JP7210221B2 - 商品データ処理システム - Google Patents
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Description
コマンド出力部147は、コマンド生成部146で生成された各種コマンドCOM2~COM6を出力する。すなわちコマンド出力部147は、カート作成コマンドCOM2を仮想カート装置17に出力する。コマンド出力部147は、商品取出しコマンドCOM3及び商品戻しコマンドCOM4を商品識別装置15に出力する。コマンド出力部147は、カート確認コマンドCOM5をカート確認装置18に出力する。コマンド出力部147は、退店コマンドCOM6を決済装置16に出力する。
コマンド出力部157は、コマンド生成部156で生成された商品購入コマンドCOM7又は商品返品コマンドCOM8を仮想カート装置17に出力する。
検索部163は、コマンド解析部161で解析された退店コマンドCOM6に含まれる会員IDを検索キーワードとして会員データベース12を検索する。そして検索部163は、会員データベース12から検索キーワードである会員IDを含む会員レコード12Rを読出す。検索部163は、会員レコード12Rのデータを決済処理部164に与える。
通信部172は、挙動追跡装置14、商品識別装置15、決済装置16及びカート確認装置18との間で通信を行う。具体的には通信部172は、挙動追跡装置14からカート作成コマンドCOM2を受信する。通信部172は、商品識別装置15から商品購入コマンドCOM7又は商品返品コマンドCOM8を受信する。通信部172は、決済装置16から仮想カート読出しコマンドCOM9を受信する。また、詳細は後述するが、通信部172は、カート確認装置18からも仮想カート読出しコマンドCOM9を受信する。通信部172は、仮想カート読出しコマンドCOM9の送信元である決済装置16又はカート確認装置18に対し、その仮想カート読出しコマンドCOM9によって特定される1つの仮想カートVC1,VC2,VC3,…のデータを送信する。
図17は、表示制御部182によって制御された画面SC1の一例である。デジタルサイネージ端末20の画面SC1には、通常、コンテンツ提供装置21から提供されるコンテンツの画像が表示されている。表示制御部182は、コンテンツ画像が表示された画面SC1の一部に、カート確認ボタンB1の画像を表示させる。
入力検知部183は、デジタルサイネージ端末20の画面に表示されている画像からの入力を検知する。図17に示すように、デジタルサイネージ端末20の画面SC1にカート確認ボタンB1の画像が表示されている場合、入力検知部183は、当該カート確認ボタンB1が入力されるのを検知する。入力検知部183は、カート確認ボタンB1が入力されたことを検知すると、仮想カート処理部184にカート確認指令を通知する。
通信部172を介して商品取消コマンドCOM10を受信した仮想カート装置17においては、コマンド解析部173及び書込み部174の作用により、買上商品リストの取消処理が実行される。すなわちコマンド解析部173は、商品取消コマンドCOM10に含まれる会員コードと商品データとを書込み部174に通知する。書込み部174は、メモリ部171から当該会員コードが記述された仮想カートVCnを選択する。そして書込み部174は、その仮想カートVCnの買上商品リストに記憶されるデータレコードのうち、当該商品データが記述されたデータレコードD1の取消フラグを“1”に書き換える。このとき、書込み部174は、同データレコードD1の入手フラグを“1”のままとしてもよいし、“0”に書き換えてもよい。
取消処理部185は、商品取消コマンドCOM10を仮想カート装置17に出力した後、仮想カート処理部184に仮想カートの再読み込みを指令する。仮想カート処理部184は、再読み込みの指令を受けたことに応じて、再度、仮想カート読出しコマンドCOM9を仮想カート装置17に出力して、当該仮想カート装置17から仮想カートVCnのデータを読み出す。そして仮想カート処理部184は、前述した場合と同様に、仮想カートVCnのデータを処理する。表示制御部182は、仮想カート処理部184の制御により、デジタルサイネージ端末20の画面表示を切り替える。
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[1]商品が陳列された売場に入場する客を特定する特定手段と、前記特定手段により特定された前記客の前記売場での挙動追跡により当該客が入手した商品に係る商品データを取得する取得手段と、前記特定手段により特定された前記客が前記売場から退場した場合に、前記取得手段により取得した前記商品データに基づき当該客が入手した商品の代金を決済する決済手段と、前記特定手段により特定された前記客が前記売場から退場する前に、前記取得手段で取得した前記商品データに基づき当該客が入手している商品のリストを可視化する可視化手段と、を具備する商品データ処理システム。
[2]前記可視化手段は、前記売場に設置されている表示デバイスの画面に前記リストを出力することで可視化する、付記[1]記載の商品データ処理システム。
[3]前記特定手段により特定された前記客が前記表示デバイスの画面と対峙したことを検知する検知手段、をさらに具備し、前記可視化手段は、前記検知手段により前記客が前記表示デバイスの画面と対峙したことを条件に、その表示デバイスの画面に当該客が入手している商品のリストを出力することで可視化する、付記[2]記載の商品データ処理システム。
[4]前記可視化手段により可視化された前記リストから選択的に商品の取消指示を受け付ける受付手段と、前記受付手段により取消指示を受け付けた商品に係る商品データを取消状態とする取消手段と、を具備する付記[1]乃至[3]のうちいずれか1に記載の商品データ処理システム。
[5]前記取消手段により取消状態となった商品データの数が一定数を超えると、前記受付手段による受付を禁止する禁止手段と、をさらに具備する付記[4]記載の商品データ処理システム。
[6]コンピュータに、商品が陳列された売場に入場する客を特定する機能、前記特定された前記客の前記売場での挙動追跡により当該客が入手した商品に係る商品データを取得する機能、前記特定された前記客が前記売場から退場した場合に、前記取得した前記商品データに基づき当該客が入手した商品の代金を決済する機能、及び、前記特定された前記客が前記売場から退場する前に、前記取得した前記商品データに基づき当該客が入手している商品のリストを可視化する機能、を実現させるためのプログラム。
Claims (1)
- 商品が陳列された売場に入場する客を特定する特定手段と、
前記特定手段により特定された前記客の前記売場での挙動追跡により当該客が入手した商品に係る商品データを取得する取得手段と、
前記特定手段により特定された前記客が前記売場から退場した場合に、前記取得手段により取得した前記商品データに基づき当該客が入手した商品の代金を決済する決済手段と、
前記特定手段により特定された前記客が前記売場から退場する前に、前記取得手段で取得した前記商品データに基づき当該客が入手している商品のリストを可視化する可視化手段と、
前記可視化手段により可視化された前記リストから選択的に商品の取消指示を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により取消指示を受け付けた商品に係る商品データを取消状態とする取消手段と、
前記取消手段により取消状態となった商品データの数が一定数を超えると、前記受付手段による受付を禁止する禁止手段と、
を具備する商品データ処理システム。
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