JPH05333628A - 画像形成装置の管理システム - Google Patents

画像形成装置の管理システム

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JPH05333628A
JPH05333628A JP16212192A JP16212192A JPH05333628A JP H05333628 A JPH05333628 A JP H05333628A JP 16212192 A JP16212192 A JP 16212192A JP 16212192 A JP16212192 A JP 16212192A JP H05333628 A JPH05333628 A JP H05333628A
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JP
Japan
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image forming
maintenance work
maintenance
forming apparatus
information
Prior art date
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Pending
Application number
JP16212192A
Other languages
English (en)
Inventor
Yuji Yamashita
裕司 山下
Masanobu Takahashi
昌伸 高橋
Katsunori Masai
克典 正井
Hiroyuki Inenaka
裕之 稲中
Masahiro Sako
雅浩 迫
Yasuhiro Hashimoto
康弘 橋本
Hideaki Tomita
秀明 冨田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Kyocera Mita Industrial Co Ltd
Original Assignee
Mita Industrial Co Ltd
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Publication date
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Priority to US08/297,111 priority patent/US5517282A/en
Pending legal-status Critical Current

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    • G—PHYSICS
    • G03—PHOTOGRAPHY; CINEMATOGRAPHY; ANALOGOUS TECHNIQUES USING WAVES OTHER THAN OPTICAL WAVES; ELECTROGRAPHY; HOLOGRAPHY
    • G03G—ELECTROGRAPHY; ELECTROPHOTOGRAPHY; MAGNETOGRAPHY
    • G03G15/00—Apparatus for electrographic processes using a charge pattern
    • G03G15/50—Machine control of apparatus for electrographic processes using a charge pattern, e.g. regulating differents parts of the machine, multimode copiers, microprocessor control
    • G03G15/5075—Remote control machines, e.g. by a host
    • G03G15/5079—Remote control machines, e.g. by a host for maintenance
    • G—PHYSICS
    • G03—PHOTOGRAPHY; CINEMATOGRAPHY; ANALOGOUS TECHNIQUES USING WAVES OTHER THAN OPTICAL WAVES; ELECTROGRAPHY; HOLOGRAPHY
    • G03G—ELECTROGRAPHY; ELECTROPHOTOGRAPHY; MAGNETOGRAPHY
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 この発明は、画像形成装置の保守作業の効
率化が図れる画像形成装置の管理システムを提供するこ
とを目的とする。 【構成】 画像形成装置１〜５の管理システムにおい
て、画像形成装置１〜５から伝送手段を介して画像形成
装置１〜５の保守に関する情報を集中管理装置１０に伝
送する手段と、上記画像形成装置１〜５から上記集中管
理装置１０に伝送されてきた保守に関する情報に基づい
て、上記画像形成装置１〜５の保守作業を効率的に行う
ための情報を求める手段とを備えている。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】この発明は、複写機等の画像形成
装置の管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の複写機について保守作業を行う日
は、サービスマンが客先訪問時に知りえた情報や客先か
らの保守依頼に基づいて決定されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】このように、サービス
マンが客先訪問時に知りえた情報や客先からの保守依頼
に基づいて保守作業を行う日を決定しているので、保守
作業日を前もって決定することが困難であり、このため
保守作業効率が良くない。
【０００４】この発明は、画像形成装置の保守作業の効
率化が図れる画像形成装置における管理システムを提供
することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】この発明による画像形成
装置の管理システムは、画像形成装置から伝送手段を介
してコピー枚数等の画像形成装置の保守に関する情報を
集中管理装置に伝送する手段と、上記画像形成装置から
上記集中管理装置に伝送されてきた保守に関する情報に
基づいて、上記画像形成装置の保守作業を効率的に行う
ための次回保守作業予定日等の情報を求める手段とを備
えていることを特徴とする。
【０００６】
【作用】画像形成装置から伝送手段を介して画像形成枚
数等の画像形成装置の保守に関する情報が集中管理装置
に伝送される。画像形成装置から集中管理装置に伝送さ
れてきた保守に関する情報に基づいて、画像形成装置の
保守作業を効率的に行うための次回保守作業予定日等の
情報が求められる。
【０００７】
【実施例】以下、図面を参照して、この発明を複写機の
管理システムに適用した場合の実施例について説明す
る。
【０００８】図１は、複写機の管理システムを示してい
る。
【０００９】この複写機の管理システムは、複数の複写
機１〜５から保守に関する情報（以下、保守情報とい
う）を集めて管理する集中管理装置１０を備えている。
保守情報は、各複写機１〜５から集中管理装置１０に有
線伝送または無線伝送により送られる。
【００１０】集中管理装置１０は、中央処理装置（ＣＰ
Ｕ）１１、そのプログラムを記憶するための記憶手段１
２の他、保守情報その他必要な情報を記憶するための記
憶手段１３を備えている。さらに、集中管理装置１０
は、ＣＲＴ等の表示装置１４およびプリンタ等の印字装
置１５を備えている。
【００１１】集中管理装置１０は、各複写機１〜５から
伝送されてきた保守情報に基づいてたとえば次回の保守
作業日を求め、その結果を表示装置１４に表示するとと
もに印字装置１５によって印字する。次回の保守作業日
は次のようにして求められる。
【００１２】記憶手段１３には、各複写機１〜５で実際
に行われた１日のコピー枚数Ｋ、１日平均コピー枚数Ａ
Ｋ、前回の保守作業から次回の保守作業を行うまでの予
定コピートータル枚数ＴＫＯ、前回の保守作業からのコ
ピートータル枚数ＴＫ、次回保守作業日Ｄをそれぞれ記
憶するエリアが、各複写機ごとに設けられている。
【００１３】コピー枚数Ｋは、各複写機１〜５から１日
ごとに伝送されてくる。１日平均コピー枚数ＡＫは、各
複写機１〜５から伝送されてきたコピー枚数に基づいて
求められ、１日ごとに更新される。前回の保守作業から
次回の保守作業を行うまでの予定コピートータル枚数Ｔ
ＫＯは、あらかじめ設定されて記憶手段１３に記憶され
ている。前回の保守作業からのコピートータル枚数ＴＫ
は、各複写機１〜５から伝送されてきたコピー枚数に基
づいて求められ、１日ごとに更新される。次回保守作業
日Ｄは、次のようにして求められ、１日ごとに更新され
る。
【００１４】まず、次式により、次回保守作業日Ｄと現
在の日付との差の日数Ｘが求められる。
【００１５】
【数１】Ｘ＝（ＴＫＯ−ＴＫ）／ＡＫ
【００１６】そして、現在の日付から求められた日数Ｘ
分先の日を求め、その日を保守作業日Ｄとする。
【００１７】たとえば、現在の日付が４月１０日であ
り、前回の保守作業から次回の保守作業を行うまでの予
定コピートータル枚数ＴＫＯが３５０００であり、１日
平均コピー枚数ＡＫが１００であり、前回の保守作業か
らのコピートータル枚数ＴＫが３４０００であるとする
と、次回保守作業日Ｄと現在の日付との差の日数Ｘは、
（３５０００−３４０００）／１００＝１０となり、次
回保守作業日Ｄは４月２０日となる。
【００１８】各複写機１〜５の接地場所に関する情報を
予め記憶しておき、この設置場所情報と上記のようにし
て求められた各複写機１〜５についての次回保守作業日
とに基づいて、次回保守作業日が近い複写機グループに
ついて効率のよい保守作業順路を自動的に演算して表示
または印字するようにしてもよい。この際、実際に利用
する道路を考慮にいれ、順路の総距離が最短距離となる
ようにしてもよい。また、この際、交通情報を得て、時
間効率が高い順路を算出するようにしてもよい。また、
この際、保守作業の緊急性を考慮して、特に緊急性の高
いものを優先的に回るような順路とするようにしてもよ
い。
【００１９】また、予め、複写機の機種または保守作業
種類ごとにそれに適したサービスマン、必要人数等を登
録しておき、保守作業を行うべき複写機に対してそれに
適したサービスマン、必要人数等を自動的に表示または
印字するようにしてもよい。
【００２０】
【発明の効果】この発明によれば、画像形成装置の保守
作業効率の効率化が図れる。
【図面の簡単な説明】
【図１】複写機の管理システムを示す電気ブロック図で
ある。
【符号の説明】
１〜５ 複写機 １０ 集中管理装置 １１ ＣＰＵ １２、１３ 記憶手段 １４ 表示装置 １５ 印字装置
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 稲中 裕之 大阪府大阪市中央区玉造１丁目２番28号 三田工業株式会社内 (72)発明者 迫 雅浩 大阪府大阪市中央区玉造１丁目２番28号 三田工業株式会社内 (72)発明者 橋本 康弘 大阪府大阪市中央区玉造１丁目２番28号 三田工業株式会社内 (72)発明者 冨田 秀明 大阪府大阪市中央区玉造１丁目２番28号 三田工業株式会社内

Claims (2)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 画像形成装置から伝送手段を介して画像
    形成装置の保守に関する情報を集中管理装置に伝送する
    手段と、上記画像形成装置から上記集中管理装置に伝送
    されてきた保守に関する情報に基づいて、上記画像形成
    装置の保守作業を効率的に行うための情報を求める手段
    とを備えている画像形成装置の管理システム。
  2. 【請求項２】 上記保守に関する情報が画像形成枚数で
    あり、上記保守作業を効率的に行うための情報が次回の
    保守作業予定日であることを特徴とする請求項１記載の
    画像形成装置の管理システム。
JP16212192A 1992-05-27 1992-05-27 画像形成装置の管理システム Pending JPH05333628A (ja)

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JP16212192A JPH05333628A (ja) 1992-05-27 1992-05-27 画像形成装置の管理システム
US08/067,138 US5343276A (en) 1992-05-27 1993-05-26 Management system of image forming apparatuses
US08/297,111 US5517282A (en) 1992-05-27 1994-08-26 Management system of image forming apparatuses

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JP16212192A JPH05333628A (ja) 1992-05-27 1992-05-27 画像形成装置の管理システム

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