JP6790860B2 - デバイスおよびデバイス情報管理プログラム - Google Patents
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Description
当該構成によれば、デバイスは、メンテナンス情報、ステータス情報、ジョブ情報といった項目のデバイス情報のうち選択された項目の情報に応じた適切な管理(サービス)を受けることができる。
当該構成によれば、どのようなデバイス情報の項目を選択すれば(どのようなデバイス情報を管理装置へ送信すれば)どのようなサービスが提供されるのかを、ユーザーに容易に理解させることができる。前記サービスには、例えば、ユーザーへのコールサービス、前記デバイスのリモート設定、前記デバイスの故障診断、消耗品のディスカウント、前記デバイスに関する生産管理支援、のいずれかが含まれるとしてもよい。
当該構成によれば、管理装置へ送信するデバイス情報の項目を増やせば、それに応じて提供されるサービスの数が増えることをユーザーに容易に理解させることができる。
当該構成によれば、ユーザーは、デバイス情報の全項目を選択した場合に提供される全てのサービスを認識しつつ、デバイス情報の項目の選択と提供されるサービスとの関係を容易に理解することができる。
当該構成によれば、ジョブ情報を選択するか否かにより提供されるサービスが変わることをユーザーに理解させることができる。
また、デバイスや管理装置を含んだシステムも発明として成立する。また、後述の端末も発明として成立する。
図1は、本実施形態にかかるシステム10を簡易的に示している。システム10は、管理装置30および、管理装置30による管理対象となるデバイス40を含んでいる。また、図1の例では、デバイス40は、デバイス40を監視する端末20に対して有線または無線でローカル接続されており、端末20はシステム10の一部とされている。
図3の例では、モニタリング情報表示欄52において、デバイス情報の項目うちシリアル番号、ユーザー名、エラー発生情報、エラー終了情報、クリーニング日時および部品寿命カウント情報が選択されており、当該選択の結果、アップロード情報表示欄53にも項目としてシリアル番号、ユーザー名、エラー発生情報、エラー終了情報、クリーニング日時および部品寿命カウント情報が表示されている。
図4の例では、モニタリング情報表示欄52において、デバイス情報の項目うちシリアル番号、ユーザー名、エラー発生情報、エラー終了情報、クリーニング日時、部品寿命カウント情報、ジョブ名、ジョブサイズおよびインク使用量が選択されており、当該選択の結果、アップロード情報表示欄53にも項目としてシリアル番号、ユーザー名、エラー発生情報、エラー終了情報、クリーニング日時、部品寿命カウント情報、ジョブ名、ジョブサイズおよびインク使用量が表示されている。
また、デバイス40のシリアル番号、ユーザー名、エラー発生情報、エラー終了情報、クリーニング日時および部品寿命カウント情報が管理装置30へアップロードされた場合、コールサービス、リモート設定および故障診断が提供される。
また、モニタリング情報表示欄52において選択可能な項目の全て、図2,3,4の例ではデバイス40のシリアル番号、ユーザー名、エラー発生情報、エラー終了情報、クリーニング日時、部品寿命カウント情報、ジョブ名、ジョブサイズ、インク使用量および印刷日時が管理装置30へアップロードされた場合、コールサービス、リモート設定、故障診断、ボリュームディスカウントおよび生産管理支援が提供される。
つまり、基本的には管理装置30へアップロードするデバイス情報の項目が増えるほど、提供されるサービスの数も増える。
図2の例によれば、モニタリング情報表示欄52において、デバイス情報の項目のうちシリアル番号およびユーザー名が選択されている。そのため制御部21は、シリアル番号およびユーザー名が管理装置30へアップロードされた場合に有効化されるサービスであるコールサービスおよびリモート設定を、サービス表示欄51に表示させる。図2の例では、サービス表示欄51において、ユーザーが視認可能なコールサービス、リモート設定、故障診断、ボリュームディスカウント、生産管理支援のうち、コールサービスおよびリモート設定が、他のサービス(故障診断、ボリュームディスカウント、生産管理支援)と比べて明らかに強調された態様で表示されている。制御部21は、選択されたデバイス情報の項目に対応して有効化されるサービスの表示について、他のサービスの表示よりも、色、明るさ、文字の太さや大きさ等を変更して強調させる。
Claims (7)
- 管理装置による管理対象となるデバイスであって、
デバイスの識別情報、デバイスの使用者の情報、デバイスの使用履歴のいずれかを含む項目のデバイス情報のうち前記管理装置へ送信するデバイス情報の項目の選択を受け付ける選択受付部と、
前記選択された項目のデバイス情報のみ前記管理装置へネットワークを介して送信する送信制御部と、
前記管理装置は前記デバイスから送信された前記選択された項目のデバイス情報に応じて内容を変化させたサービスをネットワークを介して前記デバイスに提供し、
前記管理装置から提供されるサービスを前記デバイスに提供するために必要なデバイス情報の項目を前記選択受付部が受け付けることで、前記管理装置から提供される予定の前記サービスの項目を表示部に表示させる表示制御部を備えることを特徴とするデバイス。 - 前記項目のデバイス情報は、前記デバイスが有する部品に関するメンテナンス情報、前記デバイスのエラー情報を含むステータス情報、前記デバイスが実行したジョブに関するジョブ情報、を含むことを特徴とする請求項1に記載のデバイス。
- 前記表示制御部は、前記選択されるデバイス情報の項目の増加に応じて、前記提供されるサービスの表示数を増やすことを特徴とする請求項1に記載のデバイス。
- 前記表示制御部は、前記項目のデバイス情報の全てが選択された場合に提供される全てのサービスを視認可能に前記表示部に表示させつつ、前記デバイス情報の項目の選択に応じて、前記全てのサービスのうち前記提供されるサービスを特定の表示態様で表示させることを特徴とする請求項1乃至請求項3のいずれかに記載のデバイス。
- 前記表示制御部は、前記デバイスが実行したジョブに関するジョブ情報が前記デバイス情報の項目として選択されたか否かに応じて、前記表示部における前記サービスの表示を変更することを特徴とする請求項1乃至請求項4のいずれかに記載のデバイス。
- 前記サービスには、ユーザーへのコールサービス、前記デバイスのリモート設定、前記デバイスの故障診断、消耗品のディスカウント、前記デバイスに関する生産管理支援、のいずれかが含まれることを特徴とする請求項1乃至請求項5のいずれかに記載のデバイス。
- 管理装置による管理対象となるデバイスに関するデバイスの識別情報、デバイスの使用者の情報、デバイスの使用履歴のいずれかを含む項目のデバイス情報のうち前記管理装置へ送信するデバイス情報の項目の選択を受け付ける選択受付機能と、
前記選択された項目のデバイス情報のみ前記管理装置へネットワークを介して送信する送信制御機能と、
前記管理装置は前記デバイスから送信された前記選択された項目のデバイス情報に応じて内容を変化させたサービスをネットワークを介して前記デバイスに提供するサービス提供機能と、
前記管理装置から提供されるサービスを前記デバイスに提供するために必要なデバイス情報の項目を前記選択受付部が受け付けることで、前記管理装置から提供される予定の前記サービスを表示部に表示させる表示制御機能をコンピューターに実行させることを特徴とするデバイス情報管理プログラム。
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