JP6950295B2 - 情報処理装置、プログラムおよび情報処理システム - Google Patents

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Description

本発明は、情報処理装置、プログラムおよび情報処理システムに関する。
ジョブの衝突を回避する発明として、例えば特許文献１に開示された画像形成装置がある。この画像形成装置は、ジョブの予約中に他の利用者が画像形成装置を利用したい場合には、予約されているジョブの予約者の端末に対して他の利用者の利用者名と利用時間を含む利用者情報を送信する。利用者情報を受信した端末は、利用者情報を含む画面を表示する。表示された画面において、画像形成装置の利用を許可する操作が行われた場合、画像形成装置は、入力された利用時間だけ予約状態を解除して他の利用者のジョブを実行する。一方、表示された画面において、予約を解除する操作が行われた場合、画像形成装置は、予約されているジョブの予約状態を解除して他の利用者のジョブを実行する。また、表示された画面において、画像形成装置の利用を拒否する操作が行われた場合、画像形成装置は、予約状態を継続して拒否の旨を表示する。
特開２０１２−１９４６１８号公報
複数の端末装置からアクセスされる情報処理装置においては、複数の端末装置から操作が行われることがある。印刷や文書のスキャンなどの処理の予約実行については、複数の端末装置から予約されて衝突する処理について利用の許可や拒否を行うことにより、処理の衝突を回避することができる。一方、情報処理装置の設定の変更の処理については、ユーザが随時行うものであるため、複数のユーザが同じ期間に設定の変更の操作を行っていると、あるユーザが行った設定が、他のユーザによって変更されてしまい、あるユーザにとっては所望の設定にならない場合が生じ得る。
本発明は、複数のユーザによる設定変更が背反するのを防ぐ技術を提供することを目的とする。
請求項１に係る情報処理装置は、ユーザを認証する認証手段により認証された第１ユーザに係る自装置の設定変更処理の実行の承認を要求する承認要求画面の表示を、前記認証手段により認証された第２ユーザが操作する装置に指示する指示手段と、前記承認要求画面に対する前記第２ユーザの応答を取得する応答取得手段と、前記応答取得手段が取得した応答に応じて前記設定変更処理を実行する実行手段と、前記実行手段が前記第１ユーザに係る設定変更処理を実行したあとで自装置の再起動を行うときに前記第２ユーザに係る設定変更処理が実行されていない場合、前記第２ユーザに係る設定変更処理を記憶する記憶手段と、前記再起動後に前記第２ユーザが前記認証手段により認証された場合、前記記憶手段に記憶された前記第２ユーザに係る設定変更処理を復元する復元手段とを備える。
本発明の請求項２に係る情報処理装置においては、前記実行手段は、前記応答取得手段が取得した応答が前記設定変更処理の実行を承認する応答である場合、前記設定変更処理実行する。
本発明の請求項３に係る情報処理装置においては、前記設定変更処理は、実行時刻が指定されており、前記実行手段は、前記実行時刻に前記設定変更処理を実行する。
本発明の請求項４に係る情報処理装置においては、前記実行手段は、前記応答取得手段が取得した応答が前記設定変更処理の実行を拒否する応答である場合、前記設定変更処理を実行しない。
請求項５に係る情報処理装置においては、前記応答取得手段が取得した応答が前記設定変更処理の実行を拒否する応答である場合、前記第１ユーザが操作する装置と前記第２ユーザが操作する装置との間で音声またはテキストの通信を開始させる。
本発明の請求項６に係る情報処理装置においては、前記設定変更処理は、装置の設定を変更する設定変更処理あり、前記指示手段は、前記第１ユーザの設定変更処理で変更される設定項目と、前記第２ユーザの設定変更処理で変更される設定項目との間に関係がある場合、当該関係を表す画面の表示を第２ユーザが操作する装置に指示する。
本発明の請求項７に係るプログラムは、コンピュータを、ユーザを認証する認証手段により認証された第１ユーザに係る自装置の設定変更処理の実行の承認を要求する承認要求画面の表示を、前記認証手段により認証された第２ユーザが操作する装置に指示する指示手段と、前記承認要求画面に対する前記第２ユーザの応答を取得する応答取得手段と、前記応答取得手段が取得した応答に応じて前記設定変更処理を実行する実行手段と、前記実行手段が前記第１ユーザに係る設定変更処理を実行したあとで自装置の再起動を行うときに前記第２ユーザに係る設定変更処理が実行されていない場合、前記第２ユーザに係る設定変更処理を記憶する記憶手段と、前記再起動後に前記第２ユーザが前記認証手段により認証された場合、前記記憶手段に記憶された前記第２ユーザに係る設定変更処理を復元する復元手段ととして機能させるためのプログラムである。
本発明の請求項８に係る情報処理ステムは、ユーザを認証する認証手段により認証された第１ユーザに係る自装置の設定変更処理の実行の承認を要求する承認要求画面の表示を、前記認証手段により認証された第２ユーザが操作する装置に指示する指示手段と、前記承認要求画面に対する前記第２ユーザの応答を取得する応答取得手段と、前記応答取得手段が取得した応答に応じて前記設定変更処理を実行する実行手段と、前記実行手段が前記第１ユーザに係る設定変更処理を実行したあとで自装置の再起動を行うときに前記第２ユーザに係る設定変更処理が実行されていない場合、前記第２ユーザに係る設定変更処理を記憶する記憶手段と、前記再起動後に前記第２ユーザが前記認証手段により認証された場合、前記記憶手段に記憶された前記第２ユーザに係る設定変更処理を復元する復元手段とを有する情報処理装置と、前記指示手段からの指示に応じて前記承認要求画面を表示する表示手段と、前記表示手段が表示した前記承認要求画面に対するユーザからの応答を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けた応答を前記情報処理装置へ送信する送信手段とを有する端末装置とを備える。
本発明の請求項１に係る情報処理装置によれば、複数のユーザの設定変更処理が背反するのを防ぎ、あるユーザの設定変更処理の実行後に再起動が行われた場合、他のユーザの設定変更処理を復元することができる。
本発明の請求項２に係る情報処理装置によれば、あるユーザに係る設定変更処理について、他のユーザにより実行が承認されると、設定変更処理を実行することができる。
本発明の請求項３に係る情報処理装置によれば、設定変更処理の実行時刻を指定することができる。
本発明の請求項４に係る情報処理装置によれば、あるユーザに係る設定変更処理について、他のユーザにより実行が拒否されると、設定変更処理が実行されず、設定変更処理が背反するのを防ぐことができる。
本発明の請求項５に係る情報処理装置によれば、設定変更処理の実行が拒否された場合、音声またはテキストの通信により、ユーザ同士が設定変更処理の背反を解決することができる。
本発明の請求項６に係る情報処理装置によれば、あるユーザによる設定変更について、他のユーザの設定変更が関係する場合、ユーザは、設定項目の関係を知ることができ、設定変更が背反するのを防ぐことができる。
本発明の請求項７に係るプログラムによれば、複数のユーザの設定変更処理が背反するのを防ぎ、あるユーザの設定変更処理の実行後に再起動が行われた場合、他のユーザの設定変更処理を復元することができる。
本発明の請求項８に係る情報処理システムによれば、複数のユーザの設定変更処理が背反するのを防ぎ、あるユーザの設定変更処理の実行後に再起動が行われた場合、他のユーザの設定変更処理を復元することができる。
本発明の一実施形態の情報処理システム１に係る装置を示した図。 端末装置１０のハードウェア構成を示したブロック図。 端末装置１０において実現する機能の構成を示した機能ブロック図。 画像形成装置２０のハードウェア構成を示したブロック図。 画像形成装置２０において実現する機能の構成を示した機能ブロック図。 動作例を説明するためのシーケンス図。 画像形成装置２０と端末装置１０で表示されるＧＵＩ画面の一例を示した図。 動作例を説明するためのシーケンス図。 画像形成装置２０と端末装置１０で表示される画面の一例を示した図。 動作例を説明するためのシーケンス図。 画像形成装置２０と端末装置１０で表示される画面の一例を示した図。 画像形成装置２０と端末装置１０で表示される画面の一例を示した図。 動作例を説明するためのシーケンス図。 動作例を説明するためのシーケンス図。 画像形成装置２０で表示される画面の一例を示した図。
［実施形態］
（全体構成）
図１は、本発明の一実施形態の情報処理システム１に係る装置を示した図である。通信回線２は、データ通信が行われる通信回線であり、データ通信を行う複数のコンピュータ装置が接続される。通信回線２には、例えば有線ＬＡＮ（Local Area Network）および無線ＬＡＮが含まれる。
本発明に係る情報処理装置の一例である画像形成装置２０は、用紙に画像を形成する画像形成機能、文書を読み取るスキャン機能、複写機能、ファクシミリ機能および写真印刷機能などを備えた装置である。画像形成装置２０は、通信回線２に接続されており、通信回線２を介して他のコンピュータ装置と接続してデータ通信を行う。
本発明に係る端末装置の一例である端末装置１０は、データ通信を行う装置であり、本実施形態においては、スマートフォンである。端末装置１０は、通信回線２に含まれている無線ＬＡＮ（Local Area Network）のアクセスポイントにアクセスして通信回線２に接続し、通信回線２を介してデータ通信を行う。本実施形態においては、複数の端末装置１０が通信回線２に接続可能であるが、図１においては、図面が煩雑になるのを防ぐため、一つの端末装置１０のみを示す。なお、端末装置１０は、スマートフォンに限定されるものではなく、例えば、タブレット端末、デスクトップ型のパーソナルコンピュータまたはラップトップ型のパーソナルコンピュータであってもよい。
情報処理システム１においては、端末装置１０と画像形成装置２０が通信回線２を介して通信を行い、画像形成装置２０の操作や設定を行うための画面を端末装置１０で表示し、表示された画面を操作することにより、端末装置１０から画像形成装置２０の操作や設定を行うことが可能となっている。
（端末装置１０の構成）
図２は、端末装置１０のハードウェア構成の一例を示したブロック図である。タッチパネル１０３は、液晶ディスプレイと、液晶ディスプレイの表示面において指の接触を検出するセンサーとを組み合わせた装置である。タッチパネル１０３は、文字やＧＵＩ（Graphical User Interface）などを表示する。また、タッチパネル１０３は、ユーザが指で触れた位置をセンサーで検出する。
通信部１０５は、通信回線２を介した通信を行う通信インターフェースとして機能する。また、通信部１０５は、移動体通信網を介して音声通話の通信およびデータ通信を行う通信インターフェースとしても機能する。
音声処理部１０７は、マイクロフォンとスピーカを有している。音声処理部１０７は、端末装置１０で音声通話を行う場合、通話相手の音声に係るデジタル信号が通信部１０５から供給されると、供給されたデジタル信号をアナログ信号に変換する。このアナログ信号は、スピーカへ供給され、スピーカからは、通話相手の音声が放音される。また、音声処理部１０７は、マイクロフォンが音声を収音すると、収音した音声をデジタル信号に変換する。音声処理部１０７は、端末装置１０で音声通話を行う場合、ユーザの音声を変換して得られたデジタル信号を通信部１０５へ供給する。このデジタル信号は、通信部１０５から移動体通信網へ送信され、通話相手の端末装置１０へ送信される。
記憶部１０２は、データを永続的に記憶する不揮発性メモリーを有している。記憶部１０２は、スマートフォンにインストールされる周知のオペレーティングシステムのプログラム、アプリケーションプログラムおよび各種プログラムが使用するファイルを記憶する。また、記憶部１０２は、画像形成装置２０の操作や設定を行うための専用のアプリケーションプログラム（以下、専用アプリと称する）および専用アプリが使用する各種情報を記憶する。
制御部１０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＲＡＭ（Random Access Memory）を備えており、オペレーティングシステムのプログラムやアプリケーションプログラムを実行する。プログラムを実行している制御部１０１は、タッチパネル１０３が検出した位置と、タッチパネルに表示されている画面に応じてユーザの操作を特定し、特定した操作に応じて各部の制御や各種処理を実行する。
（端末装置１０の機能構成）
図３は、専用アプリを実行することにより端末装置１０において実現する機能のうち、本発明に係る特徴的な機能の構成の一例を示した機能ブロック図である。
本発明に係る表示手段の一例である表示制御部１００１は、画像形成装置２０からの指示に応じて、ジョブの実行の承認を要求する承認要求画面がタッチパネル１０３に表示されるようにタッチパネル１０３を制御する。
本発明に係る受付手段の一例である受付部１００２は、タッチパネル１０３に表示された承認要求画面に対して行われたユーザの応答を受け付ける。
本発明に係る送信手段の一例である送信部１００３は、受付部１００２が受け付けた応答を画像形成装置２０へ送信する。
（画像形成装置２０の構成）
図４は、画像形成装置２０のハードウェア構成の一例を示した図である。操作部２０４は、画像形成装置２０を操作するための複数のボタンを有する。また、操作部２０４は、液晶ディスプレイと液晶ディスプレイの表示面において指の接触を検出するセンサーとを組み合わせたタッチパネルを備えている。タッチパネルは、画像形成装置２０を操作するためのＧＵＩの画面を表示する。なお、本実施形態においては、画像形成装置２０はタッチパネルを有し、タッチパネルとボタンで画像形成装置２０を操作可能であるが、タッチパネルの替わりに液晶ディスプレイを有し、液晶ディスプレイでＧＵＩの画面を表示し、ボタンで画像形成装置を操作する構成であってもよい。
通信部２０５は、通信回線２に有線または無線で接続されており、通信回線２に接続されている他の装置とデータ通信を行う。
スキャン部２０６は、文書を光学的に読み取り、読み取った文書の画像を表す画像ファイルを生成する画像読取装置（図示略）を備えている。画像処理部２０８は、用紙に形成する画像を表す画像データに各種処理を施すものである。画像処理部２０８は、制御部２０１から供給される画像データが表す画像に色補正や階調補正等の画像処理を施し、画像処理が施された画像からＹｅｌｌｏｗ（Ｙ）、Ｍａｇｅｎｔａ（Ｍ）、Ｃｙａｎ（Ｃ）、Ｂｌａｃｋ（Ｋ）の各色の画像の画像データを生成して画像形成部２０７へ出力する。
画像形成部２０７は、電子写真方式によって用紙にトナー像を形成する。具体的には、画像形成部２０７は、Ｙｅｌｌｏｗの色のトナー像を形成する画像形成部、Ｍａｇｅｎｔａの色のトナー像を形成する画像形成部、Ｃｙａｎの色のトナー像を形成する画像形成部、Ｂｌａｃｋの色のトナー像を形成する画像形成部を備えている。各画像形成部は、画像処理部２０８が出力した画像データに従って感光体上に静電潜像を形成した後、感光体表面にトナーを付着させてＹｅｌｌｏｗ、Ｍａｇｅｎｔａ、Ｃｙａｎ、Ｂｌａｃｋの各色のトナー像を形成し、このトナー像を用紙に転写する。そして、用紙に転写されたトナー像に熱と圧力を加えて定着させた後、トナー像が形成された用紙を画像形成装置２０の外へ排出する。なお、画像形成部２０７は、本実施形態においてはトナーを用いて用紙に画像を形成するが、インクジェット方式などのインクを用いて用紙に画像を形成する構成としてもよい。
本発明に係る記憶手段の一例である記憶部２０２は、データを永続的に記憶する記憶装置を有しており、他の装置から送信されて通信部２０５が受信した文書ファイルや画像ファイル、スキャン部２０６が生成した画像ファイルを記憶する。また、記憶部２０２は、予め画像形成装置２０の使用を許可されたユーザのユーザＩＤおよびパスワードを記憶する。画像形成装置２０は、ユーザが入力したユーザＩＤおよびパスワードと、記憶しているユーザＩＤおよびパスワードを比較し、ユーザが入力したユーザＩＤおよびパスワードが記憶されている場合、ユーザがログインした状態となり、ユーザが使用可能な状態となる。また、記憶部２０２は、ユーザが行った画像形成装置２０の設定に係る情報を記憶する。
制御部２０１は、ＣＰＵ、ＲＡＭおよび不揮発性メモリーを備えており、不揮発性メモリーに記憶されているオペレーティングシステムのプログラムやアプリケーションプログラムを実行する。
図５は、画像形成装置２０において実現する機能のうち、本発明に係る機能の構成を示したブロック図である。
本発明に係る指示手段の一例である指示部２００１は、画像形成装置２０の使用を認証されてログインしたユーザに係るジョブの実行の承認を要求する承認要求画面の情報を、ログインした他のユーザが操作する装置に指示する。例えば、指示部２００１は、画像形成装置２０を操作してログインしたユーザＡに係るジョブの実行の承認を要求する承認要求画面の情報を、端末装置１０を操作して画像形成装置２０にログインしたユーザＢが操作する端末装置１０へ送信し、当該画面の表示を指示する。また、指示部２００１は、端末装置１０を操作してログインしたユーザＢに係るジョブの実行の承認を要求する承認要求画面の表示を、操作部２０４を操作して画像形成装置２０にログインしたユーザＡが操作する画像形成装置２０、即ち自装置に指示する。
本発明に係る応答取得手段の一例である応答取得部２００２は、上述の承認要求画面に対するユーザの応答を取得する。本発明に係る実行手段の一例である実行部２００３は、応答取得部２００２が取得した応答に応じてジョブを実行する。
（実施形態の動作例）
次に本実施形態の動作の一例について説明する。なお、以下の説明においては、画像形成装置２０を操作するユーザＡと、端末装置１０を操作するユーザＢが、画像形成装置２０の設定が可能なユーザとして登録されている状態を想定して動作例の説明を行う。
ユーザＡがユーザＩＤおよびパスワードを操作部２０４で入力し、入力されたユーザＩＤとパスワードの組と同じ組が記憶部２０２に記憶されている場合、画像形成装置２０においては、ユーザＡがログインした状態となる（図６：ステップＳＡ１）。ここで制御部２０１は、ユーザを認証する認証手段の一例である。ユーザＡが画像形成装置２０にログインした状態となると、画像形成装置２０は、画像形成装置２０を操作するためのＧＵＩ画面を操作部２０４のタッチパネルで表示する（ステップＳＡ２）。また、画像形成装置２０は、ログインしたユーザＡに係るジョブについて、ジョブの種類を操作ジョブとする（ステップＳＡ３）。
また、ユーザＢが画像形成装置２０へのログインのための画面を表示している端末装置１０において、ユーザＩＤおよびパスワードをタッチパネル１０３で入力すると、端末装置１０は、入力されたユーザＩＤおよびパスワードを取得する（ステップＳＡ４）。ユーザＩＤおよびパスワードの入力後、ユーザＢがログインの操作を行うと、端末装置１０は、取得したユーザＩＤおよびパスワードの組を画像形成装置２０へ送信する（ステップＳＡ５）。
画像形成装置２０は、ステップＳＡ５で送信されたユーザＩＤとパスワードの組を取得する。画像形成装置２０においては、この取得したユーザＩＤとパスワードの組と同じ組が記憶部２０２に記憶されている場合、ユーザＢが画像形成装置２０にログインした状態となる（ステップＳＡ６）。画像形成装置２０は、ログインしたユーザＢに係るジョブについて、ジョブの種類を操作ジョブとする（ステップＳＡ７）。画像形成装置２０は、ユーザＢがログインすると、画像形成装置２０を操作するためのＧＵＩ画面を表す画面情報を端末装置１０へ送信する（ステップＳＡ８）。端末装置１０は、ステップＳＡ６で送信された画面情報を取得する。ステップＳＡ６で送信された画面情報を取得した端末装置１０は、取得した画面情報が表すＧＵＩ画面をタッチパネル１０３で表示する（ステップＳＡ９）。
図７（ａ）は、ステップＳＡ２で操作部２０４に表示されるＧＵＩ画面の一例を示した図であり、図７（ｂ）は、ステップＳＡ９でタッチパネル１０３に表示されるＧＵＩ画面の一例を示した図である。ユーザＡとユーザＢが画像形成装置２０にログインしている場合、ユーザＡが操作する操作部２０４で表示されるＧＵＩ画面においては、図７（ａ）に示したように、ユーザＡに係るジョブの種類と、ユーザＢに係るジョブの情報が右上に表示される。図７（ａ）に示した例においては、「自：操作中」との表示がユーザＡに係るジョブを表しており、「他：操作中」との表示がユーザＢに係るジョブを表している。また、ユーザＢが操作するタッチパネル１０３で表示されるＧＵＩ画面においては、図７（ｂ）に示したように、ユーザＢに係るジョブの情報と、ユーザＡに係るジョブの情報が右上に表示される。図７（ｂ）に示した例においては、「自：操作中」との表示がユーザＢに係るジョブを表しており、「他：操作中」との表示がユーザＡに係るジョブを表している。
次に、ユーザＡが画像形成装置２０の設定を行うための設定画面の表示を指示する操作を行うと（図８：ステップＳＢ１）、画像形成装置２０は、ユーザＡのジョブの種類を設定ジョブとし、設定ジョブの状態を「未確定」とする（ステップＳＢ２）。設定ジョブは、本発明に係る自装置の設定変更処理の一例である。また、画像形成装置２０は、操作部２０４において画像形成装置２０の設定画面を表示する（ステップＳＢ３）。図９（ａ）は、ステップＳＢ３で表示される設定画面の一例を示した図である。図９（ａ）に示したように、操作部２０４で表示される画面においては、ユーザＡに係るジョブの状態がユーザＡに係るジョブに応じて「自：設定中」と表示される。
また、画像形成装置２０は、ユーザＡのジョブが設定ジョブ（未確定）となると、画像形成装置２０を操作するためのＧＵＩ画面を更新し（ステップＳＢ４）、更新されたＧＵＩ画面の情報を端末装置１０へ送信する（ステップＳＢ５）。端末装置１０は、画像形成装置２０から送信された情報を受信し、受信した情報が表す画面を表示する（ステップＳＢ６）。図９（ｂ）は、ステップＳＢ６でタッチパネル１０３に表示される画面の一例を示した図である。図９（ｂ）に示したように、タッチパネル１０３においては、ユーザＡに係るジョブの情報が更新されて「他：設定中」と表示され、ユーザＡのジョブが設定ジョブ（未確定）となったことがわかる。
ユーザＡは、表示された設定画面で設定変更の操作を行った後、設定を確定する場合、図９（ａ）に示した「確定」のボタンをタップする（図１０：ステップＳＣ１）。画像形成装置２０は、複数のユーザがログインしている状態において、設定を確定する操作が行われると、設定を確定したユーザＡの設定ジョブの状態を「承認待ち」とする（ステップＳＣ２）。また、画像形成装置２０は、操作部２０４で表示する設定画面を更新し（ステップＳＣ３）、図１１（ａ）に示したように、ユーザＡに係るジョブの情報の表示を「自：設定承認待ち」とする。ジョブの状態が設定ジョブ（承認待ち）の状態においては、ユーザＡが行った設定変更は確定されていない状態となっている。
また、画像形成装置２０は、ユーザＡのジョブの状態が設定ジョブ（承認待ち）となると、画像形成装置２０を操作するためのＧＵＩ画面を更新し（ステップＳＣ４）、更新されたＧＵＩ画面の情報を端末装置１０へ送信する（ステップＳＣ５）。端末装置１０は、画像形成装置２０から送信された情報を受信し、受信した情報が表す画面を表示する（ステップＳＣ６）。図１１（ｂ）は、ステップＳＣ６でタッチパネル１０３に表示される画面の一例を示した図である。図１１（ｂ）に示したように、タッチパネル１０３においては、ユーザＡに係るジョブの情報が更新されて「他：設定承認待ち」と表示され、ユーザＡのジョブの状態が設定ジョブ（承認待ち）となったことがわかる。
図１１（ｂ）の画面において、ユーザＢが、「他：設定承認待ち」のボタンをタップする操作を行うと（ステップＳＣ７）、端末装置１０は、設定承認待ちとなっているユーザＡの設定内容を表す画面を要求するメッセージを画像形成装置２０へ送信する（ステップＳＣ８）。画像形成装置２０は、ステップＳＣ８で端末装置１０が送信したメッセージを受信すると、設定承認待ちとなっているユーザＡの設定内容を表す画面の情報を端末装置１０へ送信し（ステップＳＣ９）、当該画面の表示を端末装置１０へ指示する。
端末装置１０（表示制御部１００１）は、画像形成装置２０から送信された情報を受信し、受信した情報が表す画面を表示する（ステップＳＣ１０）。図１２は、ステップＳＣ１０でタッチパネル１０３に表示される画面の一例を示した図である。図１２に示した画面は、本発明に係る承認要求画面の一例である。図１２に示したように、端末装置１０においては、ユーザＡが行った設定の内容と、設定を承認するためのＹＥＳボタンおよび拒否するためのＮＯボタンが表示される。
図１２（ｂ）の画面において、ユーザＢがＹＥＳのボタンをタップする操作を行うと（図１３：ステップＳＤ１）、端末装置１０は、タップ操作によるユーザからの応答を受け付け、設定変更を承認することを表すメッセージ（応答）を画像形成装置２０へ送信する（ステップＳＤ２）。画像形成装置２０は、ステップＳＤ２で送信されたメッセージを受信する。画像形成装置２０は、設定変更を承認することを表すメッセージを受信すると、設定承認待ちとなっているユーザＡの設定変更を実行して確定する（ステップＳＤ３）。画像形成装置２０は、ユーザＡが行った設定変更を確定すると、ユーザＡのジョブの種類を操作ジョブとする（ステップＳＤ４）。また、画像形成装置２０は、ユーザＡのジョブの状態に応じて、操作部２０４で表示している画面を更新する（ステップＳＤ５）。画像形成装置２０が画面を更新すると、ユーザＡに係るジョブの情報の表示は、「自：操作中」に更新される。
また、画像形成装置２０は、ユーザＡのジョブの種類が操作ジョブとなると、画像形成装置２０を操作するためのＧＵＩ画面を更新し（ステップＳＤ６）、更新されたＧＵＩ画面の情報を端末装置１０へ送信する（ステップＳＤ7）。端末装置１０は、画像形成装置２０から送信された情報を受信し、受信した情報が表す画面を表示する（ステップＳＤ８）。ステップＳＤ８で表示される画面においては、ユーザＡのジョブが操作ジョブとなったため、ユーザＡに係るジョブについて「他：操作中」と表示される。
一方、図１２（ｂ）の画面において、ユーザＢがＮＯのボタンをタップする操作を行うと（図１４：ステップＳＥ１）、端末装置１０は、設定変更を拒否することを表すメッセージを画像形成装置２０へ送信する（ステップＳＥ２）。画像形成装置２０は、ステップＳＥ２で送信されたメッセージを受信する。画像形成装置２０は、設定変更を拒否することを表すメッセージを受信すると、承認待ちとなっているユーザＡの設定変更を破棄し（ステップＳＥ３）、設定が拒否されたことを操作部２０４で表示する（ステップＳＥ４）。図１５は、ステップＳＥ４で表示される画面の一例を示した図である。図１５に示した画面において、ユーザが「戻る」のボタンをタップする操作を行うと（ステップＳＥ５）、画像形成装置２０は、ユーザＡのジョブの種類を操作ジョブとし（ステップＳＥ６）、ユーザＡのジョブの種類に応じて、操作部２０４で表示している画面を更新する（ステップＳＥ７）。画像形成装置２０が画面を更新すると、ユーザＡに係るジョブの表示は、「自：操作中」に更新される。
また、画像形成装置２０は、ユーザＡのジョブの種類が操作ジョブとなると、画像形成装置２０を操作するためのＧＵＩ画面を更新し（ステップＳＥ８）、更新されたＧＵＩ画面の情報を端末装置１０へ送信する（ステップＳＥ９）。端末装置１０は、画像形成装置２０から送信された情報を受信し、受信した情報が表す画面を表示する（ステップＳＥ１０）。ステップＳＥ１０で表示される画面においては、ユーザＡのジョブが操作ジョブとなったため、ユーザＡに係るジョブについて「他：操作中」と表示される。
以上説明したように、本実施形態によれば、複数のユーザが画像形成装置２０を使用しているときに画像形成装置２０の設定が変更された場合、設定を行ったユーザ以外のユーザが設定変更を承認すると、設定変更が確定し、設定を行ったユーザ以外のユーザが設定を拒否すると設定変更が確定せず、複数のユーザが行う設定が背反することがない。
［変形例］
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述した実施形態に限定されることなく、他の様々な形態で実施可能である。例えば、上述の実施形態を以下のように変形して本発明を実施してもよい。なお、上述した実施形態および以下の変形例は、各々を組み合わせてもよい。
（変形例１）
上述した実施形態においては、二人のユーザが画像形成装置２０にログインした場合の動作を説明したが、同時にログインが可能なユーザの数は、二人に限定されるものではなく、３人以上であってもよい。同時にユーザが３人以上、画像形成装置２０にログインしている場合、ユーザ毎に、ユーザに係るジョブの情報を表示してもよい。例えば、画像形成装置２０を操作するユーザＡに係るジョブが操作ジョブ、第１の端末装置１０を操作するユーザＢに係るジョブが操作ジョブ、第２の端末装置１０を操作するユーザＣに係るジョブが設定ジョブ（未確定）である場合、各ユーザが操作する画面においては、操作ジョブであるユーザＡのジョブの情報、操作ジョブであるユーザＢのジョブの情報および設定ジョブ（未確定）であるユーザＣのジョブの情報が表示される。
（変形例２）
上述した実施形態においては、端末装置１０が画像形成装置２０の操作のための画面を表示しているときに、ユーザＡに係るジョブの情報とユーザＢに係るジョブの情報を画面上に表示しているが、端末装置１０Ｂが設定画面を表示している状態においても、ユーザＡに係るジョブの情報とユーザＢに係るジョブの情報を画像形成装置２０と端末装置１０の画面上で表示してもよい。
（変形例３）
本発明においては、例えば、図９（ａ）の画面において、キャンセルのボタンをタップする操作が行われ、ユーザＡが設定を確定せずにキャンセルした場合、ユーザＡのジョブの種類を操作ジョブに戻してもよい。この場合、画像形成装置２０は、画像形成装置２０を操作するためのＧＵＩ画面を表示するが、図７（ａ）に示したように、ユーザＡに係るジョブを「自：操作中」と表示する。また、画像形成装置２０は、ユーザＡのジョブの種類が操作ジョブとなったことに応じて、端末装置１０で表示する画面を更新し、更新された画面の情報を端末装置１０へ送信する。端末装置１０が、画像形成装置２０から送信された更新された画面の情報を受信し、受信した情報が表す画面を表示すると、図７（ｂ）に示したように、タッチパネル１０３においては、ユーザＡに係るジョブについて「他：操作中」と表示される。
（変形例４）
本発明においては、画像形成装置２０は、ユーザＡのジョブが設定ジョブ（承認待ち）となったときに、他の全てのユーザのジョブが操作ジョブである場合、他のユーザの承認を得ずにユーザＡが行った設定変更を確定してもよい。また、本変形例においては、画像形成装置２０は、設定変更を行ったユーザ以外の他のユーザの承認を得ずに設定変更を実行した場合、設定変更の内容を表す画面の情報を他のユーザが操作する装置へ送信し、この情報を受信した装置は、受信した情報が表す画面を表示してもよい。この構成によれば、設定変更を行ったユーザ以外の他のユーザは、設定変更の内容を知ることができる。
（変形例５）
上述した実施形態においては、図１２に示した画面においてユーザＢがＮＯのボタンをタップする操作を行った場合、画像形成装置２０と端末装置１０がチャットの通信を開始する構成としてもよい。この構成によれば、設定変更を拒否した理由をユーザＡがチャットでユーザＢに対して問い合わせることができる。なお、チャットの通信においては、テキストによるチャットに限定されず、音声によるチャットであってもよい。
（変形例６）
画像形成装置２０においては、設定の変更が確定した場合、画像形成装置２０を再起動する場合がある。例えば、ユーザＢが画像形成装置２０の設定を変更しており、ユーザＢのジョブが設定ジョブ（未確定）である状態において、ユーザＡが設定した再起動を要する設定変更が確定した場合、再起動の前にユーザＢに係る設定ジョブの情報を記憶部２０２に記憶させ、再起動後にユーザＢがログインした場合、記憶部２０２に記憶させていたユーザＢのジョブの情報を復元する構成としてもよい。本変形例においては、制御部２０１は、本発明に係る復元手段の一例である。記憶していたジョブの情報を画像形成装置２０が復元すると、タッチパネル１０３においては、再起動が行われる前に端末装置１０において表示されていた設定画面が表示され、ユーザＢは、再起動により中断した設定変更を再開することができる。
（変形例７）
本発明においては、画像形成装置２０の設定変更について、設定変更を実行する時刻（実行時刻）を設定する構成としてもよい。この構成によれば、ログインしているユーザに承認された設定変更を、設定変更を行ったユーザが指定した時刻に行うことが可能となる。
（変形例８）
本発明においては、ログインしているユーザに係るジョブの情報を表示する際に、ジョブの情報を表す文字の背景の色がジョブの状態に応じて異なる構成であってもよい。例えば、ログインしているユーザに係るジョブが操作ジョブである場合には、図７に例示した「自：操作中」および「他：操作中」の文字列の背景を青としてもよい。また、ログインしているユーザに係るジョブが設定ジョブ（未確定）である場合には、図９（ａ）に示した「自：設定中」の文字列の背景と、図９（ｂ）に示した「他：設定中」の文字列の背景を青とし、ログインしているユーザに係るジョブが設定ジョブ（承認待ち）である場合、図１１（ａ）に示した「自：設定承認待ち」の文字列の背景と、図１１（ｂ）に示した「他：設定承認待ち」の文字列の背景を赤としてもよい。また、設定変更を実行する時刻が指定されている場合、ユーザに承認されて実行待ちとなっている設定ジョブについては、「設定（実行待ち）」と表示し、この文字列の背景の色を黄色としてもよい。
（変形例９）
本発明においては、ユーザＢが、「他：設定承認待ち」のボタンをタップすると、端末装置１０は、設定承認待ちとなっているユーザＡのジョブの内容を表す画面を表示するが、この画面において、設定の変更前の状態と変更後の状態を表示するようにしてもよい。例えば、操作部２０４のタッチパネルで表示する文字のフォントを変更した場合、変更前のフォントと変更後のフォントを表示するようにしてもよい。また、設定の変更前の状態と変更後の状態を表示する構成においては、操作部２０４で表示する言語、画面の背景、画面のデザインなどについても、設定の変更前の状態と変更後の状態を表示してもよい。
（変形例１０）
画像形成装置２０の設定を行うための画面の構成については、例えば階層構造としてもよい。例えば、ユーザの認証を行うか否かを設定する画面において、認証を行わない設定とした場合、ユーザのユーザＩＤおよびパスワードを設定する画面へ遷移するためのボタンのＧＵＩをグレーアウトし、ユーザの認証を行う設定とした場合、ユーザのユーザＩＤおよびパスワードを設定する画面へ遷移するためのボタンのＧＵＩのグレーアウトを解除する。ユーザのユーザＩＤおよびパスワードを設定する画面へ遷移するためのボタンのＧＵＩをユーザがタップした場合、画像形成装置２０は、ユーザのユーザＩＤおよびパスワードを設定する画面を表示する。この場合、ユーザの認証を行うか否かの設定と、ユーザＩＤおよびパスワードの設定は互いに関係があり、ユーザの認証を行うか否かを設定する画面は、ユーザＩＤおよびパスワードを設定する画面の上の階層となる。
このように設定の画面が階層構造になっている構成において、ユーザＢが端末装置１０でユーザＩＤおよびパスワードの設定を行っているときに、ユーザＡが画像形成装置２０でユーザの認証を行わない設定に変更した場合を想定する。この場合、ユーザＡが画像形成装置２０でユーザの認証を行わない設定に変更し、設定を確定する操作を行うと、画像形成装置２０は、設定を行っていた画面から上の階層の画面および／または下の階層の画面で設定を行っているユーザＢを特定する。画像形成装置２０は、ユーザＡが設定を行った設定項目と、特定したユーザＢが行っている設定の項目を操作部２０４で表示し、ユーザＡが行った設定により影響を受ける設定項目をユーザＡに報知する。また、画像形成装置２０は、ユーザＡが設定を行った設定項目と特定したユーザＢが行っている設定の項目を表示する画面の情報をユーザＢの端末装置１０へ送信する。端末装置１０は、画像形成装置２０から送信された情報が表す画面を表示し、ユーザＢの設定に影響がある設定が行われたことをユーザＢに報知する。
（変形例１１）
上述した実施形態においては、画像形成装置２０が記憶部２０２に記憶されているユーザＩＤおよびパスワードでユーザの認証を行っているが、通信回線で接続された認証サーバで画像形成装置２０のユーザの認証を行う構成であってもよい。
１…情報処理システム、２…通信回線、１０…端末装置、２０…画像形成装置、１０１…制御部、１０２…記憶部、１０３…タッチパネル、１０５…通信部、１０７…音声処理部、２０１…制御部、２０２…記憶部、２０４…操作部、２０５…通信部、２０６…スキャン部、２０７…画像形成部、２０８…画像処理部、１００１…表示制御部、１００２…受付部、１００３…送信部、２００１…指示部、２００２…応答取得部、２００３…実行部。

Claims (8)

  1. ユーザを認証する認証手段により認証された第１ユーザに係る自装置の設定変更処理の実行の承認を要求する承認要求画面の表示を、前記認証手段により認証された第２ユーザが操作する装置に指示する指示手段と、
    前記承認要求画面に対する前記第２ユーザの応答を取得する応答取得手段と、
    前記応答取得手段が取得した応答に応じて前記設定変更処理を実行する実行手段と、
    前記実行手段が前記第１ユーザに係る設定変更処理を実行したあとで自装置の再起動を行うときに前記第２ユーザに係る設定変更処理が実行されていない場合、前記第２ユーザに係る設定変更処理を記憶する記憶手段と、
    前記再起動後に前記第２ユーザが前記認証手段により認証された場合、前記記憶手段に記憶された前記第２ユーザに係る設定変更処理を復元する復元手段と
    を備える情報処理装置。
  2. 前記実行手段は、前記応答取得手段が取得した応答が前記設定変更処理の実行を承認する応答である場合、前記設定変更処理を実行する
    請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 前記設定変更処理は、実行時刻が指定されており、
    前記実行手段は、前記実行時刻に前記設定変更処理を実行する
    請求項２に記載の情報処理装置。
  4. 前記実行手段は、前記応答取得手段が取得した応答が前記設定変更処理の実行を拒否する応答である場合、前記設定変更処理を実行しない
    請求項１に記載の情報処理装置。
  5. 前記応答取得手段が取得した応答が前記設定変更処理の実行を拒否する応答である場合、前記第１ユーザが操作する装置と前記第２ユーザが操作する装置との間で音声またはテキストの通信を開始させる
    請求項４に記載の情報処理装置。
  6. 前記指示手段は、前記第１ユーザの設定変更処理で変更される設定項目と、前記第２ユーザの設定変更処理で変更される設定項目との間に関係がある場合、当該関係を表す画面の表示を第２ユーザが操作する装置に指示する
    請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
  7. コンピュータを、
    ユーザを認証する認証手段により認証された第１ユーザに係る自装置の設定変更処理の実行の承認を要求する承認要求画面の表示を、前記認証手段により認証された第２ユーザが操作する装置に指示する指示手段と、
    前記承認要求画面に対する前記第２ユーザの応答を取得する応答取得手段と、
    前記応答取得手段が取得した応答に応じて前記設定変更処理を実行する実行手段と、
    前記実行手段が前記第１ユーザに係る設定変更処理を実行したあとで自装置の再起動を行うときに前記第２ユーザに係る設定変更処理が実行されていない場合、前記第２ユーザに係る設定変更処理を記憶する記憶手段と、
    前記再起動後に前記第２ユーザが前記認証手段により認証された場合、前記記憶手段に記憶された前記第２ユーザに係る設定変更処理を復元する復元手段と
    として機能させるためのプログラム。
  8. ユーザを認証する認証手段により認証された第１ユーザに係る自装置の設定変更処理の実行の承認を要求する承認要求画面の表示を、前記認証手段により認証された第２ユーザが操作する装置に指示する指示手段と、
    前記承認要求画面に対する前記第２ユーザの応答を取得する応答取得手段と、
    前記応答取得手段が取得した応答に応じて前記設定変更処理を実行する実行手段と、
    前記実行手段が前記第１ユーザに係る設定変更処理を実行したあとで自装置の再起動を行うときに前記第２ユーザに係る設定変更処理が実行されていない場合、前記第２ユーザに係る設定変更処理を記憶する記憶手段と、
    前記再起動後に前記第２ユーザが前記認証手段により認証された場合、前記記憶手段に記憶された前記第２ユーザに係る設定変更処理を復元する復元手段と
    を有する情報処理装置と、
    前記指示手段からの指示に応じて前記承認要求画面を表示する表示手段と、
    前記表示手段が表示した前記承認要求画面に対するユーザからの応答を受け付ける受付手段と、
    前記受付手段が受け付けた応答を前記情報処理装置へ送信する送信手段と
    を有する端末装置と
    を備える情報処理システム。
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