JP7095916B1 - クーポン発行システム、クーポン発行方法及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
本開示の目的は、上述した課題を鑑み、店舗内における混雑の発生を抑制しつつ、商品の販売を促進することが可能なクーポン発行システム、クーポン発行方法及びプログラムを提供することにある。
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得部と、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得部と、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得部と、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定部と、
前記クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定のクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する発行部と、を備えるものである。
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得部と、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得部と、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得部と、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定部と、
前記クーポンを発行すると判定され、かつ、同じ商品に対するクーポンの発行済み枚数が前記在庫情報に応じて設定された発行枚数未満である場合、前記クーポンを当該携帯端末に対して発行する発行部と、
前記クーポンの発行後における当該携帯端末の状況に基づいて前記クーポンの利用枚数を予測する予測部と、を備えるものである。
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定のクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、を備えるものである。
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定され、かつ、同じ商品に対するクーポンの発行済み枚数が前記在庫情報に応じて設定された発行枚数未満である場合、前記クーポンを当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、
前記クーポンの発行後における当該携帯端末の状況に基づいて前記クーポンの利用枚数を予測する予測ステップと、を備えるものである。
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定のクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、を備えるクーポン発行方法をコンピュータに実行させるものである。
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定され、かつ、同じ商品に対するクーポンの発行済み枚数が前記在庫情報に応じて設定された発行枚数未満である場合、前記クーポンを当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、
前記クーポンの発行後における当該携帯端末の状況に基づいて前記クーポンの利用枚数を予測する予測ステップと、を備えるクーポン発行方法をコンピュータに実行させるものである。
以下、図面を参照して本開示の実施形態について説明する。
図1は、本実施形態にかかるクーポン発行システム10の構成を示すブロック図である。クーポン発行システム10は、店舗位置情報取得部11、携帯端末位置情報取得部12、在庫情報取得部13、判定部14、及び発行部15を備えている。
店舗位置情報取得部11は、店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する。
携帯端末位置情報取得部12は、顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する。
在庫情報取得部13は、店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する。
判定部14は、携帯端末位置情報、店舗位置情報、及び在庫情報に基づいて、店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する。
発行部15は、クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定のクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する。
実施形態2は、上述した実施形態1の具体例である。図2は、本実施形態にかかるクーポン発行システム1000の構成を示すブロック図である。クーポン発行システム1000は、顧客が所有する携帯端末100、複数の店舗を管理する店舗企業300が備える店舗管理システム310、及びクーポン発行装置200を備えている。店舗管理システム310は、管理対象の複数の店舗のそれぞれから、各店舗に関する情報を取得して店舗情報DB311に記憶するシステムである。店舗管理システム310は、店舗情報DB311に記憶された情報を、定期的にクーポン発行装置200に送信する。
店舗企業300は、複数の店舗の商品の在庫数や売上を管理する店舗管理システム310を備えている。店舗管理システム310は、店舗企業300が有する複数の店舗のそれぞれからリアルタイムに売上データを受信し、各店舗における商品の在庫を管理する。店舗管理システム310と各店舗は、インターネットなどの通信ネットワークで接続されている。店舗管理システム310は、例えば、図2に示されるように、店舗A及び店舗Bから売上データを受信し、店舗A及び店舗Bのそれぞれにおける商品の在庫を管理する。店舗企業300が管理する店舗の数は3つ以上あってもよいし、1つであってもよい。また、クーポン発行装置200と接続される店舗企業300は複数あってもよい。
在庫閾値は、クーポン発行装置200において、顧客に対してクーポンを発行するか否かの判定に用いられる値である。在庫閾値は、各店舗の規模、在庫数などに応じて、店舗ごとに設けられてもよいし、複数の店舗間で共通で設けられてもよい。在庫閾値は、仕入れの数などに所定の割合を乗じて設けられるなどしてもよい。
実施形態2にかかるクーポン発行システムは、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンを発行することで店舗内の混雑を回避することとした。本実施形態では、このような複数種類のクーポンを発行することに代えて、利用可能時期が同一のクーポンを複数の携帯端末に発行する。また、本実施形態では、クーポン発行後の携帯端末の状況に応じて、利用されるクーポンの枚数を予測する。
クーポン発行装置200、携帯端末100及び店舗管理システム310、PC321、及びPOS端末322の各機能構成部は、各機能構成部を実現するハードウエア(例:ハードワイヤードされた電子回路など)で実現されてもよいし、ハードウエアとソフトウエアとの組み合わせ(例:電子回路とそれを制御するプログラムの組み合わせなど)で実現されてもよい。以下、クーポン発行装置200の各機能構成部がハードウエアとソフトウエアとの組み合わせで実現される場合について、さらに説明する。
(付記1)
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得部と、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得部と、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得部と、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定部と、
前記クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定のクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する発行部と、を備える
クーポン発行システム。
(付記2)
前記複数種類のクーポンは、種類ごとに発行枚数が設定されている
付記1に記載のクーポン発行システム。
(付記3)
前記複数種類のクーポンは、種類ごとに前記利用可能時期の始期が異なる
付記1又は2に記載のクーポン発行システム。
(付記4)
前記利用可能時期の始期は、前記在庫情報に基づいて設定されている
付記3に記載のクーポン発行システム。
(付記5)
前記在庫情報は、前記商品の販売期限を含み、
前記判定部は、現在時刻から前記販売期限までの時間が所定の時間以下である場合、前記クーポンを発行すると判定する
付記1~4のいずれか1項に記載のクーポン発行システム。
(付記6)
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得部と、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得部と、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得部と、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定部と、
前記クーポンを発行すると判定され、かつ、同じ商品に対するクーポンの発行済み枚数が前記在庫情報に応じて設定された発行枚数未満である場合、前記クーポンを当該携帯端末に対して発行する発行部と、
前記クーポンの発行後における当該携帯端末の状況に基づいて前記クーポンの利用枚数を予測する予測部と、を備える
クーポン発行システム。
(付記7)
前記予測部は、発行された前記クーポンに対する利用意欲の入力を前記携帯端末から受け付けて、前記利用意欲に基づいて前記予測を行う
付記6に記載のクーポン発行システム。
(付記8)
前記予測部は、前記携帯端末位置情報の変化に基づいて前記予測を行う
付記6又は7に記載のクーポン発行システム。
(付記9)
前記予測の結果に基づいて、前記クーポンを追加発行するか否かを判定する追加判定部を更に備える
付記6~8のいずれか1項に記載のクーポン発行システム。
(付記10)
前記在庫情報は、前記商品の販売期限を含み、
前記判定部は、現在時刻から前記販売期限までの時間が所定の時間以下である場合、前記クーポンを発行すると判定する
付記6~9のいずれか1項に記載のクーポン発行システム。
(付記11)
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定のクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、を備える
クーポン発行方法。
(付記12)
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定され、かつ、同じ商品に対するクーポンの発行済み枚数が前記在庫情報に応じて設定された発行枚数未満である場合、前記クーポンを当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、
前記クーポンの発行後における当該携帯端末の状況に基づいて前記クーポンの利用枚数を予測する予測ステップと、を備える
クーポン発行方法。
(付記13)
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定のクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、を備えるクーポン発行方法をコンピュータに実行させる
プログラム。
(付記14)
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫状況を示す在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定され、かつ、同じ商品に対するクーポンの発行済み枚数が前記在庫情報に応じて設定された発行枚数未満である場合、前記クーポンを当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、
前記クーポンの発行後における当該携帯端末の状況に基づいて前記クーポンの利用枚数を予測する予測ステップと、を備えるクーポン発行方法をコンピュータに実行させる
プログラム。
11 店舗位置情報取得部
12 携帯端末位置情報取得部
13 在庫情報取得部
14 判定部
15 発行部
100 携帯端末
101 表示部
200 クーポン発行装置
210 店舗位置情報取得部
220 携帯端末位置情報取得部
230 在庫情報取得部
240 判定部
250 発行部
260 予測部
270 追加判定部
300 店舗企業
310 店舗管理システム
311 店舗管理DB
321 PC
322 POS端末
500 コンピュータ
502 バス
504 プロセッサ
506 メモリ
508 ストレージデバイス
510 入出力インタフェース
512 ネットワークインタフェース
1000 クーポン発行システム
3111 店舗位置情報
3112 在庫情報
N ネットワーク
Claims (9)
- 店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得部と、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得部と、
前記店舗における商品の在庫数及び販売期限を含む在庫情報を取得する在庫情報取得部と、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定部と、
前記クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定の方法によりクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する発行部と、を備え、
前記複数種類のクーポンは、前記利用可能時期の始期を示す利用可能日時が種類ごとに異なっており、
前記利用可能日時は、前記商品の販売期限に基づいて設定されている
クーポン発行システム。 - 前記複数種類のクーポンは、種類ごとに発行枚数が設定されている
請求項1に記載のクーポン発行システム。 - 前記発行枚数は、前記販売期限が近づくにつれて多くなるように設定されている
請求項2に記載のクーポン発行システム。 - 前記発行枚数は、前記利用可能日時に顧客の混雑が予想される時間帯が含まれる場合、前記利用可能日時に前記時間帯が含まれない場合よりも少なくなるように設定されている
請求項2又は3に記載のクーポン発行システム。 - 前記判定部は、
前記携帯端末位置情報及び前記店舗位置情報に基づいて、前記携帯端末から所定の範囲内に前記店舗が存在するか否かを判定し、
前記携帯端末から所定の範囲内に前記店舗が存在すると判定した場合、前記在庫数が所定の閾値を超えており、かつ、現在時刻から前記販売期限までの時間が所定の時間以下である前記商品に対する前記クーポンを発行すると判定する
請求項1~4のいずれか1項に記載のクーポン発行システム。 - 前記判定部は、
前記携帯端末から前記所定の範囲内に前記店舗が存在すると判定した場合、前記携帯端末が前記所定の範囲内に所定時間以上留まっているか否かを更に判定し、
前記携帯端末が前記所定の範囲内に所定時間以上留まっていないと判定した場合、前記クーポンを発行しないと判定する
請求項5に記載のクーポン発行システム。 - 前記発行部は、
前記携帯端末が前記所定の範囲内に入った順に、前記複数種類のクーポンの中から前記利用可能日時の早いクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する
請求項5又は6に記載のクーポン発行システム。 - コンピュータが、
店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫数及び販売期限を含む在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定の方法によりクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、を実行し、
前記複数種類のクーポンは、前記利用可能時期の始期を示す利用可能日時が種類ごとに異なっており、
前記利用可能日時は、前記商品の販売期限に基づいて設定されている
クーポン発行方法。 - 店舗の位置を示す店舗位置情報を取得する店舗位置情報取得ステップと、
顧客の携帯端末の位置を示す携帯端末位置情報を取得する携帯端末位置情報取得ステップと、
前記店舗における商品の在庫数及び販売期限を含む在庫情報を取得する在庫情報取得ステップと、
前記携帯端末位置情報、前記店舗位置情報、及び前記在庫情報に基づいて、前記店舗で利用可能なクーポンを当該携帯端末に対して発行するか否かを判定する判定ステップと、
前記クーポンを発行すると判定された場合、同じ商品に対するクーポンであって、利用可能時期が異なる複数種類のクーポンの中から所定の方法によりクーポンを選択して当該携帯端末に対して発行する発行ステップと、を備えるクーポン発行方法をコンピュータに実行させ、
前記複数種類のクーポンは、前記利用可能時期の始期を示す利用可能日時が種類ごとに異なっており、
前記利用可能日時は、前記商品の販売期限に基づいて設定されている
プログラム。
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