JPH0458121A - Electronic equipment - Google Patents

Abstract

PURPOSE:To enable a user to use the electronic equipment in proper utilization environment while preventing a fault by detecting the temperature of a heat generation part and deciding the equipment state, and information a specific user who is specified previously when the equipment state is abnormal. CONSTITUTION:While an operation display part 15 displays the operation state of a device, an operator performs various operations. Further, a display unit 151 where character display is displayed and a speaker 152 which outputs an alarm sound are arranged. A power source part 16 outputs the operating electric power for the device by receiving commercial electric power, and a device monitoring part 161 which detects the temperature and integrates the electric feeding time of the device is arranged inside. Then the temperature of the heat generation part 16 which generates heat during the operation is detected to decide whether the equipment state is normal or abnormal from the detected temperature, and when the decision result is abnormal, the specific opposite use who is set previously is informed. Consequently, a fault is prevented and the user can use the device in the proper environment.

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、通信機能を備えた電子機器に関する。[Detailed description of the invention] [Industrial application field] The present invention relates to an electronic device equipped with a communication function.

［従来の技術］ 近年、ワープロ、パソコン、ファクシミリ装置あるいは
複写機など、各種電子機器が一般家庭や事務所でよく利
用されている。[Background Art] In recent years, various electronic devices such as word processors, personal computers, facsimile machines, and copying machines have been frequently used in homes and offices.

このような電子機器は、一般に電源部が発熱するため、
ファンで放熱していたり、他の物体から距離を置いて設
置するように指示されていたりする。In such electronic devices, the power supply section generally generates heat,
It may be dissipating heat with a fan, or it may be instructed to be placed at a distance from other objects.

ところが、この指示が守られず、例えば、第９図に示す
ように、電子機器１がパーティション２で仕切られた机
３の上の片隅などによく設置される。However, this instruction is not followed and, for example, as shown in FIG. 9, the electronic device 1 is often installed in a corner of a desk 3 separated by a partition 2.

また、このような設置状態で電子機器１に埃よけカバー
を掛けたまま使用されるケースも見られる。In addition, there are cases where the electronic device 1 is used with the dust cover covered in such an installed state.

この場合、機器の放熱が不十分になって、機器が故障し
、さらに発火して火災の原因になる危険性があった。In this case, there was a risk that the heat dissipation of the equipment would be insufficient, causing the equipment to malfunction and even ignite, causing a fire.

また、上記のような機器の使用環境のほかに、部品の経
年変化により特性が劣化して発熱し、故障や発火が起こ
ることがあった。Furthermore, in addition to the environment in which the equipment is used as described above, aging of the components may cause their characteristics to deteriorate and generate heat, which can lead to malfunctions and fires.

従来は、このような危険を防止するため、機器の温度が
異常上昇すると、温度ヒユーズなどにより電源を切断し
て作動させないようにしていた。Conventionally, in order to prevent this kind of danger, when the temperature of a device rises abnormally, a temperature fuse or the like is used to cut off the power and prevent it from operating.

また、ファクシミリ装置などの通信機能を有する装置の
場合、故障を自己診断する機能と診断結果を通知する機
能を備え、装置を保守するサービスマンが、サービスセ
ンタからユーザ装置に電話を掛けて、装置から診断結果
を受信することにより故障診断していた。In addition, in the case of devices with communication functions such as facsimile machines, they are equipped with a function to self-diagnose failures and a function to notify the user of the diagnosis results, and the service personnel who maintain the device can call the user device from the service center and Faults were diagnosed by receiving diagnostic results from.

［発明が解決しようとする課題］ このように従来の保守方法は１機器の故障の有無を診断
したり、故障した場合に危険を防止したすするもので、
故障を未然に防止することができないという問題があっ
た。また、前記のように機器の使用環境が不適切なため
に機器が故障した場合、ユーザは故障するまでその使用
環境の不適切さに気づかないため、使用環境が改善され
ないという問題があった。[Problem to be solved by the invention] As described above, conventional maintenance methods are aimed at diagnosing the presence or absence of a failure in a piece of equipment and preventing danger in the event of a failure.
There was a problem in that failures could not be prevented. Further, as described above, when a device breaks down due to an inappropriate usage environment of the device, the user does not notice the inappropriateness of the usage environment until the failure occurs, so there is a problem that the usage environment cannot be improved.

本発明は、以上の問題を解決し、故障を未然に防止する
と共にユーザが適切な使用環境で使用することができる
電子機器を提供することを目的とする。SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to solve the above-mentioned problems and provide an electronic device that can prevent failures and that can be used by a user in an appropriate usage environment.

［課題を解決するための手段］ このために、第１の発明では、動作時に発熱する発熱部
の温度を検知して、その温度に基づいて機器状態が正常
か異常かを判定し、判定結果が異常の場合には、予め設
定された特定の相手先に通報するようにしている。[Means for Solving the Problem] To this end, in the first invention, the temperature of the heat generating part that generates heat during operation is detected, and based on the detected temperature, it is determined whether the device status is normal or abnormal, and the determination result is determined. If there is an abnormality, a specific destination set in advance is notified.

また、第２の発明では、装置全体または各部品ごとの寿
命を記憶すると共に、機器の電源がオンしている通電時
間を積算し、通電時間が寿命に達した場合に、予め設定
された特定の相手先に通報するようにしている。In addition, in the second invention, the lifespan of the entire device or each part is stored, the energization time during which the device is powered on is accumulated, and when the energization time reaches the end of the lifespan, a preset specific We are trying to notify the other party.

［作用］ 第１の発明では、温度が通常の動作温度を越えた場合、
直ちにサービスセンタに通報することができる。これに
より、サービスマンは、そのユーザに対して、機器が故
障する前に、装置の使用環境を指導するなど、適切な処
置を講じることができる。これにより、故障を未然に防
止すると共にユーザが適切な使用環境で使用することが
できるようになる。[Operation] In the first invention, when the temperature exceeds the normal operating temperature,
You can report it to the service center immediately. This allows the service person to take appropriate measures, such as instructing the user on the usage environment of the device, before the device breaks down. This prevents failures and allows the user to use the device in an appropriate usage environment.

また、第２の発明では、装置や部品の耐用年数が経過し
た場合、上記と同様にサービスセンタに通報することが
できるので、装置や部品の寿命による故障を未然に防止
することができる。Furthermore, in the second aspect of the invention, when the service life of the device or parts has elapsed, the service center can be notified in the same way as described above, so it is possible to prevent failures due to the service life of the device or parts.

［実施例］ 以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施例を詳細
に説明する。[Embodiments] Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

第１図は、本発明の一実施例に係るファクシミリ装置の
ブロック構成図を示したものである。図において、画像
読取部１１は、原稿画像を読み取るもので、画像記録部
１２は、画像記録するものである。通信部１３は、電話
回線を介して画情報を伝送するもので、画像メモリ１４
は、画情報を蓄積するものである。FIG. 1 shows a block diagram of a facsimile machine according to an embodiment of the present invention. In the figure, an image reading section 11 is for reading a document image, and an image recording section 12 is for recording an image. The communication unit 13 transmits image information via a telephone line, and the communication unit 13 transmits image information via a telephone line.
is for storing image information.

操作表示部１５は、装置が動作状態を表示する一方、オ
ペレータが各種操作を行なうものである。The operation display section 15 displays the operating status of the device and is used by the operator to perform various operations.

この操作表示部１５には、文字情報を表示する表示器１
５１と警報音を出力するスピーカ１５２が配設されてい
る。This operation display section 15 includes a display 1 for displaying character information.
51 and a speaker 152 that outputs an alarm sound are provided.

電源部１６は、商用電源を入力してこの装置の動作電源
を出力するもので、この内部には、温度を検知すると共
に装置の通電時間を積算する装ｒｒｉ監視部１６１が配
設されている。マイクロコンピュータ１８は、ファクシ
ミリ通信のために画情報を処理する一方、以上の各部を
制御するものである。The power supply section 16 inputs commercial power and outputs the operating power for this device, and is provided with an RR monitoring section 161 that detects the temperature and integrates the energization time of the device. . The microcomputer 18 processes image information for facsimile communication and controls each of the above-mentioned units.

第２図は、装置監視部１６１のブロック構成図を示した
ものである。図において、温度センサ１６１ａは、は、
サーミスタＳと抵抗Ｒとが直列接続されたもので、サー
ミスタＳ側の一端には電圧＋■が印加され、抵抗Ｒ側の
一端はアースされている。FIG. 2 shows a block diagram of the device monitoring section 161. In the figure, the temperature sensor 161a is
A thermistor S and a resistor R are connected in series, and a voltage +■ is applied to one end on the thermistor S side, and one end on the resistor R side is grounded.

サーミスタＳと抵抗Ｈの接続点がＡ／Ｄ（アナログ／デ
ジタル）変換口ｇ１６１ｂの入力に接続され。The connection point between the thermistor S and the resistor H is connected to the input of the A/D (analog/digital) conversion port g161b.

その出力は、ＣＰＵ１６１ｃに入力されている。このＣ
ＰＵ１６１ｃには、ＲＡＭ１６１ｅとＲＡＭ１６１ｅと
ＥＥＰ　ＲＯＭ　（Ｅｌｅｃｔｒｊｃａｌｌｙ　Ｅｒａ
ｓａｂｌｅ　Ｐｒｏｇｒａｍａｂｌｅ　ＲＯＭ）　１６
１ｆとが接続されている。The output is input to the CPU 161c. This C
The PU161c includes a RAM161e, a RAM161e, and an EEP ROM (Electrical Era
sable programmable ROM) 16
1f is connected.

ＲＯＭｌ６１ｄには、ＣＰＵ１６１ｃの制御プログラム
と共に、この装置の各動作状態における電源部１６の温
度を示す動作温度情報と、装置全体および各部品の耐用
時間を示す寿命情報とが格納されている。The ROM 161d stores a control program for the CPU 161c, as well as operating temperature information indicating the temperature of the power supply section 16 in each operating state of the device, and life information indicating the service life of the entire device and each component.

ＲＡＭ１６１ｅは、各種データを一時記憶するものであ
る。Ｅ　Ｅ　Ｐ　ＲＯＭ１６１ｆは、検知した温度や装
置の通電時間などのデータを格納するものである。The RAM 161e temporarily stores various data. The EEPROM 161f stores data such as the detected temperature and the energization time of the device.

また、ＣＰＵ１６１ｃは、Ｅ　Ｅ　Ｐ　ＲＯＭ１６１ｆ
に格納したデータを必要に応じてマイクロコンピュータ
１８に転送する機能を有している。In addition, the CPU 161c has an EEPROM 161f
It has a function of transferring data stored in the microcomputer 18 to the microcomputer 18 as necessary.

第３図（ａ）は、このファクシミリ装置の平面図、同図
（ｂ）は正面透視図を示している。図において、装置箱
体２１の上面に原稿トレー２２が配設され、側面に排紙
トレー２３が取り付けられている。また、操作表示部１
５が上面−側部に形成され、電源部１６が内部の他方側
部に配設されている。電源部１６の真上に温度センサ１
６１ａが固定されている。FIG. 3(a) shows a plan view of this facsimile machine, and FIG. 3(b) shows a front perspective view. In the figure, a document tray 22 is disposed on the top surface of a device box 21, and a paper discharge tray 23 is attached to the side surface. In addition, the operation display section 1
5 is formed on the upper surface and the side, and a power supply section 16 is disposed inside the other side. Temperature sensor 1 is installed directly above the power supply section 16.
61a is fixed.

以上の構成で、本実施例のファクシミリ装置は、電源が
投入されると、第４図に示すように、通電時間の積算を
開始する。すなわち、ＥＥＰＲＯＭ１６１ｆには、通電
時間の積算値を格納する領域が形成されており、ファク
シミリ装置は、一定時間経過するごとにその経過時間を
加算することにより、通電時間の積算動作を実行するよ
うにしている（処理１００１）。With the above configuration, when the facsimile apparatus of this embodiment is turned on, it starts integrating the power supply time, as shown in FIG. 4. That is, an area is formed in the EEPROM 161f to store the integrated value of the energizing time, and the facsimile machine performs the operation of summing the energizing time by adding the elapsed time every time a certain period of time elapses. (process 1001).

次いで、温度センサ１６１ａにより、起動直後の温度を
環境温度として検知する（処理１００２）。次に、日時
とその検知温度および起動直後である旨の装置状態とを
、第５図に示すように一組の情報としてＥ　Ｅ　Ｆ　Ｒ
ＯＭｌ、６１ｆに格納する（処理１００３）。Next, the temperature immediately after startup is detected as the environmental temperature by the temperature sensor 161a (process 1002). Next, the date and time, the detected temperature, and the device status indicating that it has just been started are set as a set of information as shown in FIG.
OMl, 61f (processing 1003).

ところで、一般に電子機器は、動作が保証される環境温
度範囲がある。また、例えば、ファクシミリ装置の場合
、待機モード、送信モード、受信モード、原稿をコピー
するコピーモードというように各種動作モードがあり、
各動作モードごとに消費電力が異なる。一方、電源部１
６は、消費電力に応じて発熱量が変化する。このため、
電源部１６の温度は、動作モードと環境温度とにより変
化することになる。By the way, electronic devices generally have an environmental temperature range within which their operation is guaranteed. Furthermore, for example, in the case of a facsimile machine, there are various operation modes such as standby mode, transmission mode, reception mode, and copy mode for copying originals.
Power consumption differs for each operating mode. On the other hand, power supply section 1
6, the amount of heat generated changes depending on the power consumption. For this reason,
The temperature of the power supply section 16 changes depending on the operating mode and the environmental temperature.

第６図は、上記のような環境温度範囲と、ファクシミリ
装置の各動作モードにおける電源部１６の温度範囲の一
例を示している。すなわち、このファクシミリ装置は、
温度ＴＬ０〜ＴＨ０の環境温度範囲で使用しなければな
らないことを示している。また、その環境温度範囲にお
いて正しい設置条件で使用した場合、電源部１６は、待
機モードでは、温度ＴＬ□〜ＴＨ工の範囲で動作するこ
とを示している。FIG. 6 shows an example of the above-mentioned environmental temperature range and the temperature range of the power supply section 16 in each operation mode of the facsimile machine. In other words, this facsimile machine is
This indicates that the device must be used within the environmental temperature range of TL0 to TH0. Further, it is shown that when used under correct installation conditions within the environmental temperature range, the power supply section 16 operates in the temperature range of TL□ to TH in the standby mode.

同様に、送信モードでは温度ＴＬ２〜ＴＨ２、受信モー
ドでは温度ＴＬ３〜ＴＨ１、コピーモードでは温度ＴＬ
４〜ＴＨ４の範囲でそれぞれ動作することを示している
。Similarly, in transmission mode, temperature TL2 to TH2, in reception mode, temperature TL3 to TH1, and in copy mode, temperature TL
It is shown that each operates in the range of 4 to TH4.

従って、これらの温度範囲を逸脱した場合、適切な環境
温度でなかったり、装置故障と考えられる。Therefore, if the temperature exceeds these ranges, it is considered that the environmental temperature is not appropriate or the device is malfunctioning.

電源部１６のＲＯＭ　１６１ｄ内には、第７図に示すよ
うに、上記各温度情報が動作温度情報として予め格納さ
れている。In the ROM 161d of the power supply unit 16, as shown in FIG. 7, the above-mentioned temperature information is stored in advance as operating temperature information.

そこで、ファクシミリ装置は、前記処理１００３の後、
ＲＯＭ１６１ｄの格納情報により、検知温度が正常であ
るかどうか判定する（処理１００４）。ここで、検知温
度が上記温度ＴＬｏ−ＴＨ，の温度範囲であれば正常と
判定しく処理１００４のＹ）、次に、装置全体あるいは
各部品の寿命を判定する。Therefore, after the process 1003, the facsimile machine
Based on the information stored in the ROM 161d, it is determined whether the detected temperature is normal (process 1004). Here, if the detected temperature is within the temperature range TLo-TH, it is determined to be normal (Y in step 1004).Next, the lifespan of the entire device or each component is determined.

すなわち、ＲＯＭ１６１ｄ内には、第８図に示すように
、装置全体および各部品の耐用年数を示す時間が予め格
納されている。装置全体の耐用年数としては、例えば５
年という時間が設定される。また、耐用年数を格納して
おく部品としては、例えば、高温度で劣化しやすい電界
コンデンサや、接点が消耗するリレーなどがある。That is, as shown in FIG. 8, the ROM 161d stores in advance a time indicating the service life of the entire device and each component. The service life of the entire device is, for example, 5
The time of year is set. Furthermore, examples of components whose service life is stored include electrolytic capacitors that easily deteriorate at high temperatures and relays whose contacts wear out.

ファクシミリ装置は、積算した通電時間と、上記各耐用
年数の情報とにより、装置および各部品の寿命をチエツ
クしく処理１００５）、該当する対象物がない場合（処
理１００５のＮ）、オペレータによる通信処理の起動操
作をチエツクする（処理１００６）。The facsimile machine checks the lifespan of the device and each part based on the accumulated power-on time and the above-mentioned service life information (1005), and if there is no corresponding object (N of process 1005), the operator performs communication processing. The startup operation is checked (processing 1006).

ここで、起動操作が行なわれていない場合（処理１００
６のＮ）、さらにオペレータによるレポート送信処理の
起動操作をチエツクする（処理１００７）、このレポー
ト送信処理は、このファクシミリ装置を保守しているサ
ービスセンタに装置状態を報告する際に実行するもので
ある。Here, if the startup operation is not performed (processing 100
6-N), and further checks whether the operator has activated the report sending process (process 1007). This report sending process is executed when reporting the device status to the service center that maintains this facsimile device. be.

そのレポート送信処理の起動操作が行なわれていない場
合（処理１００７のＮ）、さらにサービスセンタからレ
ポート要求が行なわれていないかどうかチエツクする（
処理１００８）。このレポート要求は。If the start operation for the report sending process has not been performed (N in process 1007), it is further checked whether a report request has been made from the service center (
Processing 1008). This report request.

このファクシミリ装置がサービスセンタから発呼されて
、レポート送信要求を受けるものである。This facsimile machine receives a call from the service center and a request to send a report.

そのレボ−１〜要求を受けてない場合（処理１００８の
Ｎ）、いまの状態つまり待機モードにおける温度を温度
センサ】６１ａにより再度検知する（処理１００９）。If the REVO-1 request has not been received (N in process 1008), the temperature in the current state, that is, in the standby mode, is detected again by the temperature sensor 61a (process 1009).

本実施例では、各動作モードにおいて、上記のような温
度検知動作を繰り返し実行するようにしている。そして
、各動作モードで最初に検知した温度、およびその後一
定温度だけ変化した場合に検知した温度をそれぞれ記憶
するようにしている。In this embodiment, the temperature detection operation as described above is repeatedly executed in each operation mode. Then, the first temperature detected in each operation mode and the temperature detected when the temperature changes by a certain amount thereafter are stored.

そこで、検知状態を判定しく処理１０１．０　）、この
場合待機モードでの最初の検知であるので（処理１０１
０のＹ）、日時・検知温度等を前記と同様にＥＥＰＲ○
Ｍ１．６１ｆに格納する（処理１０１１）。次いで、Ｒ
ＯＭ１６１ｄ内の前記動作温度情報により、検知温度が
正常範囲にあるかどうか判定する（処理＋０１２）。検
知温度が正常な場合（処理１０１２のＹ）、前記処理１
００５に戻り同様の動作を繰り返す。Therefore, the detection state is determined (process 101.0), since this is the first detection in standby mode (process 101.0).
0 Y), date and time, detected temperature, etc., as described above.
Store it in M1.61f (process 1011). Then, R
Based on the operating temperature information in the OM 161d, it is determined whether the detected temperature is within the normal range (processing +012). If the detected temperature is normal (Y in process 1012), the process 1
Return to 005 and repeat the same operation.

ここで、オペレータにより、送信、受信あるいはコピー
処理が起動操作されたとする。Here, it is assumed that the operator performs an operation to start transmission, reception, or copy processing.

この場合（処理１００６のＹ）、所定の各処理を開始し
たあと（処理ｔｏ１３）、開始した各動作モードにおけ
る温度を前記と同様に検知する（処理１０１４）。In this case (Y in process 1006), after starting each predetermined process (process to13), the temperature in each started operation mode is detected in the same manner as described above (process 1014).

次いで、前記と同様に検知状態を判定しく処理１Ｏ１５
）、この場合、その動作モードでの最初の検知であるの
で（処理１０１５のＹ）、日時・検知温度等を記憶する
（処理１０１６）。この後、その処理が完了するまで温
度検知を繰り返す（処理１０１７のＮより処理１０１４
へ）。Next, the detection state is determined in the same manner as described above.
), in this case, since this is the first detection in that operating mode (Y in process 1015), the date and time, detected temperature, etc. are stored (process 1016). After that, temperature detection is repeated until the process is completed (from N in process 1017 to process 1014
fart).

そして、その動作が終了すると（処理１０１７のＹ）、
処理中に検知した温度が正常範囲かどうか判定する（処
理１．０１８）、その検知温度が正常である場合（処理
１０１８のＹ）、前記待機モードに戻る（処理１００５
へ）。Then, when the operation is completed (Y in process 1017),
It is determined whether the temperature detected during the process is within the normal range (process 1.018), and if the detected temperature is normal (Y in process 1018), the process returns to the standby mode (process 1005).
fart).

一方、以上の各時点で検知した温度が、ＲＯＭ１６１ｄ
の動作温度情報で指定された所定の温度範囲から逸脱し
ていた場合（処理１００４のＮ、処理１０１２のＮ、ま
たは処理１０１８のＮ）、その異常状態をすでに警報し
ているかどうかチエツクする（処理１０１９）。On the other hand, the temperature detected at each of the above points is stored in the ROM161d.
If the temperature has deviated from the predetermined range specified by the operating temperature information (N in process 1004, N in process 1012, or N in process 1018), it is checked whether an alarm has already been issued for the abnormal condition (process 1019).

ここで、まだ警報してない場合（処理１０１９のＮ）、
異常と判別した検知温度の別を操作表示部１５の表示器
１５１で表示すると共に（処理１０２０）、表示器１５
１で警報音を出力する（処理１０２１）。Here, if the alarm has not been issued yet (N in process 1019),
The type of detected temperature determined to be abnormal is displayed on the display 151 of the operation display unit 15 (process 1020), and the display 15
1, an alarm sound is output (process 1021).

次に、予め電話番号が設定されているサービスセンタに
発呼して（処理１０２２）、異常と判別した検知温度の
別、およびＥ　Ｅ　Ｐ　ＲＯＭ１６１ｆに格納している
過去の検知温度の情報を送信する（処理１０２３）。Next, a call is made to the service center whose telephone number has been set in advance (processing 1022), and information on the type of detected temperature determined to be abnormal and information on past detected temperatures stored in the EEPROM 161f is sent. (processing 1023).

なお、この情報は、例えばＮＳＳ信号により伝送する。Note that this information is transmitted by, for example, an NSS signal.

オペレータは、警報音により表示を確認して、所定の確
認操作を行なう。The operator confirms the display by the alarm sound and performs a predetermined confirmation operation.

ファクシミリ装置は、その確認操作が行なわ九ると（処
理１０２４のＹ）、前記待機モードに戻る（処理１００
５へ）。そして、各動作モードにおいて温度検知を繰り
返す（処理１００９および処理１０１４）。このとき、
前回検知した温度に対して一定温度の変化がない場合（
処理１０ＩＯのＮおよび１０１５のＮ）、検知温度を記
録しない。また、温度異常を判定した場合でも（処理１
０１８のＮまたは処理１０１２のＮ）、すでに警報動作
を実行している場合（処理１０１９のＹ）、前記異常表
示や警報および通報動作は実行しない（処理１００５へ
）。After the confirmation operation is completed (Y in process 1024), the facsimile machine returns to the standby mode (process 100).
5). Then, temperature detection is repeated in each operation mode (process 1009 and process 1014). At this time,
If there is no constant temperature change from the previously detected temperature (
Processes 10IO's N and 1015's N) do not record the sensed temperature. Furthermore, even if a temperature abnormality is determined (processing 1
018 or N in process 1012), if an alarm operation has already been performed (Y in process 1019), the abnormality display, alarm, and reporting operation is not executed (proceed to process 1005).

ところで、オペレータは、例えば、装置の使用環境をサ
ービスセンタにチエツクしてもらう場合、操作表示部１
５での所定の操作でレポート送信処理を起動する。By the way, for example, when the operator asks a service center to check the usage environment of the device, the operator may use the operation display section 1.
The report transmission process is started by the predetermined operation in step 5.

ファクシミリ装置は、そのレポート送信処理が起動され
ると（処理１００７のＹ）、サービスセンタに発呼して
（処理１０２５）、ＥＥＰＲＯＭ１６１ｆに格納してい
る過去の検知温度情報を送信する（処理１．０２６　）
。When the report transmission process is started (Y in process 1007), the facsimile machine calls the service center (process 1025) and transmits the past detected temperature information stored in the EEPROM 161f (process 1. 026)
.

また、サービスセンタは、このファクシミリ装置をチエ
ツクするために、必要に応じてサービスセンタ側ファク
シミリ装置から、この装置に発呼し、レポート送信要求
を出してポーリング動作する。Further, in order to check this facsimile device, the service center makes a call from the facsimile device on the service center side to this device as needed, issues a report transmission request, and performs a polling operation.

このファクシミリ装置は、そのレポート送信要求を受信
した場合（処理１００８のＹ）、上記と同様に検知温度
情報を送信する（処理１０２６）。When this facsimile machine receives the report transmission request (Y in process 1008), it transmits the detected temperature information in the same manner as above (process 1026).

以上のように、本実施例では、検知温度が所定の温度範
囲を逸脱した場合、直ちにサービスセンタに発振して検
知温度を送信している。これにより、サービスマンは、
検知温度から使用状態を判断し、ユーザに対して、装置
の正しい使用方法を指導することができるため、ユーザ
は、適切な使用環境で使用することができるようになる
。また、サービスマンは、装置に異常がある場合、直ち
に異常部品を交換したりするなど、機器が故障する前に
適切な処置を講じることができる。As described above, in this embodiment, when the detected temperature deviates from the predetermined temperature range, the detected temperature is immediately transmitted to the service center by oscillation. As a result, the service person
Since the usage state can be determined from the detected temperature and the user can be instructed on how to use the device correctly, the user can use the device in an appropriate usage environment. Furthermore, if there is an abnormality in the device, the service person can take appropriate measures, such as immediately replacing the abnormal part, before the device breaks down.

また、装置や部品の耐用年数が経過した場合、上記と同
様にサービスセンタに通知するので、装置や部品の寿命
による故障を未然に防止することができる。Further, when the service life of the device or parts has elapsed, the service center is notified in the same way as above, so it is possible to prevent failures due to the lifespan of the device or parts.

さらに、平常時においても、オペレータが任意に検知温
度や積算した通電時間をサービスセンタに送信したり、
サービスセンタからポーリング処理でその情報を収集で
きるようにしている。これにより、異常状態発生前に装
置の使用方法を改善したり早目に部品交換したりするこ
とができ、故障発生前に未然に適切な処置を講じること
ができる。Furthermore, even during normal times, operators can arbitrarily send detected temperatures and accumulated energization times to the service center.
This information can be collected from the service center through polling. As a result, it is possible to improve the usage of the device or replace parts early before an abnormal condition occurs, and it is possible to take appropriate measures before a failure occurs.

なお、以上の実施例では、検知温度が一定温度以上変化
したとき記憶するようにしたが、例えば。Note that in the above embodiments, it is stored when the detected temperature changes by a certain temperature or more, but for example.

異常がなければ２〜３日おき、異常時には１０分おきと
いうように装置状態に応じて記憶周期を変えるようにし
てもよい。The storage cycle may be changed depending on the device state, such as every 2 to 3 days if there is no abnormality, and every 10 minutes when there is an abnormality.

また、警報音の代りに異常内容を音声メツセージで出力
するようにしてもよい。さらに、電源部の温度のみ検知
するようにしたが、他の発熱部も同様に検知するように
してもよい。Furthermore, instead of the alarm sound, the details of the abnormality may be output as a voice message. Furthermore, although only the temperature of the power source section is detected, other heat generating sections may also be detected in the same manner.

ところで、電源部１６が故障した場合、別のものと交換
し、取り外して修理した元の電源部１６を別の装置で再
使用することがある。このように場合に、電源部１６自
体の耐用年数をＲＯＭ１６１ｄで同様に記憶しておけば
、別の装置で再使用された場合でも、継続して使用期間
を管理することができる。By the way, when the power supply unit 16 breaks down, it may be replaced with another one, and the original power supply unit 16 that was removed and repaired may be reused in another device. In this case, if the service life of the power supply section 16 itself is similarly stored in the ROM 161d, the period of use can be continuously managed even if it is reused in another device.

これにより、その電源部が耐用年限になったときに確実
に交換することができ、故障を未然に防止することがで
きる。Thereby, when the power supply section reaches the end of its useful life, it can be reliably replaced, and breakdowns can be prevented.

［発明の効果］ 以上のように、第１の発明によれば、発熱部の温度を検
知して機器状態を判定し、異常の場合には、予め設定さ
れた特定の相手先に通報するようにしたので、サービス
マンは、ユーザに対して適切な指導や処置を講じること
ができるため、故障を未然に防止すると共にユーザが適
切な使用環境で使用することができるようになる。[Effects of the Invention] As described above, according to the first invention, the device status is determined by detecting the temperature of the heat generating part, and in the case of an abnormality, a specific destination set in advance is notified. As a result, the service person can provide appropriate instructions and measures to the user, thereby preventing failures and allowing the user to use the device in an appropriate usage environment.

また、第２の発明によれば、機器の通電時間を積算して
、その通電時間が装置全体または各部品の寿命に達した
とき特定の相手先に通報するようにしたので、上記と同
様に故障の発生を未然に防止することができるようにな
る。Further, according to the second invention, the energizing time of the device is accumulated, and when the energizing time reaches the end of the life of the entire device or each part, a notification is sent to a specific party. This makes it possible to prevent failures from occurring.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

第１図は本発明の一実施例に係るファクシミリ装置のブ
ロック構成図、第２図は電源部のブロック構成図、第３
図はファクシミリ装置の平面および正面透視図、第４図
（ａ）、（ｂ）はファクシミリ装置の動作フローチャー
ト、第５図は記憶情報の情報構成図、第６図は環境温度
と各動作モードにおける電源部の温度を示す説明図、第
７図は予め記憶している動作温度情報の説明図、第８図
は予め記憶している寿命情報の説明図、第９図は電子機
器の設置状態の一例を示す斜視図である。 １１・・・画像読取部、１２・・・画像記録部、１３・
・・通信部、１５・・・操作表示部、１６・・電源部、
１８・・・マイクロコンピュータ、１６１ｄ−ＲＯＭ、
１６１ｅ−ＲＡ　Ｍ、１５Ｌ−・・表示器、１５２・・
・スピーカ、１６１・・・温度検知手段、１６１ａ−温
度センサ、１６１ｃｍ　ＣＰ　Ｕ、１６１ｆ・Ｅ　Ｅ　
Ｐ　Ｒ○Ｍ０FIG. 1 is a block diagram of a facsimile machine according to an embodiment of the present invention, FIG. 2 is a block diagram of a power supply section, and FIG.
The figure shows a plane and front perspective view of the facsimile machine, Figures 4(a) and (b) are operation flowcharts of the facsimile machine, Figure 5 is an information configuration diagram of stored information, and Figure 6 shows environmental temperature and various operating modes. An explanatory diagram showing the temperature of the power supply unit, Fig. 7 is an explanatory diagram of pre-stored operating temperature information, Fig. 8 is an explanatory diagram of pre-stored life information, and Fig. 9 is an explanatory diagram of the installed state of electronic equipment. It is a perspective view showing an example. 11... Image reading section, 12... Image recording section, 13.
...Communication section, 15...Operation display section, 16...Power supply section,
18...Microcomputer, 161d-ROM,
161e-RAM, 15L-... Display, 152...
・Speaker, 161...Temperature detection means, 161a-Temperature sensor, 161cm CPU, 161f・E E
P R○M0

Claims (3)

【特許請求の範囲】[Claims] （１）通信機能を備えた電子機器において、機器動作時
に発熱する発熱部と、その発熱部の温度を検知する温度
検知手段と、検知した温度に基づいて機器状態が正常か
異常かを判定する機器状態判定手段と、上記判定の結果
が異常の場合に予め設定された特定の相手先に通報する
通報手段とを備えていることを特徴とする電子機器。(1) In an electronic device equipped with a communication function, a heat generating part that generates heat when the device is operated, a temperature detection means that detects the temperature of the heat generating part, and a determination as to whether the device status is normal or abnormal based on the detected temperature. An electronic device comprising: device state determining means; and reporting means for notifying a preset specific destination when the result of the determination is abnormal. （２）通信機能を備えた電子機器において、機器の電源
がオンしている通電時間を積算する通電時間積算手段と
、予め装置全体または各部品ごとの寿命を記憶しておく
寿命記憶手段と、積算した上記通電時間が記憶している
上記寿命に達した場合に予め設定された特定の相手先に
通報する通報手段とを備えていることを特徴とする電子
機器。(2) In an electronic device equipped with a communication function, an energization time accumulation means for accumulating the energization time during which the device is powered on, and a lifespan storage means for storing the lifespan of the entire device or each component in advance; An electronic device characterized by comprising: a notification means for notifying a preset specific destination when the accumulated energization time reaches the stored lifespan. （３）通信機能を備えた電子機器において、機器動作時
に発熱する発熱部と、その発熱部の温度を検知する温度
検知手段と、機器の電源がオンしている通電時間を積算
する通電時間積算手段と、上記積算した通電時間および
上記検知した温度を通信相手先からの要求または機器操
作により特定の相手先に通報する通報手段とを備えてい
ることを特徴とする電子機器。(3) In an electronic device equipped with a communication function, a heat-generating part that generates heat when the device is in operation, a temperature detection means that detects the temperature of the heat-generating part, and an energization time integration that integrates the energization time that the device is powered on. and a reporting means for reporting the accumulated energization time and the detected temperature to a specific destination based on a request from the communication destination or device operation.