JP7268209B1 - エレベータシステム及び呼び登録方法 - Google Patents

Abstract

【課題】保守契約されていない物件であっても、利用者の携帯端末を利用して呼び登録を行う。【解決手段】一実施形態に係るエレベータシステムは、呼び登録用のアプリケーションソフトがインストールされた携帯端末を用いて、エレベータの呼び登録を行う。上記エレベータシステムは、エレベータの物件データを管理するサーバを備え、上記物件データに保守契約の有無に関する情報を含ませておき、上記携帯端末が上記サーバから上記物件データを取得した際に、保守契約の有無に応じて上記呼び登録に関わる機能を制限するとともに、上記携帯端末に広告情報を表示することを特徴とする。【選択図】 図１

Description

本発明の実施形態は、利用者の携帯端末を利用して呼び登録を行うエレベータシステム及び呼び登録方法に関する。

一般に、建物の各階の乗場には、乗場呼びを登録するための乗場呼びボタンが設置されている。エレベータの利用者が乗場呼びボタンを操作すると、乗りかごが乗場呼びの登録階に応答する。利用者が乗りかごに乗り込み、かご操作盤の行先階ボタンを操作すると、行先階が登録され、乗りかごがその行先階に移動する。

ここで、近年、利用者が持つ携帯端末を利用して呼び登録を行うエレベータシステムが考えられている。これは、携帯端末に予め呼び登録のためのアプリケーションソフトをインストールしておき、利用者が任意の階の乗場に来たときに、「ビーコン」と呼ばれる無線信号装置から発信される無線電波を用いて当該アプリケーションソフトを起動して乗りかごを呼び、その乗りかごに利用者の行先階を登録するものである。

特許第６３２１１２４号公報 特開２０１８－１１１６０６号公報

上述した呼び登録の機能は、エレベータ製造メーカが提供する呼び登録用のアプリケーションソフトを利用者の携帯端末にインストールすることで実現される。この場合、物件データ（建物の階床などに関するデータ）の継続的な管理を必要とすることから、その物件データを管理している製造メーカとの保守契約が前提となり、製造メーカとの保守契約がなされていない物件では当該機能を利用することができない。

本発明が解決しようとする課題は、保守契約されていない物件であっても、利用者の携帯端末を利用して呼び登録を行うことのできるエレベータシステム及び呼び登録方法を提供することを目的とする。

一実施形態に係るエレベータシステムは、呼び登録用のアプリケーションソフトがインストールされた携帯端末を用いて、エレベータの呼び登録を行う。上記エレベータシステムは、エレベータの物件データを管理するサーバを備え、上記物件データに保守契約の有無に関する情報を含ませておき、上記携帯端末が上記サーバから上記物件データを取得した際に、保守契約の有無に応じて上記呼び登録に関わる機能を制限するとともに、上記携帯端末に広告情報を表示することを特徴とする。

図１は一実施形態に係るエレベータシステムの構成を示す図である。 図２は上記エレベータシステムに備えられたエレベータ制御装置の構成を示すブロック図である。 図３は上記エレベータシステムに備えられた無線信号装置の構成を示すブロック図である。 図４は上記エレベータシステムで用いられる携帯端末の外観構成の一例を示す図である。 図５は上記携帯端末の機能構成を示すブロック図である。 図６は上記携帯端末に設けられた物件乗車テーブルの一例を示す図である。 図７は上記エレベータシステムで用いられるクラウドサーバの構成を示す図である。 図８は上記エレベータシステムに必要な通信設備を説明するための図である。 図９は呼び登録アプリのダウンロードを説明するための図である。 図１０は物件データの管理方法を説明するための図である。 図１１は上記物件データの取得方法を説明するための図である。 図１２は呼び登録アプリの構成を説明するための図である。 図１３は上記呼び登録アプリの構成を説明するための図である。 図１４は上記呼び登録アプリの構成を説明するための図である。 図１５はアプリ画面のメイン利用物件表示部を説明するための図である。 図１６は上記アプリ画面の呼び設定表示部を説明するための図である。 図１７は上記アプリ画面の次回点検表示部を説明するための図である。 図１８は上記アプリ画面の広告表示部を説明するための図である。 図１９は上記アプリ画面の広告表示部を説明するための図である。 図２０はメイン利用物件がある場合のアプリ画面の構成を示す図であり、無線信号を受信していない状態を示す図である。 図２１は上記メイン利用物件がある場合のアプリ画面の構成を示す図であり、無線信号を受信中の状態を示す図である。 図２２はメイン利用物件がない場合のアプリ画面の構成を示す図であり、無線信号を受信していない状態を示す図である。 図２３は上記メイン利用物件がない場合のアプリ画面の構成を示す図であり、無線信号を受信中の状態を示す図である。 図２４は上記呼び登録アプリに関わる各機能と保守契約の有無との関係を示す図である。 図２５は上記エレベータシステムのクラウドサーバの処理動作を示すフローチャートである。 図２６は上記エレベータシステムの携帯端末の処理動作を示すフローチャートである。

以下、図面を参照して実施形態を説明する。
なお、開示はあくまで一例にすぎず、以下の実施形態に記載した内容により発明が限定されるものではない。当業者が容易に想到し得る変形は、当然に開示の範囲に含まれる。説明をより明確にするため、図面において、各部分のサイズ、形状等を実際の実施態様に対して変更して模式的に表す場合もある。複数の図面において、対応する要素には同じ参照数字を付して、詳細な説明を省略する場合もある。

図１は一実施形態に係るエレベータシステムの構成を示す図である。
例えばオフィスビルなどの建物にエレベータ１１が設置されている。エレベータ１１は、乗りかご１２とエレベータ制御装置１３を備える。乗りかご１２は、昇降路内に立設された一対のガイドレールに昇降自在に支持されており、乗場呼びまたはかご呼びに応答して各階を移動する。

「乗場呼び」とは、各階の乗場で登録される呼びの信号のことであり、登録階と行先方向の情報を含む。「かご呼び」とは、かご室内で登録される呼びの信号のことであり、行先階の情報を含む。後述するように、本システムでは、利用者の携帯端末２５を利用して乗場呼びとかご呼びを登録可能であり、乗場やかご室内でのボタン操作（乗場ボタン２３や行先階ボタン１７の操作）は不要となる。なお、「かご呼びの登録」のことを「行先階の登録」とも言う。

乗りかご１２の出入口にはかごドア１４が開閉自在に取り付けられており、そのかごドア１４の近傍にはかご操作盤１５が設けられている。かご操作盤１５には、乗りかご１２の現在位置や運転方向などを表示するための表示器１６の他、建物の各階に対応した行先階ボタン１７、戸開ボタン１８ａ、戸閉ボタン１８ｂなどを含む各種操作ボタンが配設されている。

エレベータ制御装置１３は、「制御盤」とも呼ばれ、建物内の最上部に設けられた図示せぬ機械室あるいは昇降路内の上部に設置され、乗りかご１２の運転制御を含むエレベータ全体の制御を行う。

一方、各階の乗場２０において、乗りかご１２の到着口に乗場ドア２１が開閉自在に取り付けられており、その乗場ドア２１の近傍には乗場操作盤２２が設けられている。乗場ドア２１は、乗りかご１２が到着したときに、かごドア１４と共に開閉動作する。駆動源（ドアモータ）はかごドア１４側にあり、乗場ドア２１は、かごドア１４に係合して開閉動作する。乗場操作盤２２には、乗りかご１２を乗場２０に応答させるための乗場ボタン２３が設けられている。乗場ボタン２３は、利用者の行先方向を指定するための上方向ボタンと下方向ボタンからなる（最下階では上方向ボタンのみ、最上階では下方向ボタンのみで構成される）。

ここで、本実施形態において、乗場２０の任意の箇所に例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等からなる無線信号装置２７が設置されている。無線信号装置２７は、「乗場ビーコン（beacon）」として用いられ、所定周波数帯の無線信号を発信する。無線信号装置２７の設置箇所は、例えば乗場ドア２１付近の壁などであるが、特に限定されるものではなく、乗場２０に来た利用者（乗客）が持つ携帯端末２５に無線信号が届く範囲であればどこでも良い。

無線信号装置２７は、基準階を含む各階の乗場２０に設置されている。無線信号装置２７は、エレベータ制御装置１３と乗場操作盤２２に有線あるいは無線で接続されており、エレベータ１１（乗りかご１２）の運転中は常時ＯＮして、乗場呼びの登録に関する情報を所定周波数帯の電波で発信する機能を有する。上記乗場呼びの登録に関する情報には、「物件ＩＤ」，「現在階」などが含まれる。

また、乗りかご１２内に無線信号装置２８が設置されている。無線信号装置２８は、「かご内ビーコン（beacon）」として用いられ、かご呼び登録に必要な情報を所定周波数帯の電波で発信する機能を有する。無線信号装置２８の設置箇所は、例えばかごドア１４付近の壁などであるが、特に限定されるものではなく、乗場２０に来た利用者（乗客）が持つ携帯端末２５に無線信号が届く範囲であればどこでも良い。無線信号装置２８は、エレベータ制御装置１３とかご操作盤１５に有線または無線で接続されており、エレベータ１１（乗りかご１２）の運転中は常時ＯＮして、かご呼びの登録に必要な情報を所定周波数帯の電波で発信する機能を有する。上記かご呼びの登録に必要な情報には、「物件ＩＤ」，「現在階」，「行先方向」などが含まれる。

利用者が所持する携帯端末２５は、一般的な携帯電話機やスマートフォンなどである。この携帯端末２５には、予め呼び登録用のアプリケーションソフト２６（以下、呼び登録アプリあるいは単にアプリと称す）がインストールされている。この呼び登録アプリ２６は、エレベータ１１の関連企業によって開発されたものであり、携帯端末２５のＯＳ（Operating System）に依存するＷｅｂサイトから自由にダウンロードできる。

この呼び登録アプリ２６を用いて、複数の物件毎に利用者の乗車情報を設定しておくことができる。ここで言う「物件」とは、監視対象とするエレベータが設置された建物のことである。後述するように、利用者の乗車情報には、物件毎にグループ名，乗車階，行先階の情報が含まれる（図６参照）。

また、本実施形態では、エレベータ制御装置１３にクラウドサーバ２９が接続されている。クラウドサーバ２９は、インターネット上に設けられ、エレベータ制御装置１３と協働して、エレベータの呼び登録に関する各種処理を実行する。上記呼び登録アプリ２６は、クラウドサーバ２９にインターネット接続して、携帯端末２５に備えられた制御部４３（図５参照）に乗場呼びとかご呼びの登録処理を実行させる機能を有する。この場合、携帯端末２５からクラウドサーバ２９を介してエレベータ制御装置１３に接続して、呼び登録（乗場呼びとかご呼び）を行うことになる。

無線信号装置２７，２８が信号受信機能を備えている場合には、携帯端末２５から無線信号装置２７を介してエレベータ制御装置１３に接続して乗場呼びを行い、続いて、携帯端末２５から無線信号装置２８を介してエレベータ制御装置１３に接続してかご呼びを行うことも可能である。

また、クラウドサーバ２９は、エレベータの物件データを管理する管理サーバとして用いられる。呼び登録アプリ２６を用いて呼び登録を行うに際し、携帯端末２５からクラウドサーバ２９にアクセスし、呼び登録と対象となる物件のデータを取得しておく。

図２はエレベータ制御装置１３の構成を示すブロック図である。
エレベータ制御装置１３は、制御部３１と記憶部３２と通信部３３とを備える。制御部３１は、プログラムの起動によりエレベータ１１の運転に必要な各種処理を実行する部分であり、ここでは運転制御部３１ａ、かご位置検出部３１ｂ、戸開閉制御部３１ｃを有する。

運転制御部３１ａは、乗りかご１２の運転制御を行う。詳しくは、運転制御部３１ａは、乗場２０で登録された乗場呼びに基づいて乗りかご１２を利用者の乗車階に応答させた後、利用者の行先階に向けて乗りかご１２を運転する。かご位置検出部３１ｂは、乗りかご１２の現在位置を検出する。検出方法としては、例えば巻上機の回転に同期して出力されるパルスエンコーダのパルス信号をカウントした値から乗りかご１２の現在位置を算出するなどの方法がある。

戸開閉制御部３１ｃは、乗りかご１２が乗場２０に到着したときのかごドア１４の開閉動作を制御する。詳しくは、戸開閉制御部３１ｃは、図示せぬ着床検出装置によって乗りかご１２が乗場２０に着床したことを検出すると、かごドア１４を戸開方向に移動させて全開する。そして、所定時間経過後に、戸開閉制御部３１ｃは、かごドア１４を戸閉方向に移動させて全閉する。なお、かごドア１４の移動と共に乗場ドア２１も同じ方向に移動する。

記憶部３２は、利用者の携帯端末２５から送られてきた乗場呼びとかご呼びの情報を記憶する。制御部３１は、記憶部３２に記憶された情報に基づいて乗りかご１２の運転制御を行う。通信部３３は、携帯端末２５やエレベータ制御装置１３との間の通信処理を行う。

図３は無線信号装置２７,２８の構成を示すブロック図である。
無線信号装置２７と無線信号装置２７,２８は、基本的に同じ構成であり、制御部３４と通信部３５とを備える。制御部３４は、呼び登録に関わる無線信号の処理を行う。通信部３５は、予め設定された周波数帯の無線信号の送信／受信処理を行う。

図４は携帯端末２５の外観構成の一例を示す図である。
携帯端末２５は、例えば携帯電話機やスマートフォンなどであり、通信機能を備えた小型の端末装置からなる。携帯端末２５には、上述した呼び登録アプリ２６がインストールされている。図中の２６ａは呼び登録アプリ２６がインストールされていることを示すアイコンである。上述したように、乗場２０に設置された無線信号装置（乗場ビーコン）２７から所定周波数帯の無線信号を携帯端末２５が受信すると、この呼び登録アプリ２６が起動される。

図５は携帯端末２５の機能構成を示すブロック図である。
利用者が持つ携帯端末２５には、入力部４１、表示部４２、制御部４３、音声入出力部４４、記憶部４５、ＧＰＳ（Global Positioning System）モジュール４６、通信部４７などが備えられている。

入力部４１は、各種キーやボタンなどからなり、データの入力や指示を行う。表示部４２は、例えばＬＣＤからなり、データの表示を行う。なお、入力部４１として、例えば透明のタッチパネルを用い、表示部４２の画面上でデータ入力・指示を行う構成でも良い。

制御部４３は、ＣＰＵからなり、所定のプログラムの起動により各種機能を実行する。制御部４３は、物件データの管理サーバとして用いられるクラウドサーバ２９から物件データを取得する機能、この物件データを用いて利用者の出発階－行先階を設定して、エレベータ１１に呼び登録する機能などを備える。

音声入出力部４４は、音声を入力するためのマイクと、音声を出力するためのスピーカで構成される。記憶部４５は、ＲＯＭやＲＡＭ等のメモリデバイスからなり、呼び登録アプリ２６を含む各種プログラムが記憶されている。また、この記憶部４５には、物件データ記憶部４５ａと、物件乗車テーブルＴ１が設けられている。物件データ記憶部４５ａは、クラウドサーバ２９から取得した物件データが物件毎に記憶される。

図６に示すように、物件乗車テーブルＴ１には、予め呼び登録アプリ２６を使用して、物件毎に任意に設定された利用者の乗車情報が記憶されている。乗車情報には、利用者の乗車階と行先階の情報を含む。図中の物件ａ，ｂ，ｃは、例えば住居マンション、本社ビル、支店ビルなどであり、利用者が日常的に利用しているエレベータが設置された物件である。さらに、上記乗車情報に、例えばバンクなどのグループ名を含めても良い。例えば高層ビルでは、複数の乗りかごを低層バンクと高層バンクに分けて運転することがある。利用者は、自分の行先階に応じて低層バンクの乗りかご、または、高層バンクの乗りかごに乗車する。図中のＡバンク，Ｂバンクは、例えば低層バンクと高層バンクのことである。物件ａ，ｂ，ｃに関する物件データは、クラウドサーバ２９に物件別に管理されており、必要に応じて携帯端末２５にダウンロードされる。

後述するように、保守契約物件では、呼び登録アプリ２６に利用者の乗車情報（乗車階と行先階）を設定しておくことで、利用者が当該物件の乗場に来たときに、携帯端末２５を鞄等に入れたままの状態（ハンズフリー状態）で、上記乗車情報に基づいて呼び登録を自動的に行うことができる。一方、エレベータ製造メーカと保守契約されていない物件（以下、非保守契約物件と称す）では、その都度、呼び登録アプリ２６を起動して、利用者の乗車情報（乗車階と行先階）を手動操作により登録する必要がある。

ＧＰＳモジュール４６は、現在位置を検出するために用いられる。通信部４７は、外部との間で無線通信を行うための汎用のインタフェフェースであり、公衆回線網を利用した長距離無線通信及びＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｗｉ－Ｆｉ等の近接無線通信を可能とする。

図７はクラウドサーバ２９の機能構成を示すブロック図である。
クラウドサーバ２９は、一般的なコンピュータの構成として、制御部５１、記憶部５２、通信部５３、管理部５４などを備える。制御部５１は、エレベータ制御装置１３と協働して、利用者の携帯端末２５を利用した呼び登録に関わる各種処理を実行する。記憶部５２には、制御部５１の動作に必要なプログラを含む各種情報が記憶される。また、記憶部５２は、利用者の携帯端末２５から送られて来る乗車情報などをユーザＩＤと関連付けて履歴として保持する。通信部５３は、携帯端末２５やエレベータ制御装置１３との間の通信処理を行う。

管理部５４は、各物件に関するエレベータの物件データを管理している。この物件データには、建物の階床数や運転停止階など、エレベータの運転に関わる建物の情報の他に、エレベータの保守契約の有無に関する情報が含まれる。

ここで、呼び登録アプリ２６の機能は、物件データを必要とするため、エレベータ製造メーカと保守契約がなされていることを前提として利用できる。これは、呼び登録アプリ２６がエレベータ製造メーカによって提供されたアプリであり、エレベータ製造メーカは保守契約によって物件データの管理費を得ているからである。しかし、物件によっては、建物の管理者がエレベータ製造メーカ以外の保守会社に当該物件に設置されたエレベータの保守点検を委託することがある。そこで、本実施形態では、呼び登録アプリ２６を広く普及されるため、非保守契約物件であっても、呼び登録の機能を制限することで利用可能とし、さらに、当該機能の利用時に広告表示を行うことで、物件データの管理費の代わりに、広告会社から広告費を得るような仕組みとしている。

以下に、（ａ）前提条件、（ｂ）アプリ構成、（ｃ）画面構成に分けて、詳しく説明する。

（ａ）前提条件
図８は本システムに必要な通信設備を説明するための図である。
本システムにおける呼び登録の機能は、通信設備として、ビーコンと呼ばれる無線信号装置２７，２８を必要とする。無線信号装置２７，２８を新設する場合には有償付加仕様、既設の場合には改修工事で対応する。

図９は呼び登録アプリのダウンロードを説明するための図である。
呼び登録アプリ２６は、ネットワークＮＴ上に存在するアプリケーションストア６０から利用者の携帯端末２５に無料でダウンロードできる。ただし、呼び登録アプリ２６をダウンロードしたときに、物件データは登録されていない。なお、ダウンロード時に携帯端末２５に広告表示を行うようにしても良い。

図１０は物件データの管理方法を説明するための図である。
上記通信装置が設置された物件に関するデータ（物件データ）は、クラウドサーバ２９で管理する。クラウドサーバ２９は、エレベータ製造メーカで用意した管理サーバであり、ネットワークＮＴ上に存在する
図１１は物件データの取得方法を説明するための図である。
なお、以下では呼び登録アプリ２６に着目して説明するが、実際には、呼び登録アプリ２６がインストールされた携帯端末２５が当該呼び登録アプリ２６の下でデータの送受信、データの保存、画面表示等を行う。

乗場２０に設置された通信装置（無線信号装置２７）から発信される物件ＩＤを呼び登録アプリ２６が受信した際に、呼び登録アプリ２６内に当該物件ＩＤに対応した物件データが保存されていなければ、クラウドサーバ２９にアクセスして物件データを取得する。別の方法として、建物の管理会社が配布したＱＲコード（登録商標）６１を利用者の携帯端末２５で読み取り、クラウドサーバ２９にアクセスして物件データを取得する。この方法は、例えば利用者が自宅等で目的の建物の物件データを事前に取得しておく場合や、来訪予定の顧客に物件データを登録してもらう場合などに利用される。

物件データには、保守契約の有無を示す情報が含まれている。つまり、保守契約物件だけではなく、非保守契約物件についても、物件データ（階床数等）をエレベータ製造メーカ側で管理し、アプリ登録済みの利用者に提供している。ただし、非保守契約物件に対しては、呼び登録アプリ２６の機能が制限される。なお、非保守契約物件であっても、アプリダウンロード時から無償保守期間（例えば３ヵ月）の間は、保守契約物件として扱うようにしても良い。

（ｂ）アプリ構成
図１２乃至図１４は呼び登録アプリ２６の構成を説明するための図である。
呼び登録アプリ２６は、登録物件を表示する機能を備える。「登録物件」とは、呼び登録アプリ２６に物件データを登録した物件のことである。

所定の操作により、図１２に示すような物件一覧画面Ｇ１１が携帯端末２５に表示される。この物件一覧画面Ｇ１１は、物件名を表示する物件名表示部Ｇ１１－１と、メイン利用物件を選択するための物件選択部Ｇ１１－２を備える。星マークが保守契約物件であることを示す。図１２の例では、物件Ａ，物件Ｂが保守契約物件、物件Ｃが非保守契約物件である。保守契約物件が複数ある場合には、星マークをタップしてメイン利用物件を選択する。メイン利用物件が選択されると、星マークの表示形態が変更される（例えば白星→黒星の形に変更）。図１３の例のように、保守契約物件が１つの場合には、その物件がメイン利用物件になる。

物件データは、物件側の都合（例えば工事により不停止階が設定されるなど）によって変更されるため、呼び登録アプリ２６は、定期的（例えば月単位）にクラウドサーバ２９にアクセスして物件データの更新状態を確認する。そのときに、保守契約の状況も確認する。上述した無償保守期間（例えば３ヵ月）を有する物件の場合、その無償保守期間が経過して保守契約されていない場合には、非保守契約物件として扱われる。

保守契約物件については、図１４に示すようなパスワード入力画面Ｇ１２を表示し、パスワード入力部Ｇ１２－１に入力されたパスワードを認証できたときに、更新後の物件データを再登録する。なお、保守契約物件については、物件データの不正利用を防ぐために、パスワード変更を可能とし、常に最新のパスワードをクラウドサーバ２９側で管理することが好ましい。

図１５はアプリ画面Ｇ１０のメイン利用物件表示部Ｅ１を説明するための図である。
アプリ起動時に基本画面として表示されるアプリ画面Ｇ１０は、メイン利用物件表示部Ｅ１、呼び設定表示部Ｅ２、次回点検表示部Ｅ３、広告表示部Ｅ４から構成される。図１５に示すように、メイン利用物件表示部Ｅ１には、利用者がメインで利用している保守契約物件名が表示される。保守契約物件がない場合には、メイン利用物件名が「物件一覧」と表示される。

アプリ画面Ｇ１０のメイン利用物件画面Ｅ１をタップすると、図１２で説明した物件一覧画面Ｇ１１に遷移する。この物件一覧画面Ｇ１１の物件名表示部Ｇ１１－１の中で任意の物件名をタップすると、呼び設定画面Ｇ１４が表示される。この設定画面Ｇ１４には、当該物件に対する利用者の出発階と行先階を設定するための利用階設定部１４－１と、自動呼び登録／手動呼び登録を設定するための登録設定部１４－２が設けられている。なお、自動呼び登録（ハンズフリーによる呼び登録）は保守契約物件のみ設定可能であり、非保守契約物件は手動呼び登録のみである。

図１６はアプリ画面Ｇ１０の呼び設定表示部Ｅ２を説明するための図である。
呼び設定表示部Ｅ２には、図１５の呼び設定画面Ｇ１４で設定された内容（利用者の出発階と行先階，自動／手動）が最大２件などの条件付きで表示される。この呼び設定表示部Ｅ２はタップしても反応しない。保守契約物件が対象であり、保守契約物件がない場合には呼び設定の内容は表示されない。

図１７はアプリ画面Ｇ１０の次回点検表示部Ｅ３を説明するための図である。
次回点検表示部Ｅ３には、メイン利用物件の点検日が表示される。次回点検表示部Ｅ３をタップすると、保守契約物件の点検日一覧画面Ｇ１５に遷移する。この点検日一覧画面Ｇ１５の物件名表示部Ｇ１５－１の中で任意の物件名をタップすると、点検日確認画面Ｇ１６が表示される。この点検日確認画面Ｇ１６で点検スケジュールや点検内容を確認でき、点検完了通知を設定できる。点検日は保守契約物件が対象であり、非保守契約物件では表示されない。

図１８および図１９はアプリ画面Ｇ１０の広告表示部Ｅ４を説明するための図である。
アプリ画面Ｇ１０の広告表示部Ｅ４をタップすると、図示せぬ広告画面に遷移する。保守契約の有無で広告表示部Ｅ４をタップしたときの動作が変わる。
・保守契約物件の場合、図１８に示すように、メイン利用物件周辺の情報が表示される。メイン利用物件周辺の情報とは、例えば交通状況やイベントの情報などである。利用者がジャンルを任意に選択可能であり、利用者が選択したジャンルの情報をクラウドサーバ２９側で定期的にダウンロードして配信する。
・非保守契約物件の場合、ブラウザが起動され、広告サイトに接続される。図１９に示すように、広告配信業者が選定した広告が表示される。

保守契約の有無で広告表示の範囲が変わる。
・保守契約物件の場合、広告表示の範囲が小さい。
・非保守契約物件の場合、広告表示の範囲が大きい。
保守契約の有無で広告表示の情報量が変わる。
・保守契約物件の場合、メイン利用物件周辺の情報が１～２項目程度表示される。
・非保守契約物件の場合、アプリ起動時に更新され、広告配信業者が選定した様々な広告が一方的に表示される。

（ｃ）画面構成
図２０および図２１はメイン利用物件がある場合（保守契約物件がある場合）のアプリ画面Ｇ１０の構成を示す図である。図２０は無線信号装置２７から発信される無線信号を受信していない状態、図２１は無線信号装置２７から発信される無線信号を受信中の状態である。

図２０に示すように、無線信号未受信のときは、アプリ画面Ｇ１０のメイン利用物件表示部Ｅ１、次回点検表示部Ｅ３、広告表示部Ｅ４をタップすることで、それぞれに対応した詳細画面に遷移する。

図２１に示すように、無線信号受信中は、呼び設定表示部Ｅ２をタップすることで、利用階を設定できる。また、広告表示部Ｅ４をタップすることで、詳細画面として広告画面Ｇ１７に遷移する。保守契約物件では、広告画面Ｇ１７に当該物件の周辺情報が表示される。なお、保守契約物件では、利用者の操作によって広告情報を表示／非表示に任意に切り替えられるようにしても良い。

図２２および図２３はメイン利用物件がない場合（保守契約物件がない場合）のアプリ画面Ｇ１０の構成を示す図である。図２０は無線信号装置２７から発信される無線信号を受信していない状態、図２１は無線信号装置２７から発信される無線信号を受信中の状態である。

図２２に示すように、無線信号未受信のときは、アプリ画面Ｇ１０のメイン利用物件表示部Ｅ１に「物件一覧」と表示され、そこをタップすることで、「物件一覧」の詳細画面として物件一覧画面Ｇ１１が表示される。また、広告表示部Ｅ４のエリアがアプリ画面Ｇ１０の半分以上を占める。広告表示部Ｅ４をタップすることで、広告の詳細画面である広告画面Ｇ１７に遷移する。非保守契約物件では、広告画面Ｇ１７に広告配信業者が選定した様々な広告情報が表示される。

図２３に示すように、無線信号受信中は、呼び設定表示部Ｅ２をタップすることで、利用階を設定できる。また、広告表示部Ｅ４をタップすることで、広告の詳細画面である広告画面Ｇ１７に遷移する。なお、非保守契約物件では、広告画面Ｇ１７を一定時間表示してからでないと、利用階を設定できないようにしても良い。

図２４は呼び登録アプリ２６に関わる各機能と保守契約の有無との関係を示す図である。この例では、物件Ａが保守契約物件、物件Ｂが非保守契約物件である。

保守契約物件である物件Ａに対しては、「パスワード設定・変更」，「サービス階切り離し」，「自動呼び登録」，「手動呼び登録」のすべてが可能である。なお、「サービス階切り離し」とは、建物の管理者側の設定で運転サービス階を不停止階に切り替えた場合を示す。このようなサービス階切り離しは、保守契約物件でないと管理できない。また、物件Ａに対する広告表示は小さく（広告表示なしに設定することも可能）、情報量も少ない。

一方、非保守契約物件である物件Ｂに対しては、「パスワード設定・変更」，「サービス階切り離し」，「自動呼び登録」は不可であり、「手動呼び登録」のみが可能である。また、物件Ｂに対する広告表示は大きく、様々な広告情報が一方的に表示される。

次に、本実施形態の動作について説明する。
図２５は本システムのクラウドサーバ２９の処理動作を示すフローチャートである。上述したように、クラウドサーバ２９には、建物の階床数や運転停止階など、エレベータの運転に関わる建物の情報を含んだ物件データが物件毎に管理されている。上記物件データには、保守契約の有無に関する情報が含まれる。また、利用者の携帯端末２５には、予め呼び登録アプリ２６がインストールされているものとする。

携帯端末２５から物件データの要求があった場合、クラウドサーバ２９は、その物件データに含まれる保守契約に関する情報に基づいて、保守契約物件か否かを判断する（ステップＳ１１）。保守契約物件であった場合（ステップＳ１１のＹｅｓ）、クラウドサーバ２９は、パスワードを要求し（ステップＳ１２）、携帯端末２５から正しいパスワードが送られてきた場合にのみ、当該物件データを携帯端末２５に送る（ステップＳ１３）。その際、クラウドサーバ２９は、呼び登録アプリ２６に対して呼び登録の機能に制限を設けず、通常通りに利用可能な状態とする（ステップＳ１４）。また、クラウドサーバ２９は、物件周辺の情報を広告情報として携帯端末２５に表示する（ステップＳ１５）。保守契約物件の場合、呼び登録アプリ２６により、この広告情報を非表示に設定することも可能である。

一方、非保守契約物件であった場合（ステップＳ１１のＮｏ）、クラウドサーバ２９は、パスワードを要求せずに、当該物件データを携帯端末２５に送る（ステップＳ１６）。その際、クラウドサーバ２９は、呼び登録アプリ２６に対して呼び登録の機能に制限を設け、手動呼び登録だけを利用可能な状態とする（ステップＳ１７）。また、クラウドサーバ２９は、広告配信業者が選定した様々な広告情報を携帯端末２５に表示する（ステップＳ１８）。非保守契約物件の場合、この広告情報は常に表示状態にある。

図２６は本システムの携帯端末２５の処理動作を示すフローチャートである。いま、図１の例のように、利用者が携帯端末２５を持って、ある物件の乗場２０に来たとする。携帯端末２５には、クラウドサーバ２９から取得した物件データが登録されている。

初期状態では、「乗場呼び登録モード」に設定されている（ステップＳ２１）。「乗場呼び登録モード」のとき、携帯端末２５は、無線信号装置２７の信号（以下、乗場ビーコン信号と称す）をスキャンする（ステップＳ２２）。乗場ビーコン信号が受信されると（ステップＳ２３のＹｅｓ）、携帯端末２５は、無線信号装置２７を通じて乗場呼びの登録処理を実行する（ステップＳ２４）。

ここで、保守契約物件であれば、利用者はハンズフリーの状態で呼び登録できる。つまり、携帯端末２５は、無線信号装置２７から発信される物件ＩＤに基づいて、図６の物件乗車テーブルＴ１から当該物件に対して設定された乗車情報（出発階と行先階の情報）を無線信号装置２７またはクラウドサーバ２９を介してエレベータ制御装置１３に送る。これにより、エレベータ制御装置１３によって、利用者の行先方向（上方向または下方向）が乗場操作盤２２に乗場呼びとして登録される。一方、非保守契約物件であれば、その都度、呼び登録アプリ２６を起動して、乗車階と行先階を手動操作により設定する必要がある。

乗場呼びの登録が完了すると、「乗場呼び登録モード」から「かご呼び登録モード」に切り替えられる（ステップＳ２５）。「かご呼び登録モード」のとき、携帯端末２５は、無線信号装置２８から発信される信号（以下、かご内ビーコン信号と称す）をスキャンする（ステップＳ２６）。

かご内ビーコン信号が受信されると（ステップＳ２７のＹｅｓ）、携帯端末２５は、無線信号装置２８を通じてかご呼びの登録処理を実行する（ステップＳ２８）。詳しくは、無線信号装置２８から乗りかご１２の現在階，行先方向などを含む運転情報が発信されている。携帯端末２５は、利用者の乗車情報と無線信号装置２８から発信される乗りかご１２の運転情報とを比較する。両者の情報が一致すれば、携帯端末２５は、無線信号装置２８またはクラウドサーバ２９を介して、利用者の行先階をエレベータ制御装置１３に送る。これにより、乗りかご１２のかご操作盤１５に利用者の行先階がかご呼びとして登録される。

このように本実施形態によれば、非保守契約物件であっても、呼び登録アプリ２６の機能を制限することで、呼び登録を行うことができる。これにより、呼び登録アプリ２６を広く普及させることができ、保守契約の有無に関係なく、利用者が各物件で携帯端末２５を利用して呼び登録できようになる。

また、非保守契約物件で呼び登録アプリ２６を利用する場合には広告表示を行うことで、以下のような効果を得ることができる。

１．「アプリ内広告」で収入が得られる。
２．管理サーバ（クラウドサーバ２９）の運用費が「アプリ内広告」の収入で賄える。したがって、非保守契約物件について、管理サーバで物件データを管理する構成としてもビジネス的に成立する。
３．建物の管理者がエレベータ製造メーカ以外の保守会社にエレベータの保守契約を委託した場合に、アプリ機能が制限され、その都度、アプリを起動して呼び登録する必要がある。つまり、ハンズフリーの呼び登録である自動呼び登録の機能を使えないため、アプリ提供者であるエレベータ製造メーカに保守契約を戻す可能性で出てくる。
４．呼び登録画面には広告表示部分があるため、保守契約の有無に関わらず、収入を得るビジネスが成立する。なお、派生形として、一定時間広告表示後に呼び登録画面に遷移させることで、広告表示による収入を上げることができる。
５．非保守契約物件に対しては、広告情報が多くなるため、広告価格を高く設定しておくことで、エレベータ製造メーカ側から見れば、保守契約の費用が得られない不利な物件の方が広告収入を大きく取ることのできるビジネスモデルを実現できる。

以上述べた少なくとも１つの実施形態によれば、非保守契約物件であっても、利用者の携帯端末を利用して呼び登録を行うことのできるエレベータシステム及び呼び登録方法を提供することができる。

なお、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１１…エレベータ、１２…乗りかご、１３…エレベータ制御装置、１４…かごドア、１５…かご操作盤、１６…表示器、１７…行先階ボタン、１８ａ…戸開ボタン、１８ｂ…戸閉ボタン、２０…乗場、２１…乗場ドア、２２…乗場操作盤、２３…乗場ボタン、２５…携帯端末、２６…呼び登録用のアプリケーションソフト（呼び登録アプリ）、２６ａ…アイコン、２７…無線信号装置（乗場ビーコン）、２８…無線信号装置（かご内ビーコン）、２９…クラウドサーバ、３１…制御部、３２…記憶部、３３…通信部、３４…制御部、３５…通信部、４１…入力部、４２…表示部、４３…制御部、４４…音声入出力部、４５…記憶部、４６…ＧＰＳモジュール、４７…通信部、５１…制御部、５２…記憶部、５３…通信部、５４…管理部。

Claims (10)

1. 呼び登録用のアプリケーションソフトがインストールされた携帯端末を用いて、エレベータの呼び登録を行うエレベータシステムにおいて、
   エレベータの物件データを管理するサーバを備え、
   上記物件データに保守契約の有無に関する情報を含ませておき、
   上記携帯端末が上記サーバから上記物件データを取得した際に、保守契約の有無に応じて上記呼び登録に関わる機能を制限するとともに、上記携帯端末に広告情報を表示することを特徴とするエレベータシステム。
2. 上記呼び登録に関わる機能として、上記アプリケーションソフトに予め設定済みの利用者の出発階と行先階を上記エレベータに登録する自動呼び登録機能と、上記アプリケーションソフトを起動して、利用者の出発階と行先階を手動操作により上記エレベータに登録する手動呼び登録機能を含み、
   上記携帯端末が非保守契約物件で呼び登録を行う場合に、上記自動呼び登録機能を制限し、上記手動呼び登録機能で呼び登録させることを特徴とする請求項１記載のエレベータシステム。
3. 上記携帯端末が非保守契約物件で呼び登録を行う場合に、保守契約物件よりも上記広告情報の表示範囲を広く、情報量を多くすることを特徴とする請求項１記載のエレベータシステム。
4. 上記非保守契約物件では、広告配信業者から一方的に提供される情報が上記広告情報として表示されることを特徴とする請求項３記載のエレベータシステム。
5. 上記保守契約物件では、上記保守契約物件の周辺情報が上記広告情報として表示されることを特徴とする請求項３記載のエレベータシステム。
6. 上記保守契約物件では、上記広告情報の表示／非表示が切り替えられることを特徴とする請求項３記載のエレベータシステム。
7. 上記携帯端末が上記サーバから保守契約物件に関する物件データを取得する場合にパスワードが要求されることを特徴とする請求項１記載のエレベータシステム。
8. 呼び登録用のアプリケーションソフトがインストールされた携帯端末を用いて、エレベータの呼び登録を行うための呼び登録方法において、
   エレベータの物件データをクラウド上のサーバで管理し、
   上記物件データに保守契約の有無に関する情報を含ませておき、
   上記携帯端末が上記サーバから上記物件データを取得した際に、保守契約の有無に応じて上記呼び登録に関わる機能を制限するとともに、上記携帯端末に広告情報を表示することを特徴とする呼び登録方法。
9. 上記呼び登録に関わる機能として、上記アプリケーションソフトに予め設定済みの出発階と行先階を上記エレベータに登録する自動呼び登録機能と、上記アプリケーションソフトを起動して出発階と行先階を手動操作により上記エレベータに登録する手動呼び登録機能を含み、
   上記携帯端末が非保守契約物件で呼び登録を行う場合に、上記自動呼び登録機能を制限し、上記手動呼び登録機能で呼び登録させることを特徴とする請求項８記載の呼び登録方法。
10. 上記携帯端末が非保守契約物件で呼び登録を行う場合に、保守契約物件よりも上記広告情報の表示範囲を広く、情報量を多くすることを特徴とする請求項８記載の呼び登録方法。

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