JP6976061B2 - ジョブ装置、端末、認証関連情報の回復方法 - Google Patents

Description

この明細書に記載の実施形態は、クラウドに対するジョブ装置の登録技術に関する。

従来、端末からの印刷指示に基づき、印刷対象のコンテンツデータをプリンタに印刷させるクラウドプリンティングを行うクラウドが知られる（例えば、特許文献１）。

特開２０１４−１４６１１２号公報

クラウドを利用するためには、ユーザが利用するプリンタの識別情報やユーザの識別情報を予めクラウドに登録する必要がある。端末は、該登録を完了すると、クラウドが端末およびユーザを承認済みであることを示す認証関連情報を生成する。端末は、クラウドにユーザログインした際に認証関連情報を用いることで、クラウドに対してプリンタが登録済みであることが認識され、クラウドを介して登録済みのプリンタを用いてプリントできる。

ここで、端末が、ユーザの誤操作等により、認証関連情報を削除してしまうことがある。この場合、端末は、再度、プリンタの識別情報等をクラウドに登録し、認証関連情報を取得し直す必要がある。

しかし、クラウドに対してプリンタの再登録を行うと、以前に既に当該プリンタの登録が行われているため、同一のプリンタがクラウドに多重登録されることとなる。クラウドの仕組みでは、同一のプリンタに対する多重登録が行われないことが前提となっているため、クラウドにプリンタが多重登録されると、クラウドを用いて正常にプリントできないおそれが生じる。

本発明が解決しようとする課題は、クラウドにジョブ装置を多重登録することを防止する技術を提供することである。

一般に、実施形態の端末は、メモリと、プロセッサと、を備える。メモリは、当該端末からの指示に基づき登録済みのジョブ装置にジョブの実行指示を送信する第１クラウドから、ジョブ装置の登録完了時に当該端末が取得する認証関連情報であって、第１クラウドが認証を承認済みであることを示す認証関連情報、を記憶する。プロセッサは、第１クラウドにジョブ装置を登録する際に認証関連情報を記憶領域に保存し、第１クラウドによる承認後にメモリに認証関連情報が無い場合、記憶領域から認証関連情報を取得する。

一般に、実施形態の認証関連情報の回復方法は、当該端末からの指示に基づき登録済みのジョブ装置にジョブの実行指示を送信するクラウドから、ジョブ装置の登録完了時に当該端末が取得する認証関連情報であって、クラウドが当該端末による認証を承認済みであることを示す認証関連情報、の当該端末による回復方法であって、ジョブ装置の登録完了時に認証関連情報を当該端末のメモリおよびメモリと異なる記憶領域に記憶し、クラウドから認証の承認を受け、メモリに認証関連情報が無い場合、記憶領域から認証関連情報を取得する。

プリンティングシステムの構成を示す図である。 クライアント端末による登録処理を示すフローチャートである。 第１サーバ群へのログイン画面を示す図である。 ＭＦＰの登録内容の確認画面を示す図である。 ＭＦＰの登録後の登録処理を示すフローチャートである。 ＭＦＰの登録の回復画面を示す図である。 ＭＦＰの登録を削除することを示す画面を示す図である。 ＭＦＰの登録の回復画面を示す図である。 ＭＦＰの登録を削除することを示す画面を示す図である。

以下、各実施形態を図面に基づいて説明する。
図１は、プリンティングシステム１００の構成を示す図である。
プリンティングシステム１００は、クライアント端末１、ＭＦＰ２、第１サーバ群３、および第２サーバ群４を備える。

図１では、クライアント端末１として、ＰＣ (Personal Computer)やスマートフォン等を想定して描いているが、後述するが、クライアント端末１はＭＦＰ２であってもよい。ＭＦＰ２(Multi-Function Peripheral)は、プリントやスキャン、ＦＡＸ、e-mail送信等の複数の機能を有する。第１サーバ群３は、クラウドプリンティングを行うクラウド（第１クラウド）を形成する。クラウドとは、インターネット経由でサービスを提供する主体を指す。第２サーバ群４は、記憶領域を提供するクラウド（第２クラウド）を形成する。各要素１〜４は、インターネットを介してネットワーク化され、互いに接続する。クライアント端末１およびＭＦＰ２は、図１では１つしか描かれていないが、複数がネットワークに接続されているものとする。

クライアント端末１は、プロセッサ１１、メモリ１２、ＨＤＤ１３(Hard Disk Drive)、ディスプレイ１４、入力部１５を備える。

プロセッサ１１は、クライアント端末１全体を制御する。プロセッサ１１は、メモリ１２やＨＤＤ１３内のプログラムを実行することにより、各機能を実現する。ＨＤＤ１３は、プロセッサ１１の処理に必要な各種の情報を記憶する。ディスプレイ１４は、画像を表示する。入力部１５は、キーボードやマウス、タッチパネル等であり、ユーザの操作を受け付ける。

ＨＤＤ１３は、ＯＳ１３１(Operating System)、アプリケーション１３２、プリントアプリケーション１３３、レジストリ１３４を記憶する。プロセッサ１１は、ＯＳ１３１を起動させ、アプリケーション１３２，１３３を読み込むことによって各種の機能を実現する。プリントアプリケーション１３３は、各種のファイルを第１サーバ群３に送信し、ＭＦＰ２にてプリントするためのプログラムである。また、プリントアプリケーション１３３は、後述のＡｃｔ１１〜１４、２１〜２８をプロセッサ１１が実行するための機能を有する。

レジストリ１３４は、ＯＳ１３１で用いられる設定情報のデータベースである。レジストリ１３４は、ＯＳ１３１に関する基本情報やアプリケーション１３２，１３３の設定、ユーザパスワード等を記憶する。プリントアプリケーション１３３は、後述する認証関連情報１３５をレジストリ１３４に保存する。

ＭＦＰ２は、要素１１〜１５と同様の要素２１〜２５を備えるほか、画像形成部２６、およびスキャナ２７を備える。画像形成部２６は、シートに画像を形成する。画像形成部２６は、レーザにて感光体に潜像を形成し、潜像をトナーにより現像して感光体上にトナー像を形成する。画像形成部２６は、感光体上のトナー像をシートに転写する。画像形成部２６は、ヘッドからインクを噴射してシートに画像を形成してもよい。スキャナ２７は、シート上の画像を撮像素子により撮像し、画像データを生成する。ＨＤＤ２３は、ＭＦＰ２の識別情報であるプリンタ情報２３１を予め記憶する。プリンタ情報２３１は、モデル名、シリアル番号、ＭＡＣアドレス等であり、ＭＦＰ２に固有の識別情報を含む。

第１サーバ群３は、処理部３１および記憶部３２として機能する。第１サーバ群３を構成する複数のサーバが提携して各機能部３１，３２を担ってもよい。処理部３１は、クラウドプリンティングサービスをクライアント端末１に提供する。すなわち、処理部３１は、ユーザの認証の承認を受けたクライアント端末１から、プリント対象の各種のファイルおよびプリント指示を受け付ける。処理部３１は、クライアント端末１の認証関連情報１３５を参照し、ユーザの識別情報に対応付けられた登録済みプリンタ情報３２１を特定する。

処理部３１は、クライアント端末１から受信するファイルおよびプリント指示に基づいて、登録済みプリンタ情報３２１が示すＭＦＰ２が実行可能なプリントジョブを生成する。処理部３１は、プリントジョブを登録済みプリンタ情報３２１が示すＭＦＰ２に送信し、ＭＦＰ２にプリントジョブを実行させる。記憶部３２は、第１サーバ群３内にあるＨＤＤ等の記憶装置を含み、後述する登録済みプリンタ情報３２１を記憶する。

第２サーバ群４は、処理部４１および記憶部４２として機能する。処理部４１は、クラウドストレージサービスをクライアント端末１に提供する。記憶部４２は、第２サーバ群４内にあるＨＤＤ等の記憶装置を含み、後述する認証関連情報１３５を記憶する。

クライアント端末１は、第１サーバ群３からクラウドプリンティングサービスの提供を受けるに当たり、使用するＭＦＰ２を第１サーバ群３に登録する必要がある。以下、クライアント端末１による登録処理を図２のフローチャートを参照して説明する。

図３は、第１サーバ群３へのログイン画面５１を示す図である。
クライアント端末１は、第１サーバ群３にアクセスし、ログイン画面５１を開く。ログイン画面５１を含む後述の各ウェブページ画面５２〜５６は、クライアント端末１が、第１サーバ群３から受信するデータ等を用いてディスプレイ１４に表示する。

クライアント端末１は、ログイン画面５１にてアカウントやパスワードを含むユーザの識別情報を受け付ける。クライアント端末１は、ユーザの識別情報を第１サーバ群３に送信し、ユーザ認証の承認を第１サーバ群３から受ける（Ａｃｔ１１）。本実施形態では、第２サーバ群４は、第１サーバ群３と提携しているものとし、第１サーバ群３のユーザ認証の承認により、クライアント端末１に対してユーザ認証の承認を行う。

図４は、ＭＦＰ２の登録内容の確認画面５２を示す図である。
クライアント端末１は、不図示の入力画面にて、登録するＭＦＰ２の入力をユーザから受け付ける。クライアント端末１は、例えばネットワーク内のＭＦＰ２と通信し、ネットワーク内のＭＦＰ２の一覧を表示する。そして、クライアント端末１は、ユーザからＭＦＰ２の選択を受け付け、選択を受け付けたＭＦＰ２から該ＭＦＰ２のプリンタ情報２３１を取得する。

クライアント端末１は、プリンタ情報２３１およびユーザの識別情報に基づき、ＭＦＰ２の登録内容の確認画面５２を表示する。確認画面５２は、例えばユーザの識別情報であるプリンタ管理者アカウントと、プリンタ情報２３１に含まれるモデル名およびシリアル番号とを表示する。クライアント端末１は、確認画面５２における開始ボタン５２１の入力を受け付け、プリンタ情報２３１およびユーザの識別情報を第１サーバ群３に送信する。

第１サーバ群３は、プリンタ情報２３１およびユーザの識別情報を対応付けて登録済みプリンタ情報３２１として記憶部３２に記憶する。登録済みプリンタ情報３２１は、ユーザの識別情報に対し、ＭＦＰ２のプリンタ情報２３１毎に複数あってもよい。クライアント端末１は、このようにして、第１サーバ群３にＭＦＰ２を登録する（Ａｃｔ１２）。

この際、クライアント端末１は、第１サーバ群３からアクセストークンやリフレッシュトークン、XMPP jabber ID等を取得する。クライアント端末１は、これらアクセストークンやリフレッシュトークン、XMPP jabber ID、およびプリンタ情報２３１を含む認証関連情報１３５を生成する（Ａｃｔ１３）。認証関連情報１３５は、第１サーバ群３がクライアント端末１によるユーザの認証を承認済みであることを示す情報である。クライアント端末１は、認証関連情報１３５を用いることで、第１サーバ群３に対し、登録済みプリンタ情報３２１に対応付けられたクライアント端末１と認識させることができる。

例えば、アクセストークンは、承認済みのクライアント端末１を識別するための文字列である。クライアント端末１は、第１サーバ群３からリクエストを受信する度にアクセストークンを送信する。これにより、第１サーバ群３は、クライアント端末１を、登録済みプリンタ情報３２１に対応付けられたクライアント端末１と認識する。

登録済みプリンタ情報３２１を第１サーバ群３から削除する前に、クライアント端末１は、ユーザの誤操作でプリントアプリケーション１３３を削除してしまうこと等により、認証関連情報１３５を削除してしまうことがある。この場合、背景技術で説明したように、クライアント端末１が第１サーバ群３にユーザ認証の承認を受けても、第１サーバ群３から、登録済みプリンタ情報３２１に対応するクライアント端末１と認識されない。そのため、従来は、認証関連情報１３５を得るために、再度、新たな登録済みプリンタ情報３２１を登録する必要が生じ、同一のＭＦＰ２に対して古い登録済みプリンタ情報３２１と新たな登録済みプリンタ情報３２１とが２重に登録される事態が生じていた。

このような課題を解決すべく、本実施形態のクライアント端末１は、認証関連情報１３５を第２サーバ群４に保存し、認証関連情報１３５をバックアップする（Ａｃｔ１４）。

以下、ＭＦＰ１の登録後に第１サーバ群３から承認を受けた際の登録処理を図５のフローチャートを参照して説明する。
クライアント端末１は、Ａｃｔ１１と同様、第１サーバ群３にユーザ情報を送信して認証要求を行い、第１サーバ群３から承認を受ける（Ａｃｔ２１）。

クライアント端末１は、レジストリ１３４に認証関連情報１３５があるか否か判定する（Ａｃｔ２２）。クライアント端末１は、認証関連情報１３５が有る場合（Ａｃｔ２２：ＹＥＳ）、登録処理を終了する。

クライアント端末１は、認証関連情報１３５が無い場合において（Ａｃｔ２２：ＮＯ）、プリンタ情報２３１を有さないＰＣ等である場合（Ａｃｔ２３：ＮＯ）、ユーザ情報に対応付けられた第２サーバ群４の認証関連情報１３５を参照する（Ａｃｔ２４）。

クライアント端末１は、第２サーバ群４に、ユーザ情報に対応付けられた認証関連情報１３５が無い場合（Ａｃｔ２４：ＮＯ）、前述のＡｃｔ１２〜１４を行う。Ａｃｔ１２〜１４については後でも再度説明する。

図６は、ＭＦＰ２の登録の回復画面５３を示す図である。
クライアント端末１は、第２サーバ群４に認証関連情報１３５がある場合（Ａｃｔ２４：ＹＥＳ）、ＭＦＰ２の登録の回復画面５３を表示する（Ａｃｔ２５）。回復画面５３には、プリンタ（ＭＦＰ２）が以前にユーザによって登録済みである旨が表示される。回復画面５３には、新規にプリンタ（ＭＦＰ２）を登録する場合は削除ボタン５３１を押し、登録済みのプリンタ（ＭＦＰ２）を回復させる場合には回復ボタン５３２を押す旨が表示される。

クライアント端末１は、ユーザによる回復ボタン５３２の入力を受け付ける場合（Ａｃｔ２６：ＹＥＳ）、第２サーバ群４から、ユーザ情報に対応付けられた認証関連情報１３５を取得する（Ａｃｔ２７）。

図７は、ＭＦＰ２の登録を削除することを示す画面５４を示す図である。
クライアント端末１は、ユーザによる削除ボタン５３１の入力を受け付ける場合（Ａｃｔ２６：ＮＯ）、ユーザの識別情報に対応付けられたＭＦＰ２の登録を削除することを示す画面５４を表示し、ＯＫボタン５４１の入力を受け付ける。すると、クライアント端末１は、第１サーバ群３から、ユーザの識別情報に対応付けられた登録済みプリンタ情報３２１を削除するとともに、第２サーバ群４から、ユーザの識別情報に対応付けられた認証関連情報１３５を削除する（Ａｃｔ２８）。

この際、クライアント端末１は、ユーザの識別情報に対応付けられた登録済みプリンタ情報３２１が複数ある場合には、いずれのＭＦＰ２の登録済みプリンタ情報３２１を削除するかの選択を受け付ける画面を表示してもよい。そして、クライアント端末１は、選択を受け付けたＭＦＰ２の登録済みプリンタ情報３２１を第１サーバ群３から削除するとともに、第２サーバ群４から、選択を受け付けたＭＦＰ２のプリンタ情報２３１およびユーザの識別情報に対応付けられた認証関連情報１３５を削除してもよい。

クライアント端末１は、前述のＡｃｔ１２〜１４を行い、ユーザが新たに選択するＭＦＰ２の登録済みプリンタ情報３２１を第1サーバ群３に登録し直す。また、クライアント端末１は、ＭＦＰ２のプリンタ情報２３１およびユーザの識別情報に対応付けられた認証関連情報１３５を生成する。クライアント端末１は、バックアップとして認証関連情報１３５を第２サーバ群４に保存する（Ａｃｔ１２〜１４）。

続いて、クライアント端末１がＭＦＰ２である場合の説明を行う。この場合、ＭＦＰ２は、上記クライアント端末１と同様のＯＳ１３１、アプリケーション１３２、プリントアプリケーション１３３、レジストリ１３４を備え、レジストリ１３４内に認証関連情報１３５およびプリンタ情報２３１を備えているものとする。

クライアント端末１としてのＭＦＰ２は、Ａｃｔ１１と同様、第１サーバ群３にユーザの識別情報を送信して認証要求を行い、第１サーバ群３から承認を受ける（Ａｃｔ２１）。

ＭＦＰ２は、レジストリ１３４に認証関連情報１３５があるか否か判定する（Ａｃｔ２２）。ＭＦＰ２は、認証関連情報１３５がユーザの誤操作等によって無いと判定するものとする（Ａｃｔ２２：ＮＯ）。ＭＦＰ２は、プリンタ情報２３１を有するので（Ａｃｔ２３：ＹＥＳ）、第１サーバ群３に、ユーザ情報に対応付けられた登録済みプリンタ情報の一覧を要求する（Ａｃｔ２９）。

ＭＦＰ２は、第１サーバ群３から受信する登録済みプリンタ情報３２１の一覧に、当該ＭＦＰ２の登録済みプリンタ情報３２１があるか否かを判定する（Ａｃｔ３０）。ＭＦＰ２は、例えば一覧の登録済みプリンタ情報３２１に、当該ＭＦＰ２のプリンタ情報２３１が含むシリアル番号が含まれていない場合、該一覧に当該ＭＦＰ２の登録済みプリンタ情報３２１が無いと判定する（Ａｃｔ３０：ＮＯ）。この場合、ＭＦＰ２は、自身のＭＦＰ２の登録済みプリンタ情報３２１を第１サーバ群３に登録するＡｃｔ１２〜１４を行う。

ＭＦＰ２は、該一覧の登録済みプリンタ情報３２１に、当該ＭＦＰ２のプリンタ情報２３１（例えばシリアル番号）が含まれる場合、該一覧に当該ＭＦＰ２の登録済みプリンタ情報３２１が有ると判定する（Ａｃｔ３０：ＹＥＳ）。

図８は、ＭＦＰ２の登録の回復画面５５を示す図である。
この場合、ＭＦＰ２は、ＭＦＰ２の登録の回復画面５５を表示する（Ａｃｔ２５）。回復画面５５には、当該プリンタ（ＭＦＰ２）が以前に登録済みである旨が表示される。回復画面５５には、新規に当該プリンタ（ＭＦＰ２）を登録し直す場合には削除ボタン５５１を押し、当該プリンタ（ＭＦＰ２）の登録を回復させる場合には回復ボタン５５２を押す旨が表示される。

ＭＦＰ２は、ユーザによる回復ボタン５５２の入力を受け付ける場合（Ａｃｔ２６：ＹＥＳ）、第２サーバ群４から、ユーザの識別情報および当該ＭＦＰ２のプリンタ情報２３１に対応付けられた認証関連情報１３５を取得する（Ａｃｔ２７）。

図９は、ＭＦＰ２の登録を削除することを示す画面５６を示す図である。
ＭＦＰ２は、ユーザによる削除ボタン５５１の入力を受け付ける場合（Ａｃｔ２６：ＮＯ）、当該ＭＦＰ２の登録を削除することを示す画面５６を表示し、ＯＫボタン５６１の入力を受け付ける。すると、ＭＦＰ２は、第１サーバ群３から、ユーザの識別情報および当該ＭＦＰ２のプリンタ情報２３１に対応付けられた登録済みプリンタ情報３２１を削除する。また、ＭＦＰ２は、第２サーバ群４から、ユーザの識別情報および当該ＭＦＰ２のプリンタ情報２３１に対応付けられた認証関連情報１３５を削除する（Ａｃｔ２８）。

本実施形態は、このような構成を取ることにより、クラウドプリンティングサービス（第１サーバ群３）に登録されたプリンタが故障やミスにより認証関連情報１３５を消失してしまった場合に起こる多重登録を防止できる。

本実施形態では、認証関連情報１３５のバックアップ先として、２４時間稼働するクラウドとしての第２サーバ群４を利用するので、いつでも認証関連情報１３５の復帰処理を行うことができる。また、第２サーバ群４が無料のオンラインストレージサービスとして提供されている場合、本実施形態では、該第２サーバ群４を利用するので、認証関連情報１３５のバックアップ先として専用のサーバを設ける場合に比べてコストを低減できる。

（変形例）
前記実施形態では、クライアント端末１からの指示に基づき、第１サーバ群３（クラウド）がジョブの実行指示を送信する対象のジョブ装置として、プリンタ（ＭＦＰ２）を例に挙げた。しかし、ジョブ装置は、スキャナであってもよいし、ファクシミリであってもよい。第１サーバ群３は、スキャナに対し、スキャナにセットされたシートを読み取るスキャンジョブの実行指示や、スキャンして得た画像データのＥｍａｉｌ送信ジョブの実行指示を送信してもよい。第１サーバ群３は、ファクシミリに対し、ファクシミリにセットされたシートを読み取って画像データをＦＡＸ送信する指示を送信してもよい。

本明細書において、第１サーバ群３がジョブ装置にジョブの実行指示を送信するとは、ジョブ装置にジョブを送信することを含む。従って、第１サーバ群３が、プリンタにプリントジョブを送信することも、ファクシミリに、画像データおよび送信先設定を含むＦＡＸ送信ジョブを送信することも、第１サーバ群３がジョブ装置（プリンタやファクシミリ）にジョブの実行指示を送信することに含まれる。

本明細書において、第１サーバ群３がジョブ装置にジョブの実行指示（コマンド）を送信するとは、ジョブ装置が保有するジョブの設定の指定および該設定によるジョブの実行指示を送信することや、ジョブの設定および実行指示そのものを送信することを含む。従って、第１サーバ群３が、スキャナに対し、スキャナにセットされたシートを読み取るスキャンジョブの設定（例えば保存先（送信先））および該設定によるスキャンジョブの実行指示を送信することは、第１サーバ群３がジョブ装置（例えばスキャナ）にジョブの実行指示を送信することに含まれる。

前記実施形態では、認証関連情報１３５のバックアップ先として第２サーバ群４を例示した。しかし、認証関連情報１３５のバックアップ先は、クライアント端末１における認証関連情報１３５の格納先と異なる記憶領域であればよい。認証関連情報１３５のバックアップ先は、例えば、クライアント端末１に接続するＨＤＤ１３と別体のＨＤＤであってもよい。

本実施形態は、クラウドに装置を多重登録することを防止する技術を提供できる。

１…クライアント端末（端末）、２…ＭＦＰ（ジョブ装置）、３…第１サーバ群（第１クラウド）、４…第２サーバ群（第２クラウド）、２６…画像形成部、４２…記憶部（記憶領域）、５３，５５…画面、１３４…メモリ、１３５…認証関連情報、３２１…登録済みプリンタ情報。

Claims (5)

1. シートに画像を形成する画像形成部を備え、識別情報であるプリンタ情報を保有するジョブ装置であって、
   登録済みのジョブ装置のプリンタ情報およびユーザの識別情報を対応付けた登録済みプリンタ情報を保有し当該ジョブ装置からの指示に基づき前記登録済みのジョブ装置にプリントジョブの実行指示を送信する第１クラウドから、前記ジョブ装置の登録完了時に当該ジョブ装置が取得する認証関連情報であって、前記第１クラウドがユーザ認証を承認済みであることを示す認証関連情報、を記憶するメモリと、
   前記第１クラウドに前記ジョブ装置を登録する際に前記認証関連情報を記憶領域に保存し、前記第１クラウドによる前記承認後に前記メモリに前記認証関連情報が無い場合であって、当該ジョブ装置の前記プリンタ情報および前記ユーザの識別情報に対応付けられた前記登録済みプリンタ情報が前記第１クラウドにある場合、前記記憶領域から前記認証関連情報を取得するプロセッサと、
   を備えるジョブ装置。
2. 請求項１に記載のジョブ装置であって、
   前記記憶領域は、第２クラウドが備えるジョブ装置。
3. 端末であって、
   当該端末からの指示に基づき登録済みのジョブ装置にジョブの実行指示を送信するクラウドから、前記ジョブ装置の登録完了時に当該端末が取得する認証関連情報であって、前記クラウドが認証を承認済みであることを示す認証関連情報、を記憶するメモリと、
   前記クラウドに前記ジョブ装置を登録する際に前記認証関連情報を記憶領域に保存し、前記クラウドによる前記承認後に前記メモリに前記認証関連情報が無い場合、前記記憶領域から前記認証関連情報を取得するプロセッサと、を備え、
   前記プロセッサは、前記承認後に、前記ジョブ装置が前記クラウドに登録済みであり、かつ前記メモリに前記認証関連情報が無い場合、前記クラウドから前記ジョブ装置の登録を削除するか、前記記憶領域から前記認証関連情報を取得するかの選択を受け付ける画面をディスプレイに表示する端末。
4. シートに画像を形成する画像形成部を備え識別情報であるプリンタ情報を保有するジョブ装置からの指示に基づき登録済みのジョブ装置にプリントジョブの実行指示を送信するクラウドから、前記ジョブ装置の登録完了時に当該ジョブ装置が取得する認証関連情報であって、前記クラウドが当該ジョブ装置によるユーザ認証を承認済みであることを示す認証関連情報、の当該ジョブ装置による回復方法であって、
   前記クラウドは、前記登録済みのジョブ装置のプリンタ情報およびユーザの識別情報を対応付けた登録済みプリンタ情報を保有し、
   前記ジョブ装置の登録完了時に前記認証関連情報を当該ジョブ装置のメモリおよび前記メモリと異なる記憶領域に記憶し、
   前記クラウドからユーザ認証の承認を受け、
   前記メモリに前記認証関連情報が無い場合であって、当該ジョブ装置の前記プリンタ情報および前記ユーザの識別情報に対応付けられた前記登録済みプリンタ情報が前記クラウドにある場合、前記記憶領域から前記認証関連情報を取得する認証関連情報の回復方法。
5. 端末からの指示に基づき登録済みのジョブ装置にジョブの実行指示を送信するクラウドから、前記ジョブ装置の登録完了時に当該端末が取得する認証関連情報であって、前記クラウドが当該端末による認証を承認済みであることを示す認証関連情報、の当該端末による回復方法であって、
   前記ジョブ装置の登録完了時に前記認証関連情報を当該端末のメモリおよび前記メモリと異なる記憶領域に記憶し、
   前記クラウドから認証の承認を受け、
   前記ジョブ装置が前記クラウドに登録済みであり、かつ前記メモリに前記認証関連情報が無い場合、前記クラウドから前記ジョブ装置の登録を削除するか、前記記憶領域から前記認証関連情報を取得するかの選択を受け付ける画面をディスプレイに表示し、
   前記選択に応じて、前記クラウドからの前記ジョブ装置の登録の削除または前記記憶領域からの前記認証関連情報の取得を行う認証関連情報の回復方法。

Images