JP7043593B2 - 対話サーバ - Google Patents
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Description
また、本発明の対話サーバは、ユーザによる入力に対してユーザの追加入力を促す応答を行い、ユーザの入力に応じた応答内容を提供する対話サーバにおいて、一のユーザまたは他のユーザによる入力に基づいた履歴情報を記憶する履歴記憶部と、前記一のユーザのユーザ端末から入力キーワードを受け付ける受付部と、前記入力キーワードを受け付けると、当該入力キーワードおよび前記履歴情報に基づいて検索を行う検索部と、前記検索部による検索に基づいた応答内容を前記ユーザ端末に送信する送信部と、を備え、前記履歴記憶部は、入力キーワードおよびユーザに対して追加入力を促すための聞き返しキーワードを記述した検索経路情報を履歴情報として記憶し、前記検索部は、前記入力キーワードまたは前記聞き返しキーワードを用いた検索を行う。
Claims (6)
- ユーザによる入力に対してユーザの追加入力を促す応答を行い、ユーザの入力に応じた応答内容を提供する対話サーバにおいて、
一のユーザまたは他のユーザによる入力に基づいた履歴情報を記憶する履歴記憶部と、
前記一のユーザのユーザ端末から入力キーワードを受け付ける受付部と、
前記入力キーワードを受け付けると、当該入力キーワードおよび前記履歴情報に基づいて検索を行う検索部と、
前記検索部による検索に基づいた応答内容を前記ユーザ端末に送信する送信部と、
を備え、
前記履歴記憶部は、履歴情報として、前記一のユーザまたは他のユーザに提供された応答内容、および当該応答内容の提供頻度を記憶し、
前記検索部は、前記履歴情報における提供頻度に基づいて定められた応答内容を構成するキーワードを用いた検索を行う、
対話サーバ。 - ユーザによる入力に対してユーザの追加入力を促す応答を行い、ユーザの入力に応じた応答内容を提供する対話サーバにおいて、
一のユーザまたは他のユーザによる入力に基づいた履歴情報を記憶する履歴記憶部と、
前記一のユーザのユーザ端末から入力キーワードを受け付ける受付部と、
前記入力キーワードを受け付けると、当該入力キーワードおよび前記履歴情報に基づいて検索を行う検索部と、
前記検索部による検索に基づいた応答内容を前記ユーザ端末に送信する送信部と、
を備え、
前記履歴記憶部は、入力キーワードおよびユーザに対して追加入力を促すための聞き返しキーワードを記述した検索経路情報を履歴情報として記憶し、
前記検索部は、前記入力キーワードまたは前記聞き返しキーワードを用いた検索を行う、対話サーバ。 - 前記検索経路情報は、ユーザが最終的な応答内容を取得したときの入力キーワードおよび聞き返しキーワードである、請求項2に記載の対話サーバ。
- 前記検索部は、
複数の応答内容を検索した場合には、前記ユーザに追加入力を促すための聞き返しキーワードを取得し、
前記送信部は、前記聞き返しキーワードを前記ユーザ端末に送信する、
請求項1~3のいずれか一項に記載の対話サーバ。 - 前記検索部は、前記履歴情報に基づいて検索された応答内容に対して否定の意図がユーザにより示されると、履歴情報を用いない検索を行う、請求項1~4のいずれか一項に記載の対話サーバ。
- 前記送信部は、前記応答内容を検索するために用いられたキーワードのうち、履歴情報から得られた取得キーワードであること示す情報および入力キーワードであることを示す情報を付与して、前記応答内容とともに前記取得キーワードおよび入力キーワードを送信する、請求項1~5のいずれか一項に記載の対話サーバ。
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