JP7129198B2 - 画像形成装置、通知方法およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、ガイダンスを通知する画像形成装置、通知方法およびプログラムに関する。

プリンタ、複写機、ファクシミリ等の画像形成装置は、例えば、トナー容器、回収トナー容器、感光ドラム、定着器などのように、画像形成装置の稼動に伴って消耗する複数の消耗部品を交換可能に備えている。それらの消耗部品は経時的に劣化したり、容器内部に収容された消耗材を使い切ったりして、最終的には使用不可能となる。これらの画像形成装置において印刷品質を良好に維持するために、サービスマンのみならず、ユーザが各々の消耗部品を定期的に交換する場合がある。そこで、消耗部品の交換に不慣れなユーザに対して、豊富な情報量を持つ動画を用いて、消耗部品のメンテナンス時の作業内容を詳細に提示する画像形成装置が提案されている（特許文献１参照）。

特許文献１に記載の画像形成装置は、作業内容（作業要素）毎に動画を用意しておき、メンテナンスイベントが発生した場合に作業内容毎の動画を複数組み合わせて、メンテナンスイベントを解消するために必要な一連の作業内容（ガイダンス）をユーザに示している。例えば、トナー無しの発生を検知した場合、筐体に設けられたカバーを開ける作業の動画、空のトナー容器を取り出す作業の動画、新品のトナー容器を装着する作業の動画、カバーを閉める作業の動画の順に複数の動画がガイダンスとして再生可能である。

ところで、画像形成装置の消耗部品は、古い消耗部品が新品の消耗部品に交換されたことに応じて装置により自動検出される消耗部品と、装置により自動検出されない消耗部品に分類することができる。画像形成装置により自動検出される消耗部品については、装置でメンテナンスイベントが発生していた場合に、新品の消耗部品に交換されたことに応じてメンテナンスイベントが解消されると共に、ガイダンスを終了し、装置で管理している消耗部品の寿命がリセットされる。

消耗部品の寿命のリセットの確実性を増すための仕組みとして、消耗部品の着脱を検知するセンサを備え、消耗部品の装着を検知した場合に、カウンタをリセットするか否かの入力を促す通知をユーザに対して行う技術が開示されている（特許文献２参照）。

特開２０１５－８２７０６号公報 特開２００３－２４１５８４号公報

特許文献１に記載の画像形成装置は、古い消耗部品が新品の消耗部品に交換されたことに応じて装置により自動検出されない消耗部品の交換方法を考慮していない。従って、装置により自動検出されない消耗部品について、消耗部品の交換によりガイダンスを終了させて寿命のリセットを行うためには、特許文献２に記載のように、消耗部品の着脱を検知するセンサを別途設ける必要がある。しかしながら、そのためにハードウェアの構成が複雑になり、部品点数が増加してコストが増大してしまう。

本発明の目的は、このような従来の問題点を解決することにある。上記の点に鑑み、本発明は、部品の交換を検出する構成の有無に関わらず、部品の交換によるガイダンスの適切な終了を実現する画像形成装置、制御方法およびプログラムを提供することを目的とする。

上記課題を解決するため、本発明に係る画像形成装置は、部品の交換を要するイベントの発生を検知するイベント検知手段と、前記イベント検知手段により部品の交換を要するイベントの発生を検知した場合、部品の交換を行わせるためのガイダンスを通知する通知手段と、部品の交換を要するイベントが解消されたことを検知できた部品については、当該イベントが解消されたことを検知したことを条件として、当該部品の交換を行わせるためのガイダンスの通知を終了させ、別の部品については、当該部品の交換を行うために開かれたカバーが閉状態となったことと、当該部品の交換が完了したことの指示の入力を受け付けたことを条件として、当該部品の交換を行わせるためのガイダンスの通知を終了させる制御手段と、を備えることを特徴とする。

本発明によれば、部品の交換を検出する構成の有無に関わらず、部品の交換によるガイダンスの適切な終了を実現することができる。

画像形成装置のハードウェアのブロック構成を示す図である。 画像形成装置の外観図を示す図である。 画像形成装置の断面図を示す図である。 消耗部品管理テーブルを示す図である。 メンテナンスイベントと動画との関係を定義したデータ構成を示す図である。 画像形成装置の出力部に表示される画面遷移を示す図である。 画像形成装置の出力部に表示される画面遷移を示す図である。 画像形成装置の出力部に表示される画面遷移を示す図である。 画像形成装置の出力部に表示される画面遷移を示す図である。 画像形成装置における表示制御の処理を示すフローチャートである。 画像形成装置における表示制御の処理を示すフローチャートである。 画像形成装置における表示制御の処理を示すフローチャートである。

以下、添付図面を参照して本発明の実施形態を詳しく説明する。尚、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る本発明を限定するものでなく、また本実施形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが本発明の解決手段に必須のものとは限らない。なお、同一の構成要素には同一の参照番号を付して、説明を省略する。

図１は、本実施形態における画像形成装置１００のハードウェアブロック構成の一例を示す図である。図１において、画像形成装置１００は、ＣＰＵ１０１を含むコントローラ１３０を備えている。コントローラ１３０は、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０４、プリンタ制御部１０５、画像読取制御部１０７、ストレージ制御部１１０、入力制御部１１２、出力制御部１１４を備える。コントローラ１３０を構成する各部はバス１０３で接続されている。また、画像形成装置１００は、ストレージ１１１（記憶部）、プリンタ部１０６、スキャナ部１０８、原稿搬送部１０９、入力部１１３、出力部１１５といったハードウェアを備えている。コントローラ１３０のプリンタ制御部１０５、画像読取制御部１０７、ストレージ制御部１１０、入力制御部１１２、出力制御部１１４は、ＣＰＵ１０１が各ハードウェアを制御するためのインタフェースとして機能する。

画像形成装置１００には、多数の消耗部品がユーザにより交換可能に構成されている。例えば、プリンタ部１０６においては、トナー容器１２、回収トナー容器２、感光ドラム６、定着器５５などが交換可能な消耗部品であり、プリンタ部１０６から着脱可能な構成で備えられている。また、原稿搬送部１０９においては、原稿給紙ローラ２０４などがユーザにより交換可能な消耗部品であり、原稿搬送部１０９から着脱可能な構成で備えられている。なお、本実施形態では、これらの消耗部品をユーザが交換可能な消耗部品として説明するがこれらに限定されるものではない。

ＣＰＵ１０１を含むコントローラ１３０は、画像形成装置１００全体を制御する。ＣＰＵ１０１はＲＯＭ１０２に格納されているブートプログラムにより、ＯＳ（オペレーティングシステム）を起動する。そして、ＣＰＵ１０１は、ＯＳの上でストレージ１１１やＲＯＭ１０２に記憶されている制御プログラムを実行する。

ＲＡＭ１０４は、ＣＰＵ１０１の主メモリやワークエリア等の一時記憶領域として使用される。ストレージ１１１は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの読み書き可能な不揮発性記憶装置である。このストレージ１１１には、画像形成装置１００全体を制御するためのプログラムや各種アプリケーションプログラム、消耗部品を管理するためのデータ、及びメンテナンスイベントを解消するために必要な一連の作業内容を示す動画など様々なデータが記憶される。ＣＰＵ１０１は、ストレージ制御部１１０を介してストレージ１１１へアクセスする。

ＣＰＵ１０１は、制御プログラムやアプリケーションプログラムをストレージ１１１やＲＯＭ１０２から読み出され、ＲＡＭ１０４に展開されたプログラムを実行することで画像形成装置１００を制御する。このように、コントローラ１３０を構成するＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０４、ストレージ１１１等のハードウェアは、いわゆる本発明におけるコンピュータを構成している。

なお、本実施形態の画像形成装置１００では、１つのＣＰＵ１０１が１つのメモリ（ＲＡＭ１０４）に展開されたプログラムを用いて後述するフローチャートに示す各処理を実行するものとするが、他の様態であっても構わない。例えば、複数のプロセッサ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及びストレージを協働させて後述するフローチャートに示す各処理を実行するようにしても良い。また、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等のハードウェア回路を用いて一部の処理を実行するようにしてもよい。

ＣＰＵ１０１は、画像読取制御部１０７を介してスキャナ部１０８を制御して原稿上の画像を読み取り、画像データを生成する。また、ＣＰＵ１０１は、ＡＤＦ（オート・ドキュメント・フィーダ）を有する原稿搬送部１０９を制御し、原稿搬送部１０９の原稿台に載置された原稿を１枚ずつスキャナ部１０８に搬送し、画像データを生成することもできる。スキャナ部１０８はＣＣＤなどの光学読取装置を用いて原稿の走査を行い、原稿の画像情報を電気信号データに変換する。原稿上の画像を読み取って得られた画像データは、ストレージ１１１に記憶され、後述の印刷処理等に用いられる。ＣＰＵ１０１は、プリンタ制御部１０５及びプリンタ部１０６と協働して用紙などのシート（記録媒体）上に画像を形成する。

入力制御部１１２は、入力部１１３とコントローラ１３０を接続し、タッチパネルやハードキーなどの入力部１１３からユーザの操作指示を受け付ける。出力制御部１１４は、出力部１１５とコントローラ１３０を接続し、ＬＣＤやＣＲＴなどの表示部を備える出力部１１５を制御して、後述する操作画面や動画をユーザに対して表示させる。なお、本実施形態では、出力部１１５は表示出力を行う表示部として説明するが、出力部１１５は、表示出力の他、音声出力を行うスピーカを備えていても良い。また、入力部１１３は、タッチパネルやハードキー等の入力の他、音声入力を行うマイクを備えていても良い。

図２は、画像形成装置１００の外観図の一例を示す図である。図２において、画像形成装置１００に設けられたＡＤＦカバー２５０、プリンタ前カバー２６０、プリンタ右カバー２７０が示されている。ＡＤＦカバー２５０は、原稿搬送部１０９のジャム紙を除去する際に用紙の搬送路を露出させるためや、原稿給紙ローラ２０４を交換する際にその装着箇所を露出させるためのものである。プリンタ前カバー２６０は、トナー容器１２や回収トナー容器２や感光ドラム６を交換する際に、それらの装着箇所を露出させるためのものである。プリンタ右カバー２７０は、プリンタ部１０６のジャム紙を除去する際に用紙の搬送路を露出させるためや、定着器５５を交換する際にその装着箇所を露出させるためのものである。上述したＡＤＦカバー２５０、プリンタ前カバー２６０、プリンタ右カバー２７０の開閉状態を検知するセンサを画像形成装置１００は備えている。

続けて、図３を用いて画像形成装置１００における画像形成処理と画像読取処理について説明する。図３は、画像形成装置１００の断面図の一例を示す図である。図３では、例えばイエロー、マゼンタ、シアン、ブラックのフルカラーの画像形成装置での一例を示している。また、画像形成装置１００は、イエロー、マゼンタ、シアン、ブラックの各色のトナー画像をそれぞれ担持する像担持体としての感光ドラム６を、中間転写体としての中間転写ベルト７の走行方向に４つ並べた、所謂タンデム型として構成されている。画像形成装置１００は、スキャナ部１０８と原稿搬送部１０９とプリンタ部１０６とを有する。

まず、スキャナ部１０８と原稿搬送部１０９によって行われる読取動作について説明する。原稿検知センサ１４５によって積載部２０２上に原稿２０３が積載されていることが検知されている場合に、スキャンの実行指示をユーザから受け付けたことに従って、スキャンが開始される。積載部２０２上に積載された原稿２０３は、対になっている原稿給送ローラ２０４と分離パッド２０５によって、１枚ずつ搬送される。そして、１枚ずつ搬送された原稿は、搬送ローラ２０６で装置内に送られる。搬送ローラ２０６により搬送された原稿は、搬送センサ１４６の一つである原稿通過検知センサによって検出される。そして、検出時間に基づいて１枚目の原稿の通過が終了したか否かが判定される。搬送ローラ２０６で装置内に送られた原稿は、大ローラ２０８とローラ２０９によって搬送され、更に、大ローラ２０８とローラ２１０によって搬送される。そして、原稿ガラス２１２に接触する形で原稿ガイド板２１７との間を通って搬送された原稿は、ジャンプ台２１８を経由した後、大ローラ２０８とローラ２１１によって更に搬送されて、原稿排出ローラ対２０７により排出トレイ２２２に排出される。なお、ＣＰＵ１０１は、各ローラをモータによる駆動によってそれぞれ回転させ、原稿を搬送させるように制御する。また、搬送センサ１４６の一つである排出センサは、排出トレイ２２２に原稿が排出されたことを検出する。

本実施形態では、原稿給紙ローラ２０４が摩擦力の影響で消耗し、原稿束の分離に影響を与えるケースを鑑み、原稿給紙ローラ２０４をユーザにより交換可能な消耗部品としている。なお、これに限定されず、原稿給紙ローラ２０４と分離パッド２０５の一対をユーザにより交換可能な消耗部品とすることもできる。以降、本実施形態では、原稿搬送部１０９におけるユーザにより交換可能な消耗部品を「ＡＤＦメンテナンスキット」と呼ぶこととする。

続いて、画像データの生成について説明する。原稿が原稿ガラス２１２上を通過する際に、原稿ガラス２１２に接している面が光学ユニット２１３によって露光されて、原稿の画像が主走査方向及び副走査方向に対して読み取られる。結果として得られる原稿からの反射光が複数のミラーを介して、ミラーユニット２１４に伝達される。そして、伝達された反射光はレンズ２１５を通過し、集光されて、ＣＣＤセンサ１４４に入射する。ＣＣＤセンサ１４４は、入射された光をデジタル信号に変換する。ＣＣＤセンサ１４４によって変換されたデジタル信号は画像データに変換され、ストレージ１１１に転送される。

また、スキャナ部１０８はプラテンガラス２２１（原稿台）に載置された原稿２２０を読み取ることもできる。この場合、原稿を搬送するのではなく、光学ユニット２１３をモータにより移動させながらプラテンガラス２２１に載置された原稿を走査することで、１ページ分の画像データを取得する。ＡＤＦカバー２５０は、原稿搬送部１０９の搬送経路の一部分を覆うカバーであり、支点軸２５１を中心として回動し、開閉可能に構成されている。ユーザは、ＡＤＦカバー２５０を開いて、ＡＤＦメンテナンスキットの交換作業などを行うことができる。

次に、プリンタ部１０６によって行われる印刷動作について説明する。プリンタ部１０６は、各色のトナーが収容されたトナー容器（収容容器）１２を装着する装着部と、各色の感光ドラム６を含むドラムカートリッジ３を装着する装着部を有する。また、プリンタ部１０６は、各色の感光ドラム６にレーザ光を照射するための図示省略の露光ユニット、中間転写ベルト７を有する。更に、プリンタ部１０６は、１次転写部としての１次転写ローラ５、２次転写部としての２次転写ローラ８、定着器５５を装着する装着部などを有する。

感光ドラム６を含むドラムカートリッジ３は、それぞれが感光ドラム６と、感光ドラム６の周囲に配置される図示省略の帯電器、現像器、クリーナとを有する。ドラムカートリッジ３には、トナー容器１２から図示省略の経路を介してトナーが補給される。

中間転写ベルト７は、複数の張架ローラにより張架されて、ドラムカートリッジ３に隣接して配置され、各感光ドラム６と接触する。このような中間転写ベルト７は、図示省略のモータに接続された複数の張架ローラのいずれかのローラ（駆動ローラ）が回転駆動されることで、図３の矢印方向に走行する。中間転写ベルト７を挟んで各感光ドラム６と対向する位置には、１次転写ローラ５が配置されている。また、中間転写ベルト７の走行方向に関し、各ドラムカートリッジ３の下流には、２次転写ローラ８が中間転写ベルト７と接触するように配置され、２次転写ローラ８と中間転写ベルト７とで２次転写部Ｔ２を形成している。図示省略の露光ユニットは、各ドラムカートリッジ３の中間転写ベルト７とは反対側に配置されており、印刷対象の画像に基づいて、各感光ドラム６にレーザ光を照射する。

定着器５５は、２次転写部Ｔ２の下流に配置され、トナー画像を担持した記録材を加熱、加圧して、トナー画像を記録材に定着させる。また、プリンタ部１０６は、シートを収納している複数のカセット３５６を有し、カセット３５６からシートをピックアップして、２次転写部Ｔ２、定着器５５に用紙を搬送し、定着後の用紙を排紙口３１３に排出する。また、プリンタ部１０６は、両面印刷を行うために用紙を反転して搬送する反転搬送機構５７も有する。

続けて、各ユニットが協働することにより実現する画像形成プロセスについて具体的に説明する。まず、各色の感光ドラム６の表面は、帯電器により帯電され、図示省略の露光ユニットにより露光される。露光ユニットによる露光により感光ドラム６に潜像が形成される。それぞれの潜像は現像器により現像され、感光ドラム６上にトナー画像が形成される。感光ドラム６に形成されたトナー画像は、感光ドラム６と中間転写ベルト７とが当接する１次転写部Ｔ１に到来する。そして、１次転写部Ｔ１において、１次転写ローラ５に１次転写バイアスが印加されることで、感光ドラム６上のトナー画像が、中間転写ベルト７へ順次転写され、中間転写ベルト７上にフルカラーのトナー画像が形成される。このトナー画像は、中間転写ベルト７が走行することで、２次転写部Ｔ２に搬送される。

一方、カセット３５６から供給された用紙は、２次転写部Ｔ２に向けて搬送される。即ち、用紙は、カセット３５６からピックアップローラ１０により１枚ごとに送り出され、レジストローラ９で中間転写ベルト７上のトナー画像とタイミングを合わせた後、２次転写部Ｔ２に搬送される。そして、２次転写部Ｔ２において、２次転写ローラ８に２次転写バイアスが印加されることで、中間転写ベルト７上のトナー画像が用紙に２次転写される。その後、トナー画像が転写された用紙は定着器５５に搬送され、そこで熱及び圧力を受けることによりトナーが溶融混色して、トナー画像が用紙にプリント画像として定着される。画像が定着された用紙は、定着器５５の下流に設けられた排出ローラ１８によって、用紙の印刷面が下向きの状態で排紙口３１３に排出される。また、転写工程後に感光ドラム６の表面に残留したトナー（転写残トナー）は、クリーナによって感光ドラム６の表面から除去され、回収トナー容器２内に回収される。排紙センサ３１５、両面搬送センサ３１６、レジ前センサ３１７は、印刷用紙の滞留有無を検知するセンサであり、プリンタ部１０６のジャムの発生を検知することに用いられる。

＜消耗部品の寿命の管理＞
トナー容器１２、回収トナー容器２、感光ドラム６、定着器５５、及び原稿給紙ローラ２０４などの消耗部品の寿命は適宜管理される。本実施形態では、消耗部品の寿命等を表すメンテナンス情報として、消耗度を示す情報と、当該消耗部品を使用できる残りの期間を示す残稼動日数を管理する。

まず、消耗度について説明する。例えば、トナー容器１２の消耗度は、各ドラムカートリッジ３に対するトナーの補給回数、図示省略のセンサによる残量検知などの消耗品の稼動実績に基づいて導出される。また、消耗度を導出する際に稼動実績に加えて、印刷すべき画像の有色のドット数などをカウントするドットカウントなどを考慮するようにしてもよい。また、回収トナー容器２、感光ドラム６、定着器５５、原稿給紙ローラ２０４などの消耗度は、通紙枚数や走行距離などの稼動実績に基づき算出される。

続いて、残稼動日数の推定について説明する。残稼動日数は、各消耗部品の消耗度と各消耗部品の稼動日数などに基づき推定される。例えば、ＣＰＵ１０１は、各消耗部品の消耗度と各消耗部品の消耗品の稼動日数などに基づき、各消耗部品の１日当たりの平均消耗量を算出する。続いて、各消耗部品の現在の消耗度と当該平均消耗量に基づき、残稼動日数を示す推定値を推定することができる。なお、残稼動日数を示す推定値の推定方法はこれに限定されるものではなく、重回帰分析などを使用して残稼動日数を示す推定値を算出するようにすることもできる。また、例えば、各種稼動実績のデータを入力データとして機械学習を行うことで、学習モデルの構築を行い（トレーニングとも呼ぶ）、当該学習済みモデルを使用して残稼動日数を示す推定値を推論することもできる。なお、学習モデルの構築処理や、推論処理は、図示省略のクラウドサーバと協働して実行するようにしてもよい。これらの算出や推定により得られた各消耗部品の消耗度や、各消耗部品の残稼動日数は、ストレージ１１１に記憶される。

ここで、画像形成装置１００に装着される各消耗部品は、ＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品と、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品に分類することができる。例えば、画像形成に使用するトナーを収容するトナー容器１２や回収トナー容器２などは、交換頻度が多く、交換の難易度が低いため、ＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品として構成されているケースが多い。一方、感光ドラム６や定着器５５や原稿給紙ローラ２０４などは、交換頻度が少なく、交換の難易度が比較的高いため、ＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品として構成されているケースが多い。

本実施形態では、トナー容器１２や回収トナー容器２をＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品として説明するがこれに限定されるものではない。また、感光ドラム６や定着器５５や原稿給紙ローラ２０４をＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品として説明するがこれに限定されるものではない。

ＣＰＵ１０１は、消耗部品が交換時期に達した際に発生するメンテナンスイベントを検出し、その検出に応じてユーザに消耗部品の交換を促す通知を出力部１１５に表示する。メンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品については、メンテナンスイベントが解消されたとＣＰＵ１０１が判断した際、消耗部品の交換を促す通知を非表示にすると共に、消耗部品の消耗度や残稼動日数に基づく情報をリセットする。一方、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品については、消耗部品が交換されたとしても、消耗部品の交換を促す通知が出力部１１５に表示されたままの状態となり、消耗部品の消耗度や残稼動日数に基づく情報もリセットされない。

本実施形態では、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品の消耗度や残稼動日数に基づく情報をユーザの操作指示によりリセットする機能を提供する。また、本実施形態では、消耗部品のメンテナンスイベントを解消するために必要な一連の作業内容を示す動画を含むメンテナンス画面を表示する場合において、ユーザによって利便性の高い表示制御を行うための様々な仕組みを提供する。

まず、図４を用いて、各消耗部品の消耗度や残稼動日数の管理、及びそれらのリセット方法について説明する。図４は、図１におけるストレージ１１１に記憶された消耗部品管理テーブル４００を示す図である。図４に示すように消耗部品管理テーブル４００は、消耗部品と、消耗部品の寿命、メンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品であるか否か、及び消耗部品を交換する際にその装着箇所を露出させるためのカバーとの関連を記憶するテーブルである。消耗部品管理テーブル４００には、消耗部品４０１、消耗度４０２、残稼動日数４０３、イベント解消検知フラグ４０４、及び検知対象カバー４０５が対応付けられて記憶されている。

図４において、消耗部品管理テーブル４００には、例えば、各色のトナー容器、回収トナー容器、各色の感光ドラム、定着器、及び原稿給紙ローラなどの消耗部品４０１が記憶されている。消耗度４０２は、所定の消耗部品を画像形成装置１００に装着してから現時点までの消耗度であり、前述した算出処理に伴い更新される。残稼動日数４０３は、所定の消耗部品の寿命に到達するまでの残稼動日数であり、前述した推定処理に伴い更新される。イベント解消検知フラグ４０４は、ＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品であるか否かを示すフラグであり、ＣＰＵ１０１は、この値に基づき、消耗部品を交換する際に最適なメンテナンス画面を出力部１１５に表示する。イベント解消検知フラグ４０４が「１」の場合、ＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品であることを示し、イベント解消検知フラグ４０４が「０」の場合、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品であることを示す。検知対象カバー４０５は、消耗部品を交換する際にその装着箇所を露出させるためのカバーであり、ＣＰＵ１０１は、検知対象カバー４０５の開閉状態を検知することで、出力部１１５に表示される操作画面や動画の表示内容を切り替える。

なお、本実施形態では、消耗部品４０１、消耗度４０２、残稼動日数４０３、イベント解消検知フラグ４０４、検知対象カバー４０５の関連を記憶するデータ構造としてテーブルを例示したがこれに限定されるものではなく、その他のデータ構造でも記憶可能である。

図４に示すように、各色のトナー容器１２に対応する消耗度と残稼動日数がストレージ１１１に記憶されている。ＣＰＵ１０１は、各色のトナー容器１２のうち、いずれか１つの消耗度が１００％に到達したことに応じて、プリンタ部１０６によって行われる印刷動作を停止させる。例えば、図４においては、ブラックのトナー容器１２の消耗度４０２が１００％に到達している場合を例示している。この場合、画像形成装置１００は印刷動作を停止し、ＣＰＵ１０１は、ブラックのトナー容器１２の交換方法を示す動画を含むメンテナンス画面を出力部１１５に表示させる。同様に、回収トナー容器２に対応する消耗度と残稼動日数がストレージ１１１に記憶されている。ＣＰＵ１０１は、その消耗度が１００％に到達したことに応じて、プリンタ部１０６によって行われる印刷動作を停止させる。

また、図４に示すように、各色のトナー容器１２と回収トナー容器２に対応するイベント解消検知フラグ４０４と検知対象カバー４０５がストレージ１１１に記憶されている。各色のトナー容器１２と回収トナー容器２はメンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品として構成されているため、ＣＰＵ１０１は、検知対象カバー４０５が閉状態になったことを検知した際にメンテナンスイベントが解消されたか否かを判定する。ＣＰＵ１０１は、メンテナンスイベントが解消されたと判定した際、当該消耗部品の消耗度４０２や残稼動日数４０３をリセットする。

一方、各色の感光ドラム６に対応する消耗度と残稼動日数がストレージ１１１に記憶されている。ＣＰＵ１０１は、各色の感光ドラム６のうち、いずれか１つの消耗度が１００％に到達したことに応じては、プリンタ部１０６によって行われる印刷動作を停止しない。同様に、定着器５５に対応する消耗度と残稼動日数がストレージ１１１に記憶されており、ＣＰＵ１０１は、定着器５５の消耗度が１００％に到達したことに応じては、プリンタ部１０６によって行われる印刷動作を停止しない。同様に、原稿給紙ローラ２０４に対応する消耗度と残稼動日数がストレージ１１１に記憶されており、ＣＰＵ１０１は、原稿給紙ローラ２０４が１００％に到達したことに応じては、スキャナ部１０８と原稿搬送部１０９によって行われる読取動作を停止しない。例えば、図４においては、原稿給紙ローラ２０４の消耗度４０２は１１７％に到達しており、交換時期を迎えている。この場合、ＣＰＵ１０１は、当該部品が読取動作を停止しないように制御し、ユーザの操作指示により原稿給紙ローラ２０４の交換方法を示す動画像を含むメンテナンス画面を出力部１１５に表示させるように制御する。

また、図４に示すように、各色の感光ドラム６と定着器５５と原稿給紙ローラ２０４に対応するイベント解消検知フラグ４０４と検知対象カバー４０５がストレージ１１１に記憶されている。各色の感光ドラム６と定着器５５と原稿給紙ローラ２０４はメンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品として構成されているため、ＣＰＵ１０１は検知対象カバーが閉状態になったことを検知した際に交換が完了したか否かの確認画面を表示する。ＣＰＵ１０１は、交換が完了したか否かの確認画面においてユーザの操作指示により交換が完了したと判定した際、当該消耗部品の消耗度４０２や残稼動日数４０３をリセットする。

＜メンテナンスイベント発生時に表示される動画のデータ構造＞
続いて、消耗部品のメンテナンスイベントを解消するために必要な一連の作業内容を示す動画のデータ構造について説明する。図５は、メンテナンスイベントと動画像の関係を定義したデータ構成図で、図１におけるストレージ１１１に記憶されている。

図５（ａ）は、動画像リストテーブル５００を示す図である。動画像リストテーブル５００は、トナー無し、回収トナーフルなどのメンテナンスイベントと、該当のメンテナンスイベントの発生を検知した際に再生すべき動画像との関連を定義するテーブルである。動画像リストテーブル５００には、メンテナンスＩＤ５０１と動画像リスト５０２とが対応づけられて記憶されている。メンテナンスＩＤは、画像形成装置１００において発生したメンテナンスイベントを識別するための識別情報である。

図５（ａ）において、メンテナンスＩＤ００１はブラックのトナー無し、メンテナンスＩＤ００２はイエローのトナー無し、メンテナンスＩＤ００３はマゼンタのトナー無し、メンテナンスＩＤ００４はシアンのトナー無しであり、プリンタ部１０６で検知される。また、メンテナンスＩＤ００５～０１０は２色分のトナー無し、メンテナンスＩＤ０１１～０１４は３色分のトナー無し、メンテナンスＩＤ０１５は全色分のトナー無しであり、これらもプリンタ部１０６で検知される。なお、「トナー無し」とは、トナーが全て無くなった場合に限られるものではなく、残りのトナー量が所定の閾値未満になった場合を含むものである。メンテナンスＩＤ０１６は回収トナーフルであり、これもプリンタ部１０６で検知される。

メンテナンスＩＤ０１７はブラックの感光ドラム寿命、メンテナンスＩＤ０１８はイエローの感光ドラム寿命、メンテナンスＩＤ０１９はマゼンタの感光ドラム寿命、メンテナンスＩＤ０２０はシアンの感光ドラム寿命であり、プリンタ部１０６で検知される。また、メンテナンスＩＤ０２１～０２６は２色分の感光ドラム寿命、メンテナンスＩＤ０２７～０３０は３色分の感光ドラム寿命、メンテナンスＩＤ０３１は全色分の感光ドラム寿命であり、これらもプリンタ部１０６で検知される。メンテナンスＩＤ０３２は定着器寿命であり、これもプリンタ部１０６で検知される。一方、メンテナンスＩＤ０３３は原稿給紙ローラ寿命であり、原稿搬送部１０９により検知される。

動画像リスト５０２は、各メンテナンスイベントが発生した際に再生すべき動画像のリストを示している。メンテナンスイベントが発生した場合、該当のメンテナンスイベントを解消するために必要な一連の作業内容（消耗部品の交換方法）をユーザに示す必要がある。一連の作業内容は、例えばカバーを開ける作業、古い消耗部品を取り外す作業、新しい消耗部品を取り付ける作業、カバーを閉じる作業など、複数の作業内容から構成されている。以下の説明では、該当する作業内容毎の動画像を「部分動画像」と呼ぶことにする。動画像リスト５０２には、複数の部分動画像の組み合わせと、各部分動画像の再生順とがメンテナンスＩＤ５０１と対応づけて記憶されている。部分動画像の組み合わせとは、例えばブラックのトナー無しの場合は、それに対応する動画像リスト５０２に示される部分動画像Ａ１、Ａ２、Ａ３、Ａ１０である。また、再生順は、記載されている順番であり、ブラックのトナー無しの場合はＡ１、Ａ２、Ａ３、Ａ１０の順に部分動画像が再生されることになる。同様に、回収トナーフルや感光ドラム寿命の場合には、発生したメンテナンスイベントに対応する複数の部分動画像が動画リスト５０２に記載されている順番に再生されることになる。

図５（ｂ）は、動画像テーブル５１０を示す図である。動画像テーブル５１０は、動画像ＩＤ５１１、動画像ファイル５１２、再生時間５１３、カバー開閉フラグ５１４、メッセージ５１５を対応づけるテーブルである。

動画像ＩＤ５１１は、部分動画像を識別するためのＩＤであり、上述した動画像リストテーブル５００における動画像リスト５０２でも用いられる。動画像ファイル５１２は、再生する部分動画像のファイル名とストレージ１１１における部分動画像ファイルの格納位置とを示している。なお、ここでは部分動画像ファイルがストレージ１１１内に記憶されているものとするが、ネットワークを介して接続されたサーバーや、ＵＳＢケーブルを介して接続された記憶デバイスなどの外部装置に記憶しておき、必要なときに読み出す構成にしてもよい。再生時間５１３は、その部分動画像を再生してから終了するまでの再生時間を示している。

カバー開閉フラグ５１４は、消耗部品の装着箇所を露出させるためのカバーが開けられる前の作業を示す部分動画像であるか、消耗部品の装着箇所を露出させるためのカバーが開けられた後の作業を示す部分動画像であるかを示している。カバー開閉フラグ５１４が「０」の場合、カバーが開けられる前の作業を示す部分動画像であることを示し、カバー開閉フラグ５１４が「１」の場合、カバーが開けられた後の作業を示す部分動画像であることを示す。メッセージ５１５は、対応する部分動画像を再生中に表示するメッセージを示している。

図５（ｂ）において、各部分動画像ファイルに示される作業内容は、以下の通りである。部分動画像Ａ１には、プリンタ前カバー２６０を開ける作業内容が示されている。部分動画像Ａ２には、空のブラックのトナー容器を取り出す作業内容、部分動画像Ａ３には、新しいブラックのトナー容器を装着する作業内容が示されている。部分動画像Ａ４には、空のイエローのトナー容器を取り出す作業内容、部分動画像Ａ５には、新しいイエローのトナー容器を装着する作業内容が示されている。部分動画像Ａ６には、空のマゼンタのトナー容器を取り出す作業内容、部分動画像Ａ７には、新しいマゼンタのトナー容器を装着する作業内容が示されている。部分動画像Ａ８には、空のシアンのトナー容器を取り出す作業内容、部分動画像Ａ９には、新しいシアンのトナー容器を装着する作業内容が示されている。部分動画像Ａ１０には、プリンタ前カバー２６０を閉める作業内容が示されている。

部分動画像Ｂ１には、プリンタ前カバー２６０を開ける作業内容が示されている。部分動画像Ｂ２には、古い回収トナー容器を取り出す作業内容が示されている。部分動画像Ｂ３には、新しい回収トナー容器を装着し、プリンタ前カバー２６０を閉める作業内容が示されている。

部分動画像Ｃ１には、プリンタ前カバー２６０を開ける作業内容が示されている。部分動画像Ｃ２には、古いブラックの感光ドラムを取り出す作業内容、部分動画像Ｃ３には、新しいブラックの感光ドラムを装着する作業内容が示されている。部分動画像Ｃ４には、古いイエローの感光ドラムを取り出す作業内容、部分動画像Ｃ５には、新しいイエローの感光ドラムを装着する作業内容が示されている。部分動画像Ｃ６には、古いマゼンタの感光ドラムを取り出す作業内容、部分動画像Ｃ７には、新しいマゼンタの感光ドラムを装着する作業内容が示されている。部分動画像Ｃ８には、古いシアンの感光ドラムを取り出す作業内容、部分動画像Ｃ９には、新しいシアンの感光ドラムを装着する作業内容が示されている。部分動画像Ｃ１０には、プリンタ前カバー２６０を閉め、感光ドラムの交換が完了したことを示す交換完了キーを押下する作業内容が示されている。

部分動画像Ｄ１には、プリンタ右カバー２７０を開ける作業内容が示されている。部分動画像Ｄ２には、古い定着器を取り外す作業内容、部分動画像Ｄ３には、新しい定着器を取り付ける作業内容が示されている。部分動画像Ｄ４には、プリンタ右カバー２７０を閉め、定着器の交換が完了したことを示す交換完了キーを押下する作業内容が示されている。

部分動画像Ｅ１には、ＡＤＦカバー２５０を開ける作業内容が示されている。部分動画像Ｅ２には、古い原稿給紙ローラを取り外す作業内容、部分動画像Ｅ３には、新しい原稿給紙ローラを取り付ける作業内容が示されている。部分動画像Ｅ４には、ＡＤＦカバー２５０を閉め、原稿給紙ローラの交換が完了したことを示す交換完了キーを押下する作業内容が示されている。

図５（ａ）の動画像リスト５０２の説明に戻る。例えば、ブラックのトナー無しが発生した場合（メンテナンスＩＤが００１）、最初にプリンタ前カバー２６０を開ける作業を示す部分動画像Ａ１が再生される。そして、続いて部分動画像Ａ２、Ａ３、Ａ１０の順に再生される。ここで、ブラックのトナー無しのメンテナンスイベントを解消するための作業を示しているのは部分動画像Ａ２、Ａ３、Ａ１０であり、部分動画像Ａ１はその準備のための作業内容を示していると言える。

以下の説明では、メンテナンスイベントを実際に解消する作業の前に実施すべき作業内容を示す部分動画像を「事前準備動画像」と呼ぶことにする。また、メンテナンスイベントを解消するための作業、言い換えると、事前準備動画像で示される作業を実施した後に行う作業を示す部分動画像を「本編動画像」と呼ぶことにする。例えば、メンテナンスＩＤが００１の場合、部分動画像Ａ１が事前準備動画像、部分動画像Ａ２とＡ３とＡ１０が本編動画像となり、メンテナンスＩＤが０１６の場合、部分動画像Ｂ１が事前準備動画像、部分動画像Ｂ２、Ｂ３が本編動画となる。本実施形態では、カバー開閉フラグ５１４が「０」の部分動画像が事前準備動画像となり、カバー開閉フラグ５１４が「１」の部分動画像が本編動画像となる。

続いて、消耗部品のメンテナンスイベントが発生した際に表示される画面について説明する。図６～図９は、本実施形態における出力部１１５に表示される画面例を示す図である。以下、図６～図９を用いて、本実施形態における表示画面の遷移の全体像について説明する。なお、図６～図９における画面は、ＣＰＵ１０１がストレージ１１１に記憶されているプログラムを実行することで表示データが生成され、その表示データに基づいて出力制御部１１４を介して出力部１１５に表示されるものである。

＜メンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品の交換手順＞
まず、図６及び図７を参照して、メンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品の交換手順を表示する場合の具体的な制御について説明する。図６は、ＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品の交換手順を出力部１１５に表示する場合の画面の遷移例である。ここでは、メンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品のメンテナンスイベントとして、ブラックのトナー無しの発生を検知した場合（メンテナンスＩＤが００１）を例として説明する。

出力部１１５には、図６の各画面に示すように、メインの表示領域とステータス表示領域６０９からなる画面が表示される。ステータス表示領域６０９は、画像形成装置１００で発生しているメンテナンスイベントに対応するメッセージを表示するための領域である。複数のメンテナンスイベントが発生している場合には、メンテナンスイベントに対応するメッセージが交互にステータス表示領域６０９に表示されることになる。図６では、ブラックのトナー無し通知の一例として“トナー（ブラック）がありません。交換してください。”のメッセージがステータス表示領域６０９に表示されている場合を例示している。

図６において、画面６０１は、画像形成装置１００を起動した際に表示されるメインメニュー画面の一例を示す。画面６０２～６０８はブラックのトナー容器１２の交換方法を示す動画を含むメンテナンス画面の一例を示す。

ＣＰＵ１０１は、メインメニュー画面６０１に示す交換手順キー６１０がユーザによって押下されたことを検知すると、メンテナンス画面６０２を出力部１１５に表示する。メンテナンス画面６０２は、交換手順キー６１０がユーザによって押下されたことを検知した際に最初に表示されるメンテナンス画面の例である。メンテナンスＩＤが００１の場合、動画像リストテーブル５００によれば、動画像ＩＤがＡ１、Ａ２、Ａ３、Ａ１０の部分動画像が順に再生されることになる。メンテナンス画面６０２では、事前準備動画像である部分動画像Ａ１の先頭で停止された状態の画面が表示されている。メンテナンス画面６０２には、動画像表示領域６２０、再生キー６２１、再生マーク６２２、再生時間表示ラベル６２３、バー６２４、スライダ６２５、チャプタ６２６、メッセージ領域６２７、閉じるキー６２８が表示されている。

動画像表示領域６２０は、消耗部品の交換方法を示す動画像を表示するための領域である。再生キー６２１は、動画像の再生を指示するためのキーである。再生マーク６２２は、再生キー６２１と同じく、動画像の再生を指示するためのマークである。再生キー６２１または再生マーク６２２が押下（タッチ）されると、ＣＰＵ１０１は動画像の再生を開始する。再生時間表示ラベル６２３は、再生する複数の部分動画像の再生時間の総和（「総再生時間」と呼称する）と、これに対する現在の再生位置に対応する時間を示すものである。バー６２４及びスライダ６２５は、動画像全体における再生位置を示すと共に、再生位置の移動を指示するためのシークバーを構成する。バー６２４は、総再生時間を模式的に示している。スライダ６２５は現在の再生位置を示すと共に、再生位置の移動を指示するために使用される。スライダ６２５は、動画の再生状態に応じてバー６２４の範囲内で移動する。また、スライダ６２５をドラッグ（移動）することで、再生位置を任意の位置に移動させることができる。また、バー６２４の任意の位置が押下されると、その位置まで動画像の再生を進めることができ、スライダ６２５もその再生位置に付随して移動する。チャプタ６２６は、動画像の区切り位置を示す。

再生時間表示ラベル６２３、チャプタ６２６について具体的に説明する。メンテナンスＩＤが００１の場合、動画像リストテーブル５００によれば、部分動画像Ａ１、Ａ２、Ａ３、Ａ１０が順に再生されることになる。これらの部分動画像の再生時間は、動画テーブル５１０によれば、それぞれ１３秒（００：１３）、１０秒（００：１０）、３０秒（００：３０）、１７秒（００：１７）である。総再生時間は、再生する部分動画の再生時間の総和であるため、この場合は１分１０秒（０１：１０）となる。一方、再生時間は、総再生時間に対する現在の再生位置を示す。例えば、１番目に再生する部分動画像Ａ１の先頭から５秒（００：０５）経過したシーンを表示しているとする。この場合には、そのまま５秒が再生時間となる。また、２番目に再生する部分動画像Ａ２の先頭から１０秒が経過したシーンを表示しているとする。この場合には、部分動画像Ａ１の再生を終えているので、Ａ１の再生時間１３秒と、Ａ２の再生済みの時間１０秒を加算して２３秒（００：２３）が再生時間となる。再生時間表示ラベル６２３は、このようにして計算した再生時間と総再生時間とが、スラッシュ（／）で連結した文字列として表示される。

また、チャプタ６２６は一連の作業内容のうち、区切りとなる位置に表示される。チャプタ６２６は、部分動画像の再生が切り替わる位置（Ａ１とＡ２、Ａ２とＡ３、Ａ３とＡ１０）の３箇所に表示される。また、動画像全体の先頭と末尾の２箇所にもチャプタ６２６を表示してもよい。メンテナンス画面６０２では、５箇所にチャプタ６２６を表示した場合の例を示している。

メッセージ領域６２７には、再生中の部分動画像の内容を補足するメッセージが表示される。具体的には、部分動画像Ａ１が再生されているときは、動画像テーブル５１０内のメッセージ５１５に基づいて、“新しいトナー容器を用意して前カバーを開けてください。”が表示される。なお、メッセージ領域６２７は、対応する部分動画像の再生を開始してから一定時間後に非表示にしてもよいし、対応する部分動画像が表示されている間は表示し続けてもよい。閉じるキー６２８は、表示中のメンテナンス画面６０２を非表示にするためのキーであり、ＣＰＵ１０１は、閉じるキー６２８がユーザによって押下されたことを検知すると、メインメニュー画面６０１を出力部１１５に表示する。

メンテナンス画面６０２において、再生キー６２１または再生マーク６２２が押下されると、動画像の再生が開始される。メンテナンスＩＤが００１の場合、ＣＰＵ１０１は事前準備動画像である部分動画像Ａ１の再生を開始する。メンテナンス画面６０３は、部分動画像Ａ１の再生が開始されてから９秒後の画面例を示している。動画像の再生開始に応じて、再生キー６２１および再生マーク６２２が非表示となり、再生キー６２１に代わって同位置に一時停止キー６３０が表示される。

メンテナンス画面６０４は、再生位置が部分動画像Ａ１の末尾まで到達した場合の画面例を示した図である。部分動画像Ａ１の再生が終了した時点、すなわちチャプタ６４０の位置で動画像の再生が自動的に一時停止される。そして、再生マーク６４１と共にリプレイマーク６４２が表示される。また、一時停止キー６３０は非表示となり、同表示位置に再生キー６４３が表示される。リプレイマーク６４２は、現在停止されている部分動画像の先頭からの再生を指示するためのマークである。具体的には、チャプタ６４０の位置で停止中に、リプレイマーク６４２が押下されると、ＣＰＵ１０１は部分動画像Ａ１の先頭に移動して動画像の再生を再開する。

メンテナンス画面６０５は、部分動画像Ａ１の再生途中に消耗部品の装着箇所を露出させるためのカバーであるプリンタ前カバー２６０が開けられたことを検知した場合に表示される画面例を示した図である。プリンタ前カバー２６０が開けられたことを検知した場合、ＣＰＵ１０１は部分動画像Ａ１の再生を自動的に終了し、本編動画の最初の部分動画像であるＡ２の先頭（チャプタ６５０）で停止された状態の画面を表示する。この場合、再生マーク６５１のみ表示される。再生マーク６５１のみを表示することにより、次にユーザがすべき作業の動画像を見るように促すことができる。メッセージ領域６２７には、部分動画像Ａ２に対応するメッセージ“ブラックのトナー容器を取り出してください。”が表示される。なお、既にプリンタ前カバー２６０が開けられた場合には、部分動画像Ａ１を改めて再生する必要がないため、リプレイマークは表示されない。

このように、メンテナンスイベント発生時に表示される動画の表示手順では、事前準備動画像で示される作業が完了した場合には、自動的に本編動画に進む（スキップする）ので、ユーザは安心して次の作業に進むことができる。

メンテナンス画面６０４またはメンテナンス画面６０５の画面において、再生マーク６４１、６５１または再生キー６４３が押下されると、部分動画像Ａ２の再生が開始される。メンテナンス画面６０６は、部分動画像Ａ３の再生が開始されてから２３秒後の画面例を示した図である。メンテナンス画面６０６において、メッセージ領域６２７には、部分動画像Ａ３に対応するメッセージ“新しいブラックのトナー容器を奥までセットしてください。”が表示される。

メンテナンス画面６０７は、部分動画像Ａ１０の再生が開始されてから３秒後の画面例を示した図である。メンテナンス画面６０７の画面において、メッセージ領域６２７には、部分動画像Ａ１０に対応するメッセージ“前カバーを閉めてください。”が表示される。メンテナンス画面６０８は、再生位置が動画像全体の末尾（メンテナンスＩＤが００１の場合、部分動画像Ａ１０の末尾）まで到達した場合の画面例を示した図である。この場合、次に表示される部分動画像は存在しないので、リプレイマーク６８０のみ表示され、再生マークは表示されない。また、再生キー６８１は、操作不可能であることを示すためにグレーアウト表示される。

このように、発生したメンテナンスイベントに対応する複数の部分動画の最後まで再生が終了した際には、途中で一時停止した場合と異なる画面が表示されるので、ユーザは動画が最後まで再生されたことを認識することができる。

なお、本実施形態では、ユーザの操作指示により、メンテナンス画面６０２を出力部１１５に表示する構成としたが、これに限定されるものではない。ブラックのトナー無しのメンテナンスイベントのように、ＣＰＵ１０１が画像形成動作を停止するメンテナンスイベントの発生を検知した際にメンテナンス画面６０２を出力部１１５に表示することもできる。

図７は、ＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品の交換手順を出力部１１５に表示中に消耗部品の装着箇所を露出させるためのカバーが閉められた場合の画面の遷移例である。図６の場合と同様に、メンテナンスイベントとして、ブラックのトナー無しの発生を検知した場合（メンテナンスＩＤが００１）を例として説明する。

メンテナンス画面７０１は、部分動画像Ａ１０の再生が開始されてから３秒後の画面例を示した図である。ＣＰＵ１０１は、部分動画像Ａ１０の再生途中に検知対象カバーであるプリンタ前カバー２６０が閉められたことを検知した場合、部分動画像Ａ１０の再生を自動的に終了し、ブラックのトナー無しのメンテナンスイベントが解消されたか否かを判定する。

ＣＰＵ１０１は、ブラックのトナー無しのメンテナンスイベントが解消されたと判定した場合、消耗部品管理テーブル４００に示す当該消耗部品の消耗度４０２や残稼動日数４０３をリセットする。そして、ＣＰＵ１０１は、メインメニュー画面７０２を出力部１１５に表示する。また、ＣＰＵ１０１は、メインメニュー画面７０２に示すように、画面７０１のステータス表示領域７０４に表示されていたブラックのトナー無し通知に該当する“トナー（ブラック）がありません。交換してください。”のメッセージを非表示にする。

一方、ＣＰＵ１０１は、ブラックのトナー無しのメンテナンスイベントが解消されていないと判定した場合、事前準備動画像の部分動画像であるＡ１の先頭（チャプタ７２０）で停止された状態のメンテナンス画面７０３を表示する。この場合、再生マーク７２１のみ表示される。再生マーク７２１のみを表示することにより、次にユーザがすべき作業の動画像を見るように促すことができる。メッセージ領域７２２には、部分動画像Ａ１に対応するメッセージ“新しいトナー容器を用意して前カバーを開けてください。”が表示される。

＜メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品の交換手順＞
次に、図８及び図９を参照して、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品の交換手順を表示する場合の具体的な制御について説明する。図８は、ＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品の交換手順を出力部１１５に表示する場合の画面の遷移例である。ここでは、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品のメンテナンスイベントとして、ブラックの感光ドラム寿命の発生を検知した場合（メンテナンスＩＤが０１７）を例として説明する。

出力部１１５には、図８の各画面に示すように、メインの表示領域とステータス表示領域８０９からなる画面が表示される。図８では、ブラックの感光ドラム寿命通知の一例として“ドラムを交換してください。（ブラック）”のメッセージがステータス表示領域８０９に表示されている場合を例示している。

図８において、画面８０１は、画像形成装置１００を起動した際に表示されるメインメニュー画面の一例を示す。画面８０２～８０８はブラックの感光ドラム６の交換方法を示す動画を含むメンテナンス画面の一例を示す。ＣＰＵ１０１は、メインメニュー画面８０１に示す交換手順キー８１０がユーザによって押下されたことを検知すると、メンテナンス画面８０２を出力部１１５に表示する。

メンテナンス画面８０２は、交換手順キー８１０がユーザによって押下されたことを検知した際に最初に表示されるメンテナンス画面の例である。メンテナンスＩＤが０１７の場合、動画像リストテーブル５００によれば、動画像ＩＤがＣ１、Ｃ２、Ｃ３、Ｃ１０の部分動画像が順に再生されることになる。メンテナンス画面８０２～８０８には、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品として特徴的な交換完了キー８２０が表示されている。交換完了キー８２０は、消耗部品の交換が完了したか否かの確認画面を表示するためのキーである。交換完了キー８２０が押下されると、ＣＰＵ１０１は後述する消耗部品の交換が完了したか否かの確認画面を出力部１１５に表示する。画面８０２では、事前準備動画像である部分動画像Ｃ１の先頭で停止された状態の画面が表示されている。

メンテナンス画面８０２において、再生キー８２１または再生マーク８２２が押下されると、動画像の再生が開始される。メンテナンスＩＤが０１７の場合、ＣＰＵ１０１は事前準備動画像である部分動画像Ｃ１の再生を開始する。メンテナンス画面８０３は、部分動画像Ｃ１の再生が開始されてから１０秒後の画面例を示している。メンテナンス画面８０４は、再生位置が部分動画像Ｃ１の末尾まで到達した場合の画面例を示した図である。メンテナンス画面８０５は、部分動画像Ｃ１の再生途中に消耗部品の装着箇所を露出させるためのカバーであるプリンタ前カバー２６０が開けられたことを検知した場合に表示される画面例を示した図である。プリンタ前カバー２６０が開けられたことを検知した場合、ＣＰＵ１０１は部分動画像Ｃ１の再生を自動的に終了し、本編動画の最初の部分動画像であるＣ２の先頭で停止された状態の画面を表示する。メンテナンス画面８０６は、部分動画像Ｃ３の再生が開始されてから４秒後の画面例を示した図である。メンテナンス画面８０７は、部分動画像Ｃ１０の再生が開始されてから１２秒後の画面例を示した図である。メンテナンス画面８０８は、再生位置が動画像全体の末尾（メンテナンスＩＤが０１７の場合、部分動画像Ｃ１０の末尾）まで到達した場合の画面例を示した図である。

図９は、ＣＰＵ１０１がメンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品の交換手順を出力部１１５に表示中に消耗部品の装着箇所を露出させるためのカバーが閉められた場合の画面の遷移例である。図８の場合と同様に、メンテナンスイベントとして、ブラックの感光ドラム寿命の発生を検知した場合（メンテナンスＩＤが０１７）を例として説明する。

メンテナンス画面９０１は、部分動画像Ｃ１０の再生が開始されてから１２秒後の画面例を示している。ＣＰＵ１０１は、部分動画像Ｃ１０の再生途中に検知対象カバーであるプリンタ前カバー２６０が閉められたことを検知した場合、部分動画像Ｃ１０の再生を自動的に終了し、消耗部品の交換が完了したか否かの確認画面９０２を出力部１１５に表示する。交換完了確認画面９０２には、確認メッセージ領域９２０、戻るキー９２１、交換完了キー９２２が表示されている。

交換完了確認画面９０２の確認メッセージ領域９２０には、ユーザに消耗部品の交換が完了したか否かを確認するメッセージが表示される。交換完了確認画面９０２の表示時では、ＣＰＵ１０１がブラックの感光ドラム寿命の発生を検知しているため、確認メッセージ領域９２０には、ブラックの感光ドラムの交換が完了したか否かをユーザに確認するメッセージが表示されている。

戻るキー９２１は、メンテナンス画面を出力部１１５に再表示するためのキーである。交換完了確認画面９０２において、戻るキー９２１が押下されると、検知対象カバーであるプリンタ前カバー２６０が閉められているため、事前準備動画像の部分動画像であるＣ１の先頭（チャプタ９３０）で停止された状態のメンテナンス画面９０３を表示する。この場合、再生マーク９３１のみ表示される。再生マーク９３１のみを表示することにより、次にユーザがすべき作業の動画を見るように促すことができる。メッセージ領域９３２には、部分動画像Ｃ１に対応するメッセージ“新しいドラムユニットを用意して前カバーを開けてください。”が表示される。

交換完了キー９２２は、ユーザが消耗部品の交換が完了したことの指示入力を受付可能なキーである。ＣＰＵ１０１は、交換完了キー９２２が押下されたと判定した場合、消耗部品管理テーブル４００に示す当該消耗部品の消耗度４０２や残稼動日数４０３をリセットし、交換完了画面９０４を出力部１１５に表示する。また、ＣＰＵ１０１は、交換完了画面９０４に示すように、メンテナンス画面９０１のステータス表示領域９０６に表示されていたブラックの感光ドラム寿命通知に該当する“ドラムを交換してください。（ブラック）”のメッセージを非表示にする。ＣＰＵ１０１は、しばらくの間、交換完了画面９０４を出力部１１５に表示した後、メインメニュー画面９０５を出力部１１５に表示する。

また、メンテナンス画面９０１、９０３には、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品として特徴的な交換完了キー９１０が表示されている。交換完了キー９１０は、消耗部品の交換が完了したか否かの確認画面を表示させる表示指示を受付可能なキーである。交換完了キー９１０が押下されると、ＣＰＵ１０１は交換完了確認画面９０２を出力部１１５に表示する。

続いて、図６～図９で説明した画面の表示制御に係る画像形成装置１００の動作について説明する。図１０～図１２は、画像形成装置１００の制御を示すフローチャートである。図１０～図１２のフローチャートに示す各処理は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２又はストレージ１１１に記憶された各制御モジュールを実現するためのプログラムをＲＡＭ１０４に読み出し、実行することにより実現される。なお、本実施形態において、表示に関わる処理は、入力部１１３や出力部１１５などのハードウェアと協働して実現されるものとする。

図１０のフローチャートは、画像形成装置１００の出力部１１５に図７のメインメニュー画面７０２が表示された後の表示制御を例示している。まず、Ｓ１００１において、ＣＰＵ１０１は、トナー無し、回収トナーフル、感光ドラム寿命、定着器寿命、原稿給紙ローラ寿命等のメンテナンスイベントが発生したか否かを判定する。なお、トナー無し、回収トナーフル、感光ドラム寿命、定着器寿命はプリンタ部１０６により検知され、原稿給紙ローラ寿命は原稿搬送部１０９により検知される。

Ｓ１００１で、何れかのメンテナンスイベントが発生していると判定した場合（イベント検知）、ＣＰＵ１０１は、検知されたメンテナンスイベントを識別するためのメンテナンスＩＤを特定する。例えば、ブラックのトナー無しが発生していれば、ＣＰＵ１０１はメンテナンスＩＤを００１と特定する。そして、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１００２に処理を進める。

Ｓ１００２において、ＣＰＵ１０１は、発生したメンテナンスイベントが画像形成動作を停止するメンテナンスイベントであるか否かを判定する。例えば、ＣＰＵ１０１は、ブラックのトナー無しのように画像形成動作を継続することができないメンテナンスイベントが発生したか否かを判定する。Ｓ１００２で、発生したメンテナンスイベントが画像形成動作を停止するメンテナンスイベントであると判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１００３に処理を進める。

Ｓ１００３において、ＣＰＵ１０１は、図４に例示した消耗部品管理テーブル４００を参照し、発生したメンテナンスイベントに対応する消耗部品のイベント解消検知フラグ４０４、検知対象カバー４０５の情報を取得する。例えば、ブラックのトナー容器の場合、イベント解消検知フラグ４０４は「１」、検知対象カバー４０５はプリンタ前カバーとなり、ブラックの感光ドラムの場合、イベント解消検知フラグ４０４は「０」、検知対象カバー４０５はプリンタ前カバーとなる。

一方、Ｓ１００２で発生したメンテナンスイベントが画像形成動作を停止するメンテナンスイベントでないと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１００４に処理を進める。Ｓ１００４において、ＣＰＵ１０１は、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の表示指示があったか否かを判定する。例えば、ＣＰＵ１０１は、図８（ａ）に示すメインメニュー画面８０１で交換手順キー８１０が押下されたか否かを判定する。Ｓ１００４で、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の表示指示があったと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１００３に処理を進める。一方、Ｓ１００４でメンテナンス画面を表示する指示がない場合、Ｓ１００１の処理に戻る。

次に、Ｓ１００５において、ＣＰＵ１０１は、動画像リストテーブル５００を参照し、Ｓ１００１にて特定されたメンテナンスＩＤに対応する部分動画像のリストを取得する。例えば、特定したメンテナンスＩＤが００１の場合、再生する部分動画像はＡ１、Ａ２、Ａ３、Ａ１０となる。また、特定したメンテナンスＩＤが０１７の場合、再生する部分動画像はＣ１、Ｃ２、Ｃ３、Ｃ１０となる。ＣＰＵ１０１は、特定した複数の部分動画像をその再生順で、例えば配列情報としてＲＡＭ１０４に一時的に記憶しておく。

そして、Ｓ１００６において、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１００３にて取得されたイベント解消検知フラグ４０４の値が「ＴＲＵＥ」であるか否かを判定する。ここで、「ＴＲＵＥ」は図４での「１」に対応し、「ＴＲＵＥ」でないとは図４での「０」に対応する。「１」であれば、Ｓ１００７の処理に進む。一方、イベント解消検知フラグ４０４の値が「０」であれば、Ｓ１００８の処理に進む。

次に、Ｓ１００７において、ＣＰＵ１０１は、メンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品の交換手順を表示する場合の画面の生成及び表示処理を行う。具体的な制御について図１１のフローチャートを用いて説明する。

まず、Ｓ１１０１において、ＣＰＵ１０１は、先頭の動画像ＩＤに該当する部分動画像をＲＡＭ１０４に読み込み、部分動画像を停止した状態でメンテナンス画面を出力部１１５に表示する。例えば、メンテナンスＩＤが００１の場合、ＣＰＵ１０１は、事前準備動画像である部分動画像Ａ１をＲＡＭ１０４に読み込み、停止状態で出力部１１５に表示する。その後は、図６で説明した通り、ユーザによる再生開始の操作に従って、動画像の再生が開始される。

Ｓ１１０２において、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１００３にて取得された検知対象カバー４０５が開けられたか否か（閉状態から開状態に切り替わったか）を判定する。例えば、ブラックのトナー無しのメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが００１）が発生した場合、プリンタ前カバー２６０が開けられたか否かを判定する。ここで、Ｓ１００３にて取得された検知対象カバー４０５が開けられたと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１１０３に処理を進める。一方、Ｓ１１０２において、検知対象カバー４０５が閉状態から開状態に切り替わってないと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１１０４に処理を進める。

Ｓ１１０３において、ＣＰＵ１０１は、動画像テーブル５１０のカバー開閉フラグ５１４に基づき、カバーが開けられた後の作業内容を示す最初の部分動画像をＲＡＭ１０４に読み込む。そして、ＣＰＵ１０１は、読み込んだ部分動画像を停止状態で出力部１１５に表示することで本編動画像の先頭に表示を切り替え、Ｓ１１０２の処理に戻る。例えば、メンテナンスＩＤが００１の場合、本編動画像の先頭、すなわちカバー開閉フラグ５１４が「１」となる最初の部分動画像はＡ２である。このようにして、出力部１１５には、図６に示すメンテナンス画面６０５が表示される。

Ｓ１１０４において、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１００３にて取得された検知対象カバー４０５が閉められたか否か（開状態から閉状態に切り替わったか）を判定する。例えば、ブラックのトナー無しのメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが００１）が発生した場合、プリンタ前カバー２６０が閉められたか否かを判定する。ここで、Ｓ１００３にて取得された検知対象カバー４０５が閉められたと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１１０５に処理を進める。一方、Ｓ１１０４において、検知対象カバー４０５が開状態から閉状態に切り替わってないと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１１０６に処理を進める。

Ｓ１１０６において、ＣＰＵ１０１は、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の非表示指示があったか否かを判定する。例えば、ＣＰＵ１０１は、図６に示すメンテナンス画面６０２で閉じるキー６２８が押下されたか否かを判定する。

Ｓ１１０６で、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の非表示指示があったと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１１０９に処理を進める。一方、Ｓ１１０６において、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の非表示指示がないと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１１０２の処理に戻る。

次に、Ｓ１１０５において、ＣＰＵ１０１は、発生しているメンテナンスイベントが解消されたか否かを判定する。例えば、ブラックのトナー無しが発生し、これに対応する動画像を再生中に、プリンタ前カバー２６０が閉じられた場合、ＣＰＵ１０１は、プリンタ部１０６によりブラックのトナー無しが解消されたか否かを判定する。

Ｓ１１０５において、発生しているメンテナンスイベントが解消されていないと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１１０７に処理を進め、事前準備動画像の先頭に表示を切り替え、Ｓ１１０２の処理に戻る。例えば、ブラックのトナー無しのメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが００１）が発生している場合、図７のメンテナンス画面７０１からメンテナンス画面７０３に表示が切り替わる。一方、Ｓ１１０５で、発生しているメンテナンスイベントが解消されたと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１１０８に処理を進め、当該消耗部品の消耗度４０２と残稼動日数４０３をリセットする。

次に、Ｓ１１０９において、ＣＰＵ１０１は、それまで表示していたメンテナンス画面を非表示にして、メインメニュー画面を出力部１１５に表示する。例えば、ブラックのトナー無しのメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが００１）が解消された場合、図７（ａ）に示すメンテナンス画面７０１から図７（ｂ）に示すメインメニュー画面７０２に表示が切り替わる。こうして、メンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品の交換手順を表示する場合の表示処理が終了する。

続いて、Ｓ１００８において、ＣＰＵ１０１は、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品の交換手順を表示する場合の画面の生成及び表示処理を行う。具体的な制御について図１２のフローチャートを用いて説明する。

まず、Ｓ１２０１において、ＣＰＵ１０１は、先頭の動画像ＩＤに該当する部分動画像をＲＡＭ１０４に読み込み、部分動画像を停止した状態でメンテナンス画面を出力部１１５に表示する。例えば、メンテナンスＩＤが０１７の場合、ＣＰＵ１０１は、事前準備動画像である部分動画像Ｃ１をＲＡＭ１０４に読み込み、停止状態で出力部１１５に表示する。その後は、図８で説明した通り、ユーザによる再生開始の操作に従って、動画像の再生が開始される。

Ｓ１２０２において、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１００３にて取得された検知対象カバー４０５が開けられたか否か（閉状態から開状態に切り替わったか）を判定する。例えば、ブラックの感光ドラム寿命のメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが０１７）が発生した場合、プリンタ前カバー２６０が開けられたか否かを判定する。ここで、Ｓ１００３にて取得された検知対象カバー４０５が開けられたと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２０３に処理を進める。一方、Ｓ１２０２において、検知対象カバー４０５が閉状態から開状態に切り替わってないと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２０４に処理を進める。

Ｓ１２０３において、ＣＰＵ１０１は、動画像テーブル５１０のカバー開閉フラグ５１４に基づき、カバーが開けられた後の作業内容を示す最初の部分動画像をＲＡＭ１０４に読み込む。そして、ＣＰＵ１０１は、読み込んだ部分動画像を停止状態で出力部１１５に表示することで本編動画像の先頭に表示を切り替え、Ｓ１２０２の処理に戻る。例えば、メンテナンスＩＤが０１７の場合、本編動画像の先頭、すなわちカバー開閉フラグ５１４が「１」となる最初の部分動画像はＣ２である。このようにして、出力部１１５には、図８のメンテナンス画面８０５が表示される。

Ｓ１２０４において、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１００３にて取得された検知対象カバー４０５が閉められたか否か（開状態から閉状態に切り替わったか）を判定する。例えば、ブラックの感光ドラム寿命のメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが０１７）が発生した場合、プリンタ前カバー２６０が閉められたか否かを判定する。ここで、Ｓ１００３にて取得された検知対象カバー４０５が閉められたと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２０５に処理を進める。一方、Ｓ１２０４において、検知対象カバー４０５が開状態から閉状態に切り替わってないと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２０６に処理を進める。

Ｓ１２０６において、ＣＰＵ１０１は、消耗部品の交換が完了したか否かの確認画面の表示指示があったかどうかを判定する。例えば、ＣＰＵ１０１は、図９に示すメンテナンス画面９０１で交換完了キー９１０が押下されたか否かを判定する。Ｓ１２０６で、消耗部品の交換が完了したか否かの確認画面の表示指示があったと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２０５に処理を進める。

Ｓ１２０５において、ＣＰＵ１０１は、消耗部品の交換が完了したか否かの確認画面を出力部１１５に表示する。例えば、ブラックの感光ドラム寿命のメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが０１７）が発生している場合、図９に示すメンテナンス画面９０１から交換完了確認画面９０２に表示が切り替わる。一方、Ｓ１２０６で消耗部品の交換が完了したか否かの確認画面を表示する指示がない場合、Ｓ１２１４に処理を進める。

Ｓ１２１４において、ＣＰＵ１０１は、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の非表示指示があったかどうかを判定する。例えば、ＣＰＵ１０１は、図９に示すメンテナンス画面９０１で閉じるキー９１１が押下されたか否かを判定する。Ｓ１２１４で、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の非表示指示があったと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２１３に処理を進める。一方、Ｓ１２１４において、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の非表示指示がないと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２０２の処理に戻る。

次に、Ｓ１２０７において、ＣＰＵ１０１は、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の再表示指示があったかどうかを判定する。例えば、ＣＰＵ１０１は、図９に示す交換完了確認画面９０２で戻るキー９２１が押下されたか否かを判定する。

Ｓ１２０７で、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の再表示指示があったと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２０８に処理を進め、メンテナンス画面を出力部１１５に表示する。例えば、ブラックの感光ドラム寿命のメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが０１７）が発生している場合、図９に示す交換完了確認画面９０２からメンテナンス画面９０３に表示が切り替わる。

次に、Ｓ１２１０において、ＣＰＵ１０１は、事前準備動画像の先頭に表示を切り替え、Ｓ１２０２の処理に戻る。一方、Ｓ１２０７において、消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面の再表示指示がないと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２０９に処理を進める。

Ｓ１２０９において、ＣＰＵ１０１は、消耗部品の交換が完了したことをユーザが入力する指示があったか否かを判定する。例えば、ＣＰＵ１０１は、図９に示す交換完了確認画面９０２で交換完了キー９２２が押下されたか否かを判定する。

Ｓ１２０９で、消耗部品の交換が完了したことをユーザが入力する指示があったと判定した場合、ＣＰＵ１０１は、Ｓ１２１１に処理を進め、当該消耗部品の消耗度４０２と残稼動日数４０３をリセットする。一方、Ｓ１２０９で、消耗部品の交換が完了したことをユーザが入力する指示がないと判定した場合、Ｓ１２０７の処理に戻る。

次に、Ｓ１２１２において、ＣＰＵ１０１は、消耗部品の交換が完了したことを示す画面を出力部１１５に表示する。例えば、ブラックの感光ドラム寿命のメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが０１７）が発生している場合、図９に示す交換完了確認画面９０２から図９（ｄ）に示す交換完了画面９０４に表示が切り替わる。

Ｓ１２１３において、ＣＰＵ１０１は、メインメニュー画面を出力部１１５に表示する。例えば、ブラックの感光ドラム寿命のメンテナンスイベント（メンテナンスＩＤが０１７）が解消された場合、図９に示す交換完了画面９０４からメインメニュー画面９０５に表示が切り替わる。こうして、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品の交換手順を表示する場合の表示処理が終了する。

以上説明したように、本実施形態では、消耗部品毎にメンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品であるか否かの情報と、消耗部品を交換する際にその装着箇所を露出させるためのカバーに関する情報をストレージに記憶する構成とした。また、メンテナンスイベントの解消を検知できる種類の消耗部品を交換する場合に、検知対象のカバーが開状態から閉状態に切り替わった際にメンテナンスイベントが解消されたか否かを判定し、その判定結果に応じた画面を出力部に表示する構成とした。

一方、メンテナンスイベントの解消を検知できない種類の消耗部品を交換する場合に、検知対象のカバーが開状態から閉状態に切り替わった際に消耗部品の交換が完了したか否かの確認画面を出力部に表示する構成とした。さらに、確認画面において、消耗部品の交換が完了したことを入力する指示があったか否か、或いは消耗部品の交換方法を示すメンテナンス画面を再表示する指示があったか否かを判定し、その判定結果に応じた画面を出力部に表示する構成とした。確認画面において、消耗部品の交換が完了したことを入力する指示があった場合には、消耗度と残稼動日数をリセットし、メンテナンス画面を終了する。つまり、本実施形態によれば、カバーが閉じられたことと、消耗部品の交換が完了したことの指示入力とを条件として、メンテナンス情報のリセットとメンテナンス画面の終了とが行われる。

これにより、装置により自動検出されない消耗部品をユーザが交換する際の操作性を向上することができる。また、装置により自動検出されない消耗部品の交換時に、装置で管理している消耗部品の寿命をユーザの操作指示により簡単な作業で確実にリセットすることができ、且つ、構成が簡素で廉価な画像形成装置をユーザに提供することができる。

上述した実施形態では、トナー無し、回収トナーフル、感光ドラム寿命、定着器寿命、原稿給紙ローラ寿命等のメンテナンスイベントについて説明したが、それらに限られるものではない。また、上記実施形態では、コピー機能、スキャナ機能等の複数の機能を有する画像形成装置を例として説明したが、このうち一部の機能のみを有する画像処理装置にも本発明は適用可能である。

また、本実施形態では、図６～図９に示すようなユーザインタフェース画面の表示によるメンテナンスイベントの発生の通知、並びにガイダンスの通知を行い、画面上のキーの押下により指示入力を受け付けるものとして説明した。しかしながら、指示入力方法や通知方法はそれらに限られない。例えば、入力部１１３のマイクを介して受け付けた音声指示と組み合わせて、図６～図９において説明したメンテナンス画面の表示、遷移が行われるようにしても良い。例えば、メインメニュー画面８０１が表示されている状態で、ユーザからの「メンテナンス画面を表示して」という音声指示を受け付けた場合、メンテナンス画面８０２を表示するようにしても良い。そして、メンテナンス画面８０２上で「再生して」という音声指示を受け付けた場合には、動画像の再生を行うようにしても良い。また、交換完了キー８２０の押下を受け付ける代わりに、ユーザからの「交換完了確認画面を表示して」という音声入力を受け付けると、交換完了確認画面９０２を表示するようにしても良い。また、交換完了確認画面９０２の表示時に、ユーザから「交換完了したよ」という音声入力を受け付けると、交換完了画面９０４を表示するようにしても良い。

また、メンテナンスイベントの発生通知や、メンテナンス画面の一部の通知を出力部１１５のスピーカを介して音声出力するようにしても良い。例えば、図８のステータス表示領域８０９の表示とともに、あるいは、その表示の代わりに「ブラックのドラムを交換してください」と音声出力するようにしても良い。また、各メンテナンス画面の動画像の再生とともに、ガイダンスを音声出力するようにしても良い。例えば、図８のメンテナンス画面８０６の動画像の再生とともに、「新しいブラックのドラムユニットを奥までセットしてください。」と音声出力するようにしても良い。また、図９の交換完了確認画面９０２や交換完了画面９０４のガイダンスについて、「ブラックドラムユニットを交換しましたか？」や「警告表示を消去しました」などを音声出力するようにしても良い。

上記のような音声出力／音声入力も可能とすることで、ユーザの利便性をより向上させることができる。

（その他の実施形態）
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

１００ 画像形成装置： １０１ ＣＰＵ： １０２ ＲＯＭ： １０４ ＲＡＭ

Claims (9)

1. 部品の交換を要するイベントの発生を検知するイベント検知手段と、
   前記イベント検知手段により部品の交換を要するイベントの発生を検知した場合、部品の交換を行わせるためのガイダンスを通知する通知手段と、
   部品の交換を要するイベントが解消されたことを検知できた部品については、当該イベントが解消されたことを検知したことを条件として、当該部品の交換を行わせるためのガイダンスの通知を終了させ、別の部品については、当該部品の交換を行うために開かれたカバーが閉状態となったことと、当該部品の交換が完了したことの指示の入力を受け付けたことを条件として、当該部品の交換を行わせるためのガイダンスの通知を終了させる制御手段と、
   を備えることを特徴とする画像形成装置。
2. 前記イベントが解消されたことを検知できる部品は、トナー容器、回収トナー容器のうち少なくともいずれかを含み、
   前記イベントが解消されたことを検知できない部品は、感光ドラム、定着器、ＡＤＦメンテナンスキットのうち少なくともいずれかを含むことを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
3. 前記制御手段により前記ガイダンスの通知を終了する場合、交換された部品のメンテナンス情報を記憶する記憶手段、をさらに備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の画像形成装置。
4. 前記メンテナンス情報は、部品の消耗度、部品の稼動日数のうち少なくともいずれかを含み、
   前記メンテナンス情報は、前記制御手段により前記ガイダンスの通知が終了するとリセットされることを特徴とする請求項３に記載の画像形成装置。
5. 前記通知手段は、前記ガイダンスを表示部に表示させることにより通知し、
   前記制御手段は、前記カバーが開状態から閉状態になると、前記指示の入力を受付可能な画面を前記表示部に表示させ、前記画面を介して前記指示の入力を受け付けると、前記ガイダンスの表示を終了させることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の画像形成装置。
6. 前記表示部に前記ガイダンスが表示されている間、部品の交換手順を表示するメンテナンス画面を表示させる表示指示を受付可能な受付手段、をさらに備えることを特徴とする請求項５に記載の画像形成装置。
7. 前記交換手順は動画像により示され、前記カバーを開状態とさせるための第１の動画像と、前記カバーが開状態となった後の第２の動画像とを含むことを特徴とする請求項６に記載の画像形成装置。
8. 画像形成装置において実行される制御方法であって、
   部品の交換を要するイベントの発生を検知するイベント検知工程と、
   前記イベント検知工程において部品の交換を要するイベントの発生を検知した場合、部品の交換を行わせるためのガイダンスを通知する通知工程と、
   部品の交換を要するイベントが解消されたことを検知できた部品については、当該イベントが解消されたことを検知したことを条件として、当該部品の交換を行わせるためのガイダンスの通知を終了させ、別の部品については、当該部品の交換を行うために開かれたカバーが閉状態となったことと、当該部品の交換が完了したことの指示の入力を受け付けたことを条件として、当該部品の交換を行わせるためのガイダンスの通知を終了させる制御工程と、
   を有することを特徴とする制御方法。
9. 請求項１乃至７のいずれか１項に記載の画像形成装置の各手段としてコンピュータを機能させるためのプログラム。

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