JPH0228763A

JPH0228763A - 料金自動収納装置

Info

Publication number: JPH0228763A
Application number: JP63254602A
Authority: JP
Inventors: Toshiro Nakazawa; 俊郎中澤; Toshiya Hamazaki; 敏也濱崎
Original assignee: Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1988-04-08
Filing date: 1988-10-07
Publication date: 1990-01-30

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】ｆａｌ産業上の利用分野この発明は料金の支払いを請求する請求書を読み込み、
その請求金額を収納する料金自動収納装置に関する。

（ト））従来の技術従来、電気料金や電話料金等の料金徴収の方式としては
、預金口座からの引き落としによるもののほか、利用者
が郵送などによって受け取った請求書を請求会社や銀行
等に持参して窓口で支払ってもらう方式や、集金人が個
別に集金にまわる方式が一般的である。

しかしこのような方式では、利用者が請求会社や銀行ま
で出向くか、集金人が必要となるため手数を要していた
。また、請求会社や銀行では窓口でこれを受け付けるな
げればならないため窓口の業務負担が大きい問題点があ
る。このような問題を解消するために、料金の支払いを
自動化することが検討され開発されている。従来開発さ
れている装置は、料金を支払うべき者が事前に受け取っ
ていた請求書を料金自動収納装置へ挿入し、装置が請求
書から読み取って請求した金額を入金するものである。

（Ｃ１発明が解決しようとする課題ところが、このような従来の料金自動収納装置において
は、受け取った請求書の請求金額などを認識して、その
支払いの案内を顧客に表示するが、その際、請求書が装
置内に取り込まれているため、顧客は表示されている請
求金額などが正しいか否か確認することができなかった
。これを確認するためには、請求書を装置に挿入する前
に請求金額などを覚えておくかメモしておかなりればな
らなかった。不安感を抱かせ無用のトラブルの原因にな
るおそれがあった。

この発明は上記従来の問題点を解消するためになされた
ものであり、顧客が請求金額などの確認を容易に行える
ようにした料金自動収納装置を提供することを目的とし
ている。

＋ｄ１課題を解決するための手段（１）　　この出願に係る第一の発明は、請求書を受け
入れるとともに、その請求書の少なくとも請求金額を認
識する請求金額認識手段と、認識された請求金額の収納を行う料金収納手段と、受け入れた請求書を外部から視認可能にする表示手段と
、を備えたことを特徴としている。

（２）　　この出願に係る第二の発明は、請求書を受け
入れるとともに、その請求書の少なくとも請求金額を認
識する請求金額認識手段と、認識された請求金額の収納を行う料金収納手段と、前記請求書の画像を読み取る画像読取手段と、読め取っ
た請求書の画像を表示する画像表示手段と、を備えたことを特徴としている。

（３）　　この出願に係る第三の発明は、請求書を受り
入れるとともに、その請求書の少なくとも請求金額を認
識する請求金額認識手段と、ｖＱ識された請求金額の収納を行う料金収納手段と、装置外部から請求書受入部に向けて開設された窓と、を備えたことを特徴としている。

（ｅ＋作用この発明の料金自動収納装置においては、請求金額認識
手段は受け入れた請求書の請求金額欄の記載内容を認識
し、料金収納手段は、認識された請求金額の収納を行う
。視認手段が受け入れた請求書を外部から視認可能にす
る。視認手段とじては画像読取手段で読み取った画像を
外部に表示するようにしてもよく、直接目視できるよう
に窓を設けてもよい。画像読取手段を用いる場合には上
記請求金額認識手段とカメラ等の撮像装置を共用するこ
とができる。

この視認手段を設けたことにより、顧客は装置に請求書
を挿入した後も、その請求書の記載内容を表示画面によ
って確認することができ、認識結果である請求金額が正
しい内容であるか否かを容易に判断することができる。

（ｆｌ実施例第１図はこの発明の実施例である料金自動収納装置の外
観を表す斜視図である。

図において１は装置本体であり、その前面には、取扱状
態を表示する取扱表示器２、請求書を挿入するための請
求書挿入口３を備えている。なお、請求書挿入口３は領
収書を排出する排出口を兼ねている。また、接客側の水
平面には紙幣を受け取る紙幣受取口４、硬貨を受け取る
硬貨受取口５、請求書の画像や請求金額などを表示する
ためのＣＲＴ６およびこのＣＲＴ６に表示されるキーの
操作を読み取るためのタッチパネル７を備えている。

第２図は同料金自動収納装置の制御部のブロック図を示
している。図において１０は全体の動作を統括するＣＰ
Ｕ、１１はその処理プログラムが予め書き込まれたＲＯ
Ｍおよびワーキングエリアとして用いられるＲＡＭから
なるメモリ、１２はＩ１０ボートであり、前記取扱表示
器２．顧客の接近を検知する接客センサ１４および不正
使用などを検知したとき警報音を発生する警報器１５が
接続されている。ＣＰＵｌ０にはハスを介して以下に述
べる各種制御部が接続されている。

通信制御部１６はモデム１７を介してセンタとの間でコ
マンドおよびデータの伝送制御を行う。

タッチパネルコントローラ１８はタッチパネル７の操作
内容を検知する制御を行う。表示コントローラ２０はＣ
ＲＴ６に表示するための表示用メモリを備え、ＣＲＴ６
に対して表示信号を出力する。紙幣鑑別部２２は受け取
った紙幣の真贋の鑑別を行う。紙幣処理部２３は受け取
った紙幣の搬送制御を行う。硬貨処理部２４は受け取っ
た硬貨の鑑別、搬送および釣銭の搬送制御を行う。伝票
処理部３１は領収書の印字および排出等の制御を行う。

また、図において２５は請求書処理部であり、２６は請
求書処理部全体の制御を行うスレーブＣＰＵである。ま
た、２７はスレーブＣＰＵ２６のプログラムが予め書き
込まれたＲＯＭおよびワキングエリアとして用いられる
ＲＡＭからなるメモリである。搬送制御部２８は挿入さ
れた請求書を所定箇所に搬送する制御を行う。画像入力
装置２９は請求書の搬送路中に設けられ、ＣＣＤライン
センサおよび光学系からなり、請求書の画像を読み込む
。画像メモリ３０は画像入力装置２９によって読み込ま
れた請求書の画像を一時記憶する。

第３図は第２図に示したＣＰＵｌ０の処理手順を表すフ
ローチャートである。先ず、顧客の接近有無を判別し、
顧客の接近を検出したとき、請求書を挿入すべき旨の案
内表示を行い、請求書の挿入を待つ（ｎｌ→ｎ２→ｎ３
）。請求書が挿入されたなら、これを搬送するとともに
画像の読み取りおよび認識を行う（ｎ４→ｎ５）。具体
的には請求書処理部２５のスレーブＣＰＵ２６に対して
制御コマンドを送る。スレーブＣＰＵ２６はこのコマン
ドにしたがって請求書の画像を読み取り、画像メモリに
一時記憶する。その後、スレーブＣＰＵ２６は読み込ん
だ画像情報から特定領域の内容を文字認識する。そして
読み取った請求書の画像と認識結果などを表示コントロ
ーラ２０へ伝送しＣＲＴに表示させる（ｎ６）。

第４図はこのときのＣＲＴの表示例を表す図である。同
図において４０はＣＲＴの表示画面、４１は請求書の画
像、４２は案内表示、４３および４４はキー表示をそれ
ぞれ示している。請求書の画像４１は請求書に記載され
ている内容がそのまま表示されたものであり、ここでは
電話料金の請求書を例としている。４１ａは顧客の電話
番号が記載された欄、４１ｂは請求額が記載された欄で
あり、この２つの欄の記載内容が認識される。このよう
に請求書のどの欄を何のデータとして認識すべきかは予
め設定されている。案内表示４２において４２２は認識
結果である顧客の電話番号、４２ｂは認識結果である請
求金額を示している。

顧客はこのように表示された内容から支払うべき請求書
を正しく挿入したか、電話番号と請求金額の認識に誤り
がないかなどの確認を行い、以降の処理を取り消す場合
は取消キー４３を押下し、続行するなら請求額の料金を
入金し読取キー４４を押下する。

取消キーが押下されたなたら、第３図に示すように、請
求書をそのまま返却して処理を終了する（ｎ７→ｎ３）
。読取キーが押下されたなら、入金された紙幣および硬
貨の受取を行い、入金された金額とともにその値を確認
すべき旨の表示を行う（ｎ９→ｎｌｏ→ｎ１１）。ここ
で、取消キーが押下されたなら、入金された金額を返却
し、これとともに請求書を返却する（ｎ１３→ｎ１４→
ｎ１５）。確認キーが押下されたなら、釣銭があるとき
釣銭の放出を行い、請求書を所定箇所に格納し、領収書
の発行を行う（ｎ１２→ｎ１６〜ｎ１８）。

第５図〜第７図はこの発明の第二の実施例である料金自
動収納装置を説明する図であり、第５図はその外観図、
第６図（Ａ）、（Ｂ）は請求書挿入口３内部の概略構造
図、第７図はこの料金自動収納装置の動作を示すフロー
チャートである。上記第一の実施例と構成において同一
の部分は同一番号を付して説明を省略する。なお、制御
部のブロック図は上記第一の実施例（第２図）と同様で
ある。

第５図において、垂直操作パネル面の請求書挿入口３上
方には請求書確認窓８が開設されている。この窓には透
明ガラス板が嵌められており内部を目視することができ
る。

第６図（Ａ）、（Ｂ）は請求書挿入口３内部のそれぞれ
別の実施例を示す。同図（Ａ）は請求金額等の読み取り
を行う主搬送路５０から分岐して請求書確認窓８に対向
する位置に請求書を搬送する分岐搬送路５１が設けられ
ている。装置は主搬送路５０に請求書を搬送して請求金
額の認識を行ったのち、これをＣＲＴ６に表示するとと
もに請求書を分岐搬送路５１に搬送して顧客から目視可
能にして認識金額の確認を受ける。同図（Ｂ）は主搬送
路５０の上方にミラー５２．ハーフミラ−５３によって
構成される光路が形成されている。主搬送路５０上に取
り込まれた請求書の画像はハフミラー５３を透過してミ
ラー５２で反射し、次にハーフミラ５２で反射して請求
書確認窓８から目視が可能になる。

第７図のフローチャートは第３図のフローチャートにお
けるｎ４〜ｎ６がｎ４′〜ｎ６′に変更されている。挿
入された請求書は０４′で請求金額の認識が行われ、認
識ののちこの請求書が分岐搬送路４１で請求書確認窓８
まで搬送されるとともに（ｎ５’）、認識結果がＣＲＴ
　６に表示される（ｎ６’）。なお、このフローチャー
トは第６図（Ａ）の構成をとった場合の動作を示してお
り同図（Ｂ）構成にした場合にはｎ５′の動作は行われ
ない。その他の動作は第３図と同様である。

（ｇ１発明の効果以上のようにこの発明によれば、装置に請求書を挿入し
た後も、その請求書の記載内容を視認手段や表示画面や
窓等によって確認することができるため、顧客は請求金
額などを覚えたりメモをとる必要がなくなり、料金の支
払いに要する手間と時間を削減することができ、無用の
トラブルも防止することができる。

８−請求書確認窓、４〇−表示画面、４１−請求書画像、４２−案内表示、５０−主搬送路、５１−分岐搬送路、５２−ミラー、５３−ハーフミラ−

Claims

【特許請求の範囲】

（１）請求書を受け入れるとともに、その請求書の少な
くとも請求金額を認識する請求金額認識手段と、認識された請求金額の収納を行う料金収納手段と、受け入れた請求書を外部から視認可能にする視認手段と
、を備えたことを特徴とする料金自動収納装置。
（２）請求書を受け入れるとともに、その請求書の少な
くとも請求金額を認識する請求金額認識手段と、認識された請求金額の収納を行う料金収納手段と、前記請求書の画像を読み取る画像読取手段と、読み取っ
た請求書の画像を表示する画像表示手段と、を備えたことを特徴とする料金自動収納装置。
（３）請求書を受け入れるとともに、その請求書の少な
くとも請求金額を認識する請求金額認識手段と、認識された請求金額の収納を行う料金収納手段と、装置外部から請求書受入部に向けて開設された窓と、を備えたことを特徴とする料金自動収納装置。