JP6851048B2 - タクシー手荷物忘れ防止システム - Google Patents
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Description
前記タクシーユーザの降車時に料金精算処理を開始するとき、前記タクシー端末が、前記収納検出部から収納有りの収納検出信号を受け取っていると手荷物収納警告信号を生成して手荷物収納の旨の警告を行なうと共に、前記手荷物収納警告信号を前記タクシー管理部へ送信し、前記タクシー管理部を介して当該タクシーユーザのユーザ端末に対して該手荷物収納警告信号を送信し、前記ユーザ端末が、前記手荷物収納警告信号により手荷物収納の旨の警告を行なうことを特徴とする、タクシー手荷物忘れ防止システムにより達成される。
このようにして、タクシーユーザの降車時に、タクシーの収納部に手荷物が収納してある場合には、タクシー端末が手荷物収納の旨の警告を行なうので、この警告を受けてタクシー乗務員及びタクシーユーザは手荷物収納に気づくので、タクシーユーザの手荷物の収納部内への置き忘れが効果的に防止される。
このようにして、タクシーユーザの降車時に、無人タクシーの収納部に手荷物が収納してある場合には、タクシー端末及びユーザ端末が共に手荷物収納の旨の警告を行なうので、この警告を受けてタクシーユーザは確実に手荷物が無人タクシーの収納部に収納してあることに気づくので、タクシーユーザの手荷物の収納部内への置き忘れが効果的に防止される。
この構成によれば、タクシーユーザが、タクシー端末及びユーザ端末からの手荷物収納の旨の警告に気づかずにドアを開けて車外に出たとき、再度タクシー端末及びユーザ端末がそれぞれ手荷物収納の旨の警告を行なう。これにより、タクシー乗務員及びタクシーユーザに対して二度の警告を行なうことにより、より一層確実にタクシーの収納部へのタクシーユーザの手荷物の置き忘れを防止することができる。
この構成によれば、二度の警告にもかかわらず、タクシーユーザが車外に出てドアが閉鎖されたときには、タクシー端末は、収納部内に収納されている手荷物を忘れ物として忘れ物情報を生成して、タクシー管理部を介して当該タクシーユーザのユーザ端末に送信する。これにより、当該タクシーユーザのユーザ端末の表示部には忘れ物情報が表示され、当該タクシーユーザはその表示部に表示された忘れ物情報を参照して、当該タクシー又は所属会社等に連絡して忘れ物を取り戻すことが可能になる。
この構成によれば、手荷物収納の旨の警告として、タクシー端末又はユーザ端末、そして当該タクシーの車内又は車外に別途設けられた表示部に手荷物収納の旨の表示が行なわれるので、タクシー乗務員及びタクシーユーザは、これらの表示を視認することにより確実にタクシーの収納部内に当該タクシーユーザの手荷物が収納されていることを認識することが可能であり、手荷物の置き忘れを防止することができる。特に、車外に設けられた表示部で手荷物収納の旨の表示が行なわれることによって、例えば聴覚障碍者であっても、車外の表示部における表示を視認することによって、確実に手荷物の置き忘れを防止することができる。
(第一の実施形態)
図1は、本発明によるタクシー手荷物忘れ防止システムの第一の実施形態の全体構成を示している。図1において、タクシー手荷物忘れ防止システム10は、タクシー管理部20とタクシー30とタクシーユーザ40とから構成されている。
また、タクシー端末31は、例えばタクシー配車専用の情報通信端末装置又はタクシー配車専用アプリをインストールした市販の情報通信端末に、付加的なアプリ等によりタクシー手荷物忘れ防止の機能を付加することによっても構成され得る。
さらに、タクシー端末31は、通常のタクシー端末としての公知の課金機能を備えており、乗客が乗車した状態(実車)で課金を行ない、乗客の降車時に課金の精算を行なうと共に、乗客が乗車していない状態(空車)では課金を行なわない。
ここで、トランク30a及びドア30bの開閉部にそれぞれ設けられたトランクスイッチ33及びドアスイッチ34を使用して、これらのスイッチ33,34が、それぞれトランク30a及びドア30bの開放時にオン又はオフとなることにより、タクシー端末31は、車載コンピュータ32を介してスイッチ33,34の導通状態によるトランク信号32a及びドア信号32bに基づいて、トランク30a及びドア30bの開閉状態を検出することができる。
タクシー端末31は、トランク30aが開閉された後実車となったとき、タクシーユーザ40の手荷物がトランク30a内に収納されたものとして、収納フラグを立てると共に、収納フラグが立った状態でトランク30aが開閉されたとき、手荷物がトランク30aから取り出されたものとして収納フラグを降ろすようになっている。
なお、トランク信号32aは、タクシー30のタクシー乗務員が車内のトランク開放レバーあるいはトランク開放スイッチを操作することによりトランク30aを開放すると、オン又はオフとなる。
このようなトランク開閉状態及びドア開閉状態の検出機能、そして車載コンピュータ32,トランクスイッチ33及びドアスイッチ34は、タクシー30の車体に既設のものをそのまま利用することも可能である。
そして、タクシー端末31は、この手荷物収納警告信号31aに基づいてその表示部に手荷物収納の旨の警告表示を行なうと共に、必要であれば、タクシー端末31に内蔵された発音体を動作させて手荷物収納の旨の警告音を発生させる。同時に、タクシー端末31は、この手荷物収納警告信号31aをネットワーク50を介して、さらにタクシー管理部20を介して、当該タクシーユーザ40のユーザ端末41に送信する。
これにより、ユーザ端末41は、この手荷物収納警告信号31aに基づいて、その表示部に手荷物収納の旨の警告表示を行なうと共に、必要であれば、ユーザ端末41に内蔵された発音体を動作させて、手荷物収納の旨の警告音を発生させる。
そして、タクシー端末31は、第二の手荷物収納警告信号31bに基づいてその表示部35に手荷物収納の旨の警告表示を行なうと共に、タクシー端末31に内蔵された発音体を動作させて手荷物収納の旨の警告音を発生させる。
この場合、手荷物収納の旨の警告表示は、当該タクシー30の車内又は車外に別途設けられた表示部にて行なうようにしてもよく、既設のハザードランプを点滅させるようにしてもよい。同様に、手荷物収納の旨の警告音発生は、当該タクシー30の車内又は車外に別途設けられた警告音発生部により行なうようにしてもよい。特にタクシー30の車外に設けられた表示部及び/又は警告音発生部により警告表示及び/又は警告音発生を行なう場合には、タクシー30から車外に降車したタクシーユーザ40に対してより効果的に警告を行なうことができる。
ここで、タクシー端末31及びユーザ端末41の表示部における警告表示及び発音体による警告音発生は、手荷物収納警告信号31aによる警告表示及び警告音発生と同じであってもよく、またこれらとは異なる警告表示及び警告音発生であってもよい。
この忘れ物情報31cは、当該タクシーユーザ40への忘れ物に関する連絡のために必要な情報、例えば当該タクシーユーザ40の乗車場所,乗車時刻,降車場所や降車時刻、そしてタクシーユーザ40の乗客情報41a及び当該タクシー30への連絡方法等を含んでいる。
これにより、当該タクシーユーザ40のユーザ端末41は、受信した忘れ物情報31cに基づいてその表示部に忘れ物情報を表示する。従って、タクシーユーザ40は、自分のユーザ端末41の表示部における忘れ物情報の表示を視認することにより、タクシー30の収納部への手荷物の置き忘れを認知すると共に、忘れ物を取り戻すための情報を得ることができる。
このような場合であっても、タクシーユーザ40が自分のユーザ端末41を任意でネットワーク50を介してタクシー管理部20に接続する場合には、上述した手荷物収納警告信号31a,第二の手荷物収納警告信号31b及び忘れ物情報31cは、タクシー管理部20からタクシーユーザ40のユーザ端末41には送信される。これによりタクシーユーザ40の手荷物のタクシー30のトランク30a内への置き忘れが確実に防止される。
まず、タクシーユーザ40は、本タクシー手荷物忘れ物防止システム10を含むタクシー配車システムを利用するために、自分のユーザ端末41に配車アプリ及びタクシー手荷物忘れ物防止システム用アプリをダウンロードしてインストールし、乗客情報41aを入力しておく。
そして、タクシーユーザ40がユーザ端末41で予約操作を行なうと、ユーザ端末41は、乗客情報41a及びGPSデータ等による乗客現在位置を示す乗客位置情報41bから成る配車予約情報42を作成して、この配車予約情報42をネットワーク50を介してタクシー管理部20に送信する。
このとき、タクシー30のタクシー端末31は、その表示部に乗客情報41a,乗客位置情報41bによる乗客現在位置(タクシーの乗車位置)を画面表示する。
まず、ステップST1にて、タクシーユーザ40が乗車の際に手荷物をタクシー30のトランク30a内に収納すると、タクシー端末31はトランク信号33によりトランク30aの開閉を検出する。
続いて、ステップST2にて、タクシーユーザ40がタクシー30に乗り込み、タクシー30が実車となってタクシーユーザ40の目的地まで走行を開始すると、ステップST3にて、タクシー端末31はタクシーユーザ40の手荷物をタクシー30のトランク30a内に収納したことを示す収納フラグを立てる。これにより、タクシー30は、タクシーユーザ40の目的地まで所謂賃走を行なう。
これに対して、ステップST5にて収納フラグが立っている場合には、タクシー端末31は、ステップST6にてタクシー30のトランク30a内にタクシーユーザ40の手荷物が収納されたままであるとして手荷物収納警告信号31aを生成し、この手荷物収納警告信号31aに基づいてタクシー端末31及びユーザ端末41において、それぞれ手荷物収納の旨の警告表示及び警告音発生が行なわれる。
これに対して、ステップST7にて収納フラグが立っている場合には、タクシー端末31は、ステップST8にてドア信号32bが「開」か否かを確認し、ドア信号32bが「開」でない場合には再びステップST7に戻る。
この状態でタクシー30のトランク30aが開放されると、タクシー端末31は、トランク30a内のタクシーユーザ40の手荷物が取り出されたものとして収納フラグを降ろす。従って、ステップST7において収納フラグが立っていないので、タクシー端末31は手荷物収納警告信号31aを停止し、これによりタクシー端末31及びユーザ端末41における手荷物収納の旨の警告表示及び警告音発生が中止され、タクシー手荷物忘れ防止の処理が終了する。
これに対して、ステップST10にて収納フラグが立っている場合には、タクシー端末31は、ステップST11にてドア信号32bが「閉」か否かを確認し、ドア信号32bが「閉」でない場合には再びステップST10に戻る。この状態で、タクシー30のトランク30aが開放されると、タクシー端末31は、トランク30a内のタクシーユーザ40の手荷物が取り出されたものとして収納フラグを降ろす。従って、ステップST10で収納フラグが立っていないので、タクシー端末31は第二の手荷物収納警告信号31bを停止し、これによりタクシー端末31及びユーザ端末41における手荷物収納の旨の警告表示及び警告音発生が中止され、タクシー手荷物忘れ防止の処理が終了する。
ここで、忘れ物情報31cは、ネットワーク50を介してタクシー管理部20にも送信され、タクシー管理部20の処理部22が、その後のタクシーユーザ40からの忘れ物の問い合わせに対応する。従って、タクシーユーザ40は、降車したタクシー30が走り去ったとしても、自分のユーザ端末41の忘れ物情報31cを視認することより、当該タクシー30又はタクシー管理部20に対して連絡を行なうことによって、当該タクシー30のトランク30a内に置き忘れた手荷物を迅速に取り戻すことができる。
図4は、本発明によるタクシー手荷物忘れ防止システムの第二の実施形態の全体構成を示している。図4において、タクシー手荷物忘れ防止システム60は、図1に示したタクシー手荷物忘れ防止システム10とはタクシー乗務員が運行を担当するタクシー(有人タクシー)30とは異なり、無人タクシーに関する手荷物忘れ防止システムとして構成されている。
タクシー手荷物忘れ防止システム60は、図4に示すように、タクシー管理部70と無人タクシー80とタクシーユーザ40が所持するユーザ端末41とから構成されている。
ここで、タクシー管理部70は、図5に示すように、前もって設定されたサービス提供エリア内において無人タクシー80を遠隔操作して所定の軌道上を運行する運行制御部71と、タクシーユーザ40のユーザ端末41からの配車予約情報42に対応して配車を行なう配車制御部72と、から構成されている。
その際、タクシーユーザ40は、大きな手荷物を持っている場合には無人タクシー80の収納部80aを自ら開けて、収納部80a内に手荷物を収納した後、収納部80aを閉じることにより、収納部80a内に手荷物を収納した状態で無人タクシー80に乗車できるようになっている。
まず、タクシーユーザ40は、本タクシー手荷物忘れ物防止システム60を含むタクシー配車システムを利用するために、自分のユーザ端末41に配車アプリ及びタクシー手荷物忘れ物防止システム用アプリをダウンロードしてインストールし、乗客情報41aを入力しておく。
まず、ステップST21にて、タクシーユーザ40は乗車の際に自分で無人タクシー80の収納部80aを開け、この収納部80a内に手荷物を収納して収納部80aを閉鎖する。これにより、タクシー端末31は収納部信号82により収納部80aの開閉を検出する。
続いて、ステップST22にてタクシーユーザ40が無人タクシー80に乗り込み、無人タクシー80が実車となってタクシーユーザ40の目的地まで走行を開始すると、ステップST23にてタクシー端末31はタクシーユーザ40の手荷物を無人タクシー80の収納部80a内に収納したことを示す収納フラグを立てる。これにより、無人タクシー80は、タクシーユーザ40の目的地まで所謂賃走を行なう。
この精算処理の開始により、タクシー端末31は、ステップST25にて収納フラグが立っているか否かを確認し、収納フラグが立っていない場合に無人タクシー80の収納部80a内にタクシーユーザ40の手荷物が収納されていないものとして、タクシー手荷物忘れ防止処理を終了する。
これに対して、ステップST25にて、収納フラグが立っている場合にはタクシー端末31は、ステップST26にて無人タクシー80の収納部80a内にタクシーユーザ40の手荷物が収納されたままであるとして手荷物収納警告信号31aを生成し、この手荷物収納警告信号31aに基づいてタクシー端末31及びユーザ端末41においてそれぞれ手荷物収納の旨の警告表示及び警告音発生が行なわれる。
これに対して、ステップST27にて収納フラグが立っている場合には、タクシー端末31は、ステップST28にてドア信号83が「開」か否かを確認し、ドア信号83が「開」でない場合には再びステップST27に戻る。
この状態で、無人タクシー80の収納部80aが開放されると、タクシー端末31は、収納部80a内のタクシーユーザ40の手荷物が取り出されたものとして収納フラグを降ろす。従って、ステップST27において収納フラグが立っていないので、タクシー端末31は手荷物収納警告信号31aを停止し、これによりタクシー端末31及びユーザ端末41における手荷物収納の旨の警告表示及び警告音発生が中止され、タクシー手荷物忘れ防止の処理が終了する。
これに対して、ステップST30にて収納フラグが立っている場合には、タクシー端末31は、ステップST31にてドア信号83が「閉」か否かを確認し、ドア信号83が「閉」でない場合には再びステップST30に戻る。
この状態で、無人タクシー80の収納部80aが開放されると、タクシー端末31は、収納部80a内のタクシーユーザ40の手荷物が取り出されたものとして収納フラグを降ろす。従って、ステップST30において収納フラグが立っていないので、タクシー端末31は第二の手荷物収納警告信号31bを停止し、これによりタクシー端末31及びユーザ端末41における手荷物収納の旨の警告表示及び警告音発生が中止され、タクシー手荷物忘れ防止の処理が終了する。
これにより、忘れ物情報31cに基づいて、タクシー端末31及びユーザ端末41において、それぞれ手荷物収納の旨の警告表示及び警告音発生が中止されると共に、ユーザ端末41には、ステップST24にて忘れ物情報31cに基づいてその表示部に忘れ物情報が表示される。ここで、忘れ物情報31cは、ネットワーク50を介してタクシー管理部70にも送信され、タクシー管理部70の配車制御部72がその後のタクシーユーザ40からの忘れ物の問い合わせに対応する。
従って、タクシーユーザ40は、降車した無人タクシー80が走り去ったとしても、自分のユーザ端末41の忘れ物情報31cを視認することより、当該タクシー管理部70に対して連絡を行なうことによって、当該無人タクシー80の収納部80a内に置き忘れた手荷物を迅速に取り戻すことができる。
例えば、上述した実施形態においては、タクシーユーザ40の手荷物のタクシー30のトランク30a又は無人タクシー80の収納部80aへの収納の有無を、収納検出部となるトランクスイッチ30a又は収納部スイッチ84の開閉により間接的に検出するようにしているが、これに限らず、例えばトランク30a又は収納部80aの床面に設けられた重量センサーにより手荷物の収納の有無を直接的に検出したり、トランク30a又は収納部80aへの手荷物の収納の有無を各種センサーにより直接的に検出するようにしてもよい。さらには、トランク30a又は収納部80a内を監視カメラで撮像し、撮像画面を画像処理することにより手荷物の収納の有無を検出するようにしてもよい。
20 タクシー管理部
21 受付部
22 処理部
30 タクシー
30a,80a トランク(収納部)
30b,80b ドア
31 タクシー端末
32 車載コンピュータ
33 トランクスイッチ(収納検出部)
34 ドアスイッチ
35 表示部
40 タクシーユーザ
41 ユーザ端末
41a 乗客情報
41b 乗客位置情報
41c 行き先位置情報
42 配車予約情報
50 ネットワーク
70 タクシー管理部
71 運行制御部
72 配車制御部
80 無人タクシー
82 収納部信号
83 ドア信号
84 収納部スイッチ(収納検出部)
85 ドアスイッチ
Claims (8)
- タクシーに備えられたタクシー端末にネットワークを介して接続され前記タクシー端末との間で各種情報を送受信するタクシー管理部と、
前記タクシーに備えられ、タクシーユーザが前記タクシーに乗車する際に前記タクシーユーザの手荷物の前記タクシーの収納部への収納の有無を検出して前記タクシー端末に収納検出信号を送出する収納検出部と、
前記タクシー管理部にネットワークを介して接続され前記タクシー管理部との間で各種情報を送受信するユーザ端末と、
を備えており、
前記タクシーユーザの降車時に料金精算処理を開始するとき、前記タクシー端末が、前記収納検出部から収納有りの収納検出信号を受け取っていると手荷物収納警告信号を生成して手荷物収納の旨の警告を行なうと共に、前記手荷物収納警告信号を前記タクシー管理部へ送信し、前記タクシー管理部を介して当該タクシーユーザのユーザ端末に対して該手荷物収納警告信号を送信し、
前記ユーザ端末が、前記手荷物収納警告信号により手荷物収納の旨の警告を行なうことを特徴とする、タクシー手荷物忘れ防止システム。 - 無人タクシーに備えられたタクシー端末及びタクシーユーザが使用するユーザ端末にそれぞれ接続され、前記タクシー端末及びユーザ端末との間で各種情報を送受信するタクシー管理部と、
前記無人タクシーに備えられ、前記タクシーユーザが前記タクシーに乗車する際に、前記タクシーユーザの手荷物の前記無人タクシーの収納部への収納の有無を検出して、前記タクシー端末に収納検出信号を送出する収納検出部と、
を備えており、
前記タクシーユーザの降車時に、前記タクシー端末が、料金精算処理を開始するとき前記収納検出部から収納有りの収納検出信号を受け取っていると手荷物収納警告信号を生成し、
前記タクシー端末が、前記手荷物収納警告信号により手荷物収納の旨の警告を行なうと共に、前記手荷物収納警告信号を前記タクシー管理部を介して当該タクシーユーザのユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末が、前記手荷物収納警告信号により手荷物収納の旨の警告を行なうことを特徴とする、タクシー手荷物忘れ防止システム。 - 前記タクシー端末が、手荷物収納警告信号を生成したのち、前記タクシー車体側からドア開放信号が送られてきたとき、収納有りの収納検出信号を受け取っていると再度手荷物収納警告信号を生成して前記タクシー管理部へ送信し、前記タクシー管理部を介して当該タクシーユーザのユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末が、前記手荷物収納警告信号により手荷物収納の旨の警告を再度行なうことを特徴とする、請求項1又は2に記載のタクシー手荷物忘れ防止システム。 - 前記タクシー端末が、二度目の手荷物収納警告信号を生成したのち、前記タクシーからドア閉鎖信号が送られてきたとき、収納有りの収納検出信号を受け取っていると、当該タクシーユーザの手荷物を忘れ物として当該タクシーユーザへの連絡のために必要な忘れ物情報を生成して前記タクシー管理部へ送信し、前記タクシー管理部を介して前記ユーザ端末に送信すると共に、該タクシー端末の表示部に忘れ物情報を表示し、
前記ユーザ端末が、前記忘れ物情報に基づいて忘れ物情報を表示することを特徴とする、請求項1から3の何れかに記載のタクシー手荷物忘れ防止システム。 - 前記タクシー端末又は前記ユーザ端末における手荷物収納の旨の警告が、当該端末の表示部における手荷物収納の旨の表示であることを特徴とする、請求項1から4の何れかに記載のタクシー手荷物忘れ防止システム。
- 前記タクシー端末における手荷物収納の旨の警告が、当該タクシーの車内又は車外に別途設けられた表示部による手荷物収納の旨の表示であることを特徴とする、請求項1から4の何れかに記載のタクシー手荷物忘れ防止システム。
- 前記タクシー端末又は前記ユーザ端末における手荷物収納の旨の警告が、当該端末の警告音発生部による警告音の発生であることを特徴とする、請求項1から6の何れかに記載のタクシー手荷物忘れ防止システム。
- 前記タクシー端末における手荷物収納の旨の警告が、当該タクシーの車内又は車外に別途設けられた警告音発生部による警告音の発生であることを特徴とする、請求項1から4の何れかに記載のタクシー手荷物忘れ防止システム。
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