JPH06242866A - 多重入力解消機能付き入力装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【目的】入力キーが不測に多重押しされても、直ちにこ
れを入力操作者に知らせて効率よく多重押しを解消する
ことができる多重入力解消機能付き入力装置を提供す
る。 【構成】複数の入力キーの一つを選択して入力操作する
入力装置であって、上記複数の入力キーが同時に入力さ
れたことを検知する多重入力検知手段と、上記多重入力
検知手段が入力キーに対する多重入力操作を検知したと
き、その多重入力された入力キーを特定して表示する特
定表示手段とを備えた多重入力解消機能付き入力装置で
あることを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、例えば自動取引機の
接客部に装備されるような入力装置に関し、さらに詳し
くは複数の入力キーが誤って同時に入力された場合の多
重入力を的確に解消処理する多重入力解消機能付き入力
装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、この種の入力装置は複数の入力
キーを入力待機状態に装備しており、このうち一つの入
力キーが選択指定されることで入力許容している。この
場合、複数の入力キーを誤って同時に入力した場合は、
複数の入力を無効とする多重押し禁止制御が働いて多重
入力を無効処理している。

【０００３】しかし、この多重押し操作時は入力操作者
が多重押し操作したことが不明なため、入力操作者は誤
入力操作に気付かず、入力手順が進行しないことに不信
感を抱きながら多重押し操作を繰返したり、入力操作に
手間取るなど入力操作性を低下させる問題を有してい
た。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】そこでこの発明は、入
力キーが不測に多重押しされても、直ちにこれを入力操
作者に知らせて効率よく多重押しを解消することができ
る多重入力解消機能付き入力装置の提供を目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この発明は、複数の入力
キーの一つを選択して入力操作する入力装置であって、
上記複数の入力キーが同時に入力されたことを検知する
多重入力検知手段と、上記多重入力検知手段が入力キー
に対する多重入力操作を検知したとき、その多重入力さ
れた入力キーを特定して表示する特定表示手段とを備え
た多重入力解消機能付き入力装置であることを特徴とす
る。

【０００６】また、多重入力検知手段が入力キーに対す
る多重入力操作を検知したとき、その多重入力されたこ
とを音声案内する音声案内手段を備えたことを特徴と
し、さらに多重入力検知手段が入力キーに対する多重入
力操作を検知したとき、その多重入力された個々の入力
度合いの検知レベルを求め、この求めた各検知レベルと
基準レベルとを比較することに基づいて、本来選択した
入力キーを特定する入力キー特定手段を備えたことを特
徴とする。

【０００７】

【作用】この発明によれば、多重入力検知手段が入力キ
ーに対する多重入力操作を検知したとき、その多重入力
された入力キーを特定表示手段が特定して表示する。

【０００８】また、多重入力検知手段が入力キーに対す
る多重入力操作を検知したとき、その多重入力されたこ
とを音声案内手段が音声案内して知らせる。

【０００９】さらに、多重入力検知手段が入力キーに対
する多重入力操作を検知したとき、入力キー特定手段
が、その多重入力された個々の入力度合いの検知レベル
を求め、この求めた各検知レベルと基準レベルとを比較
することに基づいて、本来選択した入力キーを特定す
る。

【００１０】

【発明の効果】この結果、入力操作者が仮に多重入力操
作しても、直ちにその旨を表示案内するため、入力操作
者はその時点で誤って多重入力操作したことを知り、不
信感を抱くことなく、多重入力操作を解消して適正な入
力操作をすることができる。

【００１１】また、この表示案内に加えて音声案内すれ
ば、誤って多重入力操作したことが一層明確となり、直
ちにこれを解消して入力操作できる。

【００１２】さらに、多重入力操作した場合に、その個
々の入力度合いから本来選択した入力キーを特定できる
ため、多重入力操作時は再入力操作を要せず、またこの
多重入力操作に拘らず引続き本来の指定した入力キーの
入力操作を継続でき、入力処理速度および入力装置の取
引信頼性を確実に向上できる。

【００１３】

【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。図１は多重入力解消機能付き入力装置を備えた
自動取引機を示し、この自動取引機は装置本体１１の上
部前面に、顧客に取引操作を表示案内するタッチパネル
兼用のＣＲＴ１２と、通帳挿入口１３と、カード挿入口
１４と、硬貨出入口１５と、紙幣出入口１６と、明細票
放出口１７と、取扱い表示器１８と、顧客が係員を呼ぶ
ための呼出しボタン１９とを備えて、入金、出金、記
帳、残照、振込の取引機能を有している。

【００１４】図２は多重入力解消機能付き入力装置の制
御回路ブロック図を示し、ＣＰＵ２１はＲＯＭ２２に格
納されたプログラムに沿って各回路装置を制御し、その
必要なデータをＲＡＭ２３で読出し可能に記憶する。

【００１５】上述のＣＰＵ２１は、インターフェース２
４を介してＣＲＴ１２、タッチパネルスイッチ制御部２
５、音声制御部２６、通信処理部２７を接続している。

【００１６】このうち、ＣＲＴ１２は入出金取引等の取
引き案内およびその操作手順を表示案内し、ここに表示
した各種の取引項目の一つを選択させてタッチ入力させ
る。この入力時に、タッチパネルスイッチ制御部２５が
ＣＲＴ１２の画面上に表示した表示部分と対応するタッ
チ入力信号を制御する。

【００１７】また、音声制御部２６は、取引手順や入力
操作案内をＣＰＵ２１の出力指令に基づいてスピーカ２
８に出力し、ことに多重入力操作が行われた場合は、Ｃ
ＲＴ１２の表示案内と共に多重入力操作されたことを明
瞭に音声案内して顧客の円滑な入力操作を促進する。

【００１８】通信処理部２７は、編集した入出金要求電
文、取引設定要求電文、記帳要求電文等をホストコンピ
ュータ２９に送信し、ホストコンピュータから送られて
きた入出金回答、取引設定データ、未記帳データ、今回
の取引き分とその残高の記帳データ等を受信処理する。

【００１９】ところで、ＣＰＵ２１は複数の取引項目が
誤って同時に入力された場合は、多重入力操作と検知
し、この多重入力操作を直ちに解消処理する多重入力解
消機能を備えている。

【００２０】これは先ず、図３の待機画面に示すよう
に、通常、ＣＲＴ１２には入金キー１２ａ、出金キー１
２ｂ、記帳キー１２ｃ、残照キー１２ｄ、振込キー１２
ｅの取引項目に対応した各取引キーをタッチ入力可能に
表示しており、このとき顧客が誤って例えば入金キー１
２ａと記帳キー１２ｃとの２つのキーを二重に入力して
しまった場合は、図４の再入力画面に示すように、二重
に入力された２つのキー１２ａ，１２ｃのみを特定して
タッチ入力可能に再表示し、このように再表示すること
で顧客は誤って二重入力操作したことを知り、またこれ
を解消すべく再入力画面に本来入力すべき取引キーを再
度タッチ入力させることで一つに特定して入力完了し、
多重入力操作を解消する。

【００２１】図５は入力装置例として用いた超音波タッ
チパネル５１を示し、この超音波タッチパネル５１はパ
ネル縦方向の一側に配設したＸ軸発信変換器５２とＸ軸
受信変換器５３、同様にパネル横方向の一側に配設した
Ｙ軸発信変換器５４とＹ軸受信変換器５５、両発信変換
器５２，５４から発信された平面波を１本ずつ正確に反
射させて各対応する受信変換器５３，５５側に導かせる
多数の反射アレイ５６…と、検知データを伝送するケー
ブル５７とから構成される。

【００２２】この場合、両発信変換器５２，５４から発
信された平面波は、超音波タッチパネル５１の縦横のタ
ッチ入力位置によって伝搬距離が異なり、これに基づい
て受信変換器５３，５５側への到達時間が異なるので、
この時間差により正確なタッチ入力位置を求めることが
できる。さらに詳しくは、超音波タッチパネル５１をタ
ッチ入力したとき、パネル面に接触した指先に縦横から
出力された発信エネルギが吸収され、この吸収部分に対
応してＸ軸受信波形およびＹ軸受信波形にそれぞれ窪み
波形５８，５９が形成され、これを検知してタッチ入力
位置を特定することができる。

【００２３】このように構成された多重入力解消機能付
き入力装置の処理動作を図６のフローチャートを参照し
て説明する。この多重入力解消機能付き入力装置は、通
常、図３に示すように、ＣＲＴ１２に入金、出金、記
帳、残照、振込の取引選択画面をタッチ入力可能に表示
して取引待機している（ステップｎ1 ）。

【００２４】この取引待機状態で一つが選択されてタッ
チ入力されると、その取引に応じた取引手順を順次表示
案内して、所定の取引を実行させる（ステップｎ2 〜ｎ
4 ）。

【００２５】ところが、この入力操作時に、顧客が取引
目的キー以外のキーに手が触れて２つのキーを二重に入
力してしまった場合、ＣＰＵ２１は取引中断せずに、図
４の再入力画面に示すように、二重に入力された２つの
キー１２ａ，１２ｃを特定して再表示し、またこの特定
再表示に併せてスピーカ２８から二重入力操作されたこ
とを明瞭に音声案内して顧客に知らせながら顧客の円滑
な入力操作を実行させる（ステップｎ5 ）。

【００２６】この再入力操作時は、顧客が一つの取引目
的キーを再入力操作することで一つの取引項目を特定
し、これに基づいて多重入力操作が解消される。そし
て、引続き選択された所定の取引項目の取引案内を行っ
て円滑に取引を実行させる（ステップｎ6 ）。

【００２７】従って、入力操作者が仮に多重入力操作し
ても、直ちにその旨を表示案内するため、入力操作者は
その時点で誤って多重入力操作したことを知り、不信感
を抱くことなく、多重入力操作を直ちに解消して適正な
入力操作をすることができ、またこの表示案内に加えて
音声案内すれば、誤って多重入力操作したことが一層明
瞭となり、直ちに誤入力操作を解消できる。

【００２８】図７はこの発明の他の実施例を示し、これ
はタッチ入力したとき、検知した超音波タッチパネルの
窪み波形７１，７２が指先の接触面積に比例した大きさ
に対応して出力され、ことに指先等の柔らかい物質が強
く接触する程、接触面積が広がって窪み波形が大きく検
出される。従って、二重のタッチ入力操作を検知した場
合は、一方のタッチ入力は入力すべく意識して強くタッ
チ入力され、他方のタッチ入力は誤って軽く触れた程度
であるため、自ずと検知出力に明確な差ができ、この大
きさの違いから本来入力すべく入力操作した位置を特定
できる。

【００２９】さらに詳しくは二重のタッチ入力操作を検
知した場合、ＣＰＵはその二重に入力された個々の入力
度合い（窪み波形の大きさ）の検知レベル７１Ｌ，７２
Ｌを求め、この求めた両検知レベル７１Ｌ，７２Ｌと、
基準のスレッショルダレベルと比較し、このとき第１の
スレッショルダレベルＬ1 で両方の入力を検知すれば、
入力度合いの大きい側の一つの検知レベル７１Ｌのみを
捉えた第２のスレッショルダレベルＬ2 に設定変更し、
この第２スレッショルダレベルＬ2 を有効と判定して取
扱い、この一方の入力を本来選択された側の指定入力キ
ーとして特定する。

【００３０】このように構成された多重入力解消機能付
き入力装置の処理動作を図８のフローチャートを参照し
て説明する。この多重入力解消機能付き入力装置は、通
常、図３に示すように、ＣＲＴ１２に入金、出金、記
帳、残照、振込の取引選択画面をタッチ入力可能に表示
して取引待機しており（ステップｎ11）、このうち一つ
が選択されてタッチ入力されると、その取引に応じた取
引手順を表示案内して所定の取引を実行させる（ステッ
プｎ12〜ｎ14）。

【００３１】ところが、この入力操作時に、顧客が取引
目的キー以外のキーに手が触れて２つのキーを二重に入
力してしまった場合、ＣＰＵ２１は取引中断せずに、図
７に示すように、二重に入力された個々の入力度合いの
検知レベル７１Ｌ，７２Ｌを求め、この求めた両検知レ
ベル７１Ｌ，７２Ｌと、第２のスレッショルダレベルＬ
2 とを比較して入力度合いの大きい側一つの検知レベル
７１Ｌのみを捉え、本来選択された入力キーを特定する
と、引続きその取引に応じた取引手順を表示案内して、
所定の取引を実行させる（ステップｎ15〜ｎ16）。

【００３２】この場合、本来選択された入力キーを特定
できなければ、図４の再入力画面に示すように、二重に
タッチ入力された２つのキー１２ａ，１２ｃのみを特定
して再表示し、またこの特定再表示に併せてスピーカ２
８から二重入力操作されたことを明瞭に音声案内して、
顧客の円滑な入力操作を促進する（ステップｎ17）。

【００３３】続いて、顧客が一つの取引目的キーを再入
力操作させることで一つの取引項目を特定して直ちに多
重入力操作を解消し、引続き所定の取引案内を行って円
滑に取引を実行させる（ステップｎ18）。

【００３４】従って、多重押し操作された場合に、その
個々の入力度合いの違いから本来選択した入力キーを正
確に特定できるため、この場合は多重入力操作時に再入
力操作を要せず、またこの多重入力操作に拘らず引続き
本来の指定入力した入力操作を継続でき、入力処理速度
および入力装置の取引信頼性を向上できる。

【００３５】この発明と、上述の実施例の構成との対応
において、この発明の入力キーは、実施例の入金キー１
２ａと、出金キー１２ｂと、記帳キー１２ｃと、残照キ
ー１２ｄと、振込キー１２ｅとに対応し、以下同様に、
多重入力検知手段および入力キー特定手段は、ＣＰＵ２
１に対応し、特定表示手段は、ＣＲＴ１２に対応し、音
声案内手段は、音声制御部２６およびスピーカ２８に対
応し、基準レベルは、第２スレッショルダレベルＬ2 に
対応するも、この発明は上述の実施例の構成のみに限定
されるものではない。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の多重入力解消機能付き入力装置を備
えた自動取引機の外観斜視図。

【図２】この発明の多重入力解消機能付き入力装置の制
御回路ブロック図。

【図３】この発明のＣＲＴの待機画面の表示案内例を示
す説明図。

【図４】この発明のＣＲＴの再入力画面の表示案内例を
示す説明図。

【図５】この発明の超音波タッチパネルのタッチ入力時
の入力原理を示す説明図。

【図６】この発明の多重入力解消機能付き入力装置の処
理動作を示すフローチャート。

【図７】この発明の他の実施例の二重入力時の特定原理
を示す説明図。

【図８】この発明の他の実施例の入力特定時の処理動作
を示すフローチャート。

【符号の説明】

１２…ＣＲＴ １２ａ〜１２ｅ…キー ２１…ＣＰＵ ２６…音声制御部 ２８…スピーカ ５１…超音波タッチパネル ７１Ｌ，７２Ｌ…検知レベル Ｌ2 …スレッショルダレベル

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】複数の入力キーの一つを選択して入力操作
   する入力装置であって、上記複数の入力キーが同時に入
   力されたことを検知する多重入力検知手段と、上記多重
   入力検知手段が入力キーに対する多重入力操作を検知し
   たとき、その多重入力された入力キーを特定して表示す
   る特定表示手段とを備えた多重入力解消機能付き入力装
   置。
2. 【請求項２】多重入力検知手段が入力キーに対する多重
   入力操作を検知したとき、その多重入力されたことを音
   声案内する音声案内手段を備えた請求項１記載の多重入
   力解消機能付き入力装置。
3. 【請求項３】多重入力検知手段が入力キーに対する多重
   入力操作を検知したとき、その多重入力された個々の入
   力度合いの検知レベルを求め、この求めた各検知レベル
   と基準レベルとを比較することに基づいて、本来選択し
   た入力キーを特定する入力キー特定手段を備えた請求項
   １記載の多重入力解消機能付き入力装置。