異なる新しいデータであるか否かの判
断手段と、前記判断手段により新しいデータであると判
断された場合にはその原因及び対策データを編集し前記
記憶手段に付け加える付加手段とを具備したことを特徴
とする異常終了回復システムによって達成される。
【０００６】
【作用】即ち、異常終了回復システムにあっては上記の
如く、センターコンピュータ側で、端末機側のアプリケ
ーション上で発生した異常終了発生と同時にその異常終
了動作データの記憶並びに表示を行ない、しかも、記憶
された全ての異常終了動作データを検索することができ
るので、これらの記憶されたデータを基に異常発生原因
の分析並びに復旧の対応処理も迅速かつ的確に行うこと
ができる。
如く、センターコンピュータ側で、端末機側のアプリケ
ーション上で発生した異常終了発生と同時にその異常終
了動作データの記憶並びに表示を行ない、しかも、記憶
された全ての異常終了動作データを検索することができ
るので、これらの記憶されたデータを基に異常発生原因
の分析並びに復旧の対応処理も迅速かつ的確に行うこと
ができる。
【０００７】更に、異常終了発生時に取り込まれた異常
終了動作データがそれ以前に記憶手段に記憶されたデー
タと同じであるか否かを判断し、新たなデータである場
合には異常終了動作の復旧後、その原因及び対策データ
も編集付加しておくので、必要な異常終了動作データ並
びに原因及び対策データも必要に応じて検索して異常発
生原因の分析並びに復旧の対応処理更には、予防措置に
も活用できるものである。
終了動作データがそれ以前に記憶手段に記憶されたデー
タと同じであるか否かを判断し、新たなデータである場
合には異常終了動作の復旧後、その原因及び対策データ
も編集付加しておくので、必要な異常終了動作データ並
びに原因及び対策データも必要に応じて検索して異常発
生原因の分析並びに復旧の対応処理更には、予防措置に
も活用できるものである。
【０００８】
【実施例】図１及び図３は、本システムの一実施例を示
すもので、図１はブロック構成図、図２は異常終了発生
時から復旧までのプロセスの流れを示したフロー図、図
３は図２中の異常終了データ検索・表示ルーチンで選択
表示可能な項目の説明図である。
すもので、図１はブロック構成図、図２は異常終了発生
時から復旧までのプロセスの流れを示したフロー図、図
３は図２中の異常終了データ検索・表示ルーチンで選択
表示可能な項目の説明図である。
【０００９】尚、図２中、点線で囲んだ部分は異常終了
時におけるセンターコンピュータ側で動作する異常終了
時割込ルーチンの動作フローである。図１中、Ｘは本発
明の異常終了回復システムであり、所定のアプリケーシ
ョンが稼働するセンターコンピュータＡと、このセンタ
ーコンピュータＡに対して近在並びに遠隔地にてオンラ
インで接続され前記アプリケーションを共通に使用可能
に構成された複数の端末機Ｂとで構成されており、蓄積
されたアプリケーションの利用に際しては、端末機側Ｂ
からセンターコンピュータＡにアクセスし、提示された
数あるアプリケーションの中から所望のアプリケーショ
ンを選択して利用するものである。
時におけるセンターコンピュータ側で動作する異常終了
時割込ルーチンの動作フローである。図１中、Ｘは本発
明の異常終了回復システムであり、所定のアプリケーシ
ョンが稼働するセンターコンピュータＡと、このセンタ
ーコンピュータＡに対して近在並びに遠隔地にてオンラ
インで接続され前記アプリケーションを共通に使用可能
に構成された複数の端末機Ｂとで構成されており、蓄積
されたアプリケーションの利用に際しては、端末機側Ｂ
からセンターコンピュータＡにアクセスし、提示された
数あるアプリケーションの中から所望のアプリケーショ
ンを選択して利用するものである。
【００１０】Ａ１は制御部であり、後述する記憶部Ａ
２、検索部Ａ３、表示部Ａ４、異常終了時割込ルーチン
Ａ５（判断部Ａ５ａと編集部Ａ５ｂを含む）にそれぞれ
接続されこれらの制御を行うものである。Ａ２は記憶部
であり、後述するように異常終了発生時に端末機Ｂ側か
ら送られてきた異常終了発生データＤ1 と、この異常終
了発生データＤ1 に対応する原因及び復旧対策データＤ
2 とを記憶・蓄積しておくものである。
２、検索部Ａ３、表示部Ａ４、異常終了時割込ルーチン
Ａ５（判断部Ａ５ａと編集部Ａ５ｂを含む）にそれぞれ
接続されこれらの制御を行うものである。Ａ２は記憶部
であり、後述するように異常終了発生時に端末機Ｂ側か
ら送られてきた異常終了発生データＤ1 と、この異常終
了発生データＤ1 に対応する原因及び復旧対策データＤ
2 とを記憶・蓄積しておくものである。
【００１１】Ａ３は検索部であり、制御部Ａ１からの制
御信号により記憶部Ａ２に対して検索信号を送信してこ
の記憶部Ａ２に蓄積されている異常終了発生データＤ1
及び原因及び復旧対策データＤ2 を表示部Ａ４に表示さ
せることができるように構成されている。Ａ５は異常終
了時割込ルーチンであって制御部Ａ１と端末機Ｂとの間
のデータケーブルラインに介在可能に配置され、端末機
Ｂ側からの異常終了発生の検知機能を有している。そし
て、異常終了発生を検知した際には直ちに端末機Ｂと制
御部Ａ１との間に割り込むものである。そして、送信さ
れてくる異常終了発生データＤの内容がその時点までに
記憶部Ａ２に記憶・蓄積済のデータＤ1 と異なる新しい
要素を有するものであるか否かを判定する判断部Ａ５ａ
と、前記判断部Ａ５ａにおいて新しい要素を有するデー
タであると判断された場合における対応・処理の際に得
られたデータを元に整理編集した原因及び復旧対策デー
タＤ4 を当該異常終了発生データＤ3 とセットにして前
記記憶部Ａ２に記憶蓄積させる機能を有する編集部Ａ５
ｂとを具備するものである。
御信号により記憶部Ａ２に対して検索信号を送信してこ
の記憶部Ａ２に蓄積されている異常終了発生データＤ1
及び原因及び復旧対策データＤ2 を表示部Ａ４に表示さ
せることができるように構成されている。Ａ５は異常終
了時割込ルーチンであって制御部Ａ１と端末機Ｂとの間
のデータケーブルラインに介在可能に配置され、端末機
Ｂ側からの異常終了発生の検知機能を有している。そし
て、異常終了発生を検知した際には直ちに端末機Ｂと制
御部Ａ１との間に割り込むものである。そして、送信さ
れてくる異常終了発生データＤの内容がその時点までに
記憶部Ａ２に記憶・蓄積済のデータＤ1 と異なる新しい
要素を有するものであるか否かを判定する判断部Ａ５ａ
と、前記判断部Ａ５ａにおいて新しい要素を有するデー
タであると判断された場合における対応・処理の際に得
られたデータを元に整理編集した原因及び復旧対策デー
タＤ4 を当該異常終了発生データＤ3 とセットにして前
記記憶部Ａ２に記憶蓄積させる機能を有する編集部Ａ５
ｂとを具備するものである。
【００１２】更に、異常終了発生データＤの検知を受け
てセンターコントロールＡ側の表示装置（ディスプレ
イ）に”アプリケーション上に異常終了発生”の表示を
行うものである。そして、復旧された時には制御部Ａ１
からの制御指令により端末機Ｂ側の表示装置（ディスプ
レイ）Ｂ１に”復旧完了・作業再開ＯＫ”等の表示を行
なうものである。
てセンターコントロールＡ側の表示装置（ディスプレ
イ）に”アプリケーション上に異常終了発生”の表示を
行うものである。そして、復旧された時には制御部Ａ１
からの制御指令により端末機Ｂ側の表示装置（ディスプ
レイ）Ｂ１に”復旧完了・作業再開ＯＫ”等の表示を行
なうものである。
【００１３】以下、図２の全体フロー図に基づいて端末
機側で発生したアプリケーション上における異常終了発
生から復旧・作業再開までの流れを説明する。即ち、 （１）端末機Ｂ側にて異常終了が発生するとセンターコ
ンピュータＡ側へ異常終了発生データＤ〔・エラー番号
・プログラム名称 ・プログラム行番号・日時・端末
名称（オンライン処理時）・ジョブ、ステップ名称（バ
ッヂ処理時）〕が送信される。
（ステップＳ１） （２）この異常終了発生データＤを受けてセンターコン
ピュータＢ側の異常終了時割込ルーチンＡ５において
は、 端末機Ｂ側の異常終了発生の検知がなされる。
（ステップＳ２） 新たに送信されてきた異常終了発生データＤにトラブ
ルの原因と見なされる新しい要素が有るか否かの判断が
なされる。 （ステップＳ３） −１：新しい要素が無い場合（すでに蓄積されている
タイプの異常終了発生データＤ1 、Ｄ2 である場合） ・記憶部Ａ２の中から同様の異常終了発生データの検索
並びに表示が行なわれる。
（ステップＳ４ａ） 尚、この検索・表示ルーチンにおいて、必要に応じて検
索し画面に表示し検討材料として用いることのできる異
常終了データの各情報（Ａ）〜（Ｅ）を説明する。
機側で発生したアプリケーション上における異常終了発
生から復旧・作業再開までの流れを説明する。即ち、 （１）端末機Ｂ側にて異常終了が発生するとセンターコ
ンピュータＡ側へ異常終了発生データＤ〔・エラー番号
・プログラム名称 ・プログラム行番号・日時・端末
名称（オンライン処理時）・ジョブ、ステップ名称（バ
ッヂ処理時）〕が送信される。
（ステップＳ１） （２）この異常終了発生データＤを受けてセンターコン
ピュータＢ側の異常終了時割込ルーチンＡ５において
は、 端末機Ｂ側の異常終了発生の検知がなされる。
（ステップＳ２） 新たに送信されてきた異常終了発生データＤにトラブ
ルの原因と見なされる新しい要素が有るか否かの判断が
なされる。 （ステップＳ３） −１：新しい要素が無い場合（すでに蓄積されている
タイプの異常終了発生データＤ1 、Ｄ2 である場合） ・記憶部Ａ２の中から同様の異常終了発生データの検索
並びに表示が行なわれる。
（ステップＳ４ａ） 尚、この検索・表示ルーチンにおいて、必要に応じて検
索し画面に表示し検討材料として用いることのできる異
常終了データの各情報（Ａ）〜（Ｅ）を説明する。
【００１４】（Ａ）緊急問い合わせ：判り得る範囲の情
報を指定することにより異常終了発生日時の近い順に画
面に表示する。 （Ｂ）異常終了発生コードワースト順表示：異常終了発
生コードを発生頻度の高い順に集計してグラフ形式で画
面に表示する。
報を指定することにより異常終了発生日時の近い順に画
面に表示する。 （Ｂ）異常終了発生コードワースト順表示：異常終了発
生コードを発生頻度の高い順に集計してグラフ形式で画
面に表示する。
【００１５】（Ｃ）異常終了発生プログラムコードワー
スト順表示：プログラム別に異常終了発生頻度の高い順
に集計してグラフ形式で画面に表示する。 （Ｄ）異常終了発生の日別表示：異常終了発生件数を日
別に集計し、グラフ形式で画面に表示する。
スト順表示：プログラム別に異常終了発生頻度の高い順
に集計してグラフ形式で画面に表示する。 （Ｄ）異常終了発生の日別表示：異常終了発生件数を日
別に集計し、グラフ形式で画面に表示する。
【００１６】（Ｅ）バッチ処理情報変更：最後に実行し
た異常終了発生バッチ処理のコントロール日時を変更す
る。（ステップＳ４ａ） ・表示部Ａ４に表示された異常終了発生データＤ2 （具
体的には対応する原因及び復旧対策データＤ2 を基にト
ラブル対応、復旧処理がなされる。
（ステップＳ５ａ） −２：新しいトラブル要素が入っている場合（すでに
蓄積されているタイプの異常終了発生データＤ1 ではな
く、新たな対応を迫られるデータである場合） ・対応策の検討が行なわれる。 （ステッ
プＳ４ｂ） ・新たに検討された対応策に基づいてトラブル対応、復
旧処理がなされる。
（ステップＳ５ｂ） （３）端末機Ｂ側へ復旧の通知。
（ステップＳ６） （４）端末機Ｂ側では表示装置（ディスプレイ）Ｂ１
の”復旧完了・作業再開ＯＫ”等の表示を受けて端末作
業を再開する。 （ステップＳ７） （５）従来タイプの異常終了発生データＤ1 、Ｄ2 の整
理・編集が行われ、記憶部Ａ２にこの整理・編集済の異
常終了発生データＤ1 、Ｄ2 が送信され、新たにデータ
が蓄積される。 （ステップＳ８
ａ） （６）新たに検討されたデータを加味し、原因・復旧対
策のためのデータの整理・編集を行い、得られた原因及
び復旧対策データＤ4 を当該異常終了発生データＤ3 と
セットにして記憶部Ａ２に記憶蓄積させる。
た異常終了発生バッチ処理のコントロール日時を変更す
る。（ステップＳ４ａ） ・表示部Ａ４に表示された異常終了発生データＤ2 （具
体的には対応する原因及び復旧対策データＤ2 を基にト
ラブル対応、復旧処理がなされる。
（ステップＳ５ａ） −２：新しいトラブル要素が入っている場合（すでに
蓄積されているタイプの異常終了発生データＤ1 ではな
く、新たな対応を迫られるデータである場合） ・対応策の検討が行なわれる。 （ステッ
プＳ４ｂ） ・新たに検討された対応策に基づいてトラブル対応、復
旧処理がなされる。
（ステップＳ５ｂ） （３）端末機Ｂ側へ復旧の通知。
（ステップＳ６） （４）端末機Ｂ側では表示装置（ディスプレイ）Ｂ１
の”復旧完了・作業再開ＯＫ”等の表示を受けて端末作
業を再開する。 （ステップＳ７） （５）従来タイプの異常終了発生データＤ1 、Ｄ2 の整
理・編集が行われ、記憶部Ａ２にこの整理・編集済の異
常終了発生データＤ1 、Ｄ2 が送信され、新たにデータ
が蓄積される。 （ステップＳ８
ａ） （６）新たに検討されたデータを加味し、原因・復旧対
策のためのデータの整理・編集を行い、得られた原因及
び復旧対策データＤ4 を当該異常終了発生データＤ3 と
セットにして記憶部Ａ２に記憶蓄積させる。
【００１７】（ステップＳ８ｂ） （７）記憶部Ａ２に蓄積されている異常終了発生データ
Ｄ3 、Ｄ4 を基にして将来起こりうる異常終了動作防止
のためのシステムの見直しを行う。（ステップＳ９） 以上説明してきたように、センターコンピュータＡ側に
端末機Ｂ側のアプリケーション上で発生した異常終了動
作データＤ1 、Ｄ2 を逐次記憶・蓄積しておき、異常終
了発生時には即座にそれらのデータ、特に原因及び復旧
対策データＤ2を検索可能に記憶部Ａ２及び検索部Ａ３
を設けてなるので、オンラインを介してこのセンターコ
ンピュータＡに接続される端末機Ｂ側で発生した異常終
了動作を異常終了発生と同時に、しかも異常終了動作デ
ータＤ1 を最大洩らさず全てをセンターコンピュータＡ
側で認識し、検索したデータＤ2 を活用して異常発生原
因の分析並びに復旧の対応処理も迅速かつ的確に行うこ
とができる。更に、発生した異常終了動作データＤが記
憶部Ａ２には蓄積されていない新たな要素を有した異常
終了動作データＤ3 である場合には復旧対策の完了後、
得られた原因及び復旧対策データＤ4 として逐次整理・
編集して、記憶部Ａ２に記憶蓄積しておき、次の異常終
了発生時に活用できるものである。更にこの編集済の原
因及び復旧対策データＤ4 並びに従来のデータＤ2 も含
めてを統計処理を施しておき、即座に検索して利用し易
いように加工しておけば将来の異常終了防止に役立てる
ことができるものである。
Ｄ3 、Ｄ4 を基にして将来起こりうる異常終了動作防止
のためのシステムの見直しを行う。（ステップＳ９） 以上説明してきたように、センターコンピュータＡ側に
端末機Ｂ側のアプリケーション上で発生した異常終了動
作データＤ1 、Ｄ2 を逐次記憶・蓄積しておき、異常終
了発生時には即座にそれらのデータ、特に原因及び復旧
対策データＤ2を検索可能に記憶部Ａ２及び検索部Ａ３
を設けてなるので、オンラインを介してこのセンターコ
ンピュータＡに接続される端末機Ｂ側で発生した異常終
了動作を異常終了発生と同時に、しかも異常終了動作デ
ータＤ1 を最大洩らさず全てをセンターコンピュータＡ
側で認識し、検索したデータＤ2 を活用して異常発生原
因の分析並びに復旧の対応処理も迅速かつ的確に行うこ
とができる。更に、発生した異常終了動作データＤが記
憶部Ａ２には蓄積されていない新たな要素を有した異常
終了動作データＤ3 である場合には復旧対策の完了後、
得られた原因及び復旧対策データＤ4 として逐次整理・
編集して、記憶部Ａ２に記憶蓄積しておき、次の異常終
了発生時に活用できるものである。更にこの編集済の原
因及び復旧対策データＤ4 並びに従来のデータＤ2 も含
めてを統計処理を施しておき、即座に検索して利用し易
いように加工しておけば将来の異常終了防止に役立てる
ことができるものである。
【００１８】
【効果】本発明に係る異常終了回復システムは、センタ
ーコンピュータとオンライン接続される端末機において
動作中のアプリケーション上で発生した異常終了動作デ
ータを逐次蓄積する記憶手段と、前記異常終了動作デー
タの取り込みと同時に表示がなされる表示手段と、前記
異常終了動作データの検索手段とを具備してなるので、
センターコンピュータ側で、端末機側のアプリケーショ
ン上で発生した異常終了発生と同時にその異常終了動作
データの記憶並びに表示を行ない、しかも、記憶された
全ての異常終了動作データを検索することができるの
で、これらの記憶されたデータを基に異常発生原因の分
析並びに復旧の対応処理も迅速かつ的確に行うことがで
きる。
ーコンピュータとオンライン接続される端末機において
動作中のアプリケーション上で発生した異常終了動作デ
ータを逐次蓄積する記憶手段と、前記異常終了動作デー
タの取り込みと同時に表示がなされる表示手段と、前記
異常終了動作データの検索手段とを具備してなるので、
センターコンピュータ側で、端末機側のアプリケーショ
ン上で発生した異常終了発生と同時にその異常終了動作
データの記憶並びに表示を行ない、しかも、記憶された
全ての異常終了動作データを検索することができるの
で、これらの記憶されたデータを基に異常発生原因の分
析並びに復旧の対応処理も迅速かつ的確に行うことがで
きる。
【００１９】又、基本的には前記同様に構成された異常
終了回復システムにおいて、異常終了発生時に取り込ま
れた異常終了動作データがそれ以前に記憶手段に記憶さ
れたデータと同じであるか否かを判断し、新たなデータ
である場合には異常終了動作の復旧後、その原因及び対
策データも編集付加しておくので、必要な異常終了動作
データ並びに原因及び対策データも必要に応じて検索し
て異常発生原因の分析並びに復旧の対応処理更には、予
防措置にも活用できるものである。
終了回復システムにおいて、異常終了発生時に取り込ま
れた異常終了動作データがそれ以前に記憶手段に記憶さ
れたデータと同じであるか否かを判断し、新たなデータ
である場合には異常終了動作の復旧後、その原因及び対
策データも編集付加しておくので、必要な異常終了動作
データ並びに原因及び対策データも必要に応じて検索し
て異常発生原因の分析並びに復旧の対応処理更には、予
防措置にも活用できるものである。
【図１】本システムにおけるブロック構成図である。
【図２】本システムにおける異常終了発生時から復旧ま
でのプロセスの流れを示したフロー図である。
でのプロセスの流れを示したフロー図である。
【図３】異常終了データ検索・表示ルーチンで選択表示
可能な項目の説明図である。
可能な項目の説明図である。
【図４】従来例における動作概略フロー図である。
Ａ センターコンピュータ Ａ１ 制御部 Ａ２ 記憶部 Ａ３ 検索部 Ａ４ 表示部 Ａ５ 異常終了時割込ルーチン Ａ５ａ 判断部 Ａ５ｂ 編集部 Ｂ 端末機 Ｂ１ 表示装置（ディスプレイ） Ｄ1 Ｄ3 異常終了動作データ Ｄ2 Ｄ4 原因及び復旧対策データ
Claims (2)
- 【請求項１】 センターコンピュータと、このセンター
コンピュータで稼働するアプリケーションを利用するた
めにオンライン接続される端末機とを有し、前記センタ
ーコンピュータに、少なくとも制御手段と、前記端末機
で動作中のアプリケーションソフト上で発生した異常終
了動作データを逐次蓄積する記憶手段と、前記異常終了
動作データの取り込みと同時に表示がなされる表示手段
と、前記異常終了動作データの検索手段とを具備したこ
とを特徴とする異常終了回復システム。 - 【請求項２】 センターコンピュータと、このセンター
コンピュータで稼働するアプリケーションを利用するた
めにオンライン接続される端末機とを有し、前記センタ
ーコンピュータに、少なくとも制御手段と、前記端末機
で動作中のアプリケーションソフト上で発生した異常終
了動作データを逐次蓄積する記憶手段と、前記異常終了
動作データの取り込みと同時に表示がなされる表示手段
と、前記異常終了動作データの検索手段と、前記端末機
側から取り込まれる新たな異常終了動作データがそれ以
前に前記記憶手段に蓄積された異常終了動作データと異
なる新しいデータであるか否かの判断手段と、前記判断
手段により新しいデータであると判断された場合にはそ
の原因及び対策データを編集し前記記憶手段に付け加え
る付加手段とを具備したことを特徴とする異常終了回復
システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4192126A JPH0635857A (ja) | 1992-07-20 | 1992-07-20 | 異常終了回復システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4192126A JPH0635857A (ja) | 1992-07-20 | 1992-07-20 | 異常終了回復システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0635857A true JPH0635857A (ja) | 1994-02-10 |
Family
ID=16286112
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP4192126A Pending JPH0635857A (ja) | 1992-07-20 | 1992-07-20 | 異常終了回復システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0635857A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN103475936A (zh) * | 2013-08-23 | 2013-12-25 | 四川长虹电器股份有限公司 | 一种数字电视接收终端的远程监控方法 |
| US9654491B2 (en) | 2012-11-13 | 2017-05-16 | Fujitsu Limited | Network filtering apparatus and filtering method |
| US10296746B2 (en) | 2013-07-26 | 2019-05-21 | Fujitsu Limited | Information processing device, filtering system, and filtering method |
-
1992
- 1992-07-20 JP JP4192126A patent/JPH0635857A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US9654491B2 (en) | 2012-11-13 | 2017-05-16 | Fujitsu Limited | Network filtering apparatus and filtering method |
| US10296746B2 (en) | 2013-07-26 | 2019-05-21 | Fujitsu Limited | Information processing device, filtering system, and filtering method |
| CN103475936A (zh) * | 2013-08-23 | 2013-12-25 | 四川长虹电器股份有限公司 | 一种数字电视接收终端的远程监控方法 |
| CN103475936B (zh) * | 2013-08-23 | 2017-02-08 | 四川长虹电器股份有限公司 | 一种数字电视接收终端的远程监控方法 |
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