JP2000069216A - State notification system - Google Patents
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- JP2000069216A JP2000069216A JP10239828A JP23982898A JP2000069216A JP 2000069216 A JP2000069216 A JP 2000069216A JP 10239828 A JP10239828 A JP 10239828A JP 23982898 A JP23982898 A JP 23982898A JP 2000069216 A JP2000069216 A JP 2000069216A
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- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、様々な機器の保守
交換部品の状態情報を、オペレータやサービスマン等に
通知するための状態通知システムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a status notification system for notifying an operator or a service person of status information of maintenance and replacement parts of various devices.
【0002】[0002]
【従来の技術】例えば、電子写真式印刷機構を持つファ
クシミリ装置には、内部にEP(電子写真印刷)カート
リッジとトナーカートリッジが収容されている。ファク
シミリを受信したりコピーコマンドが入力されると、ト
ナーカートリッジに収容されたトナーを使用してEPカ
ートリッジにより送受信画像等の印刷が行われる。この
トナーカートリッジのトナーが消耗すると、センサによ
りこれを検出し、ファクシミリの操作盤等に表示する。2. Description of the Related Art For example, a facsimile apparatus having an electrophotographic printing mechanism contains an EP (electrophotographic printing) cartridge and a toner cartridge. When a facsimile is received or a copy command is input, printing of a transmitted / received image or the like is performed by the EP cartridge using the toner contained in the toner cartridge. When the toner in the toner cartridge is exhausted, this is detected by a sensor and displayed on a facsimile operation panel or the like.
【0003】また、EPカートリッジには、印刷枚数を
カウントするカウンタが設けられており、そのカウント
値が一定以上になった場合、交換時期が来たものとして
操作盤にその旨を表示する。また、これらの交換時に所
定のLED(発光ダイオード)等を点灯させるような構
成のものもある。オペレータがこうした警告表示を見て
該当するカートリッジを交換すると、警報を表示する状
態が解除される。また、交換時期表示や警告表示は使用
不能になる前に行われるから、こうして交換作業を行え
ば、印刷等が不能な状態は発生しない。[0003] The EP cartridge is provided with a counter for counting the number of prints. When the count value exceeds a certain value, it is displayed on the operation panel that the replacement time has come. There is also a configuration in which a predetermined LED (light emitting diode) or the like is turned on at the time of replacement. When the operator sees such a warning display and replaces the corresponding cartridge, the state of displaying the alarm is canceled. In addition, since the replacement time display and the warning display are performed before the printer becomes unusable, if the replacement work is performed in this manner, a state in which printing or the like cannot be performed does not occur.
【0004】[0004]
【発明が解決しようとする課題】ところで、上記のよう
な従来の技術には次のような解決すべき課題があった。
ファクシミリ装置に限らず、一般の電子写真式複写機や
プリンタ、ワードプロセッサ等には、同様のトナーカー
トリッジやEPカートリッジ等が装着されている。そし
て、これらの管理はそれぞれその管理者に任されてい
る。また、インクジェット式プリンタでは、インクカー
トリッジ等の交換も管理者の責任で行われる。However, the above-mentioned prior art has the following problems to be solved.
Not only facsimile apparatuses but also general electrophotographic copying machines, printers, word processors, and the like are equipped with similar toner cartridges, EP cartridges, and the like. Each of these tasks is left to the manager. In an ink jet printer, replacement of an ink cartridge and the like is also performed by a manager.
【0005】ところが、こうした保守部品の状態は、管
理者が警報表示に気付かないと、交換作業が遅れること
になる。例えば、ファクシミリ装置、プリンタ、多機能
端末等様々な機器をネットワークに接続して運用してい
る場合、全ての機器の状態をきめこまかく監視して管理
するのは容易でない。従って、この種の業務はシステム
管理者の大きな負担になっていた。However, if the administrator does not notice the alarm display, the replacement operation will be delayed if the state of the maintenance parts is not noticed. For example, when various devices such as a facsimile machine, a printer, and a multi-function terminal are connected to a network and operated, it is not easy to closely monitor and manage the status of all devices. Therefore, this type of work has placed a heavy burden on the system administrator.
【0006】また、例えばファクシミリやプリンタの場
合、トナーの他、印刷用紙等の保守部品も存在し、これ
らが常に正常な状態に補充されていればよいが、さもな
いと、ネットワークを通じて印刷要求をした場合に、プ
リンタから印刷不可能という応答が返ってくる。即ち、
印刷不可能な状態になる直前に交換時期表示や警告表示
がなされるにもかかわらず、それに気がつかないでいる
と、印刷命令を発したときに初めてプリンタの状態が判
明するので、急ぎの印刷業務等に支障を及ぼすことにな
る。In the case of a facsimile or a printer, for example, maintenance parts such as printing paper are present in addition to toner, and it is sufficient if these parts are always replenished in a normal state. In this case, the printer returns a response indicating that printing is not possible. That is,
Even if the replacement time display or warning message is displayed just before the printer becomes unprintable, if the user does not notice it, the printer status will be known only when a print command is issued, so urgent printing work And so on.
【0007】[0007]
【課題を解決するための手段】本発明は以上の点を解決
するため次の構成を採用する。 〈構成1〉保守部品の状態情報を検出する状態検出部
と、上記状態情報の通知先を登録して記憶する通知先記
憶部と、上記状態検出部の検出した状態情報の内容に対
応した状態通知用のメッセージを記憶するメッセージ記
憶部と、上記状態検出部が所定のタイミングで検出した
状態情報に対応するメッセージを、所定のタイミングで
上記メッセージ記憶部から読み出して、上記通知先記憶
部に記憶された通知先に対し、ネットワークを通じて発
信して通知するメッセージ発信部とを備えたことを特徴
とする状態通知システム。The present invention employs the following structure to solve the above problems. <Configuration 1> A state detection unit that detects state information of maintenance parts, a notification destination storage unit that registers and stores a notification destination of the state information, and a state corresponding to the content of the state information detected by the state detection unit A message storage unit for storing a notification message, and a message corresponding to the status information detected by the status detection unit at a predetermined timing is read from the message storage unit at a predetermined timing, and stored in the notification destination storage unit. A status notification system, comprising: a message transmission unit that transmits a notification to the notified notification destination via a network.
【0008】〈構成2〉構成1に記載の状態通知システ
ムにおいて、状態検出部が状態情報を検出してから、予
め設定された時間を経過した後、メッセージ発信部によ
るメッセージの発信を許可するタイマを備えたことを特
徴とする状態通知システム。<Configuration 2> In the status notification system according to Configuration 1, after a predetermined time has elapsed since the status detection unit detected the status information, a timer for permitting the message transmission unit to transmit a message is provided. A status notification system comprising:
【0009】〈構成3〉構成1に記載の状態通知システ
ムにおいて、上記状態情報の通知先を、IPアドレスに
より登録して記憶する通知先記憶部と、状態情報に対応
するメッセージを、ネットワークを通じて電子メールに
より発信して通知するメッセージ発信部を備えたことを
特徴とする状態通知システム。<Configuration 3> In the status notification system according to Configuration 1, the notification destination of the status information is registered and stored by an IP address, and a message corresponding to the status information is electronically transmitted via a network. A status notification system comprising a message transmission unit for transmitting a notification by e-mail.
【0010】〈構成4〉保守部品の状態情報を検出する
状態検出部と、上記状態検出部の検出した状態情報の内
容に対応した状態通知用のメッセージを記憶するメッセ
ージ記憶部と、上記状態検出部が所定のタイミングで検
出した状態情報に対応するメッセージを、所定のタイミ
ングで上記メッセージ記憶部から読み出して、プリンタ
に印刷させるメッセージ印刷部を備えたことを特徴とす
る状態通知システム。<Structure 4> A state detection unit for detecting state information of maintenance parts, a message storage unit for storing a state notification message corresponding to the content of the state information detected by the state detection unit, and a state detection unit A status notification system comprising: a message printing unit that reads a message corresponding to status information detected by a unit at a predetermined timing from the message storage unit at a predetermined timing and causes a printer to print the message.
【0011】〈構成5〉保守部品の状態情報を検出する
状態検出部と、上記状態情報の通知先を登録して記憶す
る通知先記憶部と、上記状態検出部の検出した状態情報
の内容に対応した状態通知用のコマンドを記憶するコマ
ンド記憶部と、上記状態検出部が所定のタイミングで検
出した状態情報に対応するコマンドを、所定のタイミン
グで上記コマンド記憶部から読み出して、上記通知先記
憶部に記憶された通知先に対し、ネットワークを通じて
発信して通知するコマンド発信部とを備えたことを特徴
とする状態通知システム。<Structure 5> A state detection unit for detecting state information of maintenance parts, a notification destination storage unit for registering and storing a notification destination of the state information, and a content of the state information detected by the state detection unit A command storage unit for storing a corresponding status notification command; and a command corresponding to the status information detected by the status detection unit at a predetermined timing read from the command storage unit at a predetermined timing, and storing the notification destination storage. And a command transmitting unit for transmitting a notification via a network to a notification destination stored in the unit.
【0012】[0012]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を具体
例を用いて説明する。 〈具体例1〉図1は、具体例1のシステムを示すブロッ
ク図である。この状態通知システム1は、ネットワーク
2を通じてシステム管理者の端末3に接続されている。
状態通知システム1は、状態検出部4、メッセージ発信
部5、通知先記憶部6、メッセージ記憶部7を備えてい
る。このシステムは、例えばファクシミリ装置、複写
機、あるいは多機能端末等の電子写真印刷部を監視する
ために用いられる。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Embodiments of the present invention will be described below using specific examples. <Example 1> FIG. 1 is a block diagram showing a system of Example 1. The status notification system 1 is connected to a system administrator terminal 3 via a network 2.
The status notification system 1 includes a status detection unit 4, a message transmission unit 5, a notification destination storage unit 6, and a message storage unit 7. This system is used for monitoring an electrophotographic printing unit such as a facsimile machine, a copying machine, or a multifunctional terminal.
【0013】トナーセンサ8は、トナーの減少を検出す
るためのセンサである。この出力はトナーセンサ検定部
10に受け入れられ、トナーの交換時期を検定する構成
となっている。即ち、トナーが消耗して、トナーセンサ
8の出力が一定値以下になった場合には、トナーセンサ
検定部10は、トナーカートリッジ交換要という旨の信
号をメッセージ発信部5に出力する。またこの他に、電
子写真印刷機構に組み込まれたEPカートリッジの交換
時期チェックのために、EPカートリッジカウンタ検定
部9が設けられている。これによって、EPカートリッ
ジの使用回数をチェックし、交換時期を検定する。この
EPカートリッジカウンタ検定部9は、例えば、EPカ
ートリッジのカウンタの出力と一定の基準値とを比較
し、カウンタの出力がその基準値を超えた場合には、E
Pカートリッジ交換要という旨の信号をメッセージ発信
部5に出力する。The toner sensor 8 is a sensor for detecting a decrease in toner. This output is received by the toner sensor verifying unit 10 and is configured to verify the toner replacement time. That is, when the toner is consumed and the output of the toner sensor 8 becomes equal to or less than the predetermined value, the toner sensor verification unit 10 outputs a signal indicating that the toner cartridge needs to be replaced to the message transmission unit 5. In addition, an EP cartridge counter verification unit 9 is provided for checking the replacement time of the EP cartridge incorporated in the electrophotographic printing mechanism. Thereby, the number of times of use of the EP cartridge is checked, and the replacement time is verified. The EP cartridge counter verification unit 9 compares the output of the counter of the EP cartridge with a certain reference value, and when the output of the counter exceeds the reference value, for example,
A signal indicating that the P cartridge needs to be exchanged is output to the message transmitting unit 5.
【0014】メッセージ発信部5は、例えばマイクロプ
ロセッサ等から構成され、トナーカートリッジ交換要と
いう旨の信号や、あるいはEPカートリッジ交換要とい
う旨の信号が状態検出部4から入力すると、その状態に
対応する通知用のメッセージをメッセージ記憶部7から
読み出し、通知先記憶部6に登録された通知先に通知を
するよう制御する機能を持つ。The message transmitting section 5 is composed of, for example, a microprocessor or the like. When a signal indicating that the toner cartridge needs to be replaced or a signal indicating that the EP cartridge needs to be replaced is input from the state detecting section 4, the message transmitting section 5 corresponds to the state. It has a function of reading a notification message from the message storage unit 7 and controlling to notify a notification destination registered in the notification destination storage unit 6.
【0015】通知先記憶部6には、例えばシステム管理
者の電話番号が登録される。メッセージ記憶部7には、
例えばEPカートリッジ交換要というケースでは、「プ
リンタ**のEPカートリッジを交換して下さい。」と
いうようなメッセージを対応付けておく。トナーカート
リッジ交換要というケースでは、「プリンタ**のトナ
ーカートリッジを交換して下さい。」というようなメッ
セージを対応付けておく。トナーカートリッジ交換要と
いう旨の信号やEPカートリッジ交換要という旨の信号
はそれぞれ適当なディジタル値であるから、これらをイ
ンデックスとして各メッセージを対応付けて格納してお
く。The notification destination storage unit 6 registers, for example, a telephone number of a system administrator. In the message storage unit 7,
For example, in the case where the EP cartridge needs to be replaced, a message such as "Please replace the EP cartridge of the printer **" is associated. In the case where the toner cartridge needs to be replaced, a message such as "Please replace the toner cartridge of the printer **" is associated. Since the signal indicating that the toner cartridge needs to be replaced and the signal indicating that the EP cartridge needs to be replaced are appropriate digital values, the messages are stored in association with each other using these as indexes.
【0016】メッセージ発信部5は、発呼制御部11と
モデム12とを制御し、通信制御部13とネットワーク
2を通じて通知先端末3に対しメッセージを送信する制
御を行う。具体的には、まずEPカートリッジカウンタ
検定部9あるいはトナーセンサ検定部10からEPカー
トリッジ交換要あるいはトナーカートリッジ交換要とい
った状態情報を受け取ると、通知先記憶部6から該当す
る通知先の電話番号を取り出し、発呼制御部11を制御
して通知先端末3を呼び出す。The message transmitting section 5 controls the call control section 11 and the modem 12, and controls transmission of a message to the notification destination terminal 3 through the communication control section 13 and the network 2. More specifically, when status information indicating that an EP cartridge needs to be replaced or a toner cartridge needs to be replaced is received from the EP cartridge counter verifying unit 9 or the toner sensor verifying unit 10, the corresponding notification destination telephone number is extracted from the notification destination storage unit 6. The call control unit 11 is controlled to call the notification destination terminal 3.
【0017】ここで、例えば管理者が通知先端末3をオ
フフックすると、モデム12を通じて音声メッセージを
発信する。これによって、通知先端末3を操作する管理
者は、例えば「EPカートリッジを交換して下さい。」
といったメッセージを音声で受け取ることができる。ま
た、通知先端末3をファクシミリ装置とした場合には、
メッセージ記憶部7に記憶されたメッセージがモデム1
2を通じてファクシミリメッセージとして通知先端末3
に送信される。これによって、そのメッセージが通知先
端末3にファクシミリ受信される。Here, for example, when the manager goes off-hook on the notification destination terminal 3, a voice message is transmitted through the modem 12. As a result, the administrator operating the notification destination terminal 3 can, for example, say "Please replace the EP cartridge."
Can be received by voice. When the notification destination terminal 3 is a facsimile machine,
The message stored in the message storage unit 7 is the modem 1
Notification destination terminal 3 as facsimile message through
Sent to. As a result, the message is facsimile-received by the notification destination terminal 3.
【0018】〈具体例1の効果〉以上の構成により、シ
ステムの管理者は、ファクシミリ装置やプリンタ等の近
くに居なくても、その装置の状態をネットワークを通じ
て受信し、知ることができる。従って、各種機器の保守
管理が容易になり、タイムリーな保守部品の交換が可能
になる。<Effect of Specific Example 1> With the above configuration, the system administrator can receive and know the status of a facsimile machine or a printer via a network without being near the printer or the like. Therefore, maintenance management of various devices becomes easy, and timely replacement of maintenance parts becomes possible.
【0019】〈具体例2〉図2に、具体例2のシステム
ブロック図を示す。上記の例では、管理者の端末が電話
機やファクシミリ装置の場合を説明した。この具体例2
では、管理者の端末がネットワークを通じて接続された
コンピュータである場合の説明を行う。<Embodiment 2> FIG. 2 shows a system block diagram of Embodiment 2. In the above example, the case where the administrator's terminal is a telephone or a facsimile machine has been described. Specific example 2
Now, a case where the administrator's terminal is a computer connected via a network will be described.
【0020】図2は、具体例2のシステムブロック図で
ある。このシステムは、オペレータパネル15、IPア
ドレス記憶部16、タイマ17を備えている。また、具
体例1を用いて説明したメッセージ発信部5やメッセー
ジ記憶部7及び状態検出部4を備えている。オペレータ
パネル15は、例えば状態が監視されるべき装置の操作
盤に設けられたもので、例えばこの図に示すように、I
Pアドレスやタイマの設定を行うために使用される。I
Pアドレスとは、インターネットプロトコルアドレスの
ことをいい、広域ネットワークに接続された各種の端末
に電子メールを送信するときに利用される宛て名のこと
である。FIG. 2 is a system block diagram of the second embodiment. This system includes an operator panel 15, an IP address storage unit 16, and a timer 17. Further, it includes the message transmission unit 5, the message storage unit 7, and the state detection unit 4 described using the first specific example. The operator panel 15 is provided, for example, on an operation panel of a device whose condition is to be monitored. For example, as shown in FIG.
Used to set the P address and timer. I
The P address refers to an Internet protocol address, and is an address used when sending an electronic mail to various terminals connected to a wide area network.
【0021】IPアドレス記憶部16には、具体例1で
説明した通知先に該当するIPアドレス21が記憶され
る。即ち、具体例1では電話番号を通知先記憶部に記憶
したが、ここではIPアドレス記憶部16に通知先端末
のIPアドレス21を記憶しておく。同一の状態情報を
通知すべき場所が複数ある場合には、任意の数だけIP
アドレス21を記憶する。また、状態に応じて通知すべ
き相手先が異なる場合には、状態情報と対応させたIP
アドレス21を記憶しておく。The IP address storage unit 16 stores an IP address 21 corresponding to the notification destination described in the first embodiment. That is, although the telephone number is stored in the notification destination storage unit in the specific example 1, the IP address 21 of the notification destination terminal is stored in the IP address storage unit 16 here. If there is more than one place to notify the same state information, an arbitrary number of IP
The address 21 is stored. If the destination to be notified is different depending on the status, the IP address associated with the status information
The address 21 is stored.
【0022】タイマ17は、タイムアウトレジスタ22
とタイマカウンタ23とを備えている。この例では、状
態情報を直ちに相手先に通知せず、一定の時間を経過し
た後に通知するといった構成にしている。例えばトナー
カートリッジを交換すべき時期が来た旨を検出したと
き、その近くに管理者がいれば直ちにトナーカートリッ
ジを交換し、復旧してしまう。近くの管理者等が保守管
理することができるときは、わざわざ離れた場所の管理
用端末に状態情報を通知する必要はない。そこで、例え
ばトナーが減少したことを検出した場合には、検出後1
0分〜30分経過するまで待機し、それでもトナーカー
トリッジの交換がされない場合に、その旨のメッセージ
を送信する手順とした。The timer 17 has a timeout register 22
And a timer counter 23. In this example, the status information is not immediately notified to the other party, but is notified after a predetermined time has elapsed. For example, when it is detected that it is time to replace the toner cartridge, if there is an administrator nearby, the toner cartridge is immediately replaced and restored. When a nearby manager or the like can perform maintenance, there is no need to notify the management terminal at a remote location of the status information. Therefore, for example, when it is detected that the toner has decreased, 1
The procedure waits until 0 to 30 minutes elapse, and if the toner cartridge is not replaced yet, a message to that effect is transmitted.
【0023】タイマ17には、この待機時間を設定する
ためにタイムアウトレジスタ22を設けている。また、
タイマカウンタ23は、トナーがなくなったことを検出
した場合に、時間の測定を開始し、タイムアウトレジス
タ22に設定された時間になると、初めてメッセージ発
信部5を動作させるといった制御を行うために設けられ
ている。その他のメッセージ記憶部7の構成やメッセー
ジ発信部5の動作等は、具体例1と同様である。The timer 17 is provided with a timeout register 22 for setting the standby time. Also,
The timer counter 23 is provided to start measuring the time when it is detected that the toner has run out, and to control the message transmission unit 5 for the first time when the time set in the time-out register 22 is reached. ing. Other configurations of the message storage unit 7, operations of the message transmission unit 5, and the like are the same as those in the first embodiment.
【0024】図3には、具体例2のシステムの実際の動
作をフローチャートで図示した。まず、ステップS1に
おいて、管理者は予め、図2に示したオペレータパネル
15を用いて、状態情報の通知先のIPアドレス21
と、タイマ17のタイムアウトレジスタ22の値を設定
しておく。ステップS2では、IPアドレスの格納処
理、ステップS3では、タイムアウト時間を例えば10
分にセットするといった処理を行う。なお、タイムアウ
ト時間は、エラーの種類に応じて別々に設定してもよ
い。FIG. 3 is a flowchart showing the actual operation of the system according to the second embodiment. First, in step S1, the administrator uses the operator panel 15 shown in FIG.
Then, the value of the timeout register 22 of the timer 17 is set. In step S2, the IP address is stored. In step S3, the timeout time is set to, for example, 10 seconds.
Perform processing such as setting to minutes. Note that the timeout time may be set separately according to the type of error.
【0025】次のステップS4では、プリンタエラーが
発生したかどうかの監視を行う。例えばトナーが減少し
た場合、EPカートリッジが交換時期に来た場合、用紙
がなくなった場合、等のプリンタエラーが検出される
と、ステップS5において、そのエラーの種類を判断す
る。そして、ステップS6において、そのエラーに対応
するインデックスを付ける。即ち、エラーの種類に応じ
た番号等を選択する。更にステップS7において、図2
に示したタイマカウンタ23を“0”にリセットする。
そして、ステップS8において、タイマカウンタのイン
クリメントを開始する。In the next step S4, it is monitored whether or not a printer error has occurred. For example, when a printer error is detected, such as when the amount of toner has decreased, when the time for replacing the EP cartridge has come, or when the paper has run out, the type of the error is determined in step S5. Then, in step S6, an index corresponding to the error is assigned. That is, a number or the like corresponding to the type of error is selected. Further, in step S7, FIG.
Is reset to "0".
Then, in step S8, the increment of the timer counter is started.
【0026】タイマカウンタは一定のクロックにタイミ
ングを合わせてインクリメントをし、ステップS9にお
いて、タイムアウトを検出すると、ステップS10に進
み、図2に示したメッセージ発信部5によるメッセージ
の通知動作が開始される。即ち、ステップS10におい
て、状態情報のインデックスに応じたメッセージが選択
され、IPアドレス記憶部16から該当するIPアドレ
ス21を読み取って、ステップS11において、その送
信が行われる。The timer counter increments the timing in synchronization with a predetermined clock. If a time-out is detected in step S9, the process proceeds to step S10, and the message notification operation by the message transmission unit 5 shown in FIG. 2 is started. . That is, in step S10, a message corresponding to the index of the state information is selected, the corresponding IP address 21 is read from the IP address storage unit 16, and the transmission is performed in step S11.
【0027】なお、上記の例では、エラーが発生した場
合の状態情報の通知のみについて説明したが、必ずしも
エラーに関するもののみならず、様々な状態情報を検出
して通知するような構成にしてもよい。例えば、トナー
カートリッジのトナーがなくなった旨を通知した後、利
用者の誰かがそのトナーカートリッジを交換した場合、
交換を終了した旨を通知するとよい。In the above example, only the notification of the status information when an error occurs is described. However, not only the error information but also various status information is detected and notified. Good. For example, if a user replaces the toner cartridge after notifying that the toner in the toner cartridge is depleted,
It is good to notify that exchange was completed.
【0028】〈具体例2の効果〉以上のシステムによっ
て、例えば遠隔地の管理者が様々な機器の状態を一カ所
で監視し、必要な管理をすることができる。また、上記
の例では、IPアドレスを用いてメッセージを送信する
ため、具体例1の場合とは異なり、電子メールによる状
態情報の通知ができ、より広域の管理が可能になる。ま
た、こうした電子メールによるメッセージを管理者の端
末に表示すると共に、サウンドシステムを通じて適当な
警告音等を発して、管理者に注意を促すといった構成に
してもよい。<Effect of Specific Example 2> With the above system, for example, a remote manager can monitor the status of various devices at one place and perform necessary management. Further, in the above example, since the message is transmitted using the IP address, the status information can be notified by e-mail, which is different from the case of the specific example 1, so that a wider area can be managed. In addition, a message may be displayed on the terminal of the administrator by e-mail, and an appropriate warning sound or the like may be emitted through a sound system to alert the administrator.
【0029】〈具体例3〉上記の例では、ネットワーク
を通じて管理者の端末に対し、状態情報をメッセージで
伝えるようにした。しかしながら、例えば管理者が管理
対象とされるプリンタやファクシミリ装置等の近くにい
る場合においても、その機器の表示盤を見なければ、例
えばトナーがなくなったことに気がつかない。そこで、
管理者がより管理しやすい環境を提供するために、メッ
セージの印刷を行う。<Specific Example 3> In the above example, status information is transmitted as a message to the administrator's terminal via the network. However, even when, for example, an administrator is near a printer, a facsimile machine, or the like to be managed, if the administrator does not look at the display panel of the device, he or she does not notice, for example, that the toner has run out. Therefore,
Print messages to provide an environment that is easier for administrators to manage.
【0030】図4は、具体例3のシステムブロック図で
ある。この状態検出部4、トナーセンサ8、メッセージ
記憶部7等は、具体例1のものと全く同一の構成になっ
ている。ここで、メッセージを処理する部分は、メッセ
ージ印刷部25とされる。そして、メッセージ印刷部2
5は、該当するメッセージを印刷制御部26に渡し、印
字ヘッド27によってメッセージ28を印刷する構成と
なっている。FIG. 4 is a system block diagram of the third embodiment. The state detection unit 4, toner sensor 8, message storage unit 7, and the like have exactly the same configuration as that of the first embodiment. Here, the part that processes the message is the message printing unit 25. Then, the message printing unit 2
Reference numeral 5 denotes a configuration in which the corresponding message is passed to the print control unit 26, and the message 28 is printed by the print head 27.
【0031】即ち、この例では、例えばトナーがなくな
った場合には、その旨のメッセージをメッセージ印刷部
25が選択し、これを印刷制御部26に送る。ファクシ
ミリ装置の場合であれば、印刷制御部26は、ファクシ
ミリ印刷用紙にそのメッセージを印刷する。ネットワー
クプリンタの場合には、自動的に印刷動作を開始して、
印刷用の用紙上にメッセージを印刷する。こうして、例
えば「トナーが不足しています。トナーカートリッジを
交換して下さい。」といったメッセージを印刷する。こ
の出力によって管理者に注意を促す。なお、この場合に
も適当な警告音等を同時に発して管理者に注意を促すよ
うにすれば、更に効果的である。また、もちろん、具体
例1のような通知と、この印刷とを同時に行うようにし
ても差し支えない。That is, in this example, when the toner runs out, for example, the message printing unit 25 selects a message to that effect and sends it to the print control unit 26. In the case of a facsimile machine, the print control unit 26 prints the message on facsimile printing paper. In the case of a network printer, the printing operation starts automatically,
Print the message on paper for printing. In this way, for example, a message such as “Toner is insufficient. Replace the toner cartridge.” Is printed. This output alerts the administrator. In this case, it is more effective if an appropriate warning sound is issued at the same time to alert the manager. Of course, the notification as in the first embodiment and the printing may be performed at the same time.
【0032】〈具体例3の効果〉状態情報を検出し、自
動的にその内容に該当するメッセージを用紙に印刷する
ので、管理者に対し分かりやすくその状態を伝え、管理
を容易にする。<Effect of Specific Example 3> Since state information is detected and a message corresponding to the content is automatically printed on a sheet, the state is transmitted to an administrator in an easy-to-understand manner to facilitate management.
【0033】〈具体例4〉上記の例では、監視される対
象となる機器の印刷機能を用いて、その状態情報を印刷
した。この具体例4では、ネットワークを通じて接続さ
れた別の装置のプリンタに同様のメッセージを印刷す
る。即ち、遠隔地の管理者端末に、例えば電子メールの
表示とともに、メッセージの印刷を行うようにする。<Specific Example 4> In the above example, the status information was printed using the printing function of the device to be monitored. In this specific example 4, a similar message is printed on a printer of another device connected through a network. That is, a message is printed on the administrator terminal at a remote place, for example, together with the display of the e-mail.
【0034】図5は、具体例4のシステムブロック図で
ある。このシステムのオペレータパネル15、状態検出
部4等は、具体例2の場合と全く同様である。ここで、
IPアドレス記憶部16には、IPアドレス21の他、
フラグ24を格納している。このフラグ24は、例えば
ネットワークプリンタにメッセージを印刷する場合と、
管理者の端末のディスプレイにメッセージを表示する場
合とを区別する識別子として利用される。FIG. 5 is a system block diagram of the fourth embodiment. The operator panel 15, the state detector 4, etc. of this system are exactly the same as in the case of the second embodiment. here,
The IP address storage unit 16 stores, in addition to the IP address 21,
The flag 24 is stored. The flag 24 indicates whether the message is to be printed on a network printer,
It is used as an identifier to distinguish the case where a message is displayed on the display of the terminal of the administrator.
【0035】コマンド記憶部29は、該当するメッセー
ジを印刷させるためのコマンド30を記憶している。即
ち、これまでの例では、送信するべきメッセージをその
ままメッセージ記憶部に記憶した。ところが、この例で
は、コマンド記憶部29に記憶されたコマンド30を用
いて、そのコマンドを送信する。受信側では、そのコマ
ンドに対応するメッセージを自ら生成してプリンタ等に
よりプリントする。一般に、プリンタに障害が発生する
と、一定の決まったメッセージが出力されるように、そ
のメッセージデータがプリンタ自身に用意されている。
例えば「トナーを交換して下さい。」とか「EPカート
リッジを交換して下さい。」といったメッセージを表示
する機能は、一般のプリンタや端末装置に備わってい
る。The command storage unit 29 stores a command 30 for printing a corresponding message. That is, in the examples so far, the message to be transmitted is stored in the message storage unit as it is. However, in this example, the command is transmitted using the command 30 stored in the command storage unit 29. On the receiving side, a message corresponding to the command is generated by itself and printed by a printer or the like. Generally, when a failure occurs in a printer, message data is prepared in the printer itself so that a fixed message is output.
For example, a function of displaying a message such as "Replace toner" or "Replace EP cartridge" is provided in general printers and terminal devices.
【0036】そこで、例えば、プリンタのトナーがなく
なったことを検出すると、該当するメッセージを表示す
るためのコマンドを送信する。受信側のプリンタは、そ
のコマンドによって制御され、必要なメッセージを印刷
できる。こうすれば、送信側では通知用のメッセージを
たくさん記憶しておく必要がなくなる。また、メッセー
ジを送信するよりもコマンドを送信するほうが一般的に
データ量が少なく、通信負荷が軽減される。図5のコマ
ンド記憶部29には、そのようなコマンドが記憶されて
おり、コマンド発信部31は、そのコマンドを取り出し
て、通知先に発信する機能を持つ。For example, when it is detected that the printer has run out of toner, a command for displaying a corresponding message is transmitted. The receiving printer is controlled by the command and can print the required message. This eliminates the need for the sending side to store many notification messages. In addition, sending a command generally has a smaller amount of data than sending a message, and reduces the communication load. Such a command is stored in the command storage unit 29 of FIG. 5, and the command transmission unit 31 has a function of extracting the command and transmitting the command to a notification destination.
【0037】図6には、具体例4のシステム動作フロー
チャートを示す。図のステップS1〜ステップS9の処
理は、既に図3の具体例2で示したものと全く同一であ
る。ステップS10では、タイマのタイムアウトを検出
した後、ステップS11において、プリンタコマンドを
選択する。そして、次にステップS12において、出力
先を指定するためのコマンドを追加する。即ち、図5を
用いて説明したフラグ24を調べて、出力先がプリンタ
の場合には出力先をプリンタとし、出力先が管理者端末
の場合には出力先を管理者としてステップS13に進
み、コマンドを送信する。これによって、指定されたプ
リンタに状態情報を印刷させたり、あるいは管理者の端
末に状態情報を表示させるといった制御が可能になる。FIG. 6 shows a system operation flowchart of the fourth embodiment. The processing in steps S1 to S9 in the figure is exactly the same as that shown in the specific example 2 in FIG. After detecting the timeout of the timer in step S10, a printer command is selected in step S11. Then, in step S12, a command for specifying an output destination is added. That is, the flag 24 described with reference to FIG. 5 is checked, and if the output destination is a printer, the output destination is a printer, and if the output destination is an administrator terminal, the output destination is an administrator, and the process proceeds to step S13. Send a command. As a result, it becomes possible to perform control such as causing the designated printer to print the status information or displaying the status information on the administrator's terminal.
【0038】〈具体例4の効果〉以上のように、この例
によっても、様々な方法で管理対象となるプリンタ、そ
の他の機器の状態情報を管理者に伝えることが可能にな
る。<Effect of Specific Example 4> As described above, according to this example, it is also possible to transmit the status information of the printer and other devices to be managed to the administrator by various methods.
【図1】具体例1のシステムブロック図である。FIG. 1 is a system block diagram of a specific example 1.
【図2】具体例2のシステムブロック図である。FIG. 2 is a system block diagram of a specific example 2.
【図3】具体例2のシステム動作フローチャートであ
る。FIG. 3 is a system operation flowchart of a specific example 2;
【図4】具体例3のシステムブロック図である。FIG. 4 is a system block diagram of a specific example 3;
【図5】具体例4のシステムブロック図である。FIG. 5 is a system block diagram of a specific example 4.
【図6】具体例4のシステム動作フローチャートであ
る。FIG. 6 is a system operation flowchart of a specific example 4.
1 状態通知システム 2 ネットワーク 3 通知先端末 4 状態検出部 5 メッセージ発信部 6 通知先記憶部 7 メッセージ記憶部 REFERENCE SIGNS LIST 1 status notification system 2 network 3 notification destination terminal 4 status detection unit 5 message transmission unit 6 notification destination storage unit 7 message storage unit
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 13/00 351 G06F 13/00 351G H04N 1/32 H04N 1/32 Z Fターム(参考) 2C061 AP01 HH03 HJ07 HK15 HN02 HN15 HV14 HV34 HV35 5B021 AA05 BB10 CC05 NN00 5B089 GA26 HA01 JA35 JB17 LB12 5C062 AA35 AB38 AB42 AC36 AC58 AE13 AF00 AF02 AF06 BA04 BD09 5C075 AB90 BA03 CD02 CF09 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 13/00 351 G06F 13/00 351G H04N 1/32 H04N 1/32 Z F term (Reference) 2C061 AP01 HH03 HJ07 HK15 HN02 HN15 HV14 HV34 HV35 5B021 AA05 BB10 CC05 NN00 5B089 GA26 HA01 JA35 JB17 LB12 5C062 AA35 AB38 AB42 AC36 AC58 AE13 AF00 AF02 AF06 BA04 BD09 5C075 AB90 BA03 CD02 CF09
Claims (5)
部と、 前記状態情報の通知先を登録して記憶する通知先記憶部
と、 前記状態検出部の検出した状態情報の内容に対応した状
態通知用のメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、 前記状態検出部が所定のタイミングで検出した状態情報
に対応するメッセージを、所定のタイミングで前記メッ
セージ記憶部から読み出して、前記通知先記憶部に記憶
された通知先に対し、ネットワークを通じて発信して通
知するメッセージ発信部とを備えたことを特徴とする状
態通知システム。A status detection unit that detects status information of the maintenance part; a notification destination storage unit that registers and stores a notification destination of the status information; and a notification destination storage unit that corresponds to the content of the status information detected by the status detection unit. A message storage unit that stores a message for status notification, and a message corresponding to the status information detected by the status detection unit at a predetermined timing is read from the message storage unit at a predetermined timing, and is stored in the notification destination storage unit. A status notification system, comprising: a message transmission unit that transmits a notification to a stored notification destination through a network.
いて、 状態検出部が状態情報を検出してから、予め設定された
時間を経過した後、メッセージ発信部によるメッセージ
の発信を許可するタイマを備えたことを特徴とする状態
通知システム。2. The status notification system according to claim 1, further comprising a timer for permitting the message transmission unit to transmit a message after a predetermined time has passed since the status detection unit detected the status information. A status notification system, comprising:
いて、 前記状態情報の通知先を、IPアドレスにより登録して
記憶する通知先記憶部と、 状態情報に対応するメッセージを、ネットワークを通じ
て電子メールにより発信して通知するメッセージ発信部
を備えたことを特徴とする状態通知システム。3. The status notification system according to claim 1, wherein the notification destination of the status information is registered and stored by an IP address, and a message corresponding to the status information is sent via an electronic mail via a network. A status notification system comprising a message transmission unit for transmitting and notifying by means of a message.
部と、 前記状態検出部の検出した状態情報の内容に対応した状
態通知用のメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、 前記状態検出部が所定のタイミングで検出した状態情報
に対応するメッセージを、所定のタイミングで前記メッ
セージ記憶部から読み出して、プリンタに印刷させるメ
ッセージ印刷部を備えたことを特徴とする状態通知シス
テム。4. A status detection unit for detecting status information of a maintenance part; a message storage unit for storing a status notification message corresponding to the content of the status information detected by the status detection unit; A status notification system comprising: a message printing unit that reads a message corresponding to status information detected at a predetermined timing from the message storage unit at a predetermined timing and causes a printer to print the message.
部と、 前記状態情報の通知先を登録して記憶する通知先記憶部
と、 前記状態検出部の検出した状態情報の内容に対応した状
態通知用のコマンドを記憶するコマンド記憶部と、 前記状態検出部が所定のタイミングで検出した状態情報
に対応するコマンドを、所定のタイミングで前記コマン
ド記憶部から読み出して、前記通知先記憶部に記憶され
た通知先に対し、ネットワークを通じて発信して通知す
るコマンド発信部とを備えたことを特徴とする状態通知
システム。5. A status detection unit for detecting status information of a maintenance part, a notification destination storage unit for registering and storing a notification destination of the status information, and a content corresponding to the content of the status information detected by the status detection unit. A command storage unit that stores a command for status notification, and a command corresponding to status information detected by the status detection unit at a predetermined timing is read from the command storage unit at a predetermined timing, and is stored in the notification destination storage unit. A status notification system, comprising: a command transmission unit that transmits a notification to a stored notification destination through a network.
Priority Applications (1)
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---|---|---|---|
JP23982898A JP3476122B2 (en) | 1998-08-26 | 1998-08-26 | Status notification device |
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1998
- 1998-08-26 JP JP23982898A patent/JP3476122B2/en not_active Expired - Lifetime
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