JP7115238B2 - 操作支援装置、操作支援方法、および操作支援プログラム - Google Patents
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Description
まず、本発明の第1の実施形態による操作支援装置を適用可能な操作支援システムについて説明する。図1は、第1の実施形態による操作支援装置を適用可能な操作支援システムを示す概略図である。図1に示すように、本実施形態による操作支援システム1は、通信ネットワーク10を介して互いに通信可能な、操作支援サーバ2、通信部33および入力部35を備えた車両3A,3B、およびユーザ端末装置5を有する。
操作支援装置としての操作支援サーバ2は、車両3A,3B(以下、総称する場合や区別を要しない場合には車両3という)やユーザ端末装置5との間で、種々の情報を送受信する。操作支援サーバ2と車両3とは、車両3における入力部35を構成する入力操作部の操作に関する情報(以下、操作情報)を送受信する。操作情報は、車両3の入力部35の入力操作部の位置や操作手順に関する情報(以下、操作手順情報ともいう)を含む。図2は、操作支援サーバ2の構成を概略的に示すブロック図である。図2に示すように、操作支援サーバ2は、通信ネットワーク10を介して通信可能な、一般的なコンピュータの構成を有する。操作支援サーバ2は、通信部21、制御部22、および記憶部23を備える。
車両3は、ユーザによる運転によって走行する車両や、与えられた運行指令に従って自律走行可能に構成された自律走行車両である。図3は、車両3の構成を概略的に示すブロック図である。図3に示すように、車両3は、駆動部31、電子制御部32、通信部33、記憶部34、少なくとも1つの入力操作部を含む入力群350が設けられた入力部35、出力部36、センサ群37、GPS部38、およびキーユニット39を備える。
端末としてのユーザ端末装置5は、ユーザによって操作される。ユーザ端末装置5は、例えば、通信アプリケーションによる各種データや音声を用いた通話によって、ユーザ識別情報、ユーザ選択情報、および操作情報を含むユーザ個人情報などの各種情報を、操作支援サーバ2に送信する。ユーザ端末装置5は、操作支援サーバ2から、操作手順情報を含む操作情報やなどの各種情報を受信可能に構成される。図4は、図1に示すユーザ端末装置5の構成を概略的に示すブロック図である。
次に、第1の実施形態による操作支援方法について説明する。なお、以下の説明において、通信ネットワーク10を介して行われる情報の送受信については、都度の説明を省略する。図5は、第1の実施形態による操作支援方法において操作情報を記憶する方法を説明するためのフローチャートである。なお、以下に説明する操作支援方法においては、第1の車両としての車両3Aに乗車していた、または車両3Aに乗車したことがあるユーザが、次の機会に第2の車両としての車両3Bに乗車する場合を例に説明する。図5に示すフローチャートは、車両3Aにおいて実行される。図6は、車両3Aに搭載されている入力群350の一例である走行モード選択スイッチを示す図である。
以下に、上述した操作支援方法のステップST16における、操作方法の報知の具体的な実施例について説明する。第1の実施例においては、報知するタイミングを、車両3Bの駆動部31の始動直後である例えばエンジンの始動直後とし、報知方法を、音声を用いたユーザが聴覚によって認識可能な方法とする。
第2の実施例においては、報知するタイミングを、車両3Bの走行状態や車両の状態が、車両3Aにおいて入力群350が操作された時の走行状態や車両の状態に近い状態になった時とする。また、第2の実施例において報知方法を、出力部36の情報表示ディスプレイを用いた、ユーザが視覚によって認識可能な方法とする。
第3の実施例においては、報知するタイミングを、車両3Bに乗車しているユーザが、音声やステアリングスイッチを用いて操作方法を質問した後のタイミングとする。まず、ユーザが車両3Bに乗車している間に、ユーザが、入力部35の例えばスピーカマイクロホンなどを用いて、音声によって操作に関する質問を入力する。ユーザの音声情報は入力部35から電子制御部32に出力される。電子制御部32は、入力された音声情報に対して従来公知の音声認識処理によって、ユーザが質問した内容を電子制御部32が認識可能な情報に変換する。電子制御部32は、認識したユーザの質問内容に応じて、操作情報データベース34dに記憶されている操作情報を索出する。電子制御部32は、操作情報に含まれている操作手順情報に基づいて、操作方法の報知を行う。なお、操作方法の報知の方法については、第1および第2の実施例と同様の方法を採用できる。
次に、本発明の第2の実施形態について説明する。第2の実施形態による操作支援システム1、操作支援サーバ2、およびユーザ端末装置5の構成は、第1の実施形態と同様であり、車両3の構成が第1の実施形態とは異なる。図9は、第2の実施形態による操作支援システム1における車両3の構成を概略的に示すブロック図である。
上述の実施形態において、操作支援方法を実行可能な操作支援プログラムを、コンピュータその他の機械や装置(以下、コンピュータなど、という)が読み取り可能な記録媒体に記録することができる。コンピュータなどに、この記録媒体のプログラムを読み込ませて実行させることにより、当該コンピュータが第1の実施形態による操作支援サーバ2や第2の実施形態による車両3の電子制御部32として機能する。ここで、コンピュータなどが読み取り可能な記録媒体とは、データやプログラム等の情報を電気的、磁気的、光学的、機械的、または化学的作用によって蓄積し、コンピュータなどから読み取ることができる非一時的な記録媒体をいう。このような記録媒体のうちコンピュータなどから取り外し可能なものとしては、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、CD-ROM、CD-R/W、DVD、BD、DAT、磁気テープ、フラッシュメモリなどのメモリカードなどがある。また、コンピュータなどに固定された記録媒体としてハードディスク、ROMなどがある。さらに、SSDは、コンピュータなどから取り外し可能な記録媒体としても、コンピュータなどに固定された記録媒体としても利用可能である。
2 操作支援サーバ
3,3A,3B 車両
5 ユーザ端末装置
10 ネットワーク
21,33,55 通信部
22 制御部
23,34,52 記憶部
23a,34a 車両情報データベース
23b,34b 運行情報データベース
23c,34c,52c 個人情報データベース
23d,34d,52d 操作情報データベース
24,40 操作支援処理部
33,51 電子制御部
35 入力部
350 入力群
Claims (6)
- ネットワークを介して相互に通信可能に構成された第1の車両と前記第1の車両と異なる第2の車両とにおける前記第2の車両に搭載され、前記第2の車両に対してユーザが行う操作を支援する操作支援装置であって、
前記第1の車両において前記ユーザが行った操作に関し、かつ前記第1の車両の走行に関する情報である走行履歴情報と関連付けられた第1の操作情報を取得して、前記第1の操作情報から、前記第2の車両において、前記第1の車両において前記ユーザが行った前記操作と同等の操作を行うための第2の操作情報を生成する操作支援処理部を備え、
前記操作支援処理部は、前記第2の車両の走行において、前記第1の操作情報に関連付けされた前記走行履歴情報に近い走行状態になった場合に、前記第2の車両における前記第2の操作情報を、前記第2の車両に設けられた報知部から出力させるように制御する
ことを特徴とする操作支援装置。 - 前記第1の車両が複数の入力操作部を備え、
前記第1の操作情報は、前記第1の車両におけるそれぞれの入力操作部ごとに、前記ユーザによる操作回数が所定回数以上または操作時間が所定時間以上である入力操作部に関する情報を含み、
前記操作支援処理部は、前記第1の操作情報のうちで、前記ユーザによる操作回数が所定回数以上または操作時間が所定時間以上である入力操作部に関する情報に対応した前記第2の操作情報を生成する
ことを特徴とする請求項1に記載の操作支援装置。 - 前記第2の車両における駆動部の駆動を開始した後に、前記報知部が前記第2の操作情報を報知する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の操作支援装置。 - 前記第2の車両は、前記第1の車両との間で、車車間通信による情報の送受信が可能な通信部を備え、
前記通信部は、前記第1の車両から出力された前記第1の操作情報を取得し、
前記操作支援処理部は、取得した前記第1の操作情報から前記第2の操作情報を生成する
ことを特徴とする請求項1~3のいずれか1項に記載の操作支援装置。 - ネットワークを介して相互に通信可能に構成された第1の車両と前記第1の車両と異なる第2の車両とにおける前記第2の車両に搭載され、前記第2の車両に対してユーザが行う操作を支援する操作支援装置が実行する操作支援方法であって、
前記第1の車両において前記ユーザが行った操作に関し、かつ前記第1の車両の走行に関する情報である走行履歴情報と関連付けられた第1の操作情報を取得する取得ステップと、
前記第1の操作情報をメモリから読み出して、前記第1の操作情報から、前記第2の車両において、前記第1の車両において前記ユーザが行った前記操作と同等の操作を行うための第2の操作情報を生成し、前記第2の車両の走行において、前記第1の操作情報に関連付けされた前記走行履歴情報に近い走行状態になった場合に、前記第2の車両における前記第2の操作情報を、前記第2の車両に設けられた報知部から出力させる出力ステップと、を含む
ことを特徴とする操作支援方法。 - ネットワークを介して相互に通信可能に構成された第1の車両と前記第1の車両と異なる第2の車両とにおける前記第2の車両に搭載され、前記第2の車両に対してユーザが行う操作を支援する操作支援装置に、
前記第1の車両において前記ユーザが行った操作に関し、かつ前記第1の車両の走行に関する情報である走行履歴情報と関連付けられた第1の操作情報を取得する取得ステップと、
前記第1の操作情報から、前記第2の車両において、前記第1の車両において前記ユーザが行った前記操作と同等の操作を行うための第2の操作情報を生成し、前記第2の車両の走行において、前記第1の操作情報に関連付けされた前記走行履歴情報に近い走行状態になった場合に、前記第2の車両における前記第2の操作情報を、前記第2の車両に設けられた報知部から出力させる出力ステップと、
を実行させることを特徴とする操作支援プログラム。
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